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La Ferme du Gran Shan - OVO Network

Chalet · Les Villards-sur-Thônes (74)

4,2 35 avis Google
La Ferme du Gran Shan - OVO Network — Chalet

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Ferme du Gran Shan - OVO Network

La Ferme du Gran Shan - OVO Network est un établissement de la catégorie « Chalet » situé à Les Villards-sur-Thônes (74230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (35)

Avis Google
4,2
35 avis
5★27
4★1
3★1
2★0
1★6
E
Edwige Montet Google

Nous y étions le dernier week-end de novembre. Un magnifique chalet avec tout le confort souhaité. Rien à redire Nous avons passé un excellent week-end. Spacieux, décoré avec beaucoup de goût. A refaire

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour à La Ferme du Gran Shan vous ait tant plu. Toute l’équipe d’OVO Network espère vous accueillir à nouveau très bientôt.
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présidente Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux dans ce chalet. Tout était réuni pour créer une parenthèse de rêve : le confort exceptionnel, la décoration chaleureuse, les équipements haut de gamme et cette atmosphère apaisante qui fait que l’on se sent immédiatement chez soi. Chaque détail était pensé avec soin, et nous avons vraiment apprécié le calme, la propreté irréprochable et les petites attentions qui rendent l’expérience encore plus spéciale. Un immense merci pour cette parenthèse luxueuse et ressourçante. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et l’envie de revenir dès que possible.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis que La Ferme du Gran Shan vous ait offert une escapade paisible et mémorable. Toute l’équipe d’OVO Network sera heureuse de vous accueillir à nouveau.
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Marie-Caroline ROZIER Google

Absolument merveilleux La ferme est superbe. L’environnement extérieur est top Ok pour un séjour avec des enfants autonomes +3 ans

M
Merci seigneur Google

A éviter absolument, beaucoup trop cher par rapport aux prestations fournies, il n y a aucun chauffage dans les chambres du rez-de-chaussée, à part un misérable chauffe serviette tiède dans les salles de douches. Impossible de dormir dans ces chambres, tellement la température est glaciale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément lié à la température dans les chambres lors de votre séjour. Nous comprenons que cette situation ait été inconfortable, particulièrement durant une période de redoux inhabituel en mai. La manager sur place elle a fait tout son possible pour remédier à la situation dès lors qu'elle en a été informée, notamment en faisant intervenir rapidement un technicien pour régler la chaudière. Nous vous rappelons également que nous vous offrons toujours une remise exceptionnelle de 7,5 % sur un prochain séjour dans l'un de nos chalets OVO Network, en geste de compensation pour ce désagrément. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe OVO Network
a
alexandre bru Google

Séjour exceptionnel avec des amis, le saunat et la piscine/jacuzzi fonctionnait bien contrairement à l’année dernière (avis négatifs) et c’était un pur bonheur. Toutes les chambres sont super avec de bons lits. Nous conseillons grandement !

S
Sally Beyzade Google

Endroit exceptionnel ! Nous étions 14 et avons passé une semaine formidable ici en mai. Spacieux et très bien équipé, la cuisine avait tout ce qu'il nous fallait. Sofie nous a accueillis chaleureusement et nous a expliqué le fonctionnement de chaque chose. Nos 6 enfants ont adoré partager la chambre du haut. La vue depuis la terrasse était spectaculaire. Je recommande vivement cet endroit pour un grand groupe et nous y retournerons sans hésiter.

R
Rémy Rochette Google

Nous avons passé une semaine de rêve à 15, entre ski à la Clusaz et détente au chalet. Le sauna et le spa sont les vrais avantages du lieu mais les autres prestations sont également excellentes. Nous avons d'ailleurs respecté les consignes et ils ont parfaitement fonctionné. Il y a de nombreux endroits calmes pour lire un livre ou jouer à des jeux mais aussi de grands volumes pour se retrouver tous ensemble. La cuisine est agréable et très bien équipée. L'accueil était parfait et nous remercions Sophie pour la propreté du lieu et pour le reste. Avis personnel : Je pense que les avis les moins flatteurs sont de mauvaise foi.

