La Clairiere Bio & Spa Hotel

100% en phase avec le commentaire de « Laurent ». Accueil sympa, spa très bien mais l’organisation du resto est une catastrophe !!!!! l’équipe est sympa, même souriante mais totalement désorienté, désorganisé, et un amateurisme que j’ai rarement vu. Ça fait 2h qu’on attend le plat principal, en demi pension avec le menu imposé; en plus il y avait un créneau d’arrivée qu’on a respecté. Quelques idées : buffet au lieu de service si ça va plus; ne pas accepter plus de monde que les gens qui dorment sur place; simplifier le menu; et surtout améliorer l’organisation - qui fait quoi pendant le service ? On avait 4 serveurs différent mais rien fonctionnait ici. Limite on attendait Philippe Etchebest qui nous explique… je salue quand même le courage de l’équipe au service mais mettez vous ensemble après le service et réfléchissez comment mieux vous organiser … Dommage !!!

Lieu et cadre magnifique , le personnel au petit soin tout le long et à chaque service. A l’accueil ou spa , même dans les couloirs . Dans la chambre un peu de bruit niveau canalisation pendant la nuit mais pas gênant . Le spa est un peu petit à mon goût mais l’infrastructure a de quoi contenter tout le monde. Je recommande

Nous y avons été a 2 reprise sur une année Le cadre est superb, le repas délicieux Par contre il est passer ou le service de l'année précédent ou on arriver a nous conseiller du vin, cette fois-ci nous avons eu les entrées avant l'apéritif On voulais ce faire conseiller pour du vin on nous a gentillement répondu qu'il ne boivent pas d'alcool, je respecte mais pour un telle standing Nous avons pu profiter de la piscine spa sauna, très belle piscine exterieur, mais un point a revoir sur la propreté de celle ci, ainsi que les travaux qui on ete effectuer au hammam Je trouve que pour le prix vois avez perdu en qualité cest dommage

Parfait, une première pour moi dans cet établissement et j'ai adoré ! La chambre avec vue sur la nature, la piscine et son espace au calme, le personnel accueillant et toutes les petites attentions font de cet hôtel lube de mes meilleurs expérience. Je reviendrais !

Nous avons profité d'un bon cadeau pour une nuit en demi-pension. Nous avons été surclassé et avons bénéficié d'une belle chambre, literie confortable, climatisation un peu bruyante mais efficace. Bornes de recharge pour véhicules gratuites. Spa agréable et complet, malheureusement les buses de la piscine extérieure étaient en panne. Petit déjeuné complet. Le diner en revanche nous l'avons trouvé cher pour ce que nous avons mangé, de bon produits bien cuisinés mais pour 65 euros je m'attendais à mieux. Le service n'était pas à la hauteur malgré les efforts des serveurs, on a été oublié et d'autres tables arrivées après nous ont été servies avant jusqu'à ce qu'un serveur s'intéresse plus à nous. Nous avons malgré tout passé un bon séjour.

Un sans faute ! Accueil, service, qualité des prestations, calme et confort de la chambre, équipement du spa, cadre de la piscine extérieure, emplacement en lisière de forêt, repas bio, salles de repos, disponibilité et sympathie du personnel, engagement éthique de l’établissement jusque dans les détails… Et un merci infini pour le surclassement. J’ai visité beaucoup établissement mais j’ai un coup de cœur particulier pour celui-ci. Je ne sais pas si j’ai eu de la chance en venant en semaine mais cela fait des années que je n’avais pas dormi dans un tel calme.

Un excellent séjour "forfait zen" en demi pension. Un peu cher, bien sûr, mais le cadre est splendide, la nourriture délicieuse et de qualité, le massage était extrêmement relaxant (et comme on n'a pas pu l'avoir aux horaires souhaités, la direction nous a proposé de rester à notre convenance le lendemain pour profiter du spa avant de rendre la chambre! :))

Beau week-end dans cet hôtel SPA, comme toujours (forfait vitalité). Service au restaurant avec du personnel étranger, parfois compliqué à comprendre mais qu'importe, ils sont présents pour apprendre le français. Un peu d'indulgence...

