Accueil Hôtel Nouvelle-Aquitaine Creuse Évaux-les-Bains Le Grand Hôtel, The Originals Relais
HÔTEL

Le Grand Hôtel, The Originals Relais

Hôtel · Évaux-les-Bains (23)

4,2 293 avis Google
Le Grand Hôtel, The Originals Relais — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Le Grand Hôtel, The Originals Relais

Hôtel simple dans bâtiment aux allures de château, restaurant gastronomique et spa thermal avec piscine.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (293)

Avis Google
4,2
293 avis
5★176
4★60
3★24
2★17
1★16
S
Sev 43 Google

Nous y avons passé une nuit. La piscine est à 30° un vrai régal.

c
catherinemH3520XF Google

Nous avons séjourné au Grand Hôtel du 11 au 17 juillet 2026. Tout était parfait : la propreté des lieux, les repas du restaurant le 59 , l’amabilité et le professionnalisme de tout le personnel.|Quant à la piscine extérieure à l’eau thermale tiède, un enchaînement….!!|Nous reviendrons, c’est sur !

J
Jean-Marie Alves de Faria Google

Nous sommes restés une seule nuit, étant seulement de passage dans la région. C'est un bel hôtel, très propre et dans un bel endroit. La chambre paraissait neuve, la salle de bain spacieuse et fonctionnelle. Une excellente surprise

Y
Yannick Meseray Google

Service et personnel de qualite. Chambre parfaite pour notre étape vers le Sud. Très bon restaurant

J
JLouis Kpi Google

Superbe hôtel dans une ancienne bâtisse La piscine des Thermes en accès libre bien agréable Le dîner au restaurant dans une grande salle pas trop bruyante et un menu quotidien à un prix très abordable pour la qualité des plats Un accueil chaleureux et aux petits soins

H
Haskova Google

Calme absolu, belle chambre moderne et grande salle d'eau. Plateau de courtoisie à disposition et peignoir en chambre, Agréable piscine à 32 degrés et possibilité de journée découverte aux thermes ou soins au spa

S
Sosostjean Google

Un hôtel très bien situé, une grande chambre avec lit King un grand écran plateau de courtoisie , une salle de bain top une super chambre , accès gratuit à la piscine extérieur chauffée, personnel à l accueil très gentil , je recommande

G
Go35696268830 Google

Cadre et personnel agréable, bel hotel. Piscine thermale. Chambre à 2 lits mal conçues, la télé est au dessus du lit de celui qui ne peut pas la regarder. Petit-déjeuner cher 14 €. Restaurant complet, obligés de sirtir à qqs kilomètres.

c
c l Google

Le cadre et les chambres sont parfaits, mais au-dessus de tout la qualité de l'accueil, particulièrement les deux hôtesses du vendredi matin, le 29 mai, qui ont répondu avec gentillesse et professionnalisme eux quelques petites demandes effectuées.

E
Eliane Geoffray Google

Le GRAND HÔTEL de EVAUX LES BAINS est merveilleux. Le personnel est d'une remarquable bienveillance, d'un très professionnalisme, très à l'écoute. Les petits déjeuners et les repas du restaurant sont excellents. La literie est d'un confort remarquable.

S
S R Google

Excellent accueil dans ce magnifique hôtel récemment rénové qui a gardé son cachet d'antan tout en étant modernisé. L'endroit est magnifique, un vallon de verdure encaissé dans les rochers. Des gazouillis d'oiseaux partout au printemps. Une piscine chauffée en plein air, un vrai bonheur... On peut y descendre directement en ascenseur (dans son peignoir) ! La chambre sur nous avons eue était spacieuse et très confortable. Restaurant très bon, plats de saison. Petit déj un peu cher mais on peut se resservir dans souci. Personnel très sympa, attentionné et pro.

j
jean-pierre Latour Google

Établissement très bien équipé. Personnel très agréable et très professionnel dans les différentes activités qu j'ai pu y rencontrer. Établissement que je recommande a chaque personne qui a besoins de soins et d'activités d'eau pour découvrir ce bien être. Calme, reposant, et très bien pourvu.

