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La Réserve Ramatuelle - Hotel, Spa and Villas

Hôtel · Ramatuelle (83)

4,6 426 avis Google
La Réserve Ramatuelle - Hotel, Spa and Villas — Hôtel

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À propos de La Réserve Ramatuelle - Hotel, Spa and Villas

La Réserve Ramatuelle est un hôtel 5 étoiles situé près de Saint-Tropez, offrant une vue spectaculaire sur la Méditerranée. L'établissement propose des chambres, suites et villas luxueuses, ainsi qu'une expérience culinaire raffinée avec plusieurs restaurants étoilés et un bar. Le spa Nescens propose des soins axés sur le bien-être, la forme et l'esthétique.

Cuisine méditerranéenne épicurienne (Restaurant La Voile, 2 étoiles Michelin)Cuisine nippopéruvienne (La Muña)Expérience culinaire au bord de la piscine (La Piscine)Bar avec vue sur la Méditerranée (Bar L’Oliviera)Restaurant sur la plage (La Réserve à La Plage)Spa NescensProgrammes bien-être, forme et esthétique Chambres & SuitesVillasRestaurants & BarSpa & FitnessRetraites NescensOffres & ActualitésExpériencesEmplacementGalerieContactBons CadeauxLa Réserve Boutique

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Avis clients (426)

Avis Google
4,6
426 avis
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3★12
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O7421WKannes Google

Une parenthèse incroyable, de la Côte basque à Ramatuelle…|Dès notre arrivée à La Réserve Ramatuelle, tout devient simple, beau et fluide. Le lieu est exceptionnel, bien sûr, avec des levers de soleil⁸ absolument extraordinaires, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est le service, hors du commun.|Tout est pensé dans les moindres détails, avec beaucoup d’élégance et sans jamais en faire trop. Le staff est adorable, attentionné, discret et d’une grande gentillesse. On se sent immédiatement bien, presque comme à la maison.|Notre suite, la Quessine 36, était un véritable cocon : magnifique, confortable, paisible, avec cette sensation rare d’être chez soi tout en étant ailleurs.|Les petites attentions nous ont beaucoup touchés, des cadeaux de bienvenue jusqu’aux attentions au moment du départ. Les voituriers sont parfaits, toujours présents avec le sourire et une efficacité remarquable.|Un immense coup de cœur également pour le spa, superbe, et tout particulièrement pour Ève, entre les mains expertes de laquelle ce fut un vrai moment de lâcher-prise.|La Réserve Ramatuelle est bien plus qu’un hôtel : c’est une parenthèse hors du temps, un endroit où tout paraît facile, où tout est beau, et où l’on repart avec une seule envie… revenir.

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jeandE1317ZL Google

Établissement magnifique ! Cadre exceptionnel et service digne d’un palace. Rien à dire, nous reviendrons avec plaisir…

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Carofofo Google

Une expérience en demi-teinte, surtout à ce niveau de standing. Arrivée dimanche vers 11h à la réserve. On m’indique très gentiment le bar pour prendre un café en plein soleil. Et là, l’expérience se gâte… Après 20 minutes d’attente, toujours aucune carte. Je me lève donc pour aller en chercher une moi-même. Dix minutes plus tard, toujours personne pour prendre ma commande : je me relève une seconde fois. Le service est alors à peine aimable, malgré plus de 30 minutes d’attente. Je commande un latte : servi sans dessous de verre et sans verre d’eau. J’en demande donc un. Nous sommes deux à table : un seul verre d’eau arrivera : vive la considération. Pris séparément, ce sont évidemment des détails. Mais à ce niveau de standing, les détails comptent. Et surtout, ils deviennent beaucoup plus gênants lorsque l’on constate que les tables voisines ne bénéficient pas du même traitement : commande prise à table, verres d’eau pour chacun, dessous de verre, attention du personnel… J’ai donc eu le sentiment assez désagréable d’un service volontairement négligé à notre égard (parce que nous sommes des externes). Et à plus de 15 € le latte, désolée, mais l’expérience n’est absolument pas à la hauteur du prix demandé. J’ai poursuivi ma journée au restaurant de la piscine et, heureusement, l’expérience y a été tout autre : service correct, produits de qualité, cadre très agréable. Les prix restent élevés, mais cela est davantage cohérent avec le lieu et le niveau de prestation. Un conseil donc : à ce niveau de gamme, l’exigence doit être la même partout, y compris autour d’un « simple » café. Car c’est parfois précisément sur ces petits moments que se construit ou se perd l’envie de revenir pour une expérience plus complète.

