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L'Hôtel du Lac

Hôtel · Casteljaloux (47)

4,2 204 avis Google
L'Hôtel du Lac — Hôtel

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À propos de L'Hôtel du Lac

L'Hôtel du Lac, situé à Casteljaloux au bord d'un lac de 17 hectares, offre un séjour de détente et de repos dans un cadre naturel et calme. L'établissement propose 28 chambres tout confort, un restaurant avec spécialités locales et une salle de séminaire. Idéalement placé près de l'autoroute A62, il est parfait pour des week-ends en amoureux, des vacances en famille ou des cures thermales.

Spécialités localesProduits locaux et de saison Restaurant ouvert tous les soirsPlats cuisinés sur place avec spécialités localesPlats végétariens et sans gluten disponiblesWifi Très Haut Débit dans toutes les chambresSalle de séminaire climatisée (capacité 25 places)BarParking privé et gratuit sous vidéo-surveillance 24h/24BillardSoirées-étapes VRP

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Avis clients (204)

Avis Google
4,2
204 avis
5★139
4★27
3★6
2★10
1★22
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Morgan Rodrigues Google

Très belle endroit agréable. Accueil très sympa. La vue et le cadre agréable. Chambre impeccable Je conseille

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nicolev234 Google

Chambre spacieuse,salle de bain très propre. Petit plus le petit réfrigérateur dans la chambre vraiment pratique un vrai plus. Calme. Petit déjeuner agréable pris sur la terrasse. Le responsable de l hotel est très sympathique et accueillant. |A recommander sans hésiter.

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Isabelle Martin-Castera Google

Hôtel très agréable, belle chambre bien isolée et excellent couchage. Sdb assez grande. Accueil un peu frais et dommage que le petit déjeuner ne soit servi que jusqu'à 9h00 un lundi de pentecôte

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François Duchaussoy Google

Bon petit hôtel 3 étoiles type Motel américain. Chambre standard équipée : sèche cheveux, un chauffe serviette (!), un beau lit queensize confortable et une lumière d’ambiance au plafonnier originale (c’est moins agressif qu’une lumière blanche). La chambre est accessible par l’intérieur de l’hôtel mais aussi par l’extérieur (Motel oblige). Petit déjeuner basique en hors saison : Petite viennoiserie (croissant et chocolatine), différents types de pain, etc Café, cappuccino, lait chaud, etc Yaourt nature, beurre nature ou salé, Nutela, confiture. Tout y est. Un petit plateau déjà préparé attend chaque hôte. Accueil très agréable. Je recommande.

D
Dune78 Google

Jolie hôtel situé non loin du lac. Jolie chambre avec grande salle de bain et chauffe serviette. Lit confortable. Petite lumière d’ambiance rosée 😁 pour ceux qui veulent. |La période est calme et notre chambre donnant sur la partie parking n’était pas un problème pour une nuit. |Accueil sympathique. Ayant appris mon intolérance au gluten et produits laitiers, la gestionnaire m’a concocté une salade crudités et omelette champignons pdt au lieu du petit dej continental. J’ai apprécié cette attention. |Je retiens l’adresse si nous repassons par là.

A
Arnaud Sandevoir Google

Nous avons logé à l’Hôtel du Lac et avons été reçus par Danie. Elle a été exceptionnelle : solaire, serviable et vraiment attentionnée. Le logement était parfait, le cadre magnifique, et l’accueil a clairement fait la différence. Un immense merci à cette femme rayonnante qui a rendu notre soirée et notre matinée encore plus agréables. C’est tellement appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Grâce à elle, nous avons envie de revenir. Je recommande vivement !

A
Aurélie Bélinka Google

Les chambres sont bien équipées et jolies avec un accès direct sur l’extérieur. Les repas au restaurant était très bon. Le coin est sympathique, avec le lac juste en face de l’hôtel.

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bock benoit Google

Chambre spacieuse et agréable. Environnement calme. Donne envie de prolonger le séjour.

