Accueil Hôtel Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Fontvieille La Régalido
HÔTEL

La Régalido

Hôtel · Fontvieille (13)

4,5 484 avis Google
La Régalido — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de La Régalido

Hôtel de charme élégant avec chambres shabby chics, restaurant raffiné, bain à remous, sauna et jardin.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (484)

Avis Google
4,5
484 avis
5★326
4★100
3★34
2★12
1★12
F
Fabian_debay Google

Séjour parfait||La réception + Restaurant + chambre => tout est parfait||Le parking a disposition est très facile

2
272bitad Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel La Régalido. La chambre était spacieuse, élégante, parfaitement entretenue et très confortable. Les repas, tout comme le petit-déjeuner, étaient d’une grande qualité, avec des produits savoureux et une présentation soignée. Un grand merci également à toute l’équipe, dont l’accueil a été particulièrement chaleureux. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours disponible, souriant et attentif au moindre besoin.|Une adresse que nous recommandons sans hésitation et où nous reviendrons avec grand plaisir.

m
marie Google

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La bâtisse provençale a beaucoup de charme et offre un cadre authentique et agréable. La chambre était très spacieuse, aménagée sur plusieurs niveaux, avec une grande douche à l'italienne et une baignoire installée dans la chambre, juste à côté du lit, ce qui apporte une touche d'originalité et de confort. La literie est très confortable et la climatisation est un vrai plus. Nous avons également beaucoup apprécié les produits Fragonard mis à disposition (savon et crème), qui sentent délicieusement bon et apportent une attention supplémentaire très appréciable. Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et disponible. Le petit-déjeuner est excellent, copieux et varié, avec un large choix de produits salés et sucrés. Le restaurant est excellent! Le service, la qualité et la présentation des plats est top! Les seuls points à améliorer concernent l'isolation en cas de pluie, l’eau s’infiltre dans la chambre. L'espace spa, qui était un peu vétuste et dont le jacuzzi n'était pas suffisamment chaud. Quelques tomettes au sol sont décollés ce qui peut être dangereux . Malgré ces quelques détails, nous recommandons cet établissement pour son charme, son confort et la qualité de son accueil.

N
Naty Gan Google

Excellent lieu pour se ressourcer. Service impeccable et chambre supérieure superbe. Jacuzzi vraiment extra après une belle journée de marche/ Le restaurant est vraiment exceptionnel/ Nous y reviendrons avec plaisir.

s
sophiegeisert Google

nous avons apprécié la chambre spacieuse et décoré avec gout, la literie de très bonne qualité, le petit déjeuner raffiné offrant des produits locaux, sous les arbres au bord de la piscine.||

g
georges hua Google

Accueil parfait nous avons été surclassé Petit-déjeuner excellent pris sur la terrasse

M
Michèle DUQUESNOY Google

C'est une demeure provençale avec sa cour intérieure ombragée et la fraîcheur de sa piscine. Les chambres aux couleurs douces sont confortables et spacieuses. Le service est discret, amical et toujours présent. On s'y sent comme enveloppé de sérénité. Nous y revenons de temps en temps et toujours aussi heureux d'y être. Allez-y pour découvrir les Alpilles, mais aussi pour ne rien faire, juste vous imprégner du calme et vous ressourcer dans ce bel endroit.

s
sylviane storrer Google

La Régalido… un vrai régal, autant pour les yeux que pour les papilles ! Merci pour votre accueil très sympathique et votre disponibilité. L’hôtel est magnifique, meublé avec beaucoup de goût. Le jardin et terrasse sont magnifiques. Nous avons logé dans la chambre « La Marjolaine » typiquement provençale. Elle est très spacieuse et confortable. Le repas du soir était merveilleux, belle présentation , les produits frais et excellents et des très bons vins. Le personnel était très sympathique, attentionné et toujours disponible pour répondre à nos besoins. Le petit déjeuner était très varié, tous les produits étaient frais et excellent. Nous avons passé un excellent séjour et nous sommes régalés à la Régalido. Un grand merci à toute l’équipe !

