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HÔTEL

L'Auberge du Choucas

Hôtel · Le Monêtier-les-Bains (05)

3,8 223 avis Google
L'Auberge du Choucas — Hôtel

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À propos de L'Auberge du Choucas

Auberge chaleureuse avec chambres en lambris, Wi-Fi gratuit et restaurant voûté dans ferme du XVIIe siècle.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (223)

Avis Google
3,8
223 avis
5★112
4★36
3★22
2★19
1★34
J
Joseph Birnbaum Google

Superbe hôtel, l'accueil est très chaleureux, les chambres confortables (super matelas). Du côté restauration, beaucoup de choix au petit-déjeuner, restaurant de grande qualité pour dîner. Notre option privilégiée à chaque passage au Monetier.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, "Superbe hôtel..super accueil...super matelas...." pour superbes et super clients ! Nous apprécions hautement le privilège de les recevoir. Et nous attendons le grand plaisir de les revoir. Avec mes sentiments les plus choisis.
I
Isabelle Roux Google

Délicieusement charmant, établissement authentique, très belle adresse. A ne pas rater .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre visite, et pour votre bon commentaire. Votre sensibilité et votre culture vous ont permis d' apprécier le caractère "romantique" de notre maison, vous faites donc partie des "happy few" dont parlaient Shakespeare et Stendhal. Dommage que les "happy" ne soient que "few". Ce qui nous laisse du temps pour nous consacrer à nos hôtes. Au plaisir de vous revoir
C
Chloé D Google

Je n’ai pas séjourné ni mangé dans cette auberge. Je cherchais un bon restaurant pour le repas du midi. Ce lieu a retenu mon attention par sa devanture, mais mon appétit a vite été coupé. En effet, j’ai eu le temps de me rendre compte que la gérante « maltraite »complètement son personnel. Elle leur criait dessus, elle expliquait des choses en faisant des grands gestes et de manière sèche et désinvolte, aucune gêne devant de potentiels clients, alors je n’imagine pas lorsque les portes sont fermées, ce doit être pire. Pour une histoire de pots de fleurs pas à leur place selon elle, madame criait sur les pauvres employés « HERE ! HERE ! HOW CAN I SPEAK ?! », et j’en passe. En pleine rue. Qui peut bien travailler dans un milieu stressant comme celui-ci ? Le pauvre ne disait rien et obéissait en baissant la tête comme à l’époque. Une honte. L’inspection devrait passer par ici pour voir comment la gérante traite ses employés Partez, je dirais même barrez-vous vite, il y a du travail ailleurs, et vous serez enfin reconnus et respectés. Courage à vous

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre commentaire que je transmets à tout notre personnel. Certains sont là depuis plus de 5 ans (au départ arrivés en tant que stagiaires). Ils savent que la porte est ouverte et qu'ils peuvent nous quitter...mais même le dernier arrivé, sans aucune expérience, ne veut pas nous quitter... Le diable doit être derrière tout cela. Dommage, vos papilles auraient été bien aise. J'ai souvent remarqué que les redresseurs de torts sont difficilement des gastronomes. Salutations distinguées Salutation distinguées
N
Nicolas Google

Globalement une très bonne expérience ! L'accueil était excellent, et fort chaleureux. La chambre était spacieuse et propre. Il y a un local extérieur également pour les skis et les vélos. Le petit déjeuner était ok : c'était un peu dommage de devoir demander à être servi sans pouvoir réellement choisir ce qu'on voulait. Pour le prix global du séjour, un buffet aurait été bienvenu. La déco est très jolie, style XVIIeme (je crois), avec goût et finesse, et pas dans son jus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre visite et votre bonne appréciation. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons l'habitude de faire un buffet, mais lors de votre venue, il y a eu une perturbation dans le service : grave accident de l'employé responsable du petit déjeuner, le remplaçant ne connaissant pas l'organisation, nous avons supprimé le buffet durant quelques jours. J'espère que l'on vous aura servi tout ce que vous désiriez. Nous attendons le plaisir de votre prochaine visite. Avec mes meilleurs sentiments
Q
Quentin Brusco Google

Petit restaurant ordinaire qui aimerait se donner des airs de grand. Le Coca à 6€, c’est exagéré. Le serveur, qui n’en était pas un, un peu maladroit, mais extrêmement sympa, avec un grand souci de notre satisfaction. Cependant, il manquait beaucoup de choses sur la carte. Les pâtes étaient correctes, mais en quantité vraiment insuffisante, et servies sous une cloche, ce qui est totalement ridicule pour un plat de pâtes ordinaire. La patronne, d’un autre temps, employait un jeune Indien, qu’elle a réprimandé sévèrement devant nous. Madame, ce temps des colonies est révolu. En revanche, le jardin, ombragé, était très calme et agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Votre philosophie est juste : il est vrai que beaucoup de petites gens aiment se donner des airs de grands, et vous faire la leçon. Vous êtes arrivés après l'heure de clôture du service mais nous vous avons accueillis. Le serveur, "qui n’en était pas un, un peu maladroit, mais extrêmement sympa, avec un grand souci de votre satisfaction", a pris votre commande (le chef de rang étant brusquement hospitalisé à la suite d'un grave accident). Il ne manquait pas de plat sur notre carte, mais, puisque nous travaillons avec des produits frais, certains plats étaient remplacés par d'autres. Les pâtes, que vous avez qualifiées de "correctes", d’autres les estiment délicieuses. On peut effectivement juger l'emploi de cloches "ridicule", lorsqu'on n’apprécie pas le raffinement (les cloches servent à conserver non seulement la chaleur, mais le fumet d'un mets). Le prix de nos boissons est affiché à l’extérieur. La "patronne", bien que "d'un autre temps", s'emploie, selon les besoins de coopération de notre monde moderne, à former de jeunes étrangers désireux de faire carrière dans l’hôtellerie de qualité et pour cela venir en France. Cela nécessite de la rigueur et quelques réprimandes. Sans ces réprimandes, peut être auriez-vous eu à vous plaindre d’erreurs de service, dont vous m'auriez certainement tenue responsable. En effet, nous n’en sommes plus aux temps de l’esclavage, pas plus qu’aux temps des colonies, encore moins au temps des cerises. Nous en sommes au temps bienheureux de la Liberté, ce temps béni du XXème et début du XXIème siècle, pas de dictatures, pas de guerres, peu d’impôts, une fabuleuse prospérité nationale, pour tous. Risquons-nous que le coca double de prix, ou devienne introuvable ? Quelle que soit la suite qui nous attend……à la grâce de Dieu, qui nous accueillera tous sans distinction, et nous jugera. Salutations distinguées.
C
Cjp 95 Google

C'est un établissement que j'avais déjà fréquenté il y a bien une vingtaine d'années, alors qu'il s'affichait encore sous label des " Relais du silence ", chaîne dissoute depuis lors. Et à l'occasion d'un séjour saisonnier dans la région, j'l'ai retrouvé avec tout son charme et pittoresque d'antan, que j'apprécie tout particulièrement. Ce que j'aime et recherche, ce sont les auberges car elles assurent le gîte et le couvert au voyageur, et cet hôtel-restaurant en a conservé le principe apprécié avec sa qualité de service.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre fidélité nous honore. Baudelaire estimait que la fidélité était un des signes du génie. Merci pour votre visite qui, nous l’espérons, ne sera pas la dernière. Bien à vous.
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zack Google

Très belle découverte de ce restaurant ! Un grand merci à Nicole et Sonora pour leur accueil exceptionnel, chaleureux et attentionné. Une très belle table à Monêtier que je recommande vivement. Au plaisir de vous revoir bientôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre bon commentaire, et félicitations pour votre talent d’explorateur. En effet, vous avez fait la « découverte » de notre restaurant et de sa « belle table », sans indications, sans GPS, sans guides, au petit bonheur la chance… Ainsi va le monde, dans notre siècle ultra informatisé, réglementé, segmenté, coopté, tchaté. Nous aussi, nous attendons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Avec l’expression de mes chaleureux sentiments.
J
JMarc2023 Google

Un superbe lieu chargé d'histoire loin des hôtels aseptisés depourvus d'âme !|La table y est excellente et l'accueil y est très chaleureux.|Le silence absolu accompagne les nuits et le lieu est idéalement situé dans le village. Auberge à consommer sans modération !

