Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Le Grand Large Hôtel & Spa
Hôtel contemporain sur la plage avec chambres claires et chics, restaurant gastronomique, piscine intérieure.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (578)
Avis Google
4,4
578 avis
5★388
4★102
3★32
2★25
1★31
c
cyril hauguel Google
Séjour absolument parfait. La prestation hôtelière est de très bon niveau. Personnel très accueillant et bienveillant. Emplacement sublime face à la mer. Et le spa offre un joli moment de détente après la plage. Excellent petit dej. On recommande vivement !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Hauguel,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire.
Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été absolument parfait et que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos prestations. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de nos équipes.
Quel plaisir de savoir que l’accueil et la bienveillance de nos collaborateurs, notre emplacement exceptionnel face à l’océan, notre espace spa ainsi que notre petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable.
Nous vous remercions également pour votre chaleureuse recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Grand Large pour une nouvelle parenthèse de détente sur l’Île d’Oléron.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
V
Véronique Google
Toute ma gratitude à tout le personnel de l hotel du grand large... les employés sont très accueillants et à l écoute. Vous valez bien vos 5 étoiles 🌟 . Les chambres sont très agréables, la piscine, le restaurant. Tout était parfait ! A l'année prochaine 😊
Réponse du professionnel : Chère Véronique,
Un immense merci pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de nos équipes. Votre gratitude est la plus belle des récompenses pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui mettent chaque jour tout leur cœur à accueillir nos hôtes avec attention et bienveillance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, notre piscine, notre restaurant ainsi que l’expérience globale de votre séjour. Lire que « tout était parfait » et que vous estimez que nous méritons nos 5 étoiles nous honore sincèrement.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous réjouissons déjà à l’idée de vous accueillir à nouveau l’année prochaine pour un nouveau séjour au Grand Large.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
L
Laurent Google
Trés bel établissement idéalement situé, environnement calme , au bord de l'océan , entièrement sécurisé.
Pistes cyclables passant devant l'hôtel.
Grand parking avec bornes de recharge pour V.E , local pour vélos fermé.
SPA, piscine , jacuzzi au sous sol avec accés transats et petit sentier pour accéder à la plage .
Le personnel trés agréable ,au petit soin à l'écoute des clients.
La chambre (210) un peu petite avec un micro balcon, peu de rangements , salle de bains minimaliste mais fonctionnelle. Au cours de notre séjour gros problémes de connection Canal Plus avec la TV , la TNT c'est bien aussi !!! .
Rooftop bien agencé avec vue panoramique .
Le restaurant , service impeccable mais cher pour des plats excellents mais en trés petite quantité. Nous aurions préféré des plats de saison (salades , fruits de mer, grillades) , en exterieur , nous sommes en été !!! .
Petit déjeuner trés bien.
Malgré ces petits désagréments nous avons passé quatre jours trés agréables dans cet établissement où nous reviendrons avec grand plaisir.
Encore merci à toute l'équipe .
Réponse du professionnel : Cher Laurent,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle de notre établissement, son environnement calme et sécurisé, ainsi que les nombreux équipements mis à disposition de nos hôtes. Vos compliments concernant notre équipe nous touchent particulièrement et seront partagés avec l’ensemble des collaborateurs, qui ont à cœur d’offrir un accueil attentif et personnalisé.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la chambre ainsi que les difficultés de connexion rencontrées avec la télévision durant votre séjour. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément technique indépendant de notre volonté, mais qui a pu affecter votre confort.
Concernant notre restaurant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des plats et du service. Notre chef a fait le choix d’une cuisine gastronomique créative, inspirée des produits de saison et du terroir local, avec une approche différente de celle d’une restauration plus traditionnelle estivale. Nous comprenons toutefois que cette proposition puisse ne pas correspondre à toutes les attentes et vous remercions pour votre retour constructif.
Nous sommes surtout heureux de lire que, malgré ces quelques désagréments, vous avez passé un très agréable séjour et que vous envisagez déjà de revenir nous rendre visite.
