Je suis déçu(e) par votre réaction à mon commentaire. Mon séjour dans votre logement en octobre était authentique et mon avis reflète sincèrement mon expérience. M'accuser d'avoir rédigé un commentaire « arnaqueur » et le rejeter comme non fondé est non seulement injuste, mais aussi non professionnel. En tant que voyageur(euse), j'attends des hôtes qu'ils accueillent les commentaires – positifs ou négatifs – avec ouverture d'esprit et une volonté de s'améliorer, plutôt que de recourir aux accusations ou au sarcasme. Votre attitude dans cette réponse ne reflète pas l'accueil et la compréhension que l'on est en droit d'attendre d'un hôte. J'espère que vous reconsidérerez votre façon de gérer les commentaires, car cela peut être une opportunité de progresser et de mieux servir les futurs voyageurs.
Le Freyja : T2 Cosy & Moderne
Appartement avec services · Illzach (68)
À propos de Le Freyja : T2 Cosy & Moderne
Le Freyja : T2 Cosy & Moderne est un établissement de la catégorie « Appartement avec services » situé à Illzach (68110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (9)
Très bel appartement. Joliement décorer.
Nous avons passé un séjour absolument fantastique dans cet appartement ! L'emplacement est idéal, à proximité de tout ce qu'il faut pour profiter pleinement de la ville. L'accueil de l'hôte a été chaleureux et très professionnel. L'appartement était impeccablement propre et bien équipé, avec des petites attentions qui ont rendu notre séjour encore plus agréable. Nous recommandons vivement cet endroit et espérons y revenir bientôt. Un grand merci pour cette belle expérience!
Très belle appartement, bien agencé, et bien situé
Appartement ou on se sent bien, bien equipé dans un endroit calme et bien placé. Nous avons apprécier la propreté, les échanges avec Valentino qui a toujours répondu rapidement a nos demandes.
Nous avons séjourné dans cet appart il y a quelques jours. Tout était impeccable, l’hôte est très accessible et sympa :) l’emplacement etait top pour nous qui venions visiter la région, nous avons pu recharger notre véhicule directement sur place. La literie etait bonne et l’appartement très propre, les cadeaux de bienvenue étaient super bons aussi !
MISE À JOUR : DÉCEMBRE Vos accusations sont totalement infondées et, franchement, insultantes. Au lieu d'assumer vos responsabilités d'hôte, vous avez choisi de proférer des allégations absurdes pour rejeter la faute sur votre invité. Cela nuit gravement à votre professionnalisme. L'état du logement, notamment le chauffage insuffisant et la canalisation bouchée, témoigne clairement d'un manque d'entretien de votre part. Exiger des invités qu'ils supportent de telles conditions tout en payant des frais de ménage supplémentaires est tout simplement déraisonnable. Il est évident que vous utilisez des tactiques de diversion pour vous soustraire à vos responsabilités concernant les problèmes de votre location. Cette expérience a été extrêmement décevante et je ne recommanderais votre logement à personne recherchant un hôte respectueux et compétent. Séjour de novembre : Informations trompeuses de l'hôte : La climatisation ne fonctionnait pas pendant mon séjour de 6 nuits. RIEN N'A ÉTÉ FAIT POUR Y REMÉDIER. On m'a simplement proposé d'utiliser un chauffage d'appoint. L'hôte a refusé de supprimer les frais du deuxième ménage après avoir initialement accepté, puis a changé d'avis et a invoqué de fausses excuses pour ne pas procéder au remboursement (l'appartement n'était pas suffisamment propre selon ses critères). Place de parking sombre et difficile d'accès. L'hôte a exigé une caution après la réservation, alors que cela n'était mentionné ni dans la description ni dans le règlement intérieur. Pratiques trompeuses et douteuses ! Je déconseille fortement cet endroit en raison du comportement de l'hôte, Valentino.