Superbe endroit Patron et employés super sympa Au calme et sur la piste
La Chanterelle - Mountain Lodge
Hôtel · La Côte-d'Arbroz (74)
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de La Chanterelle - Mountain Lodge
La Chanterelle - Mountain Lodge est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Côte-d'Arbroz (74110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (88)
8,5€ le vin chaud. Pas d’autre commentaire
A fuir !nous avons été accueilli par une personne qui ne savais pas que nous avions réservé elle a dû appeler le patron qui était absent nous avons donc attendu une demi heure sous la pluie. Ensuite elle nous a fait passer par l'extérieur pour accéder à notre chambre... alors que mon mari a une carte handicapé nous avons dû descendre des escaliers nous constatons alors restaurant fermé, l'extérieur insalubre( voir photos), prix repas exorbitant exemple nuggets frites 18,90 €, pas de réseau inteŕnet, wifi a 15 € par jour, le patron nous oblige à porter des chaussons, nous avions effectivement un petit chien alors que sur Booking il était bien noté acceptation des chiens chihuahua.?? Cependant le patron nous a donné les clés en nous laissant 5 minutes dans la chambre jusqu'à ce qu'il nous dise " je veux pas trop du chien" je précise que le patron parle pas trop français ça a été donc compliqué d'échanger. Il a finalement accepté mais après cumul de ces épisodes il était préférable que nous partions, nous pouvions dans ce contexte faire une bonne nuit de sommeil sans télévision sans téléphone dans une chambre enfermée, sans pouvoir sortir à l'extérieur car le code digicode ne nous est pas été donné, finalement déjeuner compris dans le prix on nous dit café et un croissant des suppléments seront facturés tel que le jus d'orange, omelette bref nous constatons des surcoûts supplémentaires très malin puisque vous êtes isolé et loin de tout. Cependant vous ne pouvez profiter de la terrasse puisque il ferme à 22h en gros à partir de 22h vous restez enfermé dans votre chambre sans télé et sans internet patron était d'accord puisqu'il nous a dit qu'il je tiens à souligner que celui-ci avait un gros chien juste à côté qui n'arrêtait pas d'aboyer c'est le comble !À ce titre, outre la mauvaise foi et le manque de bienveillance du patron et au vu de son comportement sur le refus total de nous rembourser nous avons dû partir précipitamment avec ma petite de 10 ans choquée de la situation. Je précise que nous n'avions même pas déballer nos valises, touchés les lits, et ou à quoi que ce soit il a refusé de procéder à celui-ci. C'est pourquoi je compte sur sur la bienveillance de booking pour le remboursement où je me laisserai le droit de contacter la DGCCRF. Vous avez bien compris que je ne recommande surtout pas cet établissement
C’est magnifique bravo, le personnel très attentif , gentil. C’est a conseiller je vous le recommande. On a passé un bon moment. Merci beaucoup pour les services
Belle endroit et paysage magnifique . L’expérience fut correcte mais décevant pour le prix. Énormément de supplément qui ne nous a pas inspiré confiance . 15 euro par jours pour le wifi - spa en supplément.... Le gérant parle un français approximatif ...
Hôtel très cocooning et facile d’accès malgré qu’il soit vraiment proche des pistes ! Un gérant incroyable gentil et serviable , qui s’adapte à tout régime alimentaire pour les repas du soir ! ! Le gérant s’occupe de ramener nos affaires à la voiture et possibilité de louer les skis avec son partenaire ce qui est très pratique ! Jeux de société à disposition pour le soir ! Si vous souhaitez passer un bon week-end en famille, en amoureux ou entre amis cet hôtel est l’idéal ! Merci beaucoup à vous !
Côté plus, terrasse super sympa dans un petit vallon. Pour les moins la liste est longue. Le service est proche du zéro. Le personnel est au radar et pratique un français plus qu'approximatif (on a beau être en France on en doute presque avec tous ces touristes britanniques). Les tarifs sont prohibitifs pour des produits d'une qualité douteuse. Là aussi la présence en masse de touristes pas très regardant sur la qualité de ce qu'on leur sert n'aide pas.
