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HÔTEL

Logis Hôtel La Bertelière

Hôtel · Saint-Martin-du-Vivier (76)

3,9 191 avis Google
Logis Hôtel La Bertelière — Hôtel

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À propos de Logis Hôtel La Bertelière

Chambres traditionnelles avec minibar et accès Wi-Fi gratuit, plus restaurant gastronomique, bar et jardins.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (191)

Avis Google
3,9
191 avis
5★87
4★45
3★24
2★20
1★15
A
Anne Dugardin Google

Déplacement dans le cadre professionnel, 1 nuitée en juin. Très bel endroit, avec une grande capacité d'accueil comme les mariages et séminaires. La chambre n'est pas isolée côté intérieur mais je n'ai pas eu de voisins gênants. La chambre donnait sur un petit jardin, chant des oiseaux très agréable au matin. Chambre bien équipée, les propriétaires ont comme projet d'installer la climatisation l'année prochaine. Restaurant gourmet, rapport qualité prix moyen. L'extérieur est bien agencé. Personnel professionnel, m'a proposé de porter ma valise en l'absence d'ascenseur. Parking gratuit.

P
Pascal Langendorff Google

Un hôtel idéalement placé, au calme et en périphérie de Rouen. Dans un petit parc arboré et bien fleuri, le chambres sont propres, spacieuses et bien équipées. Très bon accueil même tard le soir, petit déjeuner copieux, service parfait. Seul petit bémol : l'absence d'ascenseur.

B
Bernadette Clarret Google

Je peine à comprendre les très gros écarts entre les avis en ce qui nous concerne pas de critiques à formuler juste un séjour agréable nous sommes satisfait

L
Lenny Hrila Google

très bon repas, hôtel toujours aussi charmant. Merci à Albert pour le service

Q
Q847JDpatricial Google

De la poussière sur les meubles et les plinthes dans la chambre "supérieure" et le repas plaisir n'en était pas vraiment un ! Le suprême de pintade est à éviter à tout prix. |Dommage car le jardin et le bâtiment ont beaucoup de charme de l'extérieur.

G
Gery Lemaire Google

Un type aimable comme une porte de prison à l'accueil, une douche qui est une baignoire aménagée avec un pommeau trop bas ce qui fait qu'on passe à côté de la douche et pas sous la douche, une fuite au mécanisme de chasse d'eau... Bref, loin d'être une expérience inoubliable.

F
Francoise Martin Google

Avril 2026. Cadre très agréable et qui donne envie de s’y promener, un personnel aimable, mais très grosse déception au niveau de la cuisine : une mousseline d’asperges pleine de fibres et une paupiette de veau fade avec une farce au goût désagréable. L’un de mes camarades avait refusé de participer au repas cette année, car il y a un an il avait été déçu lors de cette même réunion.

n
nicolesA7918QT Google

Tout était parfait, digne d’un quatre étoiles. Chambre décorée avec goût avec une bonne literie et bien équipée . Dîner excellent, petit déjeuner copieux et varié. Hôtel très calme, personnel agréable et compétent. Dans l’avenir peut être faudrait il|penser à construire une piscine couverte et chauffée. Ce serait un plus. À recommander.

P
Perrine Taillefesse Google

1ere expérience déçu on me dit morue avec risotto avec poivron et chorizo au final.on me sert un tout petit ramequin de riz sec . Et pour le dessert pomme fondante elle ete dur et mousse chocolat très très conpact immenageable

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous sommes surprises par votre commentaire, car au moment de régler la facture, vous avez informé notre réceptionniste que tout s'était bien déroulé. Il aurait été souhaitable que vous nous avertissiez à ce moment précis au lieu de découvrir cela en ligne. Nous aurons pu échanger votre plat ou bien faire un geste commercial. Nous regrettons encore une fois que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Service réception
y
yolandem386 Google

Très jolie , magnifique cadre.|Repas excellent,le serveur et très gentil et super service.|Je recommande .|J ai fais une surprise à mon ari pour sont anniversaire super je recommande,j y retourne le 14 février soirée dansante 💐