F
Françoise Dumollard Google

Trop bien rien ne manque👏

j
jean claude blandon Google

Expérience exceptionnelle les intérieurs comme les extérieurs parfait je recommande à deux cents %

J
Jon Dickinson Google

C'est une très belle maison, sans aucun doute, et nous y avons passé un séjour fantastique. Cependant, je ne peux pas la recommander pleinement tant que les travaux de construction n'auront pas commencé derrière le chalet. Ils construisent un immense chalet qui donne littéralement sur la terrasse. Les ouvriers peuvent donc vous voir prendre votre petit-déjeuner et votre déjeuner ! On nous avait prévenus du début des travaux et nous avions bénéficié d'une petite réduction, mais on nous avait aussi assuré qu'ils ne travailleraient pas. Quelle surprise ! Ils sont arrivés le premier matin avec une pelleteuse à 8 h ! Il sera donc intéressant de voir comment tout cela va se terminer. Soyez prudents si vous envisagez de réserver. Sophie, la responsable de la maison, est adorable et très attentive. Elle s'est excusée pour le problème rencontré. Le chalet en lui-même est vraiment charmant et possède quasiment tout ce dont on peut rêver. La piscine était agréable, mais elle n'est pas séparée du jacuzzi : c'est un seul bloc avec des jets à une extrémité. Un peu étrange, mais ça fonctionne ! Le mobilier est charmant et l'ensemble était très propre. La vue depuis l'avant est spectaculaire. Nous avons passé une semaine ici et une semaine dans un autre chalet un peu plus loin, les deux réservations étant effectuées via OVO. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, mais le chantier a vraiment nui à la note.

P
Pierre-Jean Mangé Google

Prestations haut de gamme. Sophie très attentionnée. Super séjour !

e
elo elo Google

Nous avons passé 15 jours exceptionnels dans ce châlet. Tout est très bien pensé pour que chacun puisse avoir son intimité. La déco regorge de petits détails qui rendent le tout magnifique. Sophie et le propriétaire sont très sympathiques et Sophie était toujours disponible pour répondre à nos questions et rendre notre séjour parfait. La livraison de viennoiseries et pain frais tous les matins était très agréable. L'espace spa a été très apprécié avec le temps caniculaire. Nous avons passé de bons moments autour de la table de ping-pong et du baby-foot ainsi que dans le Home cinéma. Nous n'avons qu'une hâte c'est de revenir...

M
Marie s Google

Un séjour qui aurait pu être agréable si il n'y avait pas eu la construction d'un chalet juste a coté... Nous n'avons malheureusement pas été informé par le propriétaire qu'une pelleteuse fonctionnerait soir et week-end... Dommage également qu'il y ait un gros picto COOL FOR KIDS alors qu'une fois arrivé sur place la concierge nous informe que le bassin n'est pas destiné au moins de 10ans... Des bugs techniques (spa / sauna / vélo elliptique) nous ont empêché d'utiliser les services. Nous remercions néanmoins OVO NETWORK d'avoir su rembourser LEURS frais en intégralité (580€ sur 3500€) mais je regrette que les propriétaires, eux, n'aient même pas daigné nous appeler 1 fois pour échanger sur le litige ou rembourser une partie de LEURS frais !!! Au final les propriétaires ont reçu 100% de leur paiement alors que nous avons passé un séjour dans le bruit sans pouvoir se réfugier dans le spa inaccessible... Quel professionnalisme...

J
Juliane&Clément Arbogast&Brzustowski Google

Un scandale !!! N’y mettez pas les pieds

c
christine B Google

Chalet exceptionnel, douillet, décoré avec soin. L accueil parfait, chaleureux et très professionnel (explications complètes pour nous permettre de profiter de tous les équipements du chalet) Literie parfaite, ménage impeccable. Nous avons passé un très agréable séjour. Équipements au top (jacuzzi, sauna). Je recommande fortement.

