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La Commanderie de Ballan

Hôtel · Ballan-Miré (37)

4,3 381 avis Google
La Commanderie de Ballan — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Commanderie de Ballan

La Commanderie de Ballan est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Ballan-Miré (37510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (381)

Avis Google
4,3
381 avis
5★263
4★39
3★31
2★19
1★29
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Lysa Google

J’ai passé deux nuits à la commanderie de ballan avec mon amoureux, c’était absolument féerique. Le personnel était particulièrement adorable et je tiens notamment à remercier chaleureusement Stanislas qui a été aux petits soins pour nous pendant ces deux journées. Le lieu est magnifique et le petit déjeuner, préparé avec soins par les équipes est énorme et délicieux. Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lysa pour ce joli message. Nous transmettons vos mots à Stanislas et à toute l'équipe, très sensibles à votre attention, notamment pour le petit déjeuner. Nous sommes heureux que le lieu vous ait plu à tous les deux, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à la Commanderie.
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magetcyr80 Google

Étape sur la route des vacances. Très belle chambre avec terrasse privée ( verger 1) avec un excellent rapport qualité-prix. ||Hôtel dans un cadre magnifique avec piscine, jacuzzi, sauna... ||Un seul bémol : le tarif élevé du petit déjeuner servi dans un panier. Nous avons choisi de ne pas le prendre. ||S'il avait été servi sous forme de buffet avec un tarif un peu moins élevé, tout aurait été parfait !

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Stephanie Martin Google

Nous avons passé 1 nuit, piscine fraiche car non chauffée, la clim dans la chambre un peu bruyante,décu car petit dej panier servi en chambre car on a l habitude en buffet pour le pti dej. Personnel accueillant mais le domaine n est pas à la hauteur d un 4 etoile. Diverses taches sur la moquette du couloir. Plàntes pas entretenu dans les couloirs. Prix élevé par rapport aux prestations.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la piscine non chauffée et le petit déjeuner en panier n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques sur l’entretien des couloirs et la climatisation. Votre avis nous est précieux pour améliorer notre domaine.
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dbodar736191 Google

Le domaine est très agréable, grand parc arboré et très belle piscine. Les chambres sont de belle taille et bien équipées mais manquent d'entretien et de nettoyage digne d'un 4 étoiles. De même le service est fort limité et surtaxé au regard de sa qualité (par exemple petit déjeuner en formule panier, peu garni, produits de qualité moyenne). Linge de toilette peu qualitatif, pas de peignoir de bain, pas de serviette de piscine,... font que les prestations globales sont décevantes pour un 4 étoiles.

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RUET Celia Google

Très bel hôtel, dans un cadre magnifique. C'est un vrai havre de paix. Deux points toutefois : - Une forte odeur provenant de la douche est apparue dans notre chambre pendant la nuit. Nous avons prévenu la réception, qui a pris note du problème, sans geste commercial. - Le petit déjeuner, à 30 €/pers en haute saison, n’est clairement pas à la hauteur du lieu ni du prix. Dommage, car l’endroit est vraiment superbe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et vos compliments sur le cadre paisible de la Commanderie. Nous sommes désolés pour l’odeur dans la chambre et que le petit déjeuner n’ait pas répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour améliorer nos services. Nous espérons que vous gardez un bon souvenir de votre séjour.
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Erwann Adam Google

Le positif, le lieu est très beau, la chambre spacieuse. La piscine très agréable. On s’attend vraiment à un séjour parfait dans un **** Ce qui fait contraste, c’est le service digne d’un Ibis budget. Des amateurs ou peut être la nièce qui cherchait un job d’été. Aucun accueil, aucune explication sinon les horaires à respecter et les créneaux de disponibilité du personnel. Période de forte chaleur, même pas un verre d’eau à l’arrivée. Ils ne bougent pas de leur fauteuil de bureau. On nous parle d’un bar à la piscine… on a rien trouvé et personne sur place pour servir. À 350€ la nuit avec Pdj, on s’attend vraiment à autre chose. Lamentable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le cadre, la chambre et la piscine vous aient plu. Nous regrettons que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l’accueil et le bar à la piscine. Votre avis nous est précieux pour améliorer ces points.
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maximesamoy Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille à La Commanderie de Ballan. Le domaine est magnifique, très bien entretenu et surtout d’un calme incroyable, parfait pour se ressourcer. La piscine est un vrai plus : propre, agréable et idéale pour petits et grands. L’emplacement est également excellent, à proximité des magnifiques châteaux de la Loire tout en restant dans un environnement paisible. Le logement était confortable et bien équipé, et le personnel était accueillant et disponible. Nous repartons avec de très bons souvenirs et reviendrons avec grand plaisir. Nous recommandons cet établissement les yeux fermés !

