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Le Maje Hostel

Auberge · Montpellier (34)

4,2 797 avis Google
Le Maje Hostel — Auberge

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À propos de Le Maje Hostel

Le Maje Hostel est un établissement de la catégorie « Auberge » situé à Montpellier (34000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (797)

Avis Google
4,2
797 avis
5★481
4★136
3★80
2★32
1★68
N
Ninouchka Elmd Google

Je suis déçu de l’auberge, la chambre étais dans un état critique, des mégots retrouvés, bouteille vide…. Le petit déjeuner très cher par rapport à ceux qui étaient servi. Les repas du soir n’était pas bons dutout.Les chambres sont très très étroite. Et les draps ont était retrouvé sal. Pas adapté aux personnes de moins de 1m65, je ne me voyais pas dans le miroir.Le chauffage ne marche pas on la mis à 30 on a eu froid toute la nuit. On entend tous ce qui se passe en bas, pas de double vitrage. Et les fenêtres ne s’ouvre pas.Des remontées d’égout dans la douche et les toilettes donc odeur horrible Le personnel reste gentil.

T
Travelher Google

Il y a des points positifs et négatifs. Si vous cherchez un endroit où dormir paisiblement ce n’est peut être pas le bon endroit car c’est à côte d’un restau / boîte de nuit. Il y avait plusieurs choses en panne l’évier coulait sans interruption. Cependant, c’est très bien qu’il y ai des rideaux à chaque lit et des grands casiers. La cuisine est tes bien équipée et l’architecture et la décoration sont super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé l’esprit du Maje, notamment les rideaux d’intimité, les grands casiers, notre cuisine ainsi que l’architecture et la décoration du lieu ! Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour la gêne liée au bruit et surtout pour le problème d’évier. Ce n’est évidemment pas le confort que nous souhaitons offrir à nos voyageurs, et nous allons rester attentifs à ces points. Nous espérons vous revoir au Maje et vous offrir une expérience encore plus agréable lors d’un prochain séjour ! L’équipe du Maje Hostel
7
775jeanyvesr Google

J ai payer ce dortoir du 23 au 3 septembre mais je suis parti le 31 août.|Sur les sites les photos mettent en valeur l établissement mais mon sejour prouve le contraire.|Pour commencer j ai payer 38€part jour pour dormir dans un dortoir pas du tu adapter pour moi. Les personnes qui dormais au dessus de moi.faisais beaucoup de bruit quand il bougeait car les matelas et la structure son de tres mauvaise qualité.| En levant mon matelas de mauvaise qualite on pouvait ateindre mon casier qui etait fermer part un ridicule cadenas que l établissement m a vendu 3€50. J ai découvert de la saleté |:coton tige plastique poussière.|La fenêtre de la chambre est vissée donc impossible a ouvrir.a chambre donnait sur la ligne de tramway donc bruyante jusqu a l aret du tryamway.il n y avait pas d eau chaude au lavabo. La porte de la chambre etait défectueuse a 3 reprise j ai signaler ce probleme.la télécommande de la climatisation ne etait pas la bonne.|Dans la cuisine je me suis fait voler de la nouriture et en plus de sa le veilleur de nuit a jeter ma nouriture et celle d autre personne sous prétexte que les étiquette etaiit mal rempli.les frigo etait sale et plein.dans l évier de la cuisine il y avait de la vaisselle sale et l éponge etait pas propre.l évier etait pas propre non plus.certain placard pour ranger la nouriture etait pas propre.j ai trouver un cafard sur le carrelage mort qui est rester au meme endroit jusqu a mon départ le 31 août.ce qui prouve que le sol n a pas été balayer et laver.l établissement a refuser de me rembourser la nouriture que leur veilleur de nuit a jeter et n a pas voulu me rembourser le reste de mon sejour que j ai ecourter.les photos que j ai pris prouve mes dire.en bref ce dortoir miteux devrait avoir des controles des services de l état pour remedier a tt ces dysfonctionnements inadmissible.dire que l on trouve ce genre d endroit dans le centre de montpellier.moi je conseil à tout le monde d évite ce genre d endroit

M
Marion FOURMAN Google

Auberge de jeunesse agréable et typique. Un belle espace pour travailler aussi et manger. Hôte & hôtesses très souriant(e)s & disponibles. Merci pour l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre auberge, ainsi que la disponibilité et le sourire de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Maje Hostel ! L’équipe du Maje Hostel
A
AVOCAT LYSANDRE Google