Il faut y aller pour la terrasse et boire un pot . service et repas: zéro .nous y étions pour manger .en amenant le plat à mon mari on me dit qu il n' y a plus le mien.je demande un plat sans frites: impossible donc on jetera !nous allions il y a quelques années une dizaine de fois par saison et cette année c est pire que tout . .dommage il y a du personnel qui ne débarrasse même pas les tables alors qu en plus il faut passer la commande au bar.je pense que les résidents ne se font avoir deux fois
Top, merci jay jay, vous étiez vraiment au top ! 🥂 bravo!
EXCELLENT. J ai passé un très bon moment en famille. Endroit convivial, avec un personnel à l écoute et aux petit soins. Merci à John et Nathan pour ces bonnes vacances. C est comme si nous étions à la maison. Je recommande à 200%.
Très difficile d'accès, italien ou anglais uniquement , tarif prohibitif, pas de télé dans les chambres , et 1 assiette de pâtes avec 1 demi de bière 35 euros . A éviter.
Arrogant et inamical. On est resté 5mn assis derriere le patron qui parlait avec des clients et nous torunait ostensiblement le dos. Meme attitude au bar où une famille attendait et le barman est parti sans un regard. The worst way to make money exploiting tourists, they expect more than rows of chairs in the sun, nature and mountains deserve better.
C'était bien parti au début... Nous nous sommes fait accueillir par une dame ne parlant pas un mot de français, très gentille certes mais impossible de communiquer, même en anglais. Ailleurs dans le monde ça ne me pose aucun problème mais là c'est la France quand même. Nous avions réservé via Booking et sur le site il était spécifié que l'établissement disposait d'un restaurant, niet, rien du tout... Il y a bien une salle mais elle est fermée, ils ne propose pas de restauration. Rien à redire sur la chambres. Propre, petits chocolat, bouteille d'eau, aucun soucis de ce cote là. L'établissement propose un spa et un sauna, ce dernier est impeccable, petite cabane chauffée au bois. Le spa quand à lui, gonflable et il était à peine tiède, très bof quoi. Dans la réservation le petit déjeuner était compris. Ce dernier était correct mais sans plus car pas de baguette (je ne veux pas faire mon difficile mais on est en France tout de même) on nous propose des œufs, deux chacun. Les ennuis commencent le lendemain lorsque qu'il s'agit de régler la note, selon la réservation booking nous devions payer un peu plus de 90€ (taxe de séjour et petit déjeuner inclus) le patron (qui ne parle pas non plus le français) nous réclame plus de 120€, justifié, selon lui, par le spa/sauna, les taxes de séjours et les petits déjeuners, ces deux dernier étant inclus dans notre forfait nous avons refusé de payer. Il a alors argumenté que la formule petit dej était la simple et que comme nous avions pris des œufs c'était pas le même tarif. Il nous a réclamé 20€ pour 4 œufs😖 Nous en sommes arrivés à un discours de sourd et quand nous avons finalement cédé pour nous débarrasser de cet engrenage il a refusé en nous disant de partir, de contacter booking et de régler ça avec eux. Pour résumer, ça donne à penser que cette personne surf sur la bonne note de booking (probablement obtenue par les propriétaire d'avant) mais au final il a essayé de nous ponctionner des frais qui, soit faisait partie du forfait, soit n'étaient pas affiché, et ne pouvant pas communiquer avec le personnel nous avons eu clairement l'impression d'avoir été floué. En bref je DÉCONSEILLE FORTEMENT
Nous voulions un coin sans bruit repos complet et ben c'est ça !!!!une journée une petite marche pour visite du coin a pied de l'hôtel jusqu'à la traite des vaches 30minutes sur le chemins une crêperie a faire très conviviale chalet typique après le soir rentre dîner à l'hôtel seule sur la terrasse avec jolie table que oxana et Igor nous a preparer avec bon coeur chauffer le jaguzi et sauna lolll avec cette chaleur mais c'était au top !!!!! Petit déjeuner très bien merci de votre accueil
Super sympha et tres bonne nouriture. A conseiller
Mauvaise expérience pour nous. Arrivés pour un goûter âpres notre marche, nous avons été séduits par la terrasse en plein soleil. La serveuse parle à peine français. Elle nous a amené une bière 0,5L alors qu'on a demandé une 0,33. J'ai commandé le dessert du jour, un crumble aux myrtilles fraîches (6euros). Hyper déçue par ce dessert, qui a la vue de la quantité, je pouvais presque compter les myrtilles. Par dessus le marché, la première bouchée m'a donné une myrtilles moisie ! beurk Cela ne m'a pas donner envie d'accepter le remplacement du dessert proposé. Pas top.
