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HÔTEL

L’échappée vosgienne - Hotel - Restaurant - Gérardmer

Hôtel · Gérardmer (88)

5,0 207 avis Google
L’échappée vosgienne - Hotel - Restaurant - Gérardmer — Hôtel

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À propos de L’échappée vosgienne - Hotel - Restaurant - Gérardmer

L’échappée vosgienne - Hotel - Restaurant - Gérardmer est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Gérardmer (88400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (207)

Avis Google
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207 avis
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Gwenaëlle Vibert Google

Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement, avec des locaux neufs, propres et bien pensés pour accueillir une clientèle sportive. Les installations sont complètes et le cadre très agréable. On sent une réelle volonté de bien faire de la part de l’équipe, notamment des jeunes qui s’investissent et semblent placer la satisfaction du client au centre de leurs préoccupations. Nous avons particulièrement apprécié la réactivité du personnel : initialement installés dans une chambre twin, nous avons demandé à changer et une chambre double nous a été préparée en quelques minutes seulement. En tant que clients, nous ne pouvons que souligner la rapidité de prise en charge et l’efficacité avec laquelle notre demande a été traitée. Quelques points pourraient néanmoins être améliorés. Un accueil un peu plus souriant et une relation client plus chaleureuse et spontanée rendraient l’expérience encore plus agréable. Le point le plus important à nos yeux concerne le local à vélos, dont la fermeture à clé ne fonctionnait pas durant notre séjour. Pour un établissement qui accueille des sportifs, c’est un vrai sujet, notamment pour la sécurité du matériel. Le petit-déjeuner pourrait également être un peu plus étoffé et mieux adapté aux besoins d’une clientèle sportive. Nous avons toutefois conscience que l’équipe ne vient peut-être pas directement du milieu hôtelier traditionnel, mais la bonne volonté, l’implication et la réactivité sont bien présentes. Avec quelques ajustements sur l’accueil, les services et la sécurisation du local à vélos, l’établissement a tout pour devenir une adresse incontournable à Gerardmer. Merci à toute l’équipe pour ce séjour et pour votre disponibilité !

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christelle pontier Google

On peut dire que tout était parfait: la chambre twin était super spacieuse, propre, très bien équipée (+1 pour les vrais volets)! Moi qui ai souvent mal au dos, la literie m’a parfaitement convenu, on a dormi 10h!! La salle d’eau au top Le bain à remous était super appréciable et les lieux sont très apaisants (dodo ok avec fenêtre ouverte!) La salle de sport est ouf, le sauna également. L’accueil très bien, l’emplacement idéal, vraiment, une super découverte! Rapport qualité/prix absolument excellent. Nous y reviendrons avec plaisir, en prenant le temps cette fois-ci d’y manger! Excellente continuation (et à bientôt !!)

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Trail21757116324 Google

Superbe brunch à volonté. Les saveurs sont simples et recherchées à la fois. L’équipe est très sympa. L’ambiance y est chaleureuse dans un cadre naturel entouré de la forêt. |Mention spéciale pour le flan qui était excellent !

