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HÔTEL

Kyriad Montchanin Le Creusot

Hôtel · Montchanin (71)

4,2 1131 avis Google
Kyriad Montchanin Le Creusot — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Montchanin Le Creusot

Chambres sobres avec Wi-Fi gratuit, restaurant, bar et terrasse avec piscine extérieure ouverte en saison.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1131)

Avis Google
4,2
1131 avis
5★535
4★378
3★130
2★46
1★42
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L’avis est toujours Important Google

Super 👍 séjour formidable petit déjeuner au top 👌🏽

Réponse du professionnel : excellent de voir votre staisfaction Cordialement
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Pascale P Google

Bel hôtel. Repas excellent. Personnel très accueillant.

Réponse du professionnel : Cela nous fait un grand plaisir de lire votre avis !
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Adriana Trasca Google

Pour le resto il y a du travail, a mon avis faut changer de cuisiner... Les chambres ca va, plutôt propre, il y pareil du travail à faire dans le petit coins, mais globalement c'est correct. Ppur moi l'emplacement nickel, le hol de l'entrée très moderne versus les chambres. Il y a une piscine sympa. Je recommande sauf la cuisine 😁

Réponse du professionnel : Madame Notre équipe de cuisine à changé à 100% depuis 15 jours ce qui va apporter de la nouveauté pour nos clients. Merci de nous avoir laissé votre avis. Cordialement Victor
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v_roniquev133 Google

Expérience très agréable, jolie chambre, bon repas le soir, mais petit déjeuner décevant : pas d'oeufs brouillés, café sans gout et viennoiseries quelconques.

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Benedetta Google

La chambre était propre est le lit confortable. J'ai bien aimé le petit-déjeuner. Merci au personnel pour l'accueil chaleureux

Réponse du professionnel : nous sommes très heureux et merci pour cette belle note qui fait toujours beaucoup plaisir aux équipes cordialement
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Gilles Grandjanin Google

Tres bon hotel et très bien placé pour les départs de visite touristique

Réponse du professionnel : Merci de votre bonne note Nous espérons les 5 étoiles la prochaine fois. cordialement
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LMS Mylife Google

L'hôtel est très joli et les chambres sont belles. Le personnel est accueillant et souriant. J'ai juste enlevé une étoile car nous avions une chambre à côté de la cage d'escalier et nous entendions donc les gens y passer.

Réponse du professionnel : Madame bonjour Merci de votre bonne note et n'hésitez pas à nous demander une chambre loin des accès ascenseurs et escaliers lors d'un prochain séjour et surtout profitez de notre double SAS qui une fois fermé permet le silence total dans la chambre. cordialement
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Stéphane Simon Google

Nous avons passé une excellente soirée. Le personnel et très accueillant. Le rapport qualité prix et au top.

Réponse du professionnel : Monsieur simon Merci pour votre belle note ! C’est un immense plaisir pour nous de vous avoir accueilli ! Au plaisir
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Elodie Pacchiodo Google

Tout ce que j’aime pour mes soirées d’hôtel sur la route, joli cadre, chambre chaleureuse et très confortable, dîner sur place servi dans la bonne humeur, ambiance calme, parking, même une piscine et salle de sport, dommage que je ne sois pas souvent sur ce secteur

Réponse du professionnel : Madame Votre commentaire fait plaisir à lire. Nous sommes ravis de ce bon retour et espérons vous revoir très vite. cordialement
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isabelle gibert Google

Nous séjournons régulièrement à l’hôtel Kyriad Montchanin – Le Creusot et c’est toujours un vrai plaisir d’y revenir. Un grand merci tout particulier à Ugo, qui est absolument remarquable. Son accueil est chaleureux, sa bienveillance sincère et son professionnalisme font toute la différence. Il est toujours agréable, attentif et contribue largement à rendre chaque séjour encore plus agréable. C’est en grande partie grâce à des personnes comme lui que nous avons envie de revenir à chaque fois. Nous recommandons vivement ! Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Madame C'est un plaisir de vous lire et sommes très heureux de votre gentil retour qui fait toujours beaucoup de bien aux équipes investies. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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103jeanm Google