J
Jean-marc Giudicelli Google

Un lieu magique riche de son histoire avec une atmosphère unique et tellement rare dans un monde aseptisé et uniformisé. La table est excellente avec un service impeccable et une vaisselle magnifique. L'accueil de l'établissement est chaleureux, le calme y est absolu et l'auberge est idéalement située dans le village. Bref une excellente adresse à consommer sans modération !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre visite et pour votre très intéressant commentaire : vous avez compris que l’Histoire est la première richesse d’une civilisation, qui, s’appuyant sur elle, peut développer toutes les autres (richesses) – à commencer par la Vie, qui est la première et l’essentielle, donc les plaisirs que peut nous apporter la vie, et que visiblement vous savez « consommer sans modération ». Merci pour les points forts que vous avez remarqués dans notre maison. Nous continuons, en attendant votre nouvelle visite. Bien à vous
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278christophew Google

Accueil un petit peu décevant la personne qui nous a accueilli ne parle pas le français. Mais nous à servir de l’eau gazeuse en attendant la gérante de l’auberge pour prendre la commande.Le restaurant est romantique et chaleureux d’un autres temps avec de veille pierres au plafond. Sinon le repas était excellent, qualité prix. Un établissement plutôt réservé au senior…

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Denise Roumieu Google

Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel de charme, raffiné dans le moindre détail . Cuisine tout autant raffinée dans sa présentation (très jolies assiettes) et délicieuse, dans une salle à manger ayant beaucoup de charme. Nous espérons pouvoir revenir.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Ce fut un plaisir de vous accueillir, je vous remercie d'avoir apprécié le style et la qualité de notre maison. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir, et dans cette attente, recevez, Chère Madame, l'expression de mes meilleurs sentiments.
C
Chanh TRAN Google

J' ai découvert cet endroit en 2020 et l'adore depuis En particulier l'accueil toujours bien chaleureux et souriant J' y passe presque 3j d'hiver par an

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous revoir chaque année : votre sourire ne change pas. Nous avons l'impression que le temps s'arrête, au beau fixe. Nous attendons votre prochaine visite. Bien à vous.
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Stéphane Guillemot Google

Cette Auberge est un lieu magique Une très bonne table Un personnel très attentionné Bref je recommande tout particulièrement cet hôtel Je compte y retourner régulièrement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Des clients tels que vous et vos amis complètent la magie de cette Auberge. Sans la qualité de nos clients, la nôtre serait ennuyeuse. Merci de nous stimuler ainsi vers le meilleur. Fantastique échange, merci ! Nous comptons bien vous revoir régulièrement. Donc à bientôt. Avec mes sentiments les meilleurs.
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richard maurice Google

Dîner à 2 le 20 janvier 2025. Déçus par rapport à notre précédente expérience. La salle et sa décoration commencent à être vraiment désuètes. Les plats corrects (à part le chausson froid à l’intérieur). Nous n’avons vu personne de la direction et le service par des indiens qui font de leur mieux mais parlant difficilement français ne correspond pas à ce que nous attendons d’un établissement historique et familial des Alpes françaises. Pas sûr que nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Puisque vous n'êtes pas sûr de revenir, nous nous passerons de votre prochaine présence. La "direction" étant grippée ce jour-là, et les "indiens" faisant "de leur mieux", fort heureusement tous nos autres clients m'ont fait des compliments de leur service et leur disponibilité souriante, respectueuse, et parlant français avec un accent et sans doute quelques fautes d'expression (ce qui arrive également au personnel français). Salutations distinguées.
G
G. Nadine Google

Une très belle halte à Le Monetier. L’hôtel a beaucoup de charme, la salle à manger est très cosy, nous avons adoré ! Excellents dîner et petit-déjeuner, servis dans de la très belle vaisselle avec des serveurs impeccables. La cuisine est vraiment de très grande qualité. Nous reviendrons assurément

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous avons la chance d'être sélectionnés par des clients de qualité : en France, ce n'est plus la majorité (finie l'exception française), mais la minorité (les happy few), qui convient parfaitement au style de cette maison "romantique, calme et de bon rapport qualité-prix". Que demande le peuple ! Assurément, nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Bien à vous.
c
christineaS7873EM Google

Le constat est sans appel des l’arrivée une odeur d’égout insupportable durant 4 jours (4 étoiles ?)aucun feu de cheminée n’a égayé notre séjour il faisait froid dans la salle à manger. La chambre numéro 5 le matelas ancien avec 4 alèses superposées sans sommier une simple planche de bois je n’en croyais pas mes yeux les coussins vieux et inconfortables la salle de bain minuscule le wc exiguë odeur égouts affreuse pas de bouilloire ni machine café. Côté petit déjeuner il est servi selon l’affluence horaire aléatoire le café est imbuvable la viennoiserie surgelée le pain baguette idem . Fort heureusement le personnel est gentil mais ne parle pas le français tous originaires d’Inde ils viennent apprendre le métier chez Madame . J’ai lu beaucoup de commentaires qui se ressemblent dans la trame serait ce quelqu’un qui commente pour faire passer l’établissement pour exceptionnel ? J’en ai connu des gîtes et hôtels de montagne mais là franchement rapport qualité prix ça laisse vraiment à désirer . Je m’arrête là parce que j’en aurais encore a dire et c’est la première fois que j’écris un commentaire aussi décevant.