C
Charles Chansioux Google

En lisant la réponse de l'hôtel, pas besoin d'explications, un petit dej gratuit ?j'ai 120€ de forfait, je fais 110 nuits d'hôtels par an, la première fois que l'on me fait ca.Allez, la mauvaise foi est sans limite. J'ai juste dit, 11€ le café, c'est un peu cher ? Je prendrais un café au comptoir, il n'a pas voulu..je passerais le voir directement pour m'expliquer Très mal reçu au tel, lui a voulu négocier le petit déjeuner, j'ai dit que je ne prenais qu'un café,, 11€, ça fait cher, ..m'a raccroché au nez. Il a perdu un client régulier qui serait passé minimum deux fois par mois....sauvez vous

Réponse du professionnel : Ce client voulait un petit déjeuner gratuit et il me fait du chantage au commentaire.
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Dario Google

Un accueil déplorable malgré que nous soyons arrivés à 4h du matin, pour nous réfugier en catastrophe : notre chalet loué à coté a pris un arbre pendant la tempête et nous sommes passés au bord du drame. étant bloqué par d'autres arbres sur la route nous avons du nous rabattre d'urgence sur cet hôtel et l'accueil a été absolument catastrophique malgré les conditions de notre arrivée et le fait que nous avions avec nous deux enfants littéralement en état de choc. Nos explications n'y ont rien fait, le seul dialogue que nous avons eu avec la personne a l'accueil était pour nous rappeler qu'on devait bien checkout a midi le lendemain et ne pas faire de bruit avec la valise dans le couloir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre venue, notre établissement était complet et, malgré nos efforts, il n’a pas été possible de vous installer à côté de votre collègue. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions une prochaine fois.
M
Michel Espinosa Google

bonne réception ou l'on peut se reposer dans le calme et ou l'on peut prendre un bon repas

J
Jean-Paul QUIOC Google

L' Hôtel est irréprochable en matière de propreté. La chambre était parfaitement propre, ainsi que la salle d' eau et les espaces communs. Nous avons été ravis de la qualité du restaurant. Le dîner, come le petit déjeuner étaient savoureux avec de bons produits. Mention spéciale à la gentillesse du personnel.

M
Mariane Bernardin Google

Nous avons été très mal accueilli car nous avions deux chiens (très calme et bien éduqué) mais la personne a l'accueil nous a demandé de les laisser à la voiture cependant, malgré son interdiction de faire entrer les chiens dans la chambre, il nous a tous de même facturé une nuit avec animaux de compagnie sans nous le préciser, c'est après coup que nous avons remarqué le tarif sur le panneau d'entrée. Donc une interdiction d'avoir nos animaux, mais facturé quand même.

Réponse du professionnel : Mme Bernardin n'a pas séjourné dans notre hôtel , il y a plusieurs hôtels du lac . Nous recevons plusieurs participants aux concours de chien chaque année. Il faut prévoir cependant un supplément de 10€ par animal.
M
Michel Robi Google

Une nuitée à l'hotel au calme ,un bon repas ainsi que le petit-déjeuner. Un hôtelier qu'il faut apprendre à connaître, qui se démène pour bien faire fonctionner son hôtel. Nous reviendrons avec plaisir. Christiane et michel.VOSGES

C
Cha F Google

Un hôtel très sympa tout de plain pied situé au bord du lac de Clarens. Idéal pour passer une nuit au calme, se ressourcer dans un environnement verdoyant et sécure puisque parking sous video-surveillance. Chambre spacieuse , literie très très confortable, sanitaires impeccables. Je recommande. Bravo à Ameen pour cette entreprise, très loin de la danse...