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Emeline Ludmann Google

Une parenthèse hors du temps. Merci au personnel pour l’accueil si agréable. Mention spéciale à Mathilde pour ce soin incroyable. Le cadre verdoyant et la calme sont remarquables. Merci pour cette expérience parfaite.

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Marion KIRCHER Google

Expérience incroyable à La Réserve ! Un spa et une vue extraordinaire, une vraie journée de rêve. Le personnel est au petit soin, sans aucun doute le meilleur massage de ma vie avec Anne-Sophie. Merci à Zoé pour son accueil et sa gentillesse.

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piano résonnaissance Google

Pour moi c’est un des plus beaux lieux de la côte d’azur et un véritable établissement d’excellence ! Un service de grande qualité et une équipe au top ! Good job ! David Menard

Réponse du professionnel : Cher Mr Menard, C'était un plaisir de vous accueillir pour ce séjour parmi nous. Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience de ces quelques jours à La Réserve. Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous !
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joellea963 Google

Chiens interdits : aucune mention sur le site ni lors de la réservation au restaurant.

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536joellea Google

Rien ne dit que les chiens ne sont pas acceptés. |A l'arrivée, on vous propose que les portiers le garde.|Un Palace, tout de même

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L S Google

Le Top du top. La localisation si calme et cette vue à couper le souffle, les chambres cosy et si bien decorees, le spa et les installations ultra modernes, les repas d une très grande finesse et bien sûr…les équipes, pro, adorables, un rêve! On revient chaque année un bon signe non?!

Réponse du professionnel : Cher LS, C'est un réel plaisir de lire vos mots. Votre commentaire nous touche beaucoup, merci infiniment d'avoir pris le temps de les écrire et partager ici. Merci surtout de souligner la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, c'est le meilleur compliment que nous pouvons recevoir. Nous sommes impatients de vous accueillir l 'été prochain !
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Henri-Jean Bonnis Google

Le panorama était magnifique, l’eau était cristalline et la nourriture était très fraîche. Quand tu arrives, tu as le choix de prendre un golf cart pour qu’il t’amène au beach club. Le service était pas top mais c’était comme même bien. Une serveuse était très impolie et n’avait pas de patience envers les enfants et adultes. Globalement je reviendrai à ce beach club mais la vraie question est « cela en vaut t’il le prix? »

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Il semblerait que ce dernier concerne notre Beach Club La Réserve à la Plage. Merci de l'avoir visité !
E
Emmanuel DE PINEL DE LA TAULE Google

La Voile, restaurant exceptionnel. Visite chaque année pour un moment magique. Bravo aux équipes !

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Damien MAILLOU Google

Emplacement remarquable, au calme, offrant une vue magnifique et apaisante. Le service est tout aussi exceptionnel, attentif et irréprochable.

T
Taha Safi Google

Dîner remarquable à La Voile. Accueil attentif et service d’une grande précision. La cuisine est raffinée, créative et parfaitement maîtrisée. Une expérience gastronomique de haut niveau, à la hauteur du lieu.

M
Marin de La Bourdonnaye Google

Séjour d’exception. Accueil irréprochable, à la fois discret et attentionné. Le spa offre un cadre élégant et parfaitement entretenu, propice à une détente absolue. Une adresse remarquable que nous recommandons vivement !

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Nicolas Google

Un havre de paix au bout du Cap Camarat. Entre la mer turquoise et les senteurs de pins, l’hôtel conjugue élégance, authenticité et douceur de vivre. Mention spéciale au personnel, attentif et bienveillant. Un endroit qu’on quitte à regret.

