C’est notre troisième séjour au Hameau des Pesquiers et, une nouvelle fois, tout a été absolument parfait. Cet endroit est un véritable petit paradis sur terre, aussi bien pour son cadre magnifique que pour la qualité de l’accueil. Tout le personnel est aux petits soins du début jusqu’à la fin et contribue vraiment à rendre le séjour encore plus agréable. Mention toute particulière au monsieur présent au petit-déjeuner, qui a été d’une gentillesse et d’une attention remarquables. Il a été très serviable avec nous, mais également adorable avec nos petits chiens. Ce sont ces petites attentions qui font toute la différence et qui rendent l’expérience encore plus belle. Après cette nuit passée ici, nous repartons encore une fois enchantés. Merci sincèrement à toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse et votre professionnalisme. Le Hameau des Pesquiers est vraiment un endroit unique, où l’on se sent bien dès notre arrivée. Nous reviendrons une quatrième fois avec énormément de plaisir 🤍
Le Hameau des Pesquiers Ecolodge & Spa, Curio Collection by Hilton
Complexe hôtelier · Hyères (83)
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À propos de Le Hameau des Pesquiers Ecolodge & Spa, Curio Collection by Hilton
Le Hameau des Pesquiers Ecolodge & Spa, Curio Collection by Hilton est un établissement de la catégorie « Complexe hôtelier » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (583)
C'est une magnifique restauration et mise en valeur d'un site chargé d'histoire : les bâtiments administratifs et les logements des Salins d'Hyères, exploités de 1848 à 1995. Le design d'ensemble et les chambres sont très réussis. Tout le personnel est très dévoué et sympathique .Le restaurant très agréable sans être réellement gastronomique révèle (discrètement ?) la touche du Chef Varois bien connu, Stéphane Lelièvre. Ce serait un sans faute si ,juste au départ, on ne vous présentait la facture de 18 € pour le stationnement sans voiturier sous la pinède, avec gouttes de résine en prime. Là, subitement, vous tombez du statut d'hôte à celui de vache à lait . Est-ce que cette stratégie à 18€ pour une nuit à plus de 600 € est bien la bonne ? En tous cas, pas vis à vis de moi !
Très décevant pour un établissement 5 étoiles Nous avons profité des beds face à la mer, du spa et d’un soin en couple d’1h30, pour 376 € à deux. Le lieu est magnifique, les beds face à la mer sont très agréables et le personnel sympathique. En revanche, l’expérience du spa et surtout du soin a été très décevante. Dans le bassin, il y avait une trentaine de pastilles de chlore qui se baladaient un peu partout, qui nous piquaient les yeux. Pas sûr des normes. Pour mon soi, composé de 45 min d’arrière du corps et 45 min de soin du visage, la pression du massage du corps était bonne. En revanche, il manquait clairement d’informations concernant le soin du visage : aucune explication sur les étapes, les produits utilisés ou leur marque, et je n’ai appris qu’au moment du soin par moi même qu’il n’y aurait pas de massage du visage. Pendant la pose du masque, la praticienne est sortie au lieu de proposer, par exemple, une relaxation du cuir chevelu. Mais surtout, le bruit en cabine était très gênant et totalement incompatible avec un soin relaxant. Les produits n’étaient pas préparés à l’avance et étaient ouverts au fur et à mesure, les praticiennes faisaient de nombreux allers-retours vers le placard situé au niveau de nos pieds et marchaient en tongs dans la cabine. À cela se sont ajoutées plusieurs conversations entre les deux praticiennes pendant le soin. Ce que je trouve inadmissible.À un moment, la praticienne qui s’occupait de moi a répondu à sa collègue concernant l’étape qu’elle devait réaliser dans son soin du visage, interrompant ainsi les manœuvres qu’elle était en train de faire sur moi.Ce n’est surtout pas un gage de qualité : dans un établissement 5 étoiles, on s’attend à ce que les praticiennes maîtrisent leur protocole. Entre les ouvertures de produits, les déplacements, les bruits de pas et les conversations, il était vraiment difficile de se détendre et de déconnecter. Sur un soin d’1h30, nous avions envie de prendre le temps et de profiter d’un véritable moment de relaxation. J’ai sincèrement envisagé d’arrêter mon soin au bout de 20 minutes, mais comme je l’avais offert à mon compagnon, j’ai préféré me taire en espérant qu’il profite au moins du sien. À la fin, aucune présentation des produits et seulement 4 doses d’essai pour nous deux, les 4 exactement identiques. Après 376 €, offrir quelques doses supplémentaires et différentes pour chacun aurait au moins été une petite attention. Le plus décevant reste la prise en charge de notre retour. Au moment de régler, on ne m’a pas demandé si tout s’était bien passé. C’est moi qui ai dû signaler que le soin ne m’avait pas plu. La personne qui semblait être la responsable m’a répondu qu’elle n’était pas surprise de l'attitude d’une des deux praticiennes... Pas tres rassurant, pourquoi la laisser pratiquer donc ? En étant davantage préoccupée de savoir laquelle des praticiennes avait parlé pendant le soin que de comprendre pourquoi nous n’avions pas apprécié notre expérience. Pas de remise, ce que je peux entendre, mais dans ce cas un petit geste, quelques doses d’essai supplémentaires ou une véritable attention auraient été appréciés. Nous avons simplement eu droit à un « je vais faire remonter l’information aux praticiennes », ce qui ne changera malheureusement rien à notre expérience. Nous étions venus pour nous offrir un moment de relaxation à deux. Finalement, je suis ressortie plus crispée qu’en arrivant. Dommage, car le lieu est tres jolie mais apres une expérience comme celle ci nous n’avons pas envie d’aller essayer le restaurants ou les autres structures. Pour un établissement 5 étoiles, nous attendions beaucoup plus de calme, de délicatesse, d’organisation, d’explications et de qualité dans la prise en charge. Très grosse déception. Et au vu de la manière dont notre retour a été accueilli sur place, je ne serais finalement pas surprise de ne pas avoir de réponse à cet avis.