J
Journey527421 Google

parfait sur tous les points. au plaisir d'un nouveau sejour dans votre hotel charmant, calme et confortable, service impeccable, personnel aux petits soins, proprete qualite de la literie parfaite.||

c
curtelincarole Google

Nous ne connaissions pas cet endroit ||Superbe découverte||Le personnel est adorable, les lieux magiques, les chambres superbe et l’accueil de tous au top !!! ||Allez y les yeux fermés ! ||À refaire dès que nous pouvons !

j
jeromebH4610ZB Google

Accueil très chaleureux, proposition réitérée de porter nos bagages qui étaient réduits.|Belle chambre avec café, thé , tisane et eau filtrée à disposition.|Salle de bains agréable.|Très bon et copieux petit déjeuner.|Restaurant avec de belles et bonnes propositions, bon rapport qualité /prix .|Une suggestion : absence comme dans beaucoup de restaurant de demi bouteilles sur la carte, choix restreint pour les vins au verre.

D
Deborah Uldry Google

Nous étions dans la chambre Santoline et avons trouvé la décoration un peu austère. Manque de chaleur. Elle semblait un peu "bricolée " tout comme la salle de bain qui n'a pas de rideau de douche (c'est voulu mais pas super pratique). Les finitions et l'entretien sont, de manière générales, un peu négligés. Il y a des taches d'infiltration d'eau au plafond. C'est dommage car le lieu a tous les atouts requis. Merci à Lucie pour l'accueil, Aurélie pour sa gentillesse. Quant à Nicolas, aussi timide que sympathique quand on va gratter un peu ;-) !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remerçions de votre retour. Nous sommes navrés qu'il soit mitigé et serions sincèrement ravis de pouvoir vous proposer une nouvelle expérience dans une chambre entièrement rénovée lors d'un prochain passage en Provence. Au plaisir de vous revoir, Sincèrement, Lucie Galinier
L
Laure Colas Google

Nous avons séjourné une nuit via Staycation au Regalido et avons passé un excellent moment. L’hôtel est charmant, la chambre était magnifique et très cosy ( lit confortable ++ ). Le personnel a été adorable et très accommodant, de notre arrivée à notre départ. Nous avons pu profiter de la piscine après un excellent petit déjeuner, et décaler notre check out d’une heure pour se doucher avant de repartir. Un grand merci, nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci de votre retour si positif, Nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter au maximum de notre lieu et que cela vous laisse un beau souvenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion. Très sincèrement, Lucie Galinier
i
isabellehindryckx Google

Très bel hôtel de charme. Calme et très agréable. Personnel très attentionné. Petit déjeuner en terrasse copieux et varié

P
Pierre DA SILVA Google

Très bel hôtel, avec beaucoup de charme et une vraie ambiance provençale. Le cadre est agréable, très verdoyant, avec de nombreux arbres qui donnent l’impression d’être en pleine nature. La piscine est propre et bien entretenue. Les chambres sont grandes, confortables et cosy. L’hôtel est également bien situé, avec plusieurs restaurants à proximité. Nous avons passé un très bon séjour et reviendrons avec plaisir. Je recommande !

I
Isabelle Fourcade Google

Cet établissement est un petit coin de paradis ,l'accueil, la propreté, tous les ingrédients sont réunis pour un excellent séjour. Je remercie personnellement toute l'équipe pour les belles surprises organisées pour mon anniversaire. La suite était splendide, nous avons été surclassé à cette occasion ,tout simplement génial !😊,le petit mot,la bougie sur mon dessert...vous êtes formidables !!

m
mpchelini Google

Dommage, pas de volets à la porte d'entrée de notre chambre, qui était au rez de chaussée!||Pas de bouilloire dans la chambre, dommage...||Accueil modéré de la personne en charge de la réception le samedi de notre arrivée.||Pour tout le reste, nous avons été très satisfaits, chambre, salle de bains, propreté, repas, jardin!

p
patriciadalet Google

toujours un plaisir de séjourner à La Régalido !! ......personnel prévoyant et attentionné dans un hotel de charme.

C
Créa caffé inné Google

Très bon accueil. Nous avons été pris en charge parfaitement bien. Nous tenons à remercier Naïma pour son professionnalisme, et sa bonne humeur. Un grand merci à elle et à toute l'équipe pour notre séjour

N
Nadia Elhamdi Google

Un grand merci a Naïma et l'équipe pour le professionnalisme et la bienveillance. Vous ne regretterez pas votre séjour, la chambre était parfaite 😊

V
Valérie Henne Google

Belle découverte ,bien accueilli, personnels très sympathique et à l'écoute. Hotel très chaleureux et le jardin très mignon. Le restaurant et petit déjeuner au top Je recommande cet hôtel. Y avons séjournés une nuitée .