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marinelX7037KO Google

Je fréquente La Réserve Ramatuelle depuis plusieurs années et je peux dire sans hésitation que c’est l’un des plus beaux établissements que j’ai connus. Tout est pensé dans le moindre détail pour offrir une expérience inoubliable, et l’exigence de qualité est présente dans chaque service.||Le Spa est absolument exceptionnel : les soins sont d’une qualité rare, réalisés avec un professionnalisme et une attention personnalisée qui font toute la différence. Chaque moment passé là-bas est une parenthèse de bien-être total.||Le housekeeping est irréprochable : les chambres sont toujours parfaitement préparées, avec un sens du détail remarquable, une propreté impeccable et une discrétion admirable. On sent que rien n’est laissé au hasard.||Au restaurant, c’est un véritable voyage culinaire. La finesse des plats, la qualité des produits et la créativité des chefs sont à la hauteur du lieu. Le service est à la fois chaleureux et d’une élégance parfaite.||Le bar offre une atmosphère unique, où l’on se sent immédiatement à l’aise. Les cocktails sont raffinés, l’ambiance est chic mais détendue, et l’équipe sait toujours proposer le bon conseil.||La réception et la conciergerie sont d’un professionnalisme rare : accueil attentif, réactivité, écoute… On se sent attendu, compris et accompagné à chaque instant. Que ce soit pour un simple renseignement ou pour une demande plus particulière, l’équipe fait toujours preuve d’une efficacité remarquable et d’une véritable bienveillance.||En résumé, La Réserve Ramatuelle n’est pas seulement un hôtel ou un spa : c’est une expérience, un lieu où l’excellence et l’humanité se rencontrent. On en repart toujours apaisé, émerveillé et avec l’envie de revenir au plus vite. Et dès que je reviendrai, sans hésiter je recommanderai à tout mon entourage de découvrir cet endroit unique.||Un grand bravo à toutes les équipes pour maintenir ce niveau de perfection et pour offrir à chaque visite un souvenir inoubliable.

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MatildaAlexandre Google

Ici à la Réserve la prétention règne. Le “non”aux clients est la règle, et la créativité pour trouver une solution qui satisfasse quelqu'un inexistante. Un Palace sur le papier, mais dans les faits, une expérience où le client se dit « plus jamais ».

J
Julie V Google

Accueil, service et cocktails incroyables ! Un grand bravo à Steve et son équipe.

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I6008XPnathaliel Google

Le lieu vaut réellement le détour !! Excellent dîner et vue magnifique. Service parfait : cadre intimiste et un personnel à la pointe. J’ai beaucoup apprécié l’accueil. Les plats servis étaient divins.

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Nathalie LBG Google

J’ai dîné à la brasserie de l’hôtel restaurant La Réserve : le service est impeccable, les hôtesses très gracieuses, précises et attentives de même que les sommeliers. Bravo aux cuisiniers et leur chef !! Excellent avec une vue magnifique… très bel hôtel !

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps d'écrire ces gentils mots à l'attention de nos équipes. Les équipes de nos restaurants sont très heureuses de les découvrir.
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Val Lefebvre Google

Découverte de toute splendeur et de tranquillité. Nous avons été accueilli et traité à la perfection par Kenzy qui nous a fait découvrir cette remarquable demeure, pleine de charme, nichée dans un cadre exceptionnel et relaxant. L'ensemble de l'hotel est peut être qualifié de calme, luxe et volupté. Tout le personnel est souriant, agréable et au petit soin. L'espace de restauration avec la vue est particulièrement époustouflant de beauté et de bon goût. L'esprit de l'hotel est intime, exclusif et tranquillisant. Cela se ressent et c'est particulièrement appréciable. Bravo au personnel qui sont hautement agréable et exemplaire d'un accueil de Palace. Merci encore pour cette experience de toute beauté.

Réponse du professionnel : Merci de partager ces belles photos et ces gentils mots !
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OpheLBT Google

Nous avons passé un séjour absolument incroyable à la Réserve de Ramatuelle, dans l'une des villas privées, et tout était simplement parfait du début à la fin. |Un véritable havre de paix, avec une vue à couper le souffle, un confort inégalé et surtout, un service d'exception.|Un immense merci à l'équipe housekeeping qui a largement contribué à rendre ce séjour inoubliable. Chaque matin, le petit déjeuner était préparé et servi avec soin, comme dans un hôtel cinq étoiles, mais notre propre villa. |L'entretien de la villa était également irréprochable : tout était toujours impeccable, avec une attention aux détails qui fait toute la différence. C’est rare de se sentir aussi bien pris en charge, tout en gardant un sentiment d’intimité et de tranquillité.||Nous repartons avec des souvenirs merveilleux et une seule envie : revenir dès que possible. Merci à toute l’équipe pour ce moment de pure sérénité.

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mariondV1501PV Google

J’ai passé un magnifique week-end à La Réserve ! L’hôtel est magnifique et les chambres extrêmement bien décorées. Le service y est parfait, rien à redire. On s’y sent vraiment bien accueilli, le personnel est super !|Je vous le recommande.

