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Kyriad Vichy & Le Spa

Hôtel · Vichy (03)

3,9 638 avis Google
Kyriad Vichy & Le Spa — Hôtel

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À propos de Kyriad Vichy & Le Spa

Hôtel contemporain avec salle de fitness, bain à remous, restaurant moderne et sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (638)

Avis Google
3,9
638 avis
5★259
4★193
3★93
2★46
1★47
J
Jean-Pierre TALAMONA Google

Bon rapport qualité/prix, proche du "centre" ville , parfois difficile de se garer

Réponse du professionnel : Jean pierre TALAMONA merci pour votre retour et si vous nous aviez posé la question pour se garer, nous vous aurions dit qu’à 20 m de l’hôtel, vous avez le parking Carnot parking de 100 places Cordialement
C
Cathy Tilliot Google

Superbe hôtel, service attentionné, petits déjeuners de grande qualité, un accueil formidable.

Réponse du professionnel : CATHY TILLIOT je vous remercie infiniment je vous remercie egalement pour votre gentillesse . au plaisir de vous revoir tres cordialement
A
Amandine Sale Google

Service impeccable, pti dej complet , équipe très souriante aux petits soins. Chambre propre et bien agencée. Emplacement parfait cœur de ville en face de l'église pour pouvoir bouger sans voiture tout au long du séjour. Spa également très agréable. Nous reviendrons avec un grand plaisir ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que votre séjour parmi nous vous ai plu. Au plaisir, de vous recevoir une prochaine fois
L
L'ami II Google

ce n'est pas une cantine ici nous a t-on dit ce matin "ouuuuh...te te te te te te, qu'es-ce que c'est que ça ce genre de réflexion, avait t'on vraiment besoin d'entendre ça alors que nous connaissions en rien leur habitude ?, ce n'est pas très gentil de nous dire ça alors que j'étais à peu près prêt à leur attribuer au moins 4 étoiles malgré l'etroiture des chambres et couloir comprise. d'ailleurs, une réflexion que je peux leur faire remarquer en retour, et la raison de ces deux étoiles concernant le service, est qu'ils manquent un peu de considération envers le client concernant le spa, en ce qui concerne la présence d'un personnel pour nous y accompagner par exemple. bref, un peu style "débrouiller vous" et peut-être trop occupé à faire des réflexions gratuite à de pauvres clients sans défense. pas jolie jolie tout ça. cependant, nous sommes pas sûr d'y faire un retour, vu l'emplacement concernant le stationnement, je ne voudrais en rien me prendre une pauvre petite amende perdu de la part de Mr ou Mme le contrôleur je paye déjà mes impôts et compagnie, et encore moins être dérangé en pleine nuit par du tapage nocturne venant de l'extérieur, si je viens dans un hôtel c'est pour profiter de mes vacances et y dormir en paix, donc ça va peut-être aller. aller, à d'autres...

Réponse du professionnel : L'ami II nous ne voyons pas de quoi vous parlez !!!!! Nos clients sont tous bien accueilli (cf les avis ) . pour le stationnement voyez avez la ville de vichy cordialement
a
agga ijlal Google

Je suis très déçue de mon expérience. La pose semi-permanente est loin d’être réussie il reste des traces de vernis sur les cuticules, ce qui donne un rendu peu soigné. J’avais pourtant demandé à ne pas trop limer mes ongles, mais cela n’a pas du tout été respecté, au contraire ils ont été beaucoup trop limés, Je ne reviendrai pas

Réponse du professionnel : agga ijal pourquoi ne pas nous en avoir parlé directement nous aurions refait gratuitement cordialement
G
Georges V Google

Hôtel bien situé, pas trop de problème pour se garer. Chambre petite mais cosy. Literie un peu molle. Mais bien. La clime reversible est à couper car elle fait un bruit d’enfer. Le petit déjeuner est bien achalandé

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre retour au plaisir de vous accueillir a nouveau cordialement belle journée
A
Anne Marie Google

Très bien placé en centre de Vichy et accueil très sympathique. Chambre très agréable mais sdb un peu petite. Merci à l'équipe et bonne année 2026

Réponse du professionnel : Anne Marie nous vous remercions pour votre commentaire.
M
MARYSE MISSEREY Google

