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COMPLEXE D'APPARTEMENTS MEUBLÉS

L'aparthoteL LhL

Complexe d'appartements meublés · Dijon (21)

3,7 109 avis Google
L'aparthoteL LhL — Complexe d'appartements meublés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'aparthoteL LhL

Appart'hôtel élégant avec des appartements chics dotés d'une kitchenette & un jardin paysager avec un kiosque.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (109)

Avis Google
3,7
109 avis
5★53
4★15
3★14
2★6
1★21
I
Isabelle Dupouy Google

Proche du centre ville mais situé à un carrefour, avec feux tricolores, extrêmement bruyant. On nous a attribué une chambre au rdc juste à côté de l’entrée de l’hôtel avec une vue imprenable sur trois voies de circulation à un mètre de notre fenêtre. Pièce très mal insonorisée, nous avons subi une circulation importante ainsi que les bruits des entrées et sorties de l’hôtel… Nuit épouvantable Ménage fait au minimum, il y avait un reste de soda dans le réfrigérateur. Nous conseillons un autre point de chute pour se reposer et apprécier cette magnifique ville qu’est Dijon

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certaines chambres situées côté avenue peuvent effectivement être plus exposées au bruit de la circulation malgré le double vitrage, et nous comprenons parfaitement que cela ait impacté votre nuit. N’hésitez pas lors d’un prochain séjour à nous solliciter en amont : selon les disponibilités, nous faisons toujours notre possible pour proposer un logement plus au calme. Nous regrettons également le manque de soin constaté dans le ménage. Ce point n’est pas conforme à nos standards et a été remonté à notre équipe afin d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise. Merci malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer notre établissement.
A
Arthur Gagnard Google

Bon accueil, l’homme au secretariat était serviable et nous a meme donné quelques bonnes adresses sur Dijon.En ce qui concerne l’hotel, il est situé dans un endroit assez calme mais bien placé, à proximité de la gare et du centre-ville. La chambre était propre. Je recommande pour un petit week-end sans prise de tete.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient contribué à la qualité de votre séjour 😊 C’est toujours un plaisir de partager nos bonnes adresses pour faire découvrir Dijon. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain week-end à Dijon ! Bien cordialement, L'équipe de L'aparthôteL
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Fernand Rodrigues Google

Bonjour chambre correcte mais grosse amélioration dans le petit déjeuner car nous avions rendez vous a 8h00 comme convenu la personne est seulement arrivée a 8h10. Sachant que rien n'était prêt. Car pour être prêt a 8h00 faut mettre en place a partir de 7h30. Et en plus pas de chocolat pour les personnes qui ne boivent pas de café.a part cela tres bonne prestation rapport qualité prix. Cordialement Fernand Rodrigues

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodrigues, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, le calme ainsi que le rapport qualité-prix de l’établissement. En revanche, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré au petit déjeuner. Votre remarque est tout à fait légitime : l’accueil et la mise en place doivent être prêts à l’heure convenue. Nous avons fait un point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, La direction
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jean collignon Google

Très bon emplacement Découverte appart hôtel très bien petite cuisine sympa 2 ptits problèmes signales qui j'espère seront réglés Eau chaude au bout dex15mn voir plus en laissant couler l'eau Fuite WC en permanence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le calme ainsi que le concept de l’appart’hôtel avec la kitchenette. Nous vous remercions également d’avoir signalé les deux points techniques. Ils ont bien été pris en compte et transmis à notre équipe afin d’être corrigés rapidement — ce type de retour nous permet d’améliorer concrètement l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Dijon ! Bien cordialement, L’équipe de l’Aparthôtel
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u_parisu Google

Très bel établissement, moderne et surtout très propre. L'appartement était spacieux, ce qui est un vrai luxe avec des enfants. La kitchenette bien équipée nous a permis de gérer les repas facilement, comme à la maison. L'équipe est très accueillante et réactive. Une excellente alternative à l'hôtel classique pour plus d'autonomie et de confort. Je recommande sans hésiter !

C
Cindy Duculty Google

Pour une expérience dans d'autres hôtels appart c'est vraiment celui que j'ai détesté, je suis venu avec mon chéri et mon fils de 7 mois et demi et franchement nous avont été complètement déçu ! Autant pour se faire comprendre auprès du secrétariat ou la personne ne parlait pas beaucoup français et bien sur la chambre. C'est un mensonge commercial, il vous vendent une jolie chambre en photos puis finallement vous terminer dans une chambre minuscule qui ressemble a un placard a ballet !! De plus, rien est sécuritaire pour les bébés et enfants ( fils qui traine de partout...) Le lave vaiselles etait defectueux, même pas de savon pour faire la vaisselle a notre arrivée et bien sur un gros doute sur la propreter dans les chambres...de la poussière de partout, oups j'oubliais, aucune isolation des fenêtres c'est du simple vitrage, et les murs ressemble à du papier fin qu'on entend les voisin rire c'est très pratique ! Je rajouterais un point sur la qualité du personnel, pas professionnelle ni agreable au passage, un petit sourire et la joie de vivre ça serait bien ! Je ne recommande absolument pas même si c'est à proximiter de tellement de chose aller chercher ailleurs pouf légèrement plus cher 😶