G
Guillaume Alonso Google

Le 27/10 Je mets une étoile parce que je ne peux mettre zéro . Je réserve une suite pour 1personne que j’essaie de valider par tel de 16H00 à 18H00 en appelant très souvent étant sur l’autoroute .Aucunes réponses . J’arrive à l’hôtel et la personne qui m’accueil me dit : « ha, on capte pas toujours chez nous » et le top ………. Attention …. « Je suis surpris mes collègues n’ont pas bloqué les réservations …. » Donc je me retrouve à 18H30 avec aucunes chambres malgré ma réservation …. Ne changez rien, je vais vous faire de la pub !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que le système de réservation a disfonctionné.
S
Stéphan Dumontier Google

Cadre agréable. Chambre spacieuse et confortable. J'ai passé un excellent séjour très reposant. Personnel très agréable. Je recommande.

N
Nathalie Dreano Google

Pres du lac,endroit charmant,zen,chambre spacieuse, personnel adorable, petit déjeuner très bien.Hotel très bien tenu et jardin extra. Nous nous y arrêtons avec plaisir a chaque voyage.!

2
289r_mip Google

Nous avons passé une nuit dans cet établissement situé au bord du lac de Casteljaloux (mais sans vue directe). Chambre et literie confortables. Petit déjeuner correct. Les horaires sont à revoir car dernier service à 9h et forte incitation à partir à 9h30 sur un ton limite cadrant avec l'accueil lui aussi sans sourire. Dommage qu'il n'y ait pas de vrai restaurant avec choix des plats, un menu unique étant imposé pour les tablées.|A part ces points à corriger, l'endroit est plaisant.

F
Francis Delangle Google

Rien à redire sur les chambres, très propres et spacieuses. Cadre très agréable. Accueil froid et peu aimable, pour ne pas dire désagréable. Petit déjeuner très très léger ...

Réponse du professionnel : nous sommes désolés que vous n'avez pas apprécié notre accueil, notre objectif est de fournir un travail sérieux avant tout. Nous proposons 30 produits pour le petit déjeuner, ce qui peut paraître beaucoup pour certain et peu pour d'autres.
s
sabine druelle Google

Nous sommes des clients fidèles de cet hôtel depuis maintenant 3 ans. Nous y faisons des courts séjours de 3 nuits au moins 3 fois par an. Il est très bien placé : à côté du lac. Mais il reste au calme. Il n'a pas d'étage et est entouré de végétation. Un bassin zen ainsi qu'une cascade sont en construction. Vous pouvez prendre vos repas dehors sur une belle et grande terrasse en bois ou en salle climatisée. Les chambres sont aussi climatisées. Quel bonheur avec ces fortes chaleurs. La déco est moderne et cosy. On s'y sent chez soi. L'accueil du responsable est toujours au top même s'il est débordé. Les repas proposés sont de qualité et très frais car faits maison. Grand parking sécurisé avec un portail à code.

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cornilleau francoise Google

Hôtel spacieux et calme. Accueil très chaleureux, lieu idéal pour tous les motards de passage, mais pas que. Parking sécurisé, extérieur végétales, accès terrasse depuis les chambres côté jardin.

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Nathalie Gomez Google

Superbe hôtel idéalement situé en bord de lac. La chambre est spacieuse , la literie est de grande qualité et la décoration est soignée. La salle de douche et les toilettes sont impeccables, tant en termes de propreté que de confort. Le parking privé et sécurisé de l’établissement est un véritable atout.

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Daniel Espinos Google

Chambre très belle propre avec tou le nécessaire. Par comte Aceuille très froide le monsieur parler pas beaucoup peut sourient ce qui concerne le petit déjeuner très bien mai le restaurant très moyens c’est pour dépanner

M
Magali Seyve Google

Une excellente expérience dans cet hôtel : accueil chaleureux, chambre spacieuse et confortable. Une très belle découverte que je recommande vivement.

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Julie BASSANO Google

Très bel hôtel, au calme, proche de la nature. Des chambres spacieuses et très propres avec une décoration magnifique. L'hotel lui même et très propre et très agréable. Nous y avons passé une agréable nuit et le petit-déjeuner déjeuner était également très agréable puisque nous avons pu manger dehors avec vu sur un parc très bien entretenu.

