Kyriad Eco - Arras Saint Laurent Blangy Parc Expo

Très souriante, accueillante,j'ai passé un très bon séjour, à recommandé

Très propre Petit déjeuner copieux . Madison est une personne très agréable et accueillante

Grande chambre, propre 4 lits (1 lit 2 personnes, 1 lit 90 et 1 lit superposé), grande pièce d'eau. A proximité du marché de Noël d'Arras (15 min à pied). Bon petit déjeuner.

Madisonne tes la meilleure quel accueil l hôtel magnifique très propre rien.a dire depuis 4ans

Un immense merci à Madi pour son accueil chaleureux et son grand sourire. Nous avons passé une très belle expérience !

Lors de la réservation d'une chambre, l'accueil a "oublié " de préciser que l'hôtel était en panne de chauffage (mi janvier). Même pas une proposition de remise financière ou petit-déjeuner gratuit. Lamentable ! Où est la période où le client était roi ?...

Si j’avais pu mettre 0, je l’aurais fait. Il n’y avait aucun chauffage dans la chambre, seulement un chauffage d’appoint prévu pour une salle de bain et branché dans la chambre. Malheureusement, ce chauffage est tombé en panne. J’ai dû dormir avec des chaussettes et un pull pour essayer d’avoir un minimum de chaleur. Je ne reviendrais pas.

Séjour et personnel agréable. Les chambres sont bien entretenues et propres. Le buffet petit déjeuner est diversifié et bon 👍 Bon emplacement

Très satisfaite de ce séjour, hôtel propre, ménage correctement réalisé ! Le personnel est chaleureux et accueillant notamment Madison. L’hôtel est très bien situé. Je recommande cet hôtel et très hâte de revenir. ☺️

Séjour très agréable. L’établissement est très propre, aussi bien la chambre que les parties communes. Le buffet petit déjeuner est varié, bien garni et de bonne qualité. Mention spéciale pour l’accueil, chaleureux et professionnel, avec un personnel toujours disponible et souriant. Je recommande sans hésiter !

A fuire nous y avons séjourné il y a 2 ans rien a dire mais la 0. Déjà 1h a attendre le petit déjeuner car il y avait trop de monde en attente, chambre sale (wc et douche) et détérioré, pas d'eau chaude la matin pas pu se doucher avant de partir..... nous devions être recontacté par la directrice après plusieurs relances mais toujours rien un mois après..... personnel d'accueil sympa mais malheureusement derrière rien ne suit... bref nous allons dans ce coin des fois mais plus jamais cet hôtel.

J’ai mis 1 étoile psk sinon je peut pas publier .. Hôtel a fuir ! Pour commencer hôtel pas sécurisé des gents étranger à l’hôtel peuvent allez au toilette de dehors en plein milieu de la nuit .. ensuite, pas très propre est hors de prix pour la prestation !!! Un café au distributeur à 1.80 et enplus qui marche 1 fois sur deux! Pas de chauffage dans les chambres (en décembre) et Lit pas ouf du tout! Chambre très minimaliste et même pas de sèche cheveux ni de savons à dispo .. Pas D’EAU CHAUDE ! (Matin midi,soir) inadmissible !!!!! Le p’tit dej .. à désiré ! Croissant, pains chocolat quand il y en a ! Le pain rassis de la veille .. Personnels déborder, à 2 pour géré 20couvert il y arrive pas .. il sont incompétent.. et enplus de ça pas serviable .. vraiment une très mauvaise expérience. Même si je m’attendais pas au 5 étoile vu le prix 70e avec dej .. la prochaine fois je regarderais les commentaire avnt car il ne sont pas glorieux..