venue pour un soin au spa qui était des meilleurs. le restaurant propose une très très belle carte et les plats proposés étaient délicieux. j'ai les chambres propose un très bel agencement. la décoration est magnifique.
Un très bel établissement, avec de vraies qualités, mais plusieurs points nous ont déçus au regard du prix et du standing affiché. À notre arrivée, les deux chaises de notre chambre étaient tachées, ce qui est assez surprenant pour un hôtel de cette gamme. Autre désagrément : le réfrigérateur était particulièrement bruyant, notamment la nuit. Nous avons beaucoup apprécié les petites attentions d’accueil, notamment le joli cadeau avec des produits Nuxe. Une excellente idée et une attention qui fait vraiment plaisir… petit détail toutefois : le nécessaire était prévu pour une seule personne alors que nous étions deux. Ce n’est évidemment pas très grave en soi, mais dans un établissement de ce standing, ce sont justement ces petits détails qui font la différence. Le parking à 18 € par jour nous a également semblé excessif, d’autant que l’utilisation des bornes de recharge électrique est facturée en supplément. Et attention sur un point qui mérite selon moi une réelle vigilance : le système de lien proposé pour accéder au service de recharge nous a redirigés vers des pages dont l’apparence nous a semblé particulièrement douteuse. Sans pouvoir préjuger de leur nature, l’expérience n’était absolument pas rassurante et ce système mériterait vraiment d’être vérifié et sécurisé par l’établissement. Mais c’est surtout la gestion d’un objet oublié après notre départ qui m’a laissée très perplexe. J’avais oublié une paire de chaussures dans la chambre. J’ai donc contacté l’établissement et, après avoir dû relancer, on m’a répondu que la gouvernante n’avait rien trouvé. J’ai alors fait part de mon incompréhension : dans un établissement de ce standing, lorsqu’un objet est retrouvé au moment de préparer la chambre après le départ, il me semblerait normal que le client soit contacté. J’étais par ailleurs certaine d’avoir laissé ces chaussures sur place. Et, étonnamment, après ce nouveau message, mes chaussures ont finalement été retrouvées… dans les objets trouvés ! Le pompon : il m’a ensuite été demandé 21 € pour me les expédier alors que nous sommes dans le même département. Après les démarches nécessaires et le fait qu’elles n’aient initialement pas été retrouvées, un geste commercial avec la prise en charge de l’expédition aurait été particulièrement apprécié. C’est vraiment dommage car, à côté de cela, certains aspects de notre séjour étaient excellents : le service au restaurant était impeccable, la literie extrêmement confortable, et les petits-déjeuners comme les repas du soir étaient excellents. Je laisse malgré tout 4 étoiles car le lieu possède de très belles qualités et nous avons passé un agréable séjour. Mais pour un établissement de cette gamme et à ce niveau de prix, on ne vient pas seulement chercher un beau cadre : on attend aussi une attention aux détails et une qualité de service irréprochables. Sur ce point, notre expérience n’a malheureusement pas été tout à fait à la hauteur de nos attentes.
Franchement, un magnifique hôtel ! Le service est au top : rapidité, dynamisme, professionnalisme et surtout une grande polyvalence de la part de tout le personnel.||Le restaurant était très agréable, avec une équipe accueillante, souriante et sympathique avec tout le monde. Un grand merci également à toute l’équipe d’animation pour les activités proposées, leur énergie, leur gentillesse et leur bonne humeur.||J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et j’en garde de très beaux souvenirs. Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui souhaitent passer un agréable moment dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Un grand bravo à toute l’équipe et merci pour tout .
