Très belle expérience pour ce lieu bucolique. Les chambres sont confortables et la table divine, quant au petit déjeuner tout est parfait ! Nous avons déjà programmé un nouveau séjour !
Le Domaine des Vanneaux Hôtel Golf & Spa MGallery
Hôtel · Presles (95)
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À propos de Le Domaine des Vanneaux Hôtel Golf & Spa MGallery
Le Domaine des Vanneaux Golf & Spa - MGallery est un hôtel de luxe situé à L'Isle-Adam, à seulement 35 minutes de Paris. Niché au cœur d'un golf et entouré de verdure, il offre un cadre paisible combinant design moderne et élégance rurale. L'établissement propose des soins de spa, une piscine extérieure chauffée et des promenades relaxantes pour une expérience de séjour ressourçante.
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Avis clients (877)
Habituée du restaurant Le Piaf qui est excellent, mes amies et moi même avons voulu tenter le brunch du dimanche, quelle déception ! Pour 55e nous nous attendions à un large buffet avec beaucoup de choix, mais seulement 2 plats, 2 morceaux de charcuteries, 2 fromages, 2 fruits qui se battent en duel sur le buffet qui était pris d’assaut par les convives, donc vite à sec... Cependant la qualité des produits était présente. Pour un 4 étoiles nous nous attendions quand même à des prestations supérieur.
Fan fan et encore fan de cet endroit ! À côté de Paris mais dépaysement garanti L Équipe est super sympa, le lieu incroyable et entièrement baigné de lumière ce qui lui donne cette aura si particulière Les suites sont canon et vous offre un très bel espace à vivre Bref un de mes plus noroît préféré pour déconnecter avec mon Mari ❤️
Atmosphère sympathique non guindée mais prévenante. Un peu de floue au niveau restauration.Belle piscine bien entretenue et bien équipée.Bon séjour et bel endroit, nous conseillons.
J'ai séjourné au Domaine des Vanneaux pour mon anniversaire et, dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment. Les chambres sont immenses, très propres, avec une literie vraiment exceptionnelle. Le petit balcon est un vrai plus et le cadre est magnifique, parfait pour se déconnecter de Paris. Je n'ai pas testé le restaurant, mais le room service était très bon (mention spéciale pour la focaccia qui était excellente !). Dommage simplement qu'il s'arrête à 22 h, j'aurais apprécié un service un peu plus tard. Le petit-déjeuner est varié et de qualité, avec tout ce que j'aime retrouver le matin. Le personnel est globalement agréable. J'ai simplement été un peu surprise qu'on me demande de me rhabiller à la réception alors que je portais uniquement le haut de mon bikini avec un jean en revenant de la piscine. Petit bémol également concernant mon anniversaire : je ne m'attendais pas forcément à un cadeau, mais un simple "joyeux anniversaire" ou une petite attention aurait été appréciée au vu du standing de l'établissement. Cela ne change pas ma note, mais c'est le genre de détail qui fait la différence. Le point qui m'a le plus dérangée concerne l'organisation des horaires. Ma chambre ne m'a été remise qu'entre 17 h et 17 h 30, soit assez tard. Le lendemain, au moment du check-out à 12 h, on m'a d'abord indiqué que je ne pouvais plus profiter de la piscine. J'ai dû expliquer que j'avais récupéré ma chambre très tard la veille pour qu'après vérification, une réceptionniste très gentille accepte finalement que j'y retourne. Je trouve dommage d'avoir eu à insister, d'autant plus que la piscine était peu fréquentée et qu'on m'a finalement autorisée à y rester jusqu'à 15 h. Un peu plus de souplesse aurait été appréciée. Autre petit point, qui n'est évidemment pas de la responsabilité de l'hôtel : le premier après-midi, nous n'avons quasiment pas pu profiter de la piscine à cause d'une enfant qui a pleuré sans interruption pendant plus de 30 minutes, pendant que sa mère restait allongée à bronzer sans intervenir. Toute la piscine regardait la scène... L'hôtel n'y est pour rien, bien sûr, mais cela a un peu cassé l'ambiance repos et détente que nous étions venus chercher. Enfin, le lendemain, la piscine était malheureusement assez sale, avec énormément de moucherons et d'insectes flottant à la surface, ce qui était un peu dommage pour un établissement de ce niveau. Malgré ces quelques points perfectibles, j'ai passé un agréable séjour. Les chambres, le confort, le cadre et la qualité de la literie sont de vrais atouts, et avec quelques améliorations sur l'expérience client, ce serait vraiment un sans-faute.