Hôtel bien situé en centre ville; en contre partie en bord de rue et mal insonorisé. Chambre petite, pas de rangement (étagères) pour les vêtements, juste des cintres. Salle de bain froide (mois de janvier), petit radiateur électrique inefficace. Bon restaurant à des prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme, nous sommes navrés que la chambre n'ai pas été a votre convenance, le fait de le signaler sur place nous aurez permis de vous attribuer une autre chambre (votre réservation était sur une chambre standard … mais nous aurions pu vous proposer une chambre confort ou supérieure) ou même de vous aider pour le fonctionnement du radiateur, dommage.. Ravis que notre truffade et l'entrecôte vous ai plu ;) cordialement bonne soirée
Y
Yaya DSC Google

Super bien accueilli le spa et vraiment super nous sommes bien détendu le service et vraiment au top je recommande fortement

Réponse du professionnel : YAYA DSC nous vous remercions pour votre commentaire au plaisir de vous revoir
E
Eric Martinez Google

Une expérience tout simplement remarquable à l’hôtel Kyriad Vichy. L’accueil est d’un grand professionnalisme, empreint d’élégance et de sincérité, porté par une direction exemplaire, attentive au moindre détail. Les petits déjeuners se distinguent par leur qualité et leur générosité. La restauration, à la fois sobre et parfaitement exécutée, témoigne d’un véritable art de recevoir et donne irrésistiblement envie de renouveler l’expérience. Une adresse d’exception à Vichy, qui s’impose comme une référence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martinez nous vous remercions pour votre adorable retour au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine virée vichyssoise ;)
C
Christiane Agnel Google

Hotel proche du Centre. Chambres tres confortables et petit dejeuner super seul bemol pas de possibilite d acceder au SPA en ce 31 decembre. Nous avons ete decus car ceci faisait partie de l un de nos criteres de choix de ce lieu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes vraiment navrés pour ce soucis technique au niveau du spa a ce jour tout est réparé ravis que le petit déjeuner vous ai plus nous vous souhaitons une belle année bonne journée
M
Marie-Jeanne Brun Google

Hôtel très bien situé, un accueil chaleureux, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner copieux. Nous avons apprécié aussi la brasserie pour notre repas du soir. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour au plaisir de vous revoir passez de bonnes fetes :)
B
Biotteau Cecile Google

Les chambres sont petites mais bien équipées et la literie très confortable...très bien situé au cœur de ville du coup c'est bruyant...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , nous vous remercions pour votre retour bonne journée
A
AD Google

Hôtel très bien placé dans la très belle ville de Vichy. Tout était parfait de l'accueil jusqu'au check-out. Petite mention speciale à Chloé pour sa belle attention d'avoir pris le temps de m'envoyer à domicile une enceinte oublié dans la chambre '-) Merci

Réponse du professionnel : Bonjour ! avec plaisir la musique est tellement importante dans notre monde :) a bientôt lors de votre prochain séjour à Vichy
j
justine moitel Google

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel que nous recommandons +++ !! L’emplacement est central et donc optimal pour accéder au centre ville et aux espaces culturels. L’espace du spa est très agréable, le pdj est très bon (mention spéciale au marbré) et le personnel est véritablement adorable (la gérante maïté nous a proposé une chambre plus spacieuse pour une nuit car nous étions avec un bébé). Merci pour tout, nous reviendrons :) Justine, margaux et Oscar La bise à boubou

Réponse du professionnel : BONSOIR justine moitel merci pour votre retour au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement
C
Clara Chevallet Google

Une honte ! Réservation par téléphone je reçois une validation Planity donc parfait. Arrivee à mon rdv on m’annonce que finalement ça sera 20€ de plus que le prix annoncé lors de la réservation puisque l’offre d’été est terminée mais prix Planity pas mis à jour ! Avais je le choix puisque j’étais déjà dévêtu prête à me faire épiler ? Une honte et je ne parles pas de la qualité de la prestation a la hauteur de cet événement.