D
David Merino Google

Quel séjour ! Une chambre exceptionnelle, un personnel génial, un restaurant au niveau du reste, des soins au top….. Un séjour que je recommande grandement !!!!

o
olivier jakob Google

Super chambre, dommage qu’il manque des places de parking.Bemol pour la cuisine, manque de goût.Personnel très sympathique.

s
sandrinelP1221YN Google

Très bel hôtel au cœur du village de Fonvieille, on se sent dans un havre de paix. Hôtel a taille humaine avec de multiples endroits où on peut se retrouver seul dans un jardin superbe. Personnel aux petits soins. Jacuzzi très sympa. Restaurant délicieux, petit déjeuner impeccable et à deux pas des points d’intérêt des Alpilles. Je recommande vivement !!

L
Lulu Garelli Google

Petit séjour superbement agréable, accueil chaleureux par Naima et Lucie, des prestations de qualité ; joli cadre provençal et cosy. Dîner exquis et petit déjeuner extra. Jacuzzi et surtout prévoir aussi les massages, pratiqués par des professionnelles de qualité (Carole et Melissa) pour un bien-être total. Tout pour revenir en ce lieu, avec plaisir...A conseiller 😉

c
celine buord Google

Nous avons vécu un très bon week-end dans cet hôtel hors du temps. L'équipe est très prévenante et le cadre très joli. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Madame Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à La Régalido. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce dernier et serions ravis de vous revoir à nouveau prochainement, Bien cordialement, Lucie Galinier
v
virginie Roland Google

Le point positif, le personnel est charmant et très attentionné. Mais hélas, beaucoup trop de négatif pour un hôtel 4 étoiles. Les chambres sont restées dans leur jus, encore bloquées dans les années 80-90. Seulement deux prises de courant, une dans la chambre pour le frigo et l'autre dans la salle de bain ( pas très pratique dans notre monde moderne) La douche, si on peut parler d'une douche... un flexible dans une baignoire. La vasque du lavabo beaucoup trop haute. La toilette doit dater des années 80. Le meubles complètement bancale tout comme la petite table de salon. L'armoire du frigo démantibulée. Le matelas ultra mou, à mon avis il date de la même époque. La connexion wifi dans la chambre ne permettant de connecter qu'un seul appareil à la fois. Le parking sur la rue, les voitures non sécurisées par une barrière à 20€... Je ne suis clairement pas convaincu que cet hôtel mérite réellement 4 étoiles alors que d'autres hôtels 3 étoiles de fontvieilles offrent de bien meilleures et plus modernes prestations dans leur équipement. Et cerise sur le gâteau, la borne tesla est en panne mais celle payante de l'hôtel fonctionne... peut être serait il plus honnête de relever le plomb.

C
Christine Rzeznik Google

Belle découverte pour un weekend détente. Hôtel très charmant, décor épuré et chic. Toute l'équipe au top ( réception, service et masseuses ). Nous conseillons sans hésiter cet hôtel . Au plaisir de revenir . Mme Rzeznik et Mr Pouplier

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience complète dans notre maison. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement au coeur de Fontvieille, Sincèrement, Lucie Galinier
O
Obus 303 Google

Très bel établissement. Très bon accueil, le petit déjeuner était excellent, et très bon moment passé au spa, le massage était vraiment très agréable. Un établissement à connaître.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, merci pour cette belle prise de vue ! Nous sommes enchantés que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes, au plaisir de vous revoir à Fontvieille, Bien cordialement, Lucie Galinier
L
Laetitia Escagui Google

Une très belle surprise pour nous ! Nous avons passé une nuit vraiment parfaite. L’hôtel est magnifique, avec une ambiance à la fois chic, élégante et chaleureuse. La décoration est pensée dans les moindres détails, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un grand merci également au personnel, qui est adorable, attentionné et très serviable. On se sent immédiatement bien accueilli. Une adresse que nous garderons précieusement et où nous reviendrons avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié dans les moindres détails nos lieux, services et l'accueil réservé. Au plaisir de vous revoir au coeur de Fontvieille, Très sincèrement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
C
Corbieres Google

Chambre supérieure avec terrasse confortable et au calme. L'espace bien-être mériterait un hammam ou un sauna et un relooking pour le rendre plus agréable, car un peu austère. Accueil de la Directrice Lucie , super!! Petit déjeuner très correct

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement de votre retour suite à votre séjour à La Regalido. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié ce dernier et serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir notre chambre avec sauna privatif pour une nouvelle expérience :) Merci de votre sympathie ! Très sincèrement, Lucie Galinier
M
Michelle Martin Google

Idéal pour un we en amoureux, les chambres sont spacieuses et décorées avec beaucoup de goût ! C'est un endroit magnifique situé à 10 mn (à pied) du centre ville d ou partent de nombreuses promenades. Le matin au réveil il n'y a aucun bruit. L ensemble du personnel est souriant et accueillant. Je vous conseille fortement cet hôtel de charme !