Séjour globalement agréable, mais des points de service à améliorer et une tranquillité à faire respecter par tous de manière plus ferme. C'était notre deuxième séjour au Domaine des Vanneaux, ce qui nous permet de constater une nette différence entre période creuse et période de vacances scolaires. C'est d'autant plus dommage que la promesse de tranquillité de cet établissement devrait, selon nous, être tenue toute l'année, quelle que soit la période. Restaurant : La cuisine est bonne, mais le service manque clairement de rodage. Nous comprenons que l'équipe compte des jeunes en formation, mais l'attente a été excessive : une quinzaine de minutes avant même la prise de commande des boissons, alors que des clients arrivés après nous ont été servis immédiatement. Il a également fallu redemander un cendrier à deux reprises, et deux plats qui n'étaient pas les nôtres nous ont été apportés par erreur. Ces couacs, cumulés, donnent une impression de désorganisation qui mériterait d'être corrigée, notamment sur la gestion de l'ordre d'arrivée des clients. Le petit-déjeuner souffre du même problème, probablement accentué par la forte affluence liée aux vacances scolaires. Personne pour accueillir et placer les clients à l'entrée, nous nous sommes donc installés seuls. De nombreux plats étaient vides, avec un réassort qui a mis 20 minutes à arriver, et qui a lui-même disparu en à peine 5 minutes. Les cafés demandés au serveur ont dû être redemandés à deux reprises avant d'arriver. Nous comprenons que l'équipe soit sous-staffée et fasse de son mieux, mais il semble clair que trois personnes en salle ne suffisent pas à gérer une telle affluence. Piscine : L'espace est très agréable et confortable en temps normal, mais pendant les vacances scolaires, l'affluence rend l'endroit difficile à apprécier pleinement. À ce stade, le seul moyen d'en profiter pleinement semble être de venir en dehors des périodes scolaires, ce qui est dommage : les personnes sans enfants pâtissent d'un espace pris d'assaut, sans réelle régulation. Notre principale déception concerne la gestion d'une situation par le staff : deux enfants en particulier (parmi d'autres présents, mais de loin les plus bruyants) ont crié et fait des caprices pendant environ 4 heures, dérangeant visiblement l'ensemble des personnes présentes, sans que leurs parents ne semblent s'en soucier et ce malgré les regards et soufflements lances à leurs égards par toutes les personnes présentes à la piscine mais sans aucun effet sur eux semble-t-il . Le personnel, pourtant présent aux abords de la piscine tout l'après-midi, n'est intervenu qu'une seule fois auprès des enfants, sans effet durable. À chaque fois qu'un client passait devant eux en manifestant son agacement face au bruit, le staff se contentait de s'excuser, sans que cela ne change quoi que ce soit à la situation. Ce n'est pourtant pas aux clients de signaler le problème à répétition mais plutôt au personnel de l'identifier et d'agir de lui-même, d'autant plus lorsqu'il est présent sur place en continu. Une gestion plus ferme aurait été nécessaire, par exemple en impliquant un manager ou un directeur capable de trancher, plutôt que de multiplier des excuses sans effet. Nous suggérons également à l'établissement de s'inspirer de certains hôtels qui réservent des plages horaires spécifiques aux enfants à la piscine, afin de préserver des moments de calme pour les autres clients. Sans cela, l'hôtel risque de donner l'impression de fonctionner davantage comme un club de vacances familial que comme un lieu de séjour propice au repos, ce qui ne correspond pas nécessairement à l'attente de tous les clients. Nous espérons que ces retours pourront contribuer à améliorer l'expérience pour les prochains séjours, le potentiel de l'établissement étant réel.
