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La Maison Rouge

Hôtel · Barberaz (73)

4,2 1517 avis Google
La Maison Rouge — Hôtel

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À propos de La Maison Rouge

Hôtel contemporain aux chambres standards avec Wi-Fi gratuit, restaurant et spa.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1517)

Avis Google
4,2
1517 avis
5★811
4★413
3★138
2★65
1★90
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H D Google

Quelle merveilleuse découverte que La Maison Rouge ! 🤩🤩 L'entrecôte de bœuf était parfaite, une cuisson juste, une viande fondante et pleine de saveurs. Le chef maîtrise son sujet, un vrai régal du début à la fin ! Le personnel est d'une gentillesse rare : accueillant, souriant, aux petits soins. Et l'ambiance ? Incroyablement chaleureuse, on s'y sent comme à la maison dès qu'on franchit la porte ! Foncez les yeux fermés, vous ne serez pas déçus. Pour ma part, je reviendrai dès que possible ! 🔥

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T N Google

Nous avons fait une nuit étape dans cet hôtel durant un long trajet en voiture. L’emplacement à quelques mètres de la sortie d’autoroute est parfait. Nous avons réservé une chambre dite « cabane » , certes petite , mais très fonctionnelle et bien confortable pour une nuit. Chambre silencieuse malgré la proximité de l’autoroute (Demandez une chambre calme, loin des ascenseurs). Nous n’avons pas testé le SPA. Le restaurant était fermé (dimanche soir) mais des snacks et en-cas sont proposés pour éviter d’aller en centre-ville. Parking couvert Petit déjeuner buffet copieux et très bons. Décoration chaleureuse et cosy. Je recommande.

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Julie Lacôte Google

C’est la deuxième fois que nous réservons une chambre à la Maison Rouge pour un passage à Chambéry. L’hôtel est plein de charme, les chambres sont très bien décorées. La literie est d’une qualité exceptionnelle ! Petit déjeuner copieux, il y en a pour tous les goûts ! Le spa est très agréable également. Pour une ou plusieurs nuits à Chambéry, c’est l’hôtel qu’il vous faut ! En tout cas, nous reviendrons c’est sur. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très joli retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez à nouveau apprécié votre séjour à La Maison Rouge. Ce sera un plaisir de vous accueillir une troisième fois lors de votre prochain passage à Chambéry ! À très bientôt, L’équipe de La Maison Rouge
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Lucille CASSAGNAUD Google

