La Pradella - Hotel

Séjour décevant, j’ai demander avec chambre résultat mezzanine et logement très sale . WC sale la brossé et pot pleins de caca, Table de cuisine collante Parquet sale et usé Vaisselle insuffisante et très sale Moisissures dans la salle de bain Parking non déneiger Serrure wc cassé A fuir une honte pour le prix payé

Par pitié faites moi confiance fuyez , j’ai mis 1 parce que je ne pouvais pas mettre 0 ||- pas de chauffage dans la salle de bain |- insalubrité générale |-danger électrique

Je tenais vraiment à laisser un commentaire, car avant la réservation je regardais un peu les commentaires assez décevant, j’étais très inquiète Mais honnêtement après mon week-end, j’en suis très satisfaite L’appartement était très propre Le parking nickel Piscine nickel Honnêtement, je n’ai rien à reprocher à cet établissement La dame de l’accueil est super gentille, très patiente qui nous a bien conseillé Dans quel conseil ne vous fiez pas commentaire Car de très peu, j’ai failli ne pas réserver

A fuir. Une honte. Arriver à 15h comme demander , une fois installé on nous as fais galérer dehors car il n’avais pas eu le temps de faire le ménage (on avais remarqué) Parking pas déneiger et tout geler donc très casse gueule. Nous avions réservé 2 appartement côtes à côtes et finalement on ne l’as pas eu. Nous nous sommes garé sur une place sous disant appartement à l’hôtel et nous avons eu un mot sur le pare brise. Alors : - lit bébé cassé (ils nous on fournis 3 lits différent et tous peter mais ne ce sont pas gêner de facturer en prélèvement) - pas d’eau chaude de 6h à 22h (réponse de la jeune de l’accueil pas du tout aimaible , vous avez cas vous laver tôt ou tard) super avec des enfants en bas âges - piscine pas chauffer et dans un état degeulasse - barre de douche qui tien avec du scotch et arrache du mur - la moitier des lumières fonctionnes - salle de jeune défoncé et inutilisable - appartement pourrie , tout es casser - voisin qui vien sonner chez nous car lui a son arrivé n’avais pas de pile dans ça télécommande (je dit bien pas de pile et pas PLUS DE PILE) - odeur de beuh dans l’hôtel le soir - faut contact sur radiateur salon et chambre , donc un coup il fait 4 degrés et un coup 35 degrés la nuit J’attends un appel de la direction depuis un mois et vous faite les morts, je ne vais pas laisser ça la. C’est vraiment une honte. Aucun service et aucun respect !

Chauffage salle bains cassé - canapé convertible non confortable- grille pain fait sauter le disjoncteur - parking non accessible (pas d'enseignement à notre arrivée 16 h)

Le logement savait qu’ils ne pouvaient pas nous loger et ils nous ont envoyé des messages de confirmation jusqu’à 2 jours avant du séjour. C’était le jour d’arrivée où ils nous ont dit qu’il n’y avait pas de chambre pour nous et ils ne nous ont pas laissé nous loger chez eux. L’employée de l’accueil ne nous a pas donné d’explication à pourquoi ils nous ont envoyé des messages de bienvenue alors qu’elle savait qu’on n’allait pas être logés. Aucune concerne pour le client et pas de réponse à nos questions, il a fallu trouver un autre logement à la dernière minute. De toute façon le lieu ne ressemblait pas propre et en plus ils te font emporter tes draps de lit et serviettes 👎🏼👎🏼👎🏼

