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APPARTEMENT DE VACANCES

L'Oasis Tropicale

Appartement de vacances · Roppenheim (67)

4,8 17 avis Google
L'Oasis Tropicale — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de L'Oasis Tropicale

L'Oasis Tropicale est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Roppenheim (67480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (17)

Avis Google
4,8
17 avis
5★16
4★0
3★0
2★0
1★1
N
Nico Dürr Google

Nous avons passé un week-end merveilleux dans cet appartement. Très propre, l'ambiance était magnifique, nous n'avons manqué de rien, bien au contraire. Nous serions ravis de revenir, ou peut-être de séjourner dans un autre appartement. À recommander absolument ❤️

M
Melany Hidler Google

Vraiment incroyable ! Expérience magnifique ! Accueil au top ! Vraiment je vous conseille fortement tout est fait pour qu’on soit le plus à l’aise possible 🥰

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Melany !
K
Kim Böhringer Google

Nous venons de rentrer et nous avons passé un séjour vraiment merveilleux. La chambre est très confortable et la décoration est soignée, on s'y sentait comme à la maison. Les hôtes étaient incroyablement détendus et sympathiques, et tout s'est déroulé à merveille. Nous avons particulièrement apprécié la flexibilité totale quant aux modalités d'arrivée et de départ. Tout était bien expliqué et a fonctionné parfaitement. Bien que nous soyons de la région et aimions toujours découvrir de nouveaux endroits, nous recommandons vivement cet hébergement. Un grand merci aux hôtes et nous souhaitons à tous un excellent séjour !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Kim !
C
Céline Desaint Google

Un super séjour ❤️ Bravo pour la création de ce lieu reposant et décoré avec beaucoup de goût.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Céline !
J
Jean Noel Kiester Google

Incroyable !!! Superbe endroit, au calme, très propre, décoration incroyable, très bien accueilli, tout est niquel, je recommande fortement pour se détendre en couple. Rien à dire 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Jean Noel !
M
Martin Puter Google

Nous avions réservé cet hébergement pour une nuit, principalement pour le jacuzzi. Quelle déception ! Le jacuzzi était immonde et d'une hygiène déplorable. Saletés, crasse et même cheveux giclaient des jets. De plus, comme vous pouvez le constater sur les photos, de petits dépôts de calcaire étaient visibles partout, preuve que le jacuzzi n'était manifestement pas nettoyé régulièrement. Refusant catégoriquement de rester dans de telles conditions, nous sommes partis le jour même. En guise de « dédommagement », l'hôte nous a proposé seulement 10 %, une somme totalement insuffisante compte tenu de ces graves manquements. J'attendais des excuses sincères, une prise de responsabilité et un remboursement équitable. Au lieu de cela, aucune compréhension n'a été manifestée. Notre demande via Booking.com a également été rejetée. Après cette expérience, je ne réserverai plus jamais dans cet établissement et le déconseille fortement. Il est loin d'être fiable et je ne comprends absolument pas comment il a pu obtenir 5 étoiles. Quiconque attache de l'importance à la propreté, à l'hygiène et au respect devrait absolument chercher ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes. La satisfaction et l’hygiène de nos installations, en particulier du jacuzzi, sont pour nous une priorité absolue. Nous tenons toutefois à préciser que le jacuzzi est entièrement vidé, nettoyé, désinfecté et contrôlé entre chaque séjour, selon un protocole strict. Les dépôts de calcaire visibles sur les photos correspondent à des traces minérales liées à l’eau et non à un manque d’hygiène, et n’ont aucun impact sanitaire. Concernant les éléments observés dans les jets, il peut arriver, lors de la remise en route, que des résidus issus de la tuyauterie apparaissent malgré les cycles de nettoyage, ce qui reste exceptionnel. Nous regrettons que vous n’ayez pas accepté notre proposition de solution sur place, qui aurait permis une intervention immédiate. Un dédommagement de 10 % vous a été proposé conformément aux conditions de réservation, bien que le logement n’ait pas été occupé. Booking.com, après examen du dossier, a confirmé cette décision. Nous respectons votre ressenti, mais nous restons en désaccord avec l’affirmation selon laquelle notre établissement serait insalubre ou non sérieux, comme en témoignent les nombreux avis positifs et les notes élevées laissées par nos autres voyageurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation.
A
Amélie MULLER Google

Un vrai coup de cœur pour l’Oasis Tropicale ! Dès notre arrivée (en toute autonomie, super pratique), on a été charmées par l’atmosphère paisible et la déco soignée. Tout est pensé avec goût et générosité, on se sent tout de suite à l’aise. Le logement est impeccable, confortable, et parfaitement équipé — l’endroit idéal pour se ressourcer. Un grand merci pour cette belle parenthèse, nous reviendrons avec plaisir ! Flo & Amélie

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Amélie !
S
Stevko Kautscha Google

Appartement de vacances superbe, moderne et propre.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Stevko !
I
Isaline Lamalle Google

Très beau, très propre, conforme aux photos et propriétaire très réactif. Nous recommandons :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Isaline !
M
M G Google

Magnifique appartement de vacances, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
S
Sarah Reichert Google

Nous avons récemment séjourné dans ce magnifique Airbnb pour un week-end "détente". L'appartement est propre et décoré avec goût. Le point fort : la baignoire balnéothérapie pour 2 personne. L'hôte a pensé à tous les détails pour rendre notre séjour agréable. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Sarah !
F
Franck Knochel Google

Séjour au top ! Le logement était parfait. On se est dépaysé le temps d’un instant et le jacuzzi est vraiment un plus. Rien à redire. Si vous souhaitez passer un moment de détente avec des bons restaurants à côté, foncez !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Franck !