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thierry lavergne Google

Restaurant gastronomique extraordinaire ! Créativité, raffinement, et décor de charme en plein village à quelques pas des pistes

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci de vous être laissé "séduire" par l'affichage des menus et le style de notre restaurant. Vous serez peut-être d'accord avec moi que le choix est l'une des choses les plus difficiles à faire, dans quelque domaine que ce soit. Nous vous attendons pour une prochaine fois. Bien cordialement.
R
Rudy Google

Des prix excessifs. Des chambres très petites. Le personnel est très aimable, mais malheureusement peu compétent. Le restaurant pratique des tarifs très élevés : par exemple, nous avons commandé un risotto… qui ne contenait pas de riz. La salle de bain était minuscule, au point qu’il était impossible de se tenir debout sans se cogner la tête contre le plafond. Nous cherchions simplement un endroit où bien dormir et bien manger pour notre dernier jour dans les Écrins. Ce que nous avons trouvé, c’est un refuge avec des personnes très gentilles, mais dont l’organisation et le professionnalisme laissaient à désirer. Comme le disait Sénèque : « Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas, c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles. » La bienveillance est précieuse, mais elle gagne à être accompagnée de rigueur et de compétence.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous récidivez dans la fausseté, nous avons déjà eu la mauvaise surprise d'un commentaire similaire de votre part, alors que nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans notre maison. Salutations distinguées.
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Guillaume Lagasse Google

Un immense merci à toute l'équipe de l'hôtel ! Nous avons eu un problème d’électricité dans notre chalet en pleine nuit et ils ont accepté de nous accueillir à 2h du matin sans hésiter. Leur accueil chaleureux et leur disponibilité nous ont vraiment touchés. Un service impeccable et humain que nous n’oublierons pas. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Depuis 50 ans, nous nous exerçons à faire pour les autres ce que nous aimerions que l'on fasse pour nous-même. Comment vous laisser dans le froid, à 2 heures du matin ! Surtout que vous étiez très sympathiques, ce fut un plaisir de vous accueillir. Merci d'avoir apprécié. Car il arrive parfois que notre "service impeccable et humain" ne soit ni compris, ni respecté, ni apprécié par ceux qui ont l'habitude d'être traités selon les règles en vigueur, et avec la fausse politesse empruntée, de mise dans notre monde artificiel - politesse qui déploie une profusion de mots conventionnels, froids et impersonnels. Et comment s'en étonner : même l'intelligence est devenue artificielle ! Et c'est à celle-là que les Hommes préfèrent se fier. Bon vent à nous tous ! Cher Monsieur, n'hésitez pas, pour votre prochaine visite (en vous souhaitant bien sûr que l'électricité ne vous joue plus de mauvais tour). Bien à vous.
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Hugo Naharro Google

Les chambres sont minuscules avec des prix désorbités, le traitement horrible, et le restaurant gastronomique pourrait être un bar avec tout les aliments congelés et mal faits. La seule chose qui est bien est l'endroit, 100% recomendé de ne pas y aller

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous ne trouvons pas trace de votre séjour chez nous...??? Ce qui confirmerait les erreurs (de description et d'orthographe) de votre commentaire "désorbité" ! Nous le savons tous, n'importe qui peut écrire n'importe quoi à propos de tout et de chaque chacun... Certains appellent cela la liberté. Il y a de la liberté partout, en art, en philosophie, dans la société, en politique... "A nous la liberté !" : titre d'un film célèbre de René Clair, Monsieur, que je vous recommande. Salutations.
B
Boris Google

Ne vous faites pas avoir ! La propriétaire des lieux est très désagréable. Elle se cache derrière la plate-forme booking pour ne paraître responsable de rien est fuis ses responsabilités, N’est pas du tout commerçante et aimable . Déçu d’avoir donner mon argent à une personne comme ça quand on sais le nombre d’établissement honnête que peux offrir notre beau pays

Réponse du professionnel : Quelle superbe cachette que Booking ! Voilà 49 ans que je fuis mes responsabilités... les fournisseurs, les administrations, les collaborateurs en savent quelque chose ! 49 ans que les clients (forcément mécontents, avec une propriétaire ni responsable, ni aimable, ni commerçante telle que moi).... reviennent !! Dieu seul sait où va se loger l'honnêteté... dans notre beau pays ! Foin de plaisanterie : vous avez, Monsieur, tout simplement dû suivre les règles énoncées sur Booking, comme tous ceux qui annulent. Salutations.
A
AG Antoine Google

La proprietaire a gagné du temps en nous orientant vers booking, qui nous a confirmé que c'était bien a elle de nous rembourser. Résultat on a dépassé le délai, elle nie et on ne peut se faire rembourser. De mauvaise foi, malhonnête, a fuire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez réservé par l'intermédiaire de Booking une chambre chez nous, pour aujourd'hui 20 septembre. Nous ne prélevons jamais le montant du séjour avant la période d'annulation possible, et même, généralement nous ne prélevons qu'à l'arrivée ou au départ des clients. Vous vouliez annuler cette réservation sur Booking mais vous étiez hors-délai (annulation possible jusqu'à 14 jours avant l'arrivée). Vous n'avez donc pas annulé sur Booking pour éviter les frais d'annulation automatiques, et vous m'avez appelée par téléphone pour tenter d'obtenir une annulation sans frais. Je vous ai indiqué que c'était impossible, et conseillé d'annuler votre réservation sur Booking, puis je vous ai aimablement proposé de vous faire un avoir pour un prochain séjour, à valoir d'ici fin avril 2026 (ce qui n'est pas une obligation pour nous, mais une faveur que nous accordons à nos clients). Cette proposition ne vous a pas convenu, vous avez semblé avoir un souci quant à prévoir une date future. A ce jour, nous n'avons toujours pas reçu votre annulation par Booking, ce qui nous oblige à garder la chambre pour le cas où vous arriviez ce jour. En effet, il y'a mauvaise foi. Recevez, Monsieur, mes salutations distinguées.
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clotilde avenet Google

Magnifique expérience en famille. Accueil chaleureux et attentif. Chambres familiales confortables dotées d’une terrasse idéale pour observer le ciel et les étoiles filantes. Le jardin est très agréable. Très belle salle voûtée pour le repas du soir. Le chef fait les meilleures soupes que nous ayons jamais mangées. Mention spéciale également pour le « chausson du Vieux garçon », spécialité de la maison. Glaces maison délicieuses. Accord mets / vins parfaits. L’Auberge est très bien placée. Excellent séjour très reposant

Réponse du professionnel : Chère Madame, Grand plaisir de vous accueillir. Votre présence fut des plus exquises. Nous attendons votre prochaine visite, en vous souhaitant tout le meilleur, pour vous et votre famille. Chaleureusement à vous.
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Pierre Puybaret Google

Une auberge à l'ancienne avec un souci du détail qui fait la différence. Le service est irréprochable et la chambre tout à fait charmante. Et quel calme ! Le label "relais du silence" est bien mérité ! Accessoirement, j'ai oublié un vêtement dans la chambre, et il m'a très aimablement été envoyé par la poste. Merci pour l'accueil et merci pour tout !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Une auberge "à l'ancienne", pour hôtes qui portent en eux, sur eux, l'exquise patine de notre riche civilisation, par lesquels elle perdure. Grand merci ! A très bientôt, avec mes meilleurs sentiments.
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Dumoulin Natacha Google

Superbe expérience tant gastronomique que hôtelière. Relais du silence, calme, ambiance feutrée, salle de repas magnifique avec sa porcelaine de Limoges, son argenterie , ses jolies nappes... Des hôtes charmantes (mère et fille), avec de jolies attentions. Nous avons passé un super séjour et nous comptons bien revenir. Au plaisir pour nos 18 ans de mariage 🥰

Réponse du professionnel : Chère Madame, 18 ans de mariage, cela méritait une "superbe expérience". Nous vous souhaitons tout le meilleur pour les années à venir, et peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir pour les 19 ans. Avec tous nos meilleurs vœux et nos sentiments chaleureux.
L
Laura Pollino Google

Quelle belle surprise !! La veille de notre séjour nous n'avions pas d'hôtel et découvrons l'Auberge du Choucas totalement par hasard, notre charmante hôte nous sauve la mise en nous proposant une demie pension. Un peu sceptiques au téléphone parce que nous ne sommes pas du tout habitués à la demie pension mais on accepte. Et arrivés sur place un endroit plein coeur de village totalement charmant et coquet qui nous attend. L'auberge nous semble être une institution, dans un style ancien et c'est là qu'est tout son charme. La directrice de l'hôtel, une dame charmante, et son équipe mettent vraiment les p'tits plats dans les grands pour vous servir. Personnellement je suis lassée de me retrouver dans des hôtels qui se ressemblent tous avec un style épuré et contemporain que l'on retrouve partout. Ici vous trouverez un décor plus ancien, charmant, chaleureux et authentique. Et puis nous prenons notre premier repas et là, exceptionnel... les plats sont vraiment très bien travaillés, ils sont délicats et raffinés. Merci vraiment au chef et son équipe, ce fût 4 soirées de festival gustatif. Madame un grand merci ainsi qu'à votre équipe pour cet accueil si soigné nous reviendrons c'est certain !