La note de 3,5/5 conviendrait plus qu’un 4/5, mais les problèmes que je vais citer sont curables et je me veux encourageant. L’hôtel est très beau, bien paysagé. La piscine est suffisamment grande pour les clients de l’hôtel. Les chambres de bon standing, spacieuses, modernes et confortables avec une belle terrasse sur la nature ou le patio. Elles mériteraient cependant un petit rafraîchissement par endroits ainsi qu’un meilleur éclairage tamisé le soir. Plus ennuyeux, l’isolation acoustique n’est pas assez bonne pour un hôtel de ce standing. Concernant les espaces communs de l’hôtel, ils sont globalement corrects mais maltraités par, d’abord, du mobilier issu de partenariats avec des marques d’alcool. On appréciera notamment moyennement les parasols et chiliennes orange flanqués du nom d’un alcool italien servant à la réalisation des spritz, qui ont du mal à trouver leur place au sein de cet écrin réalisé par le célèbre architecte Jean-Michel Wilmotte. Nous ne sommes pas à la buvette d’une plage de la grande motte et ce serait bien de s’en souvenir. Enfin, malheureusement pour cet établissement, l’expérience est largement gâchée par l’inattention aux détails — qui, selon notre observation, repose sur un manque de management et/ou de personnel : il y a pourtant du monde, mais il est nécessaire de réclamer, de se déplacer pour aller vers les barmans, de nettoyer son espace, de demander de l’eau, du pain, des condiments, de réclamer son entrée quand celle-ci n’est pas arrivée depuis 45 minutes d’attente, de réceptionner des apéritifs à 15 minutes d’intervalle quand il fait 35°C dehors et qu’un verre de rosé se réchauffe rapidement. Certaines plantes sont mortes dans pots qui encadrent pourtant les portes principales. Des sacs Uber eat avec des reste de junk food dans les couloirs des chambres abandonnés là par des clients qui n’ont pas bien compris où ils étaient…Tous ces petits irritants sont de nature à réellement gâcher l’expérience, trop onéreuse pour qu’on n’y prête pas attention. J’espère donc que ce commentaire aidera l’équipe de direction à prendre les bonnes décisions pour faire briller ces lieux à leur juste valeur, tout en tenant compte du besoin d’embarquer l’équipe de l’hôtel et de leur offrir de bonnes conditions de travail, épanouissantes et utiles pour le reste de leur carrière.
Des chambres très confortables avec une décoration épurée et modernes. On s'y sent vraiment bien. Le cadre est idyllique avec la forêt et le golf juste à côté. Un service irréprochable, toujours au petit soin et avec le sourire. Un remerciement spécial à Frédéric, Responsable du restaurant, pour avoir trouvé une solution à la dernière minutes pour mes 18 convives. En résumé, une très belle expérience client. Merci
Magnifique. C’était juste compliqué au niveau du restaurant qui impose une organisation bien à eux et n’ont pas de solution pour les intolérants au lactose… c’était compliqué, et pour le standing du restaurant, c’était décevant.
Séjour globalement très agréable dans un cadre naturel magnifique et reposant. La chambre est très jolie et bien pensée, et la cuisine de la brasserie Piaf est excellente. Seule ombre au tableau : un accueil assez froid et le regret de n'avoir pu tester le golf, fermé le mardi dommage.
Très bel endroit en pleine nature, personnel professionnel accueillant et gentil. Chambre soacieuse avec très grand balcon vue sur nature. Très calme excellent petit déjeuner.
Je ne passerais pas par quatre chemins : Le lieu est , sans doute aucun, un véritable paradis sur terre. Avec un accueil dont l’excellence n’a d’égal que l’authentique sincérité, une qualité de service et une exigence gastronomique à vous couper le souffle; il va sans dire que vous êtes à l’endroit idéal pour passer un moment inoubliable. Le petit déjeuner est également un régal, les chambres sont sublimes à l’image de l’architecture et la décoration onirique et les différents services proposés par l’établissement feront votre bonheur comme il a fait le mien et celui de ma fiancée durant ces deux jours. Une mention toute particulière a l’excellence de l’accueil: De Grégory à la réception qui m’a solutionné mon problème relatif a du courrier, en passant par les serveurs du restaurant ; la très souriante Celia, l’aimable Jessica et le très avenant Amir; je tiens à délivrer une mention toute particulière à Frédéric, l’assistant directeur qui, des notre présentation au restaurant s’est montré d’une bienveillance authentique et de l’envie sincère de nous montrer que nous étions réellement les bienvenus. Son élégance naturelle et son envie de nous sentir à l’aise fut très appréciable pour dire le moins. Il faut souligner que ma moitié et moi même venions de passer la plus infernale des semaines, certainement même la pire de notre existence ; aussi, toute l’aura positives et ondes bienveillantes émanant d’ici était définitivement ce dont nous avions le plus besoin. Enfin, suite à une douleur survenue subitement, contracture musculaire, j’ai eu la chance d’être pris en main par les mains en or de la masseuse Cindy qui a soulagé presque totalement ma douleur. Le spa est donc un service en plus aussi exceptionnel que le reste proposé. Pour finir et donc en guise de conclusion, pour l’ensemble de ces raisons objectives, je recommande vivement le domaine des Vanneaux et, je reviendrais très vite avec, bien évidemment, ma chère et tendre et, peut être même bien, quelques membres de ma famille. Bien à vous tous et vos proches
Nous avons passé une superbe soirée au Domaine de Vannereux (Golf de l'Isle-Adam) et tout était absolument irréprochable. Côté table : Le repas était tout simplement excellent, un vrai régal du début à la fin avec des plats d'une grande qualité et très bien présentés. Côté détente : L'espace spa est une pure merveille. Les massages étaient impeccables, prodigués avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Un vrai moment de déconnexion. Le plus : La piscine, idéale pour se détendre dans un cadre magnifique. Le domaine est somptueux et l'ambiance est parfaite pour se ressourcer. Je recommande les yeux fermés et j'y retournerai avec grand plaisir ! Merci à toute l'équipe.
