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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Lagrange Vacances - Les Jardins Renaissance

Résidence hôtelière · Azay-le-Rideau (37)

3,8 654 avis Google
Lagrange Vacances - Les Jardins Renaissance — Résidence hôtelière

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À propos de Lagrange Vacances - Les Jardins Renaissance

La résidence Lagrange Vacances Les Jardins Renaissance à Azay-le-Rideau propose des maisonnettes inspirées de l'architecture du XVIIIe siècle, idéales pour explorer les châteaux de la Loire. Elle bénéficie du label Accueil Vélo et offre un cadre charmant en Touraine.

Label Accueil VéloProximité des châteaux de la LoireArchitecture inspirée du XVIIIe siècle Piscine couverte chaufféeSauna et hammam (une séance offerte par logement/semaine, séances supplémentaires payantes)Parking découvertDraps et linge de toilette inclusTélévisionSalonBagageriePrêt de kit bébéCourt de tennisAire de jeux pour les enfantsBoulodromeLocal à vélos

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Avis clients (654)

Avis Google
3,8
654 avis
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Sylvain S. Google

Résidence de vacances agréable, possibilité de louer de l'appartement jusqu'à la maisonnette 6/8 personnes. Cela fait la 3 ème année que nous louons dans cette résidence, le très gros point positif pour une famille est la piscine en intérieur, attenante à l'espace réception. Cette piscine est donc dans un espace fermé et chauffé avec douches et espace détente. Pour très bien connaître la région de Tours et ses lieux emblématiques, cette résidence est idéalement placée. En effet, a proximité il y a bien sûr le château d'Azay-le-Rideau mais aussi le musée Dufresne, le château de Villandry, le château de Fontenay les grottes pétrifiantes de Savonnières... Les logements manquent peut-être un peu de suivi. Lors des 3 fois où nous sommes venus il y avait de petits détails qui auraient pu être améliorés : Petits équipements manquants ( ou empruntés par un précédent locataire ), équipements endommagés ( plaque de cuisson cassée à un angle ), radiateur ne tenant pas correctement au mur ( cheville arrachée )... Ce ne sont que de petits détails relevés sur nos 3 locations qui n'entachent en rien notre séjour. Les tarifs suivants les périodes choisies sont très compétitifs. Une offre de restauration ponctuelle pour le déjeuner ou le dîner pourrait être un plus. Une chose est sûre, nous reviendrons.

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Moimeme45 Google

Résidence au top.|Surtout ne vous fiez pas aux commentaires négatifs, ils sont mensongers.|Extérieurs très bien entretenus, court de tennis très propre. Piscine et sa terrasse invitent au farniente. Les transats judicieusement installés.|La maisonnette est confortable, bien agencée, propreté, vaisselle suffisante, couettes et oreillers en nombre. |Les personnes à l'accueil sont très à l'écoute des clients, aimables, de bons conseils, empathiques. |Je conseille sans restriction, il s'agit de mon premier séjour.|J'ajoute que le calme règne. Tout est réuni pour un agréable et reposant séjour.

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joelle ROUSSEL Google

Très agréable semaine mi-septembre, donc calme, dans cet endroit à recommander rapport qualité prix. Très proche du village. Maisonnette 4 personnes (nous étions 2) Accueil à l'écoute et sympathique. Un petit contrôle aspirateur après départ serait souhaitable car celui ci est souvent à bout de souffle car plein )merci aux locataires précedents). Nous sommes ravis de cette semaine et de cet hébergement. Accueil tres agréable

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Marie-Pierre FOUGEROUX Google

Nous venons d'arriver et l'accueil est sympathique, une boisson offerte. Le logement est nickel, le mobilier est en très bon état, fonctionnel, lave vaisselle, vaisselle, sanitaires, tout est très propre. Ne vous fiez pas aux avis négatifs, ils sont mensongers. Je ne comprends vraiment pas l'intérêt de tels commentaires. Les extérieurs sont super entretenus, propres, la piscine est d'une dimension plus que correcte, les transats, nombreux, sont bien exposés. Un séjour agréable se profile donc. Je recommande sans réserve ce village vacances. De plus idéalement situé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Léa - Lagrange Vacances
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Jehan Chabert Google

