L' Hôtel & Spa - 4 étoiles - Boutique Hôtel avec piscine intérieure- Ribeauvillé centre ville

Nous venons de passer deux nuits à l'hôtel, effectivement trouver une place de parking était compliqué (fête foraine) Nous arrivons dans la chambre avec deux lits séparés... nous avons eu droit à la chambre "enfants" communiquante, pour des jeunes mariés on s'attendait à la photo du site... et plus de gel douche.. (rempli le lendemain sans avoir eu besoin de le signaler) Le spa, 5 transat pour + de 20 chambres (sans parler des réservation spa hors nuités)... l'espace repos qui proposait pas mal de transat était fermé pour massage privatif, on se retrouve à 10 dans la piscine. Sans parler des incivilités, un couple qui laisse ses affaires sur le transat et disparaît ! Le petit déjeuner est varié et il n'y a rien à dire sur le personnel. Malgré ces petits détails cela reste un hôtel sympa pour une coupure

Séjour avec ma femme. Chambre un peu petite mais compensée par le beau spa qu’ils ont au sous-sol. Que dire de l’accueil et de la serviabilité du jeune homme à la réception, il a été d’un service impeccable, souriant, gentil et surtout à l’écoute. Nous avions besoin de laisser des choses au frais (pas de frigo en chambre) il nous a rendu ce service, besoin d’un oreiller supplémentaire, il nous a rendu service, besoin d’un nouveau peignoir (nous avons malheureusement déchiré l’un fourni) il nous a encore rendu service. Une recommandation pour aller manger, il nous a fourni une adresse de qualité. Mille merci, nous sommes heureux de venir dans cet hôtel et de trouver des personnes concernées par leur métier. Petit déjeuner de qualité, frais sous forme de buffet, petit bémol pains et viennoiseries surgelés… ça ne retire en rien aux choix disponibles en sucrés et salés. Pour le parking prévoyez un stationnement à 2-3min à pied, ne vous enfoncez pas dans la rue. Définitivement mon pied à terre quand je reviendrai dans votre belle région. Merci !

Aucune mauvaise surprise ! |Quand j'ai lu les avis publiés, j'avais un petite appréhension..|Finalement des les premières secondes, toutes mes peur se sont envoyées.||Vous êtes à l'entrée de Ribeauvillé, en face de l'office de tourisme. 3 places de parking 2 h sont au pied de l'hôtel. |Aucune métion mensongères dans les descriptions des chambres, mais encore faudrait-il les lire.||Petit déjeuner plantureux|Oui la piscine est petite, ou voulez vous placer une piscine olympique dans un village comme Ribeauvillé. |C'est bondé , mais revenez donc plus tard. Le spa est ouvert plus de 12heures Vous etes en vacances ou vous cherchez "le tout pour moi". |Merci pour tout l'équipe et courage, je pense que les touristes devraient être beaucoup plus éduqués.

Emplacement parfait on ne s'attendait pas a ca chambre nickel seul chose la poubelle n'était pas vidée et odeur d'égout a 8h du matin dans toute la chambre. La femme qui ete a l'accueil meme pas de bonjour , le coin spa est vraiment petit par rapport a l'hôtel et cest pas propre du tout les bords des bassin piscine ou jacuzzi et tout crasseux les gels douche vide aussi. Dommage vraiment et pour un 4 étoiles et vu le prix des chambre cest abusé

Séjour de 2 nuits dans cet hôtel dit 4 étoiles. Il est à noter qu'il les a eu en 2022 et qu'aujourd'hui j'estime qu'il ne les mérite plus malgré des prestations de qualité. En effet des détails ne sont pas digne d'un 4 étoiles, la douche de la chambre est complètement entartré, les chaussons sont... largement trop petits, les savons sont quasiment vides partout (dans la chambre et le SPA), le petit déj a de la peine à être achalandé (les sans gluten vous pouvez fuir) mais surtout.. le personnel est au demeurant absent. Et c'est vraiment dommage, on s'attend à autre chose pour ce genre d'hôtel.

Chambre petite, surtout la salle de bain. Il est impossible d’ouvrir la fenêtre car celle-ci est fermé par une clé. Manque de transat au spa, nous avons du poser nos affaires par terre. Très bien positionné et facile d’accès, très bon petit déjeuner.

Hôtel bien situé au centre de Ribeauvillé . Personnel sympathique . Nous avons séjourné dans une chambre lit double , nous étions un peu surpris que la chambre soit aussi petite . La salle de bain était mal agencée car la douche et baignoire étaient en dessous de la mansarde , pas évident pour se doucher … ||En ce qui concerne le spa , il est beau et propre , tout ce qui faut pour se détendre . Les heures d’ouverture au spa était de 8h jusqu’à 22h mais à notre arrivée à 8h rien n’était en route .||Pour le petit déjeuner il est assez copieux mais nous aurons aimé moins de produits industriel et plus de produit fait maison . ||Cependant il manque quelques choses à cet établissement . Comme un petit coin bar par exemple ou alors des places de parkings réservé au clients de l’hôtel . Pour moi ça reste des points non négligeable pour un hôtel 4 étoiles.