Points positifs : Cadre magnifique, propre, accessible, reposant. Nous avons été gracieusement surclassés en suite deluxe ce qui a été fortement apprécié. Chambre parfaite, spacieuse, confortable. Personnel agréable. Piscine chauffée et propre. Points négatifs : Restaurant proposant une carte variée avec des plats délicieux malgré des prix bien excessifs. De plus, on nous force un peu la main pour laisser un pourboire, pas très classe pour un établissement de ce standing. Malheureusement notre séjour a été un peu gâché par l'expérience spa. En effet, nous avions réservé un massage duo avant même de réserver la chambre car celui-ci était le principal argument de vente pour nous. Ce week-end et surtout ce massage constituaient un cadeau surprise de fin d'études de médecine pour mon conjoint. Malheureusement, seulement 5 mins avant l'heure du massage nous avons été prévenus qu'une masseuse ne s'était pas présenté ce qui rendait le rendez-vous impossible à honorer. La seule solution apportée était de décaler le rendez-vous au lendemain, bien heureusement nous n'habitons pas loin. Le massage en lui même s'est très bien passé. Néanmoins, aucune compensation si attention particulière n'a été faite si ce n'est 2-3 échantillons de soin qui trainaient dans un tiroir. Je dois avouer être très déçue pour moi mais surtout pour mon conjoint pour qui c'était un cadeau. Cette expérience en 2 temps (puisque nous sommes partis et revenus le lendemain) nous a malheureusement laissé une impression d'inachevé. Je m'interroge quant au fait de retenter l'expérience.
L’amabilité laisse à désirer : zéro sourire. Quand on demande quelque chose, on a l’impression de déranger. Concernant le petit-déjeuner, il manquait régulièrement des produits et, lorsque nous le faisions remarquer, la personne semblait soupirer. Il n’y avait pas de couverts ni de sucre sur notre table, et lorsque nous en demandions,on nous dit c’est sur la table alors que non,donc en soupirant la personne est parti chercher couvert et sucre. Ce n’est pas du tout acceptable pour un hôtel de ce standing. En revanche, pour le reste, le séjour a été agréable et l’établissement est très joli.
Mon compagnon et moi-même avons visité ce lieu il y a quelques jours, et nous n'avons pas été déçus! L'accueil était très agréable et les explications étaient claires et professionnelles. Le diner au restaurant Le Piaf était appréciable, avec repas en extérieur face au jardin. Nous avons même pu profiter de la piscine en toute tranquillité. La nuit était correcte. Petit point bonus : le fleuriste choisi par l'hôtel est validé (gros bouquet de belles fleurs en service supplémentaire). En revanche, nous conseillons quelques améliorations : la porte de la douche était bancale et ne pouvait pas se fermer totalement, un petit manque d'isolation (par rapport au couloir) est à noter, et une légère odeur de tabac était présente lors de notre arrivée. Nous conseillons.
Nous avons été très bien accueilli, l'hotel est beau, bien décoré, lumineux, avec beaucoup de nature, la chambre était très spacieuse et le lit très confortable. Ce séjour a donc été très agréable et nous a permis de nous détendre.