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que votre expérience ait été perçue comme décevante, en particulier lors d’un séjour en famille. Concernant la communication à l’accueil, nous prenons votre remarque très au sérieux. Nos équipes sont toutefois formées pour accueillir une clientèle internationale, et nous veillons à ce que chaque client puisse être compris et accompagné correctement. Nous regrettons si cela n’a pas été votre ressenti. Au sujet du logement, les surfaces et configurations des appartements sont clairement précisées lors de la réservation. Les photos publiées correspondent aux différentes typologies existantes, et non à une promesse unique. En matière de sécurité et d’équipements, nos appartements répondent aux normes en vigueur. Néanmoins, nous invitons les familles à nous signaler toute préoccupation afin que nous puissions intervenir immédiatement. Concernant la propreté et les équipements, vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de procéder aux vérifications nécessaires. Si un dysfonctionnement ou un oubli avait été signalé pendant le séjour, une solution aurait pu être apportée sur-le-champ. Enfin, nous sommes surpris par votre commentaire sur l’attitude du personnel, qui est régulièrement salué pour son accueil et sa disponibilité. Notre établissement vise un bon rapport qualité-prix, dans un emplacement central apprécié par de nombreux voyageurs. Cordialement, La Direction
G
G G (“Gils”) Google

Séjour en famille de 3 personnes pour 3 nuit =300€ pour une "suite deluxe"!!! : un emplacement , une facade extérieur et un acceuil très stylé et moderne. par contre des chambres lamentable au vu du tarif. Des luminaires et prise de courant complètement désarticulés, une hygiène laissant à désirer, 1.5 rouleau de papier toilette pour 3 personnes et 3 jours...(aucun réassort possible vu qu'il n'y avait personne à notre départ ni à notre retour. LAMENTABLE...Osez appelé celà une SUITE DELUXE. (Domage, je ne peux élécharger les vidéos faites)

N
Nelly Simonnet Google

Appart hôtel très bien placé. Mais les chambres sont assez bas de gamme, malgré une entrée/reception assez jolie. La déco est inexistante, les meubles vieillots, les fenêtres très peu isolantes. Les salles de bain sont neuves, c'est un bon point. Le côté kitchenette n’est pas grand mais fonctionnel. Nous avons tout de même passé un bon séjour en famille, mais ce n’est pas à la hauteur des appart hôtels que nous fréquentons d’habitude.

V
Victoria Cottrell Google

Très bonne expérience dans cet apparthotel. Le personnel est super sympa, et la chambre très bien. L'apparthotel est parfaitement situé et il est calme. J'ai pris le petit déjeuner que je recommande fortement. Seul petit bémol: la poussière à certains endroits de la chambre qui ne semblait n'avoir jamais été faite.

K
Karine sft Google

Hotel très bien situé, chambre propre et confortable avec une petite kitchenette, garage à disposition en réservant à l'avance ! Personnels agréables et petits déjeuner correct

C
Christiane Christiane Google

Très déçus chambre 112 donne sur la rue bruyante. Lavabo et douche bouchés. Literie de piètre qualité. Cafetière ne fonctionne pas.. Nous avons l'habitude de partir un appart hôtel c'est bien la première fois que cela nous arrive.

S
Sophie Ascenci Google

Cette résidence est parfaite pour séjourner plusieurs jours à Dijon avec un véhicule car elle dispose d'un parking fermé très pratique. Elle est idéalement située à deux pas de la place Darcy. La suite côté jardin est spacieuse, confortable avec une literie agréable. Elle est très bien aménagée et permet de manger sur place si on le souhaite. Très calme la nuit. Et le monsieur de l'accueil était très serviable et sympathique. En résumé, tout à été parfait. Pour plusieurs jours c'est plus pratique que l'hôtel classique

J
Jennifer Delourmel Google

Parfaitement situé dans le centre-ville ville de Dijon, l’emplacement est au TOP👌 Chambre propre, fonctionnelle et confortable (nous étions avec nos 2 enfants). Le personnel est agréable, à l’écoute et dispo en cas de besoin. Je recommande +++ 👍

A
Anne Raude Google

Hotel très bien situé mais je pense que la désignation d'appart Hotel est à revoir car malgré une kitchenette dans un placard c'est juste une chambre que nous avons eu et je ne me vois pas cuisiner dans une chambre... je m'attendais à une chambre et un espace de cuisine séparé. Je pense donc que le prix d'une nuit est un peu cher de ce fait.