Très bel endroit, service soigné, spa propre et très agréable. Petit déjeuner varié, produits locaux ...seul bémol, le restaurant...25 min d'attente pour l'apéritif et restaurant presque vide..|Repas délicieux mais trop cher.

Nous y avions passé un séjour il y a 12 ans. L'hôtel a été rénové. Les chambres sont plus agréables qu'auparavant. Par contre, il y a du flottement dans le service fourni principalement par de jeunes gens sympathiques et serviables, mais sans beaucoup d'expérience et, pour certains parlant à peine français. Le petit-déjeuner est servi dans une pièce moins agréable qu'auparavant et nous a déçu par rapport à nos souvenirs, malgré les nombreux produits bio. Le spa et les piscines sont très agréables. La proposition du restaurant ne nous a pas séduit du tout et c'est dommage. Globalement, les prestations sont bonnes mais pas à la hauteur du prix demandé.

L’emplacement est juste magnifique et le personnel adorable. Nous avons été très déçus par la nourriture végétarienne avec un ajout de protéine pour les non végétariens qui déséquilibre totalement le menu. C’est un gros bémol. J’espère vraiment que les difficultés qui se ressentent pourront être aplanies pour qu’on puisse vraiment profiter de ce magnifique endroit.

Pour y être allé plusieurs x en week-end, j'ai opté pour ce lieu pour la fête des Mamans (repas & accès spa). J'ai trouvé la cuisine très bonne mais elle n'a malheureusement pas été mise en valeur par le service désastreux ! L'accueil a été long mais le pire était à venir. 1x installé, on nous propose de prendre l'apéritif en terrasse, nous passons commande et nous installons à l'extérieur. Après 15 longues minutes, la serveuse repasse car ne se souvient pas de la commande (elle avait pourtant pris note). 20 longues minutes d'attente suivent... Peut-être qu'ils pressent le raisin eux-mêmes ? Toujours rien, nous décidons de regagner notre table... sans apéritif, on le lui précise en passant. Elle revient car ne se souvient pas de la commande (c'est une caméra cachée hein). Et l'attente continue, il aura fallu 1h pour 2 verres de vin. L'amuse bouche sera servi après l'apéro... logique, on nous ramènera 2 poulets en plat alors que la commande était poisson (idem pour la table derrière) ce qui rallongera encore et encore l'attente. Mes couverts de l'entrée resteront tout le repas sur la table. 2 serveurs parlent à peine le français (la commande du café sera laborieuse) et les tarifs des boissons sont à mon goût élevés (6€ le café et 13€ le verre de vendanges tardives). Il y en aurait tellement à dire sur le service que je suis finalement un peu attristée d'avoir fait vivre ça à ma Maman ! Les nombreuses tables vides pour ce jour aurait dû me mettre sur la voie dès l'entrée. Le spa reste toutefois cosy, intimiste (très peu de monde) et calme même si je trouve qu'un petit rafraîchissement pourrait être envisagé sur quelques tout petits points (transats un peu délabrés et jacuzzi eau verte avec points de rouille). Un gros point positif pour le cadre, le calme et la cuisine :p (nous avons eu l'occasion de transmettre à la chef).

Nous avons pris une formule 1/2 pension et c’était juste génial, on a passé 3 super belles journées. Le SPA est très agréable et très bien entretenu. On a aussi eu droit à une expérience massage qui était juste dingue. Nos repas étaient vraiment très bons. Le personnel est super sympa, à l’écoute et très compétent, sans aucune exception ! Les valeurs de cet hôtel/SPA sont tellement belles. Merci de faire aussi attention à la sélection de vos produits et d’être ouverts à travailler avec des stagiaire•es étranger•e qui ne parlent pas forcément français. La seule chose que l’on peut se demander, c’est : pourquoi les autres ne sont pas comme vous ??