Mes expériences Kyriad étaient jusque là plutôt mitigées. Montchanin a su redorer le blason des Kyriad à mes yeux. Belle remise à niveau des locaux ( Exterieur et intérieur). Les surfaces sont restées celles du Novotel (ça remonte à quelques années) , l’accueil par l’équipe très bien, notemment le barman pro et sympa en même temps. |Grande chambre avec WC séparé de la Sdb ;(héritage Novotel la aussi.) |Si nos destinations nous ramènent dans la région, on reviendra au Kyriad

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Chris Chris Google

Chambre spacieuse et agréable J avais choisi cet hôtel pour le restaurant sur place mais nous avons eu la mauvaise surprise de nous entendre que le restaurant était réservé pour un groupe de 40 😕 Donc client de l hôtel mais sans pouvoir profiter de ses avantages Dommage

Réponse du professionnel : bonjour nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu vous accueillir au restaurant. Faute de personnel notre équipe ne pouvait servir que le menu du groupe ce jour là et malheureusement pas proposer la carte à nos clients hébergés. Nous en sommes vraiment navrés et espérons que vous nous donnerez la chance de revenir malgré tout. cordialement
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KikiZeil Google

Hôtel Kyriad agréable avec un bon rapport qualité-prix. Chambre propre, literie confortable et personnel accueillant. Idéal pour un court séjour. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre recommandation. Bien à vous
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jerome denizon Google

Très belle hôtel , le restaurant est très bon . Agréablement surpris pour un kyriad

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et nous sommes heureux de votre belle expérience. au plaisir de vous revoir
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Nathalie Santos Google

Très bon emplacement. Bon accueil, très jolie cadre.

Réponse du professionnel : Madame je vous remercie vivement de votre retour et vous souhaite une belle journée.
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Sophie Goutaland Google

Très belle chambre et moderne Literie très agréable Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Merci de votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Au plaisir
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Amandine Lefèvre Google

Très belle hôtel la chambre était très spacieuse ainsi que la douche très propre literie impeccable l'endroit est calme le service au top ils ont su être arrangeant (je me suis tromper sur la date d'arriver) le restaurant très bon et les prix sont très correct, le petit déjeuner extra et copieux je reviendrais sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefèvre, Merci de ce beau commentaire que je transmet à l'ensemble de nos équipes, Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour ! Victor
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Stephanie Delasalle Google

Arrivés à 4 en catastrophe en pleine nuit suite a un accident de voiture, nous avons été accueillis avec gentillesse et bienveillance. Merci aux deux personnes qui ont été très compréhensives , et a l Écoute pour nous aider.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DELASALLE, Merci de votre retour et de ce beau commentaire, à l'heure du digital nous mettons un point d'honneur à maintenir ce service, ce côté humain qui correspond au noyau de notre métier ! Excellente journée à vous, Cordialement, Victor
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eric kabelis Google

Pas vu les chambres. Mais le repas du midi et l'accueil pour des seminaires est bien organisé avec des employés sympa. J'y retournerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KABELIS, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre retour que nous transmettons à l'ensemble des équipes, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Excellente journée à vous, Cordialement, Victor
S
Sebastien Paula Google

Établissement propre, personnels disponibles, à l'écoute et très compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup de cette belle note et de votre commentaire que je transmet à nos équipes ! Très belle journée ! Cordialement, Victor
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marc CARRE Google

Le séjour dans cet hôtel Kyriad a été parfait avec un grand parking privé . Après un accueil très chaleureux, nous avons accédé à une grande chambre avec un maximum de confort digne des plus grand hôtels. Le repas fut fabuleux et la nourriture est d'excellente qualité. Nous n'avons pas pu tester le petit déjeuner . Je recommande vivement cet hôtel restaurant dans lequel les prix sont très raisonnables

Réponse du professionnel : Monsieur Je vous remercie de ce retour qui fait vraiment plaisir à lire nous espérons vous revoir vite. bien à vous
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James CARTER Google

Excellente expérience à l’hôtel Kyriad. Nous y avons séjourné durant 3 jours et il n’y a pas eu un jour où nous avons été déçu de l’accueil, des chambres et du service. Personnelles au top vraiment, je recommande fortement cet hôtel. Mention spéciale pour Ugo qui a su nous satisfaire tout au long de nôtre séjour. Il à fait preuve d’un très grand professionnalisme et je lui souhaite de gravir les échelons afin d’atteindre ses objectifs qui sont amplement mérités. J’ai hâte de revenir dans la région afin de séjourner dans cet hôtel. Un grand merci à toute l’équipe et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Monsieur Je vous remercie vivement de vos encouragements qui feront plaisir à toute notre équipe ! Excellente journée et au plaisir
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Emilie Bernard Google