Une expérience globalement décevante, qui n’a malheureusement pas été à la hauteur de ce que nous attendions d’un hôtel Curio Collection by Hilton. Le principal problème a été le niveau général du service. Le petit-déjeuner, en particulier, était extrêmement lent, avec de longues attentes même pour des demandes très simples. Plus généralement, le service dans l’hôtel nous a souvent semblé désorganisé et manquer de direction. Le personnel semblait globalement très jeune et, même si beaucoup étaient agréables et faisaient clairement de leur mieux, nous avons ressenti un réel manque de présence et d’encadrement de la part de responsables expérimentés. Une direction plus présente sur le terrain ferait, à notre avis, une vraie différence. Il faut également savoir qu’il y a un bruit de circulation assez perceptible et que l’hôtel est trop éloigné du centre de Hyères pour s’y rendre confortablement à pied, particulièrement lorsqu’il fait chaud. L’organisation de la plage et des transats a été particulièrement frustrante. Il n’y a tout simplement pas assez de transats pour tous les clients et le système de réservation est inutilement contraignant. Devoir s’asseoir sur le sable tout en regardant des transats vides que l’on n’est pas autorisé à utiliser n’est vraiment pas une expérience agréable. L’hôtel aurait réellement besoin soit d’une piscine, soit de suffisamment de transats pour ses clients, sans avoir à les réserver à l’avance. Dans l’ensemble, la combinaison d’un service lent et irrégulier, d’un manque d’encadrement expérimenté, du bruit de la route, de l’emplacement et des équipements de loisirs limités a rendu notre séjour décevant. Pour nous, l’expérience n’était tout simplement pas au niveau que nous associons à un établissement Curio Collection by Hilton.
Demi journée passée à la plage privée. Service aux petits soins et endroit très agréable. Plus massage de 3/4h très relaxant. Merci à Diane pour son accueil et son professionnalisme.
Petit paradis sur la presqu’île de Giens , nous avons eu au Hameau des Pesquier, un séjour idyllique. Chambre qui donne sur la pinède du parc naturel. Restauration gastronomique le tout à 500 m de la plage. Havre de paix.
L’hôtel est magnifique ; l’ensemble de l’équipe est particulièrement accueillante et aux petits soins ce qui est un réel plaisir. Un conseil, prenez le temps de faire un massage au Spa Nuxe. Le personnel est merveilleux ! Mention spéciale pour Louane qui est aussi talentueuse que passionnée, votre massage sera la cerise sur le gâteau de votre séjour.
Là pour un soin d'1h30 plus détente au spa....au top. Merci à Dyane qui fût adorable comme d'habitude (connaissance de mon institut de beauté - eu le plaisir de la retrouver ici ) - bienveillante, souriante et masseuse hors paire.
Une réservation pour faire une surprise... Et grâce à l'attention et cadeau du personnel, la surprise n'en a été que plus réussie!! Un grand merci à tout l'équipe de l'hôtel ! Chambre, lieu, accueil... Tout et tous mérite les meilleurs remerciements pour ce séjour ! Nous reviendrons à l'occasion avec plaisir au sein de ce hôtel.
Une expérience très décevante au regard du classement cinq étoiles et des tarifs pratiqués.||La chambre qui nous a été attribuée donnait directement sur le restaurant et sur l’espace du petit-déjeuner. La fenêtre ne pouvait pratiquement pas être ouverte, l’hôtel invoquant des raisons de sécurité. Nous étions donc contraints de vivre fenêtres fermées, sous climatisation, sans pouvoir profiter de l’air extérieur, tout en subissant les nuisances sonores du restaurant le soir puis du petit-déjeuner dès le matin. Cette caractéristique essentielle n’était jamais mentionnée lors de la réservation.||Lorsque nous avons signalé ces difficultés, la seule solution proposée a été un changement de chambre moyennant un supplément de 100 € par nuit. Malgré plusieurs échanges avec la direction par WhatsApp, aucune solution concrète ni aucun geste commercial n’ont été proposés. L’hôtel s’est borné à justifier sa position.||Le petit-déjeuner, affiché au prix de 40 € par personne lorsqu’il est réservé séparément, est très en deçà du niveau attendu d’un établissement cinq étoiles : choix limité et qualité décevante.||À cela s’ajoutent un parking facturé 18 €, la recharge des véhicules électriques payante et des bains de soleil à 65 € pour deux personnes.||Le cadre est magnifique, mais les prestations, le confort, le sens du service et la gestion de la réclamation ne sont absolument pas à la hauteur des prétentions de l’établissement. Enfin, j’ai eu le sentiment que le fait d’avoir réservé via Staycation avait conduit à une prise en charge moins favorable de ma réclamation.
Super bon et beau moment sur la plage. Service au top ! Le calme absolu !
On a passé un excellent séjour, très accueillant, personnel au petit soins , le service au top. On a pu se détendre au maximum et profiter.