Réponse du professionnel : Chère Madame, "Belle surprise !!", dites-vous. De nos jours, beaucoup se vantent à l'aide de commentaires flatteurs, mais la qualité reste cachée...D'où la "surprise". Enfin, les gens de qualité, qui recherchent leur élément, finissent le plus souvent par le trouver. Et le plus souvent par hasard. Nous attendons le plaisir de vous régaler à nouveau, et en attendant, nous vous souhaitons tout le meilleur. Bien à vous.
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Thierry Renier Google

terrasse agréable en plein centre de monetier a l’écart du bruit et bien ombragée. L’établissement affiche en façade les traces de sa gloire passée avec divers encarts de guides réputés mais datant des années 90. Je n’ai pas testé l’hôtel mais la restauration est moyenne pour le prix et nelaisse aucun souvenir mémorable. le rapport qualité prix n’y est définitivement pas et le personnel peu qualifié fait de son mieux avec le peu qu’il sait. Dommage car quelques efforts de créativité et de qualité pourraient certainement redorer un blason terni par des années de succès sans renouvellement. Je ne recommande pas cette table qui manque vraiment de saveur.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Si le choix des chefs de cuisine se faisait par vote (selon nos habitudes démocratiques), et non par travail de nos palais, quelles saveurs aurions-nous à avaler...??? Je note que pas plus notre chef de cuisine, que nos serveurs, n'ont trouvé grâce à vos yeux experts. Fort heureusement, ils sont d'une trempe que votre sorte de recommandation n'atteint pas. Quant à notre blason (bien plus ancien que vous ne l'imaginez), il fait fi des dorures, et des succès que les passants incertains accordent, ou n'accordent pas, selon leur éducation et leurs humeurs. Carpe Diem...Carpe Opera... Sincères salutations.
F
Fanny G. Google

Restaurant : très bonne expérience. Déjeuner au calme dans le jardin, cuisine excellente pour un prix abordable (carte d'été avec des plats à 21€, mise en bouche, sorbets maison...), service attentionné. Une très bonne maison qui gagne à être connue.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Il nous a été très agréable de vous accueillir et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre jardin, notre cuisine, et nos prix abordables (notre carte d'été comporte également des plats à partir de 15 € et 19 €). Les gens de qualité savent reconnaître et apprécier... la qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Dans cette attente, avec mes sentiments très cordiaux.
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Herve KERJEAN Google

Une maison hors du temps et qui respire l'authenticité et le bon goût. Le restaurant, merveille architecturale, propose une symphonie de plaisirs mettant nos 5 sens en éveil. Dès lors, nous viennent à l'esprit quelques belles phrases des plus brillants esprits de ce monde. "Les émotions les plus belles sont celles que tu ne peux pas expliquer" Charles Baudelaire.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Il faut être en particulier Breton - ou Alsacien - pour pouvoir apprécier l'authenticité et le bon goût des lieux, au lieu de rechercher le "goût du jour" du tout-venant. Et lorsqu'en plus on est lecteur de Baudelaire, c'est pour nous le comble du plaisir de vous accueillir. D'ailleurs, il n'y a qu'à aller en Bretagne, ou en Alsace, pour vérifier cette vérité : ces gens-là ont su conserver la beauté de leurs lieux, et la force de leurs racines. Vive les Bretons - et les Alsaciens ! Et n'oublions pas les Corses ! Merci pour votre visite.
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Vincent Google

Emplacement calme, mais qq défauts dans les chambres : groom mal réglé et la porte qui claque, coup de bélier dans l'alimentation en eau bruyante d"une chambre à l"autre, écoulement laissant à désirer... Les fausses poutres en polystyrène pour faire vieux dans un bâtiment de 45-50 ans c'est pas mon truc. Personnel charmant et service apprécié Réponse : Je suis un professionnel du batiment, donc je sais faire la difference entre une fermeture normale de groom et un claquement brutal et bruyant ! Concernant le coup de belier, il n'est pas ponctuel : mettre un réducteur de pression est une solution paliative pour avoir adopté des sections de tuyaux trop faibles à l'installation : globalement plomberie médiocre. Pour les fausses poutres je prefère une chambre simple, sans faux vieux ce qui n'est pas mon truc : je suis "authentique". Dans la chambre occupée par mes parents un interrupteur cassé présente un danger potentiel sur une lampe mobile. La base du bâtiment date éventuellement de 1650, mais les étages sur dalle béton , murs moellons et doublage à l'interieur ont bien environ 50 ans. Les constructions anciennes ont des murs de 50 à 60 cm d'épaisseur (et voir olus avec plusieurs étages) sans doublage et ici nous avons 30 cm avec doublage. Je sais de quoi je parle en tant que professionnel du batiment (entreprise généraliste tout second oeuvre), il est donc mal venu d'insister pour "garantir" à tord l'âge du batiment J'ajouterais que les plateaux de table branlant en aggoméré ne sont pas en phase avec la prétention de bâtiment ancien et sont très peu qualitatifs. Et bien entendu WC exigus dont il faut ouvrir la porte pour se rhabiller. Pas de barre de douche pour prendre sa douche dans la baignoire, Il y en a de très satisfaisantes à 25€. Déjà que j'ai horreur de prendre une douche dans une baignoire ... NB : j'ai baissé ma note de 4 à 3 suite à la réponse de la proptiétaire qui préfère ne pas accepter la vérité ni adopter une approche "satisfaction du client" au sens de l'ISO 9000. Intégrer les avis clients"négatifs" est une voie de progrès. Suite à ma réponse je constate bien ne pas être le seul à avoir un tel ressenti. Pour ma part le personnel ne parlant pas français ne m'a pas gêné, car maîtrisant l'anglais et je peux cprendre que celà gėne bon nombre de clients

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre visite et pour votre appréciation de notre maison. - Le groom des portes est au contraire bien réglé, car la Sécurité (pompiers) exige que les portes ne restent pas ouvertes mais se referment automatiquement après le passage, donc la porte claque. Donc, preuve que nous respectons les NORMES. - Le coup de bélier (ponctuel) dans l'alimentation d'eau doit provenir d'une coupure d'eau, soit de l'établissement pour une réparation, soit de la commune également pour une réparation. - Merci de nous signaler la lenteur de l'écoulement, nous vérifions, si cela n'est déjà fait. - Les fausses poutres en polystyrène ont été placées pour l'agrément du décor et pour parfaire l'atmosphère chaleureuse de nos chambres. Cela est du décor, comme n'importe quel décor, en toute simplicité. Et cela n'a rien à voir avec l'âge de notre bâtiment : nous n'avons pas besoin de chercher à "faire vieux", car notre bâtiment a été construit aux environs de 1650 (vieille ferme montagnarde, avec salles voûtées comme on savait les faire au 17ème siècle), et rénové plusieurs fois depuis. Monsieur, je suis curieuse de savoir quel est votre truc ? Merci pour votre appréciation de notre personnel et du service, je confirme de mon côté qu'il est agréable de travailler avec eux. Dans l'attente de votre prochaine visite, bien à vous.
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Marc Breuil Google

Avis sur le restaurant : Déjeuner le dimanche de Pâques. Excellent accueil, cadre cosy dans une salle avec voûtes anciennes. C’est une institution au Monêtier-les-Bains, qui a gardé sa qualité. Une cuisine raffinée aux inspirations régionales. Service à la française.

