KYRIAD PRESTIGE Hôtel & SPA Amiens Poulainville

Superbe hôtel très propre, ainsi que le spa très charmant. Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme du réceptionniste blond du matin. (séjour du 14/15 mars 2026)

Je ne comprends pas les autres commentaires. Soit ces personnes n’ont jamais mis les pieds dans un vrai Kyriad "Prestige", soit nous n'avons pas visité la même dimension. Habitué de l’enseigne, je n'ai d'habitude aucun problème, mais là... on frise le génie dans la médiocrité. ​Le "Prestige" version 225, c’est : ​Le concept "Surprise & Frisson" : On me remet la carte de la chambre 225. J'entre, j'allume la lumière, et là... un client est déjà en train de dormir paisiblement dans "ma" chambre. Je présente d’ailleurs mes plus sincères excuses à ce pauvre monsieur que j'ai arraché à son sommeil ; visiblement, la sécurité et l'intimité sont des options facultatives pour le service de nuit. ​L’ambiance olfactive "Signature" : Une chambre qui "sent la vie". Et par là, j'entends un mélange organique de renfermé et de ménage très approximatif qui vous saisit dès le seuil. ​Le confort "Minimaliste" : Une literie tassée, parfaite pour ceux qui aiment sentir la structure du sommier toute la nuit. On est loin, très loin du standing annoncé. ​La salle de bain "Aventure" : L’état du bac à douche est tel qu'il ne donne même pas envie d'y poser un orteil. Quant au savon, il semble être devenu une option de luxe, car il était aux abonnés absents. ​Le buffet "Mirage" : Un petit-déjeuner digne d'un B&B entrée de gamme. Rien de transcendant, juste le strict minimum syndical. ​Conclusion : Pour l'amour de l'hôtellerie, supprimez le mot "Prestige" de votre enseigne, cela évitera la publicité mensongère. Une petite formation sérieuse du service de nuit sur le concept de "chambre déjà occupée" ne serait pas non plus un luxe. ​Une expérience inoubliable, mais pour toutes les mauvaises raisons. À fuir tant que le personnel n'aura pas appris à compter les chambres disponibles.

Un excellent séjour au Kyriad. L'hôtel est très propre et l'ambiance y est vraiment sympathique. Un immense merci à toute l'équipe pour l'accueil, et tout particulièrement à Bénédicte pour son service impeccable et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Super, literie au top, hotel calme. Dommage qu'avant de réserver la réservation obligatoire pour le spa n'est pas précisé et proposer. De fait nous avons pas pu y aller. En passant sur booking rien n'a été préciser, et aucun lien en cherchant sur les différents sites n'a été proposer pour réserver. Sauf en arrivant à l'hôtel via un QR code de ce fait c'était complet. Un petit coup d'aspirateur ne fais pas de mal aussi mais globalement bonne Hotel

payer pour un spa que l'on a pas eu car il faut réservé l'hôtel aurais pu nous appeler 1 semaine avant en voyant la réservation de l'hôtel bref pas de champagne non plus car pas de réceptionniste a 22h30 il étais au restaurent a coter de l'hôtel le pausy ou nous avons bien manger 196,34€ pour sa je suis très déçu er je ne recommande pas du tout cet hôtel

Très bon hôtel, bien situé, excellent rapport qualité prix. Les chambre sont très sympa et très belle. La literie est de très bonne qualité La douche est spacieuse est très agréable. Le petit dej et le resto sont vraiment excellent aussi. Mention spéciale pour Cassiopée a l'accueil qui est très sympa, très professionnel et très agréable

Top accueil ! Tout particulièrement Cassiopée qui de son joli prénom a fait preuve d’un grand professionnalisme. Merci ☺️

Un bon moment la chambre était propre à notre arrivée dommage que personne ne soit venu nettoyer la chambre pour notre deuxième nuit ||Un bon petit dej , même si le premier était limité car peu de réservation mais en demandant on m a quand même amené du salé ||Espace spa très sympathique dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas ||Pour l hôtel lui même je mettrais 3 mais le personnel a été très sympathique dommage de devoir beaucoup leur demander pour être servi||Une bonne literie

Excellent séjour ! J’ai été super bien accueillie, un grand merci tout particulier à Cassiopée pour sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire. On se sent tout de suite à l’aise et bien pris en charge. L’accueil fait vraiment la différence et a largement contribué à la qualité de mon séjour. Je recommande sans hésiter !

