Hotel.sarlNous revenons très déçus de notre séjour.||À notre arrivée, aucun accueil, aucune visite de la villa, aucune explication. Nous avons été livrés à nous-mêmes.||La villa n’était clairement pas propre. Le réfrigérateur était dans un état inadmissible et nous avons trouvé des toiles d’araignée avec des araignées encore présentes, preuve évidente que le ménage n’avait pas été fait correctement. Après plus de 800 km de route, c’est inacceptable.||Le plus gros point noir reste la piscine. La pelouse était complètement sèche et pleine de terre. À chaque sortie de la piscine, nos pieds étaient couverts de boue et d’herbes sèches, que nous ramenions ensuite dans l’eau. Résultat : l’eau de la piscine se salissait rapidement. Pour un établissement de ce niveau, c’est inadmissible.||Les villas mériteraient également une vraie rénovation. Les peintures sont défraîchies et l’ensemble donne une impression de manque d’entretien.||Enfin, le départ a été à l’image de notre arrivée : un personnel nonchalant, peu impliqué et pas du tout soucieux de la satisfaction des clients.||Le cadre est magnifique, mais il ne suffit pas à compenser le manque d’entretien, le manque de propreté et l’absence totale de sens de l’accueil. Au vu du prix payé, nous ne recommandons pas cet établissement.
Lagrange Vacances - Le Clos Savornin en Luberon
Résidence hôtelière · Saint-Saturnin-lès-Apt (84)
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À propos de Lagrange Vacances - Le Clos Savornin en Luberon
Situé au cœur de la Provence, à proximité de villages emblématiques, Lagrange Vacances - Le Clos Savornin en Luberon propose 22 villas de grand standing avec piscine privée chauffée. Les logements offrent un panorama unique sur la chaîne du Luberon et sont tournés vers l'intérieur du domaine ou la campagne.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (99)
La villa était plutôt sympa, le POINT NOIR de ce site est l'accueil !!!! En effet, a notre arrivé, accueil désastreux, il n'y avait aucun client devant nous et pourtant les hôtesses d'accueil nous zappaient. Au bout de 5 mn, voici les clés et basta!!! Je leur ai demandé quoi visité au alentour, la réponse fût " rien".Vraiment le sentiment de les déranger et un dédain pour le client.Aucune proposition pour le prêt de Barbecue ou commande viennoiseries au quotidien. L'accueil pour le départ fût identique !!!!C'est purement honteux, faites un autre métier, gardienne de prison vous iraient très bien. Bref , habitué depuis 15 ans au groupe LAGRANGE vacances , on ne les choisira plus, c'est certain .La honte.
A fuir ! Infesté de punaises de lit. Arrivés samedi pour passer une semaine de vacances en famille (nos seules de l’année), nous avons eu la « bonne » surprise de découvrir des punaises de lit sous les matelas. Bien évidemment hors de question de dormir dans ce logement aux conditions sanitaires catastrophiques. Comme nous étions le samedi soir, personne n’était joignable. Nous avons donc dormi à l’hôtel en attendant le lendemain. Malheureusement pour nous, le dimanche, personne de disponible non plus donc impossible de trouver des solutions malgré des appels répétés et des mails d’urgence envoyés. Finalement, nous avons passé 2 nuits à l’hôtel avant de pouvoir avoir ENFIN quelqu’un au téléphone. Quelle fut notre surprise d’entendre le ton très désagréable de la personne de l’accueil du clos qui, clairement, n’avait pas spécialement envie de nous trouver une solution. Etant passés par voyage privé, on nous a fait comprendre que le client était le tour opérateur mais pas nous. Aucune complaisance pour une famille avec 2 enfants en bas âge dont un bébé. Nous avons finalement demandé le remboursement intégral et sommes allés rendre les clés. Quand on a demandé pourquoi il n’y avait pas de permanence, la personne de l’accueil nous a limite parlé comme si c’était elle qui avait eu un problème. Je vous conseillerai donc à toutes et tous de fuir cet endroit qui donne l’impression d’être sympa mais qui ne l’est pas. Quand au personnel du Clos Savornin, l’amabilité n’est pas une option quand on fait ce métier. L’empathie peut encore s’apprendre, songez-y ! Pour les clients futurs, vérifiez bien sous les matelas, on pourrait vous dire que ce sont des mouches 😂 Numéro de logement : 18