M
Michel Larquemin Google

Nous avons passé un réveillon de la St Sylvestre exceptionnel à la Bertelière comme nous n'en avions jamais connu auparavant : La décoration de la salle était magnifique Le dîner accompagné de champagne à volonté était un vrai repas de gala très copieux avec notamment 2 tranches de foie gras succulentes aux figues et pommes, un demi homard sauce champagne, du chapon sauce armagnac aux morilles, ... Le service était assuré par une équipe de serveurs souriants, efficaces et toujours à l'écoute. L'animation était confiée à un orchestre avec 2 chanteuses qui a contribué à mettre l'ambiance sur la piste de danse jusqu'à plus de 4 heures du matin, heure de la soupe à l'oignon. L'hôtel doté d'un grand parking gratuit et de jardins superbes accepte également les chiens et nous avons pu apprécier le confort des chambres avec une literie de grande qualité et la grande variété de son petit déjeuner. Le personnel est toujours très agréable et disponible. Nous n'avons pas hésité un instant pour réserver notre prochain réveillon avant de partir ...

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes ravis que notre soirée de la Saint Sylvestre vous ait séduit. Nous sommes heureux que vous mettiez en avant la qualité de notre repas exceptionnel, ainsi que notre équipe de serveurs accueillants et dynamiques. C'est une grande satisfaction de savoir que vous avez ressenti le même enthousiasme que nous à propos de notre animation et de notre orchestre. Nous vous remercions encore une fois et nous vous souhaitons une très bonne année 2026. Bien cordialement, Service réception
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gisele simon Google

Réveillon Exceptionnel à la Bertelière comme chaque année ! Cette année le repas du 01-01-206 était délicieux aussi : c'etait la première fois que nous testions les deux Excellente prestation un repas d'une extrême qualité, un service impeccable et une animation au top - Ne changez rien c'est tout simplement parfait. Nous avons déjà réservé pour l'année prochaine...

Réponse du professionnel : Chère Madame, cher Monsieur, Nous sommes enchantés que notre soirée de la Saint-Sylvestre ait su vous séduire. Nous avons déployé tous nos efforts pour vous présenter des mets de qualité supérieure et un service sans faille. Un grand merci à vous et nos vœux les plus chaleureux pour l'année 2026. Bien cordialement, Service réception
P
Pierre Beaufils Google

Déçu de cette soirée du 31/12/2025 au 1/1/2026 pour le prix beaucoup de monde +de 200 personnes je suis sur, piste de dance trop petite orchestre pas en accord avec le service, le calme complet entre les plats, alors que les musiciens auraient dû être là pour combler le vide pas loin d’une heure d’attente…! Quand aux plats bonne préparation mais quantité restreinte…! La chambre d’hôtel à Bois Guillaume parfait dommage, la Berteliere c’est fini

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que notre soirée de la Saint-Sylvestre n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Notre équipe a mis tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité dans les meilleurs délais. Nous avons spécialement adapté le repas de madame pour qu'elle puisse l'apprécier selon ses préférences. Votre commentaire nous étonne, car nous avons eu des retours très positifs de la part de nos autres clients, en particulier sur Google. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Service réception
p
philippepK3658FT Google

A chauqe séjour à Rouen ou même dans le 76 je réserve dans cet hôtel que ce soit pour mon travail ou un passage personnel. Les chambres sont superbes , salle de bains avec baignoire et grand écran télé ce qui est très sympa. Bar et salle de petit déjeuner avec feu de bois et le restaurant toujours aussi bine : très bon repas et ambiance et personne très agréable On s'y sent bien avec les autres clients - Ne changez rien.

a
alexandre G Google

Séjour d’un peu moins d’un mois dans cet établissement pour un déplacement professionnel, et tout a été au top. L’hôtel est très agréable, propre et bien entretenu. Merci à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme, avec une mention particulière pour Yanis, toujours disponible et souriant. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet élogieux avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié tout vos séjours dans notre établissement. C'est avec un grand plaisir que nous lisons que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté de nos installations. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
S
S8708SXmicheld Google