Expérience exceptionnelle, le service parfait, la chambre très bien et le spa super!!! Cassiopée et ludivine vous accueil avec un charme et professionnalisme impeccable, nous vous le conseillons vivement pour un super petit week end détente en famille

Mon épouse étant en déplacement d’affaires, j’en ai profité pour tester cette hôtel et son restaurant.|Hotel très correct, bonne literie et bon accueil.|Concernant le restaurant, je pense que les serveuses et le chef prennent les clients pour des moins que rien.|Je commande une entrecôte SANS SAUCE, la serveuse revient 5 minutes après avec une assiette remplie de sauce avec une petite entrecôte dessous. Lui faisant remarquer son erreur elle repart avec l’assiette pour revenir 1 minute après avec une entrecôte lavée de sa sauce, je pense la première servie passée à l’eau et difficilement mangeable avec des frites trop cuites.|Votre manière de traiter le client n’est pas à votre honneur.|Vous voulez organiser des séminaires, ils va falloir monter votre niveau en cuisine.|Franchement déçu

Excellent welcome. Friendly and professional staff. The room was spacious and pleasant, but unfortunately, the temperature couldn't be controlled, so it was cold. Regarding the spa, availability is very limited due to the booking system. The number of people allowed for a one-hour slot is too low, and it's too long. It opens at 10:00 AM, which leaves very few options. Parfait accueil. Personnel aimable et professionnel. Chambre spacieuse et agréable dans laquelle on ne peut contrôler la température malheureusement. Il faisait donc froid. Concernant le spa, les disponibilités sont très réduites à cause des créneaux à réserver. Nombre de personnes faible pour un créneau d'une heure, trop long. Ouvert à partir de 10h00. Cela laisse peu de possibilités.

Hôtel correct. Petit déjeuner très bien : œufs, bacon,pain, croissant, topping , fruits,yaourts... produits locaux. Chambre propre. Bon service. Point négatif : spa payant et jaccuzi en panne. Point positif : parking gratuit fermé avec une grille la nuit.

Tout s'est fort bien passé. Personnel agréable et efficace. Chambre très confortable et commode. Décoration originale, très récente. Literie parfaite, j'ai très bien dormi. Logé côté route, je n'ai pas été gêné par le bruit des voitures. Excellent rapport qualité prix. Hôtel excentré, mais d'accès commode par la sortie Amiens-nord. Petit-déjeuner très complet riche et varié, avec œufs, bacon, saucisses, charcuterie, fromages fruits frais. Le restaurant adjacent est très bien, les plats sont excellents et équilibrés, les produits sont frais, la salade est fraîche et croquante. félicitations au personnel ! Wifi correct, mais avec des moments faibles. Très content de mon séjour de 2 nuits, très reposant.

Nous avons réservé dans cet hôtel qui comporte prestige dans le nom. Dès notre arrivée, nous nous demandions où était le prestige. Cela ressemble plutôt à un hôtel de zone industriel en périphérie de ville. À l’intérieur, nous avons eu la même sensation. L’entrée est jolie, mais où est le prestige ? Les couloirs des chambres font vieillots et les chambres sont simplement jolies, rien d’exceptionnel, comme nous le fait présager le nom de l’hôtel. Le spa à 50 € par personne et par heure est un véritable scandale . D’autant plus que l’information n’est pas mise en avant sur la page Booking. J’ai dû aller dans les questions des clients et remonter à 2021 pour avoir l’information. Le petit déjeuner a presque 18 € est un scandale lui aussi . Le choix est très basique pour un petit-déj’ buffet, très industriel. Les seules choses locales étaient les yaourts et le miel. Pas de véritable penderie dans la chambre. Les finitions des travaux sont horribles. Le bac de douche est plein de calcaire dès notre arrivée dans la chambre. La clim est très bruyante, et est bloquée en centralisation, impossible de mettre le chauffage, nous avons juste pu couper la clim. Pas moyen de caster sur la télé ou d’accéder aux applications vidéo, Netflix ou Prime par exemple. La chasse d’eau était défaillante, on a dû la démonter pour fermer l’eau pour dormir… Le soir, vous aurez une merveilleuse odeur venant de la jardinerie d’en face…. Cet hôtel ne mérite pas ce nom de prestige et encore moins les quatre étoiles. A plus de 140€ la nuit, on s’attend à mieux. Autrement, je tiens à souligner la gentillesse de la responsable.

