L'or blanc Fécamp

Réponse du professionnel : Monsieur Thomas DEBRABANT avait effectué une réservation via Booking mais n’a pas respecté les horaires d’arrivée fixés entre 13h et 19h. Il est arrivé avec 45 minutes de retard, bien qu’il ait été informé que l’établissement fermerait à 19h. En tentant d’entrer malgré la fermeture, il a déclenché les alarmes et élevé la voix dans l’immeuble, perturbant ainsi les autres voyageurs. Son comportement a été enregistré par la vidéosurveillance et des photos ainsi que des vidéos ont été transmises à Booking, accompagnées d’un signalement pour comportement inapproprié. Il est important de préciser qu’il n’y a rien de malhonnête à faire respecter les horaires d’arrivée ni à signaler un comportement perturbateur lorsqu’une personne force l’accès à l’établissement. Lorsque les voyageurs respectent les règles, tout se déroule dans les meilleures conditions. L'OR BLANC

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette très jolie note. Malheureusement le jour de votre passage le répéteur wifi est tombé en panne nous l'avons changé depuis et tout est rentré dans l'ordre.