Très jolie cadre et super sympa
Séjour de 4 nuits en famille (2 enfants) ||Accueil très chaleureux, hôtes plus qu’attentionnés ! ambiance chalet de haute altitude / refuge cosy (davantage que hôtel de luxe)||Emplacement magnifique ||Idéal pour départ vers les pistes - ski aux pieds - télésiège en bas du chalet ramène vers pistes (rouge) pour les Gets / Morzine ||Chambre de luxe famille OK - tous lits dans la même chambre (spacieuse) - bonne literie |Salle de bain moderne, propre ||Petit déjeuner copieux avec vue sur les sommets |Attention pas de jacuzzi |Mais le sauna en extérieur qui fait plaisir après une journée de ski !
Super endroit. Enfin un resto sympa. au Mont chery. Produits de qualité et fait maison
Bon restaurant de piste. Accueil sympathique et chouette terrasse au soleil
Superbe établissement Merci à Lucy pour son accueil
Ce chalet hôtel est juste au top, la décoration intérieur est juste sublime, typique de la montagne. Nous avions l’endroit pour nous la dernière nuit. C’est très calme hors saison. La baignoire balnéo permet une détente des plus agréables. La patronne est très agréable et très disponible. Très propre, un extérieur un peu moins entretenu mais l’intérieur nous le fait oublier. Le petit déjeuner est copieux et avec beaucoup de choix. Ce fût un très agréable week-end.
Leur site nous vend du rêve en qualifiant leurs chambres de luxueuses, en mettant en avant des photos de leur jacuzzi en terrasse. Une fois sur place nous avons donc été grandement déçus malgré un accueil irréprochable. La "vue montagne" c'est transformé en vue parking, la chambre n'avait au fait pas de terasse (comme affiché sur booking), le jacuzzi est HS depuis l'hiver dernier (mais les clients ne sont pas prévenus et les prix restent identiques), le chauffage de la salle de bain est bloqué au maximum et chauffe toute la chambre qui n'a au fait rien de luxueux: pas de savon, pas de verres dans la salle de bain, pas de poubelle dans les toilettes, 2 couettes simples sur le lit 2 places, espace très étriqué, porte fenêtre condamnée par l'armoire, fenêtre condamnée par le lit superposé, TV sans cable antenne (donc impossible de la regarder ), pas de réseau, très mauvaise voir pas de connexion internet etc.... On nous a effectivement proposé une autre chambre (mais encore plus petite et il aurait encore fallu rajouter un lit bébé, tout ça pour le même prix...).||Pour conclure, si vous vous attendez à une prestation type chambre d'hôtes, vous ne serez pas déçu. Mais ne vous attendez pas au luxe vendu par les différents sites...