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Valérie G Google

Séjour de 4 jours globalement correct : locaux neufs et propres, espace sport/détente complet, calme et localisation parfaite. Les repas sont préparés à partir de produits frais et locaux, ce qui est appréciable. Quelques points, au vu des tarifs, sont toutefois à nuancer. Le système de fermeture du local à vélos et la pompe à vélo mise à disposition étaient hors service lors de notre séjour, ce qui est assez surprenant pour un établissement accueillant des sportifs. Les chambres disposent par ailleurs de peu de rangements, ce qui peut être gênant pour un séjour de plusieurs jours. Le petit-déjeuner nous a également semblé un peu limité au regard du positionnement de l’établissement et de sa clientèle sportive : par exemple, pas de pain complet, de lait végétal ni de bananes. Enfin, le personnel était globalement assez peu souriant et peu communicatif. Rien de véritablement problématique, mais un accueil un peu plus chaleureux aurait été apprécié. Dans l’ensemble, l’établissement présente de réels atouts, notamment pour son cadre, ses installations sportives, sa propreté et sa situation, mais quelques améliorations permettraient certainement de rendre l’expérience plus aboutie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir souligné les nombreux points positifs de notre établissement : la propreté, le calme, la localisation ainsi que nos espaces sport et détente. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cuisine et le fait que nous travaillions avec des produits frais et locaux. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant certains points de votre commentaire. Concernant le local à vélos, notre équipe vous avait expliqué lors de votre séjour le fonctionnement du système de fermeture. En cas de difficulté, nous vous invitons toujours à en faire part à la réception afin que nous puissions intervenir rapidement et vous aider. Par ailleurs, nous disposons de deux pompes à vélo, qui sont parfaitement fonctionnelles. Concernant les rangements dans les chambres, celles-ci disposent de grandes étagères permettant de ranger facilement les vêtements et effets personnels. Nous avons effectivement fait le choix de ne pas installer de placards traditionnels dans les chambres, notamment afin de faciliter l’entretien quotidien et le ménage des chambres par nos équipes, tout en conservant un espace agréable et fonctionnel. Pour le petit-déjeuner, nous prenons bonne note de vos suggestions concernant le pain complet (mais nous proposons du pain aux noisettes ou aux figues) et les bananes, il n'y en avait pas un matin lors de votre venue. En revanche, concernant le lait, celui-ci est bien disponible à la demande : cette information est indiquée directement sur le buffet du petit-déjeuner. Il suffit de le demander à notre équipe, qui se fera un plaisir de vous en apporter. Nous restons néanmoins attentifs aux suggestions de notre clientèle sportive afin de faire évoluer notre offre. Enfin, nous regrettons que vous ayez trouvé notre équipe peu souriante ou peu communicative. L’accueil et la qualité du service sont importants pour nous, et nous prenons votre remarque en considération. Nous vous remercions d’avoir également reconnu les atouts de notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus aboutie. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Laura Tarantola Google

Nous avons séjourné à L’Echappée Vosgienne la semaine dernière, et quelle surprise ! La gentillesse des hôtes et gérants nous a de suite mis à l’aise. Tout est fait pour que le client se sente bien, c’est très agréable. Les chambres sont spacieuses, les lits très confortables. Le petit déjeuner est très complet et délicieux. Le cadre est sublime, très calme tout en étant à quelques minutes à pied du lac, ce qui est parfait. Merci pour votre accueil, nous reviendrons ! Les Tarantola

Réponse du professionnel : Merci Laura pour votre retour! C'était un réel plaisir de vous accueillir vous et Clément lors de votre venue à Gérardmer! On espère vous revoir vite avec votre petite famille!
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Véronique TRITZ LAEUFFER Google

Nous avons pris un brunch dimanche midi en terrasse. La qualité et la diversité des produits sont au rendez-vous. Nous nous sommes régalés dans un cadre verdoyant et calme. Le service était au top. Je recommande vivement. Très bonne adresse. Nous reviendrons sûrement en réservant une chambre d'hôtel pour profiter de balades à proximité du Lac de Gérardmer 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci pour ce retour! Au plaisir de vous accueillir à l'hôtel une prochaine fois !
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Anthony Crahes Google

Nous avons séjourné à L’Échappée Vosgienne avec un groupe de football et l’expérience a été excellente du début à la fin. Les hébergements étaient confortables, propres et parfaitement adaptés à un groupe. L’accueil a été chaleureux, l’équipe s’est montrée disponible, réactive et toujours à l’écoute de nos besoins. Le cadre est magnifique, calme et idéal pour partager de bons moments tout en profitant de la nature et des infrastructures professionnelles.

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Trekking et Voyage Maxime ALEXANDRE Google

Tout nouvel hôtel situé à quelques centaines de mètres du lac, dans un environnement calme et verdoyant. Les infrastructures sont de grande qualité et parfaitement pensées pour les personnes actives. L'accueil est jeune, chaleureux et dynamique, avec un véritable esprit sportif qui fait la différence. La salle de sport est moderne et bien équipée, tandis que l'espace bien-être avec sauna, bain froid et jacuzzi est particulièrement appréciable après une journée de randonnée ou d'activité physique. Les chambres sont élégantes et confortables, avec une literie d'excellente qualité qui garantit un repos optimal. Une adresse que je recommande sans hésiter aux amateurs de sport et de nature à la recherche d'un hôtel qui partage cet état d'esprit. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, merci beaucoup pour votre retour! A très vite à l'Echappée Vosgienne!
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Loup Ken Google