Bon emplacement avec navette gratuite pour pyrénée 2000 à quelques mètres de l’hôtel, grand parking gratuit, grand champ collé à l’hôtel pour s’amuser avec les chiens et les enfants, pelles et balais à disposition pour déneiger si besoin. Point négatif sur la communication des informations, notamment pour les arrivées et les départs, ainsi que pour récupérer la commande de pain le matin (trouvée sur une table dans le hall d’entrée sans aucune explication/nom?? Tout le monde pouvait se servir). Heureusement nous sommes tombés sur les femmes de chambres pour nous indiquer la procédure (clés à récupérer dans une boîte sur le rebord de la fenêtre de l’accueil) car même si l’accueil est indiqué ouvert à partir de 15h, ça n’a jamais été le cas le temps de notre séjour, et numéro de téléphone injoignable. Concernant la piscine, elle était vraiment froide (je suis maître nageur et je peux vous assurer que mes propos ne sont pas exagérés), le jacuzzi aussi mais à leur décharge ce coup-ci, vu la « qualité » des clients et de leurs enfants qu’il y avait la veille dedans, ils ont été obligés de renouveler l’eau tellement elle était sale, donc le temps qu’elle redevienne chaude, même 5h après ce n’était pas à température. En revanche, il y a bien écrit que les lieux sont sous surveillance, pourtant à aucun moment il n’y a eu d’intervention pour rappeler les règles à ces clients irrespectueux (parents laissant leurs enfants sauter dans le jacuzzi, courir entre le jacuzzi et la piscine pour plonger dedans, encouragés par leur mère, les laissant aussi aller dans le sauna si jeune (7-8 ans) en faisant des allée-venues incessantes, etc. Et je ne parle pas des ordures retrouvées dans la salle de billard, juste par flemme d’aller les porter comme indiqué dans les conteneurs sur le parking. Alors soit par peur de ce type de client, soit par désintérêt du bien être de tous ses clients et du respect des règles de l’établissement, voilà comment vous pouvez faire baisser une note. Fort dommage. Autre petit point d’amélioration sur les chambres, le matelas serait à changer car nous tombons au milieu et très mal au dos. Et une bonde qui fonctionne dans la baignoire nous permettrait de palier un tout petit peu à toutes ces petites déconvenues pour pouvoir prendre un bain tranquillement à défaut de ne pouvoir profiter du spa. Concernant la salle de sport, les éléments présents sont soit cassés et recollés avec du scotch, soit ils ne fonctionnent pas (peut-être juste une pile à changer ?). Enfin, le distributeur de boisson chaudes hors service en plaine saison hivernale, sans d’autre proposition alternative comme des petits sachets de thé ou de café à l’accueil par exemple, c’est pareil, ça peut vite faire baisser la note alors que ce n’est pas grand chose à mettre en place. Tout ça on l’apprend en formation de responsable d’établissement touristique. Nous n’avons probablement pas suivi la même. En tout cas, pour le tarif à la nuit au moment de Noël, tout ceci n’est pas acceptable. Sinon, je pense qu’avec un peu plus de considération ce doit être un bon endroit. Je serais même d’accord de retenter l’expérience mais en étant sûre de pouvoir user des prestations proposées convenablement.

Séjour très décevant à La Pradella pour un week-end ski de 2 jours. Dès l’arrivée, les vitres étaient sales, ce qui montre un manque total d’entretien. Le logement est annoncé avec deux chambres, ce qui est trompeur. Une chambre est à peine correcte. La seconde est indigne d’être appelée une chambre : pas de porte, seulement un rideau, aucune fenêtre ni volet. C’est un cagibi, rien de plus. Les problèmes continuent : – Plus d’eau chaude à partir de 22h – Chauffage de la salle de bain non réglable – Bouton de chauffage dans la pièce principale qui ne fonctionne pas La terrasse est dangereuse, avec des planches en bois cassées : on peut clairement passer à travers, ce qui représente un risque réel. Le parking n’est pas du tout entretenu : pas déneigé, pas de sel, rien, ce qui est inadmissible en station de ski et dangereux. Enfin, l’accueil n’est pas agréable, peu professionnel et pas à l’écoute. Ce logement ne correspond absolument pas à la description, avec un manque de confort, de sécurité et d’entretien. Je ne recommande pas du tout cette résidence.

Belle résidence très bien placé. Dommage que les équipements en commun ne soient pas bien entretenus. La piscine était verte, et pas sûr que la filtration fonctionnait. Après nous sommes passés par un particulier pour la location et ça s’est super bien passé.

L appartement était spacieux et bien situé la literie était confortable, la piscine le jacuzzi.|Ce qui était pas correct : Le manque d ustensiles dans la cuisine, la piscine manque d entretien, salle de jeux tout est casser et manquant ce qui est dommage pour les enfants et les adultes

Résidence vieillissante, le canapé lit était une horreur. C’est dommage car l’emplacement et le cadre sont très bien. Mais appartements à remettre au goût du jour.