Experience incroyable du debut a la fin ! Chambre spacieuse et tres confortable, la piscine, la salle de sport et le spa sont parfaits et tres bien entretenus. L'hotel est dans un cadre merveilleux, en pleine nature et a moins d'une heure de Paris en RER. L'hotel organise aussi une navette gratuite pour venir vous chercher a la gare et vous ramener, et le chauffeur Benjamin est tres sympathique et agréable. Le personnel de maniere general est aux petits soins et vous accueille tres chaleureusement. Le restaurant etait super et une mention spéciale a Nathan qui etait adorable, tres serviable avec un vrai sens du service. Nous avons egalement passé un tres bon diner grace a sa gentillesse. Nous reviendrons sans hesitation !
Nous avons passé un excellent séjour en amoureux : grande balade à vélo jusqu’à l’Isle d’Adam, petit tout dans la très belle piscine au coucher de soleil, resto sur place qui propose une vraie belle carte Je vous conseille la vue cour / piscine qui a plus de relief que la vue forêt. Spa non testé car jaccusi en panne. 20€/pers/h pour un sauna hammam… nous avons passé notre tour. Accueil et service irréprochable. Petit dej servi à table, pas de buffet mais choix illimité. Chambres spacieuses, minimalistes dans la déco, tout confort, avec panier de fruit et petites gourmandises délicieuses. Nous reviendrons dans cet écrin de calme et de verdure, à la hauteur de MGallery.
N'allez pas prendre un goûter sur place, l'équipe mettra 1h à vous donner la carte. PS: Attention, le fondant au chocolat est congelé et c'est "normal"
Un moment de calme dans ce bel établissement! Nous avons pu profiter de la piscine chauffée. Très bon accueil et service du personnel. Une soirée de dégustation parfaite au restaurant ! Merci 👍
Nous avons passé une nuit, La chambre et le lit était au top. Dommage, il n’a pas fait beau donc on n’a pas pu profiter de la piscine. Pour trois euros, en plus on a eu droit au petit déjeuner à la chambre J’ai fait ma commande à 10h58 Et à 11h03, j’avais reçu à ma chambre le petit déjeuner Expérience au SPA Était super
Réservation faite via trivago. Lieu agréable et chambre spacieuse avec thé, capsules de café, eau à disposition chaque jour. Attention certains sites intermédiaires ne reprennent pas fidèlement les services proposés par l’hôtel avec supplément notamment le sauna hammam et jacuzzi. Services en supplément sur réservation sur créneau d’une heure. Jacuzzi était hors service et ce jusqu’au moins le 27 avril donc deuxième mauvaise surprise. La propreté de la piscine nécessiterait une plus grande attention des services de maintenance.
Le lieu est superbe et le personnel attentionné. Dommage que les détails de la chambre laissent grandement à désirer pour un établissement de cet acabit.
Très bel hôtel, très bien situé, le staff est souriant et poli de manière générale. Finalement le seul point négatif de mon séjour c'était le bruit dans les couloirs les gens qui parlent les claquements de portes et pour finir la femme de ménage qui rentre dans ma chambre alors qu'il y a écrit en gros *ne pas déranger* moi qui voulais un weekend reposant c'est raté
Lieu globalement propre et agréable, rien à redire sur l’entretien. En revanche, petit point à améliorer côté restauration : l’offre de cocktails est assez limitée et surtout les prix sont élevés par rapport à la quantité servie. On a un peu l’impression de payer beaucoup de glace plutôt que la boisson… À prendre en compte. Malgré cela, l’endroit reste propre et correct dans l’ensemble.
Nous avons été globalement très déçus par notre séjour. Les chambres dites « supérieures » sont en réalité assez vétustes, ce qui ne correspond pas du tout au prix, qui reste élevé. L’accueil a été particulièrement décevant : froid, peu chaleureux, presque désagréable. Nous avons été surpris par ce manque de considération, car nous nous attendions à un séjour agréable et soigné. Au lieu de cela, nous avons eu le sentiment de déranger le personnel. Par ailleurs, la chambre qui nous a été attribuée sentait fortement la cigarette. Étant non-fumeurs, cela a été très inconfortable. Il est difficilement acceptable de proposer une chambre dans cet état, sans au minimum s’assurer que les odeurs aient été correctement traitées. Enfin, nous avons été très surpris de devoir réserver à l’avance l’accès au jacuzzi et au sauna, ce qui est assez inhabituel pour ce type d’établissement. Malgré notre séjour sur place, nous n’avons pu obtenir aucun créneau, ce qui est particulièrement frustrant. Il nous semble pourtant normal que les clients de l’hôtel soient prioritaires pour l’accès au spa, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. En revanche, le massage a été de qualité et constitue le seul point réellement positif de notre expérience.