Je n’ai absolument jamais vu un hôtel sportif aussi accueillant. Dès mon arrivée, j’ai été marqué par la bienveillance de toute l’équipe et par l’attention portée aux clients. L’aspect humain est tout simplement extraordinaire, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La salle de sport est exceptionnelle, largement au niveau, voire au-dessus, de nombreuses grandes enseignes comme Basic-Fit ou Fitness Park. Les équipements sont de grande qualité et l’espace détente est un véritable plus, parfaitement pensé pour récupérer et profiter pleinement de son séjour. La restauration est tout simplement incroyable. Les produits sont frais, de grande qualité, et chaque repas est un véritable plaisir. Tout est préparé avec soin et cela se ressent dans l’assiette. C’est un véritable coup de cœur, tant par les saveurs que par la fraîcheur des ingrédients. J’ai sincèrement adoré mon expérience du début à la fin. C’est un établissement qui mérite largement ses cinq étoiles grâce à son professionnalisme, son ambiance chaleureuse, la qualité de ses infrastructures et l’excellence de sa restauration. Je reviendrai très vite avec grand plaisir et je n’hésiterai pas à le recommander autour de moi. Une adresse qui mérite vraiment d’être connue et partagée ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sans la moindre hésitation.

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Denis Pennerat Google

Une nuit après un effort sportif, idéal pour la récupération. L’hôtel est propre, les chambres confortables, le coin spa parfait pour se refaire une santé ou se détendre. Personnel compétent et agréable. Le petit déjeuner fut complet et excellent. Pour les sportifs mais pas que.. Bref à refaire sans hésiter 👍

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Eline GREGOIRE Google

Excellent séjour ! Je recommande 🙂 Une équipe très accueillante, au milieu d'un cadre reposant et calme, avec une terrasse ensoleillée et des plats travaillés qui respirent les produits locaux et frais. A noter également la qualité de la salle de musculation, et l'espace spa idéal pour la récupération des sorties sportives !

Réponse du professionnel : Merci Éline pour votre retour, on espère vous recevoir bientôt de nouveau !
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Laetivosges Google

Nous avons profité en famille de ce havre de paix mêlant sport et détente. Chambre familiale parfaite ! Une literie confortable et une propreté impeccable. Le personnel très accueillant a su répondre à toutes nos demandes. Nous avons profité de la salle de sport et de l'espace récupération! Grand standing! Je conseille à tous,sportifs ou moins sportifs...de séjourner ici. Merci pour votre accueil, vos conseils et infos sur les activités autour de votre hôtel (très bien placé!) Nous reviendrons!!!!

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Florent Gosselin Google

Un séjour exceptionnel à l’Échappée Vosgienne !Le personnel est tout simplement remarquable : accueillant, professionnel et toujours aux petits soins pour garantir une expérience parfaite. Les services proposés sont de grande qualité, avec des infrastructures modernes et très bien entretenues. La salle de musculation est parfaitement équipée, idéale pour s’entraîner dans de bonnes conditions, et l’espace de récupération est un vrai plus pour se détendre après l’effort. Mention spéciale également pour la cuisine : un véritable régal ! Des plats savoureux, bien présentés, qui mettent en valeur des produits de locaux de qualité . Un lieu que je recommande vivement pour allier détente, sport et plaisir des papilles !

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Chantal Neveu Google

Hotel magnifique très propre avec une équipe qui mérite de réussir. La table délicieuse que des produits frais (bravo au chef). Proche du centre de Gerardmer et du lac à proximité également de nombreuses randonnées. Merci à vous pour ce charmant week-end.

Réponse du professionnel : Merci Chantal pour ce retour positif! Au plaisir de vous revoir très vite!
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Jérémie RIVIERE Google

Superbe expérience pour un WE sportif dans les Vosges. Un bel hôtel très bien équipés pour les sportifs aguerris ou de passage. Les chambres sont belles et la literies parfaite ! Une salle de sport incroyable et un superbe espace de récupération avec Sauna, bain froid et jacuzzi extérieur. Repas de très bonne qualité le soir, petit dej parfait avant d’aller se défouler au bord du lac ou dans les cols à proximité. Personnel accueillant et plein de conseils pour la pratique sportive ou de recup. Le lieu parfait pour un WE à Gerardmer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Jérémie pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, tant pour l’accueil que pour les installations et la restauration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! L’équipe de l’EV
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Florian Potier Google