Très bon hôtel et très bon restaurant Personnel attentionné et sympathique

Réponse du professionnel : Merci Madame de votre retour pour nos équipes qui grâce à votre retour les encourage !
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M J VS Google

Rien à dire, j’étais là bas pour un déplacement pour le travail et tout est au top . Personnel, restauration super. Chambre très propre, lit confortable. Rien autour mais Intermarché, Lidl … moins 5 minutes . Petit bien mais j’ai mangé la meme chose pendant 14 jours, pas assez varié mais top. Jus d’orange pressé j’ai adoré.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et d'avoir pris le temps de donner vos impressions au plaisir de vous revoir vite.
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Khaled B Google

Un conseil demander Ugo. Je n'ai jamais vu un réceptionniste d'une tel excellence !!! Serviable, chaleureux. Un grand merci à lui qui a fait de notre séjour une parfaite réussite. Encore merci à lui pour son professionnalisme et son écoute. A la direction de Kyriad garder le!

Réponse du professionnel : Merci de vos encouragements et de votre totale satisfaction. C'est un plaisir de vous lire.
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Team Aklit Google

J’ai passé un très bon moment dans cet hôtel. Les chambres sont confortables, propres et bien équipées, parfaites pour un séjour professionnel ou de détente. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil d’Ugo : chaleureux, professionnel et attentionné du début à la fin. Il a su rendre notre arrivée agréable et répondre à toutes nos demandes avec le sourire. Un grand merci à lui pour son sens du service et sa gentillesse ! Je recommande vivement cet établissement — rapport qualité-prix top et ambiance conviviale. 👏

Réponse du professionnel : Merci de votre super feed back qui est très motivant pour nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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Fabrice Fuchs Google

Les chambres sont pas trop mal ,tout fonctionne, le lit est trop mou pour moi ,a part ça c'est OK.le restaurant ça va dans l ensemble, le personnel est très sympathique. Le tarif je sais pas, j etait avec mon entreprise. Alors pourquoi 3 sur 5 ,donc 1 étoiles pour le lit et une étoiles pour le tarif de la bière, vous avez compris maintenant.....

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour si tout va bien pourquoi 3 sur 5 ? Bien à vous
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Cyril Sa Rodrigues Google

Chambre confortable, resto bon mais pas donné. Proche de la gare mais isolé de tout.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis ! Pour ce qui est de l'emplacement nous ne pouvons pas changer les choses !
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Stephane Mim Google

Les chambres sont confortables et le petit déjeuner délicieux. Il y a une belle piscine et un restaurant. Par contre l'hôtel se trouve à 1.6km de la gare TGV. Trop près pour prendre un taxi mais je ne recommande pas d'y aller à pieds car le chemin est le long d'une voie rapide. Il existe un bus mais l'hôtel ne donne pas l'information à la réservation, ce qui est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : bonjour je vous remercie de votre retour et nous insisterons pour donner les informations sur les navettes entre la gare et l'hôtel.
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gigir718 Google

Un très bon acceuil, courtois et professionnel. Je demande une chambre simple et on me surclasse pour le mémé prix. La chambre est spacieuse , propre et très fonctionnel et au calme. J'ai passé une très bonne nuit. J'ai diner au restaurant et tout c'est bien passé. Service agréable et bon plats. Pour le petit déjeuner c'est aussi super car il y en as pour tout le monde (salé, sucré....) Merci à tout le personnel vous êtes super

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Pierre GALLAND Google

Alors d'habitude je suis plutôt conciliant mais là... Il y a beaucoup à dire... Nous sommes arrivés avant midi, le restaurant n'étant pas ouvert, nous avons pris un apéro au bar. Je commande un perroquet, elle connaissait pas... Nous étions 8, mon fils commande sa boisson, on l'oublie. Nous passons à table en extérieur, 3 commandes un faux filet (sauce et 4 patates), ils arrivent tous froid. Une personne commande un plat du jour, il arrive froid dans une petite poêle (dinette) avec une proportion pour enfant, même le menu enfant était plus conséquent... Mais c'est pas tout... La seule femme du groupe avait commandé une sole... Nous avons tous eu le temps de finir notre plat, qui je le rappelle avait était renvoyé pour être réchauffé, quand à 13h40 (depuis 12h30) elle a enfin reçu son plat. Sachant que nous devions être présent sur le circuit de Vaison Piste pour 14h00, elle a mangé son plat en 5 min... J'espère pour vous que c'est un souci ponctuel car sinon, vous n'avez pas faire long feu...