À fuir ….. logement laissé dans son jus, très vieux. Terrasse à refaire, en mauvais état, limite dangereux avec des trous, des planches cassées ou l’on peut tomber dans un trou et se blesser. A notre arrivée le dimanche, la table extérieur en très mauvais et prête à tomber, impossible de manger dessus . Nous avons demandé le remplacement, mais remplacé seulement le lendemain. Piscine à fuir si vous ne souhaiter pas être malade, eau salle avec pansement, douche qui ne fonctionne pas. Pas de remise à niveau d’eau, niveau en dessous du skimmer donc pas de filtration. Nous ne sommes pas allés nous baigner. 700 € la semaine pour un service que nous n’avons pas eu. Éviter le logement numéro 2 vis à vis avec tous les autres terrasses. Sauf si vous souhaitez que tout le monde vous regarde manger. Seul point positif vue pas trop mal. Ça fait peu comme avantage. Et biensur zéro geste commercial, pas d’indemnisation que dalle…. Donc un conseil fuyez

Les photos sont trompeuse piscine non chauffée le jacuzzi il a marché que une seule fois ne parlons pas l'état du billard et baby-foot Appartement moyen grande terrasse mais le sol cassée latte détaché Nous étions 4 Appartement prévue seulement pour 2 personnes. Salle de bain pas de rideau de douche. Bref le séjour ete bien mais il.serais peut etre tps de refaire de la rénovation.et tenir compte des commentaires négatifs. Salle de sport archi nulle vieille des années 80 aucune machine fonctionne

Nous avons réservés une chambre pour 6, emplacement sympa, vue magnifique sur la montagne, service ok. Par contre l'entretien de l appart est a revoir, vieux, la douche est juste pourrie, matériel de sport dans la soit disant salle de sport ́e fonctionne pas et date des années 80. Dommage

A part la gentillesse de la personne de l'accueil cet établissement est dans un etat calamiteux ! En ruine, comme les douches de la piscine dont aucune ne fonctionne, comme dans notre appartement où la barre de seuil etait décollée, la douche au thermostat mort, au cadre ses rideaux réparé avec de l'adhésif tout comme le seche cheveux, la tete de lit a ete fixee dans le mur devant la prise d'une des lampes de chevet imbranchable, l’autre était dans un etat complètement calamiteux, abat jours très abîmé, parquet completement abîmé, tout comme les meubles au vernis explosé, au dessus de la porte d'entrée le faux plafond etait défoncé, le distributeur de boissons chaudes en panne... et la chambre pour PMR avec une baignoire non accessible !!! Le pire lieu de vacances que nous ayons loué !

Nous avons séjourné deux nuits dans cette résidence et une chose est certaine : nous ne reviendrons pas ! J'ai rarement été aussi déçue par une réservation. Tout a été dit, ou presque, dans les avis : pas d'accueil, ménage inexistant, plaque de cuisson hors service, kit linge à 12,50 € par personne avec serviettes trouées ou tâchées, pas de chauffage ni d'aération possible dans les chambres avec porte-fenêtre bloquée et radiateur cassé, installations vétustes, piscine censée être chauffée mais froide, pas de Wi-Fi car en panne... J'ajouterai que nous avions un appartement prévu pour six personnes qui donnait sur le parking, ce qui nous a contraints à garder les rideaux fermés tout le week-end pour éviter le regard des autres locataires. Cette expérience est vraiment à oublier. C'est dommage, car le site est sympathique.

La résidence était magnifique, très familial. On bénéficie de tous les services sur place avec un personnel au petit soin. On a bien profité de l’espace bien-être, de la salle de jeu et nous avons pris leurs délicieux petits déjeuners avec les croissants du boulanger. Super expérience, j’ai hâte de revenir !

J’ai pu séjourner dans cette somptueuse résidence pendant une semaine, tout était au rendez-vous, espace bien être, salle de sport, salle de jeu, petit-déjeuner. L’équipe est aux petits soins avec nous ! Les appartement sont fonctionnels ce qui nous permet d’économiser sur les frais de restaurant. Merci !

