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HÔTEL

La Grand'Halte

Hôtel · La Bastide-Puylaurent (48)

3,4 217 avis Google
La Grand'Halte — Hôtel

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À propos de La Grand'Halte

La Grand'Halte est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à La Bastide-Puylaurent (48250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (217)

Avis Google
3,4
217 avis
5★71
4★54
3★29
2★14
1★49
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Geneviève Coynel Google

Nous avons fait le chemin de Stevenson et avons séjourné dans cet hôtel pour notre dernière nuit. Nous avons été bien accueilli, il avait plu toute la journée et la propriétaire nous a donné des conseils pour faire sécher nos chaussures. Le repas était très bon et le petit déjeuner très copieux, les chambres sont un peu petites.

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Lucie Benoit Google

Je ne comprends pas tout ces avis négatifs, à moins qu’il y ai eu du changement entre temps. Venue avec mon père, L’accueil était très agréable Pour les chambres du dortoir un peu dans le style d’avant mais les lits sont très propres avec les draps changés à chaque fois, on doit bien laisser nos chaussures de randonnée dans une salle plus bas pour ne pas salir le reste Nous avons pas testé le côté restauration car nous avions notre nourriture et il y a une salle de repos où nous avons pu manger

Réponse du professionnel : Chère Lucie Benoit, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive à La Grand'Halte. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié l'accueil et la propreté de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et nous sommes ravis de voir que ceci a été reflété lors de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre choix d'utiliser notre salle de repos pour vos repas et espérons que cette option a été confortable pour vous et votre père. Si jamais vous êtes tentée de découvrir notre offre de restauration lors d'une prochaine visite, nous serions ravis de vous accueillir. Votre satisfaction est pour nous une priorité, et votre témoignage nous motive à continuer d'améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à La Grand'Halte. Cordialement, L'équipe de La Grand'Halte
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Henri KITZINGER Google

Une étape reposante dans cet hôtel restaurant tranquille.Une chambre confortable,un dîner de qualité,(nous notons une serviette de table en tissus),un petit déjeuner complet,(pain très bon),le meilleur pique-nique depuis mon départ( la salade composée en particulier).Toutes mes félicitations.

Réponse du professionnel : Cher Henri KITZINGER, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif concernant votre séjour à La Grand'Halte. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre établissement reposant et que vous avez apprécié la qualité de notre chambre, notre dîner, ainsi que notre petit déjeuner. Nous sommes également très heureux d'apprendre que notre pique-nique a su répondre à vos attentes, en particulier notre salade composée. Votre remarque sur les serviettes de table en tissu nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Nous nous efforçons de faire de chaque séjour une expérience agréable et mémorable pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région. Avec toutes nos félicitations, L'équipe de La Grand'Halte
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B. Blanc Google

Au vu des commentaires d’avril et septembre 2025, j’hésitais à honorer ma réservation. Nous avons été très bien accueillis, un peu avant l’heure, la chambre étant prête, très propre Litteri, inspecté sous toutes les coutures. Impeccable dîner tout à fait correct. Panier repas, prêt pour repartir et accueil de Stéphanie et son mari très cordial. Un bon point d’étape à la Bastide Puy Laurent. Je fais ce commentaire de façon tout à fait objective, faisant le chemin de Steven sonne en entier.

Réponse du professionnel : Cher B. Blanc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et pour la note de 5 étoiles que vous avez attribuée à La Grand'Halte. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été positive et que vous avez été pleinement satisfait de votre séjour. Nous sommes particulièrement heureux que l'accueil de Stéphanie et son mari ait contribué à rendre votre passage chez nous agréable et que votre chambre ait répondu à vos attentes en termes de propreté et de confort. Votre remarque sur notre dîner et le panier repas nous touche également et nous motive à continuer à offrir un excellent service. Vous savoir hésitant initialement à honorer votre réservation en raison des commentaires d’avril et septembre 2025 rend votre évaluation d'autant plus précieuse et gratifiante. Votre témoignage renforce notre engagement à offrir une expérience mémorable à chacun de nos clients. Nous espérons que votre chemin de Stevenson s'est bien poursuivi, et nous serions honorés de vous accueillir à nouveau à La Bastide Puy Laurent lors de votre prochain passage. Avec nos meilleurs vœux et encore merci pour votre confiance, L'équipe de La Grand'Halte
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Myriam GRANGE Google

Très bon accueil,. Chambre spacieuse pour 4 personnes. Bon repas copieux.