Bonjour||Nous avons réserve une semaine au Clos Savornin en Luberon du 14/06/25 au|21/06/25 une villa 8 personnes avec piscine privée||Nous avons passé une agréable semaine mais gâchée par l'extérieur notamment le|contour de la piscine||Quand nous sortions de la piscine , nos pieds étaient remplis de feuilles ,|d'herbe et de boue et il fallait faire l'équilibriste pour ne pas se rompre les|os si on voulait mettre nos sandales||Car il n'y a pas de jonction entre la piscine et la terrasse , soit des|carrelages ou des cailloutis||Risque de se blesser avec les arrêtes de béton des fondations de la piscine (|coupure a un de mes orteils )||De plus tous les bains de soleil sont sales et vieillissant , cela donne un| aspect piteux et franchement nous a démoralisé||Nous avons payé 1100 € pour une semaine et fait 900 km , c'est carrément|inadmissible un tel manque de respect pour les clients||Encore plus irrespectueux , aucune réponse de Lagrange de notre réclamation
Je recommande le clos savournin endroit très calme les maison sont d'une propreté 👍👍 le personnel de l'accueil est génial très disponible à l'écoute
Décevant. La villa en elle même est bien équipée et agréable mais nous avons été déçu quand nous avons vu la piscine fermée mi octobre. Selon le site Lagrange vacances, "piscine ouverte de mi-avril à mi-octobre SELON MÉTÉO" or il faisait 24°. Malgré nos demandes auprès de la réception et de Lagrange, impossible pour eux de nous ouvrir ce qui recouvre la piscine (un simple tour de clé) , même si cela ne nous dérangeait pas qu'elle ne soit pas chauffée. Nous n'avons donc pas pû profiter de tous les services annoncés malgré le beau temps.
Arrivés d Allemagne, de la Basse Saxe, nous avons passé un séjour inoubliable dans cette résidence, par un temps d'automne très doux et très ensoleillé qui nous a permis de découvrir le Luberon et sa région en temps de vendanges. La villa était très spacieuse, très bien entretenue et la piscine chauffée nous a toujours offert, en retour de nombreuses découvertes dans les merveilleux villages des environs, la décontraction et relaxation qui nous aura permis de profiter pleinement de ce séjour durant les 20 jours où nous y sommes restés. Nous remercions plus particulièrement le personnel toujours présent, toujours prèt á rendre service, toujours de bonne humeur et qui nous a tant de fois conseillé, aidé et dépanné durant ce séjour. Sandrine, Damien et Dylan (sans oublier les autres bien sur) , merci pour votre participation non négligeable á la réussite de notre séjour. Nous ne vous oublierons pas, comme resteront toujours gravés dans nos mémoires, Saint Saturnin les Apt, le Luberon, la Vaucluse en général et les Provenceaux si sympathiques. Merci encore et je ne peux que conseiller tous ceux qui veulent apprendre á connaitre cette partie de la Provence, un séjour au Clos Savornin
Magnifique endroit ! Belles balades à faire dans le coin.
Accueil et prestations à revoir déçu |La piscine est sale et non chauffée en arrivant !! L’accueil froid et plaintif du manque de personnel |Pas d’explication ou visite de la villa livrer à nous même !!! Pas de proposition du barbecue ou mise à disposition de vente de pain …
Très déçu de cette location
Le clos savornin à Saint saturnin lès apt , c est 22 villas magnifique dans un endroit au calme avec piscine privée et tout le confort.
Accueil confort calme
Sejour toujours très agréable, environnement magnifique. Personnel au top malgré une charge de travail très lourde notamment pour maintenir un service de qualité.
Merci infiniment à Sandrine et son équipe, tant pour son accueil, le service, sa disponibilité et la propreté exemplaire de la villa. Nous reviendrons assurément très prochainement.
Très bel endroit. Accueil génial aux petits soins. Très belle villa. Repos et superbe piscine à la bonne température. Merci.
Nous avons passé un formidable séjour dans cette très jolie villa. Bien meublée avec un équipement tant au niveau de la cuisine que de la literie tout à fait correct. Une équipe "au top" sympa et à l'écoute des besoins du locataire. Merci à eux !
Super endroit ... nous y avons passés un séjour au top . La piscine, la villa avec clim, tout ce dont on a besoin en cuisine . La literie est impeccable. Très bon accueil de la propriétaire. Je recommande cette endroit
Un havre de paix au coeur du Luberon. Tout est fait pour des supers vacances - belle villa bien équipée avec piscine privée et surtout une superbe équipe sympathique, souriante, discrète et à l'écoute. Une agréable parenthèse à faire et à refaire.