C
CATHERINE Google

Un hôtel ré-ouvert l'année dernière avec des chambres au top pour les "chambres confort". Le personnel est aux petits soins et très efficace ! Un forfait "cure thermale" est intéressant. Un seul bémol pour les curistes, il manque une buanderie ou un service de linge car rien n'est prévu pour les 3 semaines de séjour. Ascenseur à chaque étage.

P
Pierre 63 Google

Un super hôtel, refait à neuf récemment une tres belle et spacieuse chambre...un tres bon restaurant. Super adresse

S
Stephanie Descombes Google

Hôtel fort chouette. Nous avons passé un super WE en famille. Le chef du restaurant est très doué. Très bon et quelle présentation !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel restaurant. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié les services de notre établissement. Notre équipe de cuisine met tout en œuvre pour vous servir des produits de qualité et c'est une récompense de recevoir tous ces compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable Hôtel
B
Batisse Jean-Christophe Google

Bonjour Nous avions réservé pour un anniversaire. Que de délicatesse dans les plats proposés. Cadre ou l'on se sent très bien. Personnel attentionné.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel restaurant. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié les services de notre établissement. Notre équipe de cuisine et de restaurant met tout en œuvre pour vous servir des produits de qualité et c'est une récompense de recevoir tous ces compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable Hôtel
F
Freddy Gervais Google

Superbe établissement que je recommande les yeux fermés !!! Un cadre et un accueil chaleureux, des chambres parfaites et une restauration extra !!! Je compte bien revenir lors de mon prochain passage dans la Creuse :-)

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel restaurant. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié les services de notre établissement. Notre équipe à un intérêt tout particulier pour le confort et le bien être de nos clients. Notre équipe de cuisine met tout en œuvre pour vous servir des produits de qualité et c'est une récompense de recevoir tous ces compliments. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable Hôtel
M
Matthieu BEBIN Google

Hotel tres chouette. Personnel au petit soin. Chambre très propre et joliment décorée. Acces piscine chauffée extérieure très très apprécié ! Rapport qualité prix en cette saison imbattable !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel restaurant. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié les services de notre établissement. Notre équipe à un intérêt tout particulier pour le confort et le bien être de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable Hôtel
j
julien Martinet Google

Séjour très loin des standards attendus pour un établissement thermal. À notre arrivée en chambre, nous avons découvert des peignoirs en très petite taille et aucun chausson pour accéder au spa et à la piscine. Il a fallu en réclamer : le responsable du spa m’en a fourni, et mon conjoint a dû en demander à la réception, où on lui a précisé que c’était normalement payant. Ce qui est plutôt bizarre pour un séjour spa. Le dîner de la Saint-Valentin a été compliqué. Nous sommes restés à table de 19h30 à +22h pour un service extrêmement lent, avec de longues attentes entre chaque plat. Le personnel semblait totalement dépassé. Les noix de Saint-Jacques et la viande étaient insuffisamment cuites. Ce qui devait être un moment agréable et romantique s’est transformé en une expérience frustrante et décevante. Le lendemain matin, aucune eau chaude dans tout l’établissement en raison d’une panne. Nous avions réservé deux heures d’accès au spa (jacuzzi, piscine extérieure…). L’eau du jacuzzi et de la piscine extérieure était froide. Résultat : nous avons uniquement pu utiliser le hammam et le sauna, et sommes restés à peine 40 minutes sur les deux heures payées. Le seul point positif de notre séjour concerne le massage : personnel professionnel et prestation irréprochable. Ce fut le seul véritable moment de détente.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre aux commentaires. Nous sommes navré que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avions en effet un menu unique pour la Saint Valentin, un menu 6 plats avec des produits frais et un temps de préparation plus long . La St Valentin étant un moment pour profiter, en effet le service est plus long qu'un service normal. En ce qui concerne, la panne de chauffage, nous avons eu un souci effectivement sur la chauffe du spa, nous avons un réseau de chaleur qui alimente notre complexe et nous sommes désolé du désagrément causé, nous avons en revanche dédommagé les clients dès que nous avons eu connaissance du souci. Nous espérons que vous renouvellerai votre expérience chez nous dans des conditions meilleures et se sera avec plaisir que l'on vous accueillera de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable hôtel.
n
nanan0um Google