A
Anouck Bonhomme Google

Nous avons passé un week-end en famille en mai. Le lieu ainsi que le chalet sont à la hauteur des photos et de la description du site internet. Nous étions nombreux, il y a de la place pour tout le monde, chacun peut avoir son espace et les lieux pour être tous ensemble sont très grands. Nous avons pu profiter de la salle cinéma, de la piscine jacuzzi, du sauna, du baby foot etc tout le week-end. Nous avons déjà envie d'y retourner. Nous avons été super bien accueillis avec toutes les explications nécessaires pour passer un séjour parfait. Vivement la prochaine fois!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci Anouck pour votre témoignage chaleureux. L'équipe OVO Network est ravie que vous ayez pu profiter du confort de la Ferme du Gran Shan. Sophie la manager est toujours aux petits soins des vacanciers et prête à répondre à toutes leurs questions, ou à venir les dépanner en cas de problème. Nous espérons vous revoir très bientôt dans les Aravis
C
Corinne Boisier Google

Nous avons passé un week end magique dans ce chalet spacieux ,authentique, confortable , lumineux et rénové avec goût. Tout est fait pour notre bien être jacuzzi, terrasse avec salon, décoration soignée ...

Réponse du professionnel : Merci Corinne ! La Ferme du Gran Shan a été aménagée avec soin pour offrir une expérience unique à chaque groupe de vacancier. Le petit village des Villards-sur-Thônes permet de rayonner dans la région pour découvrir Thônes et son marché, Annecy et son Lac, les stations de La Clusaz et Grand Bornand, et la vallée de Manigod. Après une belle journée de découverte, quel plaisir de se retrouver au chalet. Dégustation de vin de pays dans le bar aménagé au rez-de-chaussée, barbecue sur la terrasse, détente dans le sauna ou le spa de nage, film dans le home cinema... Il y a de quoi faire pour toute la famille ! A bientôt dans un chalet OVO Network.
S
SYLVIE Google

Nous avons passé des moments en famille inoubliables au Gran Shan , c est aussi grâce aux prestations qui étaient au rdv : spa, sauna, bar, chambres spacieuses vue montagne, belle terrasse, grands espaces décorés avec goût. Nous y retournerons avec plaisir. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : En effet Sylvie, OVO Network s'assure que chaque séjour réponde aux attentes des vacanciers. En hiver comme en été, la Ferme du Gran Shan offre un grand confort, des équipements au top et un accueil très professionnel de Sophie. Nous sommes ravis d'avoir participer à la création de souvenirs mémorables!
T
Titi Str Google

Un weekend de rêve, dans un chalet merveilleux et haut de gamme. Les prestations a la hauteur de ce qui avait été annoncé. Vraiment hâte d'y retourner .

Réponse du professionnel : OVO Network reste à l'écoute des vacanciers et fait le lien avec les propriétaires pour s'assurer que chaque séjour soit optimal et en accord avec la philosophie OVO Network. N'hésitez pas à prendre un rendez-vous téléphonique avec un de nos experts pour choisir le chalet qui vous correspond vraiment !
L
Lorène Boisier Google

Nous sommes partis en famille plusieurs jours dans le chalet et tout était parfait ! Le lieu est idyllique, chaque espace a beaucoup de cachet, la mezzanine avec les petites cabanes pour dormir et le babyfoot est parfait pour les enfants. La cerise sur le gateau c'est l'espace spa qui donne sur la terrasse et qu'on a du mal à quitter. Pour ce qui est des détails pratiques, tout était pensé. Le linge de maison, la vaisselle pour 18 personnes, tout ce qu'il faut pour cuisiner, un guide de la maison et des détails pratiques ... Merci encore pour tout, on a passé une super séjour !

