Villa · La Baule-Escoublac (44)
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La Villa et Le Studio du Brittany proposent des hébergements indépendants à La Baule, offrant une alternative à l'Hôtel Brittany. Ils combinent autonomie et confort, avec la possibilité de bénéficier des services de l'hôtel. Idéal pour des séjours en couple, en famille ou entre amis.
Informations mises à jour le .
Super week-end à La Baule. Villa très agréable et confortable, on s’y sent bien dès l’arrivée. Très bon accueil de l’équipe de l’Hôtel Brittany, vraiment sympa. Merci pour les conseils de visites. On a passé un très bon moment
Villa très sympa et bien placé.
Monsieur/Madame, Je prends connaissance de votre réponse avec autant de surprise que de déception. Recevoir un retour trois mois après les faits en dit déjà long sur la considération que vous portez à l'expérience de vos clients. Mais le plus regrettable reste votre confusion : je n'ai pas de conjoint, et encore moins de second commentaire à mon actif. Me confondre avec d'autres clients mécontents ne fait que souligner, au choix, le manque de suivi de votre établissement ou l’ampleur des critiques auxquelles vous devez faire face. Enfin, m'appeler « Madame » tout au long de votre message alors que je suis un homme illustre parfaitement la « dédicace » et l’attention aux détails de votre équipe. Avant de soupçonner une volonté de nuire, commencez par faire preuve d'un minimum de professionnalisme dans la gestion de vos dossiers et de vos interlocuteurs. Cordialement
Nous avions réservé cette villa avec l’impression qu’un parking privatif était assuré pour nous seuls, ce qui n’a pas été respecté à notre arrivée : on nous a expliqué que le parking devait être partagé avec d’autres occupants du « studio », sans aucune information claire en amont. La propreté laissait fortement à désirer, ce qui est inacceptable pour une location de ce type : nous avons notamment trouvé une couche sous un lit !! (180€ de ménage.......) À notre départ, on nous a réclamé un supplément de 180 € pour le ménage, alors que nous avions payé cette prestation à l’arrivée, ce qui a transformé le checkout en une discussion inutile et frustrante. Dans l’ensemble, nous ne recommandons pas cette location telle que présentée, en raison du manque de transparence sur les conditions du parking, de la propreté insuffisante, et de la confusion sur les frais de ménage.
Hotel.sarl