Un hôtel situé en pleine nature, même si une route très empruntée est en-dessous. Le parking est très bien avec des bornes de recharge électrique gratuites , un garage à vélo sécurisé. L’accueil très bien, notre chambre était grande, spacieuse, très confortable avec un petit balcon. Le spa est petit mais très bien, avec terrasse et transats au dessus du spa. En revanche, on nous demande plusieurs fois par mail à quelle heure nous serons présents pour le dîner. Arrivés à 20h00 comme convenu, nous avons attendu une heure pour avoir l’entrée quarante minutes pour le plat et seulement trente minutes pour le dessert, du coup nous avons décidé de ne pas prendre de boissons chaudes !!!!! . Le service, un cirque incroyable digne de l’émission caméras cachées !!!!!. Les serveurs incapables de se souvenir l’ordre des commandes, les attentes interminables, les entrées servies deux fois, les plats, les desserts pour les mêmes clients, un sketch !!! Doléances communiquées à la responsable lors de notre départ. Réponse, il y avait beaucoup de monde. Seule la terrasse était ouverte remplie à 60% , les personnes assurant le service était au nombre de cinq et cerise sur le gâteau, le menu était le même pour tous, sauf viande ou poisson pour le plat. À presque 60 ans et ayant beaucoup voyagé, je n’ai jamais vu un amateurisme pareil. Alors un conseil, l’hôtel sans problème, mais le restaurant est à éviter sauf si vous avez toute la soirée. Le petit déjeuner est bien mais sans plus. Je ne pense pas que nous y retournerons.

L’hôtel La Clairière est très bien situé. L’intérieur de l’établissement est agréable, les chambres sont confortables et le personnel est très accueillant. Le point négatif concerne les extérieurs de l’hôtel, qui mériteraient un bon coup de rafraîchissement. Lorsqu’il y a beaucoup de monde, la piscine extérieure paraît trop petite. L’espace wellness est cependant plutôt agréable. Concernant le repas du soir à 55 € pour trois plats, je trouve le tarif un peu élevé au regard de la présentation proposée. Le petit-déjeuner à 25 € reste également assez cher. Voilà ce que je peux dire de l’hôtel.

Le repas était excellent et inventif, avec une vraie recherche culinaire — félicitations au chef. Le petit déjeuner était à l’avenant, généreux et de grande qualité. Le personnel, en apprentissage de langue, était particulièrement motivé et très agréable. La chambre était confortable et les installations du SPA ont largement dépassé nos espérances. Enfin, nous avons beaucoup apprécié votre concept bio, assumé avec cohérence dans l’ensemble de l’établissement.

Un magnifique endroit pour se ressourcer, au Cœur de la forêt, un spa très agréable, des activités bien être (méditation, Qi Chong). Petit déjeuner avec des produits de grande qualite, Cuisine très fine. Beaucoup d’humain et de douceur dans cet hôtel qui fait le choix courageux de former des jeunes internationaux. Une équipe accueillante et souriante même avec les clients les plus méprisants et désagréables. Bravo à l’équipe !

Alors ... c’est sur c’est un havre de paix le spa est top chambre grande mais heureusement en surclassement car le rapport qualité prix n’est vraiment pas la!!! Surtout par rapport au restaurant.... 65 euros 4 plats soupe de poireaux salade de patates douces avec 3 noix de cajou 1/2 pavé de saumon 5 petites asperges et un petit peu de gratin de pommes de terre et le dessert attention.... riz au lait avec un peu de mangue. Sns compté une brochette de dinde crue que nous avons du renvoyé en cuisine...Certes bio mais cela ne justifie pas tout.... la veille pannacotta fruits rouges.... surgelés!!!!! Alors que c’est la saison des fraises.... chercher l’erreur.... Le petit dej est très mal agencé, pas de place avec bcp de monde attente pour avoir un simple œuf au plat ou du café... beaucoup de gâteaux vegan sans gluten ok mais présentés plusieurs jours de suite, secs pas appétissants, il existe même en version vegan des gateaux au chocolat moelleux... Le tout avec un service fait de stagiaires étrangers certes très sympathiques mais tellement peu sur d’eux qu’on a envie de faire leur travail à leur place. Mais j’ai amelioré mon anglais... J’ai l’impression d’avoir enrichi des actionnaires ou un proprio plutôt que d’avoir été dans un hôtel zen et bio.... c’est très rare que je mette un avis mais on nous le demande...