Réponse du professionnel : bonjour Clara chevallet nous sommes désolés de lire votre commentaire .... effectivement 20 euros de plus c est énorme, et OUI nous avons toujours le choix dans la vie ... comme de laisser un commentaire au lien de nous en parler directement. sur place nous aurions pu en discuter .. dernier un écran cela est un peu plus compliqué. cordialement
D
David Czt Google

✨ Notre expérience au Kyriad Vichy nous a confirmé qu’il n’est pas nécessaire de rester longtemps pour apprécier la qualité, le professionnalisme et la gentillesse de toute l’équipe 😊. Un personnel aux petits soins pour nous… et même pour notre petit chien 🐶💛. La chambre est très bien agencée, décorée avec goût et harmonie, un vrai cocon 🛏️🌿. Une très belle étape au cœur de Vichy pour profiter de tous les plaisirs de la ville 💦🍃. 👉 Emplacement idéal, accueil parfait, ambiance apaisante… Nous y reviendrons très vite avec grand plaisir ! 💕🏡

Réponse du professionnel : David czt , Bonjour, ce fut un plaisir de vous accueillir vous et Arold! au plaisir de vous revoir belle journée
j
jordan jousse Google

Au plaisir de revenir dans ce super lieux magnifique et surtout Maïté qui et très professionnel et à votre écoute . Cela ce perd et fait plaisir quand on rencontre c’est personne la . Au plaisir de vous revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour au plaisir de vous accueillir a nouveau lors de votre prochaine virée Vichyssoise :)
n
nico ravat Google

Hôtel plutôt bien! Bien situé et personnel très agréable. Le point négatif concerne l'engagement écologique sur le petit déjeuner ou beaucoup de choses sont emballés individuellement alors ce que ce serait très simple d'avoir plus de vrac ou des conditionnements plus gros.

Réponse du professionnel : Monsieur Nico ravat … pour votre information, nous sommes une chaîne et nous avons pour le petit déjeuner et l’établissement, une charte à respecter nous ne décidons de rien … nous sommes contrôlés et obligés… en pensant satisfaire tout le monde a première vu ce n’est pas le cas.. vous pouvez également faire une réclamation au groupe si cela vous déçoit tellement . cordialement
L
Lu Gropsh Google

Lits confortables, chambres propres et plateau de courtoisie. Possibilité de climatisation, mais nous avons été déçus car nous avions demandé des chambres côte à côte car nous avions besoin d'être proches de nos enfants. Résultat, nous n'étions même pas au même étage. Une solution a été trouvée mais ça reste dommage...

Réponse du professionnel : Lu gropsh nous vous remercions pour votre commentaire pour ce qui des 4 chambres comme vous le souhaitiez sur le même palier, cela était tout simplement impossible, tant au niveau de la configuration temps au niveau des disponibilités. Merci de souligner qu’une solution a été trouvée. Cordialement
L
Laurent Henri OUDIN JOUVE Google

Très belle hôtel où j’ai eu l’occasion de loger des amis de passage à Vichy. Emplacement parfait, parking privé sécurisé. (Revoir peut-être les pièces d’eau un peu vieillissantes).. Très bon accueil, personnel à votre écoute. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur Oudin laurent nous vous remercions pour votre séjour et votre retour. cordialement
A
Alessia Pace Google

Rendez-vous ce matin à 10h pour une épilation, et je suis vraiment ravie ! L’esthéticienne est très professionnelle, douce et rapide, le tout dans une ambiance agréable. Le résultat est impeccable et sans douleur inutile. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Alessia pace , nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
J
Jonathan Btn Google

Accueil parfait, chambre irréprochable et service impeccable. Très bon coin restauration. Très intéressant pour la proximité du centre ville de Vichy. Je recommande fortement 👍🏻

Réponse du professionnel : Jonathan ben nous vous remercions pour votre agréable commentaire
C
Céline Ragu Google

Un hôtel très bien situé en plein centre-ville, parfait pour découvrir tout à pied. Le parking payant se trouve à seulement 200 mètres, ce qui est vraiment pratique et en plus très abordable (moins de 10 € pour deux jours). L’accès privatif au spa de l’hôtel est un vrai plus pour se détendre après une journée de visite. Certes, les chambres et l’établissement ne sont pas de toute première jeunesse, mais pour un court séjour, c’est largement suffisant. Le personnel est tout simplement adorable : accueillant, attentif et toujours prêt à donner de bons conseils pour profiter au mieux du séjour. Le petit-déjeuner en buffet est simple mais fait parfaitement l’affaire.