L'hôtel est sale, les chambres ne sont pas insonorisées, nous sentons les odeurs venant de toutes les autres chambres (raclette, cigarette, stup). Tout était collant dans notre chambre (chaises, table, sol). La literie est de mauvaise qualité (matelas troué qui déborde, ressorts dans le dos). L'escalier qui monte à la mezzanine est dangereux (très raide, deux marches bougeaient, chambre enfants). Le sol de la salle de bain est gondolé tellement rempli d'humidité. La piscine.... est glaciale ! personne à l'intérieur, tout le monde s'est retrouvé entassé dans le jacuzzi. Pour le prix par nuit et les services annoncés c'est tout simplement honteux. Seul avantage à trouver : l'emplacement à quelques minutes des pistes et de Font Romeu.

On a réserver pour 8 jours on a payer plus de 2000euros la semaine certes on avait le plus grand appartement et la cuisine tait moderne on connaissait cette résidence car c'est la 3eme fois qu'on réserve un grand appartement là-bas mais la ct catastrophique. Premier jour on réserve les vienoiseroe et baguette pour lendemain , le lendemain on étaient 10 famille attendre quelqu un a l accueil personne notre petit déj on la vie vue la vitre fermer de la réception personne pour nous répondre. A 11h on a eut notre ptit déj complètement sec.. pas de tv de la semaine, pas de internet de la semaine voir très peu, piscine froide jacuzzi casser , accueil inexistant ils se cachent dans la réception pour pas affronter les clients même quand samedi matin on c'est réveillé à 6 h sans électricité ils nous répondent au téléphone enfermé à l accueil, on a dut jeter nos courses , il n'y a aucun service d accueil aucun technicien rien on ne reviendra plus c'est certain

1)Mauvaise information sur le site de la résidence, nous avions reservé directement sur le site, et à notre arrivée nous avons eu la surprise de devoir louer le linge de maison. Quand nous avons dit à la personne de l'accueil que rien n'était indiqué sur le site, elle répond "si vous étiez passé par B*****, vous auriez recu un mail". (+53€ pour 2 nuits pour 4 personnes) 2)Nous avions pris cette résidence car il y avait la piscine (une personne ne ski pas), elle n'a pas été ouverte du WE et les raisons de cette fermeture variait du personnel interrogé. 3) Avant de faire cet avis nous avons fait un mail pour leur faire part de notre mécontentement, aucune réponse 3 semaines après.

A fuir trop vieux et sale ,salle de bain à une odeur d’humidité très forte ,piscine froide et choses flottantes enfin plus jamais. La terrasse était belle mais après j’ai écourté mon séjour tellement je n’était pas bien. Le gérant est compréhensif et la proximité des commerces en fait un point positif mais c’est tout.

L’emplacement à Bolquère est sans doute le seul point positif à retenir. L’appartement est tout juste propre, la couette tachée. Impossible de régler la température du logement. L’accueil est tour à tour inexistant ou désagréable. Le yaourt du petit déjeuner était périmé. Nous ne reprendrons sûrement pas de réservation dans ce lieu à fuir.

Pas d’eau chaude dans l’appartement, piscine froide avec des saletés au fond, sèche cheveux de la piscine cassé. Salle de jeux très sale. Salle de sport déplorable. Je pense qu’il fut un temps où c’était une super résidence, limite laissée à l’abandon aujourd’hui.

Nous avons passé une semaine dans cet établissement, et le moins que l'on puisse dire, c'est qu'il ne mérite pas ses étoiles. L'appartement, bien que correct et vieillissant, n'était pas propre à notre arrivée. L'eau chaude était inexistante, tout juste tiède, ce qui est inadmissible. Côté piscine, c'est un véritable cauchemar : pédiluve transformé en bouillon de culture avec des choses flottantes non identifiées, piscine glaciale, et jacuzzi cassé sans bulles, avec une eau jaunâtre et tiède – écœurant. Les douches et casiers de la piscine étaient d'une saleté repoussante, absolument pas dignes d'un minimum d'entretien. Les espaces de loisirs, comme la salle de billard et le baby-foot, sont laissés à l'abandon : cannes cassées, boules manquantes ou abîmées, tapis déchiré. Tous les services annexes sont à revoir intégralement. Heureusement, nous n'avons pas eu le courage de tester le petit-déjeuner, mais à la vue du reste, cela nous a probablement épargné une gastro-entérite. Quant à l'accueil, c'est une honte : aucun sourire, aucun bonjour en une semaine, ils semblent là uniquement pour encaisser la carte bancaire. Bref, un séjour à oublier rapidement. Nous ne reviendrons pas et déconseillons vivement cet endroit.

