Accueil particulièrement chaleureux. Service restauration impeccable, nourriture appétissante et généreuse. La chambre avec balneo fut très appréciée après notre journée de randonnée ! L'emplacement entre la gare et la place de l'hôtel de ville est idéal. Le parking à l'arrière de l'hôtel est pratique. Nous recommandons cette adresse.
L'Hostellerie du Cantal à Murat by Fani Hotels
Hôtel · Murat (15)
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À propos de L'Hostellerie du Cantal à Murat by Fani Hotels
Hôtel traditionnel offrant des chambres sobres avec Wi-Fi gratuit, un restaurant français et un sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (289)
3 étoiles??? Où ont elles???|Réservation à distance nulle, aucun contact humain (correspondant à l'étranger), pas de serviettes dans la douche ni savon, averti à 16h30 serviettes arrivées à 22h30 (sans savon) par un jeune homme qui a dû les récupérer à Garabit (pas de stock à Murat). Moisissures dans la douche et rideau de douche douteux.|Mention particulière au jeune homme qui nous a apporté les serviettes la veille. Il nous servi le petit déjeuner avec beaucoup de professionnalisme, amabilité et est à l'écoute.
Nous avons séjourné une nuit du WE du 15 août dans cet établissement bien situé à Murat. Points positifs : parking privé, les procédures de réservation et l'accès bien qu'impersonnels sont simples et fluides, chambre spacieuse et très propre, literie de qualité, petit déjeuner copieux. Points négatifs : bien qu'au 3eme étage le bruit de la circulation routière reste gênant, chambre non climatisée étouffante en période de fortes chaleurs. En résumé un rapport qualité prix satisfaisant pour un établissement qui offre une prestation perfectible.
Sûrement un nvx concept un hôtel 3 étoiles 136 eu la chambre sans clim chambre sur route à fort passage Tout par internet et par codes Arrivé avec une tres grosse soif le distributeur automatique H.S carte reconnue et code accepté mais aucun produit délivré Si c'est ça les 3* de 2026 Alors à fuir et sans moi A moins que ce soit un concept local pourri
Rapport qualité/prix faible. Odeur nauséabonde dans l’entrée mais fort heureusement pas dans la chambre. Des informations claires ont été fournies dans les temps. Ambiance hôtel-fantôme liée au concept qui nous a peu convenu mais c’est annoncé donc prévisible. Chambre bien, baignoire à bulles très appréciable après une une journée de vélo. Circulation infernale toute la nuit ; très bruyant. Petit-déjeuner trop frugal pour des cyclistes : biscottes et éléments industriels ; possible de faire mieux avec le concept ?
Accueil familial tellement sympa dans cet hôtel tenu avec générosité par une famille souriante et aux petits soins. Service impeccable, bonne humeur et convivialité, des repas à profusion et une grande adaptabilité. Bravo et longue vie.
Nous y avons séjourné pour un trip moto, l'accueil et la disponibilité ainsi que les repas au top. De plus garage fermé à disposition et rapport qualité prix très bien .
Notre séjour était initialement prévu à Thiezac mais suite à un dégât des eaux nous avons été relogés à Murat. Excellente prise en charge concernant le changement d'établissement avec communication des informations en direct par téléphone, par sms et par whatsapp. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Murat. Le parking est à proximité immédiate. Le concept est effectivement sans présence humaine mais cela est spécifié dès le départ. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée. Merci pour tout.
Hôtel très bien situé pour visiter Murat. Parking à proximité immédiate. Je recommande.
Hôtel très agréable, bon accueil. Le centre historique de Murat est très sympathique.
Encore à l’hôtel au moment où j écris. J adore le concept, arrivée facile. Ce n’est pas compliqué. Et le petit déjeuner dans la chambre j adore ! Je ne suis pas du matin alors c est parfait pour moi ! 😊😊😊 Je recommande !!!!!