Nous avons été déçus des prestations proposées. Petit centre spa, trop de monde, il faudrait limiter le nombre de personnes. Sauna, hammam et jacuzzi bien. Piscine intérieure et extérieure un peu fraiche...De plus, pour les personnes qui font uniquement l'après midi spa, le vestiaire est très sommaire, pas d'intimité pour se changer et une seule douche.|Concernant le dîner, celui-ci est de bonne qualité mais l'accueil et le service sont peu professionnels, et donc pas à l'hauteur de ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles.|Le personnel semble dépassé, erreur de service, longue attente :30 minutes entre l'entrée et le plat principal et erreur de facturation.|Malgré toutes ces déconvenues, nous avons quand même passé un bon moment.

Cela fait près d'une quinzaine d'années que nous fréquentons cet établissement. Commençons par les points positifs : les chambres sont spacieuses et très agréables. Les literies excellentes. Rien à redire sur le service d'étage. Nous apprécions le spa, même si d'autres établissements alsaciens sont mieux équipés. Quelques degrés de plus sur la température de la piscine extérieure (et quelques degrés de moins sur le bain "froid") seraient toutefois appréciés. Les petites attentions comme l'infusion d'hibiscus en libre service nous ont ravis, tout comme l'ensemble du petit déjeuner. Mais malheureusement la petite étoile qui brillait dans nos yeux il y a encore quelques années a disparu. Nous avons sérieusement l'impression que l'inventivité des années passées à disparu en cuisine (mais le tarif du menu n'a pas diminué pour autant et devient injustifié, même pour des produits bio...). Quand au service du diner lors de ce week-end de l'Ascension, je suis désolé de le dire, mais c'est indigne d'un ****. Nous avions commandé 2 verres de vendanges tardives en apéritif et 1 bouteille de pinot gris pour le repas. Nous avons réclamé plusieurs fois notre apéritif ne voyant rien arriver. Après les amuses-bouche, avec la première entrée est arrivé 1 verre de pinot gris... Nous avions commandé 1 bouteille ! Nous avons refusé le verre (pourtant il est apparu sur l'addition). L'apéritif a été servi avec la deuxième entrée... Nous n'avons jamais vu la bouteille (autant dire que pour la deuxième soirée - nous avions réservé 2 nuits - nous avons juste commandé une carafe d'eau). A priori il y avait beaucoup de stagiaires en service, et une seule personne pour les encadrer (chapeau à elle, elle mérite une bonne prime !). Bref, nous reviendrons, mais il faudra que le service à table et l'originalité dans l'assiette soit au RDV, sinon il y a des chances que ce soit la dernière fois...

Nous avons passé un agréable séjour en semaine, en demi-pension avec une bonne surprise : un surclassement au niveau de la chambre. Le personnel est à l'écoute pour résoudre les petits problèmes. Le repas du soir était excellent et bien sur biologique ainsi que le petit déjeuner avec beaucoup de choix. L'eau dans le jacuzzi était très agréable, sans chlore, et l'espace repos du coté sauna - hammam très agréable et très reposant avec une petite couverture pour améliorer notre petite sieste.

Idéal pour une parenthèse au vert et au calme avec de nombreuses randonnées à proximité. L'hôtel est accueillant et propre, l'espace bien être (piscines et spa) est top, les repas sont goûteux, originaux et équilibrés et bio (pas trop de choix mais les personnes qui mangent de tout trouvent leur bonheur), les chambres sont spacieuses et lumineuses (avec balcons). Et bravo pour l'inclusion de stagiaires étrangers en formation qui sont très professionnels malgré les difficultés de la langue française !

Séjour avec formule zen charmant ; un we ressourçant et un logement extra et rare avec 2 chambres et un espace commun ! Prestations de spa et massages très agréables, un personnel à l'écoute et souriant à tous les endroits et une cuisine bio et végétarienne (autres possibilités également) simple et soignée

Première fois et tres belle découverte. Le spa est sympa. Nous n’avons pas eue dans le chambres. Le personnel est très sympathique et serviable. Merci à Elisabeth à l’accueil pour sa gentillesse. Le petit déjeuner est très bon.

