La Maison TATIN

Chambres rénovées avec gout dans la partie Maison Tatin : climatisation parfaite ! Accueil top. Par contre, grosse déception au niveau du restaurant qui n’est pas à la hauteur du niveau des chambres. On s’attend clairement à autre chose … mettre un morceau de lard fumé et 2 tranches de saucisson en amuse bouche donne le ton sur le reste du repas. Le chef a une grande marge d’évolution devant lui pour apporter une touche plus élégante et raffinée à ce lieu qui s’inscrit quand même dans l’histoire culinaire.

Nous sommes venus récemment déguster votre célèbre tarte Tatin dans votre établissement. Compte tenu de la réputation de la Maison Tatin, nous nous attendions à une prestation à la hauteur. Nous avons été surpris par le prix de la part de tarte Tatin, facturée 10 € par personne. Nous comprenons qu'il s'agit de votre tarif habituel, mais nous avons trouvé la portion particulièrement petite par rapport au prix demandé. Par ailleurs, nous avions commandé en même temps nos boissons (un café, un café au lait et une tisane). Celles-ci nous ont été servies bien après les desserts, alors que nous avions déjà terminé notre tarte. C'est regrettable, car nous souhaitions naturellement les déguster ensemble. Enfin, lorsque j'ai indiqué que la tisane n'était pas à mon goût, la personne qui nous a répondu a laissé échapper un « merde ». Ce type de langage nous a semblé totalement inapproprié dans un établissement aussi réputé que le vôtre. Au final, nous avons réglé une addition de 32 €, une somme que nous jugeons élevée au regard de la qualité de la prestation et des désagréments rencontrés. C'est avec regret que je vous fais part de cette expérience, car nous étions venus avec enthousiasme et nous repartons déçus. J'espère que ce retour vous sera utile afin d'améliorer l'accueil et le service proposés à vos clients.

Un immense merci à toute l’équipe de la Maison Tatin pour ce merveilleux moment de détente. Un merci tout particulier à Lola, son massage était tout simplement exceptionnel ! Nous sommes reparties complètement relaxées et ravies de cette expérience. Nous reviendrons avec grand plaisir. Je recommande sans hésiter !

La climatisation de la chambre ne fonctionnait pas, elle était remplacé par une clim mobile très bruyante, mais surtout avec un tuyau à passer par la fenêtre qui devait donc restée ouverte, donnant sur l'arrière de l'hôtel ou des travaux pour une terrasse démarrés à 8h00 durant toute la journée, y compris à l'heure de la sieste et déclenchant régulièrement l'alarme incendie de l'hôtel sans que le personnel ne sache l'éteindre. Personne de la direction présente pour expliquer la situation, un personnel gentil mais incapable de prendre des initiatives pour résoudre les problèmes durant 3 jours.

Merci au personnel pour l'accueil, le service et la gentillesse. Bravo au chef pour la qualité du repas. Nous avons aussi beaucoup aimé le concept des chambres à thèmes. Dommage que je n'aie pas eu le temps de profiter du SPA, que j'ai visité et qui inspire vraiment la détente. ||Je recommande vivement cet établissement.

Nous avons été mangés dans ce restaurant avec des amis. Le service est super très attentif. Les menus enfants sont très bien, mais les plats. Je n'en dirai pas autant j'ai commandé un filet de bœuf ce qu'il y avait marqué sur la carte. Et il est arrivé un faux-filet. Rien à voir. Nous avons eu beaucoup de mal à manger car trop de mouches. Nous ne pouvions pas tourner la tête de seconde, que une mouche était déjà dans notre assiette. Les légumes les frites. Le riz de veau, très bon. Mais j'ai été déçue du dessert. Car la tarte Tatin n'étais vraiment pas bonne. Même les enfants se sont pleins, et aucun de nous l'a aimé. J'ai emmené ma fille aux toilettes le robinet ne marchait plus. Nous n'avons pas pu se laver les mains.

