Le Chalet du Renard

Nous avons passé des vacances en famille et réservé deux chambres – et nous avons été absolument ravis. C'est exactement le genre d'hôtel où l'on se sent comme à la maison 🤍 Les chambres sont très confortables et accueillantes, tout est pensé dans les moindres détails. La cuisine est parfaitement équipée et dispose d'une grande table spacieuse – idéale pour des vacances en famille. Mon enfant de 18 mois et moi avons dormi dans un lit simple et avons passé une excellente nuit : les lits sont grands et confortables, la literie est de grande qualité, et petit plus appréciable : une étagère pour le téléphone près de la prise (ces petits détails font toute la différence 😊). Un grand merci à l'hôte pour son incroyable hospitalité. Nous avons été chaleureusement accueillis, il nous a aidés pour tout (et il y avait beaucoup de choses 🫣😅) et nous a permis d'arriver plus tôt, ce dont nous lui sommes très reconnaissants. Le spa est un vrai régal 💦 Un grand jacuzzi extérieur, de l'eau chaude, la possibilité de régler la température – un pur moment de plaisir. Ce furent parmi les meilleures vacances de notre famille ✨ Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de dîner au restaurant, bien que la carte soit alléchante et les prix très abordables. Nous avons particulièrement envie d'y retourner, d'autant plus que l'établissement a reçu une étoile Michelin en 2021. Nous reviendrons sans aucun doute et recommandons chaleureusement cet hôtel à tous ceux qui apprécient le confort, la convivialité et un accueil attentionné 💙

Je regarde à réserver à nouveau le chalet pour la fin de l'année, parce que je m'y suis rendue en juin avec un petit groupe pour faire de la randonnée et tout était parfait. Nous voulons remettre le couvert, avec un autre petit groupe. Et là, je vois trois commentaires négatifs à des moments rapprochés, qui racontent la même histoire. Je suppose donc que ces gens sont partis ensemble. Pas très sympa de mettre trois avis négatifs dans ce cas. Surtout quand il n'y en a pas beaucoup, ça fait beaucoup de tord. Pour ma part, je me suis rendue au chalet début juin de cette année et franchement, je n'ai aucune réclamation à faire, c'était parfait. Oui, j'ai bien retrouvé une petite araignée qui se promenait un matin dans la cuisine mais c'est un chalet en bois et il est situé en pleine nature. Franchement, je le recommande, ne vous arrêtez pas à cet avis. Cet endroit est super chouette, en pleine nature, la vue est magnifique, un pur dépaysement. A recommander les yeux fermés.

Nous venons régulièrement dans ce chalet. Entre amis ou en famille, été comme hiver. Gros coup de cœur pour l’endroit. Idéalement situé pour la randonnée l’été, le plan d’eau de Flumet et l’hiver au cœur des stations village « familiales ». Nous avons toujours été accueillis à temps, dans un chalet propre et rangé. Le propriétaire est à l’écoute et disponible, le concierge également et un ami du village se trouve à proximité quand il y a un problème. Nous reviendrons avec plaisir car ce sont nos vacances préférées.

À notre arrivée, nous avons malheureusement trouvé le chalet dans un état de propreté très insuffisant. Le concierge nous a d’ailleurs confié que le précédent locataire (une amie du propriétaire) aurait dû rendre le chalet propre et prêt à accueillir de nouveaux occupants. Or, cela n’a manifestement pas été fait : - poussière et saletés au sol nécessitant aspirateur et serpillière dans tout le chalet, - douches sales (cheveux, poils, insectes morts), dont l’une complètement bouchée, - toilettes du 1er étage partiellement obstruées, - et même une culotte sale retrouvée dans une chambre entre le lit et la table de nuit. - terasse très vétuste, dangereuse pour les enfants ! - Le parquet est ultra bruyant, vieux, mal entretenu. Pour rappel, 250 € de frais de ménage sont inclus dans le prix de la location, ce qui rend cette situation d’autant plus décevante. On a tout de même du passé 1h à refaire le ménage partout.... Autant vous dire qu'on parle ici de vol et le propriétaire ne veut surtout pas s'assoir sur ces 250€ euros en bon rat qu'il est. Mention spéciale à l'heure d'arrivée proposé à 16h et dispo à 17h30 un jour de canicule à 33°. Message du messieur: "allez vous balader" ... Sans oublier les caméras un peu partout .. On est vraiment sur un mec qui se fait un max de thune sans aucune pensée pour ses clients. N'hésitez pas à passer votre chemin ;)

Chalet sale : ménage non fait à notre arrivée (culotte sale dans une chambre, poussières/miettes sous les rideaux, mouches mortes dans les douches, joint des WC couleur marron/jaune) Quand on ose demander un geste commercial (250e de frais ménage), le concierge et le propriétaire sont de mèches pour nier tout en bloc.

chalet vraiment sale (le concierge nous a prévenus que le précédant locataire , un ami de Arnaud Renard le propriétaire, devait rendre le chalet nettoyé et prêt à habiter et qu'il a eu la surprise de constater que le ménage n'avait pas été fait ou succintement) : passage de l'aspirateur et de la serpillère dans tout le chalet, douches sales (cheveux, poils et insectes morts) douche bouchée (dans la chambre parentale), culotte sale retrouvée entre le lit et la table de nuit dans la chambre avec baignoire, toilettes communes du 1er étage partiellement bouchées ! Je rappelle que 250€ de ménage sont inclus dans le prix de la location! le contrat indiquait arrivée à partir de 16h, départ 10h, avec possibilité (selon david Houillet de la société 3L propreté à Ugine) de rentrer plus tôt si le chalet était prêt, arrivée sur place, david répond en message temporaire whatsapp à mon message 'le chalet ne sera pas prêt avant 17h30! le linge de lit était compris dans la location, malheureusement il y a encore eu un couac, j'avais pourtant prévenu le concierge 5 jours avant que nous souhaitions que tous les lits pouvant être séparés le soient avec les draps adéquats, et bien nous n'avions pas tous les draps, il a fallu attendre que le concierge et sa femme nous les rapportent vers 18h30! à notre rentrée nous constatons des caméras disposés à certains endroits dans le chalet ! Arnaud Renard, prévenu, nous dit qu'il s'agit d'une alarme , la moindre des choses était de nous prévenir de la présence de ces caméras! en conclusion nous ne sommes pas satisfait de notre location , nous pouvons comprendre qu'il y a eu un problème avec le locataire précédent et que le ménage a été bâclé faute de temps mais devions-nous en pâtir? Nous avons demandé un remboursement des frais de nettoyage au propriétaire il a refusé prétextant qu'il n'avait aucune preuve de nos dires!

Renard a été très aimable avec nous suite à un petit souci concernant l'attribution du chalet ; il n'a pas hésité à le régler. Nous avons été ravis du personnel. Un endroit exceptionnel avec une vue imprenable.