F
Francoise Lacombre Google

La chambre est propre, salle de bain également par contre la taille de la TV est vraiment petite , ce n'est pas très agréable pour suivre un film...et les couettes seraient à changées la ouate fait des trous par endroit.

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madjiddzirid Google

Résumé des avis Google|Les avis ne sont pas vérifiés|3,7|67 avis|5 ★ |4 ★ |3 ★ |2 ★ |1 ★ |Avis sur d'autres sites de voyage||Tripadvisor|4/5 · 102 avis|Google ne vérifie pas les avis des autres sites de voyage. Pour consulter les règles relatives aux avis, accédez au site concerné.|Avis|Rechercher dans les avis||Madjid Dziri Dziri|1/5|il y a 3 heures sur Google|C'est dommage;|Accueil, limite vous me dérangez .|Nous avons sonné à la porte. La personne nous a bien observés, mais elle a terminé. ces petite chose avant...sans s'excuser lorsque elle nous a ouvert.|Ah non, les chambres ne sont pas prêtes à partir de 16h.|Oui, nous sommes au courant juste pour déposer nos bagages. Si vous lisez vos e-mails, peut-être que vous allez mieux gérer vos arrivées. )|Bref;|Nos sacs ont été jetés dans un espace accessible à tous, sans aucun code, heureusement ce sont que des vêtements.|À 16 h, personne n'est présent à l'accueil. Pas de problème, nous avions déjà enregistré à 11h sans la chambre. Ça leur convient.|La chambre est abîmée, vieillotte, le matelas pour 2 personnes est vraiment dégoûtant.|Des poussières partout. Je vous ai nettoyé la télécommande, vous n'avez pas à le faire.|La salle de bain est pire que celle d'une gare : saleté, odeurs, papiers WC. Le reste du client d'avant est un lavabo avec son robinet stupide qui dégouline partout.|En fait, vous perdez de l'eau propre à l'intérieur de la chasse d'eau, etc.|Personne n'est disponible pour prendre le fameux petit-déjeuner prévu à 8 h.|3 tables, une petite machine à café, lumière éteinte|À 8h30, nous sommes partis sans personne à l'accueil, ni Pdj, désolé pour vous. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel qui se respecte, à proximité de la gare.|La honte de l'industrie hôtelière|Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait sans hésitation.|Cela fait 26 ans que je travaille dans l'hôtellerie, je n'ai jamais eu cette expérience.|Nous ne reviendrons jamais.

V
VIRGINIE FAVRAY Google

Emplacement parfait plein centre mais calme. Les chambres studios sont spacieuses. La cuisine retractable est discrète. Nous avons pu profiter de l ambiance très agréable de Noel à Dijon au mieux grâce aux conseils de l équipe. Très bon rapport qualité prix

P
Pierre Salami Google

Allez-y les yeux fermés … vraiment fermés ! Les photos parlent d’elles-mêmes. Je ne dirai qu’un mot sur le propriétaire : infâme. Il vous suffit d’être factuel sur son établissement pour vous menacer de faire solde de tout compte : chasse d’eau cassée, bonde instable au point de glisser dans la douche, vaisselle insuffisante pour 2 personnes, cintres limités à 3 alors qu’il n’y a pas de porte manteaux, fenêtre qui ne ferme pas, pas de manivelle pour baisser les volets … Également faites attention à vos affaires : il semble être de coutume dans cet établissement de déménager vos affaires personnelles sans votre accord ou même juste de rentrer dans la chambre en votre absence. Si nous n’étions pas passés par l’accueil avant de visiter la ville, nous aurions eu la surprise de trouver nos affaires dans un 3ème appartement puisqu’en 24H nous avons dû changer 2 fois d’appartement suite aux déconvenues. N’attendez pas de geste commercial quand ils ont tort. Points positifs : l'emplacement et l'accueil par les 2 jeunes collaborateurs.