Habituée à venir dans ce spa avec ma famille et à le recommander autour de moi, j’ai malheureusement trouvé que le standing avait un peu baissé lors de notre dernière visite. Tout d’abord, à notre arrivée, il n’y avait personne pour nous accueillir. Je comprends tout à fait que le personnel puisse être en soin et qu’il ne soit pas possible d’avoir quelqu’un présent en permanence au sein du spa. En revanche, il serait appréciable qu’une personne soit disponible au moins aux horaires d’arrivée des rendez-vous afin d’accueillir les clients et de les orienter correctement. Nous avons dû appeler l’accueil et nous n’avons pas reçu beaucoup d’explications sur le fonctionnement du spa. Concernant le massage, l’expérience était également en dessous de ce que nous avions connu auparavant. Lors de nos précédentes visites, on nous demandait quelle huile et quelle senteur nous souhaitions, ainsi que nos préférences concernant le massage. Cette fois-ci, cela n’a pas été proposé. De plus, la climatisation était très forte et la lumière est restée allumée, ce qui n’était pas particulièrement propice à la détente. L’espace détente après le soin nous a également semblé moins qualitatif qu’auparavant. Enfin, nous avons appris seulement après coup que le hammam était en panne et nous n’avons pu profiter que du sauna. Il aurait été appréciable d’en être informés dès le matin car c’est vrai que sur le moment nous étions un peu déçu. Pour terminer, nous avons constaté que les clients après nous bénéficiaient d’un accueil plus complet, avec davantage d’explications sur le fonctionnement du spa. Ils ont également eu droit à une attention gourmande (tarte tatin) qui ne nous a pas été proposée. En soi, ce n’est absolument pas grave et ce n’est pas ce qui a influencé notre avis. En revanche, il était un peu malaisant de constater cette différence de traitement alors que nous étions dans la même pièce et que nous bénéficions théoriquement de la même prestation. Cela nous a simplement donné l’impression de ne pas avoir été considérés de la même manière que les autres clients. C’est dommage, car nous avons toujours apprécié cet établissement et c’est justement parce que nous connaissons la qualité de ses prestations que nous avons été déçus cette fois-ci. J’espère que ces remarques seront prises de manière constructive afin que l’expérience retrouve le niveau de qualité qui nous donnait envie de revenir et de recommander ce spa à notre entourage.

lors de mon passage début juin, le restaurant était complet, je n'ai donc pas pu déjeuner, j'étais déçue. j'y suis retournée le vendredi du Ganm Fair avec des amis et une réservation cette fois. nous avons passé une excellente soirée autour d'une table d'exception, et un personnel attentionné. il fallait le dire.

La Maison Tatin : à éviter |Enfermé dans la chambre d'hôtel, mauvaise communication, direction irresponsable|L'hôtel La Maison Tatin est mal géré. Cela a eu de graves conséquences pour mon mari handicapé qui, bien qu'il ait réservé et reçu une confirmation, n'a pas obtenu de chambre adaptée au rez-de-chaussée. Il a dû monter deux escaliers – ce qui est extrêmement pénible pour lui – pour rejoindre la chambre exiguë et bruyante qu'on nous a proposée à la place. Celle-ci n'était pas équipée d'une douche adaptée. Ce n'est que pour le diner et le petit dejeuner que nous avons pu trouver le courage de monter les escaliers ; nous étions donc prisonniers. L'hôtel reconnaît la plainte, la réceptionniste a même fondu en larmes en voyant mon mari monter les escaliers en boitant, mais refuse toute compensation. Les questions – pourtant simples – restent sans réponse. En résumé : une organisation extrêmement mauvaise car la chambre réservée ne s'est pas avérée disponible pour nous, une mauvaise communication car nos plaintes n'ont pas été transmises et, malgré les promesses, nous avons quand même dû payer le montant total, et une direction lâche qui ne prend pas notre plainte au sérieux et fait la sourde oreille. Évitez cet endroit !