Recommandé par Jérôme entre deux chasse neige sur les pistes de la Mauselaine, nous nous sommes rendu au restaurant de l'échappée Vosgienne en famille. Et bien...quelle belle surprise ! Le personnel est super sympa, le sourire, la discussion facile, et totalement à l'écoute ! Le cadre est superbe, dans un recoin aux abords de la forêt, on trouve un hotel/restaurant ultra moderne, qui n'en oublie pas pour autant d'être chaleureux. Enfin, le repas était lui aussi excellent, avec un œuf meurette au top, et une pièce de bœuf parfaite. Aller, juste histoire d'apporter ma pierre a l'édifice ( je suis de ceux qui pense que la critique est toujours bénéfique et fait avancer ), je mettrais une toute petite réserve sur certaines entrées. La tartine Vosgienne était, selon nous, un peu en deçà du reste. Pas assez de tartine, trop de salade et finalement peut être un peu trop simple :d Bien évidemment, ca reste un détail, et la note n'en demeure pas moins parfaite ! 5/5, bravo pour ce bel établissement ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Florian pour votre retour ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la tartine vosgienne. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement ! L’équipe de l’EV
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Caroline Google

Très belle chambre quadruple, spacieuse et agréable. Literie au top En revanche, 52 € pour le petit-déjeuner pour 2 adultes et 2 enfants de 2 et 3 ans nous paraît excessif, surtout au regard de ce que mangent des enfants en bas âge. Nous nous sommes fait rembourser finalement et avons pris le petit déjeuner dans la ville. À titre de comparaison, la veille dans un hôtel à proximité, seuls les petits-déjeuners des adultes avaient été facturés, les enfants n’étant pas comptabilisés, ce qui nous semble bien plus cohérent. Bref la note de 3 étoiles étant juste sur ce point le reste etait top/ L’hôtel est peu adapté aux jeunes enfants, mais conviendra parfaitement aux sportifs, avec une salle de sport très bien équipée et du bon matériel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. En ce qui concerne l'âge de vos enfants, il y a eu une erreur lors de votre enregistrement à la réception, dont nous sommes désolés. En effet, les petits déjeuners ne sont pas facturés pour les enfants de moins de 3 ans. Nous aurions apprécié que vous nous fassiez part de votre mécontentement à la réception, afin que nous puissions répondre à votre insatisfaction sur place. Pour ce qui est des sèche-cheveux, nous mettons ces équipements à disposition de nos clients à l’accueil. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe de l'EV
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Ergo Duchatelle Google

Nous avons passé un très bon séjour La chambre était très belle, nous avons dormi sous les velux et donc sous les étoiles ! L'hôtel est vraiment bien decoré, très élégant. La salle de musculation est vraiment complète pour tous les sportifs et l'espace de récupération est un vrai plus pour passer un moment détente ! Nous avons mangé le soir au restaurant et c'était délicieux, tout comme le petit déjeuner et le brunch du midi. Nous nous sommes régalés ! L'équipe aux petits soins, nous reviendrons à coup sûr, c'est une très belle découverte ! Ils tiennent là un super concept pour les sportifs, tous nos vœux de réussite dans ce beau projet.

Réponse du professionnel : Merci pour ce super retour! Effectivement c'est l'avantage des velux! A très bientôt! L'équipe de l'EV
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bolmont laura Google

Excellent séjour à l’Hôtel Sportif L’Échappée Vosgienne. Le cadre, en pleine nature et à seulement quelques minutes à pied du lac, est vraiment idéal pour se ressourcer. Le restaurant propose des plats de grande qualité, préparés avec des produits frais et locaux. Le petit-déjeuner est très complet, avec un large choix sucré et salé, parfait pour bien commencer la journée. Le personnel est accueillant et professionnel. Une équipe de sportif et passionnés. La propreté des lieux est irréprochable. L’espace détente (spa, jacuzzi, bain froid) est très agréable, et la salle de sport est très bien équipée. Un établissement que je recommande vivement, aussi bien pour un séjour sportif que pour un moment de détente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que le cadre, la cuisine maison, le petit-déjeuner, l’accueil de l’équipe, la propreté, l’espace détente et la salle de sport aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup – elle motive toute l’équipe, en cuisine comme à l’étage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un prochain séjour sportif ou une parenthèse détente au bord du lac. Bien à vous, L’Équipe de l’Échappée Vosgienne