Réponse du professionnel : Monsieur je vous prie de bien vouloir excuser le retard sur ma réponse mais il est vrai que ce qui vous est arrivé n'est pas habituel et pas normal du tout. nous vous prions de vous présenter toutes nos excuses et sachez que tout a été mis en oeuvre pour que cela ne se reproduise pas. au plaisir je l'espère de vous revoir. cordialement
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Alban Galland Google

Arrivés à 11h30 pour déjeuner, nous avons commandé un apéritif. Une boisson manquait. Par la suite, nous avons déjeuné, et sur trois faux-filets, aucun n'était chaud. Le service de la dorade pour madame est arrivé à la fin de notre repas, ce qui est à peine croyable. En conclusion, les produits ne sont pas exceptionnels, le service laisse franchement à désirer, et aucun geste commercial n'a été proposé pour la gêne occasionnée.

Réponse du professionnel : monsieur nous sommes plus que désolés et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce souci majeur.
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Franck NIESSER Google

Très bon accueil et très bonne surprise sur cet hôtel, chambre impeccable et confortable, petit déjeuner standard très bien, accès à la piscine très appréciable parfait pour se reposer. Un bémol sur le buffet du soir qui dénote avec le reste.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et de vos bons conseils. nous espérons vous revoir vite.
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Benjamin Thevenon Google

Un séjour parfait du début à la fin ! Les chambres sont confortables, spacieuses et impeccablement tenues, idéales pour se reposer. L’accueil a été remarquable, avec un grand merci à Ugo, le réceptionniste, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Au restaurant, un vrai régal : les pâtes au saumon sont délicieuses et le faux-filet sauce béarnaise est tout simplement exceptionnel. Entre la qualité des chambres, la chaleur de l’accueil et la finesse des plats, c’est une adresse à recommander sans hésiter.

Réponse du professionnel : Monsieur Nous sommes ravis de votre retour qui fait plaisir à lire ! Merci de partager cette superbe expérience pour nos prochains voyageurs. cordialement
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Marion Chapon Google

Hôtel facile à trouver, excentré de la ville mais assez proche des commodités (10-12min en voiture). Personnel très sympathique, aimable , accueillant et à l'écoute de nos besoins. Espace piscine et aire de jeux sécurisés et top pour les enfants ! Billard à disposition près du bar, salle de sport/muscu très efficace et accessoires au complet. Nous y sommes resté 5 jours, ce fut de belles vacances ! Seul bémol : la moquette (propre certes) dans les chambres.

Réponse du professionnel : Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps d'exprimer votre retour sur votre long séjour chez nous. les clients peuvent ainsi se projetter. excellente journée et au plaisir
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Superlio Google

C'est un bel hôtel, bien équipé dans l'ensemble, tant au niveau des chambres que dans les équipements de l'hôtel en général. Le personnel est sympathique et serviable. L'hôtel dispose d'une piscine agréable l'été, d'un restaurant et d'un bar. Mais dommage que les consommations y soient un peu chères. L'établissement est bien situé pour une étape au cours d'un grand trajet ( il y a une station service a côté) mais la localité n'est pas très intéressante .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup C'est très agréable de lire votre bon feed back à bientôt.
J
Jérôme Mathieu Google

Hôtel top. Très familial. Personnel aux petits soins, tant à la réception qu’au restaurant. Chambre bien propre et spacieuse, bonne acoustique. Piscine géniale, sécurisée, très grande et propre. La cerise sur le gâteau de pouvoir se baigner lors de fortes chaleurs. Nous reviendrons l'année prochaine pour la 3e fois avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : un grand Merci pour ce retour positif nous espérons vous revoir l'année prochaine.
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Elodie Goinaud Google