La Maison Tatin : à éviter Enfermé dans la chambre d'hôtel, mauvaise communication, direction irresponsable L'hôtel La Maison Tatin est mal géré. Cela a eu de graves conséquences pour mon mari handicapé qui, bien qu'il ait réservé et reçu une confirmation, n'a pas obtenu de chambre adaptée au rez-de-chaussée. Il a dû monter deux escaliers – ce qui est extrêmement pénible pour lui – pour rejoindre la chambre exiguë et bruyante qu'on nous a proposée à la place. Celle-ci n'était pas équipée d'une douche adaptée. Ce n'est que pour le diner et le petit dejeuner que nous avons pu trouver le courage de monter les escaliers ; nous étions donc prisonniers. L'hôtel reconnaît la plainte, la réceptionniste a même fondu en larmes en voyant mon mari monter les escaliers en boitant, mais refuse toute compensation. Les questions – pourtant simples – restent sans réponse. En résumé : une organisation extrêmement mauvaise car la chambre réservée ne s'est pas avérée disponible pour nous, une mauvaise communication car nos plaintes n'ont pas été transmises et, malgré les promesses, nous avons quand même dû payer le montant total, et une direction lâche qui ne prend pas notre plainte au sérieux et fait la sourde oreille. Évitez cet endroit ! Reaction sur la reponse de l'hotel: 1. Nous avons reçu UN e-mail de votre part, mais vous ne nous avez jamais répondu lorsque nous vous avons demandé quel était le montant de la réduction qui nous avait été accordée. Ce n'est que dans cette réponse que vous précisez qu'il s'agissait de 15 % du montant de notre séjour, plus les 3 bières que nous avons consommées en terrasse. - Ces 15 % ne figurent nulle part sur la facture. Même en examinant le prix de la chambre, du dîner et des boissons que nous avons consommées, je ne vois pas où ces 15 % ont été déduits. 2. Vous ne nous en avez pas informés personnellement par e-mail, bien que nous vous l’ayons demandé à plusieurs reprises. 3. Vous dites que vous nous avez proposé une chambre de qualité équivalente. Mais comment une chambre accessible uniquement par deux volées d’escaliers, sans douche adaptée, peut-elle être équivalente à une chambre au rez-de-chaussée aménagée pour une personne handicapée ? 4. Nous avons accepté la chambre, mais sous réserve, car nous n’avions pas d’autre choix. Mon mari était très fatigué par le voyage. Chercher un autre hôtel n’était pas une option. 5. Comme la chambre que nous avions réservée (et que vous aviez confirmée) n'était pas disponible, vous avez en fait commis une rupture de contrat. Nous avions un accord. Vous n'avez pas respecté cet accord de manière unilatérale. 6. Oui, nous avons bu trois bières à nous deux sur la terrasse, avant le dîner. Nous avions prévu cela ainsi, afin de ne pas avoir à monter les escaliers. Pour être tout à fait clair : nous avons utilisé le spa (rez-de-chaussée), la terrasse (rez-de-chaussée) et le dîner (quelques marches plus haut) les uns après les autres, afin que mon mari puisse rester en bas et n'ait pas à monter les escaliers jusqu'à la chambre. Je trouve tout simplement très triste de devoir vous expliquer cela. 7. Vous dites avoir répondu à nos demandes. Comme indiqué précédemment, vous avez envoyé un seul e-mail. Nous n’avons jamais reçu de réponse à nos demandes d’explications ultérieures. Je laisse au lecteur le soin de juger s’il est d’accord avec vous pour dire que vous avez suffisamment répondu. 8. Je maintiens donc mon avertissement : évitez cet hôtel, car l'organisation est défaillante à tous les niveaux et la direction évite toute communication directe concernant vos plaintes, qui sont la conséquence de cette organisation défaillante. 9. Contrairement à vous, je vous enverrai ma réponse par e-mail personnel.

Nous habitons les alentours depuis 26 ans, et je rejoindrais l’avis d’un autre internaute : il y a un seul lieu où la Tarte Tatin doit être irréprochable, c’est là où les soeurs Tatin l’ont créée . Le repas est plutôt bon mais sans inventivité compte tenu du prix. La tarte est très loin d’être a la hauteur du lieu, alors que toutes les boulangeries de Lamotte et environs vous en servent d’excellentes. Enfin, et pas des moindre, un kir vin blanc à 10 euros ?? S’agit-il d’une erreur ? On ne s’en est rendu compte qu’une fois rentrés et le site internet n’indique pas les tarifs…impossible de vérifier…