J’ai passé une superbe soirée. Tout est bien |Chambre très agréable et spacieuse superbe literie très confortable. J’ai particulièrement aimé l’ambiance du restaurant et les serveurs.|Super petit déjeuner avec yaourt et confitures de la région ! Un vrai plaisir

5
563michell Google

Excellent hôtel et restaurant, que nous côtoyons régulièrement , au calme situé à proximité de Rouen , dans un cadre fleuri et verdoyant, grand parking, bornes de recharge électriques .Chambres équipées de grands lits confortables, petit déjeuner varié et complet comportant des produits régionaux de qualité. L'environnement y est préservé (machine à yaourt bio fermier ...) , le personnel très professionnel est toujours au top : accueillant, disponible et agréable .Au restaurant, plats classiques et gourmands que nous savourons avec plaisir. Nous recommandons vivement cet établissement , qui de surcroit accueille bien volontiers nos amis à 4 pattes !

7
729pascalem Google

Un bel hôtel bien situé à proximité de Rouen où je suis déjà venue plusieurs fois. Un magnifique jardin entoure l’hôtel . Les chambres sont propres, la literie de qualité et l’accueil très agréable. Sans oublier le buffet du petit déjeuner varié et gourmand.

S
Sébastien Petiot Google

Déjeuner en amoureux. Très heureux de cet agréable moment passé avec ma douce moitié. Plats raffinés, goûteux, excellents... Le personnel est très très professionnel, l'accueil, le service vraiment sympathique, courtois. Nous recommandons vivement! A bientôt

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre déjeuner en amoureux. C'est un véritable bonheur de constater que vous avez apprécié nos plats raffinés ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
G
Gilles Dufils Google

Un très belle soirée en amoureux. Un repas succulent, une cuisine délicieuse et raffinée. Un service impeccable. Une équipe de salle souriante et qui nous orienté sur des bons choix de vins et de plats. Je reviendrai avec un grand plaisir et je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe de La Berteliere, The Originals Relais, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre repas et nos services ont été à la hauteur de vos attentes, en particulier notre restaurant qui a su vous séduire grâce à notre équipe souriante et à leur service irréprochable. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
d
david bottemanne Google

Personnels professionnels dans les règles d'un serveur traditionnel digne de ce nom, nous avons pris un plat identique mais la cuisson et la propreté de la présentation sont à l'image de l'établissement,juste super bon et un super moment apprécier

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi la Bertelière pour votre dîner. Nous sommes enchantés que vous ayez su apprécier le professionnalisme de notre équipe de serveurs ainsi que les plats qui vous ont été servis. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
A
AURELIE CROMER Google

Je prends quelques instants pour vous faire part de mon enthousiasme concernant mon récent séjour dans votre établissement. J’ai été totalement charmé par le domaine, magnifiquement arboré et parsemé de fleurs colorées. C'était un véritable plaisir pour les yeux ! Le petit déjeuner était tout simplement exceptionnel. J'ai particulièrement apprécié la variété des fruits proposés, notamment les abricots et le raisin, qui ont ajouté une touche d'exquis à ce moment du matin. La chambre était lumineuse et confortable, offrant une atmosphère chaleureuse et accueillante. De plus, je ne saurais assez louer la gentillesse et le dévouement de tout le personnel, toujours aux petits soins pour rendre le séjour des plus agréables. En résumé, je recommande vivement votre établissement à tous ceux qui recherchent une expérience mémorable et de qualité. Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi la Bertelière pour votre séjour. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner varié vous ait plu ainsi que la confortable et lumineuse chambre que nous vous avons attribuée. Quel joie de lire votre commentaire sur notre équipe qui travaille si durement vous vous proposer les meilleurs prestation et services toujours avec le sourire et la gentillesse. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
M
Matthieu Coquin Google

Nous avons séjourné dans cette hôtel suite à une panne sur l’autoroute et nous en somme très content. Réservation possible en urgence un personnel très accueillant et un cadre très joli.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Au nom de toute l'équipe de La Berteliere, The Originals Relais, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour et nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
l
ludovica842 Google

Une belle soirée. Nous avons bien dormi et bien mangé avec une équipe aux petits soins. Le petit déjeuner est vraiment copieux et avec beaucoup de choix.