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Cassandra Dubost Google

Que dire si ce n’est que nous avons passé un séjour incroyable. L’accueil était très bien, l’emplacement superbe, au calme mais pas très loin des plages et de Saint Tropez si on veut bouger. Nous avons séjourné dans la Suite Riviera qui est juste incroyable, les espaces extérieurs, la suite en elle-même, la décoration, la superficie, les installations tout était au top et très moderne. L’endroit parfait pour se détendre. Le petit déjeuner face à la mer pour bien commencer la journée, très bien aussi.

Réponse du professionnel : Merci infiniment chère Cassandra pour ces très gentils mots !
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Ludo20240926 Google

Cadre exceptionnel dans la pinède très bien intégré et entretenu. Et le service au même niveau et fluide du Check in au Check out.||Un personnel attentionné et compétent!

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cassandrad356 Google

Tout était parfait, ||le cadre, la suite, le mobilier, le service, les restaurants||Je ne peux que recommander de séjourner dans cet hôtel qui est un véritable havre de paix

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852olivierl Google

Magnifique adresse haut de gamme. Service impeccable, établissement sublime, vue incroyable, carte des cocktails vraiment à la hauteur. Amusé bouche et fingers food excellents. Nous avons bu l’apéro à la terrasse du bar au couché de soleil, c’était un super moment.

C
Chrystelle Jannolfo Google

A trop rester sur des acquis, l effet boomerang est à portée de main! Un décor magique et envoûtant…poussez la porte et découvrez l’envers du décor. Mr le chef avec vos 2 étoiles, j ai le plaisir de vous accorder la 3 eme pour votre arrogance, cynisme. A très bientôt au Buffalo

Réponse du professionnel : Madame Jannolfo, Nous prenons connaissance de votre commentaire qui nous interroge et nous chagrine. Vos mots et vos propos nous choquent tellement, nous aimerions davantage comprendre ce qui dans le service ou l'assiette a pu déclencher une telle insatisfaction. Nous n'avons pas de réservations à votre nom et ne pouvons donc pas nous remémorer votre diner parmi nous. N'hésitez pas à me contacter personnellement afin de partager plus d'informations. Le Chef Eric Canino n'est en rien ce que vous décrivez, il est davantage connu pour sa sincérité, sa générosité et sa remise en question perpétuelle qui a permis à sa cusine de progresser depuis son arrivée à la Réserve Ramatuelle en 2009, jusqu'à être récompensée à deux reprises par le Guide Michelin. Si nous avons fait quoique soit qui vous fait penser le contraire, nous souhaitons avant tout nous en excuser profondément et vous inviter encore une fois à prendre contact avec nous pour que nous comprenions. D'avance merci pour cela. Veronique Grange, Hotel Manager - [email protected] - 04 94 44 94 44
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Patrick Weil Google

Je suis venu montrer l’endroit à une partie de ma famille qui habite la Caraïbe et nous avons pris des cocktails sur la terrasse. Mon conseil : oubliez le Spritz, le Kir Royal et la coupe de champagne que vous avez pris au restaurant de la plage et prenez donc un cocktail. Sous des apparences discrètes et réservées, le barman, talentueux et créatif, sera ravi de partager avec vous sa passion des cocktails. Écoutez le et laissez vous guider. Personnellement, je n’ai jamais été déçu ni tous ceux à qui j’ai fait découvrir ce havre de paix dont l’équipe formidable s’efforcera de faire de votre passage un moment mémorable.

Réponse du professionnel : C'est un commentaire formidable à lire . Merci infiniment de partager ces gentils mots au sujet de notre Chef Barman Steve. Il adore partager son savoir faire et emmener les clients dans de nouvelles découvertes. Il n'a de cesse de se réinventer, toutes ses préparations sont faites maisons ( sirop, infusions, etc... ) et s'alimente en grande partie dans notre potager riches en herbes aromatiques. Merci encore pour votre enthousiasme et de faire découvrir le bar de La Réserve à vos amis :-) ! A très vite
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Nathalie Tavernier Google