A
Anne Carbonell Google

L hôtel est très bien positionné. Joli déco. Le seul hic : la non propreté du coin kitchenette 🥺, heureusement un geste commercial a été effectué.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour, nous sommes désolés que la propreté de la cuisine n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’aparthoteL LhL est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. S. Pelletier
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veroniqueb519 Google

HLH bien placé entre la gare et le centre ville appart très propre hall d entrée et notre chambre très sympa avec vue sur le jardin très calme |Il y a même un parking si vous avez besoin |Et nous avons même pris le petit déjeuner ce matin qui était parfait pain viennoiserie yaourt fromage café thé |Le personnel est super accueillant et nous donne de bonnes infos très bon contacte et super agréable avec le sourire |Merci pour ce bon week end

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thierry Boulnois Google

Très bon séjour. Appartement bien agencé, calme bien que côté rue. Arrivée hors des horaires d'accueil mais reçu mail avec les explications pour accès à l'appartement et au parking. Les plus : mise à disposition gratuitement d'une machine à laver séchante et fer à repasser. Un petit jardin verdoyant avec tables et fauteuils. Nous recommandons à 200 % cet établissement à Dijon.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et son environnement. J'espère vous donner à nouveau satisfaction lors de votre prochain séjour à Dijon.
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Lore Rosier Google

Pire expérience hôtelière jusqu'à présent : Malgré une bonne situation géographique et les commodités qu'offre la résidence / les studios , le bâtiment n'est pas très bien isolé de l'extérieur (simple vitrage côté cours). Petit déjeuner non disponible pour problème logistique et travaux de nuit sur les toitures certes pour ces deux points je ne suis pas tombée dans la bonne période. Ce que je déplore le plus est le service client inexistant : en cause l'absence de savon dans l'appartement (distributeur de la douche vide, certainement un oubli cela peut arriver et je comprends) MAIS mes appels à la réception sont restés sans réponse alors qu'ils sont censés rester joignables ... le lendemain matin 8h15 toujours personne à la réception (qui ouvre à 8h) [un autre client attendait désespéramment du personnel à la réception] idem le surlendemain. Horaires non respectées + j'ai du me débrouiller seule le 1er jour pour pouvoir avoir du savon ! + personne n'a daigné me rappeler suite au message vocal laissé le soir-même de mon arrivée. A fuir !! Revoyer les bases du service hôtelier, si vous indiquez être joignables alors répondez, rappelez vos clients, présentez des excuses. Respecter ses clients passe en 1er lieu par respecter ses propres engagements ! Mise à jour du 07/07/2023 en réponse de l’hôtelier : j'ai séjourné du lundi 5 au mercredi 7 juin, votre justification n'en est donc pas une. Je n'attends pas de justification d'ailleurs, j'ai eu une mauvaise expérience et pour mes prochains déplacements à Dijon je ne logerai pas dans votre établissement. J'espère seulement et très sincèrement que les futurs voyageurs auront une bien meilleure expérience que la mienne dans votre établissement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à L’aparthoteL LhL. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre réceptionniste a été victime d’un accident de voiture sur le chemin de l’hôtel samedi 10 Juin 2023 et n’a pas été en mesure d’être présente ni de répondre au téléphone, ni même d’en informer sa direction pendant quelques heures. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin qu’un tel incident ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
v
veronique fernandez Google

Excellent séjour dans cet appart-hôtel. Nous avons été très bien reçus. Professionnalisme, amabilité et réactivité ! Nous étions 1 groupe de 11 personnes et chacun a été conquis par le personnel et la personnalisation de l’établissement. Nous reviendrons avec plaisir pour un séjour en couple avec notre petit teckel afin d’approfondir la visite de la ville 😉

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravie d'apprendre que votre groupe de cyclistes a apprécié notre établissement et son équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, S. Pelletier
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755dominiquef Google

On ne peut pas être mieux logé que tout près de la place Darcy ou du centre ville commercial. Chambres très bien équipées avec kitchenette très bien équipée pour vraiment cuisiner. Tous les services sont proposés du garage au lave linge en passant par l'agréable jardin et tout cela au coeur de Dijon.

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Annette LAURENT Google

A éviter. Pas de chauffage dans la salle de bain. On trouve des ongles dans la salle de bain. Le lit grince à chaque mouvement. Pour terminer on nous a prélevé le montant d'une nuit annulée une semaine avant auprés du responsable.

Réponse du professionnel : Chère Madame Laurent, je suis étonnée de vos remarques dans la mesure ou vous êtes venus de nombreuses fois depuis janvier dernier, dans des appartements différents et que vous ne nous avez jamais fait de commentaires. S'agissant de la nuit prélevée, nous n'avons pas de trace de votre annulation et votre réservation vous avait été confirmée par mail et par SMS les jours précédents. Nous précisons que nous n'avons pas prélevé l'ensemble du séjour mais uniquement la première nuit puisque vous ne vous êtes pas présentés. Cependant, nous vous assurons du meilleur accueil que nous saurons vous réserver si vous revenez à Dijon. Bien à vous, S. Pelletier
F
Firmin Chialli Google

Conseillé par un membre de ma famille pour me rendre dans cet Aparthotel, je n’ai pas du tout été déçu des prestations proposées. Le personnel a conseillé des petits lieux sur Dijon qui répondaient parfaitement à ma demande. De plus les chambres sont très accueillantes, et l’emplacement du site est excellent.