Réponse du professionnel : Chère Mme MARTIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés les lieux, la localisation et le calme de notre maison en Provence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Très sincèrement, Lucie Galinier
L
Loris Soulliaert Google

Une superbe découverte pour nos dix ans ! L'endroit est très joli, cosy, l'accueil et le service a été excellent tout au long de notre séjour. La cuisine vraiment sublime , bravo au chef !!! Pour un prix tout à fait justifié. Pour avoir l'habitude de découvrir des petites pépites dans ce style, cet endroit en fait complètement parti, et le service chaleureux et irréprochable y participe grandement. Encore merci à toute l'équipe, et bonne dégustation avec le rhum Belami 😉, a bientôt !

A
Al Google

Très bel hôtel cosy, décoré avec beaucoup de goût,situé au centre de Fontvieille. Notre chambre était juste splendide !! Et surtout un GRAND MERCI à l'équipe : vous êtes incroyables de gentillesse et de bienveillance ,ce qui rend le séjour encore plus chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez appréciés les lieux ainsi que l'hospitalité de l'équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à La Regalido Très sincèrement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
P
Pierre Verot Google

Trop de point négatif pour un 4 étoiles Chambre: problème de siphon, on entend l’eau couler dans les évacuations quand d’autres résidents se lavent, problème de douche, eau pas assez chaude, et pas d’eau sur le ciel de pluie dans la douche. Peinture qui cloque et qui se décolle Chauffage qui ne marche pas Spa: la salle du jacuzzi reste ouverte toute la journée alors qu’il fait entre 0 et 5 degrés Conséquences, nous n’avons pas profité du moment car l’eau du jacuzzi n’était pas assez chaude, voir même limite froide Nous avons fermé la porte, au bout de 5 minutes une buée monstre dans la pièce, et quelques minutes après, des gouttelettes d’eau sur le plafond qui nous tombent dessus. Gros problème de ventilation qui gâche le moment ! Petit déjeuner: chère pour ce que c’est Parking: pas de place pour se garer

Réponse du professionnel : Cher Client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à notre clientèle. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas profité des lieux. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques, nous espérons avoir la chance de vous recevoir à nouveau afin de vous proposer une expérience à la hauteur. Sincèrement, Lucie Galinier
B
Briac Couronne Google

Nous avons été très bien reçu. Les chambres sont agréables et spacieuses. Personnel professionnel et à l’écoute. Merci. Beatrice et Thierry.

Réponse du professionnel : Chers clients, Merci de vos mots, votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe œuvrant chaque jour à fournir une qualité de prestations à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre maison, Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
C
Catherine Morales Google

Belle demeure provençale,chaleureuse , décorée avec goût. L'équipe est attentionnée avec sa clientèle et l'emplacement au coeur du village est privilégié.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au coeur des Alpilles. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les lieux et l'équipe Au plaisir de vous revoir à nouveau Très sincèrement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
T
Thomas Nalix Google

Très belle expérience à l’hôtel. Le personnel est vraiment gentil et accueillant. J’ai pu profiter d’un massage extrêmement agréable, un vrai moment de détente. Le dîner et le petit déjeuner étaient excellents. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci de votre partage d'expérience et de vos recommandations. C'est une belle récompense pour les équipes de la Regalido. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement, Chaleureusement, Lucie Galinier
M
Meriem BA Google

Nous avons passé un agréable moment a l’hôtel La Regalido, du début jusqu’à la fin, de notre arrivée jusqu’à notre départ. Nous avons été accueilli chaleureusement par Naima et Mimouna, et nous avons un moment très appréciable en leur compagnie. La directrice aussi a été exceptionnelle par son professionnalisme et l’ensemble de l’équipe a su répondre et s’adapter à nos besoins. Notre chambre ainsi que l’hôtel sont d’une propreté remarquable. Nous avons privatisé le jacuzzi, très agréable aussi, dans l’intimité et la tranquillité. Le petit déjeuner était très bon, servi à table et riche en gourmandises. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Merci d'avoir partagé votre expérience. Vos mots nous touchent et nous partageons cela avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience au coeur des Alpilles Très sincèrement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
E
Emilie Google