Lieu magnifique mais accueil déplorable pour un établissement de cette catégorie. Vous arrivez avec votre voiture et la première chose demandée est « Est ce que vous avez réservé sans dire bonjour » et «  ça ne va pas être possible avec le chien! » Ensuite on vous propose d’attacher votre chien à un arbre si vous souhaitez tout de même entrer prendre un verre au bar. Du jamais vu. Ou encore de le laisser dans votre voiture. Minable et indigne. Sommes partis ensuite dans un autre établissement de même catégorie où nous avons tous été accueillis avec bienveillance et le chien aussi !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis. Nous souhaitons nous excuser si l'accueil était peu chaleureux à votre arrivée chez nous. Ce n'est pas ce que nous souhaitons proposer . Il est vrai que les animaux de compagnie ne sont pas les bienvenues à l' hôtel comme au restaurant, nous sommes assez stricts sur ce point. Toutefois, nous nous efforçons de l'expliquer le plus diplomatiquement possible et de proposer des solutions , notamment de les garder sous les bons soins des voituriers, sur le parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Fernando Dias Goncalves Google

Félicitations au restaurant La Voile au Domaine La Réserve à Ramatuelle ! Nous avons été époustouflés par l'expérience exceptionnelle que nous avons vécue au restaurant La Voile. Dès notre arrivée, l'accueil chaleureux nous a mis à l'aise pour profiter d'une soirée mémorable. Ce restaurant, avec ses 2 étoiles, rivalise sans aucun doute avec de nombreux établissements 3 étoiles. La qualité culinaire, la beauté du cadre et des plats, ainsi que le professionnalisme du personnel ont atteint des sommets inégalés. Je ne peux m'empêcher de me demander comment les étoiles sont attribuées, car des établissements étoilés avec 2 ou 3 étoiles semblent bien loin de rivaliser avec cette perle rare. Nous étions un groupe de 4 amis et notre avis est unanime : nous n'avions jamais vu ni vécu une telle expérience. Et pourtant, nous fréquentons régulièrement 2 à 3 restaurants étoilés chaque mois. Un grand merci pour ce moment inoubliable que nous avons partagé chez vous le 18 août. Votre établissement restera gravé dans nos mémoires. Encore bravo et merci pour tout ! Nathalie & Fernando Dias Goncalves & ses Amis

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour vos gentils mots ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de les partager. Nous vous sommes très reconnaissants !
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futur link Google

J'ai récemment eu l'occasion de dîner dans ce restaurant pour la 4 eme fois et je souhaite partager mon avis positif sur l'expérience globale. Tout d'abord, l'ambiance du lieu était chaleureuse et accueillante, créant une atmosphère agréable pour profiter d'un repas. Le service était attentif et courtois, avec un personnel aimable et serviable. Cependant, j'ai été un peu déçu de constater que le chef ne se renouvelait pas suffisamment dans ses plats pratiquement identiques qu’en 2022. Bien que la qualité des mets était indéniable, j'aurais apprécié davantage de créativité et de surprises dans les saveurs proposées. De plus, j'avais fait part de ma demande de ralentissement lors de la prise de commande, mais malheureusement, cela n'a pas été totalement pris en compte. Les plats ont été servis à un rythme un peu trop rapide à mon goût, ce qui a légèrement perturbé mon expérience culinaire. Un autre point à noter est que le chef était absent en salle, ce qui aurait pu ajouter une touche personnelle et une interaction supplémentaire avec les clients. Cependant, malgré cette absence, l'équipe en salle a fait de son mieux pour assurer un service de qualité. Malgré ces quelques points, je tiens à souligner que la qualité des plats était excellente, avec des ingrédients frais et bien préparés. De plus, la présentation des assiettes était soignée, ajoutant une touche esthétique à chaque plat. En conclusion, bien que le chef ne se renouvelle pas suffisamment et que mes demandes de ralentissement n'aient pas été totalement prises en compte, j'ai apprécié mon expérience dans ce restaurant. La qualité des plats et le service attentif compensent ces petits désagréments. Je recommande donc cet établissement pour une expérience culinaire agréable et savoureuse.