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Maëlys Wujciak Google

Hôtel très bien situé, proche du centre de Dijon et des arrêts de tram. Un très agréable séjour, chambre propre et calme. Personnel souriant et toujours de bon conseil sur les lieux à visiter. Je recommande si vous voulez passer un agréable séjour Dijonnais !

R
Roam44129830105 Google

Nous avions réservé pour la nuit du mardi 13 Décembre . Nous avons eu droit à une chambre pour personne à mobilité réduite en rdc avec un lit de très mauvaise qualité et très petit, matelas de 10 cms d'épaisseur, une pure horreur . Nous avions aussi réservé pour le matin les petits déjeuner, à 8h45 toujours personne, finalement quelqu'un est arrivé et nous à indiqué qu'il n'y aurais aucun service de petit déjeuner . Très mauvaise expérience nous ne renouvellerons pas .

C
Constant Chialli Google

Excellent séjour dijonnais dans cet appart-hôtel. Nous avons été reçu très chaleureusement par un personnel souriant, aimable et riche en conseils pour des activités et restaurants. Tous les ingrédients sont réunis pour notre confort. L'établissement est calme, très bien entretenu et les chambres sont de qualités (les kitchenettes intégrées sont top!) L'hôtel est d'ailleurs à proximité du réseau de trams, ce qui permet de se déplacer dans Dijon rapidement et avec facilité. Vraiment très pratique Je recommande vivement

Réponse du professionnel : C'est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis, nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous ait plu et votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’aparthoteL LhL
J
Jan Renet Google

Le service de gestion des réservations est chaotique voir malhonnête. Réservation faite, payée, confirmée pour 4 adultes et un bébé dans un appartement 2 chambres. Au moment de la réservation la réception demande même si nous aurons besoin d’un lit parapluie mais on dit que ce ne sera pas la peine. 4j après la réservation finalement l’hôtel annule la réservation car le bébé ne serait pas accepté (ceci est illégal). On les appelle et la réceptionniste nous dit qu’il n’y a pas de problème avec le bébé et que ca doit être la carte bancaire qui est pas passée. Après vérification la réceptionniste confirme en fait que le bébé ne pourra pas venir et que notre réservation est annulée et ne répond plus à nos appels.

Réponse du professionnel : Cher Cédric, nous sommes sincèrement désolés de ce commentaire d'un hôte... qui n'a pas résidé dans notre établissement. Le souci est tout simplement que vous avez sciemment réservé en ligne un appartement homologué pour 4 personnes alors que vous étiez en fait 5 personnes. Outre le fait que vous auriez été très inconfortablement installés, c'est tout simplement interdit. Nous accueillons avec plaisir les bébés et enfants dans notre établissement, ce n'est pas la question. Par ailleurs, nous vous avons transmis les coordonnées de 3 de nos confrères Apparthotel à Dijon qui proposaient des appartements plus spacieux, pour accueillir votre famille dans les meilleures conditions possibles pour le week-end de la Toussaint. Bien à vous S. Pelletier
В
Виктория Гандзяк Google

Situation géographique parfaite, très proche du centre ville et de la gare, chambre très propres ,l'accueil très chaleureux avec Armand, tout est prévu pour faire la cuisine, laverie gratuite en libre service, petit jardin très agréable à disposition

Réponse du professionnel : Cher client, Toute l’équipe de L’aparthoteL (Armand y compris !) se joint à moi pour vous remercier de vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement, S. Pelletier
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Fanny Pesse Google

Ma famille et moi avaons séjourné à l'apparthotel LHL car on a eu un dégât des eaux. J'aurai aimé prolonger notre séjour car les studios sont magnifiques, propres, décorés avec goût. J'ai particulièrement aimé le jardin paisible qui vous déconnecte, alors qu'on est au centre ville de Dijon. Toute l'équipe est charmante. Une dédicace particulière à la patronne des lieux pour sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Fanny, nous vous remercions sincèrement de votre témoignage. Accueillir votre famille pendant ces quelques jours de travaux dans votre maison a été un réel plaisir : vos filles sont charmantes et toute votre famille agréable et sympathique. C'est pour le plaisir de rencontrer des personnes comme vous que nous nous rendons chaque jour avec bonheur à L'aparthoteL LhL. Bien à vous S. Pelletier
C
CarineH1979 Google