Dommage que pour un hôtel de ce standing la climatisation ne soit pas fonctionnelle. Beaucoup de bruit du ventilateur mais pas de froid. Le personnel est très agréable et le parkîng est grand. Les chambres sont propres, reste la ressort de la porte des WC ou il faut presque 2 mains pour ouvrir la porte et si jamais on lâche la porte elle claque violemment.

chambres très propres. à mon arrivée, seules 3 chaines de la TV fonctionnaient, j'appelle la réception, on me dit qu'on va me changer de chambre, j'attends toujours........... petit dej à volonté, un bon point, mais pas beaucoup de choix bref pour 110 € la nuit...bof bof.....

Chambre plus que respectable , literie bonne , airco un peu bruyant mais fonctionnel, eau chaude! Par contre petit déjeuner à éviter ! 20min d’attente pour des œufs brouillés glacé , 5 tranche de lard pour une salle pleine , pas d’assiette , pas de tasses , pas de couvert, j’ai faim et mal au ventre .. Serveurs surchargé qui court dans tout les sens. Restaurant à côté à fuir aussi !

S'il était possible de discerner zéro étoile, je le ferai.cet hotel mérite le titre de plus mauvais hôtel de l'année. Le petit-déjeuner est un véritable scandale. Les œufs brouillés sont froids, aucune table n'est débarrassé, il faut attendre pour avoir des couverts ou même une tasse...

Personnel sympathique et chambre spacieuse bonne literie. Néanmoins cet hôtel ne peux pas etre nommé prestige encore moins 4 étoiles.....le spa ou on a eu accès au sauna et hammam le reste étant absents pourquoi?????quand au bruit au secours...nous qui venions pour nous détendre, nous reposer et visiter . Nous repartons tendus et fatigué quel prestige !!!les portes qui claque, le personnel de chambre qui parlent dans les couloirs, les voitures dehors qui laisse le moteur allumé pendant 10 min a 7h du matin bref non honnêtement le prestige il ne faut pas exagéré.

4 étoiles pour annoncer un niveau d'équipement...et non un standing.|En restant plusieurs semaines, j'ai eu l'occasion de tester une bonne dizaine de chambres.|Dans une majorité de celles-ci il y a eu des problèmes de propreté du sol, des problèmes de débit d'eau exécrable en sortie de pomme de douche, des problèmes de nombreuses chaînes de télé qui se brouillent, ... Les couloirs et escaliers aimeraient aussi voir plus souvent passer un aspirateur.|Certes la literie est bonne, la déco est sympa, l'insonorisation correcte, et la responsable se plie en 4 pour résoudre vos problèmes.|Mais à presque 140 Euros la nuit il est anormal de constater autant de problèmes.|Je n'irai pas en payant de ma poche.

Bel hôtel, les chambres sont confortables et bien isolées des bruits extérieurs. Petit bémol, la porte des WC ne devrait pas se refermer automatiquement, elle est lourde et claque en se fermant, difficile de ne pas réveiller son conjoint quand on va au petit coin la nuit. Une porte coulissante aurait été plus adaptée. Le gros bémol c'est le petit déjeuner. 2 machines à café qui servent du café imbuvable, pareil pour le chocolat chaud. De l'eau chaude et colorée. Ayant prévenu la personne qui gère le petit déjeuner aucune réaction, on ne nous a pas proposé de nous servir un café au bar. Une affiche indique que le miel vient des ruches de l'hôtel mais aucun miel sur le buffet du petit déjeuner. Il est écrit partout ( dans les halls d'étage, à l'accueil de l'hôtel ) que les ingrédients sont locaux et issus d'agriculture locale mais sur le buffet de petit déjeuner, seul les yaourts sont effectivement locaux. Jambon de dinde, fromage industriel sous plastique, beurre emballé indus, pain et viennoiseries industriels, confitures dans un distributeur et pâte à tartiner de grande surface. Sachez qu'il est possible de trouver de vrais agriculteurs à qui acheter de véritables produits locaux comme le beurre, la confiture ou le fromage. Si vous écrivez que vous faites vivre l'agriculture locale, faites le ! La corbeille à fruits est grande mais vide, 3 pommes et 2 raisins qui se regardent. En somme, venir y dormir oui, venir y manger non merci. Il est encore temps de changer de fonctionnement.

