La Suite Emoji

Pas de code pour rentrer, une famille avec enfants qui reste dans la rue dans le froid à 23h30. Propriétaire introuvable, fuyez, passez votre chemin sous peine de devoir chercher un autre hôtel!

Nous avons payé pour trois nuits, nous sommes arrivés, mais ils ont cessé de répondre au téléphone, ne nous ont pas donné les clés et, finalement, nous n'avons pas pu accéder à la chambre. Je vous le déconseille fortement si vous ne voulez pas gaspiller votre argent.

Veuillez éviter ce service, le service client n'est jamais disponible, il n'y a personne pour vous accueillir et ils annulent sans préavis.

Le pire propriétaire que j'aie jamais vu. À éviter absolument.

Le pire Séjour que nous avons réservé, aucun renseignement, pas de code ni de clé. Tout cela pour recevoir un mail, vers 19h30 comme quoi l'appartement était déjà réservé, alors qu'on avait payé la réservation nous avons essayé de contacter le propriétaire qui soit disant n'en n'était pas a son 1er coup d'arnaque. Il a laissé toute une famille avec des enfants a bas âge livré à eux même. Bravo monsieur je c'est que vous n'êtes pas fait pour ce genre de métier

Un séjour qui n’a finalement pas pu se dérouler ! UNE HONTE L’appartement devait être libre à partir de 16h (mail de confirmation reçu). Quelle surprise quand nous sommes arrivés devant la porte à 19h sans le code pour récupérer les clés et sans aucun moyen pour joindre le propriétaire. Après 1 HEURE 30 D’ATTENTE en essayant de résoudre le problème avec les voisins nous avons reçu un message du propriétaire comme quoi le logement était déjà loué !!!! À FUIR !!!!!!

L'établissement a ignoré toutes nos tentatives de contact, que ce soit par e-mail ou via Booking.com. Nous avions une question avant la crise du COVID-19, qui est restée sans réponse. Ne pouvant plus voyager en mai à cause du COVID-19, nous avons demandé une annulation gratuite. Nous aurions réservé à nouveau l'année prochaine. Malheureusement, cette demande étant elle aussi restée sans réponse, nous n'y parviendrons pas. Quelle déception !

Très chouette appartement Dommage pour la ventilation qui tourne sans arrêt la nuit et pour l'odeur de cigarettes!

Super séjour avec les enfants !