Retour d’un week-end en amoureux. Nous sommes professionnels du tourisme et de l’hôtellerie à l’international. Points positifs: L’hôtel est calme bien que tout à côté de la deux voies. Les espaces communs et les chambres sont joliment décorés. Literie très confortable. Le restaurant est agréable, chaleureux et les plats bien servis et délicieux. Le personnel du restaurant est aimable et le service est rapide. Le buffet du petit déjeuner est top avec une grande variété de choix. Le spa est bien, nous avons bien aimé la douche avec orage tropical ainsi que le hammam. Le lendemain, le réceptionniste pour le check out était aimable et à l’écoute. Points négatifs: l’accueil est précipité, impersonnel et nous avons eu l’impression de déranger le réceptionniste (à la queue de cheval). La machine à carte a eu un bug de fonctionnement et il a fait un son exaspéré en disant que c’était sûrement la carte bleue ! Nous ne savions pas si nous devions rire ou… ? Puis il nous a demandé à quelle heure nous prendrions le petit déjeuner, nous ne savions pas (un samedi matin en week-end en amoureux..) il a de nouveau pris cet air exaspéré et nous a prévenu qu’il faudrait les avertir plus tard sinon nous devrions attendre. Nous avons trouvé ça bizarre… Arrivés dans la chambre qui était juste à côté de l’ascenseur… on essaie d’appeler la réception mais le téléphone ne fonctionne pas. Nous avons pu changer de chambre et nous sommes demandé pourquoi ils avaient assigné de base une chambre plus petite et moins au calme ? Nous avions réservé le package chambre + spa et juste après la réservation mon conjoint a reçu un appel de la réception qui lui disait que le spa était en option. Cela a été corrigé heureusement. Le spa est partagé bien que nous devions en réserver l’accès. Aucun souci pour nous sauf qu’à la réception du spa on nous a dit “et voilà vous avez accès de 18h30 à 19h30 pour vous” donc nous avions compris que nous serions seuls. Après le hammam, nous prenions un thé en peignoir quand le réceptionniste est entré et s’est lavé les mains dans l’évier en pierre juste à côté de nous. Étonnant. Le matin à 9h30 j’appelle la réception pour leur dire que nous descendrons d’ici 10min. La réceptionniste me répond qu’il faut qu’on se dépêche parce qu’ils sont déjà en train de débarrasser ! Mais le petit dej est jusqu’à 10h30 non ? Un couple est descendu à 10h20 et s’est presque fait enguirlander par la barmaid ! Cela nous a au moins permis de sympathiser avec eux parce qu’ils étaient aussi choqués que nous; qu’est ce que sont ces manières dans un hôtel ? Points d’amélioration: L’hôtel a besoin d’entretien; de jeter les chaises longues déchirées sur les balcons, de vider les cendriers du patio au fur et à mesure, de nettoyer les tasses tachées par le thé/café, de nettoyer au vinaigre les robinets en chambre. Des détails importants ! Mettre 2 bouteilles d’eau en chambre et pas 1, et rajouter des fontaines à chaque étage pour qu’on n’ait pas besoin de traverser tout l’hôtel de nuit pour aller à la salle de sport la remplir. En somme avis partagé, l’hôtel a du potentiel mais certains employés sont vraiment le gros point noir. En tant que clients nous ne souhaitons pas être infantilisés et traités comme si on dérangeait les employés. Le service est un art et si on n’a aucune éducation, il vaut mieux s’abstenir d’en faire son métier.

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ARNOX GUERIN Google

Superbe endroit et superbe hôtel. Équipe super dynamique et sympathique, chambres confortables et un restaurant vraiment top. Je n’ai pas testé le spa mais il semblerait qu’il soit vraiment génial. Bravo

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Laurianne Buchet Google

Séjour en amoureux très réussi. La chambre est spacieuse et confortable. Nous avons profité d'une heure de Spa très relaxante. Nous avons très bien mangé au restaurant: les plats étaient travaillés et copieux. Nous avons une mention particulière pour notre serveur (terrasse) qui avait à coeur de bien nous servir et de bons conseils sans en faire trop! Nous l'avons beaucoup apprécié. Une belle expérience!

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Ludo Foissard Google

Chambre mignonne mais gros problème une 2*2 voies passe sous les fenêtres donc énormément de bruit. Peu de pression dans la douche et le ménage est à revoir. Dommage car il y a un super cadre. Niveau restaurant rien a redire Personnel très accueillant et chaleureux.

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silverice Google

Venu pour un repas d'entreprise, le cadre est sympathique, le personnel ça peut aller mais le repas... J'ai l'impression d'avoir mangé du recyclé : Une quiche au thon avec des grains de maïs qui n'ont rien à faire là en entrée, le plat était simple et correct mais quelle idée de mettre des carottes râpées par dessus ? Ça n'a aucun sens... Quant au dessert, un riz au lait un peu trop revisité avec du riz cuit à l'eau, une sorte de chantilly liquide par dessus et un peu de chocolat liquide... Franchement le riz au lait que je fais est bien meilleur et je ne suis pas cuisinier. Bref, mauvais rapport qualité-prix et pas en adéquation avec le cadre.