Réponse du professionnel : Il est si agréable de recevoir des hôtes qui connaissent encore le sens des mots " institution", "qualité", "raffinement", "inspirations régionales", "service à la française", donc qui connaissent la grammaire, et ainsi savent appréhender la réalité des choses.... dans un monde qui part à la dérive... Mais écoutons Rimbaud : "Aussitôt que l'idée du Déluge se fut rassise, Un lièvre s'arrêta dans les sainfoins et les clochettes mouvantes et dit sa prière à l'arc-en-ciel à travers la toile de l'araignée." (Les Illuminations). Infiniment merci pour votre visite et notre agréable conversation.
S
Sylvie ROGER Google

Nous avions décidé de venir à l'hôtel 5 jours. Un personnel trés bien à l'accueil et au restaurant mais j'ai été extrêmement gêné par l'attitude de la propriétaire qui les rabaisse devant les clients et les "maltraite" comme on le faisait il y a 100 ans...... Un restaurant correct mais cher pour ce qui est servi et un petit déjeuner moyen en qualité. Au bout de 4 jours de mauvais temps, nous avons décidé de partir 1 journée avant. La propriétaire nous a fait la facture de départ pour non pas 4 jours..... mais 5 jours..... Bref, elle se fiche complètement des touristes et est aussi intraitable avec son personnel qu'avec les touristes. De surcroît, nous n'avons pas eu de clé de notre chambre car.... ils n'ont pas de double de clé !!!! et un client était parti avec la clé. Nous devions donc demandé à chaque fois que l'on sortait de notre chambre, qu'on vienne fermer notre porte, idem quand nous arrivions. Au bout de 2 jours, ils ont reçu la clé de la chambre que l'ancien client a renvoyé. Je leur ai indiqué "super, vous allez pouvoir faire un double", la propriétaire a répondu "non, ça coûte trop cher" Je pense que cela se passe de commentaire..... Il est certain que nous n'y retournerons pas.

Réponse du professionnel : Madame, Les clients arrivent chez nous avec leur personnalité et leur éducation : certains heureux de découvrir et profiter de ce que notre maison peut leur apporter, et qui reviennent chaque année depuis 30 ans, d’autres enfermés dans leurs méfiances et leurs habitudes chagrines, dont ils ont du mal à se défaire – le moindre prétexte, la plus petite miette, leur permet de revenir à leur attitude morose… « restaurant correct mais cher », « petit-déjeuner moyen », « 4 jours de mauvais temps » (en réalité des éclaircies tous les jours, avec soleil), « nous n’avons pas eu de clé de notre chambre… » (en réalité pendant un jour, la clé ayant été reçue le lendemain – il s’agit de clés codées 3 points, impossibles à reproduire sauf par une procédure complexe : déclarations à l’assurance, lettres recommandées… désactivation du badge, réactivation d’un nouveau badge, tout cela pour un coût total d’environ 500€… mieux vaut donc pour chacun attendre un ou deux jours le retour de la clé) , « facture de départ pour non pas 4 jours… mais 5 jours… » (réservation faite pour 5 jours, mais foin des contrats et autres formalités accessoires – seul Booking est considéré comme ayant le droit de faire respecter le contrat) , « personnel rabaissé devant les clients et maltraité comme on le faisait il y a 100 ans… » - pas étonnant, la maison existe depuis environ 1650 ... ! Je passe la parole au responsable du restaurant, Jatin : « I have been with Madame Sanchez Ventura since 2022. It has been a wonderful learning experience. Madame Sanchez treated me like her child. I love the way she teaches me » - traduction : « Je travaille avec Madame Sanchez Ventura depuis 2022. Cela a été une merveilleuse expérience d’apprentissage. Madame Sanchez m’a traité comme son enfant. J’adore sa manière d’enseigner ». Salutations
F
François Martin Google

Avis sur le restaurant. A été très bon par le passé. De beaux restes. La patronne désormais n'accepte que les commentaires positifs et méprise les autres. Madame, passez la main pour donner un nouvea souffle au lieu, ou à tout le moins acceptez les critiques et agissez ! Pour les commentaires un peu plus bas de clients suspicieux : si, je confirme que ce sont de vraies pierres qui constituent les voutes. Réponse à la propriétaire: Vous répondez aux critiques par "j'ai beaucoup d'éloges" et c'est précisement le problème : vous n'écoutez que les éloges et récusez les critiques. Bien sûr beaucoup de clients sont contents, à juste titre car votre établissement a des qualités, mais est-ce suffisant pour ne pas écouter les autres et chercher ce qui peut être amélioré ? Le problème est de se reposer sur ses lauriers. Je vous avait fait des commentaires écrits sur ce qui m'avait plu et déplu, ils n'ont pas eu de réponse. J'ai un peu attendu puis ai posté cet avis public. D'où le délai entre la visite et l'avic public. Je l'avais écrit dès ma visite, ce n'est pas un méprisant "je ne sais quel relent". Puisque vous cherchez à discréditer les photos et ma venue, je vous invite à observer les photos : on y voit la page courbée dans un porte-tarifs typique d'un menu distribué en salle plutôt qu'affichée à plat sur le mur, ainsi que la nappe jaune sur les bords de la photo. La dernière photo est le menu du bar au sous-sol, on y voit le crépi du mur intérieur. Contrairement à vos insinuations, j'ai bien pris ces photos à l'intérieur, lors d'un repas. Le monde change, les clients aussi, votre établissement vieillit : la première chose à changer est l'attitude, pour se demander sans cesse "comment continuer à mériter notre réputation ?". Et puisque vous aimez la littérature, voici une citation (sans réutiliser la même que 5 réponses plus bas en répétant "la bêtise au front de taureau") : «Il faut courir de toute la vitesse de ses jambes pour simplement demeurer là où l'on est ». Lewis Carroll.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous êtes donc venu dans notre restaurant en février dernier (les photos que vous joignez à votre commentaire, tout passant peut les prendre depuis les affichages extérieurs). Vous n'indiquez pas ce qui vous a plu ou déplu lors de cette visite : sont-ce les entrées? le poisson? la viande? les desserts? les vins? le service? le personnel? Quels sont ces "beaux restes" ?? Quels sont ces "commentaires" positifs ou négatifs, auxquels vous faites allusion? Finalement, le seul point qui vous chagrine semble-t-être... ... ma présence! Pourtant, je n'arrive en salle que vers 20h30, lorsque les commandes sont prises et que le service est à moitié exécuté. Notre « lieu » n’a pas besoin de « nouveau souffle », nous continuons toujours sur la même lancée : 98% des fiches de satisfaction, que nous donnons à chaque client lors du règlement de sa note, indique le contraire, et très souvent revient cette phrase : « surtout, ne changez rien ! » Je passerai sur le nombre de commentaires chaleureusement élogieux à mon égard. Quant aux critiques, que je m’empresse d’accepter lorsqu’elles viennent de clients assis à table (et non soudain inspirées par je ne sais quel relent de souvenir… un mois après leur visite !), voici un exemple qui date d’hier soir : une viande, commandée « bleue », a été servie « à point » : ayant fait mon tour de salle (avec mon « vieux »souffle), le client m’a fait sa remarque, en me disant très courtoisement « ne vous inquiétez pas Madame, cela va très bien », mais j’ai insisté, ramené son assiette en cuisine, commandé et servi une autre viande « bleue », à la grande satisfaction de ce client. Un point sur lequel vous avez raison, Monsieur, c’est que je méprise… la bêtise, « la bêtise au front de taureau », écrivait Baudelaire. Salutations distinguées
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Anne A. Google