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance, votre commentaire est d'autant plus intéressant pour nous. Merci de prendre le temps de partager votre enthousiasme et vos suggestions . Nous sommes impatients de vous retrouver à la Voile très bientôt !
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stanmhx Google

Séjour exceptionnel dans ce magnifique endroit : tout est parfait, un sans faute, aussi bien le cadre que les infrastructures, les services et enfin les repas. |Chambre vue mer magnifiquement décorée cette année par Jacques Garcia. Les amateurs d’architecture et de décorations seront comblés ! |Mille merci à l’ensemble du personnel

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ElodieEric Google

Lieux magique! Tout était parfait, la suite était magnifique, nous avons divinement bien mangé, le personnel était aux petits soins tout en restant très discret. Et cette vue sur la mer … A très vite La Réserve Ramatuelle

Réponse du professionnel : Merci pour ces bons mots, nous sommes particulièrement heureux de les lire. C'est en effet l'experience que nous souhaitons proposer à nos clients : un service tout aussi excellent que discret. Merci encore d'avoir pris le temps de ce partage !
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Smaff Google

Nous sommes venus dans la partie bar pour prendre un verre. Vous prendrez un apéritif avec de très originaux cocktails, des amuses bouches raffinés, et une superbe vue.

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alexandre kunz Google

Nous venons de finir notre « journée de rêve ultime » au Spa pour notre 10eme anniversaire de mariage et je recommande vivement Le lieu est fabuleux le personnel très agréable et les soins proposés exceptionnelles (mention spéciale à la réflexologie plantaire) Merci à vous Pas gratuit mais le libelle n est pas volé du tout

s
sophie Docteur Google

Merveilleux dîner dégustation, le service est incroyable de gentillesse et de discrétion. Le menu comprends de nombreux services et tout était excellent les entrées, le homard, le saint pierre, la poularde de Bresse, le sorbet au citron à l'estragon, le granite à la figue et huile d'olive... Le cadre est magnifique avec les ouvertures sur le jardin et la baie vers le cap Camarat, très belle décoration avec des céramiques magnifiques de Lurçat et Capron... Brefun grand moment hors du temps...

C
Charles Champagne Google

Emplacement exceptionnel, calme, vue magnifique et paisible. Service tout aussi exceptionnel et aux petits soins, même si l'on regrette que la présence des concierges au milieu du lobby le rende très bruyant Nous recommandons fortement le restauran La Voile, où nous avons passé une soirée gouteuse et merveilleuse.

M
Michel Colmar Google

Piteux séjour ! Une étoile car je ne peux mettre moins ! Je me suis rendu avec ma conjointe dans ce « havre de paix » comme nous l’avait décrit le réceptionniste, sans me douter que c’était un bon vendeur ! Déçu par le service plus que médiocre je reste dubitatif sur cette hôtel, passez votre chemin… Je déconseille fortement, de plus le séjour vous coûte une somme faramineuse !

F
FM Progestion Google

Un séjour le temps d’u. Week-end juste exceptionnel! Chaque année nous nous faisons un week-end en amoureux là bas et le cadre est fabuleux! Le personnel est très gentil, agréable et très attentionné! Nous recommandons cet hôtel à 1000%!!

D
Diva Divina Google

Déception et le mot est faible... Je vois que je ne suis pas la seule à avoir vécu un traumatisme dans ce lieu... Un accueil déplorable, un barman ou serveur incompétent au possible... Aucuns suivis, aucunes informations, le personnel est aussi perdu que le client... Meme les responsables ou toutes ces personnes assises à la réception sont incompétentes. Tout le personnel est assis et se fou complément des gens qui passent au milieu. Mais ou sommes nous? Avez vous la connaissance du protocole du luxe??? Un véritable choc

J
Jeremy Etinof Chateauneu Google

Je ne peux en dire plus sur mon séjour.. car même pour boire un verre, n’étant pas client de l’hôtel cela s’est avéré être compliqué. Après avoir tourné pendant 10mns, nous avons enfin trouvé un voiturier, qui a su être professionnel.. arrivé pour boire un verre, mes amis et moi, demandions s’il était possible boire un café frappé.. là réponse n’a pas été trop compliqué.. un non sec, comme si notre demande était la plus compliquée.. pour un hôtel qui se dis 5 étoiles et bien réputé et bien sachez qu’il n’y a que la vue qui est sublime. De surcroît, nous avons manifestés notre mécontentement, mais aucun gestes ni quoi que ce soit pour gagner le client. Ainsi, je ne recommande ABSOLUMENT pas La Réserve Ramatuelle

R
Rayan Lesage Google

Accueil inexistant, peu voir pas d'indication, personnel froid, bref une des pires expériences que j'ai vécu, j'en suis encore traumatisé. Potentiel gâché malgré le cadre splendide, des changements sont clairement attendus !

