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APPARTEMENT DE VACANCES

La Suite de Chantilly - Appartement avec Jacuzzi privé !

Appartement de vacances · Chantilly (60)

4,8 28 avis Google
La Suite de Chantilly - Appartement avec Jacuzzi privé ! — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de La Suite de Chantilly - Appartement avec Jacuzzi privé !

La Suite de Chantilly - Appartement avec Jacuzzi privé ! est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Chantilly (60500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

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Avis clients (28)

Avis Google
4,8
28 avis
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J
Jean-Claude Vales Google

Un grand merci à Sandy et Laurent pour leur accueil chaleureux dans leur Cottage de Saint-Leu-d'Esserent (ville calme et tranquille a 1h de Paris en RER). Nous avons passé un excellent séjour : tout était parfaitement pensé, propre et confortable. Toutes les commodités étaient présentes pour que nous ne manquions de rien, ce qui a rendu notre séjour très agréable. Laurent et Sandy ont toujours été réactifs, soucieux de nos questionnements n'hésitant pas à nous conseiller, un accueil simple et parfait. Nous recommandons et reviendrons avec plaisir. Sandra, Anaïs et Jean-Claude

Réponse du professionnel : Merci bcp à votre famille pour le séjour passé au plaisir de vous accueillir à nouveau
N
N M Google

Notre séjour dans cet appartement a été un véritable cauchemar, marqué par une négligence flagrante, des équipements déplorables et un hôte qui n'a même pas daigné répondre, encore moins s'excuser. Du début à la fin, ce séjour a été une source de frustration et d'inconfort, nous obligeant à débourser 400 € supplémentaires pour passer notre deuxième nuit à l'hôtel. Le calvaire a commencé avant même notre arrivée. J'avais envoyé un message à l'hôte la veille pour demander un enregistrement anticipé et les informations concernant le parking, mais je n'ai reçu aucune réponse. À notre arrivée, nous avons suffoqué sous une chaleur de 36 °C pendant 45 minutes interminables, à attendre les clés. Quand quelqu'un est enfin arrivé, aucune excuse n'a été présentée, seulement un fichier numérique contenant les informations d'accès qui auraient dû être envoyées au préalable. L'appartement lui-même était une véritable déception. Une chaleur étouffante, insupportable, et un simple ventilateur ridicule qui brassait à peine l'air, plus proche du battement d'ailes d'un papillon que d'un véritable soulagement. Nous avons demandé un ventilateur supplémentaire, qui a mis une heure à arriver. Les serviettes étaient usées jusqu'à la corde et de piètre qualité, les draps étaient boulochés, une matière synthétique de piètre qualité qui, sous l'effet de la chaleur, provoquait des électricités statiques et représentait un risque d'incendie. Quant aux oreillers ? Fins, grumeleux et absolument inconfortables. Impossible de passer une deuxième nuit dans ces draps. Les produits de base étaient risiblement insuffisants : une misérable bouteille d'eau et quatre dosettes de café pour trois personnes et deux jours. La plupart des hôtes fournissent le strict minimum pour le confort de leurs invités ; là, c'était une insulte. Pire encore, le sol était si sale que nos pieds sont devenus noirs, preuve flagrante que le logement n'avait pas été nettoyé avant notre arrivée. Et le jacuzzi « de luxe » ? Niché de façon absurde dans la chambre, avec un miroir de plafond de mauvais goût — loin d'être l'argument de vente qu'on nous avait présenté. Nous avons reçu des instructions automatiques de l'hôte concernant notre départ : défaire le lit, vider la poubelle, ramasser les serviettes et même balayer le sol (une plaisanterie, vu l'état de nos pieds !), alors même que l'appartement était inhabitable. Un tel manque de considération est inadmissible. Nous avons payé 534,69 € pour ce fiasco pour deux nuits, et avons dû débourser 400 € supplémentaires pour une chambre d'hôtel, l'appartement étant manifestement impropre à l'usage. Nous avons demandé un remboursement partiel et exigé une réponse sous 48 heures. Au quatrième jour… toujours rien ! Évitez cet endroit : c'est une arnaque hors de prix.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes très surpris par votre commentaire, qui ne reflète absolument pas la réalité de votre séjour ni les échanges que nous avons eus. Tout d’abord, les informations d’accès au logement sont communiquées selon notre procédure habituelle, et nous n’avons jamais eu pour habitude de laisser nos voyageurs sans solution à leur arrivée. Concernant votre demande d’arrivée anticipée, celle-ci reste toujours soumise à disponibilité et ne peut jamais être considérée comme acquise sans confirmation de notre part. Vous évoquez également une absence de réponse et de considération, ce que nous contestons formellement. Dès lors que vous avez signalé un besoin complémentaire, notamment concernant le ventilateur, une solution vous a été apportée rapidement. Concernant l’état du logement, nous tenons également à préciser que l’appartement est nettoyé et préparé avant chaque arrivée. Les accusations concernant un logement “inhabitable”, un sol non nettoyé ou encore des équipements dangereux sont totalement exagérées et ne correspondent pas à l’état réel du bien. Le jacuzzi, l’ambiance de la chambre et les équipements sont clairement présentés dans l’annonce, avec photos à l’appui. Il ne peut donc pas être reproché au logement de proposer une décoration ou une configuration qui étaient visibles avant la réservation. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous ne pouvons pas accepter un commentaire contenant autant d’affirmations inexactes, disproportionnées et injustes envers notre travail. Nous accueillons nos voyageurs avec sérieux et faisons toujours le nécessaire pour que leur séjour se déroule dans les meilleures conditions. Ce commentaire ne reflète ni notre engagement, ni la qualité habituelle de nos logements, ni les retours que nous recevons régulièrement de nos autres voyageurs. Cordialement, Laurent
G
Guillaume Arias Google