Séjour très loin des standards attendus pour un établissement thermal.||À notre arrivée en chambre, nous avons découvert des peignoirs en très petite taille et aucun chausson pour accéder au spa et à la piscine. Il a fallu en réclamer : le responsable du spa m’en a fourni, et mon conjoint a dû en demander à la réception, où on lui a précisé que c’était normalement payant. Ce qui est plutôt bizarre pour un séjour spa.||Le dîner de la Saint-Valentin a été compliqué. Nous sommes restés à table de 19h30 à 22h pour un service extrêmement lent, avec de longues attentes entre chaque plat. Le personnel semblait totalement dépassé. Les noix de Saint-Jacques et la viande étaient insuffisamment cuites. Ce qui devait être un moment agréable et romantique s’est transformé en une expérience frustrante et décevante.|Le lendemain matin, aucune eau chaude dans tout l’établissement en raison d’une panne. Nous avions réservé deux heures d’accès au spa (jacuzzi, piscine extérieure…). L’eau du jacuzzi et de la piscine extérieure était froide. Résultat : nous avons uniquement pu utiliser le hammam et le sauna, et sommes restés à peine 40 minutes sur les deux heures payées.|Le seul point positif de notre séjour concerne le massage : personnel professionnel et prestation irréprochable. Ce fut le seul véritable moment de détente.

l
laurencelH7928UF Google

À mi chemin entre maison de retraite et Ehpad , établissement accueillant les chiens mais seulement en chambre . Restaurant et petit dej interdit aux animaux.. personnel à l'accueil ne disant ni bonjour ni au revoir ... petit dej très moyen . À fuir pour une étape qui se voulait relaxante... chambre donnant sur la filtration de eau ... pas fun fun

J
Joël Sanchez Google

Très belle expérience, très bien reçu malgré notre arrivée tardive par le réceptionniste de nuit Julien, Très arrangeant et agréable. Ensemble du personnel très chaleureux et professionnel. Nous avons avons passé un super moment et votre établissement est somptueux. Joël&CarlaN

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre hôtel restaurant. C'est avec plaisir que nous lisons vos remarques et nous sommes ravi de voir que vous avez apprécié les services de notre établissement. Notre équipe à un intérêt tout particulier pour le confort et le bien être de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. Carole Soulier Responsable Hôtel
X
Xavier 56 Google

très déçu du tarif je n'ai pas réussi à arriver au restaurant avant 20h45 donc pas de repas possible. mais lorsque j'ai payé 123€ chambre plus petit déjeuner au lieu de 108€ la soirée étape. merci j'aurais 21 €à ma charge c'est dommage de ne pas être plus commerçant

A
Audrey VERANE Google

​Nous venons de passer quatre nuits au Grand Hôtel à Évaux-les-Bains et nous avons été absolument ravis de notre séjour. ​L'hôtel est d'une propreté impeccable et le cadre est magnifique, offrant un environnement parfait pour se ressourcer. ​Un grand bravo à toute l'équipe : le personnel est très agréable, toujours aux petits soins et professionnel. ​Enfin, le restaurant de l'hôtel est exceptionnel ! La cuisine est d'une qualité remarquable. ​Une adresse à recommander les yeux fermés pour un excellent séjour dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Un immense merci pour cet avis qui nous fait plaisir ! On espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Grand Hôtel !
S
Sandrine Ch. Google

Séminaire professionnel. Belles prestations au niveau des chambres. Repas de groupe : bon rapport qualité prix. Personnel souriant et aux petits soins. Le moins : thermes excentrés et route d'accès avec beaucoup de virages.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour vos étoiles et ce retour très précis ! On note le petit point sur l'accès un peu sinueux, merci de nous le signaler On espère vous revoir très vite, pour le boulot ou pour le plaisir ! L'équipe du Grand Hôtel
S
Sandrine Genet Google