Aucun accueil, nous disons bonjour, on nous répond bonsoir alors qu'il est 12h30.|Qui sont les patrons ?|Personnel pas à la hauteur, vous demandez quelque chose, on vous répond "je demande en cuisine".|Le plus beau : pleine saison des asperges coupées en 2. Ris de veau de la bouillie sauce crème et pomme fruit pas cuite.|Plateau de fromage : il vaut mieux avoir un camembert sur la table.|Et là pour conclure, une tarte tatin servit à la carte de la même façon qu'au menu.||Dommage pour Lamotte Beuvron et restauration à revoir

Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel La Maison Tatin. Tout était parfait, avec un accueil chaleureux et un personnel très attentionné. Le petit déjeuner était particulièrement apprécié : très complet, avec des produits frais et de grande qualité. Une belle adresse que nous recommandons avec plaisir !

Un immense merci à l ensemble des personnes qui font celle belle maison tatin. Merci pour vos disponibilités et gentillesse à toutes et à tous. Nous avons passé un merveilleux moment chez vous : spa massage dîner chambre petit déjeuner café avant de repartir. Merci

Quelle déception ! À quelques mois d’intervalle, le plaisir n’est plus ce qu’il était….la célèbre tarte tatin tant convoitée se révèle quelconque alors que ma précédente expérience m’avait procuré un plaisir rare ! De ce fait, le prix de la part apparaît sans commune mesure avec la qualité !

Venu pour la célèbre tarte tatin tant vantée, quelle déception !! La recette a manifestement changé et pas en mieux à mon avis. Une part à la portion congrue pour le prix exorbitant de 10 euros alors que la tarte entière est vendue 30 euros. Je n’ai trouvé aucun plaisir à la manger. Pommes à peine confites, caramel inexistant, quant à la pâte elle n’avait aucune saveur. Quel dommage !

Nous n'avons fait que gouter leur merveilleuse et succulente tarte tatin qui vaut sincèrement le détour. Ni trop sucrée ni trop caramélisée. De tres bonnes pommes qui donnent envie d'y retourner 🤤

Un peu déçu par la tarte Tatin , normalement tiède, mais qui manquait vraiment d'un pot de crème fraîche, ou fouettée, ou d' une quenelle de glace vanille, ou alors est-ce la véritable façon de la servir ?

Séjour pro à la Maison Tatin, très bonne expérience. Le lieu est beau et bien entretenu, avec des infrastructures de qualité. Le Wi-Fi est excellent (environ 300 Mbps), parfait pour travailler ou se détendre en ligne sans problème. Le service est au top : personnel très attentionné et réactif. Côté restauration, c’est parfait, tout est très bon. Je mets rarement des avis, mais là je le fais de moi-même, sans qu’on me le demande, et ça mérite d’être souligné. Je recommande sans hésiter.

Très mauvais rapport qualité prix. Les produits ne sont pas de qualité, gambas farineuses, sauce manquant de finesse, dessert sans goût a se demander s'il ne s'agit pas juste d'assemblage culinaire. Personnel souriant et aimable heureusement.

Bon restaurant : belle assiette cuisinées y compris pour des menus enfants . Excellente tarte tatin bien sûr ! Service attentionné, cadre agréable dans une belle maison.

3e fois que nous allions manger dans ce restaurant le cuisinier a été changé ainsi que toute l'équipe des serveurs bien dommage. Avons pris une côte de bœuf à 74 € plein de nerfs avons pris des ris de veau trop sec sanssauce archi cuit. Un service déplorable novert apéritifs sont restés jusqu'à la fin du service sur la table les serveurs ont fait tomber 4,5 fourchettes couvert au minimum un petit jeune a fait tomber un couvert il a remis avec les autres. Pour 100 € par personne on s'attend franchement à un autre service et au moins à des plats goûteux et bien cuisiner. Vraiment dommage c'est la nuit à la réputation de cet établissement.

Equipe du spa très chaleureuse et professionnelle! Je recommande le massage en duo avec l'accés au spa. Décoration et propreté très soignées. Hamam et sauna moderne et efficace. Bonne Expérience. Merci !