Super villa située au calme avec piscine chauffée et tout le confort d'une résidence principale, grande terrasse, pelouse non tondue mais normale en mai il faut que les abeilles 🐝 et autres insectes butines. Super séjour. En un mot génial. On se demande même si on ne resterai pas 1 semaine de +. Gros coup de cœur 😍. S. B & C. E. du 07-14/05/22.
Bravo ! La villa est super, nous sommes très bien installés, on arrive l’accueil est chaleureux, personne attentionnée. On a torchon, serviette, serviette piscine, lit fait avec échantillons et un petit kit entretien avec éponge, sac poubelle, pastille lave vaisselle…. La maison est très propre, et c’est très bien entretenu, je suis agréablement surprise que les villas ont 12 ans d existantes ! Le jardin avec la piscine est très agréable, on se sent vraiment très bien. bravo, on reviendra !
Deuxième séjour , charmante petite maison au caractère provençale . Très bien équipée réfrigérateur/congélateur et fabrication de cubes de glace. Micro onde , four, plaques vitrocéramique . Aspirateur , planche et fer à repasser , mobilier de jardin , transats , piscine ( chauffée) . Radio/tv, wifi , bref tout ce qu’il faut . Personnel disponible et tres souriant . Agréable séjour que je recommande.
Très beau concept pour passer des vacances tranquilles en sécurité. Les villas sont très bien faites, et propres.
Très belle endroit ,les maisons sont belles et très bien agencé ,la piscine superbe, juste l 'impression que les extérieurs ne sont pas bien entretenues ,dommage .
Logement de très bonne qualité mais extérieur pas entretenu jardin +piscine pour un 4 étoiles c'est à revoir Dommage la région est sympa
C'est un lieux à recommander pour les vacances.ces
Très belle résidence dans une région splendide. C'est très grand (nous étions 3 couples) chaque chambre à une salle de bain. Le séjour et les pièces de vie sont très agréables nous n avons pas utilisé la piscine car nous sommes venus au mois de janvier la cuisine est superbe avec un frigo américain le parking est fermé avec un digicode. Le tarif est très accessible en hiver mais en été c'est beaucoup plus cher.||En résumé nous avons passé un excellent séjour avec une mention particulière pour l accueil très sympathique nous avions un bébé et lors de notre arrivée la résidence était chauffée et les formalités d entrée sont rapides. Nous reviendrons certainement dans cette région et nous recommandons le clos savornin
Le lieu est agréable. Grande maison pas moins de 100 m2 avec garage et piscine, une prestation en accord avec le prix, très intéressant en octobre sur l arrière saison
Belle villa avec piscine privée chauffée. Bien équipée. Frigo américain au top. Personnel réception et technique très sympas. Un endroit calme et reposant. Beaucoup de sites/villages a visiter aux alentours. Nous reviendrons car pas assez de temps pour tout voir.
Une résidence privee tres agréable avec 3 chambre chacune avec sdb, 2 wc sans compter un tres grand dressing dans la suite parentale avec baignoire et douche. Une grande buanderie machine a laver et seche linge..garage fermé et place de parking.. et le must qui nous a bien servi c'est notre piscine privee sécurisée chauffée, super agréable avec le temps qu on a eu pluie et vent, on a quand même pu se baigner et nager tous les jours genial.. Bien sur tres agréable d avoir les lit déjà fait a l arrivé et toutes les serviettes dispo dans chaque sdb et serviettes de piscine. Le seul hic que l on a eu le 1er jour c est l invasion de moustiques mais ,vite réglé avec la climatisation et bombe anti moustique. L endroit est parfait comme point de depart pour toutes les visites à faire aux allentour, le sentier des ocres, ballade du colorado, ect...et même des ballades à pieds en sortant des residences, magnifique à travers les vignes. On reviendra au printemps on espere avec plus de chaleur !
Belle résidence au milieu de nulle part, dans le très beau Vaucluse. Belles villas avec grands terrains, chacun sa piscine. Plusieurs chambres avec chacun sa salle de bains, une déco moderne et sobre. très bonnes vacances.
