Résidence Vacancéole - Le Domaine du Château

Séjour mitigé. L'emplacement de la résidence est idéal pour visiter La Rochelle et les alentours, ce qui nous permet de profiter pleinement de nos vacances. En revanche, plusieurs points mériteraient d'être améliorés. À notre arrivée, nous avons trouvé une couette sale, des toiles d'araignée et nous avons constaté la présence de cafards dans le logement. La propreté n'était donc pas au niveau attendu. La terrasse extérieure mériterait également un bon nettoyage en profondeur, tout comme les rideaux. Nous aurions aussi apprécié qu'une bassine soit mise à disposition pour pouvoir laver quelques vêtements à la main, ce qui serait pratique pour les vacanciers séjournant plusieurs jours. Le Wi-Fi est une véritable catastrophe : très lent et souvent inutilisable. Enfin, la piscine ferme à 19 h. En pleine saison estivale, une fermeture à 21 h serait, selon nous, plus adaptée, puisqu'il fait encore jour et que les vacanciers pourraient en profiter davantage. En résumé, le séjour reste agréable grâce à son emplacement, mais un réel effort sur la propreté, l'entretien des hébergements et la qualité du Wi-Fi améliorerait nettement l'expérience.

Cette résidence nécessite une reprise en main!! Entre des logements à rafraichir et à améliorer, des parties communes à nettoyer et des équipements à réparer, le tarif appliqué est loin d'être en adéquation avec le service attendu...

Malheureusement très déçu, les photos donnent envie, mais une foi sur place notre joie est redescendu. L’appartement pas très propre, des petites bêtes se promener dans le canapé lit. Accompagné de quelques araignées dans les quatre coins de l’appartement. Une très belle benne à ordures ajoute un petit + ainsi que les déchets au sols. La clim ne fonctionnait pas, bien heureusement, un ventilateur plein de poussière a pu sauver notre nuit. Un bonheur d’utiliser les couverts qui se trouve à côté du siphon de l’évier de la cuisine. La piscine avait l’air sympa, mais nous n’avons pas eu l’occasion de la tester puisque nous avons dû partir plutôt rapidement. J’ajoute également un point en plus, pour la belle odeur d’urine qui chatouille nos petites narines dans la salle de bain. Du pur bonheur.

J'avoue que j'appréhendais à la lecture après réservation, des commentaires négatifs qui ne se justifie pas. Accueil sympathique, logement T2 pour 4, très correct, cocooning. Me plairait si j'étais une personne seule. D'une propreté très satisfaisante.

Je suis déçu , la clim ne fonctionnait pas , et lors de la réservation,ce n'était pas mentionné, de plus le frigo était sale, les draps taché, sous les meubles sur les plafonds , poussière et toile d'araignée. Certaine lattes sur la terrasse étaient cassés avec des pointes qui ressort , dangereux pour enfant et animaux .

Logement sans climatisation avec un seul ventilateur pour deux chambres, incapable d’en fournir un deuxième, température de 30° dans le logement, une odeur de cigarette froide, des rideaux sales et odorant. Un wc pas propre avec des poils pubiens. Benne à ordure juste en bas de ma chambre 110, et collé à la table de tennis de table. Des balcons en bordel avec des locataires longue durée, piscine personne se baignant tout habillée, des jeunes qui squattent le sous sol. En quand on demande le remboursement d’une nuit à 120€,incapable de le faire par contre pour avoir autant de négligé la vous êtes bons…. A fuir

Très déçu par cette résidence. À notre arrivée, l’appartement était très sale et une forte mauvaise odeur était présente. Nous avons également constaté la présence de nombreux cafards dans le logement, ce qui rendait le séjour impossible. L’état général ne correspondait pas à ce qui était annoncé. Nous avons préféré repartir immédiatement sans même passer la nuit. Une expérience très décevante et une perte d’argent.

Notre court séjour aurait pu être vraiment bien car le studio était agréable, le cadre aussi ainsi que l équipe d accueil. Malheureusement, mon amie est en situation de handicap (fauteuil roulant) et, d une part, à notre arrivée l ascenseur était en panne et, d autre part, les chambres ne sont pas réellement PMR : les équipements n étant pas réellement adaptés, il faut une personne valide qui accompagne. Nous tenons à remercier chaleureusement l équipe sur place (Allison et Paul en particulier) qui ont été une aide précieuse !