Réponse du professionnel : Que dire de plus Lorène? Vous décrivez très bien l'expérience proposée par les propriétaires et la manager de la Ferme du Gran Shan. Un des buts des locations OVO Network, c'est qu'elles proposent quelque chose pour chacun : ici, les enfants ont leur espace, les adultes aussi. De quoi passer des vacances zen au grand air.
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emilie bonnavent Google

Cadre exceptionnel. Équipements et prestations haut de gamme. Jacuzzi, sauna, salle de cinéma, ping pong, au top ! Il ne manque rien. Nous avons passé un week end parfait. Nous y retournerons certainement. Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Vous avez aimé la Ferme du Gran Shan au printemps ? Vous l'adorerez tout au long de l'année ! En été, la région est en ébullition : profitez des activités de montagne pour découvrir une région extraordinaire. En hiver, les stations sont à 10 minutes de trajet, et le soir vous retrouvez le calme loin de la foule. En automne, le lac d'Annecy est à la juste température, les touristes sont repartis, et la nature vous appartient !
E
Elena S. Google

Mensonges et déception. Voici les 2 mots qui qualifient notre séjour dans ce chalet. L'annonce promets des prestation grand luxe avec calme en pleine montagne. Pour 900€ par nuit, nous avons eu droit à des prestations défectueuses : le sauna n'a pas fonctionné durant les 5 jours de séjour, le vélo elliptique était branché mais ne fonctionnait pas (de plus la prise se trouvait par terre près du jaccuzzi et de l'eau, très dangereux !) Et le jaccuzzi, parlons-en : il a été hors service toute une journée car l'eau avait tourné, nous avons du attendre avant que quelqu'un vienne s'occuper de ce problème pour au final, aucune solution. Et le clou du spectacle : des travaux de chantier sur le terrain juste derrière, travaux dont les propriétaires étaient au courant et nous ont caché jusqu'à notre arrivée alors que l'annonce promettait calme à la montagne. Nous avons eu droit à des bruits de pelleteuse tous les soirs de 18h à 21h et le samedi toute la journée ! Si nous avions su, nous ne serions jamais venus. Une fois, pas deux !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour au groupe de Pauline V.G. L'équipe OVO Network a reçu votre questionnaire de satisfaction vendredi 3 juin, veille d'un week-end de Pentecôte. Voilà pourquoi nous ne vous répondons qu'aujourd'hui mardi. Nous nous sommes entretenus ce matin avec le propriétaire du chalet. Concernant les équipements que vous indiquez comme défectueux : Le sauna fonctionne parfaitement, il y a 1 heure de chauffe pour atteindre la température adéquate. Peut-être vous étiez-vous tromper de commande (il y a aussi un minuteur qui permet de prévoir la chauffe à partir d'une heure précise). En tout cas, il est dommage que vous n'ayez pas mentionné plus tôt votre souci à Sophie la manager du chalet, qui se tient à votre disposition pendant le séjour, et qui se serait fait un plaisir de vous ré-expliquer le fonctionnement du sauna. Ce que vous appelez "jacuzzi" est un spa de nage, comme indiqué sur le site du chalet, et il est de ce fait tout à fait adapté à l'intérieur. La manager prend toujours soin d'expliquer que le spa n'est pas une piscine, mais un équipement de détente et de sport, et qu'il faut évidemment se doucher avant d'entrer dans l'eau. Sophie vous a aussi indiqué que le spa n'est pas recommandé pour les enfants de moins de 10 ans, instruction que vous n'avez pas respectée puisque vous y avez baigné des enfant de moins d'un an (danger + problème d'hygiène). Vous avez L'eau est devenue trouble l'avant-dernier jour de votre séjour car vous avez modifié le programme de filtration du spa qu'il ne fallait absolument pas modifier. Cela a généré une réaction moindre du chlore qui permet à l'eau de conserver sa clarté. Sophie est venue pour rétablir la situation et vous avez pu utiliser le spa pour la fin du séjour. Vous nous avez aussi mentionné le vélo elliptique : il y avait en effet un faux contact et le bandeau électronique ne fonctionnait pas. Cependant le vélo était utilisable malgré tout Quant à la vaisselle sale, Sophie et son équipe sont nos partenaires depuis des années, elle est également propriétaire de deux chalets listés sur notre portail. Nous lui accordons toute notre confiance. Cependant, il se peut qu'un ou deux éléments de vaisselle aient échappé à sa vigilance, l'erreur est humaine! N'hésitez pas à nous faire passer des photos comme preuves de vos remarques. Concernant le chantier en contre-haut du chalet : OVO Network en a pris connaissance à la réception de votre formulaire de satisfaction. Nous avons depuis ajouté une note sur le site du chalet et le formulaire de réservation afin que les internautes en soient informés. Nous sommes tout à fait désolés que l'environnement du chalet n'ait pas correspondu à vos attentes. Le propriétaire n'a été averti qu'au dernier moment des nuisances possibles. Vous êtes arrivés sur les lieux le mercredi en fin de journée, et le propriétaire de la parcelle en travaux, qui effectue lui-même les travaux, a travaillé deux soirées de 18h à 20h (mais pas en journée). Malheureusement un bulldozer est intervenu le samedi - ce qui d'ailleurs est interdit, et le propriétaire l'a signalé à la mairie afin que cela ne se reproduise pas. Cela a causé beaucoup de bruit et de poussière pendant cette journée. Votre séjour se terminait officiellement dimanche à 10h, et Sophie vous a permis de partir plus tardivement que prévu. Pour vous dédommager, le propriétaire vous a offert une remise de 800 euros sur un prochain séjour: cette proposition a semblé convenir à certaines personnes du groupe, mais pas à d'autres qui ont demandé un remboursement et émis des menaces, ce qui n'a pas incité le propriétaire à faire un geste supplémentaire. Conscients que le chantier a impacté votre séjour, OVO Network va vous rembourser les frais liés à cette réservation. Nous vous avons contacté en privé à ce sujet. Bien cordialement, l'équipe OVO Network
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Pauline Van Gelder Google