Le check-in est prévu dès 16h00, mais à notre arrivée à 16h10, il n'y avait personne à la réception. Après avoir tourné un peu en rond nous tombons sur un monsieur sympathique qui nous apprend que notre chambre n'a pas encore été contrôlée et qu'il faut attendre car elle est en fin de liste. À 16h40, toujours rien, alors qu'un client arrivé bien après nous a tout de suite accès à sa chambre.|À 16h45, nous pouvons prendre possession de notre chambre-studio au 1er étage. Il donne sur le boulevard (feu de circulation au pied de l'hôtel) et est donc un peu bruyant, notamment la nuit avec les voitures qui passent avec leur sono à fond. La déco est sobre. La chambre devient vite humide, car il n'est pas possible d'aérer. ||Le wifi fonctionne très bien.||Un petit jardin est à disposition des clients.||L'endroit est très bien placé pour se rendre à pied dans le centre historique en quelques minutes.||Nous n'avons pas testé l'option petit-déjeuner (il y a assez de boulangeries dans le coin), ni le parking, car il y a quelques possibilités dans la rue.

G
Guillaume Briot Google

Que certaines personnes qui, sous couvert d'anonymat, croient que tout leur est dû et se permettent de laisser des commentaires haineux me laisse sans voix. J'ai été client par deux fois de l'apart hotel et y ai toujours été accueilli chzleureusement. Les chambres sont bien arrangées, la literie est de qualité. Excellent rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis, nous sommes très heureux de lire que votre séjour à l'occasion de votre mariage vous ait plu et votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Nous remercions par là même votre épouse qui nous avait laissé un agréable petit mot écrit à l'attention de l'équipe de réception. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’aparthoteL LhL
E
Ed Bigwood Google

Extrêmement bien reçu par le personnel de ce charmant appart’hotel, j’ai du mal à croire les commentaires négatifs que j’ai pu lire. Mon appartement était parfaitement nettoyé avant que j’y accède et très bien équipé. La localisation est top, en plein centre de Dijon, on peut tout faire à pieds. L’équipe est aux petits soins et n’a pas hésité à se décarcasser quand j’ai eu besoin d’eux pour une demande inhabituelle. La déco est classe et raffinée, à l’image de la gérante. Vraiment je recommande cet hôtel et je n’hésiterai pas à y revenir si j’ai à nouveau besoin d’un logement sur Dijon.

Réponse du professionnel : Ed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis relatif à votre séjour à Dijon et sommes heureux de lire que vous avez passé une excellente nuit dans notre établissement - n'ayez crainte, votre demande n'était pas inhabituelle pour nous ! Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt, très cordialement, S. Pelletier NB : Nous sommes au plus près de nos clients depuis plus de 8 ans et les témoignages honnêtes et sincères tels que le vôtre nous apportent tous les jours l’envie de continuer dans ce sens. Merci de votre soutien :-)
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nicole grozel Google

Aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais rationnel et très bien situé. Nous avons été bien accueillis. Le parking du bonheur car pour visiter le centre nous avions juste 10mn à pied. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et son équipe. Cordialement, S. Pelletier
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byBernie Google

Dernière soirée avant de regagner le plat pays, halte à Dijon que je ne connais pas, sauf bien entendu pour ses moutardes (Smiley).||||J’ai réservé une double chambre à L'AparthôteL LhL, relativement bien situé et à proximité du centre-ville, accueil impeccable, grande sourire, très professionnel, de bon conseil. Au vu du descriptif de Booking.com, notre lieu de séjour n’est pas tout à fait comme attendu, je m’attendais vraiment à mieux. La suite familiale composée de deux appartements assez chouette mais la chambre de droite, la mienne, est moins chauffée que celle de gauche, il y a d’ailleurs un radiateur à bain d’huile à disposition, c’est tout dire. La literie est ok, mais bon, pas plus de 6/10. La cage d’escalier donnant sur le jardin est ouverte sur l’extérieur, d’où s’engouffre le froid, l’isolation des fenêtres laisse également à désirer. Pas de chance, en plus, aujourd’hui il fait très froid à Dijon, 4° C… Brrrr ! Du coup je vais dormir avec des couches…||||Si cette critique vous a aidé, merci de [Liker] et si vous aimez mes publications, n’hésitez pas, abonnez-vous !

R
Romain Meynaud Google

Hôtel fonctionnel. La chambre, les équipements et le lit sont bien. Plusieurs serviettes et gel douche sont mis à disposition. En revanche, il n’y a pas de volet, les chambres donnent sur une rue passante et elles sont assez mal isoler. De plus la partie cuisine n’était pas très propre et sentais vraiment mauvais. Le personnel est réactif et attentif et ce à toutes heures.