Etablissement Dangereux |Alarme incendie se déclenche, personne ne vient au devant de nous. Nous avons appelé nous même les pompiers qui n'ont vu personne. Le lendemain on m'assure qu'il y avait quelqu'un. On se moque de nous.|Et pour le 3 étoiles, c'est une fraude : peu de ménage, javel comme parfum d'ambiance, petit déjeuner médiocre déjà mis dans les placard (depuis combien de temps ?) A base de jus de fruit bas de gamme et Biscottes sans aucune indications de la composition (ils les mettent eux même dans des sachets plastiques)|Un numéro 24h/24h qui ne répond quasiment pas avec un monsieur tres désagréable. Des boîtes à clef dans tous les sens, vous ne croiserez pas âme qui vive
A FUIR vous ne croiserez pas âme qui vive : que des boîtes à clef, pas d'accueil ni même la nuit ce qui est illégal. A 7h du matin, l'alarme incendie se déclenche, nous évacuons dans le froid, appelons nous même les pompiers et personne n'est venu nous voir. Le lendemain on m'assure que quelqu un était dans l hôtel, amusant, les pompiers n'ont croisé personne ... Pour le 3 étoiles, je n'en parle même pas : pour le petit déjeuner vous aurez des Biscottes et un vieux jus d'orange en brique dans votre frigo. Le ménage est moyen et passé à la javel tous les jours, ça devient le parfum d'ambiance de l'hôtel. A fuir pour votre confort mais aussi et surtout pour votre sécurité. La réponse de l'établissement est un mensonge : les yaourts sont des Danone ! Vous dites vous même que le propriétaire est parti à 6h, justement l alarme à donné à 7h ! On fait croire qu'il y avait une équipe sur place, mais les pompiers n'ont croisé personne. Revoyez vos protocoles et arrêtez de mentir.
Passage du 13/14 fevrier pour 4 personnes. Chambre double avec toutes les options, tv,petit déjeuner en Chambre. Nous avons était très satisfaits a une chose prêt qui rien n est en faute des propriétaires mais plutôt des parents qui avaient des enfants qui courait sauté jusqu'à minuit au dessus de notre chambre, un peu de sérieux les parents svp merci.sinon je recommande. Et au passage merci pour avoir accepté notre chien labrador 😃
Si vous aimez une arrivée en autonomie, sans accueil physique, ce lieu vous convient. Le soir même, faute d'avoir reçu le code d'accès, j'appelle un numéro au Maroc et tombe sur une personne odieuse et très désagréable. Ce lieu n'est pas un hôtel
Hôtel fantôme, certes plutôt bien placé, mais c'est tout. Pas d'accueil physique, une chambre pas faite à l'arrivée. On nous donne alors une autre chambre, sans serviette. Petits déjeuners indigne pour un hôtel 3 étoile. Aucun service de chambre (nettoyage, lit, ...) pendant les 3 nuits que nous avons passé sur place. Et le ponpon, une alarme incendie au petit matin. On se demande d'ailleurs qui l'a arrêté et fait les contrôles nécessaires, car on n'a pas croisé de personnel en sortant.
Hôtel à fuir ! Chaleur étouffante Pas de personnel (autant prendre un Airbnb) 3 pauvres biscottes et des produits à bas prix pour le p'tit dejeuner ! Moisissures dans la douche Pas de savon ni gel douche, les distributeurs sont bien présents mais vides ! Nous ne remettrons pas les pieds dans cet hôtel ! Je cherche encore les 3 étoiles...
Aucun service. Un hôtel 3 étoiles qui est un R B&b. La chambre est bien. Le petit-déjeuner est dans la chambre, emballé. À priori, problème de VMC + ascenseur en panne le jour où j'y ai séjourné...
Petit Hôtel assez agréable et relativement calme, plutôt propre et fonctionnel. Les chambres sont assez petites mais disposent de tout le nécessaire. Utile si vous prévoyez un court séjour mais vous n'y trouverez pas le charme d'un gîte. Il faut également noter que personne n'est a l'accueil et que tout se fait a distance ce qui enlève un peu de chaleur au lieu. Le petit déjeuner est disponible directement en chambre et tout le nécessaire est renouvelé chaque jour.