Nous avons passé un merveilleux séjour d’une nuit. Tout le personnel est au top 👌🏻 Les chambres sont magnifiques. Le hameau est charmant et bien entretenu. L’accès direct sur une belle plage. Les massages au Spa sont d’une grande qualité.
Quasi parfait, un endroit où il fait bon se détendre. Le luxe ou l'on se sent comme à la maison Endroit idyllique sur la presqu'île de Giens Chambres magnifiques Le vrai trésor et la différence ici c'est la gentillesse du personnel très attentionné avec le sourire et avec authenticité. ❤️
Nous avons séjourné 4 nuits dans une chambre avec spa et avons été surclassé avec bouteille de champagne offerte car problème de serrure. le brunch du dimanche, le petit dejeuner la tranquillité du lieu en bord de plage tout etait parfait. Le personnel sympathique et à notre écoute.
Après plusieurs séjours au Curio des sablettes, qui est un excellent établissement de la maison Lelièvre, la réception m’avait souvent conseillé le Hameau des Pesquiers. A la recherche de paix et d’un établissement 5* pour me reposer tranquillement, le cadre du Hameau me plaisait bien, sur le papier. Je réserve donc une junior suite. L’arrivée à l’établissement se passe bien, le cadre extérieur est assez cosy et la chambre, certes avec un décor assez spécial mais plutôt spacieuse. Le même mot et flacons en cadeau sans plus de personnalisation, mais ça reste toujours agréable. Premier Hilton qui ne m’a pas réalisé de surclassement malgré de nombreuses disponibilités sur le site, mais je n’en tiens pas forcément rigueur, ça ne reste que du bonus. Si j’en restais au superficiel, l’établissement méritait les 5 étoiles mais finalement tout est un véritable casse tête permanent. J’ai été très désagréable surpris par toute la conception, les choix, les laisser aller qui donne l’impression d’être dans un hôtel amateur, sans réflexion du détail, sans retour d’expérience. En effet, de très nombreux éléments perturbateurs sont présents dans la chambre : insonorisation inexistante avec la suite donnant sur la route, frigo très bruyant que j’ai dû le débrancher, la douche qui donne sur la fenêtre extérieur avec le couché du soleil qui vous éblouit (Combo vitre de douche qui reflète de l’autre côté également), aucun volet pour la douche donc vous n’avez pas d’intimité la nuit (vous pouvez faire coucou aux passants, avec un filtre sur la moitié de fenêtre), pommeau de douche avec un angle de jet absurde vers le haut, aucune protection thermique sur le pommeau de douche qui vous brûle la mains si vous mettez l’eau chaude d’abord sans réfléchir, le miroir n’a aucune lumière de face et le projecteur arrière vous réalise une ombre (un peu problématique pour madame et son maquillage), les rideaux sont bien occultants mais éloignés donc vous finissez avec toute la lumière de la matinée, sur cette taille de chambre la sortie de Clim est habituellement à l’opposé du lit pour éviter de vous souffler sur la tête toute la nuit, une couche non négligeable de poussière qui fait plaisir les allergiques comme moi, les oreillers sans emballés dans des protections plastiques anti-pipi et c’est très très désagréable car l’oreiller se dégonfle très doucement à chaque fois durant la nuit ( j’avais l’impression de dormir sur un pouf, avec une douleur au réveil au cou), un ménage très fortement négligé (sol sale, cheveux dans les mouchoirs…). En extérieur : pas grand chose à redire, sauf le chemin en lattes est relativement dangereux car elles ne sont pas fixés. Avec un pas dans un creux, elle se soulèvent de l’autre côté. On a trébuché deux fois. Le petit déjeuner : le concept est intéressant et que j’ai déjà rencontré un autre établissement. Mais la carte devrait être revenu. La gaufre ressemble plus à un dessert avec la glace vanille, faire un choix entre fromages ou charcuterie… Madame a décliné la carte pour se rabattre sur quelques viennoiseries. Le personnel : sympathique mais très passifs. Il faut constamment les relancer pour obtenir une réponse à la moindre question. J’ai du coup un peu du mal à comprendre cet écart entre les deux établissements des maisons Lelièvre. Parmis les nombreux établissements de cette catégorie que nous fréquentons, qui ne sont pas tous parfait mais où le séjour demeure quand même agréable, je pense que dans l’état actuel des choses, je placerais le hameau des pesquier en dernière position. J’en suis sorti irrité et j’ai prolongé mon séjour au sofitel.
