Mercure Chartres Est

Excellent emplacement en périphérie de la ville, avec de nombreuses places de stationnement (gratuites) ainsi que 16 bornes Superchargeur Tesla. Superbe restaurant sur place proposant une cuisine de grande qualité ; un petit bar convivial est également disponible si vous souhaitez simplement prendre un verre. Chambres récemment rénovées et très propres, linge de lit et serviettes de bonne qualité, salle de bains moderne et propre ; l'endroit est plutôt calme et bien insonorisé. Dans l'ensemble, un excellent séjour d'une nuit ; je me suis senti en sécurité et bien accueilli, et je suis reparti reposé et prêt pour la journée suivante.

Chambre très bien décorée et très propre. L’équipe est très accueillante et attentionnée. Le meilleur petit dej qu’on ait mangé dans un hôtel mercure/ibis (granola et gâteaux maisons, guacamole, produits locaux). Franchement rien à redire, c’était très bien :)

J'y ai séjourné à titre professionnel plusieurs fois. Le personnel est très acceuillant et sympathique, la rénovation récente des chambres et de l'hotel est très appréciable, la restauration y est particulièrement bonne. Je recommande.

Excellent accueil et confort à cet hôtel Merci à l’équipe pour toutes les attentions à un client fidèle

Très bel hôtel, nous avons réservé pour faire une halte à Chartres. L’hôtel est bien placé pour pouvoir reprendre la route et l’autoroute facilement. Il possède un très grand parking adapté aux voitures électriques ce qui est un bon point. Néanmoins si vous souhaitez être proche du centre ce n’est pas l’hôtel adapté, il faudra reprendre la voiture systématiquement. Concernant le cadre, le style et l’ambiance de l’hôtel, rien à redire. Le personnel est extrêmement agréable et soucieux. Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien pensées ! Si je devais par contre donner un point négatif, ce serait sur la température de la chambre qui reste très haute malgré la climatisation la nuit … Le petit déjeuné était très bon, varié, servi par un buffet dans une zone restaurant très agréable. Je recommande vivement !

Quelle équipe ! De passage pour un séjour professionnel, nous avons été accueilli par une équipe dynamique et bienveillante. Le chef cuisinier est lui aussi une perle rare. Nous nous sommes régalés. Merci à tous.

Pour un hôtel de ce standing il n’y a pas un sachet de thé et si vous voulez boire de l’eau une carafe vide vous invite à aller dans le couloir pour la remplir. L’eau a le même goût de Chlore qu’au robinet aussi vous pouvez gagner du temps à boire dans votre chambre. Service digne d’un ibis budget. On sent que ça tire sur les marges mais les prix des chambres elles sont bien au prix du marché d’un hôtel étoilé

Réservation faite en ligne avec mail de confirmation reçu, mais à l’arrivée, la personne au guichet n’était tout simplement pas formée pour donner l’accès aux chambres. Résultat : 20 minutes d’attente au comptoir à minuit passé, alors que je voulais juste aller me coucher. Aucune anticipation, aucune organisation. Proposer un café dans ce contexte est complètement à côté de la plaque. C’est le strict minimum dans l’hôtellerie de savoir accueillir un client et lui donner accès à sa chambre, surtout en pleine nuit.

Nous nous sommes arrêtés pour couper notre route en deux, l’emplacement est parfait - très près de la sortie de l’autoroute - et l’hôtel superbe, entièrement rénové. Accueil parfait à l’arrivée et au départ

Chambre correcte et accueil sans souci… heureusement. Mais découvrir à l’arrivée, écrit sur une ardoise, que le restaurant et le bar sont fermés le week-end (information totalement absente lors de la réservation) laisse franchement perplexe… Quant au petit déjeuner : très moyen, avec du salé censé être chaud… mais servi froid. Concept original. Manque de transparence évident. Expérience clairement décevante. Je ne recommande pas.

L'hôtel etait très bien, très calme. Le restaurant etait très bon et les serveurs exceptionnels. Je recommande.

Super hôtel à 13mn en voiture de la cathédrale, au rapport qualité prix imbattable et dans une ambiance contemporaine. Personnel très agréable, souriant et à l'écoute. Chambre très propre, calme et bien insonorisée.

Très bon hôtel, tout est rénové et neuf. Chauffage en panne dans ma chambre mais l'équipe a rapidement réagit en me proposant un chauffage d'appoint. Seul bémol selon moi, c'est les tarifs du restaurant que je trouve un peux excessif comparé au Novotel ou même d'autres Mercure.

