Le JARDIN

Très bel établissement adapté aux fauteuils roulants. Les chambres impeccables. Christophe très dévoué et aux petits soins de tout le monde. Je recommande vivement

Hôtel trés tranquille situé dans un jardin sur lequel donne les chambres. Le monsieur qui vous accueille est fort sympathique et trés avenant. Les chambres n'ont pas de clim et pour compenser il y a une couette sur le lit (difficile avec la canicule). La chambre que nous possedions n'avait qu'une prise électrique casssée, il a fallu débrancher mini bar et télévision pour charger nos téléphoneset et tablette. et utiliser la prise de salle de bain. La salle de bain possède une petite baignoire assez haute et munie d'une petite protection de verre et il est difficile de se doucher sans inonder le sol. Une vrai douche serait la bienvenue. Pour mériter ses trois étoiles la direction devrait palier à toutes ces imperfections.

Cordialité de l'accueil de Monsieur Christophe, confort et propreté des chambres, calme du parc, exceptionnelle qualité de la cuisine (nous étions en demi-pension), en résumé, tout était PARFAIT : un grand merci à vous, et à l'année prochaine !

Nous connaissions hôtel PLANES et la notoriété du restaurant depuis fort longtemps. Cette fois-ci nous avons testé "Le Jardin", petit paradis de verdure et de fraicheur, où nous avons été agréablement accueilli par Christophe, très professionnel et toujours souriant. M. PLANES et son personnel sont toujours d'une très grande rigueur et gentillesse dans l'accueil de la clientèle. Nous avons passé 3 jours très agréables.

L'établissement indiquait la présence d'une piscine, mais celle-ci était hors service depuis des mois. Il s'agissait donc de publicité mensongère ; personne n'a été prévenu et le prix n'a pas été baissé.

N'allez surtout pas dans cet hôtel. Il est situé en plein désert, dans un village qui ne compte que trois restaurants et qui est censé avoir une piscine et un sauna. La piscine n'avait pas été nettoyée depuis août et était inutilisable. Le sauna, en revanche, fonctionnait, mais il fallait l'allumer soi-même et attendre une demi-heure qu'il chauffe. Pour y accéder, il faut traverser un couloir sombre et froid. Les chambres étaient basiques et disposaient d'une salle de bain, mais le robinet faisait un bruit étrange et la douche ne distribuait que de l'eau froide. De plus, le petit-déjeuner était très cher, peu varié, et l'une des machines à café était en panne. Enfin, au moment de notre départ, ils ont essayé de nous surfacturer, en nous facturant un petit-déjeuner adulte au lieu d'un petit-déjeuner enfant, et en nous reprochant de ne pas l'avoir précisé, alors que c'était indiqué dans la réservation.

Le sauna n'est pas allumé et il faut patienter. La piscine est indisponible, le système de chauffage est hors service. On nous dit que la baignade est possible, mais le dernier contrôle de l'eau date d'août 2025 et la piscine est entièrement recouverte d'une plateforme de protection. Aucun remboursement n'est proposé malgré les informations affichées sur le site web. Le prix est excessif.

Réponse à Monsieur Planes, Je suis stupéfait par vos accusations mensongères. Je n'ai réservé qu'une seule chambre et n'en ai utilisé qu'une seule. Je n'ai jamais demandé de remboursement ni annulé quoi que ce soit. Ma réservation (meme pas de booking.com) peut d'ailleurs le prouver. (capture d'écran) Inventer une histoire de "chambre supplémentaire mise sans dessus dessous" pour discréditer un client mécontent est un procédé malhonnête. Mon avis reflète simplement la réalité de mon séjour : odeurs désagréables, propreté douteuse et prestations non conformes. Je vous invite à vérifier vos dossiers avant de diffamer publiquement vos clients. Je me réserve le droit de signaler cette réponse. commentaire original: 160 euros pour une nuit dans une chambre qui sent la poissonnerie. Une odeur de fioul qui entre par les fenêtres. Des draps sales, une douche d’un autre temps et une piscine fermée. un parking qui vous enferme à 22h30.

L établissement Planes fait parti du patrimoine régionale où il fait bon faire une pause pour profiter des lieux. Restaurant, balnéo, hôtel, parking motos. Acceuil et service sérieux. Bar, pdj, petite terrasse mais grand coeur de cette famille avec des spécialités et formules suivant vos envies. Référencé par l équipe de rédaction du Routard du camping cariste et du motard épicuriens. MD

3 nuits bien reposante, bien situé pour de belles ballades aux alentours. Personnel très sympa et Merci à Tina de la part des filles et Tina. 😘