Nous sommes venus dîner par hasard un soir hors de la saison touristique et l'expérience fût inoubliable ! Un moment privilégié de partage, autour de tant de sujets, avec la propriétaire rythmé par les dégustations succulentes des plats. Bravo au chef et au service ! Et le vin conseillé par Madame, une merveille pour un prix très correct. C'est en effet un voyage dans le temps, que ce décor précieux voûté offre, la musique de Bach s'alliant parfaitement. Si vous êtes sensible au raffinement, vous passerez un très bon moment !

Réponse du professionnel : Chère Madame, "Le hasard fait bien les choses", ce dicton s'avère souvent d'actualité. Merci d'avoir apprécié notre maison et notre cuisine, merci pour les deux adjectifs "Romantique et Calme" que nous estimons essentiels pour un lieu de détente et de vacances. Les mélomanes, en particulier les admirateurs de Bach, nous sont précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Dans cette attente, avec l'expression de mes meilleurs sentiments.
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laurence roché Google

Nous avons séjourné ce week-end entre amis, avec des grands enfants, nous étions 10. Un accueil chaleureux, un service irréprochable, disponible, à l’écoute. Une qualité phonique exceptionnelle. Une restauration excellente de très bonne qualité variée et raffinée. Pour les amateurs de vins, il n’y a pas d’erreur, une carte des vins exceptionnelle avec des références et des millésimes à en avoir le coin de l’œil qui pleure, il y en a pour toutes les bourses. Nous recommandons vivement l’Auberge du Choucas. La maîtresse des lieux est adorable à l’écoute de ses clients. Une main de fer dans un gant de velours. À bientôt. Laurence et Philippe

Réponse du professionnel : Chers Provençaux, Vous nous avez amené le soleil de votre accent, de vos ancestrales traditions, la vivacité d'une terre parfumée et gorgée de couleurs... votre goût de connaisseurs pour les vins... votre enthousiasme à la vue des assiettes préparées par notre chef, vos méridionales exclamations de bonheur en fin de repas... Bref, un régal pour notre équipe et moi-même ! Nous attendons votre retour. Amicales pensées à vous tous.
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charlotte conte Google

Dans ce nid douillet qu'est l'Auberge du Choucas, nous avons trouvé refuge. Les murs de pierre, rugueux et caressants sous les doigts, nous enveloppent d'une douce chaleur. L'air est saturé des parfums enivrants du bois brûlé et des herbes de montagne. La maîtresse de maison, telle une fée, nous a tissé un cocon de douceur. Sa grâce et sa finesse d'esprit sont un véritable baume pour l'âme. L'été prochain, sans hésiter, nous reviendrons, goûter à nouveau aux délices de ce havre de paix, loin du tumulte du monde.

Réponse du professionnel : Il faut des fées, pour accueillir les princesses et les princes charmants. Leurs âmes sont des trésors qui, un beau jour, passent la porte… Soudain la maison s’illumine, les murs chantent, l’âtre s’enflamme. Lorsqu’ils nous quittent et repassent la porte, leur image et leur parfum hantent nos lieux… Ce qui, à la longue, sanctifie notre maison. Merci.
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Sabine Google

Très bon accueil. L propriétaire est très à l écoute de ses clients. Les chambres sont très propres et bien équipées. Au niveau restauration , le repas du soir était excellent avec très bon rapport qualité prix et le service est impeccable. Le petit déjeuner est très bon et copieux Nous avons passé un Très bon séjour Nous y retournerons très volontiers

Réponse du professionnel : Chère Madame, Très volontiers nous vous accueillerons une prochaine fois, et nous veillerons à ce que nos prestations conservent la qualité que vous avez pu apprécier. Et même, nous essaierons d'améliorer, il y a toujours mieux à faire... Car le Diable veille lui aussi à nous mettre des battons dans les roues, le Diable ! ce personnage de génie qui prend diverses formes pour arriver à ses fins. Il faut savoir le reconnaître. Bien à vous et à bientôt.
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mikael jet 95 Google

Quand je lis les réponses de la direction de l’établissement cela me conforte dans mon expérience dans ce restaurant. comment peut on dire pas Adieu mais au diable alors que il est censé avoir 4 étoiles , pain rassis, cuisine avec une quantité très limité,la tranche de fois gras était aussi épaisse qu’une feuille de carpaccio , pour 27 euros faut pas exagérer, je confirme aussi comme le dernier avis les mouches sont présente , le serveur parlait a peine français , vous pouvez me sortir un poème ce que vous voulez pour me répondre en tout cas changer de méthode de travail , et pour infos quand vous insultez votre personnel ne le faite pas devant un client qui fume sa cigarette à l’extérieur on entend tout , le management est à l’image du reste :0/20 , le coté hôtel je connais pas je dirais rien mais restaurant la au secours. Évitez les réponses inutiles quand je vois ce que vous écrivez aux autres personnes insatisfaites Merci

Réponse du professionnel : Monsieur, je me demande à quel moment vous êtes venu chez nous, et si même vous êtes venu... ? A midi... ? Le soir... ? Tous les jours, je contrôle près des fenêtres : pas de mouches. Sauf pour ceux qui veulent les voir. Les "insultes" au personnel sont le leitmotiv de prédilection de nos détracteurs chargés de faire baisser notre note. Le personnel veut rester, reste, et demande à revenir. Qu'ils ne parlent pas le français avec fluidité, et avec un accent, cela est bien vrai. Si je recense les compliments faits au personnel par nos clients, nous atteignons la moyenne de 98 %. Ce personnel aime à travailler, pour la recherche de la perfection, dans notre atmosphère d'effort, de vivacité et d'humour. Par contre, le rappel de mes "cheveux gras" (mentionnés dans le "dernier avis"), ne vous a pas tenté ? Quoiqu'il en soit, nous continuerons, "hasta la victoria !" "... c'est le travail qui fait la victoire" - Emerson. Un peu d'Histoire, et de Philosophie, puisque, malheureusement, vous n'aimez pas la poésie. Inutilement vôtre.
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pascale GERTEN Google

À fuir absolument ! Absolument pas digne d’un gastro ! J’ai pris du foie gras en entrée à 27€ et j’ai cru que c’était une blague ! Un petit bout de rien du tout Le pain est infecte Les plats sous cloches sont présentés comme dans une vulgaire brasserie de campagne La maîtresse de maison a les cheveux gras et pas du tout aimable Nous étions les seuls dans le restaurant et pour cause … Infecté de mouches ( malgré leur appareil) Vraiment horrible !