Toute l’équipe du Grand Large sera ravie de vous accueillir de nouveau très prochainement face à l’océan.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
b
bossh179 Google
INDIGNE d'un 5 étoiles !!! SCANDALEUX||Nous débuterons par une absence totale de voiturier contrairement au descriptif et à l'affichage sur place. Ensuite un chemin non goudronné et poussiéreux pour aller au parking.||L'arrivée dans "la suite Jacuzzi" fut ultra-décevante : une minuscule chambre, sombre avec un plafond que l'on touche en levant la main... une grotte en somme. Un frigo bar posé à même le sol à l'entrée, aucun meuble pour poser les bagages et 8 cintres sur 40 cm de penderie !!! nous avons dû étaler nos affaires sur les sièges.... une simple vasque avec un miroir grossissant à main et pour finir une literie à ressorts rebondissante digne d'un Formule 1.Nous sortons sur la terrasse minuscule avec un Jacuzzi à 40 degrés et un mobilier défraîchi sans aucun matelas. Un claustra ajouré nous sépare des voisins que l'on entend comme s'ils étaient avec nous. Un simple regard sur la façade (photos bien entendu absentes du site internet) et l'on découvre un immeuble digne des résidences vacances des CSE.Ce que nous n'entendrons pas ce seront nos communications téléphoniques portables car il n'y a tout simplement pas de réseau dans la chambre ni ORANGE ni SFR...L'épouvantable expérience se poursuivra avec le fameux Roof Top... qui est fait est un petit bout de toiture aménagé et rafistolé accessible par un escalier métallique de secours extérieur !!!L'appellation architecturale Corbusier n'ayant rien apporté esthétiquement il en ressort un bâtiment froid et industriel dont la peinture blanche et quelques tentatives de décorations ne sauvent pas l'ensemble d'une apparence de grossière construction béton sans aucun charme au milieu de la dune.Seules quelques chambres en hauteur ont peut être une vue, pour le reste vous êtes enterrés derrière une dune et des haies sans aucune perspective. Le déjeuner sera à l'image du reste : Installation anarchique des clients, aucun service à table, on se débrouille comme dans un club de vacances. Les denrées amassées sur 2 longueurs avec certains aliments frais non refroidis, un personnel gentil mais pas très compétent résultat des produits manquants, des tables non débarrassées et pour couronner le tout un gros chien qui traverse le service du petit déjeuner . Nous en croiserons d'autres dans les couloirs et sur notre terrasse puis auront droit aux aboiements du soir....Le 2ème jour nous serons sans papier toilette et n'ayant plus d'eau j'appelle la réception on me répond sans aucune honte : "ah non nous n'ajoutons de l'eau que tous les 3 jours" à 700€ la nuitée... j'avoue avoir vérifié s'il n'y avait pas une caméra cachée croyant à une farce.Je passerai sur les serviettes de bains laissées en vrac sur les fauteuils terrasse, une TV usine à gaz pour accéder au chaine, un local vélo électriques inondé tous les matins par l'arrosage...Bref... précisons que nous avons évité de justesse leur "fameux restaurant" en ayant pris précaution de lire le soir même les avis Google dont les commentaires sont à la hauteur ou plutôt la bassesse du reste.Idem pour les soins corporels en proximité sonore des espaces piscine et sans presta duo.Le personnel fait ce qu'il peut mais l'on sent l'absence totale de management ou de gestion responsable de cet établissement qui appartient au groupe (LBHC) recherchant principalement la rentabilité comme on peut le lire dans un article du Journal des Entreprises datant du 13/02/2024. Bien entendu nous ne recevrons aucune enquête de satisfaction ce qui en dit long sur la gestion de ce "pseudo 5 étoiles" , ce qui aura eu le mérite de me motiver à publier cet avis. ||Enfin, je conclurai qu'en 40 ans de voyages nous n'avons jamais rencontré une telle médiocrité. Nous espérons que cet article évitera à d'autres consommateurs de dépenser une somme qui ne correspond en rien à la prestation affichée. Nous avons eu le sentiment de subir une véritable "ARNAQUE"
J
Jeff Google
Désolé, mais cet hôtel, la Chambre que nous avons occupé ne méritait pas 05 étoiles. Bien sûr les items étaient présents mais difficilement utilisables. Exemples : le coffre-fort à quelques centimètres du sol, il faut se mettre à 04 pattes pour y accéder... Le miroir grossissant qui est juste posé à côté du lavabo... Comment se raser ou se maquiller en tenant d'une main le miroir ? La douche donnant directement dans la chambre, vous mouillez jusqu'au couloir, et impossible d'utiliser la salle de bains la nuit sans réveiller son conjoint. Le balcon taillé en triangle est minuscule. Tout cela n'est pas digne d'un 05 étoiles. Nous fréquentons souvent un 05 étoiles à Pau, et la différence est flagrante !