Petite résidence composée de villas avec piscine individuelle collées les unes à côté des autres et à proximité du petit village de Saint-Saturnin.||Visité hors saison, donc, pas gêné par le vis-à-vis.||Les villas sont agréables, plutôt bien équipées et plutôt bien entretenues.||Localisation un peu excentrée pour rayonner dans la belle région du Lubéron (voiture indispensable), mais qui permet cependant de rendre le séjour agréable.
Le Clos savornin à Saint Saturnin lès Apt. Belles villas spacieuses avec piscine, il ne manque rien pour y passer un séjour parfait en famille, y compris avec 3 ou 4 enfants.
Très propre très confortable magnifique endroit calme
Très agréable, villas très bien agencées. Que du bonheur !
Malgré des avis mitigé sur trip|On a passé de très bonnes vacances |Les + : |emplacement pour les visites|La taille du logement.| La piscine top (mais un passage plus régulier pour le nettoyage serai un minimum).| Le wifi (ttention c'est pas la fibre..plus un wifi de camping.)|Cuisine très bien équipé |Aucun vis a vis|Assez calme...meme si tout le monde s'amuse dans les piscines adjacentes||Les - :|Comme dans bcp de résidence estivel les canapés sont HS ce qui dénote à ce niveaux de prix|Les moustiques dont la voracité vous rendent fous |Pas de personnel en reception durant la semaine (cause covid)||En conclusion.. bon séjour pour ceux qui peuvent y mettre le prix
Réservation faite il y a 3 semaines et annuler de manière unilatérale par Estivel sans que les conditions générales de vente ne soient respectées !! A fuir !
Très bel endroit, belle villa avec des équipements modernes et tout ce qu’il faut. Accueil très chaleureux, même par temps de distanciation sociale, et efficace.
Excellent séjour, villa au top : rien ne manque très bien équipée, spacieuse avec 4 chambres 4 salles de bain 4 wc. Grand séjour avec cuisine ouverte, garage, cellier avec lave linge sèche linge fer planche à repasser four micro ondes frigo américain. La piscine est grande chauffée ensoleillée toute la journée jardin avec belle terrasse. Je remercie Estivel de nous avoir surclassé en villa campagne sans supplément. Grand merci , nous reviendrons sûrement, belle expérience je recommande.
Top! seul bémol trop de vers de terre dans la piscine
Intéressé par une offre de prix attractif pour la fin du mois de juin, notre petite famille s’est rendue au Clos Savornin pour une semaine. Le site est calme, situé à proximité du village de St Saturnin et de différentes zones commerciales. La villa type est équipée de climatiseurs et d’une cuisine américaine, très appréciables en cas de forte chaleur. La piscine est de taille tout à fait correcte, mais la pelouse a connu des jours meilleurs, sans que cela soit véritablement un problème. Je précise ici que le Clos Savornin n’est pas une zone naturiste. Un point que nous connaissions, contrairement à nos voisins en vis-à-vis, adepte de la liberté corporelle. En effet, à notre arrivée, notre fils nous a fait remarquer que les voisins situés en face étaient complètement nus … et même que le monsieur avait le « zizi » tout droit … Constatant rapidement qu’ils étaient adeptes du naturisme du matin au soir, repas compris (nos terrasses se faisant face, impossible de ne pas le voir). Surpris et choqués par cette attitude, nous avons tout de suite interpellé la réceptionniste pour qu’elle intervienne. Or, celle-ci s’est contentée de ne rien faire, avouant même ne pas avoir osé leur parler. Comme la réception n’était que rarement ouverte pendant notre séjour, nous avons été laissés livrés à nous-même. Pour ne rien arranger, nos voisins naturistes se sont sentis obligé de partager leurs nombreuses conversations téléphoniques sur la terrasse avec hautparleur réglé au maximum. Une attention très désagréable pour profiter de la terrasse en fin de journée. Nous sommes profondément choqués et déçus de cette attitude. Etant donné qu’un enfant était concerné, il aurait été judicieux d’intervenir ou même de changer de maison … mais non il était plus simple de laisser les choses comme ça. Je précise que la société qui nous a vendu le séjour, Vacances Lagranges, ainsi qu’Estivel, gérante du site, n’ont pas estimé nécessaire de nous répondre ni de proposer un arrangement pour tous ces désagréments. Des fournisseurs que nous éviterons désormais, tout comme le Clos Savornin.