Réponse du professionnel : Chère Myriam GRANGE, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire et vos 5 étoiles sur votre séjour à La Grand'Halte. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que la chambre spacieuse ainsi que le repas copieux vous ont parfaitement convenu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le service de satisfaction clientèle de La Grand'Halte.
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Cedric Rochette Google

Lors d’une étape sur le Stevenson, j’ai réservé par dépit une demi-pension dans cet établissement car il n’y avait plus de place ailleurs. En effet en se référant à la note, j’avais préfèré en contacter d’autres tous complets à cette date. Si tous les hébergements fréquentés ont été remarquables le long de notre semaine de randonnée, celui-ci aura été l’exception. Il en faut un. C’était un dimanche très pluvieux après une longue étape. Accueil expéditif. Du coup nous sommes aller boire un verre dans le bar d’à côté. Arrivé à table, je n’ai pu avaler les lasagnes servies apparemment tous les soirs et dont la réputation est connue jusqu’à Florac. J’ai du insister pour y substituer 4 tranches de jambon sous vide d’entrée de gamme. Et bien évidemment ça n’a pas fait sourire du tout la serveuse. L’ambiance y été pesante et j’avais hâte de rejoindre ma chambre, classique, et plutôt convenable d’ailleurs. Le matin, je l’ai fait remarquer ma déception au réceptionniste qui m’a indiqué que je n’avais qu’à écrire un avis pour me soulager, ce que je suis en train de faire d’ailleurs. Mon ressenti est sincère et bienveillant et je pense qu’avec un effort sur l’accueil, en le rendant plus agréable et chaleureux, et le dîner du soir plus appétissant, et en considérant les randonneurs comme des êtres humains et non des portes monnaies ambulants, cet établissement verrait sa note remonter naturellement. D’ailleurs, nous avons été ravis des 6 autres établissements fréquentés de Landos à Florac, et je leur l’ai fait savoir de la même manière. Alors, il faut choisir entre susciter la satisfaction ou le contraire !!!🤷🏼 Je suis certain qu’avec un peu de bonne volonté, tout est possible… Courage!

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis désolée de l'accueil qui vous a été fait mais effectivement, nous sommes restaurant et le midi est très chargé pour nous. Les chambres sont disponibles à partir de .16h et le temps ne nous fait pas accélérer le nettoyage. Nous vous avons proposé cependant de rester au salon afin de patienter à l'abri. Quant au dîner, vous avez été insultant en criant que nos lasagnes étaient "dégueulasses" ; avec un peu de courtoisie, je vous aurai certainement proposé une alternative. Le respect va dans les 2 sens. Pour votre information, le réceptionniste ne fait plus parti de notre équipe et nous veillerons à un accueil chaleureux
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fabrice falcon Google

J ai franchi la porte avec le sourire, mais on me l'a pas rendu! Par contre le plats du jour (poulet riz)qui somme toute était bon! Merci cuisto! C est transformé en prix du menu complet, 14euros à 19euros. Et toujours avec la grimace.

Réponse du professionnel : Je suis heureuse que le repas vous ai plu. Cependant, vous êtes sûrement de ceux qui ne font jamais d'erreur... Après n'avoir facturé que des menus, Effectivement, je me suis trompée et excusée. J 'en ai même plaisanté. Vous avez peut être pris ça pour une grimace ?? Alors, détendez-vous. Bien cher payé pour un sourire loupé, alors qu'à priori, vous avez apprécié le repas.
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Julien MEYSON Google

Le repas était correct, rien à redire sur la cuisine. En revanche, l’accueil manque un peu de chaleur, ça gâche un peu l’expérience. Dommage, avec un meilleur contact ça pourrait être vraiment sympa.

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que la cuisine vous ait plu. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil et nous nous engageons à l'améliorer pour rendre votre prochaine visite plus chaleureuse. À bientôt! Cordialement, BEAUCHE STEPHANIE
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Nicolas Kany Google

Une honte pour la profession. Personnel détestable. Nicolas à l'accueil préfère se moquer ouvertement et grassement d'une jeune fille qui n'a pas réservé de chambre avant d'arriver plutôt que de lui trouver une solution ! Un patron violent dans ses propos et ses comportements avec les clients. Il est interdit de donner son avis sur l'unique plat servi depuis des années dans cet établissement ! Des lasagnes qui ont été cuites, re-cuites, puis réchauffées encore accompagnées d'une salade flétrie que vous ne donneriez pas à vos poules noyée sous une vinaigrette de chez Tricatelle, et tout cela pendant que la patronne se cure le nez et les oreilles derrière le bar ! Une étape à éviter absolument ! Dormez et mangez où vous voulez mais pas là !