Points positifs, l'accueil, le petit déjeuner, bon mais pas extraordinaire, vue superbe. Personnels attentifs avec beaucoup de stagiaires.
Le parking est très agréable, la charge électrique offerte, mais rien pour les véhicules essence... Pourquoi cette "ségrégation" ?
Malgré la gentillesse du personnel, nous ne renouvellerons pas de séjour.
Dernier point, la petite lampe individuelle près du lit est en métal... J'ai voulu l'orienter différemment alors qu'elle était allumée depuis un moment. J'ai saisi la lampe est me suis brulé fortement. Il est ridicule d'utiliser un tel matériel.
Réponse du professionnel : Cher Jeff,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil qui vous a été réservé, l’attention portée par nos équipes, la vue sur l’océan, notre parking ainsi que le petit-déjeuner. Vos compliments à l’égard de notre personnel nous touchent particulièrement.
Nous regrettons toutefois que l’agencement de votre chambre n’ait pas répondu à vos attentes. Les caractéristiques architecturales de nos différentes catégories de chambres, notamment la configuration ouverte de certaines salles de bain ainsi que les espaces extérieurs, sont présentées de manière fidèle au travers des photographies et descriptifs disponibles lors de la réservation. Nous comprenons néanmoins que ces choix d’aménagement, qui participent à l’identité singulière de notre établissement, puissent ne pas convenir à tous les voyageurs.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant certains équipements de la chambre. Concernant la lampe de chevet, nous sommes sincèrement désolés de l’inconfort rencontré. Si cet incident nous avait été signalé durant votre séjour, nous serions bien entendu intervenus immédiatement afin de vérifier l’équipement concerné.
S’agissant de la borne de recharge électrique, celle-ci constitue un service complémentaire destiné aux véhicules électriques afin d’accompagner une mobilité plus durable et encourager nos clients à venir en véhicule électrique, étant de plus un établissement classé clef verte il est important pour nous de fournir gratuitement ce genre de service. Il est vrai que nous ne proposons pas encore le plein d'essence aux véhicules thermiques, une prestation qui, à notre connaissance, n'est proposée par aucun hôtel. Nous espérons toutefois que ce service complémentaire gratuit aura été perçu comme une attention plutôt qu'une source de déception...
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions malgré tout d’avoir souligné les qualités humaines de nos équipes, qui demeurent au cœur de notre engagement quotidien.
Avec nos salutations distinguées,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
S
SYLVIE FIANCETTE Google
Hôtel avec un super emplacement , chambre face à la mer on entend et voit la mer du lit , terrasse avec spa super, Chambre avec une décoration très sympa.
Bon conseils pour diner le soir à l'extérieur et autres services
garage à vélos et parking sécurisé
Restaurant de l'hôtel
Nous avions réservés un diner depuis 8 jours au restaurant de
l'hôtel un diner un menu 4 vagues pour anniversaire de mon époux , le menu a été annulé sans nous prévenir à l'avance, dommage !!! malgré tout le diner fut réussi !!!
Petit déjeuner très copieux avec de bon produits locaux .
Espace SPA
j'ai pu profiter de ce service deux jours de suite , mais il me semble qu'il faut encore progresser et croire en ce service pour que cet espace soit plus zen et confort afin d' attirer encore plus de clients et développer cette activité .
Espace extérieur dans la nature à coté de la mer c'est parfait .
On a pu apprécier une équipe jeune est sympa , on reviendra prochainement
je recommande la vue panoramique sur l'océan .