Je suis profondément déçu par ce restaurant, et encore plus par l’attitude du propriétaire. L’expérience a été désastreuse du début à la fin. La nourriture était tout simplement immangeable : froide, mal présentée et sans aucun goût. On se demande sérieusement si les produits sont frais. Les portions sont ridiculement petites pour des prix exagérés — c’est une véritable arnaque. Mais le pire reste le service. Le personnel est désagréable, lent et complètement désorganisé. Quant à l’hôte, il est impoli, arrogant et visiblement incapable de gérer son établissement correctement. Aucune considération pour les clients, aucune excuse, rien. L’ambiance est tout aussi déplorable : bruyante, sale et peu accueillante. On ne se sent absolument pas à l’aise. Je déconseille fortement cet endroit. Il y a bien mieux ailleurs — évitez ce restaurant si vous ne voulez pas gâcher votre soirée et votre argent.

Nous avons passé un très beau séjour à la Clairière. Nous vous remercions pour: - l'accueil et les verres de bienvenue, - le surclassement, - les fruits mis à disposition dans la chambre, - le choix copieux et la qualité du petit-déjeuner, - piscine, SPA, billard et la propreté des lieux, - les tisanes et l'eau mis à disposition au SPA avec une très belle vue et salle de repos, - le calme et la literie (nous avons très bien dormi👌), - la gentillesse et la disponibilité du personnel.

Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel mais uniquement profité du SPA+petit déjeuner. Cela fait trois fois que nous elle.faisons lors de nos séjours à la petite Pierre. Le spa est qualitatif,calme et mes massages très bien réalisé. Le petit bémol pourrait venir du petit déjeuner pas toujours achalandé et avec une personne au service qui a dû mal à suivre l'ensemble des demandes. Pour 130€ (en couple ) on s'attend parfois à un peu plus mais bon...on y reviendra quand même .

Chambre avec frigo et téléphone en panne, porte fenêtre donnant sur la terrasse quasi bloquée...il faut être 2 pour pouvoir l'ouvrir ! Personnel qui ne parle pratiquement pas le français, petit déjeuner très simple, pas d'assiettes ni de verres !!! Saumon pas cuit bref c'est vraiment dommage payer 600e pour une nuit tout compris là prestation n'était pas au rendez-vous. Je n'aime vraiment pas dire du mal sur ce que je vois mais la je fais l'exception. Bien cordialement.

Cet hôtel est un véritable petit bijou, caché derrière une façade plutôt discrète. L'accueil est chaleureux, les chambres sont merveilleusement calmes et mon mari et moi avons très bien dormi dans les lits. Le soir, lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre, les lumières étaient allumées et les rideaux tirés. Ce sont toutes ces petites attentions qui font le charme de cet endroit.|Nous avons été particulièrement impressionnés par l'espace bien-être lumineux et moderne, qui offre une vue magnifique sur la forêt.|Et bien sûr par l'eau Grander, qui a un goût excellent et qui est également utilisée dans l'espace bien-être. Nous ne voulons pas non plus nous priver de la qualité particulière des aliments bio pendant nos vacances. Bref, nous avons beaucoup apprécié notre séjour, merci !

Nous avons mangé du pain. Et du pain. Et du pain. Au vue des proportions, nous n'avions pas vraiment le choix. Le tarif n'est en rien justifié. Pour un établissement pretendant à un certain standing, nous en sommes bien loin dans la réalité. L'expérience était rocambolesque du début à la fin à tel point que nous avons annulé le dessert. C'est dommage parce que la goût est là. Pour le reste : service approximatif digne d'une cantine, quantités microscopiques, table bancale, prix exorbitant pour la prestation. Connaissant la Clairière depuis plusieurs années, la clairière n'est plus à la hauteur. Nous ne reviendrons plus.

Hotel sympa, surclassement pour la chambre donc chambre agréable. SPA un peu petit surtout par rapport au prix pour un day spa avec les autres spa de la région mais équipe très sympa. Et les piscines mériteraient quelques degrés supplémentaires pour y être à l'aise. Pour le Restaurant : repas du soir très décevant : service fouilli et brouillon, on est pas venu nous reproposer à boire, nous demander si ça allait, trop de serveurs par rapport aux clients. Repas simple, trop simple par rapport au prix annoncé du menu. Pas de twist qui justifie le prix. Le bio ne fait pas tout! De plus, certains plats pas assez cuits, pas assez de sauce, limonade trop forte. Bref une déception Petit déjeuner très bien au contraire, service top!