A
Anna Breton Google

J'y suis allée pour le côté spa de mon côté, j'avais un tea time and spa et j'ai fais un soin corps de 1h. Tout le personnel avec qui j'ai pu interagir a été très sympa, le coin spa m'avait l'air propre, l'eau du jacuzzi aurait pu être plus chaude, malgré le fait qu'on m'est indiqué qu'elle était entre 32 et 34°, j'ai trouvé ça un peu juste mais l'endroit reste calme donc on oublie bien rapidement et on se détend ! Le soin corps était super, il n'y avait pas de bruit autour, la praticienne a demandé la pression que je souhaitais, si j'avais froid car la clim était allumé, elle était vraiment au petit soin. Le seul point négatif c'est qu'elle m'a parlé de son entreprise qu'elle a à côté de son activité au spa, étant une indépendante, tout juste quand on a terminé le soin, je n'ai pas vraiment eu le temps de me réveiller qu'elle me parle de tout ça, car je fais de l'exzema et qu'elle pourrait m'aider à atténuer cela. Mais sinon j'ai passé un super moment de détente, merci!

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Stephan Masschelein Google

Expérience en demi-teinte. La localisation tout d'abord : très facile d'accès, grand parking, bornes électriques Tesla, mais à ras l'autoroute. Heureusement que nous avions une chambre supérieure donnant sur une cour assez insonorisée. L'accueil : premier accueil, bien. Professionnel. C'était le dimanche donc restaurant fermé, mais possibilité d'avoir quand-même à manger des plats préparés à l'avance. 20h30 changement d'équipe, et là... Visiblement on dérangeait le Monsieur pour choisir à manger (quasi dans le noir à côté du bar fermé, interdiction de manger dans la salle du bar, uniquement en chambre, manquait les petites cuillères pour les desserts, bref, à éviter. Cerise sur le gâteau : quand on traverse la salle du restaurant (fermé) on peut admirer de jolies bouteilles de vin N'espérez pas en profiter le weekend, même si vous avez la petite restauration sur place, interdiction formelle faite au personnel de vendre du vin. Incompréhensible. On est venu (de passage), on a testé, on ne reviendra pas.

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Mehdi Fadhel Google

Accueil agréable et cadre vraiment très joli, malheureusement l’expérience massage en duo a été une grande déception. Le massage était bâclé : des manœuvres rapides, incomplètes, sans continuité, ce qui empêche totalement de se détendre. Au moment de se retourner, j’ai eu la lumière de la fenêtre directement en plein visage, ce qui casse encore plus le peu de relaxation possible. À cela s’ajoute le bruit de baskets qui grincent pendant le massage… difficile de se sentir dans une ambiance apaisante. Je suis pourtant venu deux fois auparavant seul et j’avais recommandé cet établissement sans hésiter. Mais après cette expérience catastrophique, je ne reviendrai plus et je ne recommanderai plus non plus. C’est d’autant plus dommage que le cadre est vraiment agréable, mais payer 186 € pour une prestation de ce niveau est clairement inacceptable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message retient toute notre attention, d’autant plus que nous recevons habituellement d’excellents retours sur nos prestations bien-être. Ce que vous décrivez ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de pouvoir traiter votre retour avec toute l’attention qu’il mérite, pourriez-vous nous contacter par email en nous précisant le nom de la réservation ? À ce jour, nous ne retrouvons malheureusement pas de réservation à votre nom. Les points que vous soulevez ont bien été pris en compte et seront partagés avec nos équipes afin de garantir une qualité de service conforme à nos standards. Dans l’attente de votre retour, nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement. Mail de contact: [email protected]
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Kevin Google

Séjour sympa à l’hôtel Maison Rouge. L’accueil est agréable et le personnel est sympathique, ce qui met tout de suite à l’aise. Le prix reste correct pour la prestation et les massages proposés au spa sont vraiment agréables, un bon moment de détente. Petit point à améliorer : le spa est assez petit et un peu limité, il manque quelques installations pour que l’expérience soit vraiment complète. Concernant la chambre, elle était bien dans l’ensemble, mais située côté route, donc malheureusement un peu de bruit des voitures. Malgré ces quelques détails, cela reste un séjour globalement positif.