Réponse du professionnel : Céline ragu Nous vous remercions pour votre commentaire.
F
Francois Gritti Google

Cet hôtel est absolument merveilleux un accueil totalement irréprochable la literie parfaite plein de petites intentions café ainsi que du thé et une petite bouteille d'eau sont à disposition dans la chambre ainsi que de la documentation pour visiter Vichy cet hôtel a également un spa hammam le petit-déjeuner parfait en clair cet hôtel je le conseille il est vraiment incroyable

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour au plaisir de vous accueillir à nouveau belle journée
N
Nathalie BOLIN Google

Hôtel bien situé, à proximité du centre ville, de l'église Saint-Louis et de la gare SNCF. Très jolie déco, chambre cosy, propre et calme. Lit et oreillers confortables 👍. Personnel agréable et aux petits soins. Petit déjeuner sous forme de buffet pour tous les goûts 👍. Belle détente dans le charmant SPA privatif.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre retour au plaisir de vous accueillir à nouveau belle journée
V
Valentin Google

Un super hôtel avec une chambre agréable, le personnel à l'écoute et au petit soin. Vraiment rien a redire. Facile d'accès prix largement abordable et qualité des services impeccable. Ma chienne Naya a directement était comprise et au petit soin pour elle aussi. Vous pouvez y amener vos animaux sans aucune crainte. Continuer comme ça, j'y reviendrai de sûr et avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Valentin en vous remerciant pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous revoir très vite avec Naya.
C
Chris B Google

Petit séjour entre sœurs! Quelle agréable surprise! Joli hôtel ou l'on se sent à la maison! Très jolie déco, bonne literie, spa très intimiste, très bon repas (forcément après celui du soir, on a récidivé le lendemain midi!) Et alors l'équipe!!!!! Accueil au top! 3 drôles de dames (accueil, restaurant et cuisine) d'une gentillesse!!!! Nous reviendrons c'est certain! Grand merci pour votre accueil et votre humour!

Réponse du professionnel : chris B nous vous remercions pour votre commentaire en esparant vous revoir bientot avec votre soeur a l hotel kyriad vichy
M
Melanie Martineau Google

Payer un semi permanent pied pour qu’il tienne un jour ! Quelle honte !! Je ne vous remercie pas. C’est sûr on ne peut pas bien faire son travail si on le bâcle et qu’on est sur son téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé de la gène occasionnée. Vous auriez pu nous appeler pour nous prévenir et vous aurez pris avec plaisir surtout que c'est pas la première fois que vous veniez chez nous Cordialement
c
christine Google

Hôtel avec spa super . Personnel adorable. Repas excellent. Chambre petite mais très agréable A recommander. Vous pouvez y aller sans hésiter Christine et André Villalba

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Les Lyonnais :) merci pour votre retour au plaisir de vous revoir à l'hotel belle journée
d
dorine nicot Google

Je reviendrai bel accueil et très bien placé. Par contre,je suis claustrophobe l’ascenseur je ne peux pas il est trop petit . Les 5 étages c’est trop haut avec les bagages . Je réserverai plutôt la prochaine fois pour avoir une chambre en étage inférieur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour n'hesitez pas a nous faire part a l'avance de votre souhait d'avoir une chambre au 1er etage , au plaisir a bientot cordialement
B
Bérénice de B. Google

Nous avons pu profiter du SPA privatisé pour 1h pour 21€/pers. Chambre agréable, lit et oreillers confortables. Petit-déjeuner buffet en supplément pour 15€/pers Merci aux deux hôtesses pour leur accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Bérénice de baisi nous vous remercions pour votre commentaire et au plaisir de vous revoir
T
Thibault Le Marquer Google

Bon rapport qualité prix, la litterie est très confortable et la climatisation fonctionne bien. L’hôtel est à proximité de la gare et à côté du centre ville. Très agréable pour un point de chute lors d’un séjour professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur merci pour votre retour
A
A M Google

Nous avons passé un bon week-end à deux. Belle ville de Vichy, nous reviendrons. Bel hôtel et très romantique pour nous. La chambre avec balcon et très lumineuse. Merci pour cet bel accueil du personnel.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine virée a Vichy :)
C
Claire Jacqmin Google

De passage à Vichy actuellement en cure thermale, je suis venue cette semaine au Spa pour un soin des mains et pieds + pose de vernis semi permanent, c’est Pauline qui s’est occupée de moi avec grand soin. Je recommande vivement ce spa, professionnalisme, discrétion et gentillesse de Pauline, tout comme la personne à l’accueil pour ma prise de rendez-vous. Très bon accueil 👏👏💞