C'est une bonne résidence, pour notre part calme mais on a plus l'impression d'être dans un quartier résidentiel qu'une résidence vacances. Elle n'est pas très grande et bénéficie de pleins de maisonnette. Côté équipement une piscine intérieure, un terrain de tennis, un terrain de boule, une aire de jeux pour enfants. Les maisons sont bien là 4/6 est bien ,assez grande et bien équipée. Certes la déco et les équipements commencent à dater un peu. Concernant le ménage (souvent cité) pour notre part était propre, juste l'impasse faite sur le haut du caisson des stores qui laissent apparaître poussière et autre toile d'araignée. Certains avis sont juste, pour un 4 étoiles moi je trouve que c'est limite. Tout est vieillissant, pas de produits d'accueil (généralement une boîte avec liquide vaisselle, éponge lingette et nettoyant) pas de store aux fenêtres des chambres, vis a vis sur la terrasse(surtout avec la sécheresse) . Quand a l'ambiance, c'est simple il n'y en a pas. Pas de pot d'accueil, pas de réunion touristique pour parler des choses a voir et à faire, pas d'animations, c'est une résidence calme! Point positif elle est très bien situer proche des châteaux de la Loire et autres visites à faire. (20min de chinon, 45 mon de chenonceau...) Du coup je suis partage sur rapport qualité prix, pour moi c'est un peu cher au vu de ce qui est proposé, j'ai bénéficier d'une promo du coup cela collait mieux. Attention pas de borne de recharge sur place.

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Stéphanie Grosmaire Google

Lieu bien agencé, personnel agréable et arrangeant. Piscine intérieure agréable par cette chaleur. L'intérieur du logement n'était pas très propre et quelques points techniques à revoir.. Précision par le site vacances passions le ménage était noté comme compris dedans mais ce n'est pas le cas.

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Emeline Google

Bonne expérience dans sa globalité, même s'il y a des petits bémols à améliorer : l'aspirateur bouché et pas entretenu qui n'aspire rien, le carrelage pas très propre à notre arrivée, les matelas trop durs (malheureusement courant dans les gîtes). Sinon la piscine est petite mais sympa, et la vue depuis les chambres vers l'extérieur est très belle. L'accès par la route est un peu sportif, mais niveau géographique c'est très bien placé pour faire plein de visites proches. Bien pour les familles, par contre on entend beaucoup les enfants dans la rue et dans les logements voisins, en période de vacances il ne faut pas chercher la tranquillité absolue.

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Hue Truong Google

les logements sont sales, les équipements sont en mauvais état. L'accueil n'est pas aimable. La taille des maisons est ok mais la douche est très petite (45cm x45cm) et sale. La cuisine est succincte et les placards sont cassés, le poigné du four micro ondes est cassé. Le petit jardin devant la maison pour prendre ses repas est orienté est. Le soleil est très fort l'après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Truong, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le ménage ainsi que les équipements défectueux signalés, nous tenons à préciser que notre équipe sur place reste disponible tout au long de votre séjour afin d’intervenir rapidement dans votre logement et de contribuer à améliorer votre confort. Nous prenons bien en compte l’ensemble de vos remarques et vous remercions pour votre retour. Celui-ci nous permettra d’identifier les axes d’amélioration nécessaires afin d’offrir une meilleure qualité de séjour à nos clients sur notre résidence d’Azay-le-Rideau. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Bri Bri Mk Google

Un endroit idéal pour aller visiter les nombreux châteaux des alentours et ou se promener, très proche du centre ville d"Azay le Rideau Les logements organisés en petites maisons sont plutôt agréables , la résidence à l'extérieur est propre et calme . Dans le logement le mobilier est vieillot, un renouvellement des lits ne serait pas superflu, les matelas très durs ne sont pas confortables, l'assise du canapé du salon est une tuerie pour le dos 😒 l'équipement de la salle de bain est daté, le matériel vétuste , baignoire vintage et vieux lavabo pas pratique, si une personne se sert d'un robinet par exemple dans la cuisine il n'y a plus d'eau dans la salle de bain 😆 lunette WC SDB jaunie Le coin cuisine n'est pas fonctionnel ,le four micro-ondes placé très haut dans une niche de placard ,pas pratique et même dangereux, manque de prises de courant . Pas de couvercle de casserole , la réception en a fourni 2 sans difficulté. Le reste de la vaisselle ok Le ménage était mal fait, réfrigérateur sale , cheveux, poils , miettes, plinthes poussiéreuses , tâches suspectes sur les coussins du canapé , housses de protection des oreillers sales etc... Pour nos amis les 🐕 le tarif est relativement élevé 😒 Petite terrasse avec salon de jardin donnant sur vue dégagée