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Theodore Razafindratsita Google

Pour mon premier passage dans la région, j'ai découvert et beaucoup apprécié cet endroit hors du temps, calme et chaleureux avec la promesse de passer de très bons moments. Le personnel est très accueillant et à est à l'initiative afin que vous profitiez pleinement de votre séjour. La chambre est magnifique, et le cadre est vaste et somptueux. Félicitations à toute l'équipe pour ce bel endroit !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour. Nous sommes ravis que le calme et la beauté du cadre, ainsi que l'accueil de l'équipe, aient contribué à votre plaisir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région.
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Clara6428 Google

Nous avions décidé de nous faire plaisir avec un hôtel 4 étoile avec petit dej inclu. Le lieu était magnifique sans aucun doute, la piscine, le cadre sublime.||En revanche nous avons été très déçus de la qualité du service pour le prix que nous avons payé. À l'arrivée, le mini bar de notre chambre d'avait pas été vidé et nettoyé, il restait des consommations à moitié bu des précédents occupants, des tasses de cafés sales, la bouilloire encore remplie et dans la salle de bain nous n'avions plus de gel douche.||Nous avons également été très déçus du petit déjeuné qui n'était pas à la hauteur d'un 4 étoile, l'oeuf à la coque a été oublié lors du premier matin, le second nous avons eu des oeufs dur et le troisième l'oeuf n'était pas cuit. Le reste du petit déjeuner n'était pas non plus incroyable, on a eu le droit à une viennoiserie, une baguette de pain entière (gaspillée à chaque fois), des mini format de la confiture bonne maman et du beurre, rien de plus que dans un hôtel classique. Le café n'était vraiment pas de qualité. Nous aurions aimé pour ce prix la peut-être une part de gateau faite maison, des oeufs brouillés, des produits comme le yaourt d'un producteur du coin... ||||En dédommagement on nous a offert le repas un soir, mais dans la même ligné ce n'est que des produits réchauffés en cuisine et le dessert des produits que l'on peut retrouver au supermarché (creme au chocolat et riz au lait...)||||Bref le lieu est sublime mais le service est vraiment à revoir

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Romanella ALBANESE Google

L’endroit est absolument fabuleux mais si vous recherchez un service 4 étoiles passez votre chemin… ni les prestations ni les attentions sont dignes d’un 4*. Les capsules de café (enfin 4) sont données en début de séjour et jamais réapprovisionnées tout comme les serviettes de bain qui ne sont pas changées sur 3 jours puisque notre séjour est considéré comme « court »… dans les multiples questions posées avant notre arrivée nous avions souligné que c’était le début de notre voyage de noces pourtant rien… pas une attention, pas même un mot… alors à quoi servent toutes ces questions ? Aux statistiques ? Quant au «panier» petit déjeuner à 28€ les avis lus nous avaient décidé à ne pas le prendre… je confirme ! Il s’agirait donc de prendre en considération les multiples conseils que nous prenons le temps de vous donner au lieu de simplement accuser réception des avis négatifs. Le potentiel du lieu est fou c’est vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment le service et les attentions. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre accueil et nos prestations. Nous prenons note de vos suggestions avec sérieux.
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Olivier Rochut Google

Cadre vraiment très agréable bien que l'intérieur du château malgré son charme indéniable mériterait un rafraichissement. En revanche trop d'approximations dans le service et les prestations. Le service si il est sympathique, semble débordé et un peu amateur, ou alors le personnel est en sous nombre ( réception perpétuellement déserte, bar de la piscine insuffisamment approvisionné le vendredi et même fermé le samedi, une chambre à côté de la notre ou le petit dej a été oublié etc ) plus généralement, des manques ennuyeux dans une prestation prétendument 4 étoiles : pas de télécommande de clim dans la chambre, imprimante de l'hôtel en panne, un seul parasol pour toute la piscine, intrusion inopinée à 9h le matin dans la chambre...). Bref, un ensemble contrasté, le lieu mérite bien mieux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que certains aspects du service et des prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur le personnel, le bar et les équipements sont précieuses pour nous aider à améliorer l’expérience. Nous espérons que le cadre vous a tout de même plu.
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lecoeurdesarah Google