Hôtel magnifique, la chambre est propre, spacieuse et le lit est très confortable. Le restaurant est super, on mange des délicieux repas et le service est au top. Un petit clin d'oeil de la chambre 128. Merci, à notre petit serveur super sympa. Merci pour les bons colonels. C'était génial.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, le restaurant et notre équipe. Nous transmettrons vos compliments à votre serveur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel et son restaurant.
F
FrancisG838 Google

ville étape, nous avons passé une nuit dans cet hôtel de charme. Nous aimons ce style d'hôtel qui ont une âme, la nous sommes dans un établissement thermal en pleine nature. La chambre très confortable et moderne, un très bon petit déjeuner. Seul bémol, le soir pas de restaurant pour nous ( explication manque de personnel donc le repas est limité aux curiste !!!). Malheureusement l'on nous a dirigé vers un restaurant "Domaine de la couture" notre conseil "à éviter".

P
Peyo Google

Une étape de hasard, qui a bien fait les choses. Hotel très récemment rénové, c'est beau, c'est bon et le personnel est très sympa. Un rapport qualité prix exceptionnel en prime! Alors foncez, çà l'Evaux bien...

Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que la rénovation, l’accueil et le rapport qualité-prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense… et votre jeu de mots, la cerise sur le gâteau ! A bientôt 😁
J
Julie Edet Google

Excellente découverte! Nous avons passé un agréable séjour en famille avec nos 2 enfants. Petit bemol, en arrivant nous souhaitons réserver pour le restaurant et celui ci était complet (effectivement en août cela se comprend) Mais rien ne précise qu'il faut réserver en avance et surtout qu'il n'y a rien a manger au alentours. Il faut faire 40 min aller retour de route pour trouver quelque chose. Avec un bébé de 10 mois et une journée de route pas possible ! Il faut absolument prévenir les gens avant pour qu'ils puissent s'organiser. Heureusement après avoir insisté on nous a trouvé une solution. La piscine un véritable atout avec une eau incroyable. Dommage que le personnel a l'accueil ne puisse pas répondre aux questions sur les produits concernant la gamme thermale . Le personnel ne connait pas du tout les bienfaits de l'eau thermale... Je ne comprends pas pour un lieu comme ça . Le restaurant très bon. Un peu cher mais bon. Nous recommandons ce lieu.

c
c0rinne67 Google

Grosse déception!|2 heures avant notre arrivée, la responsable de la réception nous appelle nous disant qu'elle ne peut pas nous donner la chambre , que l'hôtel est complet. Nous avions fait une réservation non annulable plusieurs mois auparavant. Elle nous propose de nous reloger dans un hôtel de la région , soit disant équivalent, à 30 minutes de route, nous obligeant également à annuler le restaurant réservé. L' hôtel ne correspondait en rien à celui annoncé (hôtel vieillot, garage insalubre, petit déjeuner très moyen...) Nous avons recontacté le Grand Hôtel le lendemain pour exprimer notre mécontentement, la responsable n'a pas souhaité nous recontacter. Un manque de respect!

C
Corinne Dentz Google

Grosse déception! 2 heures avant notre arrivée, la responsable de la réception nous appelle nous disant qu'elle ne peut pas nous donner la chambre , que l'hôtel est complet. Nous avions fait une réservation non annulable plusieurs mois auparavant. Elle nous propose de nous reloger dans un hôtel de la région , soit disant équivalent, à 30 minutes de route, nous obligeant également à annuler le restaurant réservé. L' hôtel ne correspondait en rien à celui annoncé (hôtel vieillot, garage insalubre, petit déjeuner très moyen...) Nous avons recontacté le Grand Hôtel le lendemain pour exprimer notre mécontentement, la responsable n'a pas souhaité nous recontacter. Un manque de respect!

j
j b Google

Comme non curistes la chambre réservée n était pas top bien que qq nuits . Les coins de la douche a revoir et la poussière pas faite sur les bords du lit...