Nous avons passé un week-end absolument parfait dans cet hôtel au cadre exceptionnel. Le lieu est magnifique, plein de charme, avec une superbe cheminée à l’accueil qui met en valeur l’âme de l’ancien tout en étant parfaitement restauré. Le personnel mérite une mention toute particulière : d’une grande gentillesse, extrêmement serviable et toujours aux petits soins, il contribue largement à rendre le séjour inoubliable. Le restaurant est excellent, le jacuzzi est un vrai plus pour la détente, et la literie très confortable assure des nuits reposantes. Une adresse remarquable que nous recommandons sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre Maison. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les lieux, le service attentionné et nos espaces. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe avec qui je partage vos mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement, Belle fin d'année, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
I
Isabelle Borlet Google

Un hôtel de charme au cœur des Alpilles qui sent bon la Provence. Des produits de toilettes de la marque Fragonard. Un personnel très attentionné et à l'écoute. Petit déjeuner avec des produits de qualité (mention spéciale pour la pompe à huile). Merci à Carole et à sa collègue pour leur accueil, leur bienveillance et leur excellente prestation de massage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à La Régalido et sommes ravis que vous ayez gardé un beau souvenir. Nous avons appréciés vous recevoir et échanger tout le long du séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans une de nos maisons :) Très sincèrement, Lucie Galinier
M
Marie-Edith d'Herbigny Google

nous avons eu un très bon accueil, tout le monde est très gentil, attentionné. Nous avons eu un dîner délicieux, savoureux, excellent. Bravo au chef cuisinier. Les petits déjeuner très très bons aussi Nous reviendrons certainement hôtel Romantique, Calme Très bonne literie, chambre confortable et au calme Beaucoup d’activités à proximité Piscine, très beau jardin.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement, Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
S
Sophie Baisle Google

Hôtel absolument charmant dans lequel nous aimons beaucoup revenir. Très apaisant, le jardin est magnifique et très agréable, la literie est excellente et l'accueil tellement chaleureux ! Le personnel est aux petits soins pour ses clients et c'est un vrai bonheur. Un grand merci tout particulier à la directrice de l'établissement pour le surclassement . Cette chambre est merveilleuse et à Naïma pour son accueil. Nous avons encore une fois passé un excellent séjour, reposant et nous avons hâte de revenir encore et encore. A bientôt

Réponse du professionnel : Chère Madame Baisle, Nous vous remercions grandement pour votre retour si positif et pour vos encouragements ! Nous sommes enchantés que vous ayez à nouveau apprécié nos lieux lors de vos 2 derniers séjours, Nous apportons une attention particulière à nos clients fidèles et nous serons à nouveau ravis de vous revoir prochainement. Au plaisir d'échanger .. Très sincèrement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
V
Victoire Le Dorze Google

Hôtel tres bien placé et séjour plutôt agréable dans l’ensemble, mais beaucoup de points devraient être améliorés pour répondre aux standards d’un 4 étoiles: - chambre petite et sombre avec une odeur de moisi dans la salle de bain, pas de savon ni de sèche cheveux et on s’est presque fait engueuler quand on a demandé un rouleau de papier toilette en plus - personnel à la limite de la politesse et assez nonchalant, n’ayant pas vraiment envie d’aider les clients - les deux voitures garées devant l’entrée piétonne gâchent vraiment l’accueil car la cour intérieure est agréable - spa décevant, tant dans les locaux que dans le personnel. Vu le prix des soins, il faudrait faire un peu plus que le strict minimum, on ne nous a même pas proposé l’accès au jacuzzi qui était pourtant inclus avec le soin - petit déjeuner correct mais cher par rapport à ce qui est proposé

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis tout d'abord navrée de lire que vous n'avez pas pu apprécié votre séjour et notre établissement. Ce retour si négatif me surprend, nous n'avons pas pour habitude d'être désagréable avec nos clients, les retours sur notre personnel le démontre bien. Nous notons cependant des manquements dans votre chambre. Concernant le petit déjeuner celui ci a été réétudié pour la saison avec une offre très élargie, votre retour sur place était très satisfaisant quand je suis venue vous voir. Il est dommage de ne pas faire part des soucis rencontrés sur place, nous aurions pu échanger directement et vous auriez bien plus apprécié votre séjour. Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
A
Arnaud Champion Google