Je déconseille fortement cet établissement, en particulier aux voyageurs qui accordent de l’importance à l’hygiène et à la qualité de la literie. J’avais réservé une nuit au Maje Hostel À mon arrivée, j’ai constaté un gros cafard à proximité de ma chambre. J’ai immédiatement prévenu la personne à l'accueil qui m'a relogé dans une autre chambre de 6 en me précisant bien qu'il n'y aura pas de supplément ( c'est quand même fou de m'avoir dit cela c'est le strict minimum à mon sens ) Comme il était tard, j’ai finalement été contraint d’accepter une autre place dans un dortoir. Malheureusement, cette nouvelle solution ne m’a pas rassuré davantage : le linge de lit m’a provoqué des démangeaisons, j’ai constaté une trace de sang sur la literie, qui pouvait être compatible avec la présence de punaises de lit sans que je puisse l’affirmer, ainsi qu’une fourmi morte sous le matelas. Je précise que je ne prétends pas identifier avec certitude la nature de la trace de sang. Je rapporte simplement ce que j’ai personnellement constaté et photographié. Le plus problématique reste la gestion de la situation : lorsqu’un client signale un problème d’hygiène aussi préoccupant, surtout en pleine nuit, il devrait pouvoir obtenir une véritable solution et ne pas avoir le sentiment d’être simplement contraint d’accepter ce qui reste disponible. Je ne parlerais meme pas des toilettes et cuisines communes , sans commentaires !!!!! Je recommande donc aux futurs clients de bien vérifier la literie et les conditions d’hygiène de leur chambre dès leur arrivée, et de conserver des photos en cas de problème. L’emplacement est certes très pratique, notamment près de la gare, mais pour ma part, les conditions rencontrées et la manière dont ma réclamation a été gérée ont complètement gâché mon séjour. Je partage cet avis non pas pour exagérer la situation, mais pour que les futurs voyageurs puissent faire leur choix en connaissance de cause.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous souhaitons apporter plusieurs précisions importantes à votre commentaire. Dès que vous avez signalé avoir aperçu un insecte à proximité de votre chambre, notre équipe a immédiatement pris votre demande au sérieux et vous a proposé un changement de chambre, sans aucun supplément. Il ne s’agissait évidemment pas de vous faire une faveur, mais simplement de vous apporter une solution immédiate, ce qui a été fait. Concernant vos remarques sur la literie, nous sommes en revanche très surpris par l’évocation de possibles punaises de lit. Comme vous le précisez vous-même, vous n’avez constaté aucune punaise et n’êtes pas en mesure d’identifier l’origine de la trace évoquée. Une trace, une démangeaison ou la présence d’une fourmi morte ne permettent évidemment pas de conclure à une infestation de punaises de lit. Ce type de signalement est pris très au sérieux par notre établissement et fait systématiquement l’objet de vérifications. Nous souhaitons également rappeler un élément particulièrement important que vous omettez dans votre commentaire : avant même de publier cet avis, vous avez tenté d’annuler votre réservation et vous avez contacté Booking.com en affirmant que notre établissement était fermé. Cette information était totalement fausse. Notre établissement était bien ouvert, vous y avez été accueilli normalement et notre équipe vous a même relogé à votre demande. Il nous semble donc important que les futurs lecteurs disposent également de cet élément de contexte lorsqu’ils prennent connaissance de votre avis. Par ailleurs, à la lecture de votre historique public d’avis, nous constatons que vous publiez de manière récurrente des commentaires extrêmement négatifs à l’encontre des établissements que vous fréquentez. Lorsque pratiquement chaque établissement visité semble poser problème, il est peut-être légitime de se demander si le problème vient systématiquement des établissements concernés. Nous laissons naturellement chacun se faire sa propre opinion. Contrairement à ce que votre commentaire peut laisser penser, notre équipe ne vous a pas abandonné face à votre problème : vous avez signalé une situation qui vous dérangeait et une autre chambre vous a immédiatement été proposée, en pleine nuit. Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu’elles sont fondées et qu’elles nous permettent de nous améliorer. En revanche, nous estimons également nécessaire de rétablir les faits lorsque des informations inexactes sont communiquées à Booking.com ou lorsque des hypothèses particulièrement graves, comme la présence de punaises de lit, sont publiquement évoquées sans qu’aucune punaise n’ait été constatée. Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez reconnu la qualité de notre emplacement, à proximité immédiate de la gare et du centre-ville.
8
870lisbetha Google

Très bon emplacement, à deux pas de la gare et de la place de la Comédie. Personnel très sympathique. Par contre, il y a quelques petites rénovations à faire, et le ménage demande à être un peu plus soigné...