Extrement déçue… enceinte de 6 semaines, je me dirige dans l’espace spa, je demande des informations concernant le hamam et le sauna pendant la grossesse. Personne n’a pu me renseigner. Les boissons étaient vides et pas assez de chaises longues nous sommes restées debout. Mon amie avec qui j’étais a pu profiter elle du hamam et sauna qui se sont révélés froids…. Une fois dans la salle de massage il faisait froid aussi et on m’a refusé ce soin car j’étais enceinte ! Avez vous déjà entendu ça ?? Refus pour cause de grossesse à 1 mois et demi ? J’ai du insister et signer une décharge. Suite à ça le massage s’est avéré inutile. C’est limite si elle m’effleurait au cas où elle me fasse faire une fausse couche ! On m’avait demandé les zones où je souhaitais qu’on insiste, soit visage et cuir chevelu. Elle ne me les as pas touchés… et le massage s’est terminé sans nous en informer. En bien évidement moins de 45min mais 38 minutes… On est très loin d’une prestation d’un hôtel 5 étoiles. À fuir car malgré les nombreux commentaires sur la qualité du spa rien ne change, ils ne se remettent pas en question…
Une adresse incroyable, nous avons adoré le logement avec spa en extérieur et baignoire dans la chambre, l’accueil est chaleureux et le petit déjeuner sublime, accès direct sur la plage et spa Nuxe massage de grande qualité. Je recommande
Mon avis ne concerne que le brunch, selon moi quelques points sont à changer pour up grader la prestation. Le thé devrait être servi dans un tasse et théière blanche, changer la marque du thé, car le service dans un mug de transport c est pas très qualitatif ni très beau!Les plats salés certes bons devrait être servis en moins grande quantité et dans des assiettes blanches plus petites. Les viennoiseries est molles, avaient elles pris l’humidité ? Le service des assiettes sur la table devraient être coordonnés.Sinon le cadre est très jolie, je conseille.
Le parc est magnifique, l’accès à la mer et plage très sympathique, les chambres superbes dans un style bobo chic.|L’accueil est très professionnel, le lobby agréable |Les parties communes ne sont pas des plus jolies mais cela reste un détail |Un Spa est proposé |Personnel souriant et poli |L’emplacement permet des balades à pied ou en vélo vers la presqu’île de Giens|Un très beau week-end dans un cadre naturel et agréable
Un séjour cinq étoiles du début à la fin. Passer un week-end dans cet écrin de verdure près de la mer est ressourçant. Le personnel est d’un grand professionnalisme, toujours attentif et discret. Et grâce au spa, la détente est totale. Une adresse que je recommande sans hésitation.
Cadre très agréable et établissement avec un vrai potentiel, mais expérience en demi-teinte. Nous avons été un peu déçus par la propreté de la chambre à notre arrivée, nécessitant une intervention du ménage. Certaines finitions mériteraient également d’être améliorées. Le service de conciergerie via WhatsApp, bien que courtois, pourrait gagner en réactivité pour être pleinement en adéquation avec le standing 5 étoiles. Dans l’ensemble, le séjour reste correct, mais quelques ajustements permettraient d’offrir une expérience à la hauteur d'un établissement 5 étoiles.
Séjour le 15 avril, suite près mer : 1700€ pour 2 nuits, un dîner et le parking toujours à 28€/j (vacances scolaires) ! Je confirme les avis majoritaires : trop cher pour la qualité de la prestation. Et surtout les moustiques nous ont empêchés, toute la journée, de profiter : du jacuzzi privé, de la terrasse privée extérieure, du diner ou pdj dehors... et juste d'être assis à l'extérieur. Une vraie plaie ! les gros pièges disséminés en ville et dans le domaine prouve que ce n'est pas exceptionnel. Pas de moustiquaire sur les baies vitrées (mais 2 diffuseurs dans la chambre). Et pas de piscine, sans doute interdite par le parc naturel. Bruit de la route audible du restaurant et des premières chambres. Le service n'est pas cinq étoiles : vaisselle non débarrassée malgré notre demande, pas de préparation des chambres pour la nuit. Spa non visité. En résumé un endroit sublime, mais trop de moustiques et trop cher !
Un endroit très zen avec accès direct à la plage de sable Plein d’îlots avec des fauteuils pour discuter entre amis Les suites ont leur propre jacuzzi Le petit déjeuner est très généreux Le restaurant très sympathique
Séjour idéal dans cet hotel. Plein de petits détails font que l'on se sentbien, comme la végétation naturelle, le mini-bar, le confort du lit. Seul petit bémol, payer 18€ pour le parking, c'est énorme, même si la recharge électrique est gratuite la nuit. Ca reste un super endroit à découvrir.
Même si nous n’étions pas en pleine été, le lieu est particulièrement agréable même en cette saison de mars, entre le côté sauvage et la plage.|Les chambres en tout cas la nôtre était parfaite, même si le toilette fait un peu tache ou cube dans cette pièce.|Le personnel est au petit soin avec gentillesse, sourire et efficacité.|Le PDJ est un moment de plaisir, complet et qualitatif.|Calme et douceur du lieu me décideront à revenir bien vite.
