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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

La Conciergerie de Sarah

Location d'appartement de vacances · Lacanau (33)

4,2 19 avis Google
La Conciergerie de Sarah — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de La Conciergerie de Sarah

La Conciergerie de Sarah est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Lacanau (33680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (19)

Avis Google
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19 avis
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Rémi A Google

Nous avons loué une maison dont Sarah s’occupe, tout s’est très bien passé. Le logement était propre, les explications claires. Sarah a été également de bon conseil pour les activités et les bonnes adresses à faire dans le coin. Une bonne expérience !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Rémi. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.
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Stéphanie Pla-gassol Google

Je recommande la Conciergerie de Sarah avec laquelle je collabore depuis plusieurs années. Sarah apporte un soin particulier au ménage du logement et donne des conseils aux locataires durant leur séjour. Je n'ai que des bons retours de leur part. De plus elle me donne des conseils pour améliorer mon logement dans l'optique d'un meilleur accueil des locataires. C'est appréciable. En collaborant avec Sarah, je suis en confiance.

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Liquiere Mercier Danièle Google

Et c'est reparti pour la prochaine saison avec La conciergerie de Sarah. C'est un plaisir de travailler avec Sarah. Personne très sérieuse qui prête une attention particulière à votre logement en location. Grâce à elle nous avons l'esprit tranquille, surtout quand on habite loin. Je recommande vivement cette entreprise de conciergerie. DM

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Agnès portaud Google

La Conciergerie de Sarah est super ! Sarah est très professionnelle, accessible et vraiment adorable. Nous avons entièrement confiance en elle. Les vacanciers qui séjournent dans notre petite maison laissent des avis très positifs et la remercient toujours chaleureusement. Cela veut tout dire : elle est formidable avec les propriétaires mais également avec les locataires. Je la recommande très fortement !

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Sylvie BERRARD Google

J’ai confié depuis 3 ans la gestion de mon logement à Sarah et je suis entièrement satisfaite de ses prestations. Sarah est une personne très professionnelle, efficace, toujours disponible pour moi ou les locataires, dont elle n’a reçu jusqu’à présent que des éloges (qualité de l’accueil, propreté impeccable du logement, très à l’écoute des demandes, réactivité…). Elle fait le maximum pour rendre le logement le plus agréable possible pour les vacanciers. J’ai toujours eu avec Sarah des échanges très fructueux. J’apprécie particulièrement le fait qu’elle me signale systématiquement tout problème survenant dans le logement (problèmes qu’elle a toujours contribué à résoudre rapidement), ce qui témoigne de ses efforts pour améliorer la qualité du logement, et ainsi la qualité des vacances des locataires. Sarah est par ailleurs une personne charmante. J’ai une entière confiance en elle, et je la recommande sans aucune réserve à toute personne à la recherche d’une conciergerie sérieuse et de qualité.

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Alexandra Guinaudeau Madronet (“Alexandra et david”) Google

Ravie de collaborer avec Sarah qui est toujours à l’écoute avec de bons conseils. Mes hôtes sont ravis de sa réactivité et de sa gentillesse. Nous recommandons cette conciergerie à 100%.

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Dorian Raison Technicien Google

Je fais appel à la conciergerie de Sarah pour s’occuper de mon logement, je vous la recommande ! Tous les voyageurs m’en disent que du bien, relèvent systématiquement son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est a l’écoute, que ça soit envers les voyageurs ou moi même le propriétaire. Elle vous sera de très bon conseils je vous le garantie.

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Annie P Google

Sarah s’occupe de notre appartement à Lacanau depuis 3 ans avec beaucoup de professionnalisme. Mes hôtes sont ravis de son accueil, son écoute et sa réactivité ce qui j’avoue me permet d’avoir l’esprit tranquille car je n’habite pas à proximité. Elle peut se rendre disponible ou faciliter l’accès à l’appartement si des travaux sont à faire. Notre relation basée sur la confiance, puisque je vis loin, est essentiel. Si vous cherchez une conciergerie pour vos locations saisonnières je vous recommande Sarah qui saura prendre soin de votre bien immobilier.

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thierry lavergne Google

Sarah est très professionnelle, toujours à l'écoute et disponible que ce soit pour les propriétaires, comme pour les locataires. Dévouée, respectueuse du contrat que nous avons signé depuis 5 ans à ce jour, je la recommande vivement.