Petit séjour dans cette résidence du 12 au 14 janvier 2025, dans l’appartement d’un particulier. Honnêtement j’ai réservé sans voir les avis, je les ai lu ensuite: j’ai pris peur 😱 J’ai été rassuré par le proprio 👌 Franchement c’est bien👍 L’appartement nickel, la résidence bien d’aspect, nous n’avons pas eu besoin de services. L’espace détente sympa d’aspect ! Piscine froide, jacuzzi tiède, sauna sur résa. L’espace n’étant pas très chauffé non plus nous n’avons pas eu envie de se mettre en maillot 🥶. Plutôt calme, de jolies terrasses. Voilà mon avis, plutôt positif, et je n’hésiterai pas à donner les coordonnées du proprio à des amis qui voudraient se faire quelques jours à la montagne 🏔

Honteux !!! Nous avions un séjour de 3 jours en famille pour profiter un peu. Résultat : logement insalubre ! Draps oreillers couette marrons remplie de saleté ! Impossible par conséquent de dormir avec un oreiller ! Après avoir contacter la conciergerie et le propriétaire aucun d’eux n’ont été capable d’intervenir. Vaisselles inutilisables ! Chaises sales ! ||La liste est longue pour combler le tout ? Après une bonne journée de ski qui ne rêve pas d’une bonne douche chaude ? Oublier avec ce logement l’eau chaude est en réalité de la terre qui sort donc vous avez le choix : terre ou eau froide. ||||C’est honteux de louer des logements comme cela et le propriétaire n’a aucune bonne conscience et ne se soucie absolument pas de la situation au contraire faire le mort est plus facile mais surtout plus lâche ! ( appartement 102 ) ||||Cordialement,||||Des locataires très mécontents.

Rapport qualité/prix à revoir pour un hôtel à ce prix là, 600 euros 5 nuit, pas possible de prendre une douche d’eau chaude en revenant d’une journée de ski seulement eau froide. La chambre est correcte avec le nécessaire je vous conseil de prévoir des draps (sinon 12 euros pour en louer) Navette gratuite efficace pour aller à la station (15min) La prochaine fois nous opterons pour un airbnb qui sera moins chère et de meilleur qualité.

Bien situé mais très décevant car pas ou très peu entretenu, un gérant complètement désengagé (aucune notion de service client) comment peut on qualifier de spa une piscine trouble et bourrée de produits qui tente de masquer une hygiène approximative tout comme des odeurs de soupe tout au long de notre séjour de 3 nuits altérées par des voisins bruyants surtout les espagnols irrespectueux de la quiétude d'autres clients, le mobilier et la vaisselle sont collants les lits en fin de vie et même le Kit de serviettes est plus que chiche bref trop cher payé, la télé n'a fonctionné que 4mn puis s'est mise à hurler avec une image noire et verte obligé de la débrancher... je termine avec quelques points à faire vérifier par des services de sécurité comme des vis qui sortent des pieds du canapé lit avec risque de blessure, un lave vaisselle très compliqué à utiliser le dévidoir de papier toilette des wc qui tombe à chaque fois et une petite originalité : un heurtoir à l'intérieur de l'appartement qui vient percuter le placo de la cloison ! Allez chercher ailleurs une vraie résidence hôtelière respectant à minima les normes de tourisme.

A fuir absolument ! nous avons passés 3 jours dans cet établissement cher payé pour l’état du logement, ménage approximatif, vaisselle sale, mobilier collant, vis qui sortent du lit très dangereux, literie de très mauvaise qualité, le pédiluve est plein de boules de chaussettes, les client et surtout les Espagnols sont bruyants et ne respectent rien. En résumé un établissement laissé à l’abandon pas entretenu du tout une vraie Arnaque. Le gérant s’est improvisé Hôtelier …une honte Nous sommes furieux 😡 impossible de se reposer super les vacances !