A
Abdellah Google

Hôtel très bien situé proche de la gare mais hors de prix pour ce que c'est. Plus de 43€ pour un lit en dortoir 8 personnes, les lits grincent énormément donc très dur de ne pas faire du bruit la nuit. De plus ni les serviettes ni les gels douches/shampooing ni les cadenas pour vos affaires dans le dortoir ne sont fournis. Check in à 16h et check out à 11h ??!! Malgré tout les lits restaient confortables et j'ai eu des camarades de chambre très respectueux qui n'ont fait aucun bruit. Le concept du free drink le jour de l'arrivée est très sympa. Mais pour ce prix là sans les extra obligatoires qu'ils vous font payer vous pourriez vous payez une nuit dans un hôtel ou un autre type de logement Rbnb ou autre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant le bruit des lits et les services proposés. Les serviettes et cadenas sont effectivement disponibles en supplément, afin que chacun puisse choisir les services dont il a besoin. Concernant les horaires, notre check-in à partir de 16h et notre check-out à 11h sont indiqués au moment de la réservation et nous permettent de préparer les chambres dans de bonnes conditions. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du Maje Hostel
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Gabin Imbert Google

Stricte minimum pour un hostel en Europe. L’emplacement est parfait, mais les équipements sont très limités, avec beaucoup de hors services et de choses à moitié cassées. Les lits sont en revanche bons, avec de l’espace pour ranger et un rideau pour garder un peu d’intimité en dortoir. Mais une douche et 1 toilette pour 8, c’est très limité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que le confort des lits, les rangements et les rideaux d’intimité. Nous sommes en revanche désolés pour les équipements qui n’étaient pas pleinement fonctionnels. Vos remarques sont bien prises en compte et nous allons renforcer notre vigilance sur leur entretien. Merci encore pour vos remarques, qui nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. L’équipe du Maje Hostel
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Louane Coulet Google

Hôtel situé à côté de la gare donc avec des fréquentations un peu louche parfois mais la porte de l'accueil est fermée la nuit, il fallait entrer un code. Ce n'était pas vraiment une auberge de jeunesse vu la fréquentation... je recommande vivement aux femmes de réserver dans une chambre femme uniquement. J'aimerais que le tarif soit identique qu'on choisisse mixte ou femme, ce n'est pas normal que les femmes soient obligées de payer plus cher pour leur sécurité (encore la taxe rose). Super accueil avec Hugo, ultra sympa merci pour sa bonne humeur et ses conseils ! Qql problèmes d'évacuation dans un évier de la chambre. Une isolation sonore inexistante malgré le double vitrage. Clim très bruyante alors une de mes coloc l'avait éteinte pour la nuit mais en pleine canicule à 8 dans le chambre c'était pas soutenable je l'ai rallumé. L'auberge était assez vide, la télé éteinte malgré les soirs de match de la coupe du monde. Le petit déjeuner un croissant, un verre de jus de pomme et une boisson chaude sans réassort possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Louane, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour très complet suite à votre séjour en solo. Vos remarques détaillées nous sont précieuses pour ajuster la qualité de nos services. C'est un vrai plaisir de lire votre compliment pour Hugo! Nous lui transmettrons immédiatement votre message; sa bonne humeur et ses conseils sont au coeur de l'accueil que nous voulons offrir au Maje Hostel. Nous sommes également rassurés de voir que notre protocole de sécurité nocturne à l'entrée vous a permis de vous sentir sereine. Nous prenons note de vos retours techniques avec le plus grand sérieux. Notre équipe de maintenance intervient dès aujourd'hui pour vérifier l'évacuation de lévier ainsi que les réglages de la cimatisation afin d'atténuer le bruit. Concernant l'ambiance, la télévision au sous-sol est à la disposition des clients de l'auberge et peut être utilisée a tout moment. Enfin, vos remarques sur la flexibilité de notre formule petit-déjeuner sont bien transmises à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour faire constater nos améliorations et vous offrir une expérience pleinement réussie. Bien cordialement L'Equipe du Maje Hostel
S
S9656BZmiar Google