On a pris une chambre d’hôtel ce vendredi 3 mars après une belle journée de baignade à Center Parc. La dame de l’accueil nous a super bien accueilli ! Et quel bonheur d’être surclassé 🤓 La chambre était confortable et très propre. Avant de partir le lendemain nous avons profité des 1h SPA gratuite ! C’était relaxant et agréable puisque nous étions seuls. Je recommande cet hôtel pour les petits détours en voiture et les moments de détentes à 2 !

Il est des endroits où les fautes sont inexcusables. Nous avons fait un détour de 100 km pour venir déguster la tarte tatin dans le lieu historique de sa création. Nous avons réservé pour le déjeuner qui était tout à fait convenable. Riz de veau / saint Jacques. La salle est très agréable.|Le service était effectué par un jeune homme très efficace et souriant. |C’est au dessert qu’arrive l’immense déception : la fameuse tarte Tatin. |On nous sert deux parts presque noires. Effectivement, le caramel était tellement cuit qu’il laissait un goût très amère dans la bouche. La pâte était détrempée et visiblement de la veille. |Bref, nous avons pratiquement tout laissé. |Nous l’avons signalé en partant ; le maître d’hôtel n’a pas cru bon de s’excuser.|Chers propriétaires et gérants de cet établissement, quand on a la chance de posséder l’endroit où ce dessert mythique a été créé, il est intolérable de laisser passer des fautes comme celle-là. Vous avez le devoir moral d’être irréprochable, 365 jours par an. |La tarte Tatin est mon dessert préféré… et vous m’avez servi la pire de ma longue vie. Les sœurs Tatin doivent s’en retourner dans leur tombe. Je n’exagère rien, hélas !

Une belle découverte ,nous avons profiter d'une offre évasion gourmande et bien être pour 2 avec un repas excellent et un personnel d'une grande gentillesse. Nous avons poursuivi par un massage de 30 min et 1h de spa ( sauna, hamman et ma petite préférée la douche sensorielle. Encore un grand merci a la responsable du spa et sa collègue pour leur accueil et leur gentillesse , on a été chouchouter.Une parenthèse de douceur qui fait le plus grand bien . Nous reviendrons avec grand plaisirs

Belle decouverte de la Maison Tatin côté Spa où l'accueil était parfait. Tout est prévu : peignoir, tong, serviette, sèche cheveux...la douche sensorielle, le sauna et le hammam sont très propres, tout est pensé pour se détendre. Je recommande.

Mon cadeau d'anniversaire cette année était un massage à la maison Tatin. Ce fut un VRAI cadeau. L'accueil a été super, le passage par le hammam et le spa a été très bénéfique en première étape. Le massage a été magique et très professionnel. Je n'avais jamais vécu ça. J'en suis sortie revigorée et prête à reprendre la route pleine de joie. Un immense merci!

On est allé au salon de thé pour déguster la Tarte Tatin. Service inexistant, thé à la menthe servi froid comme à la cantine. Cher payé pour le Service. Expérience décevante pour un tel lieu.

L'excellence! Merveilleuse Saint Valentin, une séance de massage pour se délasser et s'ouvrir l'appétit, un menu d'une qualité incroyable, un accueil inoubliable (de la part des masseuses et du personel du restaurant). Honnêtement, très très bon rapport qualité prix. Je n'ai qu'un mot: foncez...

Massage en duo au top. Lola et Charline vous accueille très chaleureusement. Elles sont à vos petits soins. L'espace sauna-hammam est super agréable et permet de finir ce moment détente. Je conseille +++ !

Nous avons bien mangé mais quelle deception concernant le service Pas de nappe sur la table, pas meme un set, on nous sert les entames de fromage, on sert le dessert sur une table pleine de miettes et tout juste debarassée ....tout ca pour 160euros pour 2 quand meme ! Franchement la prestation n est pas a la hauteur de l addition Nous ne conseillerons pas et nous ne reviendrons pas Suite a votre reponse photo a l appui il n y a pas de nappe je l ai d ailleurs signale a votre petit serveur qui m a dit qu il n y avait plus de nappe pour les tables rondes Je vous ferai remarquer egalement que nous avons choisis des mets a la carte et que l addition pour 4 etait de 319 e Je m en fiche des menus moins chers Je veux juste que ce soit bien quand je decide de me faire plaisir Je peux egalement vous parler du manque d essuie mains dans les toilettes hommes .. Et pour finir je deteste qu on me prenne pour une menteuse

Bonjour, je ne suis venue que pour prendre un goûter. Déçue… La tarte Tatin était plus que quelconque, et la vaisselle ébréchée… Dommage, dans un si beau cadre! Mais accueil agréable et tisane délicieuse.