G
Gaell Collin Google

Très bel hôtel idéalement placé au bord du lac à deux pas du centre de Casteljaloux. La chambre est spacieuse, très calme, avec une literie excellente en grande largeur, une décoration douce et très agréable. Salle de douche et toilettes irréprochables tant pour la propreté que le confort. Disponibilité et accueil convivial de notre hôte. Parking privé de l'hôtel sécurisé. Vraiment un bel endroit pour séjourner agréablement à Casteljaloux et à un tarif très raisonnable (réservation directe).

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véronique quériaud Google

J'ai réservé 1 chambre pour moi et 1 suite pour mon fils et ses filles. Malheureusement un décès dans sa belle famille l'a obligé à annuler. Aussitôt un monsieur m'a gentiment expliqué comment faire pour annuler à la dernière minute. Et tout a pu être réglé rapidement. A mon arrivée j'ai découvert un magnifique salon, une chambre moderne accessible par l'intérieur et l'extérieur, tres propre et spacieuse. Apres un bon petit déjeuner j'ai fait une balade au bord du lac. Bref sejour parfait !

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Frédéric CHANIER Google

Très bel hôtel de plein pied avec accès direct au parc. Verdure, bon goût, spacieux, très soigné et avec du personnel courtois et accueillant. Je suis comblé. Idéal pour du repos et du calme.

E
Elodie Naud Google

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et notre séjour a été très bien. Un bon accueil, la chambre bien équipée ainsi qu’un bon petit déjeuner. Nous reviendrons sans hésiter.

P
Pascal Faucompré (Sharing's) Google

Hôtel dans un beau cadre (quand les travaux seront terminés) au calme (hors saison) avec de belles prestations. Le restaurant est surtout là pour dépanner car qualité moyenne. Parking gratuit fermé très pratique.

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yanick jeamet Google

Nous avons passé en famille un week-end formidable. L'accueil est parfait, ensuite nous avons pris possession de notre chambre très agréable, la literie est très bonne, la salle de bain très spacieuse et d'une propreté irréprochable. Nous avons dîner à l'hôtel repas avec entrée plat et dessert pour un prix très raisonnable, service avec le sourire ce qui améliore ce moment convivial. Je recommande vivement cet hôtel qui donne directement sur le lac, pour les amateurs de casino il est tout proche de l'hôtel. Promenades à faire autour du lac et autres. Nous reviendrons certainement dans cet endroit très reposant qui permet avec le calme et la nature de se refaire une santé. Merci à toute l'équipe très sympathique. Mme Mr. JEAMET ( chambre 9 )1

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Larry H Google

Rien à redire sur cet hôtel, tout est nickel ! Situé face au lac, tranquillité assurée, grand parking fermé la nuit accessible par code, borne de recharge pour voiture électrique, chaque chambre a une porte qui donne sur l'extérieur (pratique pour les fumeurs), excellent literie, climatisation efficace et silencieuse, salle de bain complète et bon linge de toilette. Petit déjeuner copieux. Personnel très agréable. Mérite amplement ses 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour, à bientôt
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Olga Maïs Google

Très bon séjour. Chambre spacieuse et confortable. Un petit déjeuner au top pris sur la terrasse avec vue sur le jardin, au calme. Merci au propriétaire des lieux pour son accueil chaleureux.

C
Christophe Loubatié Google

Si vous comparez le prix avec les prestations => cet hôtel doit recevoir 5 étoiles google. Vous payez une somme très compétitive (basse) par rapport avec d'autres hôtels français et en face vous conservez un niveau de prestations de qualité. L'emplacement est dépaysant. Je me suis rendu dans cet hôtel pour y réserver 4 chambres ( 8 personnes )et tous le monde était satisfait des prestations. Accueil, emplacement, propreté et état d'entretien excellent du site vous garantissent de passer un bon séjour.