Notre séjour était parfait, le service correspondait à nos attentes voir plus Le personnel a été adorable Le spa est magnifique et les lieux sont très propres et bien entretenus
Cadre superbe. Personnel professionnel et très attentionné. Malheureusement l’état de notre chambre pas n’était à la hauteur du standing d’un Mac Gallery. Voir photos jointes sur joints de douche, tablette de salle de bain et table de chevet…..
Un week-end extraordinaire, comme toujours au Domaine des vanneaux ! Personnel adorable, chambre spacieuse,d une propreté irréprochable, literie confortable, tout y est! Brunch du dimanche à renouveler et à faire découvrir...Allez y les yeux fermés, mais pas trop! Écrin de verdure, et chants des vanneaux 😜
Magnifique lieu calme et très moderne par sa deco. Nous avons passé un excellent séjour avec notre enfant de 3 mois. (Lit à barreau mis à disposition). Le personnel est très gentil et toujours là pour aider. Massage d’une grande qualité et SPA privatif très sympa pour se reposer.
escapade pour fêter l'anniversaire de mon épouse. dès l'arrivé nous avons été sous le charme, avec un accueil très chaleureux. le site est merveilleux et de beau standing. l'équipe est aux petits soins de l'accueil en passant par le restaurant et finir avec la Spa. nous gardons un excellent souvenir de notre séjour même si nous regrettons que la piscine était fermée en cette saison
Nous avons découvert cet hôtel aux portes de Paris et nous en sommes ravis. La chambre est spacieuse et très agréable, et le restaurant, dans un cadre décontracté, est d'une excellente qualité. Notre seul bémol concerne la prestation « Séjour bien-être & spa », dont la description manque de clarté : le massage duo ainsi que l'accès au spa sont facturés en supplément, ce qui n'est pas précisé explicitement. C'est un peu dommage, mais l'équipe a su rattraper la situation avec beaucoup d'écoute et un geste commercial très apprécié lors du check-out. Une mention spéciale à toute l'équipe, dont l'accueil chaleureux et le professionnalisme sont tout simplement remarquables !
Premier séjour au sein de l'établissement. Un grand merci à toutes les équipes pour la disponibilité, le travail réalisé, la courtoisie et le professionnalisme. Les prestations proposées sont de qualité. Les chambres sont très confortables et bien équipées. Tout est mis en œuvre pour la satisfaction des clients. Un lieu idéal pour se reposer, se détendre.
Je note le brunch du dimanche, ni l’hôtel, ni le spa. Accueil, personnel, lieu en lieu-même, rien à redire. Mais le brunch du dimanche à 55€ n’est pas du tout à la hauteur des attentes d’un lieu de ce standing. Les plats chauds ainsi que les boissons chaudes étaient froides. Tout était un peu décevant, rien n’était « whaoh ». Les fruits frais ne paraissaient pas frais mais avaient plutôt l’air d’être là depuis 1 ou 2 jours. Pareil pour le fromage. D’ailleurs, un seul type de fromage, ce qui est étonnant. Malgré les remarques au personnel, pas de geste commercial, on nous a bien fait payer les deux boissons que l’on nous avait proposé en attendant l’ouverture du brunch, 7€ un allongé et 11€ un chocolat chaud (froid). Dommage le lieu est sympa, le staff aussi, mais la qualité de ce que l’on a mangé n’était pas du tout à la hauteur.
Nous avons mon copain et moi passé un moment inoubliable. Le cadre est splendide avec vue sur la forêt, la chambre est spacieuse, propre, sent bon. Nous avons de quoi grignoter et boire à notre disposition. Le petit-déjeuner est incroyable, un choix débordant, les produits sont frais et très bons. Je conseille vivement le miel qui est local et sûrement le meilleur que j'ai pu goûter. Le personnel nous a offert un accueil des plus chaleureux, s'assure toujours que tout se déroule bien, une pensée à la réceptionniste du soir le 21/02 qui a été un amour avec nous. Les serveurs sont très agréables et pro. Nous avons adoré les cocktails, je recommande celui à la poire qui est excellent. En bref, une expérience parfaite. Nous reviendrons souvent !