L'hôtel est vieillot et tristounet et les salles de bain vraiment étriquées, en tout cas pour les chambres "comfort", mais tout est très propre. L'accueil de la réceptionniste est tout aussi froid, elle ne sait pas sourire de toute évidence, c'est bien dommage quand on travaille dans un hôtel ! Par contre, tous les autres et surtout tous les petits jeunes du staff sont adorables et SOURIANTS, eux !!! Le restaurant est délicieux et le Spa très chaleureux et moderne. La dame du Spa est adorable aussi. Comme quoi, un sourire et un mot aimable peuvent tout changer. On peut sans doute au moins demander ça surtout avec une facture de 400€...

J‘avais commandé il y a quelques temps à l‘avance une tarte Tatin à emporter, qui était absolument succulente. Depuis j‘ai fait 3 tentatives un dimanche après midi pour consommer sur place ou bien pour emporter et ces 3 tentatives ont été infructueuses avec dimanche dernier une réception inoccupée et des salons déserts. Les fois précédentes il n‘y avait soit pas d’accueil du tout soit après une longue attente enfin quelqu‘un qui malheureusement expliquait qu‘il n‘y a pas de tarte Tatin ou bien que ce n‘est pas le bon moment pour accéder au salon de thé…J‘en conclus qu‘il faut s‘annoncer avec de la marge pour ne pas perturber l’organisation. Dommage.

Le spa et la pestation de massage realises ont été est une veritable bulle de détente et de bien-être. Merci à Lola pour sa bienveillance ses conseils et son professionnalisme. Les + : serviettes, peignoir et claquette à disposition. Possibilité d'acheter les produits utilisés pour les soins. Je reviendrais sans hésitation Merci encore

Belle découverte à la Maison Tatin. Le Spa est impeccable, très propre. Tout y est parfaitement pensé jusqu'aux petites attentions dans le vestiaire (démaquillant, sèche-cheveux, brosse à cheveux) ainsi que le prêt d'une serviette, d'un peignoir et de claquettes. Le salon de thé, quant à lui, offre un cadre élégant et raffiné : fauteuils en velours, vaisselle ancienne, ambiance feutrée portée par de la musique classique. La dégustation de la tarte des demoiselles Tatin a été un délice. Mention spéciale pour l'accueil professionnel de Lola, la responsable du Spa ainsi qu'à Christine, souriante, avenante, pétillante et chaleureuse, qui donne immédiatement le ton. Nous reviendrons avec plaisir. Sophie

J'ai trouvé l'accueil quasi inexistant. C'est le barman qui nous a reçu. Nous sommes arrivées en pleine réorganisation du salon de thé, est-ce pour cette raison ? Est-ce aussi parce qu'il n'y avait aucun autre clients ? La tarte tatin était tiède, je l'aime bien chaude et j'ai même eu un doute sur sa qualité de faite maison... Je me trompe peut-être 🤷🏼‍♀️

Merci beaucoup Nous nous sommes retrouvées dans ce très bel hôtel suite à une panne de voiture et nous avons été magnifiquement accueilli, dans un très joli décor et une ambiance chaleureuse Le dîner était délicieux ainsi que le petit déjeuner Après une bonne nuit de sommeil, nous avons pu reprendre notre route avec une tarte Tatin sous le bras 😉

Quel week-end inoubliable ! L'expérience au spa fut un vrai cocon de douceur. Les soins et les massages étaient personnalisés et si relaxants ; une bulle de bien-être dont nous avions grand besoin. Le déjeuner fut tout aussi mémorable : un festin végétarien délicieux couronné par l'incontournable et authentique Tarte Tatin à la Maison Tatin. Quel bonheur de savourer mon dessert favori, là où tout a commencé !