Réponse du professionnel : Votre comportement irrespectueux continue...... Comment ne pas l'être également avec des clients détestables. Votre médisance me laisse sans voie. Il y a une manière de donner son avis ; le votre a été grossier. Ne vous étonnez pas de notre réaction. Nous avons aussi le droit au respect.
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Raph_R_43 Google

En 2 mots : A fuir ||Nous avons été très déçus par cet établissement.||Accueil : froid, désagréable, sans aucune convivialité.||Repas : lasagnes avec une viande au goût extrêmement fort (nous pensions même qu’il y avait du mouton). Nos voisins de table s’en sont également plaints et le serveur / cuisinier (probablement le patron) a eu une réaction limite agressive à leur égard.||Qualité : plat manifestement industriel, vraiment pas bon. Aucune alternative proposée si l’on ne mange pas ce qui est servi.||Nous avons eu l’impression que l’objectif était simplement d’encaisser l’argent des marcheurs de passage, sans le moindre souci de qualité ou d’accueil. Une honte vis-à-vis de la gastronomie française et des visiteurs

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Jean pierre Garcia Google

Fut un temps où c'était un plaisir de se restaurer dans cet établissement mais çà c'était avant. Repas servi dans des assiettes en cartons , plat unique si non hot-dog ou pannini, frites congelées grasses .... Très déçu la bastide ne me reverra pas de sitôt. U n gros 0 en note

Réponse du professionnel : Cher Jean-Pierre, Effectivement, les temps changent et nous nous adaptons à une nouvelle clientèle qui recherche plus une restauration rapide. Si vous n'aimez pas les hot dog ou panini, vous aviez une possibilité de plat du jour fait maison, servi lui dans de vraies assiettes !!! Nous avons cependant le mérite de proposer une restauration alors que les 2 autres restaurants étaient fermés. Nous vous accueillerons volontiers un dimanche ou nous proposons une restauration traditionnelle avec entrée- plat au choix - fromage et dessert, le tout servi dans les règles de l'art !! Ne méprisez pas les gens qui préfèrent une restauration rapide avec des prix adaptés
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Lacrostix Google

Les chambres sont propres et la litterie est correcte. Le positif s'arrête là. Le personnel n'est pas particulièrement accueillant et il y a un gros souci avec la nourriture : le repas du soir est au niveau d'une cantine scolaire et le petit déjeuner est absolument ignoble. Et puis il y a quelques détails qui manquent pour le service aux radonneurs (pas de bassine pour laver son linge, pas de clapettes à prêter, le fil pour pendre le linge se trouve dans une zone qui est rapidement ombragée...). Personnellement, je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Cher Lacrostix, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Cependant, le repas proposé est en adéquation avec notre clientèle de randonneur (lasagnes maison, salade, fromage et dessert maison) ; nous n'avons pas de prétention d'un restaurant étoilé mais la cuisine est maison. Quant au petit déjeuner "ignoble", boissons chaudes à volonté, pain, beurre, confiture, gâteau et brioche maison, fromage, jambon, fromage blanc, céréales..... Je pense que nous n'avons pas les mêmes valeurs de l'ignoble. Le seul point que vous ayez à reprocher est que nous n'avons pas pu vous faire de lessive ... Nous prêtons volontiers une bassine et même de la lessive si cela est demandé gentiment. Le respect et la politesse vont dans les 2 sens !!!! Cordialement, BEAUCHE STEPHANIE
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Thierry Chateaux Google

Très bien accueilli, l'établissement est certes vintage, il aurait besoin d'un coup de frais, mais tres propre. Pour 1 étape de randonnée ça va, surtout qu'après 30 kms on a surtout envie de manger et c'était bon et d'ailleurs merci pour le 2ème dessert ( offert), et de dormir. Il y a ce qu'il faut au petit déjeuner pour bien démarrer la journée. La Moselle vous salue 😀

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que notre accueil ait répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊 BEAUCHE STEPHANIE
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Bob DeRiorges Google

Hôtel restaurant sympa. Merci au patron de nous avoir donné les clés à 14 h car il pleuvait. Les chambres etaient bien chauffées, ce qui a permis de sécher tous nos habits et chaussures. Le repas est correct. Je recommande. Derby gagné....

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.