C
Christian Vandeputte Google

. Quand ça ne va pas on le dit, quand c'est bien on le dit aussi.  Donc remerciement à l'équipe accueil Lagrange pour leurs réactivités à notre problème    bien vu      nous retrouvons le sourire. Actuellement en séjour. Réveil par autrui tous les jours à 5h30. Nous avoir placé à côté de travailleurs saisonnier quelle bonne idée respect pour les vacanciers Je ne remercie pas le responsable du planning. Quand ça ne va pas on le dit, quand c'est bien on le dit aussi.  Donc remerciement à l'équipe accueil Lagrange pour leurs réactivités à notre problème    bien vu      nous retrouvons le sourire Première expérience chez Lagrange. Mauvaise idée. Et ajouter le ménage médiocre vous avez dit. 4 étoiles. Plus prêt de logement social attendre 12 Mois pour ça quel désespoir Rappel à la loi. Le propriétaire est responsable de la tranquillité des locataires

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corinne bouchard Google

Nous y sommes allées 1 semaine en mars 2026 Je ne laisse jamais de commentaires mais faut quand même prévenir les gens et effectivement suite à ce que j'avais lu, malheureusement cela s'est avéré exact... Emplacement pour visiter impeccable, il faut quand même une voiture. Par contre hygiène déplorable....très sale, Par terre : pas nettoyer, cheveux, poils, enfin de tout... Couette : pleine de poils et cheveux....beaurkkk Les électroménager...que dire.... sans parler évidement de la poussière, traces sur les murs...et j'en passe.... Les meubles sont vieux certes mais pas abimé, donc cela ne gène en rien, sinon prendre une résidence très récente... c'est dommage car le site est très bien, il faudrait vraiment un grand nettoyage. Cdt,

Réponse du professionnel : Bonjour madame Bouchard, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour sur Les Jardins Renaissance. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe sur place est à votre écoute pour intervenir dans votre logement si un manquement au niveau du ménage est constaté afin d’améliorer la qualité de votre séjour. Nous sommes néanmoins contents que vous ayez apprécié le site ainsi que la localisation de la résidence. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Mathieu Van Damme Google

Hébergement bien positionné et au calme, literie confortable et appartements suffisamment grands pour accueillir une famille de 4. Pour le reste…très très décevant, hébergement non nettoyé avec des cheveux et des points dans la salle de bain , bonde de baignoire et de lavabo, moisissures dans les angles, paroi de douche. La cuisine mal nettoyée avec encore du riz dans l’évier et de la salissure partout sur le sol, nous avons passé une bonne heure et demi à tout renettoyer. Accueil déplorable par un hôte non souriant, mauvaise communication, expéditif dans les explications. Piscine très limite niveau hygiène que ce soit pour les parties communes, vestiaires, sanitaires. Nous ne conseillons pas cet endroit et nous n’y retournerons pas. Rapport qualité prix très décevant au regard des prestations générales, on est loin , très loin des 4*

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement les désagréments liés à la propreté. Nos équipes restent à votre entière disposition pour intervenir rapidement dès qu’un problème est signalé. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d’améliorer la qualité de nos services. Nous espérons néanmoins que vous avez pu apprécier le calme de la résidence durant votre séjour. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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28no_m Google

Bonjour.|Belle emplacement au calme.|Jolie jardins. |Appartement confortable et fonctionnel parfait pour un court séjour.|Seul point négatif: le canapé inconfortable au possible.|Salle de bain vétuste.|Piscine indiquée chauffée: elle était froide au possible.|Un manque d’information aux prêt des clients pour les petits déjeuner il faut les commander à l’avance nous le savions pas. |Personnel sympathique. |Globalement satisfaits

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Bruno Lascoumes Google

Expérience décevante L’emplacement est bon , mais l’entretien et le ménage de la résidence laissent à désirer. Je ne recommande pas

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bruno Lascoumes Google

Expérience décevante pour une résidence qui prétend être 4 étoiles. L'emplacement est bon et calme (hors saison), mais l'entretien laisse à désirer... Appartement sale et aucune réactivité au niveau de l'accueil. Pas d'eau chaude dans la douche si l'on fait la vaisselle ou on tire une chasse d'eau... Un peu compliqué à gérer quand on est 6 dans le même logement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour sur Les Jardins Renaissance. Nous regrettons que le séjour n’ait pas répondu entièrement à vos attentes. En ce qui concerne le problème de propreté et le problème d’eau chaude, nos équipes sont à votre écoute pour intervenir et réparer ce qui peut l’être. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la situation de la résidence. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Arnaud Offret Google

Accueil un peu froid. Résidence agréable sur les hauteurs de Azay-le-Rideau à 12min à pieds du centre et du très beau château. Piscine petite avec 1 seul vestiaire!!! Moquette dans les chambres. Propreté un peu juste.

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Karine Joncour Google

Nous sommes venus 1semaine au mois de février. La résidence est très calme et bien située pour visiter la Touraine.un grand merci a Marion pour sa gentillesse.