Bonjour,|N'ayant pas l'habitude de déposer des avis suite à mes séjours en hôtels, celui-ci pour ma part est primordial pour les futurs voyageurs. Première impression lorsqu'on arrive dans l'entrée de l'hôtel, ce sont les réceptionnistes qui y travaillent. Aucun vêtement lié à l'hôtel aucun badge on pourrait croire que ce sont des clients.|On nous attribue une chambre au 2ème étage du côté extérieur de l'hôtel loin du spa. On a l'impression d'avoir réservé un motel type Formule1 .... Je précise que ce week end a été réservé par mon conjoint pour une surprise et que l'on a l'habitude de séjourner dans des hôtels 4 étoiles.|On découvre la chambre avec déception: petite, donnant sur un cour délabrée et chambre standard type chambre au bord de l'autoroute!|Nous demandons à changer de chambre nous descendons dans la partie de l'hôtel.|Mon conjoint ayant réservé un soin pour mon anniversaire le massage par Camille Betcht est excellent, elle se déplace en tant qu'indépendante dans toute l'Alsace :)|La partie SPA est relativement trop petite pour la capacité de l'hôtel et sans aération ni fenêtre ce qui accentue la chaleur et la buée dans ce petit espace, dommage.|A savoir qu'il faut penser à rendre les chaussons du spa sinon cela vous sera facturé. |Petite restauration prévue à l'hôtel ce sont des pizzas réchauffées car pas de cuisine possible. Sachez également que les chambres ne sont pas insonorisées nous avons entendues nos voisines... |Pour ce qui est de la partie petit déjeuner, la pauvre dame est toute seule à gérer le service et ce qui est promis sur le site n'est pas honoré: pas de bretzels, pas de yaourts et pâtisserie relativement sèches peut être de la veille.... Dommage pour un 4 étoiles qui nous facturent le petit déjeuner à plus de 20 euros par personne... |En résumé, chambre trop petite, mal insonorisée, petit déjeuner moyen, spa de taille petite et non aéré en souterrain et aucune prise en compte des remarques des clients. |La Directrice n'est jamais sur place et ne peut pas voir et entendre ce qui se passe dans son établissement. D'ailleurs, lorsqu'on lui écrit un mail elle met 1 semaine avant d'y répondre sans franchement prendre en compte notre avis... |Un fois cet hôtel mais pas deux.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma maman et ma fille et avons passé un très bon moment. L’accueil était chaleureux et ma demande de décoration pour l’anniversaire de ma maman a été respectée, avec une jolie attention sur son lit (ballons et confettis). Nous avons également pu bénéficier des trois lits séparés comme demandé lors de la réservation . Nous avons beaucoup apprécié le petit-déjeuner ainsi que l’espace bien-être (spa, sauna, hammam). L’hôtel est aussi très bien situé, à proximité de restaurants et du magnifique Château du Haut-Koenigsbourg que nous avons pu visiter. Nous recommandons cet hôtel et reviendrons avec plaisir. 😊

Séjour d’une nuit dans une magnifique suite. La chambre était parfaitement propre ; seul petit bémol : les savons et le shampoing étaient presque vides. Le petit-déjeuner est très bien fourni. Dommage toutefois de ne pouvoir accéder à la chambre qu’à partir de 15 h, ce qui écourte un peu le séjour. Le spa est petit mais agréable. Il manquerait peut-être des repose-têtes pour un meilleur confort, car la détente n’est pas optimale sans cela.

Super hôtel spa, tout est disponible à pied depuis l’hôtel et un parking gratuit est présent à 200m de l’hôtel. Chambres proposés et service impeccable. Le petit déjeuner était vraiment super bon. Le spa est pas très grand mais bien suffisant. Je recommande

Chambre petite et mansardé. Salle de bain petite. Baignoire sous la mansarde et on se cogne, on ne peut pas être debout. Piscine petite et froide. Pas chauffé. Jacuzzi froid pas assez de transat (5 au total). Pas de restaurant on nous a proposé des pizzas surgelés qu’ils vendent environ 20€. Ne mérite pas 4 étoiles.

À l'occasion de notre deuxième séjour de 2 nuits dans votre établissement, nous souhaitons exprimer notre gratitude à l'égard de Mohamed à la réception (son empathie,sa bienveillance et sa réactivité quant à la chambre) et à Laetitia,la perle du service du petit-déjeuner (son attention à nos demandes,son professionnalisme et son dynamisme). Un petit bémol pour les places de parking qui ne sont pas toujours faciles à trouver. Au SPA,il est dommage que ce lieu, pour certains clients,ne soit pas expérimenté comme un lieu de repos et de quiétude.Il serait peut être souhaitable d'informer ces derniers que le SPA n'est pas destiné à être la chambre d'écho des derniers potins pour le bien-être de tous. Au plaisir de revenir séjourner dans votre établissement. Nathalie et Philippe