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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

Le Clos de St Val

Location d'appartement de vacances · Saint-Valery-sur-Somme (80)

4,0 9 avis Google
Le Clos de St Val — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Clos de St Val

Le Clos de St Val est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Saint-Valery-sur-Somme (80230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (9)

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Richard Leathem Google

Ma réservation a été catastrophique. L'appartement était dans un état lamentable, tellement insalubre qu'il n'y avait rien à apprécier. Draps sales éparpillés sur le sol, serviettes sales par terre dans la salle de bain, toilettes non tirées et nauséabondes malgré la chaleur, cuisine non nettoyée. Pas de papier toilette. Pas de draps ni de serviettes propres. Nous avons dû acheter des draps, des serviettes et du papier toilette après avoir passé la première nuit sans rien. Nous avons dû nettoyer l'appartement nous-mêmes. Les propriétaires s'en fichaient complètement. Aucune réponse au répondeur ni aux e-mails. Nos messages répétés sont restés sans réponse. Une dame française de l'immeuble a appelé pour nous et a laissé un message, également ignoré. Toujours aucune nouvelle après une semaine ! La femme de ménage a été prévenue par d'autres locataires, mais sa demande a été ignorée. La pire expérience en 60 ans de voyages à travers le monde. Certainement la pire avec Booking.com. Normalement, nous laissons de bons commentaires. Comment obtenir un dédommagement ? Pourquoi laisser ces personnes indignes utiliser vos services ? Je suis un avocat et un juge à la retraite. J'ai traité des cas similaires et accordé des dommages et intérêts importants pour avoir gâché des vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Richard, Je comprends que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, certains éléments que vous mentionnez ne reflètent malheureusement pas la réalité. Lors de votre appel, je n’étais pas disponible immédiatement, mais je vous ai rappelé peu après. Vous m’avez alors indiqué rencontrer des difficultés pour saisir les codes d’accès. Comme expliqué, l’affichage des étoiles peut être omis sur WhatsApp, ce qui relève d’un dysfonctionnement propre à cette application et non des instructions fournies. Concernant votre remarque sur la « salubrité », le terme employé n’est pas approprié. Nous avions échangé à ce sujet : en période de forte canicule, notre dame de service a effectivement pris du retard dans les ménages. Le problème a été résolu rapidement après son intervention. Je tiens également à préciser que certains de vos propos et attitudes lors de nos échanges ont été perçus comme menaçants. Être mécontent est légitime, et votre profession, quelle qu’elle soit, ne donne pas pour autant le droit de manquer de respect au personnel ni de proférer des menaces. Nous restons toujours disponibles pour trouver des solutions, dans le respect mutuel. Vous aviez la possibilité de demander une annulation et un remboursement si vous estimiez que le logement ne convenait pas. Vous ne l’avez pas fait et avez préféré publier un commentaire négatif. Notre gîte, comme l’ensemble de nos logements, a été officiellement classé 3 et 4 étoiles par Atout France en novembre 2025, organisme d’État garant de la qualité des hébergements touristiques. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos services.
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Av Cailleux Google

Appartement très spacieux, bien situé, proche commerces et marché. Calme. Merci pour le WE. Accueil au top!

Réponse du professionnel : Merci
c
caroline deconinck Google

Un endroit paradisiaque au coeur d un ecrin de verdure.Tout est parfait et luxueux. Logement piscine jacuzi et accueil au top !

Réponse du professionnel : Merci
V
Victor Google

800 euros de dépôt de garantie … Remboursé 14 jours après le séjour . Ca n’encourage pas à réserver !

Réponse du professionnel : Bonjour, J'ai changé de gestionnaire de forfait et je n'ai pas modifié ce paramètre. Je le changerai à 5 jours. Merci de votre fidélité.
F
F L Google

Nous sommes allés à Saint-Valery en hiver, bien que ce soit généralement une destination estivale, mais pour le travail, je n'avais pas le choix. Heureusement, ce fut une agréable découverte ! Le village est très pittoresque et la partie médiévale, où nous logions, est encore plus charmante sous la neige. Nous avons séjourné dans un appartement de la vieille ville, entièrement rénové et doté de tout le confort moderne. Il comprend une chambre double avec salle de bain attenante, un salon spacieux avec cuisine entièrement équipée et une table à manger donnant sur la cour intérieure, idéale pour admirer la neige qui tombe. Le quartier est très calme et le bâtiment ancien abrite six autres appartements que j'ai pu visiter. Chacun est plus beau que le précédent, élégamment meublé et très confortable. L'hôte est très serviable et nous a donné de nombreux conseils et suggestions utiles sur les nombreuses activités possibles au printemps, en été et en hiver. À recommander absolument.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir séjourné chez nous ☺️
N
Nana D. Google

Super accueil, merci ! Chic, confortable et à deux pas de tout .

Réponse du professionnel : Merci ☺️
D
Dani HANNA Google

Position stratégique, chambres très bien arrangées, je conseille vivement 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci Dani.