*Amis sans gluten * Cet établissement vous offre la possibilité de vous cuisiner des plats sans gluten et même des baguettes de pain sans gluten!! Nous avons passé de merveilleux moment en famille grâce à leur gentillesse et à ce lieux hors du temps <3
Nous avons passé une excellente soirée et nuit !! Magnifique endroit, assez Luxe avec un service de qualité... Parking payant à 18 euros le soir ( nous trouvons ça un peut excessif car vraiment pas dangereux de laisser sa voiture ici 😅) Une déco Magnifique pour nous emmener jusqu'à notre maisonnette avec baignoire au milieu, jacuzzi sur la terrasse, belle vue " village " , calme , mini frigo , ce qu'il y a à l'intérieur est offert 😉 ( on ne le savais pas...) Attention ballon d'eau chaude donc après un bain et 1 douche, il faut attendre avant de pouvoir en reprendre un/ une dans la soirée... Nous avons pris le petit déjeuner au lit , juste incroyable !! J'ai rarement eu un petit déjeuner aussi bon , c'était parfait , je recommande l'omelette au chèvre !! Le restaurant est beau et les cocktails très bon ... Le spa est beau , produits Nuxe ( pas de massage femmes enceintes) Encore du travail sur l'équipe ( apprentis) pour avoir un service de qualité Pro et Luxe 😉 mais sinon c'était un bon moment ... Parfait pour se retrouver en amoureux, le personnel d'accueil vraiment adorable et au petit soins , merci beaucoup.. À bientôt 😉
Séjour simplement exceptionnel. Réservation via l’application Staycation, belle surprise à l’arrivée avec un surclassement. Du début à la fin, une très belle expérience avec un souci du détail, une équipe dynamique et une envie d’excellence. En effet, le spa n’est pas très grand et il faut anticiper pour profiter d’une expérience exclusive, néanmoins l’équipe et les produits rendent cela acceptable. Un grand bravo !🎈
Un merveilleux week-end une chambre magnifique, le repas du soir très bon et un petit déjeuner excellent. J’ai adoré ce luxe à la française. Il ont un spa avec une piscine salée pour se détendre. Et jacuzzi sur la terrasse de la chambre.
Séjour très décevant, clairement en dessous des standards d’un hôtel 5 étoiles. Seul le prix est au niveau du 5 étoiles. Si l’arrivée est prometteuse (cadre verdoyant, belle bâtisse, décoration soignée), la suite du séjour n’a été qu’une succession de déceptions. Le restaurant n’est absolument pas au niveau attendu : plats sans saveur ni finesse (œufs durs au lieu d’œufs mollets, croque-monsieur à la truffe sans goût ni arôme), corrections faites à la va-vite on nous rajoute quelques copeaux de truffes, le minimum pour un croque-monsieur à 40euros! Attente excessive (3h30 pour une entrée et deux plats). Le rapport qualité-prix est injustifiable. La chambre accessible PMR, facturée plus de 300 € la nuit, est très décevante : vue sur la route, nuisances sonores importantes (route, minibar), fenêtres mal isolées et équipements d’accessibilité mal pensés (barres d’appui mal placées, tabouret de douche peu sécurisant). À noter également qu’aucune chambre avec jacuzzi n’est accessible en fauteuil, ce qui est regrettable. D'ailleurs il me semble que 300 euros la nuit c'est également le prix pour une chambre avec jacuzzi. Le petit-déjeuner en chambre, commandé à l’avance pour une heure précise, n’a jamais été livré à temps, nous obligeant à partir sans manger. Seul point positif : le remboursement effectué par la direction. Enfin, le spa : massage en duo maintenu in extremis après une annulation annoncée à la dernière minute. Si l’un des massages était satisfaisant, l’autre a été très inconfortable, réalisé par une remplaçante manifestement peu qualifiée (ongles longs et gestes douloureux). En résumé, malgré un cadre agréable, la prestation globale est très loin du niveau attendu pour un établissement 5 étoiles. Une expérience qui ne justifie en rien les tarifs pratiqués.
Nous avons passé un super week-end dans cet endroit. Le lodge est magnifique, le personnel est incroyable, et les petits-déjeuners étaient gourmands et très bien fournis. Franchement, rien à dire ! Un week-end relaxant parfait, avec le spa Nuxe, des produits Nuxe dans les chambres, un mini-bar bien rempli, et un service de messagerie WhatsApp avec la réception, vraiment pratique. Tout était parfait. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec grand plaisir ! 💛
J’ai passé la nuit du 3 au 4 janvier à l’hôtel Les Hameaux des Presqu’îles à Hyères, et je tiens à dire que ce séjour a été tout simplement inoubliable. L’accueil a été au-delà de toutes mes attentes, et pourtant je séjourne régulièrement dans des hôtels de la chaîne Hilton. Je n’avais encore jamais connu un accueil d’une telle qualité. Un immense merci à Diane, Sydney, Lina, Jean-Claude Vincent, Medhi et Arnaud, qui ont tous été d’une gentillesse incroyable, toujours souriants, disponibles, attentionnés et extrêmement professionnels. On se sent réellement attendu et considéré, ce qui fait toute la différence. Je n’ai pas manqué de le signifier par mail à la compagnie HILTON. Je tiens également à saluer le personnel de la restauration, d’une grande gentillesse, très serviable et d’une patience remarquable. Tout était réuni pour passer un moment parfait. Ce séjour restera clairement l’un de mes meilleurs expériences chez Hilton. Bravo et merci à toute l’équipe pour ce niveau d’excellence rare. Je reviendrai sans hésiter !
