Le Cap Ferienhaus Normandie

Je suis désolée de le dire, mais je suis très déçue et ne peux malheureusement pas recommander cette maison. Nous avons séjourné au « Cap » pendant 14 jours et avons été séduits par l'emplacement. Au départ, je n'ai pas été ébranlée par le fait que personne ne soit venu nous remettre les clés à notre arrivée, que nous devions récupérer le contrat dans un bar et qu'il n'y ait pas eu d'état des lieux. Après tout, il ne faut pas chipoter. La maison et l'emplacement étaient très attrayants, et nous avons donc généreusement fermé les yeux sur les nombreux « petits » problèmes : la poubelle n'était pas entièrement vidée et contenait des mégots et des asticots ; une prise électrique était cassée ; le parquet était gondolé ; il y avait de grands trous dans le jardin et des excréments ; les fenêtres étaient rayées, etc. Puis, au moment de notre départ, nous avons reçu une autre annulation de dernière minute, car la propriétaire n'avait malheureusement pas eu le temps d'effectuer un état des lieux correct et de rédiger un rapport. Et pourtant, je lui faisais encore confiance. De retour en Allemagne, la déception fut grande : un courriel de la propriétaire nous informant que les fenêtres (déjà endommagées lors de notre arrivée) avaient subi des dégâts considérables, qu’elle retenait notre caution et que nous devions faire jouer notre assurance habitation pour le remplacement des fenêtres. Franchement, je suis encore choquée et attristée par un tel comportement. C’est une maison charmante, si seulement elle était mieux entretenue ! Nous aurions adoré y retourner ; cela aurait certainement été un meilleur investissement à long terme pour la propriétaire que de « retenir » une partie de notre caution de cette manière… Nous allons consulter notre avocat, car c’est une question de principe. C’est vraiment dommage ! En conclusion : je ne peux ni recommander cette maison ni cette façon de traiter les voyageurs !

Nous séjournons à la maison Le Cap Lindbergh Plage chaque année depuis quatre ans et avons toujours été pleinement satisfaits. Nous nous y sentons très à l'aise et apprécions le contact amical que nous entretenons désormais avec la propriétaire, qui gère seule et en toute confidentialité son activité de location et s'occupe de tout. Elle tient également un bar de plage (à 2 km en voiture, soit 15 minutes à pied), où on peut toujours la trouver en personne, au moins les soirs de week-end. C'est pourquoi la clé est remise via un coffre-fort à clés (comme c'est également courant aux Pays-Bas et en Allemagne, par exemple), sans remise en main propre. Une remise en main propre peut être organisée avec elle à tout moment si on le souhaite, mais à mon avis, le fait qu'elle n'y insiste pas témoigne de la confiance qu'elle lui accorde. Nous avons emménagé dans la maison fin mai de cette année, juste après les personnes qui avaient publié le commentaire désobligeant sur Le Cap. La maison avait toujours été impeccable et meublée avec soin les années précédentes. Cependant, cette fois-ci, la propriétaire nous a signalé dès notre arrivée que la maison et le terrain avaient été laissés dans un état déplorable par les précédents locataires (vaisselle grasse, un grand trou creusé par les chiens dans la pelouse, rideaux sales (probablement à cause des chiens) et griffures profondes sur les fenêtres et la porte). Nous avons pu constater certains de ces dégâts nous-mêmes. Aseel était très gênée et s'est excusée abondamment (inutilement). Il nous est impossible de déterminer qui a causé ces dégâts et ces problèmes. Toutefois, nous n'avions jamais constaté ces problèmes les années précédentes. Notre expérience avec cette maison et cette propriétaire depuis plusieurs années nous laisse également penser qu'il est peu probable que le problème vienne d'elle. Bien entendu, de petits défauts peuvent survenir dans une maison, même une maison de vacances. Chaque fois que cela se produisait, Aseel s'efforçait immédiatement de les résoudre et envoyait rapidement des artisans. Un petit conseil pour les personnes qui se plaignent : si vous êtes insatisfait(e) de quelque chose, essayez peut-être de parler directement à la personne concernée plutôt que de vous plaindre sur les réseaux sociaux. Ces portails d'avis. Le fait que les poubelles, collectées par le service de ramassage des déchets le jeudi et situées, rappelons-le, en permanence à l'extérieur du jardin, côté rue, soient encore pleines d'un ou deux sacs-poubelle à notre arrivée le samedi soir (après que la maison ait été laissée sans surveillance) est regrettable. L'accusation selon laquelle la maison n'est nettoyée que le samedi me paraît absurde. D'ailleurs, à notre arrivée samedi, les poubelles étaient encore sales. On peut jeter ses ordures dans les conteneurs situés à 500 mètres. Si, comme il nous semble, des dégâts ont été clairement causés, je retiendrais également la caution. Globalement, nous recommandons vivement la maison, notamment grâce à la propriétaire, et nous nous y sommes toujours sentis parfaitement à l'aise. Il est regrettable pour tous les autres que, suite à l'expérience et au comportement de nos précédents locataires cette année, Aseel envisage désormais de ne plus louer la maison du tout, ou seulement à des connaissances régulières. Si vous avez l'opportunité de louer Le Cap, considérez-vous comme très chanceux, selon nous.

Belle maison bien équipée, terrain clôturé, située juste à côté des dunes et à quelques mètres de la plage. Idéale pour les propriétaires de chiens qui souhaitent faire de longues promenades. La baignade n'est pas vraiment recommandée car l'eau est assez profonde. Restaurants, commerces, médecins et boulangerie sont accessibles en quelques minutes en voiture. Endroit parfait pour se détendre, car il est très calme. Le propriétaire, Aseel, est très sympathique et parle un peu allemand.

Magnifique et idéale avec un chien !