P
Pascalou4619 Google

Chambre agréable et spacieuse aucun bruit dans le couloir. Wifi fonctionnant correctement. Lit confortable et large. |Petit déjeuner très varié dans une salle agréable avec un bon feu de cheminée.|Soirée étape que je conseille dans ce cadre reposant.

D
Droeven Nicolas Google

Nous avons eu la chance de passer avec un groupe, 5 jours y compris le réveillon et le jour de l'an à la Berteliere. L'accueil et le service était très chaleureux. Les chambres étaient fonctionnelles, spacieuses et bien entretenues et la literie confortable. Tous les matins, nous avons eu un très bon petit déjeuner, avec une grande variété dans le buffet et il y avait même du très bon jus d'orange frais! Nous avons pris presque tous les repas à l'hôtel et à l'unanimité des avis de notre groupe ,nous avons apprecié la cuisine terroir variée et surtout savoureuse !! Mais la surprise de notre séjour fut ce magnifique réveillon : salle superbement décorée, excellent menu au champagne tout cela encadré par un personnel au top et un orchestre qui a su enflammé la salle et créer une belle ambiance festive! Le jour de l'an, nous avons pu à nouveau apprécier un très bon menu de fête. Nous espérons bien y revenir...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire votre élogieux commentaire, merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes très heureux de constater que votre séjour a pleinement satisfait vos attentes, que ce soit au niveau du personnel, des chambres ou des services de restauration. Nous sommes contents que vous appréciez l’excellent travail de notre équipe pour vous assurer un réveillon du jour de l'an exceptionnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir en cette fin d'année et nous espérons vous revoir très prochainement à la Bertelière. Cordialement, Service réception
J
Jacqueline Bailly Google

Un formidable réveillon de Nouvel An passé dans cet établissement très bien tenu. Petit déjeuner bien fourni. Les repas sont bons et le personnel aux petits soins... Soirée du Nouvel An magnifique; un soin particulier est apporté à la décoration, les mets sont très bons et l'ambiance au top 🥳.. je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir choisi la Bertelière pour votre séjour de fin d'année. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un réveillon du nouvel an agréable en notre présence. Nous sommes enchantés de savoir que notre petit-déjeuner, notre restaurant et notre équipe vous ont apporté satisfaction. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir prochainement, Bien à vous, Service réception
B
Benoit Jourdain Google

3 ans que je viens au départ fréquemment aujourd'hui moins souvent....carte restaurant inchangé depuis à mini 3 ans..ça lasse un peu Chambres très correctes avec quelques imperfections dans les salles de bain.. Quartier calme sauf pour les chambres côté cuisine.. Personnel en général très professionnel

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous trouvez le quartier calme et que vous soulignez le professionnalisme de notre personnel. Votre commentaire a été pris en considération et nous avons entamé l'élaboration d'un nouveau menu, visant à offrir aux clients réguliers la possibilité de diversifier leurs choix. Nous espérons que votre expérience n'affecte pas votre motivation à envisager un prochain séjour à la Bertelière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Service réception
l
leslie bapté Google

Bel hôtel, très bien placé, calme, accueillant , le personnel est souriant. La chambre est très correct malgré le manque d'entretien et de quelque manquement à la propreté. Le restaurant est convenable , rien de fabuleux mais on y passe un bon moment. Le petit déjeuner est simple, efficace. Bilan de 2 jours positif. Un bon moment .