J
Julien Vernassal Google

Chambre très correcte mais restaurant a réserver avant pour avoir de la place n'es pas adapté aux enfants et ne conviendra pas a tous les palais . La piscine est chauffée comme dit dans le site mais par contre le spa est malheureusement interdit au enfants de moins de 16 ans le sauna n'est fonctionne toujours pas mais le jacuzzi et le hammam fonctionne un ensemble très correcte pour le prix mais déçu que le spa soit interdit au moins de 16 ans.

E
Edena (“Dharma flow”) Google

Je partage l'avis de beaucoup de visiteurs sur la rénovation de l'établissement. C'est effectivement très bien fait avec du matériel de qualité et une décoration très agréable. A part ça ... terriblement déçu. L'appartement loué pour 3 personnes est équipé du strict minimum. 5 assiettes pour 3! 3 verres a vins de taille pharaoniques mais aucun verres de cuisine. Les couverts et ustensiles au minima . L'évier minuscule avec aucune place pour sécher .J'ai du me servir d'une serviette éponge personnelle pour poser ma vaisselle puis ce que le kit d'higiene n'a qu'un torchon pour mains et vaisselle ...je suppose ?Tout est fait pour ne pas utiliser la cuisine ! Alors que la réservation d'un appartement est justement pour pouvoir rester tranquille le soir. Le service : comment dire ...la distance parking - acceuil mériterait de loin des chariots a disposition pour les bagages, au vue des étoiles c'est un minimum. A la place , nous trouvons devant l'ascenseur des palettes vident des notre arrivée. Nous arrivons devant notre chambre et croisons 3 employées poussant d'énormes cartons sur la moquette qui nous lancent un grand "" bonnnnnnjour "" en éclatant de rire ! Bonjour Madame ou bonjour monsieur aurait été bien venu dans un hôtel. Nous accedons à la piscine pour la fin d'après midi et passons confirmer que nos 3 réservations au spa sont enregistrées. La jeune fille nous répond qu'elle n'était pas au courant, que de toute façon aujourd'hui c'était trop tard ! (Il n'était que 16h) et nous donne une heure de rdv pour le lendemain car les accès sont limités ..... Quelle désillusion, nous ne devons pas avoir la même notion d'accès limités. Le spa : avec le hammam en panne (nous sommes désolés, il doit être réparé au plus vite) au vue des autres avis il était déjà fermé au mois de juillet et nous sommes début août ! Les saunas en " vitrine " posé a côté d'un jaccuzi bruyant au possible, un bassin où l'on doit mettre la tête dans l'eau pour écouter la musique... totalement impossible avec le bruit du jaccuzi si ce n'est que les quelques secondes ou il s'arrête . " L'accès limité " parlons en : il y a tellement de monde qu'il n'y a pas la moitié de transat suffisant . Quelque soit l'endroit où l'on souhaite aller aucun emplacement pour déposer nos peignoirs ( seulement des casiers à l'entrée pour les chaussures) donc nous devons laisser peignoirs et serviettes par terre . La piscine extérieure : nous sommes bien au GRAND HOTEL ?? car nous étions plutôt en mode "ambiance camping " , des enfants sautant depuis les épaules de papa , d'autres avec les bouées gonflables , des bb en couches , des jeunes adultes plongeants jusqu'à éclaboussé les personnes sur les transats. Nous pensions trouver du calme car attenant a un établissement thermal et bien c'est raté . L'accueil : très aimable avec toujours une petite pointe de familiarité avec le grand ""booonjour" lancé a un Mr Anglais qui n'a pas eu l'air d'apprécier. Le restaurant : toujours une très belle décoration, tout comme l'hôtel. Petit déjeuner : personnel très agréable, choix très correct mais pas d'accès à la terrasse,dommage . Le 2 ème jour , nous sommes descendus à 8h30 au lieu de 8h ,avons prit nos assiettes , notre fille aurait bien voulu quelque pancake supplémentaire mais les employées avaient sortie les plats , la responsable prit la panière à pain . J'ai dis à mon époux, ils vont en remettre et bien non ! Terminé, 9h plus de réassort. Le repas du midi : personnel toujours agréable. Repas ...pour le moins "light ". Une assiette de poisson servie avec 1 cuillère de semoule ! Le mélange fenouil /crème de sauge pour le moins douteux . Les plats sont ils approuvés en amont ? Car il ne suffit pas de mettre une miette dans l'assiette avec des mélanges improbable pour faire du " semi-gastronomique". Le dessert craquant de pistache et mousse framboise : une tranche de surgelé extrêmement mal décongelé de craquant n'avait que l'appellation de tant que ça ne ressemblait qu'à de la bouillie. Habitués de ce genre d'établissement, bilan : nous ne reviendrons pas.