J’ai eu la chance de séjourner au Domaine de la Commanderie et ce fut une très belle découverte. C’est un lieu absolument magnifique, plein de charme, où l’on se sent immédiatement bien.||||Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le calme et la sérénité qui s’en dégagent. On a du mal à croire que l’on se trouve si proche de Tours tant le dépaysement est total. C’est l’endroit idéal pour se ressourcer et profiter d’un moment hors du temps.||||La piscine est superbe, parfaitement entretenue, et apporte un vrai plus au séjour. Les logements ainsi que les chambres sont également très agréables, décorés avec goût et pensés pour que l’on s’y sente confortablement installé.||||Un lieu que je recommande sans hésitation.

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M Martin Google

Le cadre est magnifique et parfaitement entretenu. L’atmosphère y est calme, paisible et particulièrement reposante. La piscine extérieure est très agréable et constitue un véritable atout pour profiter pleinement du séjour. Une adresse idéale pour se détendre et se ressourcer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que le cadre paisible et la piscine extérieure aient contribué à votre détente. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à la Commanderie de Ballan pour un nouveau moment de ressourcement.
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Olivier Google

Nous avons passé un excellent séjour dans ce magnifique domaine. Nous avons particulièrement apprécié la piscine chauffée à 29 degrés, un vrai plaisir. Le petit déjeuner, servi en chambre, était excellent et a rendu l’expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Olivier. Nous sommes ravis que la piscine chauffée et le petit déjeuner en chambre aient contribué à votre plaisir. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à la Commanderie de Ballan. À très bientôt !
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Elena Elkadri Google

Deuxième fois au domaine : La première fois c’était super bien passé et nous avait donné envie de revenir Par contre, un peu déçu de cette deuxième visite : piscine et bain nordique HS (suite à une inondation) mais aucune compensation de proposer, des draps et serviettes de bain non changé malgré une demande expresse, un ménage un peu approximatif, la wifi (et donc aussi la TV mais aussi la clim) ont planté le dernier soir sans aucun moyen de rétablissement… et pour finir, aucune infos/réponses sur les modalités de départ du logement pour la remise des clés…. Très déçu malgré la qualité du lieu

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la piscine et le bain nordique n’aient pas été disponibles, ainsi que pour les désagréments rencontrés avec le ménage et la connexion. Vos remarques sont précieuses pour améliorer notre service. Nous espérons que le cadre vous a malgré tout plu.
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E6148RSl_ab Google

Un magnifique séjour dans ce superbe domaine. Nous avions réservé la suite royale qui portait bien son nom. Literie très confortable, charme d’une bâtisse ancienne aussi bien pour les extérieurs que dans la chambre. Nous avons également pu profiter de la piscine ainsi que du sauna. Une bien belle expérience !

C
Charline Nicot Google

Nous avons séjourné à la Commanderie de Ballan en espérant profiter d'un moment de détente, mais notre expérience a été loin de répondre à nos attentes. Le spa, pourtant présenté comme un des principaux atouts de l'établissement, était en panne dès notre arrivée. Pour compenser, on nous a offert des peignoirs, mais cela n'a servi à rien puisque, le lendemain, le bain suédois était en cours de remplissage sans aucune information de notre part. Malheureusement, il n'a jamais chauffé avant notre départ. Malgré nos demandes, nous n’avons reçu aucune communication claire ni explication. Le service client a été tout simplement catastrophique : absence de suivi, manque de considération et aucune réelle prise en charge de la situation. Aucun dédommagement financier ne nous a été proposé. En guise de geste commercial, une bouteille de vin nous a été annoncée, mais lorsque nous avons demandé celle qui nous intéressait, seule une demi-bouteille nous a finalement été donnée. Au final, une expérience très décevante, bien loin des prestations mises en avant, avec un service qui manque clairement de professionnalisme et de respect envers ses clients. Nous ne recommandons pas cet établissement

C
Camille Google

Une nuit passée au château dans la chambre Macha, et nous ne regrettons vraiment pas d’avoir fait ce choix. Le cadre est exceptionnel, l’accueil très agréable, avec des explications complètes dès notre arrivée. Nous avons pu profiter du sauna situé en extérieur malgré la pluie, ainsi que du bain nordique chauffé à 32 degrés, un vrai moment de détente. Le lit était très confortable et vraiment grand, ce qui est très appréciable. Le lieu est calme, chaleureux et parfait pour se ressourcer. Le petit-déjeuner, compris dans le séjour, était très complet et vraiment bon. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère Camille, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour dans la chambre Macha vous ait pleinement satisfait et que vous ayez pu profiter du cadre exceptionnel, du sauna, du bain nordique et du confort de votre chambre. Votre appréciation du calme, de l’accueil et du petit-déjeuner nous touche particulièrement, et nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente et de ressourcement à la Commanderie de Ballan !
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Audrey Google

Très beau séjour dans la suite verger. Cadre magnifique, boisé, et au calme. L’accès au sauna et bain nordique à la tombée de la nuit était sublime. Tout ce dont nous avions besoin était présent dans le logement. Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour dans la suite Verger vous ait plu et que vous ayez pu profiter du cadre boisé et paisible, ainsi que du sauna et du bain nordique au coucher du soleil. Nous sommes heureux que tout le confort nécessaire ait été à votre disposition et que notre accueil ait contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente à la Commanderie de Ballan !
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Sylvie Google

Très joli Manoir avec des chambres en dépendances restaurées avec beaucoup de goût. Très calme et paisible. L'équipe en place est très professionnelle. Je vous recommande de faire appelle à la cheffe Marie Bérou pour vos repas, elle s'est occupée de nous soit 20 personnes avec beaucoup d'attention c'était EXCELLENT. Attention le spa est à bulle et non bouillonnant avec un jacuzzi en extérieur. Duo à revoir pour optimiser le service 😉

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, Nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que votre retraite de yoga se soit déroulée à merveille au Domaine de la Commanderie de Ballan ! Nous tenons cependant à préciser que notre SPA se compose d'un sauna et d'un bain nordique, pas d'un jacuzzi ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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Thaïs Cohen-Nehamia Google

Excellent week-end à la Commanderie de Ballan ! Le lieu est superbe, parfaitement entretenu et plein de charme. Tout était parfait: accueil chaleureux, organisation soignée et service de grande qualité. Le personnel, attentif et souriant, veille à ce que tout se déroule dans les meilleures conditions. Une adresse à recommander pour une réception, un séminaire ou simplement pour profiter du cadre exceptionnel !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour, Thaïs ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end à la Commanderie de Ballan et que vous ayez apprécié le cadre, le charme du lieu ainsi que l’accueil et le service de notre équipe. Vos compliments seront transmis à toute notre équipe, toujours heureuse de contribuer à des séjours mémorables. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour un moment de détente, un séminaire ou une réception, afin de vous faire profiter encore une fois de notre cadre exceptionnel.
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Joti Kundalini Google

Je recommande ce château pour un week-end. Entourée d’arbres vous serez charmés par la douceur et la quiétude du lieux. Le personnel dont Noémi et Maéva sont très gentilles. Elles vous accueille avec douceur et bienveillance. Si vous avez la chance, prenez la cheffe végane Marie BÉROU. Elle peux vous préparer des plats chauds cuisinés avec amour. Spa et jacuzzi a revoir dans la propreté.

Réponse du professionnel : Chère Joti, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre paisible et enchanteur de notre château ainsi que l’accueil chaleureux et bienveillant de Naomi et Maéva. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le sauna et le bain nordique mais sachez toutefois que nous respectons parfaitement les protocoles de nettoyage et de vidange de ceux-ci ! Nous tenons bien entendu à garantir une expérience irréprochable à chacun de nos visiteurs. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour ressourçant et gourmand à la Commanderie de Ballan.
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Constance Bourgeaux Google

Très beau domaine d’exception plein d’histoire, cadre calme parfait pour se mettre au vert. Accueilli par un personnel aux petits soins, les chambres sont élégantes et spacieuses. Le petit déjeuner très bon et copieux ! J'y ai par ailleurs réalisé un séminaire d'entreprise pendant 2 jours et 1 nuit, je recommande vivement ce lieu qui est absolument parfait pour ce type d'événement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, l’histoire du domaine ainsi que le confort de nos chambres. Toute l’équipe est particulièrement touchée par vos compliments sur l’accueil et le petit déjeuner. Ce fut un véritable plaisir de vous recevoir pour votre séminaire, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, que ce soit pour un événement professionnel ou un séjour détente. Bien cordialement, L’équipe de Domaine de la Commanderie de Ballan

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