A FUIR. Nous sommes arrivé ce 24 décembre 2024 pour un séjour jusqu'au 28 et nous avons quitté les lieux le 25 au matin. Personne à la l'accueil d'ailleurs il n'y a casi jamais personne aux dire d'autre client. Quand après avoir tourné viré dans cet établissement vous tombé enfin sur le soit disant gérant, on vous donne le badge de parking souterrain que vous aviez commandé mais pas de chance il ne fonctionne pas....vous vous débrouillez pour trouver votre appartement, le lave vaisselle tourne toujours , c'est la vaisselle des précédent. Vous aviez commander en supplément payant le kit linge et produit de nettoyage, rien est là...vous repartez dans les couloirs glaciales et sale, au bout d'une heure vous trouvez quelqu'un qui vous dit ne pas avoir vérifié le coté de cette aile de bâtiment. L'appartement est sale, la baignoire est crado, les toilettes sales et au sol vous trouvez miettes, cheveux......le sèche serviette ne tient qu'a un fil dénudé, la prise de courant de la chambre est sortie du mur, les meubles sont abimés, la vaisselle casi inexistante, ébréchée, le grille pain de chez Gifi crado et j'en passe......le soir, alors qu'on vous avait donné un code pour les portes extérieurs celui ci ne marche pas et vous ne pouvez pas rentrer, heureusement nous avions été prévenu par un couple qui avait sorti ses chiens. Là , oh le " gérant" vous l'abordez pour lui parler du badge de parking HS, il monte dans les tours et vous injurie vous essayez aussi de lui parler de sa porte d'entrée qui ne fonctionne pas et il vous répond en langage de la rue impossible de discuter avec ce personnage, de toute façon, on ne parle pas la même langue....||Parlons Sécurité !!!! Au secours les portes coupe feu sont ouvertes en permanence, le panneau les issues de secours ne fonctionne pas, la plupart des extincteurs sont périmés car plus de 5 ans ou non contrôlés en 2024.||La piscine n'est qu'un margouillat glacial, le jacuzzi est trouble mais chaud, par contre oubliez les bulles les boutons sont cassés. Passez dans le pédiluve avec vos claquette vous aurez plus de chance de protéger vos pieds. Nous n'avons pas eu le plaisir de tester la petite salle de sport mais au vu de l'état d'un mur si le matériel est pareil nous n'avons surement rien loupé.||Il parait aux dires une famille que nous avons rencontré que cet établissement était correcte avant qu'il ne soit repris récemment On ne vous parlera pas du bruit pour ne pas dire du bordel la nuit du 24 au 25 qui a duré jusqu'à 5h du matin, de toute façon si vous voulez vous plaindre faut il encore trouver la personne qui parle français et de toute façon vous avez juste le droit de payer et la fermer.||Bon courage a ceux qui vont faire cette expérience.

J'ai occupé l'appartement indépendant d'un particulier dans cette résidence et j'avais accès à toutes les prestations proposées. Aménagé pour recevoir 4 personnes, il dispose d'un séjour avec coin cuisine bien équipé et grande terrasse, et de 2 espaces pour dormir. J'y reviendrai certainement car il est disponible toute l'année et le rapport qualité/prix est très bon. Si vous voulez en profiter vous aussi, les coordonnées sont sur la dernière photo.

Nous avons loué 5 jours quand nous sommes arrivés l appartement était sale ( riz par terre, cheveux, toile d araignée porter des toilettes sales...)obligé de le faire en arrivant, personne a l accueil. Piscine et jacuzzi propre, logement bien situé

Mon séjour ici était incroyable ! La résidence est magnifique et le personnel très aimable. La piscine est magnifique et on en a bien profité ! Lés appartement sont très beau et dans l’esprit montagne. Le petit déjeuner était copieux avec des viennoiseries du boulanger. Merci pour tout !