Accueil agréable, personnel souriant. Chambre confortable et propre. Restaurant au top merci au chef cuistot nous avons très bien manger. Petit déjeuner copieux. Merci à Cedric pour sa bonne humeur le matin comme le soir. Je recommande fortement cette établissement. Merci encore pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Votre commentaire fait un bien fou aux équipes et Cédric est très heureux de cette mention spéciale ! C'est toujours la meilleure des récompenses ! Bel été
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Djessy Brun Google

Nous nous sommes, avec mon copain, arrêter dans ce bel hotel pour un w.e partagé à un événement automobile non loin, sur le circuit de Vaison piste. Notre passage à l'hôtel ce fut succinct (nous y avons été seulement pour 2 nuits et 1 resto). Le peut de temps que nous y avons passer c'est très bien déroulé car l'équipe est super accueillante que ça soit l'accueil ou au niveau restauration/bar. Nous sommes jeunes et simple surtout dans ces conditions mais il est toujours plus agréable d'être bien accueilli, en tout cas ça la été pour notre par, nous avons pue passer faire une petite trampette dans la piscine, après une journée debout au soleil, cette soirée ce fut très agréable en finissant par un super bon restaurant. Merci à l'hôtel, merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : bonjour votre commentaire a fait super plaisir à toute l'équipe qui prend beaucoup de plaisir à mettre à l'aise les clients pour qu'ils se sentent comme à la maison. Merci infiniment
A
Annie COURBÈS Google

L'hôtesse qui nous accueillie était plutôt froide tout en étant correcte. Le monsieur au bar super agréable et sympa tout comme les autres hôtesses et autres personnel que nous avons croisées le lendemain matin à l'accueil et au petit déjeuner. C'est un hôtel que je recommanderai et où je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame je vous remercie de votre commentaire et espérons que vous reviendrez nous voir. C'est un plaisir de vous lire A très vite
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karine BOULET Google

Très bel établissement avec de belles chambres spacieuses, bien décorées, propres, et literies impeccables. Un jardin agréable avec une piscine. Tout le personnel est très sympathique que cela soit de l’équipe de l’accueil à celle du petit déjeuner. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame votre avis nous fait extrêmement plaisir et nous espérons vous revoir vite très belle journée à vous.
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topgun50 Google

Hôtel excentré avec parking. Accueillir agréable, chambre propre et confortable, climatisée. Literie ok, bureau, salle de bain avec baignoire, rien a redire sur l'hôtel. Le bar et le resto par contre... service catastrophique, on n'est pas des potes quand même. Mieux demander ce qu'ils ont en réserve et ne pas se fier à la carte, vous demander un epoisse, il vous ramène un assiette de fromage car il n'en n'a plus, sans même vous demander avant, glaces (esquimau en fait) sans goût, le tartare était moyen. Vous demandez un cocktail, la machine en marche pas (ah bon, faut une machine pour secours un shaker ?). Le lendemain, je redemande un cocktail, le serveur me dit qu'il regarde ce qu'il a... avant de me ramener un mojito alors que je n'avais pas dit ok, du coup il repart avec. Pour résumer, venez pour l'hôtel mais surtout pas pour le bar et le restaurant qu'il faut fuir.

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christinerQ5785LC Google

Accueil chaleureux / Personnel très sympathique /Chambres propres et agréables/3 chambres réservées dont une avec 1 lit de bébé mis à disposition / Petit déjeuner copieux / Nous avons dîné au restaurant de de l'hôtel plats très bien présentés et savoureux / le personnel de l'équipe restauration est très efficace et agréable. |Si l'occasion se représentait, nous y retournerions avec plaisir.

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Pascal ANGLADE Google

Un hôtel que j'ai découvert pour une réunion. Proche de la gare TGV. Un lieu adapté à tout type de réunion et avec une offre de restauration pour les groupes qui répondra à votre demande. Une terrasse avec piscine et des tables ou une offre buffet. N'ayant pas utilisé l'offre hôtelière, je vous laisse découvrir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ANGLADE, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer votre impression lors de votre passage pour votre réunion, Au plaisir de vous accueillir prochainement, Victor
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Christine Bougnaud Google

Un super acceuil un hôtel rénové Un ascenseur des portes bagages Local à vélos sécurisé. Un très bon restaurant cuisine maison et la tarte au 🍋 une tuerie Petit déjeuner très très copieux. Bar, billard . Cocktail 🍸 fabuleux . Tout le personnel est aux petits soins .

