La Charmante

Relaxing holiday The accomodation was very nice, clean and had everything we needed for a great holiday. The pool was beyond our expectations and we enjoied it very much. The owner was very helpfull.

Logement agréable mais mitige regrettable à la fin Le logement est agréable et bien décoré. En revanche, notre expérience a été fortement ternie par la gestion de la fin de séjour. Le ménage, qui était à notre charge, a été réalisé avec sérieux. Lors de l'état des lieux, la propriétaire a confirmé que tout était conforme et nous a dit au revoir cordialement. Concernant le règlement de l'électricité, son terminal de paiement ne fonctionnait pas. Elle nous a alors proposé un autre moyen de paiement et nous a indiqué que tout était en ordre, ce qui nous a permis de partir sereinement. Pourtant, quelques heures plus tard, nous avons reçu un message automatique annonçant un prélèvement de 100 € sur la caution pour le ménage plus l'électricité, sans avertissement préalable. Après avoir contacté nous mêmes la propriétaire, elle nous a transmis des photos montrant une miette près du grille-pain et un cheveu dans la salle de bain. Le soir même, elle nous a également reproché d'être partis sans avoir réglé l'électricité, alors que nous n'avions pas été informés que le paiement n'avait pas abouti. Cette situation est d'autant plus désagréable que tout semblait validé lors de notre départ. Nous regrettons cette gestion incohérente et disproportionnée, qui gâche une expérience qui aurait pu être satisfaisante.

Parfait Une hote aux petits soins, d'une gentillesse extrême. Un lieux aussi magnifique que propre et un prix plus que raisonnable... Rien a redire sinon que c'était parfait