Je tiens à exprimer ma déception concernant la prestation que nous avons reçue. Sur les trois prestations prévues, une seule a effectivement été réalisée : un ne fonctionnait pas et l’autre beaucoup trop chaud pour y mettre un pied !!. Cela est clairement insuffisant, d’autant plus que le tarif appliqué ne reflète absolument pas la qualité ni la quantité du service rendu. Nous estimons cela inacceptable au vu du prix payé. Nous attendions un service complet et conforme à ce qui avait été convenu. Cette expérience soulève de sérieuses questions sur le professionnalisme et le respect des engagements pris. Nous espérons un geste commercial ou un remboursement partiel à la hauteur du préjudice subi.

Très bon accueil à la réception et chambre très agréable : disponibilité de tout le personnel. J'ai apprécié le calme de la chambre qui m'a permis un repos a^paisant et apaisé pour repartir en pleine forme.

De belles chambres, hôtel très propre et personnel impeccable et souriant. 2 bémols, pour la partie spa, l’application n’est pas a jour, plus moyen de faire de réservation sans passer par l’accueil et les soins proposés sont moins nombreux même si au final notre massage complet de 60 minutes était top. De plus le petit-déjeuner de ce samedi matin était très bien, mais ce dimanche matin, moins de choix et l’impression que le lard et les œufs avaient été recuits de la veille.

Accueil excellent et équipe attentionnée! En revanche froid polaire dans la chambre : chauffage bloqué à ~20 degrés max et visiblement ça ne suffit pas même si on laisse une carte en permanence. Certains équipements ne fonctionnaient pas (spa, peignoir, télé...). Petit déjeuner décevant : plutôt classique et industriel, peu de saveurs. Une seule personne à l'accueil pour gérer les arrivées, les problèmes, le petit-déjeuner ou le spa. Les + : la baignoire en chambre, la literie et une partie du spa. L'établissement n'est pas vraiment à la hauteur d'un 4*.. Manque de charme dans l'ensemble.

Superbe expérience avec des gérants au top du top, super sympa, tout le personnel et les gérant sont agréable et nous mettent à l’aise. J’ai passé un superbe séjour moi et ma compagne fêtions nos 4 ans donc n’hésitez pas à demander quand vous avez une occasion spéciale, ils vous feront un truc au top avec leur spa, massage enfin la totale quoi sans parler du restaurant qui était délicieux avec des produits frais locaux qui viennent des champs juste à côté enfin que dire de plus je recommande fortement cet hôtel si vous êtes dans les alentours d’Amiens ou même que vous êtes de passage

Une jolie chambre ,très bonne insonorisation et une excellente literie. Par contre pas de pression aux robinetteries (douche et lavabo).Et quand vous prenez votre douche la salle de bain est trempé. Manque le cache de l aeration Un petit déjeuner variés mais pas de place entre les tables vous entendez les conversations des voisins... Dommage dans ce style d établissement (4*) d avoir des murs sales . Et précisez aux clients ,chose non indiqué à la réception que le spa est privatif au prix de 30€/pers pour 1h.

Nous avons passé un excellent séjour , l’hôtel est situé au bord d’une route passante mais tellement calme quand vous êtes à l’intérieur de l’hôtel . L’hôtel dispose d’un parking gratuit et aussi d’un restaurant qui se trouve juste à côté et qui est vraiment délicieux ! Ce fut vraiment du repos au calme avec en plus l’espace spa qui était génial ! La chambre était propre et la literie vraiment confortable, un vrai plus pour le repos . Le petit déjeuner était varié pour tous le goûts (différent selon les jours) . Nous nous manquerons pas de revenir pour un havre de paix . Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux.

Chambres très belles , spa bien équipé par contre peu de communication entre les employés je pense . Au téléphone je réserve pour une nuit , le spa et petit dej . Arrivée là-bas le restaurant est fermé et pas de buffet petit dej donc service en chambre . Le matin nous attendons notre petit déjeuner mais ne le voyant pas arrivé, j'appelle et enfaîte ils nous attendent en bas . Petit déjeuner très médiocre pour un " prestige " ..