Venues ce weekend en famille, j ai apprécié la gentillesse du personnel, la propreté des locaux ainsi que celle de la chambre. Petit plus c est qu ils acceptent les chiens et pas trop loin du marché de Noël je suis handicapée et j' ai réussi à y aller à pied . Nous avions demandé avant notre arrivée de nous préparer une bouilloire électrique ,ce qui a été fait, bon sans gobelet ,heureusement que nous avions prévu mais je pense que si on avait demandé cela n aurait pas été un soucis . Maintenant quelques points à améliorer : la chasse d eau qui a peu de pression, obligé de tirer la chasse d eau jusqu'à une dizaine de fois ,ce qui doit être une perte considérable d eau. Revoir les rideaux qui sont mal fixé et mettre un sac poubelle dans la poubelle de la salle de bain ( plus hygiénique pour le service nettoyage) mettre aussi une brosse à toilette ( c est gênant de laisser les toilettes non Propre) . De temps en temps détartrer la bouilloire. J aurai voulu aussi comprendre pourquoi les alarmes se sont toutes déclenchées à 2h du matin suite à la vitre cassée à l entrée, ( on pensait tous a des alarmes incendie donc on craignait le pire )dans les étages s étaient le Bazar, entre les personnes qui commençaient à évacuer et les autres comme moi qui s occupaient de nos enfants en se demandant s il fallait les lever ou pas . Je tiens à préciser la literie fût vraiment un plus , tres confortable ( je voudrais bien le même matelas a la maison 😉) On espère que certains points seront rectifiés pour revenir l'année prochaine.

Venu 4 jours en déplacement professionnel et de retour semaine prochaine pour la semaine Alors , literie confortable, chambre assez grande, SDB assez grande mais rideaux de douche vieillissant , pas de brosse WC Petit déjeuner très correct avec du choix, acceuil correct du personnel Ce que j'aurais a reprocher -Signal wifi a revoir Un plus d'isolation des fenêtres -surtout chambre donnant sur la départementale -et en dernier il est inadmissible d'avoir a demandé a plusieurs reprises d'activer le chauffage dans les chambres qui sont climatisées et donne de l'air froid on est en hiver et il faisait plus ou moins 15 degré ainsi que de pas avoir d'eau chaude et pas de pression d'eau le matin pour la douche On nous proposait des chauffages d'appoint, seul la dernière nuit ils se sont décidés a activé le mode chaud des climatiseurs J'espère que on aura pas a réclamé a nouveau la semaine prochaine

Bonjour, Mon mari et moi avons passer une semaine dans cet hôtel, Je met une étoile pour la propreté de la chambre PMR , Il manque une table de nuit alors qu'il y avait de la place dans la chambre pour une deuxième, Obligé de prendre une chaise pour posée nos affaires !!! Par contre la SDB très très sale : Robinet dévisser !! Calcaire sur la robinetterie !!! Cuvette dévisser et pleine de tartre, Pas de brosse à toilette !!!! Obligé de demander à plusieurs reprises du papier toilette !! Siège PMR plein de crasse !!! Rideaux de douche vraiment dégueulasse !!! Malgré plusieurs avis négatif le Rideaux de douche n'a toujours pas était changé !!! L'hygiène c'est très important !!! Au prix des chambres c'est lamentable ! Bruit dans les couloir la nuit : Enfants qui cours dans les couloir la nuit, Des jeunes qui ricane toute la nuit !! Pas moyen de dormir tranquillement !! Pas de chauffage dans la chambre !! Jet de déchet d'une fenêtre de l'hôtel sur une place de parking et c'est rester comme sa !!! Réceptionniste pas accueillant du tout, Gros manque de politesse, froid et pas souriant du tout !!!!! Plus de variété pour le petit déjeuner serait le bienvenu !!! Par contre je me demande comment font les PMR comme moi en cas d'extrême urgence pour être évacuer rapidement et en toute sécurité sachant que les chambres sont à l'étage !!! En cas d'incendie et si l'ascenseur tombe en panne les PMR on le temps de cramé !!!! Les chambres PMR doivent être au rdc et non à l'étage surtout qu'il y a de la place au rdc !!!! Hôtel à fuir !!! Seul point positif qui ont embelli notre semaine en amoureux : Commerce aux alentours de l'hôtel, Ville d Arras, Et surtout le magnifique marché de Noël 🎄 🎅.

Hôtel déplorable, personnel mal aimable à notre arrivé qui vous oblige à payer plus de taxes de séjour que de voyageurs. Pas d’eau chaude disponible lors de notre séjour. Viennoiseries de la veille servies au petit déjeuner.

L un des pires hôtels visités 🏅🏆. Douche froide, très peu de chauffage en novembre. Et le meilleur pour la fin, une file d’attente infernale pour le petit déjeuner. Le personnel est débordé . Si vous souhaitez une expérience de qualité faites quelques pas ou kilomètres de plus.