l
lucie lansonneur Google

À part la chambre , rien de positif . Enfants qui courent dans les couloirs jusqu’à 23 h 30, nous repartons encore plus fatigués qu’en arrivant . Petit déjeuner : accueil inexistant. Je demande si il y a une alternative à la charcuterie pour une personne qui ne mange pas de porc, je me fais envoyer balader avec juste un non en guise de réponse . Pour le prix payé et les services c’est vraiment très limite. Nous ne recommandons pas.

g
guinot fanny Google

Hôtel très bien, chambre spacieuse et confortable. Piscine au top : eau 32deg, sans chlore, qui laisse la peau et les cheveux tout doux !! Personnel hôtel super. Côté restaurant, cuisine au top, plats délicieux et raffinés par contre service catastrophique. Nous avons attendu plus de 2h entre la commande et le dessert alors qu'il n'y avait pas grand monde, avec des enfants c'est compliqué de les faire patienter autant !! Dommage. On recommande pour dormir mais pas pour manger si vous avez des enfants ou si vous êtes pressés.

A
Adeline Bachelet Google

Nous avons séjourné deux nuits à l’hôtel d’Évaux-les-Bains, du vendredi au dimanche, avec nos deux enfants et notre chien. L’accueil du personnel a été chaleureux, et notre chien a également été le bienvenu, ce qui est un vrai plus. L’accès à la piscine thermale est un atout appréciable, et le rapport qualité-prix est correct. Les chambres sont propres. Il manquerait cependant un petit frigo pour garder les boissons au frais, ainsi qu’un système pour régler la température, car il faisait un peu frais. Nous étions dans une chambre triple, juste à côté de la piscine. Seul bémol : le bruit important du système de ventilation extérieure, qui gêne un peu la nuit et empêche d’ouvrir les fenêtres. Un service en chambre, notamment pour le petit-déjeuner, serait un vrai plus. L’hôtel est bien entretenu, familial, et le petit-déjeuner proposé est correct.

C
Caroline DE RIBAS Google

Une nuit étape pendant notre retour de vacances, un détour, mais les photos sur internet étaient alléchantes. Avions choisi un studio confort : à notre arrivée le studio embaume les odeurs de cuisson de poisson (au menu ce soir là). La vue "falaise" s'assortit de la bouche d'extraction des cuisines... cf photo. La réceptionniste me répond que l'hôtel est complet et me cherche sans hésiter une bombe spray d'huiles essentielles (attention aux asthmatiques mais elle n'en parle pas). Aucun moyen d'aérer ou d'ouvrir la fenêtre (le bruit de la bouche d'extraction est un bonus!). Réservation faite au restaurant 59 : nous avons été installés à l'entrée avec vue sur les dessertes de service, et le passage incessant du personnel, malgré plusieurs tables plus intimes libres dans le restaurant. Service sympathique (chewing-gum pour 1 serveuse, pas de carte de boissons proposée, verres debarrassés avec les doigts plongés dans les verres en grappe) mais effectué par 4 personnes différentes : donc pas de suivi de commande et pas de suivi de ma demande "sans gluten" (précisée dès la resa), beaucoup d'attente... plats corrects mais pas le raffinement annoncé sur le site. Petit déjeuner diversifié. Avons rendu le spray assainissant lors du check out, expliqué nos raisons de mécontentement à la responsable, reçu des excuses mais aucun geste commercial. L'hôtel est joli, propre, mais le fonctionnement manque de professionnalisme et de prise en compte. Évitez les chambres 222 et autres au "2 et demi" étage, le problème des odeurs est connu et les prix sont les mêmes...