La résidence est idéalement située, au calme, tout en étant proche de La Rochelle et de l’Île de Ré. L’environnement est agréable avec une piscine n'étant pas ouverte avant Juin et un cadre verdoyant très reposant. L’appartement était spacieux et fonctionnel, parfait pour quelques jours de détente. Le personnel a été accueillant et disponible tout au long du séjour. Malgré quelques équipements un peu vieillissants, le rapport qualité/prix reste très correct pour la région. Je recommande cet établissement pour un séjour en famille ou entre amis, surtout si vous cherchez un endroit calme avec un bon emplacement pour visiter les alentours. M.J★

Résidence calme et propre. La proximité avec la piste cyclable est un véritable plus. Le personnel est adorable, si vous cherchez de bonnes adresses culinaires, Isabelle la directrice de la résidence saura vous répondre sans problème! Merci à toute l'équipe pour ce séjour

Endroit idéal au calme pour visiter La Rochelle et sa région. Beaux appartement dans residence agréable et au calme. Équipe agréable et aux petits soins.

Sejour de 4jours pour venir encourager notre fils lors d'un match de rugby. Honnetement, j'apprehendais un peu car certains commentaires sont moyens..mais nous avons été supris en bien ! Residence et chambre tres propres, accueil tres sympathique et explications claires. Le cadre dans la nature est super et la situation geographique est canon. (La Rochelle, Ré, balades a pieds, plages..tout à portée de main) Tres bon rapport qualité/prix. Nous avons eu la chance qu'il n'y ait pas trop de monde car le bruit et la promiscuité peuvent etre des bemols. En tout cas, belle experience pour nous. Merci

Avis – Résident longue durée (période hivernale) Très mauvaise expérience en tant que résident longue durée pendant l’hiver au domaine du château. L’entretien des parties communes est quasiment inexistant : les poubelles ne sont pas ramassées régulièrement et s’accumulent dans les parkings, ce qui donne une image déplorable et pose de réels problèmes d’hygiène. La laverie est hors service depuis un certain temps, sans la moindre explication ni notification de la part de l’établissement. Pour des résidents longue durée, c’est tout simplement inadmissible. Suite aux chutes de neige, aucune mesure n’a été prise pour dégager les parties communes. Les allées et accès sont restés complètement enneigés et verglacés, rendant les déplacements extrêmement dangereux pour les locataires. Aucune prévention, aucun salage, aucune intervention. On a clairement le sentiment que les résidents hors saison sont laissés à l’abandon. Le manque de communication, d’entretien et de considération est inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de sécurité. Je déconseille fortement ce domaine pour toute location longue durée en période hivernale.

J’ai passé un court séjour au Domaine du Château Vacancéole. Le personnel est accueillant et sympathique, ce qui a rendu l’expérience agréable. Les installations sont simples mais efficaces pour un petit séjour, rien de superflu mais tout le nécessaire est là.||||Côté propreté, ce n’était pas parfait mais honnêtement je m’attendais à pire en lisant certains commentaires. Cela reste correct pour quelques jours. Petit bémol : la porte de ma chambre ne fermait pas correctement et il fallait absolument la verrouiller avec la clé.||||Dans l’ensemble, séjour convenable, avec un bon rapport qualité/prix pour une courte halte.

J'étais septique en voyant les commentaires, mais j'ai séjourné dans une résidence bien entretenue avec des chambres propres. La piscine chaude, est vraiment très appréciable. Je pense que la direction a pris en compte les remarques des derniers voyageurs pour que vous passiez un agréable séjour.

Je tiens à signaler qu'en cas d'erreur de restitution d'empreinte bancaire, le domaine de château peine à rembourser. Nous avons restitué l'appartement plus propre que nous l'avons eu, nous avons dû acheter des couverts car il n'y avais meme pas ce qui fallait pour 2 personnes toute une journée (même une planche à pain..). L'équipe a bien certifié que le logement était correcte! Même si sur les lieux l'équipe était agréable, ça nous voulons bien le reconnaître, nous sommes depuis plus de 3 semaines en attente de la restitution de nos 300 euros d'empreinte bancaire. Dans un premier temps la responsable nous à communiqué le mail du château pour envoyer notre RIB afin de procéder au remboursement sous quelques jours, et depuis plus rien. Plusieurs relances ont été faites à ce jour (mail, appel). La responsable apparement malade, l'employé à chaque fois au téléphone est nouveau et ne sait pas faire ça. . Bref obligé d'en arriver probablement à faire appel à notre service juridique. Très mauvaise expérience dans l'un des endroits vacanceole... À fuir.