Réponse du professionnel : Cher Romain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement. J'ai bien pris note de vos remarques sur les points à améliorer et j'espère vous donner satisfaction lors de votre prochain séjour en Bourgogne. Cordialement, S. Pelletier
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bernardlA3256EU Google

Nous avons logé 4 nuits et globalement c'est très bien.||Apparthotel récemment rénové mais il y a encore quelques travaux à faire notamment les fenêtres qui vieillissent. Deux fenêtres permettent une insonorisation correcte sauf lorsque les voitures sont arrêtées au feu rouge. Les sonos intérieures des voitures hurlent la nuit le temps d'un feu vert.||Préférez les chambres sur le jardin.||Dommage que l'on ne puisse pas ouvrir les 2 fenêtres pour aérer. ||L'accueil est fort aimable et à l'écoute des clients.||Les 3 personnes que nous avons méritent notre reconnaissance. ||L'apparthotel se situe à 100 mètres de la zone piétonne. Par contre le parking est assez difficile dans la rue. Un parking payant existe mais il est vite plein.||Le petir déjeuner peut être pris sur place à 8,50€||Quelques doses de café et de thé sont présentes dans la chambre .||La kitchenette est équipée au minima.||C'est une bonne adresse pour quelques jours.

b
bernadette hermenier Google

Excellent hôtel. Chambre confortable et cosy. L’énorme avantage d’avoir un parking car le stationnement est quasi impossible en centre ville. Je recommande et ne manquerai pas de revenir lors d’une prochaine escapade Dijonnaise. Pascale Lécu

Réponse du professionnel : Merci de vos compliments ! Mon équipe et moi-même sommes très heureux de lire que votre séjour vous ait plu. Votre satisfaction est pour nous une réelle motivation pour vous offrir la meilleure qualité de service, nous vous remercions sincèrement. Bien cordialement
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207m_lanieb Google

Les + :|Hotel moderne visiblement propre avec une belle décoration de hall d'entrée. |L'emplacement est idéal en plein centre ville avec la possibilité de tout faire à pied. |Idéal pour un groupe de 4 personnes afin de rester ensemble. Très peu d'hôtels proposent ce type de configuration de chambre |Plusieurs parking sous terrain à proximité.||Les - :|La chambre pour 4 n'est pas conforme aux photos. La décoration est inexistante et l'ambiance chaleureuse des photos ne se retrouve pas du tout.|Les vmc des salles de bain étaient très sales|Les jointures idem.|Des fissures aux murs.|Qualité de la literie moyenne.|| |Bref, pour une nuit c'est OK mais je pense qu'un petit effort pourrait être fait pour une meilleure qualité de service. |

A
Altair365 Google

____________________||LA SITUATION GÉOGRAPHIQUE||----------||Globalement très bien situé puisqu'à proximité quasi directe d'un parc/jardin Darcy et de l'entrée du centre ville de Dijon. Quelques minutes à pied de la gare et du jardin botanique de l'Arquebuse. Facile d'accès en voiture, il faut juste faire attention à la rue d'accès en sens unique. Une boulangerie en face de l'hôtel, un supermarché à 100m et bien entendu commerces et restaurants au centre ville.||____________________||L'HOTEL ET L'ACCUEIL||----------||Immeuble et réception tout à fait satisfaisant et moderne. Bon accueil. En dehors des heures d'ouverture, possibilité de récupérer ses clés dans une petite boite.||____________________||LA CHAMBRE||----------||Studio côté jardin choisi : bel appartement moderne avec petite cuisine entièrement équipée, TV, rangements. Pas très grand mais suffisant. L'ensemble est propre à part certains détails : le sèche cheveux est à nettoyer/mieux nettoyer, il reste des traces de doigts ou cheveux donc moyen. Autrement dans la salle de bain c'est propre également. Cependant à l'utilisation, cela se gâte : pas de VMC donc humidité de la salle de bain présente, et comme il n'y a pas de climatisation, obligé d'ouvrir la fenêtre du studio. La literie est moyenne : matelas trop mou (remonté plusieurs fois dans les commentaires). L'insonorisation est assez terrible : le chauffage émet des claquements réguliers (en été ça va du coup) et surtout le bruit du moteur de l'ascenseur, on entend clairement le mouvement des câbles etc. Préférez donc une chambre côté rue ou non collée à la cage d'ascenseur...||Autrement, un incident isolé je pense mais attention : suite au ménage, la porte n'a pas été claquée par la femme de ménage ! Il fallait d'ailleurs fermer fortement la porte pour que cela claque. Heureusement qu'il n'y a pas eu d'intrusion (ordinateurs etc...).||____________________||LA RESTAURATION||----------||Le service de petit déjeuner est normalement proposé sauf période Covid, sous forme de buffet en salle. Non testé.||____________________||RAPPORT QUALITE/PRIX ET LES SERVICES||----------||Rapport qualité/prix moyen au vu de la déception de la chambre mais à noter que l'aparthotel dispose d'un jardin agréable, d'une laverie gratuite. Le wifi est gratuit et fonctionne très bien. Le parking privé est payant, nombre de places limitées.||____________________||EN RÉSUMÉ||----------||Dommage puisqu'à part le studio et le ménage, l'aparthotel LhL coche pas mal de cases : très bonne situation, parking privé, laverie/wifi gratuit, joli jardin. Mais des loupés à améliorer côté appartement (literie, VMC, insonorisation) dont certains rédhibitoire en fonction d'où vous êtes : finalement préférez un studio côté rue pour le calme, car côté jardin/ascenseur, vous aurez un bruit fort du moteur de la cage d'ascenseur à chaque utilisation ou le chauffage qui claque...