Très grosse déception concernant le spa qui n’est absolument pas à la hauteur du Hameau des Pesquiers.||Dès l’arrivée, le moment détente est compromis : la piscine est froide, on se gèle, ce qui est totalement inacceptable pour un spa. Impossible de se relaxer dans ces conditions. Les transats en bois sont extrêmement inconfortables, d’une dureté incroyable. Le dossier est mal pensé, on ne peut pas s’y installer correctement et on ressort plus tendu qu’en arrivant.||La prestation massage de 45 minutes a été tout aussi décevante. Le massage manquait cruellement de douceur et de technique ; honnêtement, une personne sans formation aurait fait la même chose. La praticienne donnait clairement l’impression d’en avoir marre d’être là, sans aucune bienveillance ni attention. Pour couronner le tout, la musique s’arrêtait toutes les dix secondes, cassant complètement l’ambiance et rendant toute détente impossible.||Je n’ai absolument pas passé un moment agréable. C’est l’un des pires spas que j’aie faits, ce qui est vraiment dommage au vu du cadre et du standing affiché par l’établissement.
Très joli hôtel dans un endroit magnifique. Service impeccable. Un tout petit bémol sur le prix du parking: 18 euros la nuit est un peu élevé pour un terrain boueux.
Nous nous sommes rendus au Hameau pour un week-end détente, nous avons énormément apprécié notre séjour qui était parfait . Nous tenons à remercier et à féliciter le personnel très professionnel, très sympathique et réactif. Nous reviendrons dans cet établissement et nous le recommanderons. Ps : seul point négatif que nous retenons de ce séjour est le manque d’explication de l’utilisation de la partie spa et le parking qui s’avère être payant malgré le fait d’être client de cet établissement Merci encore à toute l’équipe ! 😬
Un week-end de sérénité, dans ce lieu paisible. Tout est pensé pour votre confort, le personnel est d'un professionnalisme remarquable. Le petit déjeuner est gourmet et le restaurant bien qu'un peu onéreux est parfait pour nos papilles. Un apéritif est proposé autour d'un braséro, charmant! Nous reviendrons avec plaisir
Client externe du Spa pour un massage le 27 octobre / je ne peux pas me prononcer sur les chambres. Accueil très sympathique à l’hôtel ainsi qu’au spa. Par contre énorme déception concernant les infrastructures du spa : bassin d’eau froide, voire très froide avec 2 cascades (pas mentionné que le site internet) / juste une information en arrivant « ne soyez pas surpris beaucoup de nos clients le sont… il ne s’agissait donc pas du panne de chauffage. Sauna tiède/froid à mon arrivée. Le personnel n’a pas su le remonter en température. Information au mur que compte tenu des conditions météo la cafetière et théière à disposition ne fonctionnent pas… ok mais Quelle relation entre les 2 ? À contrario Massage d’excellente qualité et personnel très aimable très professionnel. Dommage que l’expérience Spa soit gâchée par le reste.
J’ai été au spa, le 21 octobre, nous avons été très déçu, les deux étoiles sont uniquement car le massage était bien. Mais le spa vaut zéro, l’eau du spa était très très froide, soi-disant chauffée, mais alors là, impossible d’y mettre le pied. Nous sommes même demandé si cela n’était pas fait exprès pour déteindre les muscles. Bref, on m’a demandé, ils nous ont répondu qu’il n’était chauffé, mais qu’il ne pouvait pas le chauffer plus que ça… Donc zéro détente au niveau de la Piscine. Ensuite il y a un espace pour prendre café et etc., on est parti pour prendre un café, la machine à café ne marchait pas, la théière ne fonctionnait pas non plus. On s’est rendu à l’accueil pour demander s’il y avait un souci, on nous a répondu qu’il n’y avait pas d’électricité car ils avaient un problème… La machine à eau, complètement vide. Et le problème électrique ne datait pas du jour, car vu l’état de la machine à glaçons qui était complètement fondu, ça devait être dit à un moment… Donc à part profiter du hammam, si la seule chose qu’on a fait pendant deux heures avant le massage.. Alors heureusement que le personnel est quand même sympa, et que les masseuses étaient très gentils et le massage très pro
Le cadre est magnifique et le massage d'1h15 était vraiment au top. Le point fort : la qualité du massage et le professionnalisme de la praticienne. Dans les vestiaires les casiers sont un peu petits. La zone humide est cosy mais l'eau de la piscine est fraîche.