Super expérience au Maje Hostel ! L’endroit est vraiment propre, bien décoré et l’ambiance est top. On s’y sent bien directement.||Le personnel est adorable et toujours dispo si besoin, ça change vraiment tout. En plus l’emplacement est parfait pour profiter de la ville.||Honnêtement une des meilleures adresses où j’ai séjourné, je recommande sans hésiter 😊

E
ELISE Taurines Google

Hôtel à fuir! Littéralement. Chambre crasseuse. Trace de pipi sur l’alaise et les draps. Cheveux de partout. Clients irrespectueux et bruyant. Partie commune extrêmement sale et non contrôlée. Grosse odeur d’humidité! L’hôtesse était sympa mais pas assez pour bien nettoyer la chambre. Prix exorbitant pour la qualité du lieu. Fuyez quitte à mettre 20€ de plus dans un autre hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taurines, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques, celles-ci nous sont précieuses afin d’améliorer continuellement nos prestations. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en aucun cas nos standards de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, qui a pu nettoyer et refaire votre lit immédiatement et avec plaisir. Nous espérons que vous avez ainsi pu profiter d’une nuit reposante dans un lit propre et confortable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos espaces communs. Bien que les hostels ne disposent pas des installations haut de gamme d’un établissement 5 étoiles, ils offrent néanmoins de nombreux avantages, comme la cuisine commune que vous avez eu plaisir à utiliser. Celle-ci est nettoyée plusieurs fois par jour par nos équipes, et nous demandons également à nos clients de contribuer à maintenir cet espace propre. Nous sommes navrés si vous l’avez trouvée moins propre que vous l’auriez souhaité après le passage d’un client moins précautionneux. La localisation de notre Hostel est en effet un grand avantage et nous avons à coeur de maintenir des tarifs économiques comparé aux hôtels classiques voisins classiques plus onéreux et ne disposant pas de toutes les installations collectives que nous mettons à disposition. Nous vous souhaitons de très bons séjours à venir ! L’équipe du Maje Hostel 🌴
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Steven Rosal Canas Google

Hygiène des chambres laisse à désirer. Taches jaunâtres sur le drap et l’alaise. Cheveux partout dans le lit. Amas de poussière sous le lit L’hôtesse d’accueil cependant était très gentille et l’emplacement est sympa. Caution de 90€ non annoncé dans l’annonce. Boîte de nuit juste devant l’hôtel. Pour une chambre au prix de 70-80€, on s’attend à un minimum de confort et de propreté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos remarques, celles-ci nous sont précieuses afin d’améliorer continuellement nos prestations. Nous sommes désolés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en aucun cas nos standards de qualité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, qui a pu nettoyer et refaire votre lit immédiatement et avec plaisir. Nous espérons que vous avez ainsi pu profiter d’une nuit reposante dans un lit propre et confortable. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié nos espaces communs. Bien que les hostels ne disposent pas des installations haut de gamme d’un établissement 5 étoiles, ils offrent néanmoins de nombreux avantages, comme la cuisine commune que vous avez eu plaisir à utiliser. Celle-ci est nettoyée plusieurs fois par jour par nos équipes, et nous demandons également à nos clients de contribuer à maintenir cet espace propre. Nous sommes navrés si vous l’avez trouvée moins propre que vous l’auriez souhaité après le passage d’un client moins précautionneux. La localisation de notre Hostel est en effet un grand avantage et nous avons à coeur de maintenir des tarifs économiques comparé aux hôtels classiques voisins classiques plus onéreux et ne disposant pas de toutes les installations collectives que nous mettons à disposition. Nous vous souhaitons de très bons séjours à venir ! L’équipe du Maje Hostel 🌴
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C ECP Google

Je recommande et j'y retournerai lors d'un prochain passage à Montpellier car l'accueil y est bien présent et l'endroit vraiment cosy ! Dommage car l'isolation sonore du bâtiment manque un peu...