Intéressé par une offre de prix attractif pour la fin du mois de juin, notre petite famille s’est rendue au Clos Savornin pour une semaine.|||| Le site est calme, situé à proximité de la ville d’Apt et de différentes zones commerciales. La villa type est équipée de climatiseurs et d’une cuisine américaine, très appréciables en cas de forte chaleur. La piscine est de taille tout à fait correcte, mais la pelouse a connu des jours meilleurs, sans que cela soit véritablement un problème.||||Je précise ici que le Clos Savornin n’est pas une zone naturiste. Un point que nous connaissions, contrairement à nos voisins en vis-à-vis, adepte de la liberté corporelle. ||||En effet, à notre arrivée, notre fils nous a fait remarquer que les voisins situés en face étaient complètement nus … et même que le monsieur avait le « zizi » tout droit … Constatant rapidement qu’ils étaient adeptes du naturisme du matin au soir, repas compris (nos terrasses se faisant face, impossible de ne pas le voir). Surpris et choqués par cette attitude, nous avons tout de suite interpellé la réceptionniste pour qu’elle intervienne. Or, celle-ci s’est contentée de ne rien faire, avouant même ne pas avoir osé leur parler. Comme la réception n’était que rarement ouverte pendant notre séjour, nous avons été laissés livrés à nous-même. ||||Pour ne rien arranger, nos voisins naturistes se sont sentis obligé de partager leurs nombreuses conversations téléphoniques sur la terrasse avec hautparleur réglé au maximum. Une attention très désagréable pour profiter de la terrasse en fin de journée. ||||Nous sommes profondément choqués et déçus de cette attitude. Etant donné qu’un enfant était concerné, il aurait été judicieux d’intervenir ou même de changer de maison … mais non il était plus simple de laisser les choses comme ça.||||Je précise que la société qui nous a vendu le séjour, Vacances Lagranges, ainsi qu’Estivel, gérante du site, n’ont pas estimé nécessaire de nous répondre ni de proposer un arrangement pour tous ces désagréments. Des fournisseurs que nous éviterons désormais, tout comme le Clos Savornin.
Mon 1er sejour d'une semaine fut excellent. J'avais une maison en bordure et pas de soucis. Cette année fut très différente : sejour de 2 semaines mais attribution d'une maison dans le centre avec vis-à-vis, donc moins de soleil, grenouille dans une piscine où l'eau était verdâtre, donc pas de baignade pendant 1 semaine, déclenchement intempestif de l'alarme de la maison et inondation du lave linge....... je ne reviendrais plus
Très bon accueil, personnel très serviable, villa très bien équipées. Très bon séjour.
Nous avons réservé une belle villa pour 8 personnes, belle maison mais manque d'entretien courant ( poignées de portes cassées, idem pour les portes des douches qui demandent un réglage, porte à galandage avec fermeture cassée, peinture à refaire ponctuellement, porte d'entrée abîmée, peinture zone buanderie, pelouse à tondre, étend à linge abimé et rouillé, ampoules grillées, ect..) des petits détails qui lorsque l'on paie 3570€ la semaine prix affichés on s'attend à la perfection. Pour moi les prix sont extrêmement excessifs (je n'ai pas payé ce prix et heureusement). ||Nous sommes dans un complexe "hôtelier" mais les produits de toilette sont au stricte minimum pas assez pour le nombre de résidents, pas de sel ni poivre en stock, 1 seul sac poubelle en rabe, pas de draps enveloppe pour la couette, canapé sale mais en tissus c'est un peu normal en location car malheureusement les gens respecte de moins en moins.|Hormis cela nous avons une belle maison dans un secteur calme et agréable avec stationnement et parking.||Villa campagne=vue sur les extérieurs en périphérie du domaine. Villa domaine= à l'intérieur du domaine.|La piscine est assez grande avec une terrasse abritée pour surveiller.|L'accès au village est assez simple et beaucoup de visite dans le secteur à faire.||||||
Villas tres confortables, accueil chaleureux et très bonne gestion
Maison très agréable, tout matériel de cuisine de bonne qualité, piscine chauffée, personnel agréable, cordial, sympathique, néanmoins il est à suggèrer... Le manque d'intimité dans le salon la fenêtre donne sur la voie principale, il serait souhaitable d'organiser le long de la piscine, une haie végétale plus haute et de boucher les trous existants afin de protéger un bien être.
Superbes résidences avec personnel agréable.
Très classe, propre, design, tout confort avec piscine privée. Personnel très agréable
Equipes sympathiques. Maison et piscine au top.
Très belle résidence dans une région superbe