Réponse du professionnel : Chère Madame Fiancette,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement exceptionnel de notre établissement, la vue sur l'océan depuis votre chambre, le confort de votre terrasse avec spa privatif, ainsi que les nombreux services proposés. Vos compliments concernant notre équipe, le petit-déjeuner et les conseils qui vous ont été apportés nous font particulièrement plaisir.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant notre espace bien-être. Nous poursuivons effectivement nos efforts afin d'enrichir continuellement cette expérience et de faire de cet espace un véritable havre de sérénité.
Nous regrettons en revanche sincèrement votre déception concernant le menu "4 Vagues" que vous aviez réservé à l'occasion de l'anniversaire de votre époux. Vous auriez dû être informée en amont de cette modification et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous allons nous rapprocher de nos équipes afin de comprendre les circonstances de ce changement et veiller à ce qu'une telle situation ne se reproduise pas.
Nous sommes toutefois heureux de lire que, malgré cet imprévu, votre dîner est resté un agréable moment.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement face à l'océan.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
C
Claire Siméon Google
Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel Le Grand Large à Oléron dans le cadre de notre voyage de noces. Le cadre est très agréable, nous avons adoré la piscine et ses infrastructures à deux pas de la plage, le petit-déjeuner avec des produits de qualité supplément vue sur l’océan et la chambre, avec une literie de qualité, des équipements dignes d’un 5 ⭐️ et sa terrasse avec son jacuzzi privé avec vue.
Nous souhaitons remercier chaleureusement les équipes pour leur gentillesse et toutes les attentions à notre égard, qui ont rendu ce week-end inoubliable.
Réponse du professionnel : Chère Madame Siméon,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour et sommes profondément touchés que vous ayez choisi Le Grand Large pour célébrer votre voyage de noces.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité du cadre, de la piscine et de ses infrastructures, du petit-déjeuner face à l’océan ainsi que du confort de votre chambre et de son jacuzzi privé avec vue.
Vos mots à l’égard de notre équipe nous touchent tout particulièrement. Savoir que les attentions et la bienveillance de nos collaborateurs ont contribué à rendre ce moment inoubliable est une très belle récompense pour nous tous.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour cette nouvelle aventure et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Grand Large pour d’autres moments précieux.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
M
Manon Barillon Google
Superbe séjour en famille à Oléron dans l’hôtel du Grand Large. L’hôtel est très agréable en bord de plage avec tout le confort et les équipements pour passer un très bon séjour.
Des petites attentions pour notre fille de 4 ans ainsi qu’un surclassement ont rendu le séjour encore plus appréciable. Les équipes sont adorables et aux petits soins pour s’assurer de la réussite de votre séjour.
Le petit déjeuner est délicieux et nous avons également diné au restaurant de l’hôtel et avons apprécié la fraîcheur des produits et l’originalité des saveurs ! Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame Barillon,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que votre séjour en famille au Grand Large ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez pu pleinement profiter de notre cadre en bord de mer.
Nous sommes particulièrement heureux que les attentions portées à votre fille ainsi que le surclassement aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Vos compliments à l’égard de notre équipe, du petit-déjeuner et de votre dîner au restaurant nous touchent beaucoup et seront partagés avec l’ensemble de nos collaborateurs.
Savoir que vous envisagez de revenir est la plus belle des récompenses pour notre maison. Nous vous accueillerons avec grand plaisir pour un prochain séjour tout aussi mémorable.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
P
Ptitbobo63 Google
L accueil le service et le cadre sont clairement à la hauteur de l établissement en revanche|Les entrées sont ridicules et insipides , les plats sont très bien travaillé sans que ce soit exceptionnel . Mention spéciale pour les desserts celui autour des agrumes était excellent|Par contre quand nous laissons carte blanche au serveur qui insiste pour nous servir le vin qu il a choisit soit disant de la même gamme que ceux que je regardais en carte ( j imaginais en qualité et non en prix puisque je regardais des vins en effet à plus de 150 euros ) .|Nous servir un vin local c est très bien , Il est assez agréable à boire , pas de défauts , rien de grandiose mais nous nous en satisferons, il semblerait que l ouverture du restaurant ai été complexe, et nous comprenons à demi mot que sans doute il manque à la fois du personnel mais aussi sans doute des références en cave .|Mais prendre les gens pour des pigeons en vendant une bouteille de vin d Olerons à 135 euros alors qu’il est vendu en cave à moins de 10 euros ….. et vous avez eu bien raison ! puisque nous sommes partis avec correction , sans scandal . Nous sommes propriétaire depuis peut sur l îles et non des touristes de passage , votre politique de la terre brûlée vous fait perdre des clients et nous saurons vous faire bonne presse soyez en certain
P
Pascal Lancial Google
Nous avons passé un agréable moment dans votre établissement pour l'anniversaire de mon épouse. La chambre, le diner et petit déjeuner sont à la hauteur. Le service l'est également avec beaucoup d'attention.
