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APPARTEMENT DE VACANCES

Le C & Spa by Alpine Resorts

Appartement de vacances · Courchevel Moriond (73)

4,1 19 avis Google
Le C & Spa by Alpine Resorts — Appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le C & Spa by Alpine Resorts

Le C & Spa by Alpine Resorts est un établissement de la catégorie « Appartement de vacances » situé à Courchevel Moriond (73120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (19)

Avis Google
4,1
19 avis
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Saud Ghonem Google

Excellent établissement, propre et doté de toutes les commodités, avec une vue magnifique. Son emplacement est idéal, juste à côté de l'escalator menant au centre commercial 1650 et de l'arrêt de bus.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir partagé votre excellente expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos équipements et la vue magnifique. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement idéal, à proximité de l'escalator et de l'arrêt de bus, et que cela a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe C
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Maggie And Will Google

Nous avons passé un merveilleux séjour ici pour notre lune de miel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment de nous avoir choisis pour cette occasion si spéciale ! 💫 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour pendant votre lune de miel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes enchantés d'avoir contribué à rendre ces moments inoubliables. Nous vous souhaitons une vie remplie d'amour et de bonheur et nous avons hâte de vous revoir ! ❤️🥂 Bien cordialement, L'équipe Le C
S
Sophie Google

J'ai passé un séjour fantastique au Paragon. Les installations sont excellentes et il y a même un jacuzzi ! Un endroit très luxueux. L'achat des forfaits de ski et la location des skis ont été faciles et le personnel très serviable. Cinq étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour fantastique au Paragon et que vous ayez apprécié nos excellentes installations, notamment le jacuzzi ! 🛁❄️ Nous sommes enchantés d'apprendre que notre équipe a facilité l'achat de votre forfait de ski et la location de votre matériel. Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour de luxe. À très bientôt ! 🏔️🎿 L'équipe Le C
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Lucy B Google

Lannwen, Laurence et tout le personnel sont très sympathiques, réactifs et serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! L'équipe d'Alpine Resorts ✨
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Nix ToDix Google

Je ne peux que confirmer les avis authentiques : fuyez cet endroit ! C’est une véritable arnaque. Vous payez plus de 3 500 € de plus pour des services non rendus. Personne ne se sent responsable. En tant que client, vous êtes livré à vous-même. Vous devrez faire appel à un avocat. Le luxe est inexistant : tous les hôtels Ibis offrent un meilleur confort et un meilleur service. Sept jours pour 15 838 € pour un séjour décevant. Vous recevez un e-mail vous invitant à réserver un massage des mains de 60 minutes dans le spa de 7 m² pour 131 € – prodigué par un stagiaire ! Aucun professionnalisme.

A
Apple Mus Google

Attention aux arnaques ! Plus de 13 000 € pour la formule standard et plus de 15 000 € pour la formule premium. Les propriétaires modifient les prestations convenues à leur guise, en toute impunité ! Je déconseille fortement la formule premium ! Le supplément est injustifié. Malheureusement, nous avons fait cette erreur. Le petit-déjeuner livré comprend des sachets de thé Billerbeck sans infusion, de la confiture et du beurre. Une tranche de fromage ou de jambon par personne. Une tranche de pain ou un croissant froid par personne. Un verre de jus de fruits. Le tout par personne. Le supplément de plus de 2 000 € est absolument injustifié. Pour le reste, la formule standard est identique à la formule premium. Départ anticipé 12 heures avant l'arrivée : la réception prétend que ce service n'existe pas, alors que je l'ai payé. Le service de chauffeur n'est disponible que si un chauffeur est présent ; il est impossible de réserver à l'avance. Ils doivent s'en charger eux-mêmes… c'est inadmissible.

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Sarah Andersen Google

Attention ! La direction est malhonnête ! Nous avons séjourné à la Résidence Le C à la fin de trois semaines de vacances au ski en France. Malheureusement, après notre départ, nous avons reçu un courriel de la direction nous intimant d'avoir taché de vin rouge l'une des étagères inférieures de la table de chevet. 523 euros ont ensuite été prélevés sur notre caution sans notre accord, dont 120 euros de frais de gestion. Nous n'avons consommé ni nourriture ni boisson dans les chambres pendant notre séjour, et certainement pas de vin rouge renversé sous l'étagère de la table de chevet, car c'est là que se trouvaient les serviettes, peignoirs et chaussons de rechange. Un état des lieux a été effectué en notre présence avant notre départ, et la direction n'a constaté aucun dégât. Nous confirmons catégoriquement que nous n'avons pas causé ces dégâts et, malgré de nombreux échanges de courriels avec la direction, nous n'avons reçu aucune réponse.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour se soit terminé ainsi. En effet, lors de votre départ, nous avons constaté une tache fraîche et encore humide sur l'une des tables de chevet, ce que nous avons pu confirmer par des photos. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente, que vous avez acceptées lors de votre réservation. Nous y précisons clairement que : « Le locataire dispose de 48 heures après son arrivée pour informer Alpine Residences par écrit de tout litige concernant la description du logement, sa qualité ou sa propreté. Passé ce délai, Alpine Residences ne prendra en compte aucune réclamation relative à ces points. » et qu’« Une caution de 2 000,00 € pour les appartements de moins de 180 m² et de 4 000,00 € pour ceux de plus de 180 m² vous sera demandée à votre arrivée. Elle vous sera restituée à la fin de votre séjour, après déduction des frais supplémentaires liés aux prestations consommées sur place et du coût des objets endommagés ou manquants (un état des lieux est établi le jour de votre arrivée et vérifié le jour de votre départ). La caution vous sera restituée après l’état des lieux. Si des objets ont été endommagés ou doivent être remplacés, les frais correspondants seront déduits de la caution, majorés de 10 % pour les frais de gestion. » Au travail. Cordialement, L'équipe d'Alpine Residences
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Catnalu Google