Leur site nous vend du rêve en qualifiant leurs chambres de luxueuses, en mettant en avant des photos de leur jacuzzi en terrasse. Une fois sur place nous avons donc été grandement déçus malgré un accueil irréprochable. La "vue montagne" c'est transformé en vue parking, la chambre n'avait au fait pas de terasse (comme affiché sur booking), le jacuzzi est HS depuis l'hiver dernier (mais les clients ne sont pas prévenus et les prix restent identiques), le chauffage de la salle de bain est bloqué au maximum et chauffe toute la chambre qui n'a au fait rien de luxueux: pas de savon, pas de verres dans la salle de bain, pas de poubelle dans les toilettes, 2 couettes simples sur le lit 2 places, espace très étriqué, porte fenêtre condamnée par l'armoire, fenêtre condamnée par le lit superposé, TV sans cable antenne (donc impossible de la regarder ), pas de réseau, très mauvaise voir pas de connexion internet etc.... On nous a effectivement proposé une autre chambre (mais encore plus petite et il aurait encore fallu rajouter un lit bébé, tout ça pour le même prix...). Pour conclure, si vous vous attendez à une prestation type chambre d'hôtes, vous ne serez pas déçu. Mais ne vous attendez pas au luxe vendu par les différents sites...
Endroit super agréable pour passé un bon week-end restauration excellente d'ailleurs je la recommande
Super accueil, les repas sont très copieux, la musique extra, je vais y retourner. Merci
Pas à la hauteur du confort affiché.||Pas de communication ni en amont, ni pendant ( horaires du ptit dej, extra possible comme le sauna,dès l arrivée), ni apres dans les reponses Booking où on ne peut apporter notre version.||Comment savoir que des oeufs sont proposés si on ne prend pas la peine de nous en informer?||Les horaires sont affichés?!|| Quel dommage de ne pas communiquer!||Bref, decevant au possible alors que l emplacement est d'or.
Un endroit parfait pour passer quelques jours au calme et au pied des pistes. Point de départ idéal pour skier sur le mont Chery ou partir en ballade. Accueil très sympa, bonne table et sauna au feu de bois.
Un endroit magnifique pour se reposer a la montagne, sans nuisances et en paix avec la nature. Bon service. lit comfortable. et sur tout pas de voitures! Le calme et ce que j'avais recherché. Les enfants adorent skier ici, car tu est sur la piste (Attention: Piste rouge et noire)
Nous avons fêté la nouvelle année entre amis dans ce chalet chambre d’hôtes. Il est situé au pied des pistes et offre une belle vue au cœur des montagnes.||Les propriétaires sont charmants et accueillants nous nous sommes senti comme à la maison et avons ressenti un réel effort d’essayer de satisfaire le client. Chaque chambre est doté de sa propre salle de bain, les parties communes sont le salon/canapé/tv ainsi que la salle à manger. ||Nous serions bien resté une nuit de plus... ||Seul point pouvant être amélioré: la qualité des produits servis (exemple céréales discount) pour le prix du séjour, mais ce n’est qu’un détail face aux nombreux points positifs de cet hébergement.
Restaurant et hébergement de qualité Les nouveaux gérants sont très acceuillants Je recommande
Nous avons loué le chalet pour une occasion spéciale, ||Nous avons été ravis. Quel beau chalet ! Tout est mis à disposition pour un séjour inoubliable. La literie est de très bonne qualité. Les meubles, la déco ... tout est top||Le service restauration proposé est excellent et les propriétaires du lieu sont d'une extrême gentillesse.||||merci à vous pour nous avoir fait passer un magnifique moment .||Nous recommandons et nous reviendrons !
Bonjour à tous ! Je vous recommande vivement cette adresse nichée dans les montagnes. Un endroit magique, un chalet typique, une équipe et des proprietaires au top et sympathiques ! Mention spéciale pour leur gratin aux truffes fait maison : une tuerie ! Merci pour cet accueil fantastique.
Situation exceptionnelle de passage où en séjour dans l'une des 6 chambres pour 2 à 4 personnes.
Dort, mange, ski, aime y màs ... 👌👍
Ce séjour à l'hôtel était inoubliable. Le service est top. La nourriture est très très savoureuse et satisfaisante, les portions sont énormes. Beaucoup de divertissement, beaucoup d'émotions positives. Le repos est vraiment comme un conte de fées. Je le recommande à tout le monde. La meilleure hospitalité que j'ai jamais vue! Merci beaucoup! Nous viendrons toujours!
Le top 👍🏻 dommage pour le Monaco 😉😂😁 Très bon accueil je recommande 👌
Beaucoup trop cher !!!! En plus on doit faire la queue pour passer commande c'est abuser.