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Claraa Google

Amoureux de la région et du bon vivre qu’il y fait, nous venons annuellement dans cet établissement pour y passer une semaine . Nous sommes toujours bien reçu pour le personnel qui est très aimable et professionnel. Les infrastructures (piscine, terrain de tennis, pelouses …) sont toujours bien entretenues et propres. Petit + : Nous avions demander un logement a l’écart avec un espace vert pour notre chien et cette demande a été honoré, nous en sommes ravis ! Merci encore à vous de faire de ce lieu un endroit si agréable et apaisant. À l’année prochaine !

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dominique vermeulen Google

Résidence ou nous avons passé 15j en septembre, calme car retiré du centre ville qui se trouve à 15mn a pied. Très bien placé pour visiter un maximum de châteaux sans faire de long trajets.

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Clément Milliot Google

Nous venons de passer une semaine dans ce village vacances. Pour l'intérieur de la maison tout est ok et assez grand. Pas de souci de vis à vis sur la terrasse car nous étions bien situé.. effectivement, le sujet peut être d'actualité sur certains logement mais comme sur les campings. Les chiens sont autorisés. L'extérieur est propre. J'avais peur pour le terrain de tennis et de pétanque mais nous avons pu en profiter quand nous le souhaitions. Nous étions en vadrouille de 9h à 17h pour profiter de la région. Personnel sympa. Je retire une étoile pour la température de l'eau pour la piscine.. endroit calme.

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Annie Renet Google

Maisonnette sympa...le canapé une place par contre pas facile et matelas un peu dur...manque de vaisselle évident...aucun stock même en papier toilette...par contre emplacement ok et piscine sympa

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Dedel Cegiel Google

Bonjour Nous avons passés 1 semaine dans votre domaine et les points négatifs sont les suivants : je trouve exagéré de demander un supplément qui est de quand même 40 par chiens alors qu il n y a même pas possibilité de les laisser profiter un minimum de l extérieur vu que les maisons n ont même pas de clôture... Côté hygiène ( draps tachés) . Aspirateur bouché . Du vis à vis partout. Piscine plutôt adapté pour des enfants... Même pas de petite supérette pour un dépannage enfin bref cela ne vaut pas 4 étoiles. Points positifs : La superficie de la maison reste correcte. Centre ville à 10 minutes à pied est très agréable. Ah oui un petit kit ( éponge, pastille lave vaisselle et petit échantillon de liquide vaisselle) pour les arrivés serait bien pour un 4 étoiles. Cordialement

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location aux Jardins Renaissance. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour aux Jardins Renaissance. Mais nous regrettons de lire que cette location n’ait été entièrement satisfaisante, soyez certaine que nous saurons faire le nécessaire pour les axes d’améliorations listés ici et ainsi, améliorer encore la qualité de nos séjours sur Azay le Rideau. En espérant tout de même que vous aurez profité de la situation privilégiée de notre établissement pour la découverte de la région et des Château de la Loire. Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
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Sarah chipie Google

Chambre non fais des cheveux dans mon lit ,la salle de bain salle, Pas de clime, il fais très chaud Et qui est abusé c'est le wifi a 4,80€ pour une journée et 29€pour une semaine sa devrait être interdit Le canapé lit plein d'araignée Lit dure Le robinet de la salle de bain grince Sinon endroit calme

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre séjour à Azay le Rideau. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour. Nous regrettons cependant de lire que le ménage de votre location ait été jugée insuffisante, en cas de besoin, nos équipes sont à même d’intervenir lorsque vous souhaitez les solliciter. Nous sommes ravis de lire que la situation privilégiée de notre établissement, notamment pour la découverte des Châteaux de la Loire ait pu vous plaire ! Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
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Sanpo Kenjuu Google

Je pense qu'effectivement nous relevons tous ce problème de vis-à-vis. Il est vrai aussi que le Wifi payant (4,90€ pour 24h) est un des points négatifs et si vous voulez faire le ménage avant de partir pensez à prendre vos produits ménagers et aspirateur car le leur ne fonctionne pas et quand vous le signalez, ils sont au courant... J'aurais peut-être quelques remarques concernant le vis-à-vis, vous pourriez sans doute installer des cloisons qui encadre chaque terrasse afin de pouvoir passer quelques moments à l'extérieur un peu plus intimistes car il est vrai que des arbustes à moitié brûlé par le soleil c'est pas très occultant, l'installation de store banne plutôt que de petit parasol qui ne recouvre qu'un petit quart de la table pourrait être intéressant aussi. Et pour les chambres, je ne comprends pas pourquoi avoir installés des stores en bas dans la cuisine et le salon mais pas dans les chambres. Mais il y a quand même un point positif et même deux je dirais ! La taille du frigo, un frigo classique de taille moyenne contrairement au mini frigo qu'on peut trouver généralement et la distance du centre ville, 15mn à pied.

