Kyriad Saint-Chély

Bruit de l'autoroute, chambre petite pas de paterres, on nous demande l'heure d'arrivée ... mais personne, débrouillez vous 🤔

L'entrée indique une réception et des services disponibles à partir de 22h30. Or, dès 18h, l'établissement est complètement désert. Il neigeait dehors et le chauffage était en panne. Nous avons appelé le numéro d'urgence, mais nous sommes tombés sur la messagerie vocale. Personne n'est venu nous aider. De plus, après 18h, aucun service n'est proposé et le seul endroit où manger est le McDonald's de l'autre côté de la rue. Malheureusement, il était fermé pour travaux. Je sais que ce n'est pas un problème propre au Kyriads, mais il aurait été appréciable d'être prévenus, car nous n'avions nulle part où dîner ce soir-là après 11h30 de route. Notre mère de 85 ans était avec nous et elle a eu très froid toute la nuit. Imaginez en cas de problème grave, s'ils ne répondent pas au téléphone d'urgence ! Nous devons trouver un autre hébergement qui corresponde à nos besoins.

Personnel d' accueil très agréable, à l' écoute de ses hôtes. Très propre... Merci aux personnels qui s'occupent du nettoyage des chambres.

Une honte Chambre standard à prix élevé Propreté à désirer Mais surtout empli de grosses mouches et bestioles noires que j’ai tué le soir mais d’autre sont réapparus au petit matin. Âpre en avoir fait part à la personne présente Elle prétend que c’est normal et du à la présence de bois à proximité. Aucune excuses, visite de la chambre pour voir les nombreux insectes et aucun geste commercial. Bref fuyez!!! Il y a de nombreux autres hôtels plus qualitatifs à proximité.