A la carte parmentier de poisson, croset de saumon, bœuf bourguignon, mais quand on veut commander plus rien de tout ça alors qu'on débute juste le service.. on nous propose alors le plat du jour qui lui n'est pas à la carte : poulet curry (17,90€ je crois). Ce plat, il faut le reconnaître, est très bon, accompagné de frites maison excellentes. En dessert nous est proposé part de tarte au chocolat ou tarte à la fraise. Pour moi ce sera un petit café à 2,90 € (correct) et pour mes 2 amies ce sera part tarte fraise à... 6€ la part !!!! Non affiché à la carte !!! Un petit rhum arrangé offert par le patron nous aide à digérer ! A noter : sympathique petit serveur, tout jeune, mais très bien, Yohan si je me souviens bien... À l année prochaine... Peut être...
La Chanterelle à change de gérance depuis Novembre2018.Certes les plats sont bon et à priori fait maison.Le service reste convivial dans un cadre rustique.Mais les prix sont excessif.Café à 2,50 euros c'est trop.Plats entre 20 et 24 euros cela va trop loin.C'est dommage un peu de modération financiere en ferai une bonne adresse.D'autant plus sue ce restaurant n'est pas un resto d'altitude car accessible pas la route.
A FUIR /TO AVOID SI vous n etes pas anglais ni n avez l air d avoir de l argent, passez votre chemin IF you re not a fortunated looking englishpeople, they didn't take care of you Nous avons l'habitude de venir depuis des annees, la direction a changé et on nous avait d ores et deja deconseillé d'y aller. Effectivement la commande n a jamais pu etre prise après 35minutes d attente On nous a adressé la parole uniquement pour nous faire changer de place. Le patron passe son temps à forcer les gens à commander à boire et boit des shots au lieu d assurer le service. Carte assez chere, quite expensive... Dans notre malheur nous avons été accueillis à la "grande ourse" malgré l heure tardive et c etait mille fois mieux, comme quoi!
Commençons par les points positifs : des frites maison et bien cuites ainsi que de la baguette qui sort du four. Sinon à notre grand regret on a testé et on ne reviendra pas. Restaurant hors de prix, ADIEU LES SPÉCIALITÉS SAVOYARDES que l'on adore, ICI ON MANGE ANGLAIS burger frites, fish and chips et les anglais sont ravis !!! Le propriétaire certe sympathique mais bruyant préfère de loin le bon touriste anglais lâchant de gros billets plutôt que le français payant en CB qui ne prendra même pas de dessert tellement déçu de son burger avec sa sauce so British.
Avis sur le restaurant. Même en début de saison l’accueil à été très mauvais : pas un bonjour, pas un serveur pour accueillir ou renseigner. Nous avons du nous manifester après 5 à 10 minutes d’attente dans la salle du restaurant. On nous a ensuite proposé de patienter 15minutes pour avoir une table à l’intérieur alors que 4 étaient libres (et le resteront jusqu’à notre départ). Est-ce une technique pour inciter à l’apéro ? Pour patienter on nous propose du vin chaud qui ne viendra jamais car la machine à vin chaud est en panne (mais pas la caisse car le vin chaud sera sur la facture) et que personne n’a pensé à faire chauffer une marmite. Pas un plat local, pas un légume au menu ou un vrai plat cuisiné. Erreur de commande, plat plus disponible (salade tomate mozzarella) et erreur sur un plat servi (poulet au lieu de porc) précédent un manque de respect de la gastronomie, le « filet de porc » n’est que 3 tranches de jambon froides servies sans sauce. Tout aussi décevant que la qualité des autres plats servis ce midi. Bref, accueil, service et cuisine sont décevants. Le prix est tout aussi décevant à la vue de la qualité. 21,50€ les 2 diots frites, 19,50€ le filet de porc frite. Autant vous dire que nous somme partis sans dessert et sans café. A éviter.
Plus anglophone que francophone, mais sympa
Cher pour une buvette , pas de parasol en pleine chaleur .