Les prix sont corrects. La literie est bonne. Très bon accueil , le spa est pas trop mal un peu vieillissant mais ça va, par contre le dîner du soir, super n’était pas trop top ça ne correspondait pas avec la carte du menu(du coup ils nous ont fait quand même une remise), le déjeuner était vraiment top beaucoup de choix bio,sinon nous avons passé un bon séjour

Chambre spacieuse et confortable, espace spa agréable pour bien se détendre. Le tout dans un beau cadre de verdure. Personnel à l’écoute et prévenant. Une belle adresse pour un moment de relaxation.

Dès mon arrivée , j’ai tout de suite été impressionné par la propreté impeccable des lieux. Les couloirs, les espaces communs les cabines de Sauna hamman sont spacieuses bien agencés, et chacune avec une température parfaitement réglée à mon goût.|Le personnel était super gentil, toujours souriant, attentif et prêt à aider à n’importe quel moment. Leur professionnalisme et leur chaleur humaine ont vraiment contribué à rendre ce séjour agréable. Et les soins proposés sont une superbe idée.|Quant aux repas… honnêtement, franchement excellent ! Chaque plat était préparé avec soin, des saveurs raffinées et une présentation qui donnait envie avant même la première bouchée.|En résumé, un séjour très propre, avec un personnel aux petits soins et des repas délicieux — exactement ce qu’on espère pour un moment de détente inoubliable.

Nous venons régulièrement chez vous depuis plus de 10 ans et nous avons toujours apprécié nos séjours. Malheureusement, nous sommes un peu déçus de ne pas retrouver l'ambiance zen du début et qui faisait tout le charme de cet établissement. Par exemple, pourquoi n'y-t-il plus de musique douce dans le sauna ? Et surtout, le silence n'est pas respecté : certaines personnes parlent fort, surtout dans le jacuzzi, et on se croirait parfois à la cantine ! Le brouhaha sonore est permanent et audible partout dans le SPA ce qui est insupportable et ne permet pas de se détendre. Et enfin, les équipements ne sont peut-être pas bien entretenus car la dernière fois, il y avait un problème avec le jacuzzi qui était froid et cette fois-ci, c'était la piscine extérieure qui était trop froide pour pouvoir en profiter. Nous aimerions vraiment revenir et pouvoir profiter d'un séjour relaxant mais pour le prochain séjour, nous allons essayer un autre endroit.

Nous sommes venus passé une journée en formule demi-pension. Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur : - Chambre relativement petite - De manière générale, la température du bain bouillonnant et de la piscine est trop basse, ce n'est pas confortable - Le dimanche après-midi, le spa est overbooké : trop de monde pour la place disponible Ok pour le repas qui était délicieux mais avec un supplément pour le vin ce qui l'amène à un niveau trop élevé Pour plus de 350€ pour deux, on s'attendait à beaucoup mieux

Nous y étions le week-end du 7 février 2026 nous avons été surclasse une bonne surprise av une vue a l horizon la chambre était très sympa av tout le confort .le spa idem av une multitude de possibilité haman sauna et piscine intérieure extérieur....Un bémol sur le repas av un service moyen et des plats moyen ..un éclairage trop fort dans le restaurant et une musique pas zen pendant le repas..le petit déjeuner super impec un choix top .... .une bonne surprise av la proposition d une méditation sur inscription a l'hôtel c était très bien ..bonne réception et bonne continuation...

Très belle expérience ! L’établissement est magnifique et il y a de très belles prestations. Les chambres sont grandes et très propres. Le petit déjeuner et frais et copieux. L’espace spa : un bonheur. Un endroit paisible pour se détendre. Nous reviendrons

Très belle surprise ! Belle découverte, le spa est grand et propre, très agréable. Le personnel est plus que agréable. Le service du soir et le petit cadeau de Noël ont été particulièrement apprécies. Bravo ! Et merci

Nous avions choisi la formule Zen le temps d’un we. Et c’est un sans faute. L’accueil chaleureux du personnel, la chambre très propre avec une literie de qualité et le spa sont à la hauteur. Coté repas, le concept d’une cuisine légère où les légumes sont bien préparés et pourraient être dégustés sans viande ou poisson est plutôt réussi. Idem pour le petit déjeuner riche en propositions salées et sucrées en évitant les emballages individuels.