Le Hameau des Pesquiers, séjour dans un coin de paradis, sur la presqu’île de Giens, les pieds dans l’eau. Sans parler du charme du lieu, la chambre est spacieuse, la décoration raffinée et élégante, la literie est très très confortable, nous avons aussi apprécié le mini bar offert (bouteille de vin, bières locales, jus de fruits locaux …). Le jacuzzi privé nous a permis de nous relaxer pleinement et de profiter de la terrasse. Le petit déjeuné est varié et complet, on vous propose de choisir un « plat principal » nous avons opté pour un egg muffin il me semble et il y a aussi les buffets. La terrasse est spacieuse et paisible on se sent comme dans son jardin, de quoi bien commencer la journée. Le personnel était aux petits soins, souriant et professionnel du moment de notre arrivée jusqu’à notre départ Petit + pour le respect de l’environnement : Cela était très appréciable de voir que l’hôtel prend de vraies mesures en matière environnementales (tri sélectif, potager, ruches dans les jardins) ce qu’on attend d’un éco lodge 5*. On voit que chaque détail est parfaitement orchestré et c’est ce qu’on a ressenti. Le Hameau des Pesquiers est parfait si vous recherchez une expérience client de qualité aligné avec vos valeurs.
Notre avis ne concerne que le spa. Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et l'accueil de Louane et de Marie qui nous ont dispensé à mon mari et moi 2 soins d'1h15 vraiment très agréables. Le cadre est joli mais il est vrai que quelques détails peuvent être améliorés: l' entrée de l hôtel dont les tables basses et la porte n étaient pas très propres et les porte-manteaux trop petits dans la salle de soin (1 des 2 était cassé). Nous n'avons pas souhaité utiliser les autres installations.
Malgré un cadre visuellement attrayant, des points d'amélioration significatifs sont à relever. L'attribution des cinq étoiles au spa apparaît discutable. Bien que les matériaux soient de qualité, les dimensions des locaux et des cabines sont réduites. La capacité limitée du sauna, conçu comme une petite cabine plutôt qu'une pièce dédiée, est regrettable. De plus, la température de l'eau de l'espace aquatique est bien trop fraîche, et la stabilité des transats laisse à désirer. Les indications des casiers à codes dans les vestiaires sont peu lisibles. Cependant, il est à noter le professionnalisme et la passion des praticiennes, malgré un conseil initialement peu pertinent de la réception.
Un bel endroit, facile d’accès, calme. Le personnel est charmants, les chambres bien aménagées avec une fantastique literie. Très bonne expérience au SPA comme au restaurant qui sert de fantastiques assiettes de légumes ou de fruits merveilleusement frais. Nous reviendrons!
Belle hôtel dans un environnement naturel mais très cher pour ce que s’est. Les prestations ne valent pas le prix demandé. 9 euros pour un petit coca… Chambre et propreté ok mais le service ne vaut pas un 5 étoiles. Le restaurant n’est pas à la hauteur. Aucun assaisonnement, pas de sauce, café froid, dessert congelé…
Attention : ceci n’est pas un hôtel. C’est un hameau en bordure de la Méditerranée, avec une plage privée. Une superbe restauration du hameau, intégrée dans la nature avec une grande rigueur écologique. On est chez Hilton, la classe mondiale. Un espace d’art sous les étoiles. Un lieu de ressourcement très soigné. On a envie de ramener les chambres à la maison tant on s’y sent bien. Restaurant : Table et service au delà des attentes, avec produits venants du potagers. Les abeilles du hameau produisent le miel. Petit déjeuner exceptionnel : prenez au moins deux matins à deux pour faire le tour de la carte du réveil. Bref, un coin de paradis. Calme, avec une bande son tres agréable (le vivant), plein de bonnes odeurs.
Un séjour inoubliable ! J’ai eu la chance de passer deux jours au Hameau des Pesquiers, et tout était absolument parfait. Le lieu est magique : niché au cœur des salins, entre mer et nature préservée, on se sent immédiatement apaisé. L’architecture, respectueuse de l’histoire du site, est magnifiquement mise en valeur et offre un cadre unique. Le personnel est d’une gentillesse rare, attentif et discret, toujours avec le sourire. La chambre était spacieuse, élégante et d’un confort irréprochable. Mention spéciale pour le petit-déjeuner et le restaurant, où chaque plat sublime les produits locaux avec finesse. Un endroit hors du temps, où luxe rime avec authenticité et respect de l’environnement. Une adresse que je recommande les yeux fermés, et où je reviendrai avec grand plaisir !