L
LBA madara Google

Week end parfait dans votre établissement, La chambre très belle bien décoré, moderne, bien entretenu. Le personnelles très gentille et accueillant. Pour un prochain week end je reviendrai avec grand plaisir. Je vous remercie de nous avoir accueilli dans votre hôtel à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis, nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous ait plu et votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement,
D
DC 21 Google

Excellent établissement avec de très bons équipements situé à deux pas du centre ville. Nombreux commerces à proximité. Le jardin est idéal surtout en cette période de couvre-feu/confinement. Le personnel est très sympathique. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et son environnement. J'espère vous donner à nouveau satisfaction lors de votre prochain séjour à Dijon.
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Anastasia Goujon Google

S'il était possible de mettre moins d'étoiles je le ferais. Nous sommes venus dans un cadre scolaire pour la passation de notre concours avec 3 camarades de classes. Lors de notre arrivée nous avons pu constater un manque de propreté avec une chambre TRES sale et une propriétaire très peu agréable. Fuyez !!

A
Amaury OLLIVIER Google

Plus: la décoration des lieux. La situation géographique. Gentillesse du réceptionniste. Propreté des lieux. Chauffage d'appoint ds la chambre. Douceur des draps. Le calme côté jardin. Les moins: pas d'eau chaude. La pression excessive du lavabo. Le système de chauffage vieillissant. Les fenêtres vieillissantes et l'isolation. Les équipements de la cuisine limités. Le roulement du ménage insuffisant. L'insonorisation côté rue.

R
Rémy Ginoux Google

L'endroit est accueillant, et décoré avec goût, nous avons réservé une chambre pr 3, notre fils a dormi sur un canapé convertible, pour lui (22kg) s'etait parfait ! Cet hôtel est bien situé, à proximité immédiate du centre ville - on peut faire tout à pied - et la toison d'or est à 10min en voiture environ (accessible par le tram egalement) Pour ce garer, il y a de la place dans les rues à proximité, après possibilité d'un parking via l'apparthotel pour la nuit, pour un supplément de 10€. Un pouce levé pour l'idée des tables de nuit et table de salle à manger avec les troncs d'arbre (chambre 11A à découvrir)

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et son environnement. J'espère vous donner à nouveau satisfaction lors de votre prochain séjour à Dijon. Cordialement, S. Pelletier
É
Éric Maupate Google

Accueil chaleureux et personnel à l'écoute, mais nous sommes tombés sur une literie catastrophique, avec un lit au minima. Nous sentions les ressorts sur un matelas hors d'âge. Dommage, car l'emplacement est central et permet de visiter la ville historique à pied. Si vous souhaitez mettre un budget plus conséquent, préférez-lui l'hôtel de la Cloche.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour, nous sommes désolés que le confort n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’aparthoteL LhL est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
M
M1000Y1 K-RL Google

Réserver le jour même, accueil chaleureux et de très bons conseils sur les lieux à ne pas rater ou les bons restaurants à essayer. L’hôtel est très bien situé, proche du centre-ville et des sites historiques de la ville de Dijon. Les chambres sont impeccables et très bien isolées de la pollution sonore extérieure. Parking couvert à disposition. Rapport qualité/prix plus que correct. Je le recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : C'est avec un réel plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis, nous sommes très heureux de lire que votre séjour vous ait plu et votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’aparthoteL LhL
M
Maëva Lafont Google

L'emplacement de l'aparthotel est très bien, en centre ville. Le quartier est calme et sécurisée. Nous avons séjourné dans un studio Premium côté jardin, très agréable et calme. Le personnel est discret et accueillant. Cependant, la literie manque un peu de confort. A mon goût personnel, les oreillers sont trop fins et plats, le lit avait des craquements. Néanmoins, le séjour s'est très bien déroulée et très bien situé pour visiter cette belle étant Dijon ! Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Maeva, Merci de vos remarques & compliments qui ne peuvent que nous motiver à faire encore mieux à chaque visite de nos clients qu'ils soient habitués ou non. Bien cordialement

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