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Dalila BERKI Google

On a passé une semaine de vacances Je trouve que les matelas sont pas confortable et la propreté du linge n’est pas top Y a assez de vaisselles Piscine pas très propre L’emplacement est top Manque salle de sport

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Noemie Brogard Google

Nous avons séjourné 1 semaine à la résidence Lagrange. Logement 2 chambres. Résidence propre, accueil du personnel très agréable et arrangeant. Le logement était propre à notre arrivée, et est suffisament équipé. (manquait juste une paire de ciseaux) Les seuls hic c'est que l'aspirateur n'est pas passé sous les lits et une grosse pellicule de poussières y est posée et l'isolation lorsque les chaises sont déplacées au sol. Ce séjour était notre 5eme dans une residence Lagrange et c'est la première fois où nous sommes super satisfait de la piscine. Eau chaude (28 degrés) très agréable et propre. Prêt de jeux de société ainsi que service à raclette. L'emplacement est parfait pour visiter les châteaux...et les environs. Nous recommandons. Merci

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Bettina Neveut Google

Ames sensibles à l'hygiène et à la propreté, s'abstenir ! Logement dans une maisonnette 2 chambres, vue sur parking : - une alèse et une housse de matelas tâchée des 2 côtés : nombreuses tâches douteuses, brunes, de sang? - des WC non nettoyés avec des éclaboussures d'excréments partout à l'intérieur - poubelle cuisine sale - SDB dans un état déplorable avec des portes de baignoire pleines de calcaire, de la rouille partout sur les parois. - du vis à vis partout : pas de voilages aux fenêtres. - aspirateur bouché. - rideaux crasseux et troués, - poils et cheveux sur les couettes et oreillers. - les plaids, oreillers du salon jamais lavés. Une odeur forte des voyageurs précédents incrustée dans les tissus se dégage quand on entre dans les lieux. J'ai dû acheter de la Javel pour tout désinfecter à notre arrivée, c'est une honte. La Direction de l'établissement me précise qu'il n'est pas possible de vérifier le ménage effectué dans le domaine qui compte 100 logements. Le personnel en charge de l'entretien n'est pas qualifié et probablement en sous-effectif. Le service réclamations propose en guise de dédommagement un bon d'achat de 40€ à valoir sur un prochain séjour . De la provocation et du mépris du client associé à un modèle d'exploitation à bout de souffle. Vacances Lagrange > plus jamais et pourtant j'étais cliente depuis plus de 15 ans.

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benjamin Togni Google

Les gîtes sont spacieux, confortables et calme et le centre est bien équipé avec un terrain de tennis, une piscine et un spa. En revanche l'entretien laisse à désirer, le gîte était sale en arrivant, le liner de la piscine est gondolé le gîte n'a aucun couteau avec des dents. C'est dommage car l'emplacement est top et le centre est bien équipé.

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elisabeth eyraud Google

Alors que nous apprécions beaucoup les résidences Lagrange, celle ci nous a beaucoup déçus. Elle est très bien placée mais l'accueil est plutôt glacial le samedi puis nous avons pu remarquer que le canapé était extrêmement bruyant: le lit du dessous était cassé. Même si nous ne sommes que 3 je prends toujours pour 6 pour avoir de la place et pouvoir me reposer où je veux. Nous l'avons signalé puis après visite: "impossible à réparer, désolé". En plus des toiles d'araignées, de la poussière, nous avons un canapé-lit cassé. Même si la promotion était intéressante, je pense que j'ai payé pour une maison avec canapé lit que je n'ai pas eu. La piscine est agréable mais trop froide (eau comme extérieur )et ne dispose pas de vestiaire. Bref je suis assez déçue de cette résidence et hésite donc à relouer chez Lagrange. Je n'ai évidemment pas eu de questionnaire de satisfaction à remplir ...et curieusement on ne m'a pas demandé si tout c'était bien passé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre location parmi nous à Azay le Rideau. Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour. Nous regrettons de lire que ce séjour n’aura su pleinement vous satisfaire, soyez certaine que nous prenons bonne note des axes d’améliorations listés ici, nous saurons les entreprendre et ainsi, faire au mieux afin d’améliorer la qualité de nos services et séjours. Par ailleurs, nos questionnaires de satisfaction sont bien transmis à tous nos clients, quelques jours après la date de fin de séjour. En espérant tout de même avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements Lagrange Vacances. Cordialement. Charlie - Lagrange Vacances
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Benoit Paymal Google