3 jours en été passés dans cette résidence qui nécessite un gros coup de rénovation. La résidence est plutôt bien située dans une zone avec peu de passage sur la route (calme). C'est le point fort, le reste c'est pas terrible. Les appartements avec mezzanines sont mal conçus avec un escalier très dangereux pour les enfants la chaleur se concentre en haut donc il fait rapidement très très chaud dans l'espace nuit sans aérations. L'isolation phonique est d'une autre époque... en fonction des voisins le calme est relatif... le coin cuisine n'est pas digne d'un appartement, et notamment le réfrigérateur plus proche du mini bar, la plomberie à son âge et on passe d'une eau brûlante (dangereuse) à une eau glacée en fonction également des voisins. Côté service, il y a une piscine correcte mais vite surpeuplé car la résidence est grande. Le reste oubliez. Le sauna ne fonctionne pas, et la salle de sport (peu equipée mais qui a le merite d'exister) n'est ouverte qu'au bon vouloir des personnes de l'accueil qui ne respectent pas les horaires affichés et qui ne feront aucun efforts. C'est d'ailleurs l'autre critique reccurente que je dois confirmer... l'amabilité et le sens du service ne doivent pas faire partie de leur vocabulaire... je ne reviendrai pas passer des vacances ici et je déconseille l'endroit car le rapport qualité/services/prix n'est pas bon...

Nous avons pris une location pour 4 personnes pour le week-end. Il y a tout le nécessaire pour passer quelques jours. Le lieu est propre et très bien décorer. Il y a un espace piscine et jacuzzi, très agréable et l’eau est à la bonne température ! Il y a également de grande terrasse bien sympa ! La personne de l’accueil est agréable. Le seul inconvénient pour nous c’est qu’il n’y a pas de volet du coup dormir plus longtemps le matin est difficile ….

Attention linge de lit et serviette de toilette non fournis. |Il vous en coûtera 12,5€ par personne pour en louer à l’hôtel. |La couette était tachée , la deuxième n’était pas en meilleur état… |Pas de tapis de douche. ||L’accueil a été chaleureux et j’ai pu très rapidement récupérer la clé de la chambre. |Très bien situé, à 4 km des pistes. |Par contre, j’ai payé la taxe pour 4 personnes alors que nous étions que 2…

Nous nous sommes rendus 3 ans de suite dans cette résidence. La 1ere année, l espace balneo était fermé pour cause Covid, mais les 2 années suivantes, nous avons été déçus car la piscine, très petite, est "chauffée" à 22 degrés. Le spa, lui est soit en panne, soit beaucoup trop froid. En somme, sont intégrés des services inutilisables qui gonflent le prix de la location, croissant d année en année (+ 200 eur la semaine en 2024 par rapport à 2023 à la même periode: vacances de fevrier). De plus, la résidence est à plus de 2km des pistes (il faut chaîner régulièrement). Le point positif: l accueil des réceptionnistes, le calme et les logements qui sont de bonne taille et bien équipés. Cependant, nous allons réserver ailleurs désormais.

Residence bien situé mais vieillissant, j ai réservé un appartement avec balcon. Bien équipé, literie impeccable mais mériterait un petit rafraîchissement. Piscine et balnéo inclus ,pareil à bien servie et à son âge. Heureusement période septembre calme et un prix attractif sinon j aurais trouvé un peu cher

Résidence sympa avec piscine couverte et appartement plutôt spacieux avec grande terrasse. Inconvénient des appartements pour 6 personnes : une chambre sur deux est sans fenêtre. Le confort des matelas est à revoir également autant ceux des lits que du canapé-lit... Et le nettoyage à revoir également, il restait des cheveux sur le matelas, les coussins sur place et gros moutons de poussière sous les lits... Service à raclette prêté par l'établissement avec des restes de fromage encore dans les poêlons.. Il est évident que les utilisateurs précédents aient leur part de responsabilité mais une vérification au préalable par l'établissement aurait été apprécié. Lors de la réservation, il avait été convenu avec l'établissement de pouvoir récupérer l'appartement 1h avant l'heure "normale". Sur place, nous avons dû finalement attendre plus d'une heure car l'appartement n'était pas encore nettoyé... Personnel peu accueillant et manquant de professionnalisme.