Une fois mais pas deux on s’est fait avoir … sur le papier on vous annonce un chalet grand luxe au calme avec de superbes prestations, au final le sauna ne fonctionnait pas, les travaux de terrassement du chalet à côté étaient incessants et nous n’avons donc pas pu profiter de la terrasse car nous mangions de la poussière de terre vraiment dommage de rester enfermer alors qu’il faisait super beau ! Un elliptique qui ne fonctionnait pas également la pour la décoration certainement ? Et la piscine qui a tournée le dernier jour donc enfermé dans un chalet et ne même pas pouvoir occuper les enfants avec la piscine une HONTE vraiment ! La vaisselle était en plus sale nous avons du tout relaver il y avait encore du café dans les tasses les couverts avec des traces d’aliments dessus… et cerise sur le gâteau nous n’avons eu aucun dédommagement pour tout cela ! Certains devraient se contenter de simplement loger dans leur chalet plutôt que de faire du tourisme car c’est un métier !

Réponse du professionnel : Bonjour au groupe de Pauline V.G. L'équipe OVO Network a reçu votre questionnaire de satisfaction vendredi 3 juin, veille d'un week-end de Pentecôte. Voilà pourquoi nous ne vous répondons qu'aujourd'hui mardi. Nous nous sommes entretenus ce matin avec le propriétaire du chalet. Concernant les équipements que vous indiquez comme défectueux : Le sauna fonctionne parfaitement, il y a 1 heure de chauffe pour atteindre la température adéquate. Peut-être vous étiez-vous tromper de commande (il y a aussi un minuteur qui permet de prévoir la chauffe à partir d'une heure précise). En tout cas, il est dommage que vous n'ayez pas mentionné plus tôt votre souci à Sophie la manager du chalet, qui se tient à votre disposition pendant le séjour, et qui se serait fait un plaisir de vous ré-expliquer le fonctionnement du sauna. Ce que vous appelez "jacuzzi" est un spa de nage, comme indiqué sur le site du chalet, et il est de ce fait tout à fait adapté à l'intérieur. La manager prend toujours soin d'expliquer que le spa n'est pas une piscine, mais un équipement de détente et de sport, et qu'il faut évidemment se doucher avant d'entrer dans l'eau. Sophie vous a aussi indiqué que le spa n'est pas recommandé pour les enfants de moins de 10 ans, instruction que vous n'avez pas respectée puisque vous y avez baigné des enfant de moins d'un an (danger + problème d'hygiène). Vous avez L'eau est devenue trouble l'avant-dernier jour de votre séjour car vous avez modifié le programme de filtration du spa qu'il ne fallait absolument pas modifier. Cela a généré une réaction moindre du chlore qui permet à l'eau de conserver sa clarté. Sophie est venue pour rétablir la situation et vous avez pu utiliser le spa pour la fin du séjour. Vous nous avez aussi mentionné le vélo elliptique : il y avait en effet un faux contact et le bandeau électronique ne fonctionnait pas. Cependant le vélo était utilisable malgré tout Quant à la vaisselle sale, Sophie et son équipe sont nos partenaires depuis des années, elle est également propriétaire de deux chalets listés sur notre portail. Nous lui accordons toute notre confiance. Cependant, il se peut qu'un ou deux éléments de vaisselle aient échappé à sa vigilance, l'erreur est humaine! N'hésitez pas à nous faire passer des photos comme preuves de vos remarques. Concernant le chantier en contre-haut du chalet : OVO Network en a pris connaissance à la réception de votre formulaire de satisfaction. Nous avons depuis ajouté une note sur le site du chalet et le formulaire de réservation afin que les internautes en soient informés. Nous sommes tout à fait désolés que l'environnement du chalet n'ait pas correspondu à vos attentes. Le propriétaire n'a été averti qu'au dernier moment des nuisances possibles. Vous êtes arrivés sur les lieux le mercredi en fin de journée, et le propriétaire de la parcelle en travaux, qui effectue lui-même les travaux, a travaillé deux soirées de 18h à 20h (mais pas en journée). Malheureusement un bulldozer est intervenu le samedi - ce qui d'ailleurs est interdit, et le propriétaire l'a signalé à la mairie afin que cela ne se reproduise pas. Cela a causé beaucoup de bruit et de poussière pendant cette journée. Votre séjour se terminait officiellement dimanche à 10h, et Sophie vous a permis de partir plus tardivement que prévu. Pour vous dédommager, le propriétaire vous a offert une remise de 800 euros sur un prochain séjour: cette proposition a semblé convenir à certaines personnes du groupe, mais pas à d'autres qui ont demandé un remboursement et émis des menaces, ce qui n'a pas incité le propriétaire à faire un geste supplémentaire. Conscients que le chantier a impacté votre séjour, OVO Network va vous rembourser les frais liés à cette réservation. Nous vous avons contacté en privé à ce sujet. Bien cordialement, l'équipe OVO Network
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Samia Berrada Google

A FUIR Nous avions réservé ce magnifique chalet à presque 900 euros la nuit. Un sauna qui ne fonctionne pas. Idem pour les équipements de sport. Le calme? Aucun. Il y a un chantier collé à la maison avec des bruits de tractopelle toute la journee. Le pire dans tout ça c'est que l'eau du spa a tourné et que nous avons passé une journée entière sans aucune prestation promise. Nous avons demandé aux propriétaires un dédommagement qui nous a été refusé. On nous a même accusé detre responsables de l'eau du spa qui tourne. Ce sont des VOLEURS! VOUS AUREZ BIEN MIEUX POUR BIEN MOINS CHER!!!