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Francis demars Google

La conciergerie de Sarah est très professionnelle avec les appartements qu'elle gère. Je recommande

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fabienne Zabalza Escande Google

La compétence de cette personne est complètement annulée par son attitude ! Au bout de 4 ans de collaboration, faute de mieux, nous voilà enfin libérés de cette personne En tant que propriétaire nous voulions collaborer avec une concierge pour qui l’accueil des locataires et le retour aux propriétaires soit fluide. Pour Sarah , tout n’est que problème. TV en panne , elle nous appelle , nous devons régler le problème à distance sur nos heures de travail (par l’achat d’une nouvelle TV) tout ça pour s’apercevoir à notre arrivée avec la nouvelle TV que le décodeur n’était pas branché , tout simplement !!! Tancarville soit disant cassé par les locataires ( et donc racheté à distance à nos frais et livré le lendemain : merci Amazon) et juste deboité. Que dire de la critique de nos rideaux trop long et « vous comprenez ,pas pratique pour passer l’aspirateur …sic) Le liste est non exhaustive À la fin , enfin , de notre contrat , cette personne a mis beaucoup de difficulté à rendre nos clefs Petite cerise sur le gâteau : au moment de quitter notre maison le vendredi pour laisser place aux locataires du lendemain , la prévenant en lui disant qu’elle pourra faire le ménage le vendredi et non le samedi comme cela elle n’aura pas à courir ( ménage qui pour chaque contrat de location locataire ou lors de nos 2 semaines de vacances dans notre maison ,doit être fait à la sortie ) cette charmante personne nous déclare : «  bin non , c’est hors de question, j’ai pas le temps , vous , vous êtes en vacances et vous avez le temps de faire le ménage , et pas moi!! » Bref , le professionnalisme n’est vraiment pas de rigueur à la « Conciergerie de Sarah »

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Escande, Je vous remercie pour votre commentaire, qui reflète la manière dont vous avez envisagé notre collaboration. Pour ma part, je suis tout à fait sereine quant au fait de ne plus travailler avec vous ni avec votre mari. J’ai toujours assuré mes prestations avec sérieux et professionnalisme, comme en témoignent d’ailleurs les bons retours et commentaires laissés par vos locataires sur votre site de réservation. Il me semble qu’il serait utile de revoir vos critères de sélection concernant les conciergeries. Si vous recherchez un service fonctionnant en totale autonomie, sans échanges ni validation préalable, cela nécessite un mode de fonctionnement différent et une tarification bien plus élevée que la mienne. Concernant votre logement, je rappelle que mon rôle inclut la transmission des retours des locataires ainsi que de mes propres observations, dans le but d’améliorer l’expérience client et la qualité perçue de votre bien. Des éléments comme des rideaux trop longs, qui retiennent facilement la poussière, peuvent nuire à la satisfaction des voyageurs, surtout lorsque l’annonce suggère un certain niveau de standing. À ce titre, je vous recommande de revoir l’intitulé de votre annonce. Par ailleurs, vous m’avez sollicitée la veille de votre départ, en pleine saison, pour une prestation de ménage. Après quatre années de collaboration, vous êtes censée connaître notre mode de fonctionnement, basé sur une planification en amont. Je doute qu’il soit courant, dans votre propre activité, qu’un client impose un rendez-vous la veille pour le lendemain. Ce type de demande de dernière minute reflète un manque de considération pour le travail des autres. Je tiens également à rappeler que vous m’avez adressé des menaces de procédure lorsque j’ai décidé, de manière totalement légitime, de mettre fin à notre contrat. Je n’ai jamais refusé de vous restituer les clés, et je dispose de toutes les preuves attestant de ma bonne foi. À ce sujet, vous n’avez pas respecté ma demande de recevoir un courrier officiel précisant les modalités de restitution des clés. Cela démontre une fois encore un manque de respect et d’engagement de votre part. Pour conclure, je conseille à toute conciergerie de bien évaluer ces futurs clients, afin de s'assurer que la collaboration repose sur le respect et la confiance mutuels. La Conciergerie de Sarah
L
Lulu Rougny Google

Je bénéficie du travail de Sarah depuis des années. Je peux assurer que Sarah, en plus d'être une personne charmante, est disponible et efficace. Conciergerie à conseiller.

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