Hôtel économique correct pour une nuit ou deux. Chambre propre et calme. De nombreux points négatifs : le ménage n'a été fait qu'une seule fois en quatre jours (poubelle non vidée). La literie est inconfortable. Pas de sèche cheveux et absence de gobelet dans la salle de bains. Une seule table de chevet bien trop petite. Petit-déjeuner passable (pain infect industriel réchauffé sur place), peu de choix et produits bas de gamme. Un gros point positif : le personnel : souriant et agréable. Grand parking gratuit (non surveillé devant le bâtiment).

Je vous conseille l’hôtel Kyriad Direct à 100% Très bon accueil du personnel, les chambres propre et confortable, le lit est parfait. Le petit déjeuner est très bon et il y a un grand parking.

Je mets 5 étoiles malgré qu'on a mal jugé au début je suis un client comme les autres peut-être de couleurs mais comme les autres.... L'hôtel est propre les chambres sont biens propres les douches fonctionnent très bien.... Rapport qualité-prix 10 / 10

Très bon accueil du personnel, chambre spacieuse, bonne, literie, aucun bruit dans le couloir malgré être auprès de l'ascenseur, petit déjeuner copieux.

Hôtel calme, peu sonore contrairement à la catégorie de ce type d'hébergement. Pas de coursive, donc on n'entend pas les gens qui discutent ensemble en fumant une clope... Il y a toujours quelqu'un à la réception, pas de code à mettre pour rentrer le soir. Chambre simple, mais propre et fonctionnelle, équipée d'un bon téléviseur.

Chambre pour 4 pas très grande mais pour une nuit de passage suffisante. Literie bonne mais obligé de demander des serviettes de toilettes qui n’avaient pas été prévues. Par contre petit déjeuner payé et réservé mais à notre arrivée plus rien à manger !!!!! Nous avons demandé à la personne de l’hôtel qui nous a indique qu’elle mettait des choses au four et tout serait ok 10 minutes plus tard. Après 15 minutes d’attente toujours rien. Nous avions 5 heures de route à faire et ne pouvons attendre plus longtemps. Nous sommes donc oaruk dans petit déjeuner.

Chambre propre et assez grande. Bel accueil. Hôtel calme. Je conseil cet hôtel pour votre passage dans le coin.

Nuit catastrophique. Travaux sur la voirie toute la nuit. Le mobilier vivrait dans la chambre, le couloir de l'hôtel. Bien entendu personne ne m'a prévenu lors de ma réservation le jour même. C'est ça qui m'irrite au plus haut point. La mauvaise fois. Résultat nuit de m..... Le matin à la réception on me dit qu'effectivement j'aurais dû être prévenu. Ils sont désolés. Pas de geste commercial proposé pour autant..... Je n'en demande pas car je n'y remettrai jamais les pieds. Je ne supporte pas la malhonnêteté.

Deux nuits dans cet hôtel. Très bonne literie, petit déjeuner très correct. Gentillesse du personnel. Seul petit bémol pour ce séjour : climatisation en panne dans notre chambre et rideau de douche ( chambre PMR) vraiment sale. Je ne doute pas une seconde que la direction fera le nécessaire

Correct sans plus. Les portes des chambres n'isolent pas du bruit du couloir. Les oreillers sont trop épais. La télécommande qui fonctionne seulement quand on la colle à la télé. Le petit déjeuner à 8,90€ ne vaut vraiment pas plus : le pain servi est simplement honteux. En revanche, le personnel est réactif et fort aimable. Ce n'est pas tous les jours que je vois une gérante se mettre à genoux sous le lavabo et remplacer intégralement un siphon! Pas le meilleur souvenir à garder d'Arras.

Un hôtel simple offrant des prestations de qualité. Chambre propre et literie confortable. Nous avons passé 2 nuits agréables. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet. Nous garderons un bon souvenir de cette expérience.

Hôtel très bien situé par rapport au centre ville. Accueil agréable et chambre parfaite. Il me manquait juste un sèche-cheveux, mais pas important.

Chambre agréable et propre ! On entend tout de même les portes claqué mais sa reste à des heures raisonnables. Le petit déjeuner était simple mais efficace. Le personnel était très accueillant et sympathique.