Réponse du professionnel : Madame Bougnaud Nous sommes ravis de votre bel avis et de toutes ces recommandations surtout pour nos cyclistes qui sont si nombreux. au plaisir
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Flo R Google

L'hôtel qui tombait en décrépitude a été refait et maintenant tout à fait agréable. On apprécie un particulier le restaurant qui pour ce standing de tel est vraiment dans la partie haute niveau qualité. On apprécie aussi les nombreuses bornes pour voiture électrique. Enfin il y a trois ou 4 grandes salles pour organiser des réunions ce qui est très pratique.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez fait ce constat. Vous semblez bien connaître les lieux et les différentes évolutions survenues au fil des temps. à très vite.
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C F Google

Service déplorable. À mon arrivée, on me facture un prix plus élevé, puis on le baisse de 15 € sans explication. Impossible d’avoir ma facture le jour même. J’avais demandé de réservé un taxi pour 07h25/07h30. On me confirme la réservation par téléphone dans ma chambre. Sauf que le matin, à 06h45, je descends pour prendre mon petit déjeuner, et là, surprise : l’accueil m’informe que le taxi est déjà là. Quand je fais remarquer que c’est bien trop tôt, on me répond sèchement que ce n’est pas leur problème et que je dois voir ça avec la chauffeur… qui me dit immédiatement que le compteur tourne depuis son arrivée. Résultat ? Je suis obligé de partir précipitamment sans pouvoir prendre le petit déjeuner que j’avais pourtant payé, de peur de voir le compteur exploser (+20 euros pour 1,4km impossibles de faire à pied). L’hôtel se décharge de toute responsabilité, et la chauffeur me dit que le compteur tourne déjà. En prime, une remarque désagréable du personnel : “Ici, ce n’est pas Paris où tu as ce que tu veux.” Un manque de professionnalisme flagrant et une malhonnêteté évidente. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Madame Nous avons essayer de vous demander des explications par téléphone car dire que nous sommes malhonnêtes n'est pas entendable. Le réceptionniste a juste fait l'erreur de vous facturer le petit déjeuner qui était déjà dans votre formule et il vous l'a remboursé aussitôt en vous faisant part de son erreur. il vous a commandé un taxi pour 7 heures et il vous a précisé par téléphone l'heure du taxi en vous disant textuellement "votre taxi sera là à 7h00 pile ce qui vous laissera le temps d'attendre votre train pour 7h30. Pour rappel, vous commander un taxi, est un service et en aucun cas une vente additionnelle car ce n'est pas nous qui le gérons. le tarif de l'hôtel à la gare est un tarif fixe car le taxi n'est pas sur place et fait 12 km en provenance du creusot pour vous conduire de l'hôtel à la gare. Votre commentaire semble tout a fait excessif et non révélateur de notre professionnalisme. Nous en sommes désolés pour vous. cordialement.
C
Célia Muller Google

Nous avons séjourné une nuit, l'hôtel est agréable, propre. Le personnel est très sympathique et accueillant. Petit bémol pour le repas du soir, ce n'était pas mauvais, mais pas bon non plus. En revanche la carte des vins est superbe. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MULLER, Merci de votre commentaire, nous sommes désolé que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, belle fin de journée à vous, Cordialement, Victor
B
Brice Lbt Google

Emplacement et service très bon. Le moins réside dans les chambres qui sont vieillissantes... quelques rafraîchissement sont faits mais de plus gros travaux donneraient un meilleur résultat et cela serait plus agréable pour les clients. L'autre point négatif est dans la tarification des repas qui sont un peu onéreux par rapport aux propositions. Les produits restent de qualité et sont bien cuisinés.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer vos impressions, effectivement nous avons la moitié des chambres qui ont été rénovés, je vous invite à nous demander ce standing de chambre lors de votre prochain passage, Au plaisir de vous accueillir pour un futur séjour, Belle journée à vous, Cordialement, Victor
K
Karen Google

Chambre propre, spacieuse. Présence d'une piscine mais non testée vu la période. Le petit déjeuner est varié avec du choix. Présence d'un billard. Le personnel est agréable et sympathique. Possibilité de prendre un cocktail et de manger sur place. Cet hôtel est bien situé, pas trop de bruit avec la circulation. Les portes qui claquent sont plus gênantes. Si besoin, j'y reviendrai

Réponse du professionnel : Votre commentaire fait plaisir à lire ! Très belle journée

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