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delphine denoual Google

Le Maître d'hôtel est très gentil et discret. Un hôtel idéalement situé. La propreté des chambres est au top. La literie est parfaite, l'environnement est extrêmement agréable. Petit déjeuner parfait. Nous reviendrons. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel, à la prochaine !
B
Bonneau Emmanuelle Google

Un super hôtel. Nous avons passé deux nuits dans une suite où nous étions en famille ( deux adultes et un enfant). Tout d'abord, la literie est top ! la chambre est très propre et spacieuse. L'hôtel est moderne et agréable. Le personnel est très agréable, nous sommes arrivés un peu en avance et nous avons été très bien accueilli. Lors de notre séjour, on a pris soin de répondre à toutes nos demandes et à anticiper nos besoins. Nous y avons diné. Les repas sont très bon et préparé sur place avec un rapport qualité prix très intéressant ! Petit plus, parking privé sécurisé sur place ! Bref, une vrai bonne adresse !

H
H3943TScontact Google

Établissement au calme, côté jardin car côté lac ( exceptionnellement événement Wolvagen) et route. Mais ça reste correct.|Beau jardin et terrasse petit déjeuner. |Chambre spacieuse. |Propre. Toutes en rez de chaussée .|Beaucoup d oreillers et couverture.|Frigo qui n est pas indiqué. |J ai emmené ma bouilloire .|Petit déjeuner 10 € très complet.|Parking gratuit. |Une piscine à venir sera la bienvenue. |Petit jeune à l accueil et petit déjeuner très agréable ainsi que le personnel de ménage. |Le patron très froid quel dommage. |Et les clients qui passent devant les chambres. |Lieu très agréablement placé pour : marcher autour du lac, baignade, paddle, pêche resto à 100m....|Je recommande cet établissement. |

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marie harley Google

Chambre spacieuse et très confortable. Dans cette catégorie 3 étoiles il m'a juste manqué une petite bouilloire afin de prendre un boisson chaude le soir. Je l'ai donc demandé mais je n'ai pas pu en profiter car le responsable n'a pas eu la gentillesse ou au minima le geste commercial de m'accorder de prendre un sachet de thè !! Le comportement suffisant et désagréable de cette personne est fort regrettable. Je tiens par contre à souligner la gentillesse du jeune homme présent à l’accueil et lui souhaite beaucoup de courage !!

Réponse du professionnel : Nous avons un service de bar où vous pouvez acheter toute consommation, et nous mettons gracieusement des bouilloire. Avec la forte inflation, nous n'avons pas augmenté nos tarifs, et vous souhaitez des prestations gratuites supplémentaires, vous voulez condamner notre activité. Nous constatons aujourd'hui que de nombreux adultes se comportent comme des enfants : au moindre refus c'est la mauvaise note ! Ceci n'est pas digne de vous madame.Bonne continuation.
M
Marie Collinot Google

Hôtel dans un cadre magnifique et reposant. Décoration moderne et soignée. Personnel très chaleureux. Chambre donnant sur un espace extérieur apaisant. Repas du soir copieux et délicieux. Petit déjeuner buffet varié. Petit chien accepté ! Cet hôtel mérite plus 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour, votre satisfaction nous encourage . Cdlt
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luccY6900XI Google

Nous sommes une association de golfeurs séniors (Green Loisirs) et avons séjourné 4 jours en demi pension, du 10 au 14 mai 2023 .Hôtel très calme en face du golf à 3 mn . Très propre . Toutes les chambres sont en R.D.Ch avec accès soit par le couloir intérieur soit par une porte donnant sur l'extérieur . P.Dej copieux . Repas du soir très corrects (entrée plat dessert fait maison). Personnels sympa. Prix des vins très abordables. Parking gratuit fermé avec surveillance vidéo .|Les 22 participants ont été très satisfaits . Rapport qualité / Prix . A conseiller .

