Le Cottage des Vignes

Tout est réuni pour un séjour PARFAIT : la vue, l'accueil, la qualité des équipements, la propreté ! Hautement recommandé ! Excellent rapport qualité-prix ! 👍👍👍

Gîte confortable et magnifiquement aménagé, à quelques pas de Saint-Émilion. Endroit paisible et lits fantastiques !

Désorganisé et décevant – attention aux doubles réservations Nous nous sommes retrouvés sans logement quelques jours avant notre séjour à cause d'une double réservation. Malgré plusieurs tentatives de contact, nous n'avons reçu aucune réponse. Finalement, nous avons réussi à joindre quelqu'un à un autre numéro, pour nous entendre dire, sans excuses, que le logement était indisponible. Le propriétaire s'est montré désinvolte et peu coopératif, ce qui a accentué notre stress. Nous étions avec deux jeunes enfants et n'avons reçu aucune aide pour trouver une solution de rechange, ni même de suggestions. Les erreurs peuvent arriver, mais le manque de communication et la mauvaise gestion de la situation révèlent, à mon avis, des problèmes plus profonds dans la gestion des réservations. Si vous réservez, pensez à appeler à l'avance pour vérifier que l'établissement vous attend.

Je recommande fortement ce lieu. La propriétaire est extrêmement arrangeante, à l’écoute de ses clients et vraiment présente pour eux tout au long du séjour. C’est rare de se sentir aussi bien accueilli ! Franchement, n’hésitez pas une seconde… Foncez les yeux fermés !