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Perrine Lallement Google

Nous avons passés quelques jours dans cet hôtel en couple, et nous avons apprécié celui-ci ! Nous avons eu l'occasion de passé un bon moment au spa, que nous conseillons de réserver à l'avance car celui-ci est très prisé ! Nous recommandons vraiment le restaurant !! Nous nous sommes régalés ; de bons produits, de bonne quantité et un personnel au top ! Des petits déjeunés avec du bons choix ! Le seul bémol dans ce séjour, le peu de mention sur sa localisation ; l'autoroute n'étant pas très loin, le bruit peu être gênant, préférez une chambre côté intérieur bâtiment...

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Hubert Lastic Google

Que ce passe-t-il à la maison rouge? Trop de monde pas assez de personnel ? Chambre moyennement propre - pommeaux de douches - calcaires et jaunissant - sols en pierre noires des auréoles un peu partout - évacuation eau bac à douche il faut être très patient - Petit déjeuner à 09:00 du matin plus de pain plus de jambon plus de tasse de verre d’assiette - en gros c’est comme ça. Réponse du personnel - ça vient résultat ZÉRO . Rien du tout . Conclusion passez votre chemin. Nulle 😒

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Laurie R. Google

Hôtel accessible facilement en bus depuis la gare de Chambéry. Le lieu est surprenant par l’espace et la chaleur. Tout de bois et cosy. Nous avons était accueillie par un homme très charmant et sympathique. Mais le reste du personnel paraissait indisponible et était peu aimable (en clair si vous allez à l’accueil pour un renseignement il ne faut pas hésiter à interpeller clairement une personne. Sans quoi on vous laisse poireauter indéfiniment.) Malheureusement notre chambre n’était pas prête quand nous somme arrivées. Malgres que nous sommes arrivées une heure après l’heure indiquée. En revanche la propreté de la chambre etait au top et la literie confortable. Au restaurant, bien que nous ayons réservé, on nous as carrément ignoré pendant 5 min avant de nous daigner un regard. La carte est sympa mais certains plats manquent d’accompagnements à mon goût et l’hygiène des locaux n’étaient pas au top (carte sale, miettes sur la table, sol crasseu). Parcontre le buffet de petit déjeuner est très bien fourni et de bonne qualité. Le Spa est chouette et une heure est amplement suffisante car on fait vite le tour. Ça vaut le coup je pense de prendre un massage pour agrémenter l’expérience. C’était quand même globalement un bon rapport qualité prix et l’occasion de passer un week-end cocooning. Si on est pas trop regardant sur l’accueil.

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Laïa Gintz-Anino Google

Nous sommes venus dormir une nuit grâce a une wonderbox pour aller au ski le lendemain. Nous sommes arrivés a 15h et quelques (chambres accessibles a partir de 15h) et la notre n'était pas prête, elle a été préparée de suite ce qui ne nous a pas dérangé. On nous a proposé de mettre nos bagages a la bagagerie en attendant. La chambre est spacieuse, la literie super, les toilettes séparés de la salle de bain, machine a café (avec capsules, tasses et sucre), eau a disposition, savon et lait corporel a disposition dans la salle de bain, peignoirs et chaussons nous attendaient sur le lit. Pour le spa, il y a eu un problème dans notre réservation et nous avons pu y accéder et en profiter. Spa très agréable avec 2 bassins, une douche sensorielle, un hammam et un espace détente avec de la citronnade maison et différents thés. Il est vrai que l'hôtel est proche de l'autoroute mais cela ne nous a pas dérangé pour dormir, on le savait avant de venir en regardant sur maps. Nous avons prit le petit déjeuner a 6h45 et tout était prêt. Beaucoup de choix disponible pour tous les goûts et très bon. Tout le personnel était très agréable et cordial, l'établissement est très joli a l'intérieur, le parking ne manque pas de place. Nous reviendrons avec plaisir.

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