A
Anthony Petit Google

Je conseille vivement. Nous avons fait une escale dans cet hôtel avant l'Ardèche. Chambre triple studio exceptionnelle, literie magnifique. La piscine extérieure à 32 degrés ! Un régal.

B
BERCKMOES WILLIAM Google

Endroit très agréable. Studio conforme nos attentes avec un coin nuit séparé pour le 3eme couchage. Dîner très correct, certe pas du niveau d’une thalasso 4/5* , mais très bien pour un 3 étoiles. Peut être à affiner les aménagements extérieurs, les finitions et agréments autour de la piscine extérieure. La vue sur le toit terrasse depuis le restaurant pas terrible, à prévoir de la végétaliser. Le personnel est très agréable et serviable. Pour la région et les prestations c’est un établissement tout à fait convenable.

Réponse du professionnel : Bonjour 🌿 Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que le studio, le dîner et l’accueil de notre équipe aient répondu à vos attentes. Vos remarques sur les aménagements extérieurs et la vue depuis le restaurant sont très pertinentes et seront étudiées pour améliorer l’expérience de nos clients. Au passage, vos photos sont très belles 📸 ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter pleinement de notre cadre et de nos prestations 💧✨
c
cedric wadoux Google

Un hôtel idéalement situé, parfait pour découvrir la région. Les chambres sont très confortables et décorées avec goût. Les cyclistes apprécieront l'accueil dédié, avec un garage sécurisé. Vous pourrez profiter d’un bel espace bien-être avec piscine extérieure, spa, sauna et hammam, idéal pour se détendre après une journée de visite ou de sport. Le petit déjeuner, servi en terrasse aux beaux jours, est généreux et met à l’honneur des produits de qualité. Mention spéciale pour le restaurant : sans aucun doute la meilleure table d'Evaux les Bains, avec une cuisine savoureuse, un service sympathique et un excellent rapport qualité-prix. Une adresse à ne pas manquer !

P
Patricia Vion Google

Très bel hôtel, au calme loin de la circulation. Personnel de l hôtel, du restaurant et petit déjeuner très agréables, sauf la personne a l' accueil lundi 7 juillet matin, non souriante et froide, ne souhaitant même pas bonne route pour notre départ. La piscine est trop chaude...32 degrés ce n' est pas du tout rafraîchissant et le sol était brûlant avec les grosses chaleurs. Nous n avons donc pas pu nous baigner.

P
Patrice Coley Google

Très beau hôtel dans un environnement calme! Superbe piscine extérieure ! Bémol : 2 dossettes de café seulement pour -2nuits dans un appartement 3 personnes! Nous avons voulu aller boire un café au bar de l'hôtel mais malgré du personnel à l'accueil et au petit déjeuner personne n'est venu prendre nôtre commande! Nous sommes donc aller le boire ailleurs Réservation pour 3 personne au spa(forfait 2h) Notre amie a était malade et n'a pas pu venir malgré nos excuses pour ce désistement nous avons étaient facturé pour les 3 forfaits... Dommage Nous avons quand même passé un bon moment dans cette hôtel

T
Thomas Merlin Google

Le cadre et le bâtiment rénové du Grand Hôtel sont magnifiques, vraiment charmants. Malheureusement, les prestations ne suivent pas. Nous avions réservé un studio pour 3 personnes, mais la chambre n’était pas du tout adaptée à cette configuration. La photo présentée sur le site montrait une chambre avec un véritable lit individuel comme troisième couchage. En réalité, il s’agissait d’un simple fauteuil transformable, peu confortable, avec un matelas très fin de 70 cm de large. Ce couchage bloquait aussi la circulation dans la pièce et l’accès aux placards. Résultat : une nuit très inconfortable et un mal de dos au réveil Le SPA est en supplément (29 €/personne), ce qui se justifie difficilement vu la prestation : sauna en panne, pas de tisanerie… Côté restauration, le dîner compris dans la demi-pension nous a également déçus. Malgré une présentation soignée, la qualité et le choix des plats laissaient à désirer : une « salade de lieu » avec à peine 5 grammes de poisson, un plat imposé peu adapté à la saison (tête de veau servie un soir de canicule), et une île flottante sans relief en dessert. Le petit-déjeuner proposait une offre correcte, mais le buffet était peu pratique à utiliser, et il est regrettable qu’on ne puisse pas en profiter en terrasse, malgré la présence d’un espace extérieur très agréable juste à côté. En résumé, le cadre est magnifique et le bâtiment a un vrai cachet, mais l’expérience laisse un goût d’inachevé.