De passage sur Chartres, en couple avec un bébé. Accueil parfait. Décoration refaite avec goût. Dommage que certaines finitions aient été réalisées à la va vite (papier peint tout neuf qui bulle et se décolle par endroits) Très silencieux (aucune porte qui claque la nuit) En revanche, une catastrophe en ce qui concerne l’accueil de famille avec un bébé. Nous avions demandé lors de notre réservation un lit pour bébé. Lorsqu’on nous a amené celui-ci, à l’ouverture, une odeur nauséabonde et assez prononcée d’urine s’est dégagée dans la chambre. Le lit avait dû être rangé sans être lavé. Quid de l’hygiène à ce sujet!!! Nous avons demandé le remplacement du lit. On nous a alors donner un lit inodore cette fois ci. Bien. Le hic c’est qu’on nous a laissé un drap 10 fois trop grand ( drap de lit standard) Pas simple à installer pour avoir un lit qui n’est pas de travers avec les excédants du drap qu’il fallait mettre sous le petit matelas. Justement, le matelas. Je trouve assez dommage que dans un hôtel d’une chaîne comme mercure qui cherche le confort de ses voyageurs ( cf qualité des couchages adultes, qualite des grooms…) aucune attention ne soit portée au confort des bébés. En effet, le matelas se révèle être un micro sommier très finement matelassé ( celui des lit bébé pliants bas de gamme). Donc obligé d’essayer de rendre l’accueil un peu plus moelleux en mettant des peignoirs entre le drap et le sommier. Le prix d’un lit de bébé convenable ( sans parler de haut de gamme) avec un matelas confortable et un drap adapté, est largement amortissable pour un établissement comme le vôtre. L’acquisition de deux ou trois lits d’appoint serait à mon sens pertinent. Cela éviterait de rencontrer les désagréments qu’on peut rencontrer dans les hôtels discount. Donc selon notre expérience récente, notre mésaventure représente un axe d’amélioration pertinent.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel, nouvellement rénové en Mercure. Nous avons apprécié la qualité de l’accueil ainsi que le confort des chambres. Nous recommandons également le restaurant, puisque nous nous y sommes régalés.

A 1h15 de paris Très bel hotel, rénové depuis quelques semaines et changé en mercures. Un accueil chaleureux et professionnel idéal pour un we ou un shabbat en famille ou en famille élargie. Terrasse au RDC et terasse à l entre sol, des salles de reunion modulables, un restau pouvant accueillir 80 personnes, vous pouvez privatiser l'hôtel, il ne vous reste plus q a faire venir votre traiteur pour un mariage, une bar mitzva un shabbat ou autres festivités... La le premier étage était en travaux (ils auraient pu nettoyer le couloir pour qu'on ne voit pas ... ) Un tout petit bemole les toilettes du lobby qui étaient partiellement inaccessibles et pas propres dans la journée

Jolie chambre, propre…  le seul problème c’est le matelas pas terrible. Petit déjeuner : avec du choix c’était bien mais j’ai l’impression que les pains aux chocolat était pas du jour … enfin peut être que je me trompe.. mais c’était pas top.

Une amie de notre groupe, a fait un grave AVC, 15 jours avant la date. En effectuant les démarches d’annulation qui s’imposaient, une employée m’avait affirmée qu’il nous serait possible de reporter, avec un éventuel supplément (en fonction de la période)…|Plusieurs mois après, nous avons pu réorganiser notre escapade, et en recontactant l’hôtel (plusieurs échanges nécessaires mais infructueux), les responsables ont fini par refuser de fixer une autre date sur leur planning, sauf si nous réglions, une nouvelle réservation, dont le coût était même supérieur à celui d’origine, le tout en prétendant nous octroyer un « geste » ! |Quel bon moyen lucratif, sans effort…. ni compassion, bien que nous ne demandions pas de remboursement, c’est honteux ! Je ne les remercie pour leur manque de considération et du sens commercial, qui nous a gâché notre visite, car compromise !

Je n'ai pas testé les chambres mais simplement le restaurant en cette soirée de juin et j'ai été surpris par la délicieuse cuisine proposée ici. Cuisson des aliments, saveurs authentiques... ce dîner a été pour moi un délice, je recommande. N'hésitez pas à aller au restaurant même si vous ne prenez pas de chambre, en plus de la qualité de la cuisine, accueil et services au top.

Notre séjour c’est super bien passé dans cet hôtel. Nous avons eu droit à une des chambres rénovées qui était juste sublime et très confortable. Quant au personnel, chaque personne que nous avons eu l’occasion de rencontrer était très aimable et serviable. Nous recommandons fortement

J’ai séjourné dans cet hôtel pendant trois nuits et je suis absolument ravi de mon expérience. Dès l’arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et disponible pour répondre à toutes les demandes. La chambre était spacieuse, impeccablement propre, avec une literie très confortable et une vue magnifique sur les environs. J’ai particulièrement apprécié les petites attentions comme la bouteille d’eau offerte, les articles de toilette de qualité, et le calme absolu qui règne dans l’établissement. Le petit-déjeuner est un vrai régal : un large choix de produits frais, locaux et savoureux, servis dans un cadre agréable. Le restaurant de l’hôtel propose également une cuisine raffinée et bien présentée. C’est l’endroit idéal pour se détendre et profiter d’un moment de luxe et de sérénité. Je recommande cet hôtel sans hésiter à tous ceux qui cherchent confort, qualité de service et dépaysement !

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! La chambre était propre, bien aménagée et confortable, avec une literie de qualité et un bureau pratique pour travailler. L’accueil était chaleureux et professionnel. Côté restauration, une très belle surprise ! Le plat était savoureux et bien présenté, avec des produits frais et une cuisson maîtrisée. Le dessert, un pain perdu brioché accompagné d’une glace, était tout simplement délicieux. Une très bonne adresse, que ce soit pour une nuit d’étape ou un séjour plus long. Je recommande vivement !