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour nous sommes ravis que votre parenthèse bien être dans notre institut vous ai plu, au plaisir de vous chouchouter a nouveau belle journée
M
Mélanie Cantin Google

Séjour parfait ! Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres, accueillantes et belles ! La possibilité de spa sur place est top! L'accueil avec Cathy est parfait ! Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour , au plaisir de vous accueillir a nouveau bonne journée
Y
Youssef Chaddou Google

Passé un agréable moment dans ce bel hôtel qui propose de très bonnes prestations avec un personnel très agréable et qui plus est très élégant et chic ! La propreté est irréprochable, la déco très originale et le SPA Très propre. Les massages sont réalisés avec un grand professionnalisme. Je recommande très vivement. De plus très touché par les délicates intentions telles que la bouilloire, les thés et cafés à disposition dans la chambre et au SPA.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour , au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine virée à Vichy :)
S
SONIA ROUSSEL Google

Un séjour d'une nuit avec mes parents, un accueil et une ambiance chaleureuse, hôtel très joliment décoré, une chambre pour 3 très spacieuse et confortable où nous y avons tous très bien dormi. Petit déjeuner copieux et personnels très serviables. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous y reviendrons sans faute lors d'une prochaine visite de la ville.

Réponse du professionnel : merci pour votre retour, ce fut un plaisir de vous recevoir a bientôt :)
M
Magali Google

Super séjour dans cet hôtel avec soins. Litterie confortable calme propice pour se reposer. Au niveau de son emplacement parfait pour aller faire les boutiques et visiter la ville. Pour les soins Pauline est experte pour les massages et la zone jacuzzi, sauna et hammam privatisée pour 1 heure permet de bien décompresser.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour, au plaisir de vous accueillir a nouveau belle journée
s
spz zorzi Google

Je vous recommande l'espace détente privatif : Spa, jacuzzi, sauna est juste parfait pour passer un bon moment. Le restaurant : bons produits prix raisonnable, bon service. L'hôtel est très bien placé plein centre ville dans une rue tranquille. Merci a Cathy pour l'accueil 😉.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir dans notre hotel belle journée
M
Marjorie Lignelet Google

Situé au centre ville donc pas de places pour stationner gratuitement, accueille agréable, ascenseur dangereux (petit, les portes s ouvre sur nous) porte de la chambre qui a du mal à s ouvrir et fermer. Une chambre très petite pour deux avec un lit de 140x180 et la salle de bain rien ne fonctionne le sèche cheveux ne fonctionne pas, pas de vmc et le meilleur pour la fin la clim reste à 20 degrés avec un bruit ventilation et on ne peut pas la régler car le logiciel central bloque l accès! Pour le prix et le nombre D étoile cette hôtel ne mérite pas autant

Réponse du professionnel : madame Marjorie lignelet , pour information nous avons 3 catégories de chambre. standard, confort et supérieure, vous avez resezrvé une chambre standard, donc il ne faut pas vous attendre aux prestations supérieures, l ascenseur je ne vois pas en quoi il est dangereux !!!! et pour le chauffage nous réception est ouverte 24 h/24 donc toujours une personne disponible a la réception pour répondre a vos attente . cordialement
O
Or Ailes Google

Venue en weekend avec ma fille, nous avons adoré l'hôtel. La restauration est simple, très bonne et variée. L'espace jacuzzi est bien agencé et très propre. Les soins de qualité et relaxants. Chambre très jolie, literie très confortable avec oreiller à mémoire de forme. Personnel très accueillant et sympa, mention spéciale à Cathy qui a été adorable avec nous! Nous reviendrons c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour Mesdames ! sentiments partagés ce fut un plaisir de vous servir , a bientot pour votre prochaine virée vichyssoise :)
A
A W Google

Hôtel très bien placé, personnel accueillant, gentil et à l'écoute. La literie est très confortable et le petit déjeuner généreux. Si vous venez avec un chien, il sera bien chouchouté 😊 Je conseille vivement cet hôtel A savoir : il n'y a pas de parking mais possibilité de se garer aux alentours en zone verte et gratuitement à 10/15 mn à pieds selon les endroits

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre retour au plaisir de vous revoir belle journée
C
Catherine ALLARD Google