A
Arthur Garcia Google

Rapport qualité prix imbattable. 3 étoiles qui en vaut 4 s’ils rajoutent un mini bar dans la chambre! C’est très propre, très calme, le resto est top et pas trop cher ( merci à l’équipe en salle également très pro). Petit déjeuné super copieux et varié. Vraiment aucun point négatif. Je recommande 100%

M
Marion Virmaux Google

Moment très agréable, l hôtel à fait peau neuve récemment et la déco et magnifique. La salle de restaurant donne l impression de grandeur avec ces hauts plafonds et ces miroirs. Chambre spacieuse joliment décorée. Service très agréable et accueillant.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un moment agréable au sein du Grand Hôtel*** et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La Réception.
G
Guy Cazalet Google

Très bel hôtel refait à neuf. Accueil très sympathique. Un lieu avec beaucoup de charme et d'élégance. Ce n'est pas notre premier séjour, découvert l'an passé de retour de Normandie où on y avait fait un premier séjour de plusieurs nuits Restau sympa, stylé, charmant. Très zen et relaxant.. a y revenir sans hésitation. J'adore.

Réponse du professionnel : Monsieur CAZALET, Merci beaucoup pour cet excellent commentaire ! Nous sommes toujours aussi ravis de vous accueillir lors de vos séjours à Evaux-Les-Bains. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de vos prochaines visites. Cordialement, Mickael F Responsable Relation Clients
D
Didier Mendonca Google

Premier séjour dans cet hôtel pour un week-end romantique.Nous avons été très satisfait des prestations: chambre agréable, spacieuse et très propre.Personnel très accueillant et bienveillant dans l'ensemble des services : réception, restaurant, spa... Équipements bien être au top 👍 Concernant le restaurant.: une cuisine raffinée, bravo au chef et un personnel de service souriant et réactif. Petit déjeuner très copieux ☕. Une salle de fitness serait un plus pour cet hôtel. Nous avons adoré notre séjour dans un cadre naturel apaisant. Nous reviendrons 😊

Réponse du professionnel : Chère Madame MENDONCA, Nous sommes heureux de vous lire ! Tous vos compliments seront transmis avec le plus grand plaisir à l'ensemble des équipes du Grand Hôtel*** à Evaux-Les-Bains. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Cordialement, Mickael F Responsable Relation Clients
B
Bruno Gonçalves Google

Nous y avons passé une nuit en famille pendant notre retour de vacances. Tout était impeccable: le cadre extérieur est beau et calme, très bel hôtel et chambres, le buffet petit déjeuner était très bon et complet et la salle est magnifique et le personnel est adorable. Excellent rapport qualité-prix! Je dirais même que je n'ai pas trouvé ça cher au vu des prestations. Je recommande!

Réponse du professionnel : Votre recommandation nous touche ! Nous sommes heureux de vous avoir offert une prestation de service à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe vous remercie pour ces commentaires élogieux et espère vous revoir très prochainement parmi elle. La réception.
M
Magali Guil Google

Une nuit étape sur le chemin des vacances mais expérience à renouveler... La chambre très grande, literie très confortable, la salle magnifique tout très propre et tout ça dans un calme absolu . Et cerise sur le gâteau nous avons dîner sur place menu du soir excellent très joliment présenté pour 18€80 ! Le matin petit déjeuner copieux avec de bons produits locaux aussi. Personnel très sympathique de la salle à l'accueil...