Le Clos D'Ully Chantilly

Nous avons passé un magnifique séjour en famille au Clos d’Ully ! Le domaine est magnifique et l’intérieur est propre et décoré avec beaucoup de goût. Nous avons également profité des extérieurs car le temps était au rendez vous .je recommande sans hésiter cette maison.

Le chaud et le Froid , belle décoration intérieure avec des chambres confortables , mais une propreté juste limite , un évier de cuisine irrationnel, MAIS surtout une indélicatesse sur le remboursement de ma caution de 2000€ . impossible de la récupérer malgré de nombreux échanges de mails , où l'on m'informait que j'avais déjà été viré de cette somme, c'est en menaçant d'informer ABRITEL et de faire jouer ma protection juridique que je viens d'être virer de ma caution, UN MOIS après ma location . je ne recommande pas

Nous étions invités à un anniversaire en famille. A l'arrivée sur les lieux un grand whao mais vite déchanté quand on a pénétré à l'intérieur Les tables sales, le sol poussiéreux ,les poubelles non vidées, des tomates cerise des tubes de crème sous le lit, les salles de bain sales . Une honte pour un établissement de ce standing le ménage n'avait sûrement pas été fait . Je ne ferais pas de publicité pour cette location. Dommage.

Malgré l’accueil chaleureux de Laetitia et le charme évident de la bâtisse, notre séjour a été fortement gâché par un manque flagrant de propreté. À notre arrivée, les lieux étaient sales : sols non lavés, tables collantes, poubelles pleines, poussière partout, sans parler des restes retrouvés sous les lits et dans la véranda (tomates cerises, baume à lèvres, etc.). Nous avons dû faire le ménage nous-mêmes avant de pouvoir nous installer, l’aspirateur étant en plus bouché. J’avais pris la peine de signaler ces problèmes et de demander un geste commercial, en l’occurrence le remboursement des frais de ménage, mais je n’ai jamais reçu la moindre réponse. C’est regrettable de la part d’un établissement de ce standing. Beau lieu, certes, mais service client et entretien à revoir complètement.