Appartement vétuste, mobilier ayant déjà bien vécu, moquette qui se décolle, absence de sèche serviette dans la SDB, plan de travail en mauvais état et mitigeur de l'évier mal fixé. A notre arrivé l'appartement était vraiment sale. Nous l'avons signalé directement à l'accueil mais on nous a dit de simplement le remonter dans l'état des lieux. Très déçu de l'appartement qui devait être à la hauteur des standards 4 étoiles lagrange mais encore plus par la non chalance de l'accueil. Ni les prestations ni le personnel ne valent le détour. La satisfaction client ne passera ni par le service ni la qualité des appartements.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre location à Azay le Rideau. Nous regrettons de lire que ce séjour n’aura su pleinement vous convenir, en cas de problèmes ponctuels sur nos logements, nos équipes sont pourtant disponibles afin d’intervenir et vous proposer des solutions. Toutefois, il convient bien de nous alerter en amont des divers soucis rencontrés. En espérant tout de même que vous aurez apprécié la découverte de la région et la situation privilégiée de notre établissement pour la visite des châteaux de la Loire ! Cordialement, Charlie - Lagrange Vacances
J
Jean Paul Crouzoulon Google

Belle résidence dans l'ensemble. A savoir certains logements peu accessibles allées en terre et graviers par temps de pluie pas agréable et pour le déchargement des bagages obligé de stationner son véhicule dans la partie goudronnée.

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Vyckie B Google

C'était un endroit agréable bien situé pas surchargé de monde/touristes pour les vacances et surtout pratique avec des grands logements bien équipés, cependant le style est un peu vieillot et peut faire sale car commodités vétustes ... notamment l'installation de la piscine qui manque de chaleur, d'espace ou d'aménagement. Peut être faire attention avec le passage des voitures qui passent régulièrement et parfois rapidement dans les allées avec les enfants qui jouent à l'air de jeux. La région est magnifique donc ça reste malgré tout un bon compromis en famille avec les promotions qu'ils peuvent faire ☺️

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rachel cretel Google

Nous sommes venus pour une semaine. Très bon accueil et disponible. Les renseignements fournis sont claires. Logement propre et pratique. La piscine est bien entretenue. Il y a a disposition une laverie pratique quand on a un bébé. Bon séjour d'une semaine.

C
CS BT Google

Honnêtement au vu des avis que j'avais lus, je n'ai réservé cette résidence que parce que j'avais besoin d'être à cet endroit à cette période et qu'il y avait une bonne promotion. Or une fois sur place, quelle très belle surprise ! Le village est propre, la piscine est très agréable avec une grande amplitude horaire, le tennis bien entretenu, le billard en excellent état. Que dire du calme de la résidence, où nous avons très bien dormi! Le logement (maison 8 personnes) était spacieux (3 chambres, 2 WC, 2 salles de bain/de douche) et très propre à notre arrivée. Bien sûr parfois quelques traces d'usure, mais rien d'anormal. Le grand frigo et le lave vaisselle ont été appréciés. Les propriétaires étaient sympa et accueillants. J'avais fait le check in en ligne avant mon arrivée et j'ai pu rejoindre mon logement en 5 min chrono! Mes demandes spécifiques ont été prises en compte. Enfin la région compte de nombreuses visites toutes aussi intéressantes les unes que les autres. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! 😊 Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
C
Clair Google

Le ménage de la maison n’est pas fais (crotte de nez sur les murs, poussière, insecte dans les chambres), une odeur désagréable à l’arrivé, portes mal placé, trop petit pour 6 personnes, trous dans les rideaux, pas de ventilateur, douche défectueuse. Le wifi est payant et les serviettes, qui sont insuffisantes, également. Le personnel est peu accueillant. Bref…déconseiller.

C
Chantal MURA Google

Personnel très accueillant et efficace. Très bien situé. Possibilité de ren données à vélo ou a pieds. Azay le rideau est agréable . Il y a une piscine qui nous détend bien en fin d'après midi. Les petites maisons sont bien équipées et c'est agréable de manger dehors. Les oiseaux qui chantent... De vrais vacances reposantes.

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Lisa Frr Google

Un avis mitigé. Les logements sont bien situés pour visiter zoo et châteaux. La résidence est assez grande et entretenue avec des jeux pour enfants. Néanmoins, ce n'est pas entretenu : logement sale (cheveux, moisissures, toiles d'araignée), aire de jeux en mauvais état (les fixations sont très branlantes c'est dangereux) et piscine non nettoyées (il y avait des choses suspectes qui nageaient dans le pédiluve... Personne n'avait envie d'y aller). Bref nous ne reprendrons pas un Lagrange Vacances.