Par contre, le jacuzzi et le hammam était en maintenance... La TV fonctionnait un coup sur deux !...
Et de fait, pour un cinq étoile, aucune remise commerciale...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lancial,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour célébrer l’anniversaire de votre épouse. Nous sommes heureux de lire que la chambre, le dîner, le petit-déjeuner ainsi que l’attention portée par notre équipe ont contribué à la réussite de ce moment particulier.
Nous regrettons néanmoins les désagréments rencontrés avec le jacuzzi et le hammam, exceptionnellement en maintenance durant votre séjour, ainsi que les dysfonctionnements de la télévision. Soyez assuré que ces points ont fait l’objet d’une attention immédiate de la part de nos équipes techniques.
Concernant votre remarque sur l’absence de geste commercial, nous souhaitions vous rappeler que nous avons eu le plaisir de vous offrir un surclassement dans une catégorie de chambre supérieure, plus spacieuse et bénéficiant d’une vue coucher de soleil, que nous espérons vous avez su apprécier.
Nous comprenons toutefois votre ressenti et restons attentifs à l’expérience globale de chacun de nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans des conditions pleinement optimales.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
M. Sezalory
Directeur – Hôtel Le Grand Large
Z
Zach Guiberteau Google
Une expérience vécue à l'Hotel Le Grand Large extraordinaire. Pour notre anniversaire de mariage, nous avons bénéficié d'un accueil très chaleureux et tout à fait adapté pour l'occasion. Encore merci à l'ensemble de l'équipe pour toutes les attentions qui font de ce séjour une expérience inoubliable. Assurément, nous séjournerons de nouveau dans cet établissement de grand standing dans les années à venir.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Guiberteau,
Nous vous remercions pour ce très beau témoignage et pour avoir choisi l’Hôtel Le Grand Large afin de célébrer un moment aussi précieux que votre anniversaire de mariage.
Nous sommes particulièrement heureux d’apprendre que l’accueil et les attentions réservées par nos équipes ont contribué à rendre ce séjour à la hauteur de l’événement et à en faire un souvenir inoubliable. Votre satisfaction est la plus belle reconnaissance de l’engagement quotidien de l’ensemble de nos collaborateurs.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours et de vous faire vivre de nouvelles parenthèses face à l’océan.
Bien cordialement,
M. Sezalory
Directeur Général – Hôtel Le Grand Large
A
Anne-Marie Cuinier Google
Nous avons de nouveau passé un séjour très agréable au Grand Large, notre cinquième ! L’emplacement est idéal avec un petit chemin pour aller se balader au bord de l’océan. La chambre était spacieuse et confortable, le petit déjeuner délicieux, et nous avons particulièrement apprécié les petites attentions, comme les petits chocolats le soir. L’équipe d’accueil, Camille, Emma et Nicolas, est vraiment sympathique et aux petits soins, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Mme Cuinier,
Nous vous remercions sincèrement pour ce nouveau témoignage de fidélité et pour la confiance que vous accordez au Grand Large séjour après séjour.
Nous sommes ravis de lire que vous avez, une nouvelle fois, pleinement apprécié l’emplacement, le confort de votre chambre, la qualité du petit déjeuner ainsi que les attentions apportées tout au long de votre séjour. Vos mots à l’égard de notre équipe, et plus particulièrement de Camille, Emma et Nicolas, leur seront transmis avec grand plaisir.
C’est toujours une satisfaction de savoir que notre maison reste pour vous un lieu où l’on aime revenir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour au bord de l’océan.