Séjour parfait dans ce logement, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau
R
Régis Morand Google

Un logement au plus grand calme, d'une propreté et d'un espace tant au niveau de la pièce de vie, que la salle de bain plus que large.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau
C
Caroline Gardier Google

Tout était parfait. Tres propre, fonctionnel, très bon accueil. Cottage à proximité des commodités, secteur très calme et très sécurisé avec le portail et la possibilité de stationnement dans la propriété. Merci. Je recommande vivement. Je reviendrai très certainement.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire et au plaisir de vous accueillir à nouveau
N
Nikki Bazzetta Google

Endroit génial ! Charmant et très bien situé. L'hôte était très réactif, a répondu rapidement aux questions et était très sympathique.

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre séjour et commentaire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau :)
H
Hajare LAAZIZ Google

Super séjour ! Appartement très bien situé à 5 minutes du château de Chantilly, très spacieux, je recommande

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire, et au plaisir de vous accueillir une prochaine fois :)
C
Carlos RIBEIRO Google

A mon arrivée pas d’indication et arrivé dans l’appartement pas de livre d’explication pour l’appartement . Il y avais du café mais pas de sucre , robinet de douche très dure à réglé et surtout pas de tv dans la chambre

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis désolé de lire, SUR INTERNET, que votre séjour n'ait pas été des plus satisfaisants. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu une expérience positive et nous ne souhaitons pas que vous viviez une autre expérience chez nous…aux vues de l’état de l’appartement après votre départ. Dès la réservation effectuée, vous recevez automatiquement un message avec le livre d'accueil numérique à l'adresse email renseignée, ainsi vous trouvez toutes les explications pour vivre une belle expérience dans la Suite de Chantilly Pour ce qui est du café, je peux vous assurer que nous fournissons du sucre. Le robinet de douche peut être réglé facilement, cependant, une fois que vous avez pris le temps de lire le manuel d'utilisation, cela devient plus facile… Et en ce qui concerne la télévision dans la chambre, je suis désolé mais nous n'en fournissons pas. Nous espérons que vous arriverez à trouver une meilleure expérience dans un autre logement.
B
Bruno Silvestri Google

Superbe appartement en plein centre de Chantilly (tout est accéssible à pied). Des hôtes de très bons conseils pour les activités à proximité.

Réponse du professionnel : Merci bcp Bruno pour votre commentaire et séjour à la Suite de Chantilly
d
dorothée Jouët Google

Très pratique Très propre Place de parking appréciée Je recommande

Réponse du professionnel : Merci bcp Bruno pour votre commentaire et séjour à la Suite de Chantilly
A
Amande Martinho Google

Appartement idéalement situé, à quelques centaines de mètres du château de Chantilly, à proximité d'une boulangerie, supermarché, restaurant. Hôtes exemplaires, arrangeants, qui expliquent le moindre détail grâce au livret d'accueil complet, disponibles, agréables et avec énormément de goût pour la décoration! Le Chantilly in Love porte bien son nom, tout est pensé pour que les amoureux savourent leur séjour, en intimité, c'est chaleureux, on a adoré! Venus avec des enfants tout est bien pensé! Habitués à partir en séjour d'une nuit à l'aventure, je ramène toujours tout mon nécessaire mais là pas besoin, tout le confort y est vraiment! Il ne manque rien on s'y sent comme chez soi! Rien à dire à part : Merci!