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michel boudon Google

Étape très agréable, chambre nickel et fonctionnelle. Ambiance générale plutôt zen, un petit bémol pour le cadre de la salle du restaurant qui manque un peu chaleur. Mais une superbe terrasse qui doit être bien agréable quand il fait beau. Les plats proposés fait maison sont excellents et copieux. Petit déjeuner parfait. Le lac, le golf, la promenade et le casino… tout est là. Qualité/prix TOP

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Marie Google

Chambre spacieuse et propre, au calme. Petit déjeuner de qualité, bel extérieur. Par contre, la chambre était fraîche pour la saison et le chauffage défectueux, une autre personne fut dans mon cas. Un radiateur mobile a été fourni, l autre n ayant pas pu être relancé malgré de nombreux essais par une employée. L accueil était basique, voire frais lui aussi.

Réponse du professionnel : La loi prévoit actuellement 19 degré dans les établissements recevant du public. Si tout le monde se comporte vous, il y aurait des coupures de courant.
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Ulrich R. Steiner Google

J'ai été acccuelli avec beaucoup de gentillesse, tard le soir, alors qu'il faisait déjà nuit. Les chambres ont toutes un sortie sur la terrasse couvert. Le chambres est spacieuse et propre, rien n'y manque, il a mémé un petite réfrigéteur. Dans sette atmosphére calme dormis est un plaisir. Au restaurant, ob peut prendre des petits plats et le petite déjeuner. Les gents sont sympas je reviendrai. Merci beaucoup Wunderschöne Anlage mit freundlichen Leuten ich komme gerne wieder

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Gwenael LEPETIT Google

Super nous avons passé une nuit pour nos 4 ans avec mon compagnon es géniale l'hôtel qui est très jolie et très propre, le service top, le propriétaire très agréable et accommodant. Petit déjeuner super seul tout petit point négatif il n'y avait pas de porte de douche dans notre chambre mais rien a ajouté nous y retournerons avec grand plaisir l'année prochaine.

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747patricee Google

Excellent séjour en famille avec nos 2 enfants à l’hôtel du lac. Idéalement situé près du lac mais aussi près du golf dans un site agréable avec parking fermé sécurisé . Établissement bien conçu avec accès aux chambres possible directement par l’extérieur. Chambres confortables, Literie d’excellente qualité, délicieux petit déjeuner copieux, en buffet. Accueil professionnel et à l’écoute des résidents. Excellent rapport qualité/prix.Nous reviendrons avec plaisir.|La famille paddle ;-)

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valerielecomte1 Google

Nous avons été bien accueillis à 22 heures 30. La chambre est suffisamment grande pour deux personnes. La literie est confortable. C'est une agréable surprise. Je m'attendais à trouver une chambre de moins bonne qualité vu le prix.

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Pascal MASSON Google

Séjour professionnel en avril 2022. Bon accueil et personnel sympathique. Le site est calme, les chambres propres et spacieuses. La literie est très confortable et l'espace salle de bain dispose d'une grande douche. Bref, un agréable séjour.

J
Jul Odin Google

Première fois de ma vie que je paye un hôtel à l'arrivée🤔. Accueil plutôt froid, mais le gérant n'est pas hôtelier, pas du métier et ça se voit. Un cadre et un outil de travail parfait pour bien travailler, quel gâchis. Avis aux propriétaires de chiens, le lac ne les acceptent pas en saison.. Notez-le... Car apparemment le gérant n'est pas au courant 🤥.

Réponse du professionnel : Avec le colis 19, nous avons dû nous équiper de plexiglas, masques et gel....respecter les distances de sécurité sanitaire, il est vrai que c'est pas très conviviale mais nous respectons la sécurité sanitaire pour tous nos clients au détriment de la convivialité. Ce client doit comprendre que le monde a changé aujourd'hui malheureusement
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Léa Bonnaffoux Google

Il y a de nouveau gérant depuis 2 semaines et ils sont très gentil. Ils ont un esprit de famille et c'est très bien. Hôtel situé à côté du lac, pas loin du casino... Hôtel calme et familiale. On reviendra avec nos enfants. Juste un truc que je rajouterai au petit déjeuner (œufs brouillés et bacon). Grand jardin où il manque juste un petit aménagement pour les enfants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour à l'hôtel du lac Cdlt

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