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Ndeye Thiam Google

Je recommande mais la propreté du logement laisse à désirer. Emplacement: très bien situé, calme , à proximité de beaucoup de châteaux et de lieux de visites. Commerces à proximité ainsi que le centre ville. Le cadre est très agréable. Le personnel est très sympa et souriant. Grand parking et à l arrivée , on nous donne accès en voiture à l intérieur de la résidence afin de décharger et charger c'est top ! Services: terrain de tennis, prêt jeux de société, air de jeux pour enfants,piscine couverte non chauffée mais avec une longue amplitude horaire. La piscine est bien entretenue. Nous avions loué une maisonnette de 8 personnes, très bien agencée avec 2 toilettes , 1 salle d'eau dans une chambre et une salle de bain. Le logement est très bien équipé. En revanche, c'est un peu vieillissant plus particulièrement le canapé qui grincait fortement. Les lits 1 personne sont un peu petits pour des adultes. Il ya une petite terrasse équipée très pratique. Gros bémol : Je déplore la propreté à l'arrivée, j'ai dû nettoyer à fond surtout les sanitaires et salles de bain, je n'ai pas eu la présence d'esprit de faire des photos mais c'était vraiment sale. Les lunettes des toilettes, la baignoire pleine de cheveux très visibles '( j ai dû tirer une touffe). J'ai dû nettoyer les sols, La maison est pleine de toiles d'araignée très visibles plus que la normale. Je ne suis pas forcément maniaque mais il faudra être plus vigilant sur le ménage mais il y a un minimum. et nous avons déjà loue chez Lagrange mais j'ai été déçue de l'état de propreté du logement.

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Muriel Drapier Google

Joli petite maison bien équipée et meublée. Site propre. Piscine couverte et chauffée. Agréable séjour. Merci d'accepter nos amis fidèles les chiens !

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Lilou Bleu Google

Un logement très sale. Balayette pleine de cheveux, traces gluantes rose/marron sur tous les plastiques des salles de bain, traces alimentaires séchées sur la bouilloire, ongles et autres incrustés dans la moquette mais le service client nous prend pour des menteurs et évoque des traces d'usure. Quant aux responsables du logement, ils n'ont pas du tout semblé concernés par nos remarques. Très mauvaise insonorisation des chambres, on entend mot pour mot les discussions du logement voisin. Premier logement Lagrange que je déconseille mais aussi dernière expérience avec cette marque car le service client remet en cause la parole du client mais pas les pratiques des responsables de résidence.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Comme indiqué dans vos échanges auprès de notre service Satisfaction Client, nous avons pris note de votre retour, vous avons indiqué notre regret de lire que cette location n’aura su vous plaire. A cela, une compensation vous a été proposée, nous comprenons difficilement en quoi nous avons qualité de « menteurs » au regard des éléments cites ici. Cordialement. Le Service Satisfaction Client
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Alicia Da Costa Google

Bien que la résidence est très bien située, nous ne la conseillons pas du tout. Les logements sont vétustes, un rafraîchissement ne serait pas du luxe, et le nettoyage était quasi inexistant. Nous avons trouvé des nids d'araignés dans les coins de la chambres. Lorsque nous en avons fait par à la réception, la réponse a été : " je ne suis pas responsable du nettoyage". Nous étions un peu étonné. La literie n'était pas top, lit assez petit.. Matériel défectueux... Le point positif cependant est la piscine ! Pour le coup, elle etait propre et bien entretenue !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre commentaire suite à votre séjour à Azay le Rideau, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de séjour. Nous sommes navrés de lire que le ménage de votre location n’aura été à la hauteur de vos attentes, nous pouvons vous assurer que nous ferons notre possible afin d’améliorer encore nos services. Il est certain que la situation des Jardins Renaissance est exceptionnelle afin de découvrir, nous sommes heureux de lire que cela ait pu vous plaire, ainsi que la piscine de la résidence. En espérant avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos nombreux établissements. Cordialement Le Service Satisfaction Client
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Laetitia t Google