Réponse du professionnel : Madame, En effet, tel que vous le décrivez, c'est un lieu à fuir... pour une certaine catégorie de touristes. Pour d'autres, c'est le contraire. Telle est la nature humaine, sujet bien connu, depuis la nuit des temps, qui nous a valu nombre de chef d’œuvres philosophiques, poétiques, littéraires. Cet été, Jupiter nous a pourtant fait grâce des mouches, il y en a eu très peu. Pas une seule plainte, ni une seule remarque d'autres clients. Sans doute la profusion de nos géraniums y est pour quelque chose. Mais je serais tentée, comme Sartre, de réagir, au moyen du théâtre, face au drame de la mauvaise foi... qui finit par conduire à des tragédies... le titre de cette pièce pourrait être : "Les cloches". Encore faudrait-il avoir le temps, après la journée en gastronomie, de s'adonner au théâtre. En attendant, non pas ADieu, mais AuDiable.
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Vacher alexandra Google

Expérience inoubliable 😱 Décor glauque, d’un Autre temps, dans son jus… En ce qui concerne le repas, très déçus, des mises bouche aussi vieilles que le décor, produits pas à la hauteur du prix. Dans l’ensemble, le repas n’est pas mal mais le rapport qualité prix n’y est pas. Le service était impeccable, le point positif était le serveur. Pour un gastronomique, je trouve limite que le personnel mange en même temps que nous et dans la même salle.

Réponse du professionnel : Madame, ... Un décor glauque, dans son jus, un repas qui vous a très déçus, des mises en bouche aussi vieilles que le décor (XVIIe siècle !), des produits pas à la hauteur du prix (103 € pour une escalope de foie gras, 1 gigot d'agneau, 1 mousse de noisettes, une pannacotta, une bouteille 75 cl du Domaine Allemand recommandé par Guide Hachette) ... mais CEPENDANT, dites-vous, un repas qui n'est pas mal... ??? ... C'est ce que l'on pourrait appeler de la "tendance", mot à la mode, qui a plusieurs sens. Charles Baudelaire, un poète d'un Autre temps, dont la poésie est un peu moins vieille que notre décor, dirait : "La bêtise au front de taureau". Sincères salutations.
F
FABRICE BRAVARD Google

Dîner à 2 : Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. Très bel accueil, service irréprochable (particulièrement prévenant), mets bien présentés et d'excellente qualité. La salle possède un charme suranné ; dépaysement assuré.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre visite et votre appréciation de notre maison. Ce fut un plaisir pour nous également. Avec l'expression de mes meilleurs sentiments
A
Aline P. Google

Séjour de quelques jours dans cet hôtel de charme extrêmement calme bien que central, la décoration peut paraitre désuète mais elle est personnalisée et tellement chaleureuse. Personnel très attentionné. Bonne literie. Malgré les pièces de toilette exiguës, la chambre est spacieuse et la vue agréable. Tout était fonctionnel. Le petit déjeuner en buffet est varié et copieux. Les dîners sont dignes d'un gastro tant au niveau du service que de l' inventivité des plats, de la qualité des produits ou la maîtrise des cuissons. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre chaleureux commentaire et le plaisir d'avoir pu accueillir des personnes de qualité telles que vous. Bien sûr, nous attendons votre prochaine visite. Avec l'expression de mes meilleurs sentiments.
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David Baudet Google

Séjour de deux nuits pendant lesquelles j ai cherché les 4 étoiles ! Salle de bain toute petite.Tapis de bain troué..Les toilettes j avais vu ça ! Obligé de laisser la porte ouverte ! En arrivant pas de chaînes de télévision. La réceptionniste est monté pour régler le problème en me demandant si je pouvais essayer de régler les chaînes de la télévision moi même. Petit déjeuner il a fallu que je m impose pour déjeuner à côté de mes amies car la table était déjà dresser pour le service du midi. Personnel agréable mais ne parle pas français donc c'est compliqué ! En résumé je ne reviendrai jamais dans cet établissement.

Réponse du professionnel : ...Variation n°3... ! Voir nos réponses précédentes à vos amis. "Il ne faut jamais dire : Fontaine, je ne boirai pas de ton eau", proverbe français.
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Pascal le Roux Google

La pire expérience hôtelière, les clients précédents sont partis avec la clef, cela peut arriver mais que l'hôtel n'ait pas de double, ça c'est fort. La chambre maintenant assez grande rien à redire par contre les toilettes tellement petites qu' il faut laisser la porte ouverte. Pour un soit disant 4 étoiles la salle de bain est minuscule avec du moisi autour du robinet des trous dans les serviettes. Le petit déjeuner comment dire plus de viennoiseries à neuf heures et demi et pas possible d'en avoir.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Désolée pour cette "PIRE expérience". L'addition de l'étourderie des clients précédents (oublie de la clé) + celle du serveur du petit déjeuner (plus de croissants !) + celle du valet de chambre (serviette trouée), cela fait beaucoup en effet. Par contre j'ai toujours des compliments de la propreté des chambres et des salle de bains... ? La salle de bains est minuscule depuis toujours, les clients (pour la plupart très exigeants et fidèles) nous le pardonnent. Nous vous souhaitons, Cher Monsieur, rien de pire ! La gérante.
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isabelle P Google

Nous avons déjeuné dans le très agréable jardin ensoleillé . Tout était parfait ! L’accueil, la cuisine, la présentation, le service. Bravo au chef pour ses plats raffinés et ses bon produits. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Quel plaisir de recevoir des personnes qui savent apprécier les fleurs d'un jardin, le soleil, le chant des oiseaux, et les prestations d'un artiste chef de cuisine, à qui l'on permet de travailler les meilleurs produits. Merci d'avoir apprécié notre rapport qualité/prix, c'est un point fort de notre maison, et notre fierté. Bien sûr, il y a ceux qui voudraient rouler en Ferrari, avec le budget d'une Renault. Ce qui est parfaitement admis comme impossible dans l'industrie automobile, semble tout à fait exigible dans la restauration. Je roule moi-même en Renault, dont j'apprécie les qualités... Gardons les proportions. Tant qu'il y aura des clients de votre qualité, nous serons heureux de travailler. A bientôt j'espère. Avec mes meilleurs sentiments.
I
Itinera Magica Google

Nous avons adoré notre séjour. Quel repas incroyable !! Le menu gastronomique à 50 euros est un chef d’œuvre, chaque plat une œuvre d’art pleine de finesse et de nuances. On était aux anges et on a adoré la déco 18e sous les voûtes de pierre. Excellente nuit dans une belle chambre boisée calme et confortable au charme rétro. Un seul petit bémol : le petit dej, correct mais un peu décevant par rapport à la pure magie du dîner, on espérait plus de fait maison, plus de produits frais. Le faire démarrer à 8h30 est aussi trop tard. C’est le seul axe d’amélioration, tout le reste était idyllique.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Bien merci pour vos remarques, auxquelles j'adhère totalement, et qui confortent celles que j'ai déjà transmises à notre service du petit-déjeuner. J'espère avoir le plaisir de vous servir un excellent petit-déjeuner lors de votre prochaine visite. Dans cette attente, avec l'expression de mes meilleurs sentiments.
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Nathalie Giorgiutti Google