Hôtel très bien situé, on peut tout faire à pied. Personnel très accueillant et agréable. Maïté, chef d'entreprise comme on en souhaiterait dans tous secteurs. Très professionnelle, trouve toujours une solution. Services, spas, soins, p'tit déj et restauration : tout ok pour moi. Chambre un peu petite quand on reste une huitaine de jours mais elle était très calme. En même temps, je n'y étais pas si souvent, comme il faisait beau... Seul petit bémol : pas de parking/mais celui de la poste est très bien. J'y reviendrais sûrement, notamment pour les soins et le spa, et pour voir Vichy toute rénovée!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Allard , merci pour votre retour, sentiment partagé, ce fut un plaisir de vous servir ! au plaisir de vous revoir cordialement
M
Mélanie Deschamps Google

Petit hôtel très agréable, on s’y sent très à l’aise. Le personnel est accueillant, le petit déjeuner très bon. La chambre était assez petite mais propre et confortable. Un lit queen size avec oreillers à mémoire de forme et à plume au choix. Nous avons pris une chambre sans clim au 5eme et dernier étage donc c’était très joli et calme car il n’y avait personne au dessus de nous. Par contre il y faisait assez chaud la nuit. Nous avons dû ouvrir les fenêtres quelques fois et le matin assez tôt on entendait les passages des véhicules dans la rue. C’est le seul petit inconvénient.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour , au plaisir de vous revoir dans notre hotel cordialement
G
Geraldine Carre Google

Sur le site sont mis en avant comme points forts un parking intérieur et des chambres de 20m2 minimum. Et bien le parking n'existe pas, et on nous a mis avec ma fille ado dans une chambre minuscule que la réceptionniste a admis être faite pour 1 personne. Le lavabo est carrément dans la chambre car pas la place dans la sdb. Sans compter l'impression d'arriver dans les vestiaires d'une piscine tant l'odeur de javel est forte dans le hall. 120€ pour ce niveau de service c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Madame Geraldine CARRE, nous sommes désolés effectivement sur note site nous proposons 3 catégories de chambres : standard, confort et supérieure, après si cela est demandé gentiment nous changeons sans problème .... Dommage que les commentaires google servent aussi de chantage. Tres Cordialement. La direction Kyriad SPA vichy
G
G. Google

Au début un peu dubitatif sur le fait de réserver dans une chaîne hôtelière mais le "Spa" privatisable ainsi que le parking m'ont fait réserver. Arrivé sur place réceptionniste agréable et chambre très bien, grande pour le prix, balconnet et vu sans trop de vis à vis ( pour 2 fenêtres sur les 3 que comporte la chambre). Bref, c'est très bien et d'un excellent rapport prix/prestations. Excellent petit déjeuner également.

Réponse du professionnel : Monsieur nous vous remercions pour votre commentaire au plaisir de vous revoir
J
Janette Clémensat Auvergne Slow Google

Nous avons profité du SPA dans être clients de l'hôtel. Réservation à l'heure et le SPA est privatisé. Hammam‚ jacuzzi‚ sauna et espace détente. Le lieu est très agréable et le personnel accueillant. Venant de l'extérieur‚ nous aurions apprécié une cabine ou un espace dédié pour se changer‚ mais c'est notre seule remarque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience dans notre espace détente. Concernant votre remarque, nous nous permettons de vous rappeler que les 3 pièces séparées que comporte notre spa, sont entièrement privatisées pendant la durée de votre venue. Cordialement La réception
C
Christine Collin Google

Super séjour ! l'hôtel est très bien situé : proche du centre ville tout en restant très calme . Nous avions une belle chambre spacieuse avec des rangements et une literie de qualité. Le petit déjeuner est copieux et varié . Le personnel très sympathique avec une directrice adorable, avenante, efficace qui, en plus, adore les chiens et a réservé un accueil génial à notre petit chien qui sera ravi de revenir ( avec ses maitres ) . Excellente adresse sur Vichy !!!

Réponse du professionnel : Madame Collin en vous remerciant pour votre agréable commentaire, nous avons la chance d avoir une excellente équipe, le secret est la tout simplement et pour les animaux nous les adorons c est pour cela qu'ils sont les bienvenus,. Au plaisir de vous revoir très vite avec votre adorable petit boule de poils. :)
M
Miyu Madness Google

Petit hôtel bien sympathique, personnel accueillant, très sympa et aux petits soins ! La chambre est petite mais suffisante, le lit confortable et tout est très propre... Le moment détente à été un vrai plus et le repas était très bon ! Parfait pour un week-end en amoureux ! Je recommande !