Résidence très calme. Accepte les chiens. Piscine couverte super avec la douche que l'on peut régler pour avoir de l'eau chaude. Visiter en février pèriode calme. Piscine utilisée tous les jours et mes enfants ont adoré, nous également. Amplitude horaire au top : 9 h 30 à 19 h 30. Parking gratuit Wii-fi en supplément Centre ville accessible à pied en 10 minutes. Château d'Azay également, très pratique. Lidl - Carrefour Market en 5 min en voiture L'aquarium était très bien à 45 min en voiture. Nous avons joué au billard 2 € la partie, au jeu de société gratuit, au tennis gratuit également. Résidence très propre, bien entretenu, agréable et personnel accueillant. Nous avons pu arriver 1 heure plus tôt grâce à la faible influence. Merci. Maisonnette 4 / 6 personnes : bien équipée. Literie super extrêmement bien dormis et propre. Nous dormions la fenêtre ouverte. Seul le canapé du salon faisait beaucoup de bruit et si il y avait des patins sous les chaises se seraient TOP : après en avoir fait part à l'accueil il n'on pas le droit car si un enfant en ingère ce sera de leur faute. Les 2 toilettes très pratique. Lit fait à notre arrivée tellement pratique et serviette de bain également. Réserver via booking et tout s'est très bien passé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Camille - Lagrange Vacances
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Tsen Martine Google

Nous avons passé un excellent séjour dans cette résidence, les logements sont bien situés pour visiter la région. Le personnel agréable et serviable. La piscine très bien entretenue. Nous reviendrons sans hésiter.

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Nicolas DEMETS Google

Franchement, passez votre chemin, les locations sont mal entretenues et la propreté n'est pas au rdv (voir photos jointes), seule la piscine est à peu près correcte et encore.... je déconseille ! L'établissement revendique 4 étoiles 🌟, et coûte la bagatelle en période "creuse" de 550€ pour 3 nuits.... Nous avions sélectionnée cette résidence pour nous reposer entre deux visites et sommes déçus de constater le manque de confort du logement qui nous a été attribué.

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Marie-Claire Pernet Google

Un accueil chaleureux, on a apprécié la piscinecouverte. Les gîtes sont très bien conçus mais un peu vieillissants, dommage, les quelques travaux réalisés n'ont pas été faits avec soin. Traces de tartre et joints grossiers. Douche minuscule dans la salle d'eau alors qu'il y a la place pour la doubler. Salle de bain à rafraîchir.

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THIERRY VAN DEN HENDE Google

Maisonnette 8 personnes mais couchages canapé lit gigogne impossible tellement il faisait du bruit . Heureusement que nous n étions que 6. Logement fonctionnel, propre et très bon accueil. La résidence est un peu excentrée du village mais pas trop loin. Au final bon rapport qualité/prix.

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catherine FAURE Google

Le point fort de cette résidence est son emplacement : proche de tout pour visiter les châteaux et des commerces . La résidence avec ses maisonnettes et terrasses abritées par des haies est très calme. Par contre au niveau propreté , ça laisse à désirer : toiles d'araignées partout , sol avec débris , restes alimentaires dans la vaisselle , frigo sale avec un porte bouteille cassé , cafetière très poussiéreuse et sale . Certes c'est une société extérieure qui fait le ménage mais derrière qui vérifie la prestation ? Au final le client refait le ménage Et je ne parles pas de la salle de bains qui est vieillotte . Ne précisez surtout pas douche lors de la réservation , vous serez surpris

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Anaëlle Broquet Google

Nous y avons passé une semaine. A l’arrivée, le gîte était sale : poussière partout, toiles d’araignées, électroménager dégoûtant, reste de cheveux partout y compris sous les draps et dans le frigo !!! La présence d’une piscine en accès illimité y est agréable mais l’eau est froide. Heureusement nous nous sommes rattrapés avec le terrain de tennis et l’aire de jeux pour enfants. Je vous conseille un autre lieu pour vos vacances en famille.

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Pascal LE MENTEC Google

Les maisonnettes 4-6 places sont très bien, il y a de l'espace et donc du confort pour 4 personnes. Le bémol c'est à notre arrivée avec un logement sale, de la poussière, des tâches, la vaisselle et la cafetière mal nettoyée comme la brosse des toilettes. Les anciens occupants n'avaient pas dû se casser la tête avec le ménage et cela n'a pas été vérifié par le personnel de la résidence (ça coûte une étoile en moins). La piscine est petite et rapidement pleine avec les enfants... heureusement on ne venait pas pour ça. Sinon l'endroit est calme et reposant. Nous avons passé un agréable séjour !

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nabil saddoud Google

Résidence très bien située pour visiter les châteaux, commerce de la ville accessible à pied. Piscine sympa pour les enfants. Chambre propre et fonctionnelle. Déco vieillotte, mal insonorisé (des patins sous les chaises et des barrières de sécurité pour l'escalier seraient appreciables ) très bien pour la basse saison. Bon rapport qualité prix