Très bien placé, il n'est pas très loin du centre d Amiens. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner également. Par contre l'amabilité du chef de la réception reste à désirer. Nous étions deux soeurs donc deux serviettes de chaque format dans notre chambre sauf qu'il en manquait une, je demande à la réception et là il me dit non, je suis restée bouche bée. Il n'est pas commun de se partager les serviettes même entre soeur, heureusement l'employé plus aimable nous en a donné une supplémentaire. Nous n'avons pas bénéficier de l espace spa

Bon accueil, Personnel sympathique, chambre très confortable avec bonne literie. Hôtel très propre, calme, équipement de bonne qualité et bien entretenu, l espace détente est agréable et complet, le petit déjeuner est royal . Au restaurant l accueil, le service et les plats 👍 Enfin un hôtel formidable à recommander avec une déco magnifique. Bravo 10/10

Chambre confortable, propre et correctement équipée. Par contre, l'insonorisation est assez moyenne et la pression d'eau chaude pour la douche un peu faible, ce qui surprend dans un hôtel apparemment neuf. La literie est très bonne, tant matelas qu'oreiller.|Choix satisfaisant au petit déjeuner, mais qualité un peu moyenne sur certains produits (pain notamment).

Avons choisis cet hôtel pour ses facilités de parking (grand, fermé la nuit et surveillé) car nous voyageons avec voiture + remorque + quad. Convient donc aussi très bien pour les motards. L'hôtel est moderne, clairement décoré, très propre et fonctionnel. S'applique également à la chambre standard que nous occupions, pas énorme mais suffisante. La literie est excellente ainsi que la douche. Très bon petit-déjeuner, varié et complet. L'hôtel n'a pas de restaurant propre mais il y en a un à 50m dans la même enceinte protégée. Pratique donc pour ceux qui veulent rester sur place. Nous ne l'avons cependant pas testé car nous avons préféré les nombreux petits restos sympas et variés sur les quais à Amiens. A noter que le centre d'Amiens se trouve à 9kms de l'hôtel mais c'est tout droit, facile d'accès et l'ambiance y était tellement festive que ça en valait le déplacement. Ne chercher rien dans le village de Poulainville où se situe l'hôtel car il n'y a pas un seul commerce.

J’ai passé une nuit sympathique dans cet hôtel. Le patron de l’hôtel et très convivial ! La chambre avait une décoration moderne et le matelas était très confortable, ce qui m’a permis de passer une excellente nuit de sommeil. Le spa de l’hôtel est un véritable atout avec la possibilité d’y aller jusqu’à minuit et offrant un espace de détente parfait après une journée bien remplie. Le petit déjeuner était sympathique, avec un bon choix de produits frais et de qualité. Enfin, le personnel était très accueillant et toujours prêt à aider. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et reposant.

L ensemble est très correcte cependant la télé est juste impossible a regarder... Horaires du spa pas très adapté... Belle chambre, très propre avec du personnels a l écoute, petit déjeuner traditionnel mais néanmoins assez bien fournis. cependant la télé est juste impossible a regarder elle ne fonctionne pas très bien... dommage pour le prix de la chambre .

Endroit super calme, hôtel et chambre bien propre. La chambre est bien grande, propre et moderne. J’ai demandé une chambre avec douche et c’était le cas, avec douche italienne très moderne. Dans la chambre faisait un peu froid et on peut augmenter la température mais ça me dérange pas Seul problème c’était le petit déjeuner ! Pas grand-chose pour le prix qu’on paye, malheureusement les croissants et les pains au chocolat étaient cramés ! Je suis allé dans la salle vers 8h le matin les tables ne sont pas débarrassées et j’ai trouvé difficilement une table propre pour manger.

Superbe hôtel vraiment très agréable, aménagement et décoration très jolies, style dynamique et moderne. Le petit déjeuner est de qualité, très varié dans un cadre très agréable. La literie de qualité, le top douche à l’italienne ! Je conseille vivement lors de vos déplacements sur Amiens. Pour le repas du midi et du soir, l’hippopotamus situé à côté est top. Le petit plus, les chiens sont acceptés.