Nous avons séjourné au Domaine des Vanneaux et notre expérience est malheureusement mitigée. L’accueil à notre arrivée était très agréable : hôtesse souriante, personnel serviable, bagagiste attentionné. La chambre était confortable, bien décorée et conforme au standing attendu. En revanche, l’expérience au restaurant a été une situation extrêmement dérangeante. Lors du placement pour le dîner, les clients semblaient répartis dans deux salles distinctes selon la couleur de peau. Avec mon conjoint, nous avons été installés dans une salle où se trouvaient exclusivement des personnes noires. La salle voisine regroupait uniquement des personnes blanches. Le couple arrivé après nous (blanc) a d’ailleurs été dirigé vers cette seconde salle. Ce qui rend la situation encore plus incompréhensible : dans notre salle, de nombreuses tables restaient disponibles, tandis que dans l’autre salle il ne restait presque plus de places. Les explications fournies par l’hôtesse n’étaient ni cohérentes ni convaincantes. Le ressenti de discrimination est réel et profondément choquant. Aussi, le service de chambre a également révélé un manque évident de rigueur. Après avoir demandé à ne pas être dérangés le matin, nous avons sollicité à 16h le remplacement de serviettes et de flacons de savon déjà vides (après une seule nuit). Si des serviettes propres et du savon ont été apportés, les serviettes sales n’ont pas été retirées et les poubelles n’ont pas été vidées. Il a fallu insister à trois reprises pour obtenir un service complet. La salle de sport, quant à elle, est particulièrement décevante : espace très restreint, équipements limités. Enfin, une erreur de facturation nous a été imputée : des frais de déjeuner ont été ajoutés à notre chambre alors que nous n’avions rien consommé sur place. Aucune vérification d’identité ni de signature n’a été effectuée avant d’attribuer ces frais, ce qui démontre un manque sérieux de contrôle interne. En résumé, malgré un cadre agréable et un personnel globalement aimable, plusieurs dysfonctionnements majeurs — dont un ressenti très fort de discrimination — entachent profondément l’image de cet établissement. Nous espérons que la direction prendra pleinement la mesure de ces faits.
Pour la quatrième fois, nous avons organisé notre séminaire au Domaine des Vanneaux, et une fois encore, tout a été parfait ! L’accueil était chaleureux, les installations impeccables et l’organisation exemplaire. Sans oublier des plats exceptionnels, nous nous sommes vraiment régalés à chaque repas. Un lieu idéal pour allier travail et convivialité. Un grand merci à toute l’équipe du Domaine des Vanneaux !
Trés bel Hotel, la chambre était spacieuse, literie de bonne qualité. Buffet de petit déjeuner exceptionnel (cela fait longtemps que je n'avis pas vu autant de choix). Le restaurant Le Piaf : très bonne cuisine. En revanche le service est à revoir (40min d'attente pour la prise de la commande avec une serveuse qui passe à côté de notre table à plusieurs reprises. Vin commandés non servis. Erreurs sur la note à plusieurs reprises. Mais surtout aucune excuse de la part de la serveuse (c'est ce qui nous dérange le plus).
Nous sommes venus faire un soin. Nous sommes arrivés un peu en retard... Et nous avons été, comment dire, expédiés ! Une fois en cabine, nous apprenons que le soin sera raccourci en raison de notre retard. Pourquoi ne pas nous avoir prévenus dès l'arrivée ? Les clients suivants ont commencé leur soin 15mn après... Une souplesse de 5-7mn aurait fait toute la différence ! Dommage.
On a passé un excellent moment dans ce spa ma sœur et moi. L’accueil de Doriane & Shaima a été chaleureux, le lieu est propre, apaisant et parfaitement propice à la détente. Le massage fait par Émilie & Cindy était de grande qualité, réalisé avec professionnalisme et bienveillance. On ressort totalement détendu et ressourcé. On recommande vivement cet établissement pour un vrai moment de bien-être.
Personnel adorable, chambre confortable, dîner et petit déjeuner parfaits. Une bulle de confort dans la campagne. La privatisation de l'espace bien-être était une perfection. Merci de votre grand professionnalisme
C'est notre 3 ème expérience au domaine des Vanneaux et malheureusement je rejoins les commentaires qui décrivent un déclin de l'entretien des chambres et de l'expérience globale proposée par l'hôtel. Les chambres classiques sont mal entretenues et pas dignes d'un 4 étoiles. Néanmoins, le repas était très bon, le service chaleureux (pour le restaurant et le bar beaucoup moins pour la réception à l'arrivée). Le petit déjeuner du lundi était moins frais qu'habituellement... On aurait dit que certains mets étaient réchauffés, ce qui ne pose pas forcément problème d'un point de vue écologique, à condition que ce soit précisé. Pas sûre de repasser un séjour là bas mais pourquoi pas pour le brunch du dimanche.
Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel lors des premières semaines d'ouverture, mais étant un peu malade à l'époque, nous souhaitions y retourner pour profiter pleinement de l'expérience. Et c’était vraiment top !||L'hôtel est superbe, moderne et très bien entretenu. Il manque peut-être juste une piscine intérieure pour passer encore plus de temps à l'intérieur, surtout pendant l'hiver. Mais à part ça, rien à redire !||Le personnel est extrêmement accueillant et serviable, ce qui a rendu notre séjour encore plus agréable. Le dîner au restaurant était délicieux, mais il faut noter que les tarifs sont assez élevés, surtout pour les plats et les boissons. Cela dit, la qualité est au rendez-vous, donc on peut comprendre les prix.||Breef, c'est un endroit à essayer absolument si vous cherchez un moment de calme près de Paris. Et si vous êtes passionné de golf, vous allez adorer, car l’hôtel dispose de l’un des plus beaux parcours de l'Île-de-France !
Un séjour magnifique au sein de l'établissement ! J'ai réservé à l'occasion de mon anniversaire, le personnel a été aux petits soins. L'ensemble des services comme l'initiation au golf, le massage, le spa et le dîner ont ajoutés une touche magique - Un lieu qui permet vraiment une réelle parenthèse bien-être, calme et nature. Je recommande ce lieu !
J’ai passé deux semaines au Domaine des Vanneaux, d’abord en chambre classique (105) puis en chambre supérieure (118). À ma surprise, la chambre classique était bien meilleure : plus grande, mieux conçue et parfaitement propre. La chambre supérieure, plus petite, donnait sur la forêt mais avec beaucoup de bruit dû à la route derrière, et elle manquait de propreté. Le personnel est très sympathique, le parking spacieux avec bornes électriques, et le petit-déjeuner est copieux. Le restaurant est bon mais un peu cher. Je recommande clairement la chambre classique. ⚠️ Attention à l’accès : selon l’endroit d’où l’on arrive, Waze peut diriger vers un chemin forestier impraticable, qui n’est pas une vraie route. Mieux vaut vérifier l’itinéraire avant d’y aller.
Une expérience au SPA inoubliable... une première car j'ai toujours cru que ce n'était pas pour moi. Cela m'a fait un bien fou et une peau sublime, pourtant à la base très réactive.
Séjour incroyable au Domaine des Vanneaux. Tout est nickel : propreté, confort, chambres super spacieuses, certaines suites juste magnifiques avec jacuzzi, sauna, hammam… Matériaux top, déco récente, rien à dire. Piscine superbe, repas très copieux et vraiment de qualité, service impeccable, digne d’un grand hôtel. Et le cadre… exceptionnel : un golf immense, de la verdure partout, la forêt autour, parfait pour déconnecter. Franchement, endroit extraordinaire. On a passé un séjour parfait.
Je viens dans cet hôtel chaque année depuis 6 ans, et malheureusement, je constate une baisse de qualité constante. Lors de mon dernier séjour, l'accueil a été expéditif et impersonnel, même le personnel d'Ibis semble mieux formé ! Nous n'avons reçu aucune explication sur le petit déjeuner, le spa ou le restaurant. Ne consultez-vous pas l'historique des clients ? Étant donné que je suis un client régulier, un simple "ravi de vous revoir" aurait été apprécié. Le manque de formation du personnel est vraiment problématique. Le lieu est beau, mais l'accueil laisse à désirer. Les couloirs et les chambres montrent des signes de vieillissement, les joints de douche sont jaunis et noircis, et aucune maintenance n'est effectuée. Chaque année, je vois l'hôtel se dégrader et devenir vétuste. Les dirigeants devraient prendre des mesures pour remédier à cela. Cette fois-ci, c'était la goutte d'eau. Les seuls points positifs sont le spa (même si les filtres du jacuzzi jaunissent et se détachent pendant les soins, pour le prix demandé, on pourrait s'attendre à mieux) et le restaurant, qui est excellent et magnifique. Cependant, cela ne suffit plus à compenser les défauts. Je vous encourage à former votre personnel et à effectuer des travaux de maintenance pour améliorer la qualité de votre établissement, car je ne suis pas le seul à avoir vécu cette expérience décevante.