Réponse du professionnel : Merci bcp Amende pour votre super commentaire et séjour à Chantilly. au plaisir de vous accueillir à nouveau :)
F
Frederic Mignonneau Google

Superbe endroit pour déconnecter le temps d un week-end en amoureux

Réponse du professionnel : Merci pour votre séjour et témoignage
A
Alice Caulier Google

Déconnexion le temps d’un week end, en amoureux, a deux pas du château et du musée du cheval. Logement dans la rue principale. Emplacement irréprochable. Vous pouvez tout faire à pieds. La trottinette y est pratique grâce à la place de parking privée pour la voiture. Quel bonheur aussi, de voir une belle boulangerie en ouvrant les rideaux. Pour les Sportifs du dimanche : l’hippodrome est juste derrière ! Restaurants voisins parfaits. Jolies boutiques dans le coin. Balade à cheval a 2min en voitures. Appartement parfaitement rénové, ultra propre, matériaux de qualité, dans un bâtiment « authentique ». On s’y sent bien ! Hôtes très sympathiques et ultra disponibles. Cadre idyllique. Rien a dire ! Se fut une belle découverte ! Merci pour ce beau souvenir. Victor et Alice

Réponse du professionnel : Merci bcp bcp Alice pour votre commentaire. Il est très chaleureux à lire :) au plaisir. Sandy & Laurent
V
VYM DE HONDURAS Google

Un endroit absolument incroyable. Appartement impeccable. Décoration vintage moderne. Nous avons adoré. Super relaxant. Nous le recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci bcp Marvin, au plaisir de vous accueillir à nouveau 👍
G
Gaël Dubois Google

Logement impeccable, très bien placé. Propriétaire très réactif, prestation au top.

Réponse du professionnel : Merci bcp Mr Dubois pour votre témoignage 😃 au plaisir de vous accueillir à nouveau
M
Megane Costecalde Google

24 avec des amis, nous avons passé un agréable séjour grâce à Laurent et Sandy. Très bon contact avec l’hôte et l’établissement très spacieux. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci bcp pour votre commentaire Megane. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Sandy & Laurent
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shah Kamarsutra Google

J'ai adoré cet appartement ! Il est immense, propre et très confortable pour 4 personnes. Son emplacement est idéal pour visiter le Château de Chantilly. Laurent a été très serviable et arrangeant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 😃
Q
Quentin Google

Parfait ! Le propriétaire est attentionné et a tout fait pour me faciliter mon séjour. L'appartement est magnifique, propre, tout confort et propose tout l'équipement dont vous pouvez avoir besoin. L'un de mes meilleures expériences de location !

Réponse du professionnel : Merci bcp Quentin pour votre témoignage et encore merci de votre séjour. Nous sommes ravis d avoir participé à notre manière à votre mariage
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Jérôme Trumeau Google

Appartement moderne et original, idéal pour amoureux avec en particulier jacuzzi dans la chambre...et d autres belles surprises à découvrir... Je recommande vivement..

Réponse du professionnel : Merci bcp Jérôme pour votre commentaire et votre séjour parmi nous :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau
S
Sandy Lemagny Google

Très bel appartement, décoré avec beaucoup de goût. Lumineux Bien placé à chantilly avec une place de parking Idéal pour un week-end en amoureux et atypique avec une chambre avec un lit rond et jaccuzzi Au top 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci bcp Sandy pour votre témoignage
J
JAMES D Google

Appartement de haut standing avec une décoration qui conjugue l'ancien et le moderne dans un cadre romantique. Allez-y les yeux fermés!!!

Réponse du professionnel : Merci bcp James pour votre commentaire et votre séjour parmi nous :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau
A
Aurore D Google

Très bel appartement tout équipé et décoré avec goût et idéalement placé avec sa place de parking Vous serez charmés par le jacuzzi et le lit rond pour une soirée romantique 🥰 Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci bcp Aurore pour votre commentaire et votre séjour parmi nous :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau