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Une expérience extrêmement décevante – logement quitté avant la fin du séjour Nous avons malheureusement vécu une expérience particulièrement décevante dans ce logement, au point d’être obligés de quitter les lieux avant la fin de notre séjour, tant les conditions d’hygiène et de propreté étaient problématiques. Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque de propreté général qui n’est absolument pas acceptable pour un logement destiné à accueillir des vacanciers. Nous avons notamment découvert du linge encore présent dans la machine à laver ainsi que dans le sèche-linge, ce qui donne clairement l’impression que le ménage et la remise en état du logement entre deux occupants n’ont pas été effectués correctement. Plus grave encore, nous avons retrouvé des serpillières dans un état particulièrement répugnant, totalement sales et clairement incompatibles avec les exigences minimales d’hygiène que l’on peut attendre d’un logement loué au public. Ce genre de découverte fait forcément douter du sérieux du nettoyage effectué dans l’ensemble du logement. Face à cette situation, nous avons nous-mêmes dû passer l’aspirateur et la serpillière partout, retirer le linge des lits et mettre toutes les serviettes dans la baignoire afin de laisser le logement dans un état correct. Nous n’étions pourtant absolument pas là pour faire le ménage à la place de la personne chargée de l’entretien. Nous avons signalé la situation au propriétaire, mais ce qui est particulièrement regrettable, c’est que nous n’avons même pas obtenu de réponse. Aucun véritable échange, aucune explication, aucune proposition de solution et surtout aucun geste commercial malgré les désagréments rencontrés. Nous avons finalement été contraints de quitter le logement avant la fin du séjour, ce qui est extrêmement regrettable lorsque l’on réserve et que l’on paie un hébergement pour pouvoir profiter sereinement de ses vacances. Et c’est probablement ce qui est le plus dommage : le logement et son environnement se prêtaient pourtant parfaitement à passer un très bon moment. Avec un logement correctement préparé, propre et entretenu, nous aurions très certainement pu profiter pleinement de notre séjour. Il y avait réellement de quoi passer de belles vacances, mais le manque de sérieux concernant la propreté et surtout l’absence de réaction du propriétaire ont complètement gâché notre expérience. Au-delà du problème de propreté, c’est donc également le manque de considération envers les clients et l’absence totale de réaction du propriétaire qui nous ont profondément déçus. Nous espérons sincèrement que les prochains vacanciers seront accueillis dans de meilleures conditions et que le ménage sera effectué avec beaucoup plus de sérieux et d’attention, car il s'agit tout de même d'un logement recevant du public et les règles d'hygiène devraient être une priorité. Une location peut avoir ses petits défauts, mais arriver dans un logement qui n'est manifestement pas correctement préparé, devoir nettoyer soi-même et finalement être obligé de partir avant la fin du séjour, sans même obtenir de réponse du propriétaire, est totalement inacceptable. Notre expérience est donc malheureusement très négative, et nous ne pouvons absolument pas recommander ce logement dans ces conditions.