Séjour de 15 jours dans le Penthouse Koh I Nor. Accueil chaleureux et courtois. Toujours quelqu'un de disponible, en présence ou par téléphone. Le logement est bien meublé et aménagé, 5 chambres, 6 salles de bain, 7 WC, on a le choix. On apprécie que chaque chambre possède sa salle de bain ou sa salle d'eau. Le logement est confortable. Le Kiffffffff s'est l'ascenseur privatif dans le logement.... même si nous ne l'avons pas beaucoup utilisé, mais on l'aura au moins essayé, très pratique pour les bagages ou les courses. Le SPA privatif est agréable et très grand. Il est vrai que nous n'étions que trois pour un logement de 10, mais on aime être à l'aise et avoir de l'espace. Le point négatif, je dirais l'insonorisation, comme discuté avec une des dames de la réception, on entend les enfants courir (de dessous, les bruits montent, car nous étions au dernier étage), les gens parlent fort et on entend même les gens qui toussent .... mais les nuits sont calmes et agréables, alors on oublie les petits bruits de la journée. Tout est à porté de main, sur place ou un peu plus haut. Un bon séjour, avec un personnel agréable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de votre retour quant à l'insonorisation. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! Bien à vous, l'équipe d'Alpine Residences
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Jé Rm Google

Résidence d'appartements luxueux avec prestations haut de gamme, spa jacuzzi, vue montagne, ski room, restaurant. Accès direct au domaine skiable ou de randonnée à 5mn à pied !! Tout le confort nécessaire pour passer des vacances magnifiques.

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, l'équipe Alpine Residences
Q
Quang Nguyen Tuan Google

Résidence avec commodités d'un hôtel 5 étoiles. Accueil souriante dynamique. Seul tout petit bémol que certaines chambres n'ont pas de fenêtres mais nous n'avons pas besoin de toutes les chambres, ce n'est pas grave. Notre appartement a 8 lits répartis dans 3 suites indépendantes, grand séjour, 4 WC's, 3 salles de bains, électroménagers Siemens, TV Samsung dans chaque suite et séjour, Apple TV. Tout cela mérite une expérience.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment d'avoir partagé votre retour d'expérience avec nous. Nous transmettons le message aux équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe d'Alpine Residences
N
Nico Richard Google

Nous venons de finir notre séjour dans la résidence le C à courchevel. Tout s'est très bien placé. L'équipe en place est très courtoise et compétente (mention spéciale à Severine qui est restée disponible durant tout notre séjour).

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment pour votre note et votre commentaire. Nous ne manquerons pas de transférer le message aux équipes ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe d'Alpine Residences
L
Léa STANISLAS BENCOIL Google

Pas d'état des lieux le soir à l'arrivée quand il fait nuit noire. Normal l'appartement est plein de tâches qu'on ne voit pas le soir quand on arrive avec des petits qu'on se précipite de coucher sans lumière. Par contre un état des lieux de sortie à 10h en plein jour avec une personne qui ne cherche pas les tâches mais qui soulève les coussins comme si elle savait qu'il y avait une tâche dessous, étrange et en disant "c'est quoi cette tâche sous le coussin du dossier ?!" Sous la pression j'ai répondu "la bave de mon enfant de 2 ans qui a siesté" mais les tâches étaient SOUS le coussin du dossier. Ensuite, en soulevant un autre coussin "et ça ? !" Euh comment savait-elle que la tâche était là ? On vous envoie quelques jours avant le départ une équipe de 4 femmes de ménage pour faire le ménage de demi séjour : regardant la télé (que regardait un de mes enfants) en faisant le ménage. La femme de ménage qui faisait la vaisselle faisait de grands gestes avec ses gants mouillé de produits à vaisselle car elle commentait le dessin animé. Ça a éclaboussé partout. Durant 3 nuits nous avons eu des voisins du dessus ultra bruyants qui tapaient des pieds, sautaient et passaient l'aspirateur à 23H30. L'isolation phonique et vraiment mauvaise. La 4ème nuit pire jusqu'à 1h du matin. Réponse de la résidence "il n'y a plus personne au dessus de chez vous". La table à manger : ne mangez pas dessus ou alors mettez-y une toile cirée car elle ne sont pas vernies et on vous expliquera qu'on va peut-être vous faire payer le ponçage le vernissage pour une table prise en photo au départ mais jamais à l'arrivée ... bref trop c'est trop.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à l’occasion de votre séjour dans notre résidence Le C. Pour le check-out, nos équipes procèdent systématiquement à chaque étape de contrôle des appartements après toutes les réservations. De ce fait, elles n’ont fait que relever les dommages rencontrés. Nos équipes avaient déjà relevé des tâches antérieures sur la table, ce qui n’a pas été pris en compte à la suite de votre check-out. Après une semaine à nous côtoyer au quotidien sans problème, il aurait été préférable de nous informer du problème pour le canapé et les chaises avant le check-out. Quant au ménage de mi-séjour, après discussion avec nos équipes, celui-ci a été effectué de manière tout à fait normale, la vaisselle comme le reste du ménage. Pour le bruit, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément, l’appartement du dessus étant occupé, nous ne pouvons pas agir sur ce point-là. Nous sommes vraiment désolés que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons toutefois vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement à Courchevel. Bien à vous, l’équipe d’Alpine Residences