07/08 à 13h15. Nous sommes venus pour manger. Personne a l’accueil Je suis aller dans la salle du restaurant en attendant que l’on m’accueille. 8 clients dans la salle. Au bout de 5 VRAi minutes un Monsieur est sorti avec des desserts et a servi une table. Il ne m’a même pas vu. Il est reparti dans une pièce et 2 minutes après toujours personne. Nous sommes partis. Déjà que 20€ l’assiette c’est cher mais en plus aucun accueil j’ai bien fais de partir.
La belle aude
Hôtel · Matemale (66)
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À propos de La belle aude
Chambres basiques et Wi-Fi gratuit dans établissement simple avec restaurant rustique et piscine couverte.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (384)
Très bon séjour passé dans cette hôtel le personnel est souriant et chaleureux mention spéciale à Cissou qui nous a régalé avec tous ses bons petits plats. Le coin et très sympa et il y a beaucoup de choses à faire à moins de 20 min en voiture Je recommande
Petite pépite au centre du village Nous avons juste consommé des boissons, sinon l’établissement fait hôtel restaurant. L’équipe est très sympathique.
Un grand merci pour votre accueil chaleureux 🥰 Pour ceux qui hésiteraient avec la demi pension, mais allez y les yeux fermés. Franchement, je n’ai jamais vu un tel repas en demi pension 🫣 la joue de porc, un délice, et une assiette plus que réconfortante ! Je suis une bonne mangeuse mais là, pour une fois j’ai pas réussi à tout finir 😂 heureusement qu’il y avait le petit digestif pour terminer le repas ! Merci encore, vous êtes au top! Les mushers reviendront !
Pailla nul charcuterie française..... pas de lomot pas de gambas les crevettes c est moins cher!!! Rien à voir pas d accra ça se fait durant au moins 1 journée riz rond avec du safran....nul d après mes amis
Séjour à l’hôtel-restaurant Le Bel Aude (Pyrénées-Orientales), dans la nuit du samedi 10 janvier au dimanche 11 janvier. À notre arrivée, il n’y avait pas de chauffage dans la chambre, ce qui est inacceptable en plein hiver. Après l’avoir signalé, on nous a d’abord apporté un petit chauffage d’appoint, clairement insuffisant. J’ai donc demandé un geste commercial, ce qui me semble normal dans ce genre de situation. La réponse du responsable a été peu professionnelle et déplacée : tutoiement non sollicité, propos désagréables allant jusqu’à me suggérer de faire mes valises et de rentrer chez moi. Il est resté devant la porte de la chambre, ce qui était très inconfortable. Lorsque je lui ai demandé de ne pas me tutoyer, il s’est excusé, mais l’attitude est restée froide et désagréable. À noter que ce n’est qu’après avoir dû insister fermement qu’un plombier a finalement été appelé dans la soirée. En rentrant vers 20h, le chauffage fonctionnait enfin. Cela montre que le problème pouvait être réglé, mais il a fallu “pousser un coup de gueule” pour obtenir un service pourtant de base. La communication avec le personnel est globalement peu aimable : réponses sèches, manque de courtoisie, informations données de façon abrupte (notamment concernant les horaires du restaurant). J’ai payé pour une chambre avec chauffage fonctionnel, pas pour devoir insister et me justifier. Entre le manque de confort et le manque de respect, l’expérience n’a clairement pas été à la hauteur. Je ne recommande pas cet établissement.
Nous y sommes allés le 25 décembre midi à 5 adultes et 3 enfants. Seuls dans le restaurant ce jour là, accueil chaleureux et sympathique. Repas très copieux et délicieux ( pot au feu, joue de porc, brochette de magret, raviolis aux cèpes, crémeux et charcuteries), menus enfants ( nuggets et super burger). Petit pousse café offert à la fin. Nous nous sommes régalés. Je reviendrai avec plaisir. Je recommande sans hésiter
Une belle découverte grâce à nos amis venus en éclaireurs au mois de septembre. Une cuisine authentique avec de bons produits et surtout un très bon accueil. Merci pour ce moment de partage.
Clients réguliers de cet hôtel, c’est toujours agréable de venir dans cet hôtel. Le cadre est dépaysant et serein. Si vous souhaitez un hôtel qui vous donne ce côté montagnard c’est le bon endroit. Du simple mais efficace. Et l’accueil est très agréable.
Nous y avons juste mangé, donc les chambres... Carte qui n'est pas folle, bruyant, les prix sont corrects mais il manque un je ne sais quoi de convivialité. La cuisine mériterait un brin d'élaboration, dans l'ensemble il y a mieux pour se restaurer à des tarifs équivalent.
Par où commencer pour décrire ce fabuleux séjour à la Belle Aude ! Si vous faites le tour du Capcir, nous vous recommandons mille fois d’y séjourner ! Vous aurez le plaisir de manger de délicieux plats, en quantité. Le chef cuisinier est un vrai cordon bleu ! Les propriétaires sont des gens chaleureux, prévenants, qui prennent soin de leurs clients. Un vrai coup de cœur et un petit moment de bonheur lors de notre randonnée dans cette belle région.