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Rouen. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme des lieux et notre situation idéale aux portes de la ville de Rouen ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous sommes navrés de lire votre commentaire concernant l'entretien des chambres et de l'établissement car notre équipe de nettoyage travaille quotidiennement pour rendre l'hôtel le plus propre possible. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Service réception
b
bruno laurent Google

Lors d'un séjour de 6 jours j'ai eu l'agréable chance de séjourner dans cette hotel. Les chambre sont correctes et propre. Le service régulier et sympathique. Pour ce qui est de la restauration rien à redire j'ai très bien mangé. Je suis conducteur de car et passe le 2/3 de l'année dans les hôtels et celui-ci m'a beaucoup plu pour sa tranquillité et sont jardin.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à la Bertelière. Nous sommes enchantés de lire votre élogieux commentaire concernant les chambres et le restaurant. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Service réception
B
Bernadette PORCHER Google

En arrivant grand parking parc très agréable dans la verdure très fleuris. A l'accueil personnel très aimable et souriant proche des clients. Dans la chambre literie très confortable. J'ai particulièrement apprécié la restauration très variées et très bonne.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la Bertelière. Nous sommes ravis de lire que notre établissement, et particulièrement nos chambres, ont été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Service réception
S
Sara Castano Google

Je me suis rendue dans cet établissement avec mon conjoint pour une nuit. Agréablement surpris par ce bel établissement, un bel extérieur, une belle cheminée en entrant sur la droite. Bel accueil de la part des hôtesses. Une chambre spacieuse, agréable, avec un grand lit très confortable, et calme. Nous avons dégusté le menu plaisir. Belle surprise également. Menu très bon pour un prix plus que correct: des petits feuilletés à l’apéritif, une entrée ( terrine périgourdine au foie gras), un plat ( pintade sauce vin blanc accompagnée de champignons et pommes de terre grenailles) et en dessert une mousse au chocolat maison. Un vrai régal. Le lendemain, petit déjeuner sous forme de buffet. Un buffet qui contente tout le monde puisque vous y trouvez du sucré et du salé. Un grand merci pour ce week-end. Hôtel que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Sara, Quel plaisir de lire ce genre de retour, surtout pour une première expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes ainsi que la qualité du restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Service réception
S
Sylvie Le Martelot Google

Nous avons été enchantés par le lieu et les prestations du restaurant. L'accueil téléphonique et physique qui nous a été réservé a été unique. Nous avons appréciés l'humour et la délicatesse de notre hôte. Le personnel est respectueux, rapide, professionnel et classe. La qualité des repas servis est d'excellente qualité. Nous y reviendrons et recommandons vivement ce lieu chargé de nostalgie et de charme.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui nous pousse à vous proposer les meilleurs services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement, Service réception
E
Edouard Trebutien Google

Hôtel vieillissant, il a du charme à l’extérieur mais l’intérieur date des années 80/90 sans aucune rénovation depuis. Le petit déjeuner fait de pain et de viennoiseries surgelés, cuit de la veille… bref c’est un très bon 2 étoiles mais en aucun cas un 4 étoiles !!!!

n
nathalie moreaux Google

Un vrai retour dans les 90's , tant par la déco que la cuisine insipide. Avec un buffet de petit-déjeuner en surgelé bas de gamme. Je comprends que cet établissement ne fonctionne qu avec des smart box ou des groupes....dommage, un petit coup de jeune et une carte plus simple avec des produits de qualité, ce serait top...

L
Laetitia D. Google

J'ai découvert cet hôtel via une box! Alors le repas était bon et les produits étaient frais! La chambre était spacieuse et lumineuse. Petit déjeuner en buffet continental. Hôtel excentré mais reposant!! Dommage qu'il n'y ait pas un spa ou une piscine afin de passer une journée complète la bas ;)

N
Nathalie Bogdanovic Google

Restaurant en fin de vie….. Nous sommes venus à 5 diner et avons pris des menus à 50€ et un apéritif Je pense que nous avons été victimes d’une caméra cachée tellement la multiplication de déconvenues est impensable Tout d abord on commande 2 cocktails sans alcool, le serveur revient et nous indique qu’il n y en a plus et mais qu’il reste du jus reste du jus d orange Nous passons notre commande de l entrée jusqu’à dessert Et là à nouveau le serveur revient nous indiquer qu’il n y a plus de poulet ni de canard. L entrée se passe normalement malgré la médiocrité du foie gras à 26€ qui est presque le seul plat qui n est pas fait maison. Arrivée du plat et là il y a une erreur par rapport a notre commande, une personne n’a pas ce qu’elle a commandé et doit donc attendre 15mn pendant ce temps les autre invités avaient fini leurs plats. Pour le dessert on nous annonce que les 2 crèmes brûlées que nous avons commandées en début de repas ne sont pas disponibles !!! Une vraie comédie ce repas même si l addition reste salée comparée au service malgré un effort fait sur l addition en guise d’excuses. Un point positif les serveurs sont sympathiques Un conseil, passez votre route à quelques kilomètres vous trouverez nettement mieux.