Réponse du professionnel : Bonjour au groupe de Pauline V.G. L'équipe OVO Network a reçu votre questionnaire de satisfaction vendredi 3 juin, veille d'un week-end de Pentecôte. Voilà pourquoi nous ne vous répondons qu'aujourd'hui mardi. Nous nous sommes entretenus ce matin avec le propriétaire du chalet. Concernant les équipements que vous indiquez comme défectueux : Le sauna fonctionne parfaitement, il y a 1 heure de chauffe pour atteindre la température adéquate. Peut-être vous étiez-vous tromper de commande (il y a aussi un minuteur qui permet de prévoir la chauffe à partir d'une heure précise). En tout cas, il est dommage que vous n'ayez pas mentionné plus tôt votre souci à Sophie la manager du chalet, qui se tient à votre disposition pendant le séjour, et qui se serait fait un plaisir de vous ré-expliquer le fonctionnement du sauna. Ce que vous appelez "jacuzzi" est un spa de nage, comme indiqué sur le site du chalet, et il est de ce fait tout à fait adapté à l'intérieur. La manager prend toujours soin d'expliquer que le spa n'est pas une piscine, mais un équipement de détente et de sport, et qu'il faut évidemment se doucher avant d'entrer dans l'eau. Sophie vous a aussi indiqué que le spa n'est pas recommandé pour les enfants de moins de 10 ans, instruction que vous n'avez pas respectée puisque vous y avez baigné des enfant de moins d'un an (danger + problème d'hygiène). Vous avez L'eau est devenue trouble l'avant-dernier jour de votre séjour car vous avez modifié le programme de filtration du spa qu'il ne fallait absolument pas modifier. Cela a généré une réaction moindre du chlore qui permet à l'eau de conserver sa clarté. Sophie est venue pour rétablir la situation et vous avez pu utiliser le spa pour la fin du séjour. Vous nous avez aussi mentionné le vélo elliptique : il y avait en effet un faux contact et le bandeau électronique ne fonctionnait pas. Cependant le vélo était utilisable malgré tout Quant à la vaisselle sale, Sophie et son équipe sont nos partenaires depuis des années, elle est également propriétaire de deux chalets listés sur notre portail. Nous lui accordons toute notre confiance. Cependant, il se peut qu'un ou deux éléments de vaisselle aient échappé à sa vigilance, l'erreur est humaine! N'hésitez pas à nous faire passer des photos comme preuves de vos remarques. Concernant le chantier en contre-haut du chalet : OVO Network en a pris connaissance à la réception de votre formulaire de satisfaction. Nous avons depuis ajouté une note sur le site du chalet et le formulaire de réservation afin que les internautes en soient informés. Nous sommes tout à fait désolés que l'environnement du chalet n'ait pas correspondu à vos attentes. Le propriétaire n'a été averti qu'au dernier moment des nuisances possibles. Vous êtes arrivés sur les lieux le mercredi en fin de journée, et le propriétaire de la parcelle en travaux, qui effectue lui-même les travaux, a travaillé deux soirées de 18h à 20h (mais pas en journée). Malheureusement un bulldozer est intervenu le samedi - ce qui d'ailleurs est interdit, et le propriétaire l'a signalé à la mairie afin que cela ne se reproduise pas. Cela a causé beaucoup de bruit et de poussière pendant cette journée. Votre séjour se terminait officiellement dimanche à 10h, et Sophie vous a permis de partir plus tardivement que prévu. Pour vous dédommager, le propriétaire vous a offert une remise de 800 euros sur un prochain séjour: cette proposition a semblé convenir à certaines personnes du groupe, mais pas à d'autres qui ont demandé un remboursement et émis des menaces, ce qui n'a pas incité le propriétaire à faire un geste supplémentaire. Conscients que le chantier a impacté votre séjour, OVO Network va vous rembourser les frais liés à cette réservation. Nous vous avons contacté en privé à ce sujet. Bien cordialement, l'équipe OVO Network
D
Damien Un Google

Très beau chalet, nombreuses prestations...

Réponse du professionnel : Ravi d'avoir de vos nouvelles, Damien ! Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos locations OVO Network !
א
איתי גופר Google

Une expérience vraiment agréable. Nous étions trois familles (13 personnes) et nous ne nous sommes pas sentis à l'étroit. Le chalet est spacieux et chacun avait sa place. Il était très propre et entièrement équipé (pour le ménage, la cuisine, etc.). Il est situé à seulement 5 minutes en voiture du centre du village. Le sauna et le jacuzzi étaient impeccables. Une expérience formidable !

R
Rmy S Google

Magnifique je recommande, lieux authentique et beaucoup de charme.

S
Sigal DRAY Google

Chalet 18 étoiles !!! Magnifique, confortable, chaleureux, en un mot : parfait !

P
Pascal Gonnot Google

Magnifique chalet, rénové, agencé et décoré avec goût. Très bien équipé, et chaleureux. Il ravira les grandes familles, avec son SPA de nage, sauna, salle de cinéma, baby foot, tennis de table,.... Mention très bien !