M
M Google

Nous avons un très bon moment , le lieu est sublime , les spa avec les produits nescens sont très pointus , le repas à été comme nous le voulions , le service est très bien , on va revenir , je conseille Nous sommes revenus , le lieu est toujours aussi beau , le dessert très bon , le service est bien également , dommage que l'on ne peut pas manger de fromage ....surtout dans un étoilé " pareils il faut servir du beurre ça manque sur la table , merci pour le service

A
Achille Google

Que dire sur cet hôtel mythique du golfe, … Je connaissais déjà la réserve par de la famille qui y travaillait mais je n’avais pas conscience du standing qui m’attendait, arrivant sur le parking un voiturier nous gare notre voiture, nous plongeons donc dans un salon avec une vue à 200 degrés sur la mer, On nous installe sur une petite terrasse discrète et très confort, nous commandons deux cocktails et un verre de vin blanc, trouvant les prix un peu cher cette idée s’est envolée des lors que j’ai commencé à siroté mon glamour princess 😅 Étant déjà très content, l’assiette apéritive offerte m’a tout simplement emmené au nirvâna, l’assiette de calamar a malheureusement été servie un peu en retard mais cela a permis de prolonger notre plaisir dans ce cadre magnifique. Je conseille si vous avez envie de vous faire plaisir sans jeter un œil sur les prix, les prix sont justifiés par la qualité de services, nourriture et le cadre.

l
laurent comin Google

Une soirée au restaurant la voile ,une belle découverte, un grand moment et un vrai bonheur dans les assiettes, des plats de tout beauté ,des produits frais une cuisine délicieuse et surprenante. Une équipe en salle souriante accueillantes et très pro .le site et magnifique le decor la décoration des salles sont juste parfaite bravo au chef et à sont equipe

C
Camille Vacheresse Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours, pour fêter notre pacs! L'accueil était GÉNIAL ! La chambre au top avec vue mer. Les restaurants de l'hôtel que nous avons fait était excellent! La piscine était sublime avec des transats très confortable, et des serveurs très attentionné. Tout était parfait, nous reviendront avec plaisir.

M
Michael Guermonprez Google

Expérience client catastrophique avec les personnes de la sécurité à l'entrée. Après avoir dépensé 400 euros de déjeuner, ils m'ont empêché de prendre une douche après le bain de mer. Plus jamais. Hors de prix, aucun sommelier pour vous guider, ils ont recruté des jeunes sans aucune expérience.Peu sympathiques.

F
François Lafay Google

Grande déception que ce dîner pour lequel, pourtant nous nous réjouissions. En plein Covid-19, aucune personne de l'établissement ne portait de masque. Surréaliste et incompréhensible. Très désagréable en fait. Dîner dans le couloir et dans un courant d'air, alors qu'il y avait d'autres tables pour deux mieux placées qui sont restées libres toute la soirée. Malgré notre demande de changer, pas d'écoute. Apéritif (deux fois pour moi) indigne d'une telle table : juste qq ships - olives - noix de pécan parfumés à la truffe. Aucun amuse-bouche ! Le responsable du service, survolté et impersonnel, imprime un rythme à toute son équipe en total distorsion avec le calme, la sérénité qu'un tel lieu devrait offrir. C'est incohérent. Le prix des plats à la carte est stratosphérique. Pas de pb si c'est exceptionnel. Ce n'est pas le cas. Le plat avec le homard était top. Le reste, quelconque. Nous aimons faire les belles tables. Un moment donné il faut que tout soit cohérent autrement c'est visite catastrophique. Nous avons écrit pour faire part de nos remarques qui se veulent constructives. Personne n'a pris la peine de nous contacter pour approfondir. La recherche de l'excellence ce n'est pas ça ! Je ne peux que vous déconseiller cette table qui pourtant est dans un lieu exceptionnel. C'est bien dommage.

M
Melvine Google

Lieu exceptionnel, établissement impeccable. après que mon véhicule ait été parké par un voiturier, j’y ai été acceuilli par une émotion incroyable suscitée par l’horizon qui ne demande qu’à être observé depuis le seuil d’entrée de l’établissement. inutile de préciser que la seule chose que j’y ai vu est le calme absolu d’un ciel turquoise s’élançant au loin derrière une mer paisiblement azurée et surplombée d’un unique yatch qui faisait bien au moins 15m de long. St-Trop oblige. ce moment à la Reserve fut à la hauteur du service et de la prestation que je suis venu y chercher. Merci, je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci pour ce si beau commentaire, nous sommes heureux que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes impatients de vous acceuillir de nouveau .