M
Mari Art Google

Pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Cet établissement n’a pas de piscine et n’est pas proche de la plage donc nous n’avons pas du tout compris ce qui justifie les 4 étoiles. Nous avons déjà été dans des 3 étoiles beaucoup mieux. Les chambres sont agréables et propres mais un peu vieillottes. Entre autres, il y a plusieurs trous d’usure dans les rideaux. Le restaurant est bon dans l’ensemble mais certains éléments sont vraiment nuls. Par exemple, le chariot de fromages est composé de 3 fromages normands, d’un coulommiers et d’une bûche de chèvre industriels bas de gamme. Aucun intérêt d’avoir un chariot dans ce cas. De plus, la décoration n’est pas très raffinée. Le personnel est agréable. Point positif : nous avons adoré le petit déjeuner buffet. Il y en a pour tous les goûts, salé et sucré. Le Jus d’oranges pressé est très appréciable. Dans l’ensemble nous avons trouvé cet établissement correct mais nous sommes déçus car nous pensions qu’il serait beaucoup plus haut de gamme. Je pense que quand on choisit un 4 étoiles on s’attend à un standing autre. Nous ne reviendrons pas et nous ne le conseillerons pas.

B
Bertrand Google

Nous avons passé une nuit agréable à l’hôtel. La chambre non climatisée était propre et la literie de bonne qualité. Les extérieurs sont très agréablement fleuries et permettent de prendre un verre en groupe. Le dîner était bon et le petit déjeuner offrait un large choix de produits. Une bonne expérience dans un Relais qui mériterait un rajeunissement pour ses 4 étoiles.

L
Laurent Le Clère Google

C'est un 4 étoiles qui a mal vieilli, autant pour les chambres que pour le restaurant. Et surtout la propreté laisse à désirer. Dans la chambre, le dessus des plinthes est très poussiéreux. Au restaurant, on a les miettes de pain des clients précédents (de la veille ?...) et les nappes ne sont pas changées quand ils refont les tables (vu de nos yeux) . On n'ose imaginer en cuisine .

E
Emmanuel Doublet Google

Nous avons célébré notre mariage à la bertelière le 18 juin 2022 , cet établissement est très professionnel et le personnel ,très discret et assidu , nous ont permis d’avoir une journée mémorable. Le cadre extérieur est idéal pour de magnifiques photos. Les chambres sont très spacieuses , calmes et confortables. Merci à Elsa qui a géré merveilleusement bien , merci pour sa disponibilité et sa gentillesse. Je recommande vivement.

S
Sebastien Caillier Google

Bel extérieur et bel hôtel, le personnel est très accueillant et à l’écoute ( à l’accueil, en salle de restauration, personnel d’entretien etc. ). Nous avions une nuit et un repas, la chambre était très bien avec tout le nécéssaire et propre. Le repas était très bon et copieux. Merci.

e
elisa dr Google

Nous avions une Smartbox pour une nuit, un repas complet (hors boissons) et le petit déjeuné. Je suis mitigée, le cadre extérieur est très sympa, joli jardin. En revanche l’hôtel en lui même pour moi n’est pas digne d’un 4 étoiles, chambre correct mais mériterait fortement d’un petit coup de jeune surtout dans la salle de bain. Ma serviette avait des taches noirs incrusté, pour moi ce sont des détails qui font que ça vaut peut être 3* mais pas plus. Petit dej correct et repas du soir bon. Dommage il ne manque pas grand chose pour en faire un hôtel digne d’un 4*