L’accueil de l’employé agréable, la chambre lourde, avec une odeur de vieux tissus, abat-jour déchiré, Le WC tellement petit que vous avez le porte papier devant le nez !!! La salle de bain sentait les égouts très forts et pas très nette. Miroir casse. Le repas du soir plutôt bon mais cher !! Et l’ambiance très pesante toutes les 5mn vous êtes importuné avec toujours la même question, donc il est impossible d’avoir une conversation tranquille entre amis ou famille. Le petit déjeuné plus que médiocre. La maison de caractère n’est qu’un tape à l’œil avec des matériaux fictif, pour avoir vu de VRAI maison de caractère. Comment est ce possible 4 étoiles ???? 2 serait plus juste. Je déconseille cet établissement, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Je me demande ce qu'est une chambre "lourde"... ??? Les voûtes d'origine (construction 1650) peuvent sembler "tape à l'oeil avec des matériaux fictif(s)", pour des malvoyants. Pour le reste, connaissant la chanson, je garderai silence. Il faut bien que le gros de la troupe passe son chemin. Nous n'avons que 12 chambres. Salutations distinguées.
A
Alain Dufis Google

Véritablement déçu par cet hôtel qui est très loin de mériter ses quatre étoiles ! L’ensemble est vieillot très vieillot. Fleurs en plastique dans les couloirs. Plafond de l’escalier enduit d’isolant qui s’effrite. Mais le pire: là chambre. Étouffante, des petits volants de tissus partout des fausses poutres en polystyrène au plafond, un lit bien trop grand pour la pièce (2 lits de 110 cm reliés). Que dire ensuite des toilettes où il faut laisser la porte ouverte tant l’espace est petit ! Assis vous avez la chance d’avoir le dévidoir papier juste sur la figure ! La salle de bains est à la même enseigne ! Petite exigüe sans confort. Aucune place pour poser les affaires de toilettes. Pommeau de douche à moitié détaché et rideau de douche…. La nuit il fait très chaud dans les chambres (25 degrés ) et impossible de baisser la température. Madame, comme dit le «majordome », ne veut pas baisser. Dîner copieux mais gastronomique non ! En plus service assuré par des personnes étrangères, très gentilles, mais qui hélas ne parlent pas un mot de français. Le service est lourd pesant et le repas ne justifie pas les prix demandés. Bref un hôtel dont on se demande d’où viennent les étoiles qu’il affiche. En plus la vue des chambre n’est pas top ! Ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Seraient-ce les étoiles des Rois Mages ?
J
Julien Hauwiller Google

Après 2 expériences n’ayant pas marqué les annales mais n’ayant pas non plus été décevantes, notre 3ème passage à l’auberge des Choucas pour un séjour professionnel à 5 adultes n’aura finalement pas su nous satisfaire. Accueil très chaleureux et professionnel par une personne que nous pensons être la fille de la direction avec une vraie présentation de la chambre. Chambre mini duplex présentant une décoration d’un autre temps tout à fait désuète mais qui apporte finalement un certain charme. Équipements de la chambre en parfaite adéquation mais qui amène à douter d’un classement 4 étoiles actuel. Lors de la visite, nous questionnons notre hôte sur divers sujets et abordons finalement la question du petit déjeuner pour lequel nous convenons ensemble d’un service à 8h00. Après une bonne nuit, le RDV étant donné, nous descendons un peu pressés par un impératif à 9h00 pour prendre notre petit déjeuner. C’est ici que les choses se gâtent. Nous faisons la connaissance d’un monsieur chargé de cette partie qui nous offre un accueil plein de condescendance et affichant une vraie résolution à ne pas faire le moindre effort car « le petit déjeuner n’est servi qu’à 8h30 ». Un peu surpris et échaudés nous remontons dans la chambre pour prendre de l’avance et faire nos sacs en espérant gagner un peu de temps. Nous redescendons à 8h27 avec nos affaires et peu de temps devant nous. Cette même personne nous somme « d’arrêter d’exagérer » et que de toute façon il lui fallait encore au moins 10 minutes pour que le service soit opérationnel. A quel moment peut on imaginer que dans une station de ski où les remontées mécaniques ouvrent à 9h00, le service d’un petit déjeuner puisse ne commencer qu’à 8h40? Soit, nous décidons de ne pas profiter du petit déjeuner et passons à la caisse où nous retrouvons, avec un peu moins de bonne humeur que la veille, la gentille dame à qui nous manifestons notre mécontentement. D’abord le prix du petit déjeuner ne peut pas être annulé car « offert avec la chambre », puis nous obtenons un ridicule geste de 30€ et enfin une ultime offre à 50€ (vs 5x18€=90€ affichés en caisse) que nous acceptons par faute de temps et manque d’envie de faire plus de peine à cette dame qui vivait déjà très mal cette situation conflictuelle. Bref, nous sommes partis sans petit déjeuner en ayant payé en partie un service dont nous n’avons pas pu bénéficier en rappelant au passage le panneau dans le hall d’entrée présentant en gros un début de petit déjeuner à 7h30. Étant un commerçant exigeant il y a des choses qu’il est difficile d’admettre sur la gestion de l’insatisfaction dans le monde de la prestation de service moderne. Nous ne reviendrons plus à l’auberge des choucas très essentiellement à cause de l’attitude intolérable de la personne en charge des petits déjeuners et enfin à cause de l’impossibilité de trouver une solution satisfaisante à une situation que nous subissions.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, S'il y a une plainte de client pour laquelle je suis profondément désolée, c'est bien la votre. Je m'excuse pour ce fait, dont je viens de prendre connaissance (divers évènements graves m'ont empêchée de suivre les commentaires de nos clients). L'accueil qui vous a été réservé pour votre petit-déjeuner manqué, était le fait d'un employé que nous n'avons pas gardé (il y a eu de sa part bien pire que ce que vous décrivez). Il est un peu tard pour faire amende honorable, mais je vais retrouver vos coordonnées, votre téléphone, et vous proposer de vous offrir 2 repas au restaurant, ou 5 petits-déjeuners, si toutefois vous repassez dans la vallée, ou si vous désirez séjourner à nouveau chez nous. Encore toutes mes excuses pour ce regrettable incident dont personne ne m'a tenue au courant. Avec l'expression de mes meilleurs sentiments.
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Marie Charlotte Fleury Google

Nous avons passé une nuit à l'auberge du choucas. Accueil très agréable. Chambre parfaite, très grande et confortable. Le restaurant est vraiment très bon, le service impeccable. Les prix sont quand même un peu trop élevés à mon sens. Mais disons que pour une occasion spéciale ça vaut le coup de se faire plaisir.

Réponse du professionnel : Merci, Chère Madame, pour votre visite et votre appréciation de notre maison. Je suis désolée que le prix soit quand même un peu trop élevé, à votre sens. Mais si vous vous arrêtiez quelques instants de plus sur cette question, peut-être jugeriez vous qu'au contraire, étant donné la qualité (qui toujours se paie), le prix est plus que correct. Certains clients me demandent même comment nous faisons pour nous en sortir, étant donné la situation et l'inflation. Bref... Merci pour votre visite, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.