Hotel.sarlS
Sarah Google
J'effectue une réservation 3 mois avant mon arrivée sur booking. Nous devions avec mon conjoint venir voir ma belle mère. Nous recevons une demande d'annulation gratuite ou nous avons 24h pour y répondre sinon le lien pour l'annulation gratuite sera expiré. Aucun message des propriétaires. Aucun message de bienveillance. Nous sommes restaurateur nous connaissons les imprévus. Mais vous ne pouvez pas imposer les choses sans un soupçon d'explication ou au minimum des excuses. Vous ne laissez forcément pas une bonne impression. Et nous n'avons absolument pas envie de revenir. Nous qui pensions avoir trouvé le b&b adéquate pour nous séjour récurrent on cherchera ailleurs.