D
Dominique Saric Google

Réveillon de cette année super ! comme d'habitude .. j'y reviens chaque année pour l'ambiance. Tout est bien organisé : une partie repas où la musique n'est pas trop pour que l'on puisse partager avec nos amis puis ensuite on se défoule sur la piste de danse jusqu'à tôt le matin. On se souhaite une bonne et heureuse année et voilà c'est reparti pour une année de plus ! A l'année prochaine, je reviendrai, c'est sûr ! Bonne année à toute l'équipe et merci de prendre soin de nous.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes enchantés que notre soirée du Nouvel An vous ait satisfait. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'atmosphère créée par notre orchestre et le dévouement de notre équipe qui a fourni un effort maximal. Nous tenons à vous remercier une fois de plus et à vous souhaiter une excellente année 2026. Bien cordialement, Service réception
L
LARQUEMIN Sylvie Google

Nous séjournons régulièrement avec un réel plaisir dans cet établissement fleuri,au calme dans un cadre verdoyant, restaurant de qualité, personnel attentionné et sympathique, chambre avec excellente literie ,grand parking ……bienvenue à nos compagnons à 4 pattes …à très bientôt

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous sommes reconnaissants de choisir la Bertelière aussi souvent. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la qualité de notre restaurant, la gentillesse et l’attention de notre personnel, ainsi que le confort remarquable de nos lits. Nous vous remercions encore une fois. Nous espérons vous revoir pour partager d'autres moments agréables ensemble. Bien cordialement, Service réception
A
Aurore G Google

Très grande déception !!!! Repas de famille dans la salle Cyrano. Le matin nous sommes venus décorer la salle, j'ai glissé à une hôtesse qu'il y avait besoin d'un coup d'aspirateur dans la salle. Le soir, à notre arrivée, rien n'a été fait. Nous avons mangé avec les araignées et mouches crevées. Pour un quatre étoiles ça la fiche mal. Le service très familier pour un établissement de soi-disant standing. Heureusement la cuisine était bonne. Mais je ne recommanderais pas cet endroit, car la facture ne correspond pas à la prestation.

F
Fred Servouze Google

Ou sont les 4 étoiles. Accueil froid , wifi de faible qualité en tout cas pour ma chambre. La chambre est vieillotte, les huisseries et joints de fenêtres sont moisies. La salle de bain date des années 1970. Quand au minibar annoncé il est vide et sale. Il serait bon de mettre la carte du restaurant dans le guest information. en ce qui concerne le restaurant rien à dire les plats sont bons.

T
Tn T Google

Cadre extérieur joli et sympathique, dommage que l'intérieur ne soit pas identique à la même image. ( attention : à mon goût ) J'ai rarement manger un repas du début jusqu'à la fin aussi excellent ! Bravo le cuisinier que nous n'avons pas eu le temps de féliciter. Alors félicitations à vous ! Le responsable, super sympathique, merci Hannibal. Et sans oublier notre serveur de la soirée Monsieur Dorian merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur. N'hésitez pas à demander la glace à la mandarine avec sa liqueur , vous ne serez pas déçus ! 😋😋😋

C
Corinne Mocquereau Google

Bonjour à tous Nous avons découvert ce restaurant avec un cadeau smartbox . Nous y sommes allées ce 3 novembre 2017 . Bravo a ce restaurant qui joue bien le jeu de la smartbox C'est à dire inscrit et qui nous reçoit royal comme toutes personnes Nous avons eu un accueil ,chaleureux des personnes souriantes gaies , attentionnées un cadre merveilleux et il faut le dire un repas superbe . Nous le conseillons et nous même nous y reviendrons avec la chambre en plus au beau temps voir les jardins . Merci aux personnels

C
Christophe LIETARD Google

Accueil un peu froid à l'arrivée mais le personnel est aimable.cuisine du restaurant plutôt copieuse et recherchée. Petit déjeuner copieux et varié. La chambre un peu vieillotte nécessiterait un peu d'attention, serviettes sales a l'arrivée, restés de nourriture. Pas terrible surtout pour 4 étoiles. Prix des chambres pas données. Réservé en day-dream C'est accessible

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