Bien cordialement,
M. Sezalory
Directeur Général – Hôtel Le Grand Large
G
Gaelle Lovino Google
Hôtel très bien placé avec accès à une magnifique plage.
Piscine avec jacuzzi très agréable.
Personnel très agréable, à l'écoute, souriant.
Chambre petite pour un 5☆
Douche ouverte sans paroie très dérangeant. On innonde le coin "salle de bain".
Bémol sur l'état de la salle de bain (voir photos)
Petit déjeuner parfait avec magnifique vue mer.
Nous avons dîner un soir au restaurant. Un vrai bonheur gustatif. Bémol sur la rapidité du service pas le temps de souffler entre deux plats.
Réponse du professionnel : Chère Mme Lovino,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos appréciations positives sur l’emplacement, l’accès direct à la plage, l’espace piscine, le petit déjeuner ainsi que la qualité de notre table.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la chambre et la configuration de la salle de douche. Les surfaces et l’agencement de nos chambres sont en effet liés à l’architecture de l’établissement et sont précisés lors de la réservation, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos hôtes. Concernant l’état de la salle de bain, vos observations ont été transmises à nos équipes afin de vérifier et d’apporter, le cas échéant, les ajustements nécessaires.
Au restaurant, nous sommes ravis que la cuisine vous ait apporté un réel plaisir gustatif. Nous regrettons en revanche que le rythme du service vous ait semblé trop soutenu et veillerons à rappeler à nos équipes l’importance de s’adapter au tempo souhaité par chaque table.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus aboutie.
Bien cordialement,
M. Sezalory
Directeur Général – Hôtel Le Grand Large
C
CaroleA (“Carole A”) Google
Nous sommes venus en dernière minute pour nous faire plaisir. L'hôtel est très bien placé en bord d'océan. Il est très confortable, bien insonorisé, propre. Le personnel est discret et efficace. Belle piscine intérieure avec jacuzzi à la bonne température, hammam et sauna, accessible toute la journée. Peignoirs TRES confortables !
L'expérience est belle et a permis un moment de détente très attendu.
Quelques remarques : le site web ne rend pas justice aux chambres, il y a trop peu de photos, il n'est pas très clair que la salle de bain n'est pas fermée (toilettes séparées néanmoins). Un porte bagage pliant serait un plus. Et quelques informations sur les menus et tarifs du restaurant seraient également un plus, avec un exemple de menu passé par exemple.
Réponse du professionnel : Chère Carole A,
Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et bienveillant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de nos installations et la qualité de notre espace bien-être. Vos remarques constructives sont toujours précieuses pour nous.
Concernant les informations sur notre restaurant, nous tenons à préciser que notre menu est disponible sur notre site internet dans la rubrique dédiée, affiché sur un pupitre à l’entrée du restaurant, et également accessible via un QR code présent en chambre. Nous prenons toutefois bonne note de votre suggestion d’ajouter davantage de visuels et de précisions sur notre site afin de rendre la présentation encore plus complète.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente face à l’océan.
Bien cordialement,
M. Sezalory
Directeur Général – Hôtel Le Grand Large
R
Rémi C Google
Emplacement incroyable avec vue sur la mer.
Tous les membres du personnel sont au petit soin afin que le séjour soit parfait. Nous avons eu droit à un surclassement sans rien demander. Nous avons mangé au restaurant qui est très bien (menu complet digne d’un étoilé à 79 euros). Le personnel a plein de bons conseils sur les balades, activités et plans de réservation pour un dîner en dehors de l’hôtel. N’hésitez pas à prendre le petit déjeuner il est somptueux (saumon et nombreuses pâtisseries faites par le chef). De nombreux cadeaux et attentions en chambre lors de l’arrivée et du séjour. À recommander les yeux fermés
Réponse du professionnel : Cher Remi C,
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour, de votre surclassement et de la cuisine de notre Chef. Toute l’équipe a à cœur d’offrir à nos hôtes une expérience personnalisée et pleine de petites attentions — c’est un vrai plaisir de savoir que cela a contribué à rendre votre séjour inoubliable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau moment privilégié face à l’océan.
Bien cordialement,
M. Sezalory
Directeur Général – Hôtel Le Grand Large
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Grand Large Hôtel & Spa
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.46.75.77.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.