L’accueil était super, les chambres étaient magnifiques, le repas était très bon et on a été super bien servi. Nous recommandons fortement. Seul bémol et on aurait pu en parler sur place, 20 euro de parking on ne comprend pas. Sinon très belle adresse et on remercie le personnel.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes enchantés que vous ayez apprécié votre escale en Provence. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking, Nous avons en effet un parking sur réservation avec un nombre de places très limitées (9 places pour 23 chambres) et nous ne pouvons pas répondre favorablement à l'ensemble des demandes de parking. Cependant, notre village est doté de nombreux parkings publics, en libre accès et proche de l'établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en Provence prochainement. Très sincèrement, Lucie Galinier
A
Agnès Content Google

Très joli hôtel à taille humaine. Personnel aux petits soins et d'une grande disponibilité. Rien à redire sur l'acceuil. Petit déjeuner parfait et très bon restaurant pour le soir. Des améliorations seraient à apporter aux niveau des chambres et des communs afin de rester dans le standard 4*(finition, peinture etc). Et éviter le parking des 2 véhicules devant l'entrée qui bloquent la vue et le passage dans l'entrée de ce bel établissement. Cela ne nous a pas empêché de passer 10 jours agréable et reposant. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en Provence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services de restauration et l'accueil de l'ensemble de nos équipes. Nous prenons note de vos remarques concernant les améliorations à apporter à notre hôtel, comme nous vous l'avons peut-être informé, des travaux de rénovation sont prévus prochainement. Ca serait pour nous un plaisir de vous recevoir à nouveau à la prochaine saison et vous faire découvrir les améliorations ! Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
A
Antoine Watissee Google

Accueil et service très bien. Jardin et piscine charmants. Notre chambre avait des traces d’humidité ce qui gâche un peu le plaisir surtout que nous avons upgrade notre réservation car en visitant la chambre standard elle sentait le renfermé et l’humidité. Par ailleurs, la terrasse et la double salle d’eau c’est très bien mais il manque un petit lavabo dans les toilettes. Dommage.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos services et lieux. Nous prenons note de vos remarques et sommes heureux de vous informer de nos travaux de rénovation de notre batisse historique dès l'automne ! Au plaisir de vous revoir prochainement au coeur des Alpilles Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
M
Michel Mallet Google

Nous avons résidé 4 nuits début avril et avons adoré le lieu, le personnel, l'établissement. Tout est parfait: . calme absolu . lieu très charmant et accueillant . personnel fabuleux, disponible, à l'écoute, chaleureux Nous recommandons vivement cet établissement à 10' d'Arles. Seul bémol : parking très limité, et assez onéreux à 20,00 Euros par nuit, et presque indispensable (très peu de places disponibles à Fontvieille). Mais le bilan est très positif et mérite 5 étoiles.

Réponse du professionnel : Cher MOnsieur Mallet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour fut à la hauteur. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Concernant le parking, le notre étant très limité nous avons fait le choix de le mettre sur réservation. Par ailleurs il y a de nombreux stationnements gratuits aux abords de l'hôtel que nous pourrons bien volontiers vous indiquer lors d'un prochain séjour Au plaisir de vous revoir ! Bien cordialement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
K
Karine Cerenik Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans cette belle bâtisse pleine de charme. Le personnel est très accueillant et très sympathique. Un mot pour le petit déjeuner qui est vraiment délicieux. Les croissants sont à goûter absolument!!! L'établissement est très bien situé et permet de faire beaucoup de visites sans prendre la voiture.

Réponse du professionnel : Chère Madame CERENIK, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Vos retours élogieux sont pour nous une belle récompense. Nous sommes enchantés que vous ayez appréciés l'ensemble de nos services. Au plaisir de vous recevoir prochainement, Lucie Galinier Directrice de l'hôtel
V
Valentine JULLIEN Google

Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel est bienveillant et à l’écoute. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est excellent. Merci à Carole et sa collègue pour le message qui nous a bien détendu. Nous vous recommandons vivement cet hôtel

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour. Nous sommes enchantés que votre séjour vous laisse un bon souvenir, c'est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir très prochainement à Fontvieille. Bien cordialement Lucie Galinier

Hôtel dans les quartiers voisins