Excellent hôtel, pour un deux étoiles j'ai étais très surpris. Personnel souriant et chaleureux, chambres nickel, commodités conformes aux descriptions, Propre, pratique et confort irréprochable. Côté emplacement, très bien desservie, de quoi faire des courses à proximité (Boulangerie, Lidl etc...) et Gare (grande lignes) à moins de 10 Minutes. Je recommande.

Je me suis tout de suite senti bien dans cet agréable hôtel. La chambre était propre et silencieuse, le lit très confortable. J'ai eu un très bon accueil et le petit déjeuner était bien complet et de qualité. Parking gratuit et sécurisé. A côté du centre d'Arras. C'est la seconde fois que je viens sur ce Kyriad, je reviendrai. Au top. Surtout à ce prix.

Très déçu par cette hôtel. La chambre pue la moisissure ou l'humidité, le siphon du lavabo est cassé et fuit, obligé de nous mettre un seau en dessous pour que la salle de bain ne soit pas inondée. La salle de petit-déjeuner est ridicule par rapport au nombre de clients. D'ailleurs le petit-déjeuner aussi. Plus rien à part du pain de mie. Les croissants sont remis au compte-goutte et forcément tout le monde se jette dessus. Pas de jus d'orange, le sucre est en morceaux à côté de la machine à café.

La propreté est au rendez-vous et ça mérite qu’on le partage . Les. chambres sont bien agencées et fonctionnelles. Le personnel est très sympathique et disponible. la réceptionne nous a conseillé de rejoindre à pieds le centre-ville d’Arras pour le dîner. En effet, nous avons mis 10 minutes pour accéder aux places.Le petit déjeuner étais très bon et complet, œuf bacon…et pas cher pour 8,90€. nous allons retenir l’adresse car on nous a vanté le marché de Noël d’Arras qui vaut le détour.

Heureusement que le personnel de l'accueil est là pour relever le niveau de l'hôtel. Personnel très gentils et serviables. Chambre vieillissement (porte de la salle de bain qui grince, lunette des toilettes abîmé..) et très mal isolé. Suite à ma demande de remplacer la couette (cause de forte chaleur ) par un drap, le drap était sale trace noir (graisse?). Il faudrait moderniser cet hôtel.

Hôtel très mal insonorisé donc impossible de dormir correctement. On entend l'extérieur et l'intérieur. Un hôtel étant fait pour dormir et se reposer, l'objectif n'est pas rempli donc note négative. Dommage il est placé proche des grandes routes.

1h d'attente pour avoir la carte de la chambre, la fille à l'accueil était perdue, appeller sans arrêt car savait pas comment faire. On était de mariage, on a voulu récupérer la carte car personne la nuit, le temps perdu pour de l'incompétence et une lenteur inégalée. De plus, on rentre à 3h du matin, a 8h des clients qui hurlaient de rire dans le couloir. L'hôtel n'y peut rien mais quel manque de respect. Salle de bain que 3 serviettes alors que nous avons payé pour 4 personnes, bref, nous ne reviendront pas ça c'est certain

Excellent séjour. Personnel accueillant, très professionnel et adorable. Chambres très propres, très bonne literie, au calme. Grand parking appréciable. Petit-déjeuner au très bon rapport qualité/quantité/choix/prix, dans une salle agréable et lumineuse. Petite restauration, boissons (chaudes et froides), et nécessaire de salle de bains (brosse à dents, etc.) disponibles sur place - à petits prix aussi, en cas d'oubli ; ) Rien à redire : à recommander les yeux fermés. J'y reviendrai avec plaisir ! ^_^

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel qui est bien situé. Chambre spacieuse et agréable, avec du rangement. Propre. Le parking est fermé la nuit, ce qui est sécurisant. Personnel gentil. Point très positif, c'est très calme, aucun bruit. On a bien dormi. Nous y reviendrons avec plaisir.

Établissement idéalement situé. Tout à proximité. Très bien entretenu. La chambre a été nettoyé quotidiennement. Du linge de toilette propre et frais a été déposé chaque matin sur les lits 👍 Seul bémol le parking n'est pas fermé la nuit. Accès au parking par celui de la boulangerie à côté. Très bon accueil ! Nous recommandons !