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre recommandation et pour avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que le côté cosy de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en solo parmi nous et que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous prenons bien note de votre rearque concernant l'isolation sonore, car le confort de nos voyageurs est essentiel, et nous améliorer ce point malgré les contraintes du bâtiment. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Montpellier! Bien chaleureusement. L'équipe du Maje Hostel
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Trevis Chauvet Google

Pour une nuit c'était sympa l'établissement est propre spacieux et agréable après pour ce qui est du respect et l'hygiène des clients qui partage les chambre avec nous l'hôtel n'est pas responsable de leur comportement je remercie les hôtes d'accueil qui on eu le sourire et des explications claire

Réponse du professionnel : Bonjour Trevis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, notre emplacement , ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous comprenons tout à fait que la cohabitation en dortoir puisse parfois être délicate. Comme vous l'avez justement souligné, le respect entre voyageurs est essentiel. Sachez que notre équipe reste disponible 24H/24 pour intervenir en cas de nuisance sonore ou de comportement inappropré afin de garantir le confort de tous. Nous sommes heureux que, dans l'ensemble, votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, Le Maje
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Yanis Google

En plein centre ville. Isolation du son parfaite et les chambres sont plus que parfaite Petite modification: Merci de votre réponse et oui, on pourrait penser qu'en étant en plein centre ville, on entendrait le moindre bruit mais, au contraire, je suis venu de Mardi a Jeudi et franchement j'ai adoré passer ma nuit dans votre hotel

Réponse du professionnel : Bonjour Yanis, un immense merci pour ce retour! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres plus que parfaites. Nous attachons une importance particulière à l'isolation phonique pour offrir une bulle de calme en plein cœur de l'agitation du centre-ville. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
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Louis Watteeuw Google

Auberge de jeunesse ou logement social ? Je n'avais encore jamais vu ça mais cet établissement n'a d'auberge de jeunesse que le nom. Vol dans les chambres, vol dans les frigos, et j'en passe.. 1er soir tout s'est bien déroulé 2ème soir il y a une soirée EXTERIEURE à l'auberge de jeunesse qui a lieu dans les pièces communes de celle-ci. Les clients de l'auberge ne peuvent accéder que à la cuisine et c'est tout. Le réceptionniste va jusqu'à nous ordonner de monter dans nos chambres vers minuit... 3ème soir il y a un repas ou je ne sais pas quoi qui a lieu une nouvelle fois dans les pièces communes de l'auberge. Pour organiser le repas les réceptionnistes ont eu la bonne idée de prendre TOUTES les tables de la pièce commune. On fait comment pour manger assis à table nous les clients de l'auberge ? L'auberge vous vend un billard, des fléchettes, une télé pour regarder le foot ou encore un local vélo sécurisé. Ne vous fiez pas à cette propagande. Le billard et la télé sont entreposés dans le local vélo. Ce qui fait qu'il n'y a plus de place pour y stocker le vélo Je vous conseil de payer légèrement plus cher et d'aller dans un autre établissement. C'est dommage car l'établissement est super bien situé avec une chouette salle commune

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'esprit auberge. Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services et de nos espaces communs pour offrir la meilleure expérience possible à nos voyageurs. Nous aurions aimé avoir plus détails sur ce qui vous a manqué durant votre séjour en janvier afin de corriger le tir. Bien cordialement La direction.
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zakaria oumellaik Google

Une auberge au charme ancien, mais avec des points négatifs. L’hostel est situé dans un vieux bâtiment au style simple et authentique, ce qui plaira sans doute aux amateurs de lieux anciens et chargés d’histoire. Cependant, l’endroit est malheureusement très poussiéreux. Les personnes souffrant d’allergies devraient l’éviter absolument. Personnellement, j’ai beaucoup souffert à cause de mon état de santé. En résumé, cette auberge peut convenir aux amoureux de l’ancien et du vintage, mais elle nécessite un meilleur entretien, surtout en matière de propreté.

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Tamara Castro Google

Hotel bien placé, bon accueil . Nuit pas agréable, je l'ai passé à me gratter. Le matin ( après quelques heures de sommeil)je me réveille, ça me gratte fort, je découvre mon doigt gonflé et une partie de la main. Puis les jambes aussi, piqûres et jambes enflées. Le "rideau", tellement détendue que quand je le fermé, il ne servait à rien. J'ai préféré quitté l'hôtel plus tôt pour attendre à la gare...

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Sartorio Silvia Google

J'ai logé une nuit cet été au Maje Hostel, et honnêtement rapport qualité-prix je crois que c'est très chère car le lit c'était comme être dans un sarcophage. Les draps étaient sales. On m'en a donné des nouveaux, mais j'ai dû les mettre moi-même sur le lit. La chambre 12 était étouffante, avec 6 lits superposés dans très peu d'espace. La seule fenêtre de la minuscule chambre ne pouvait pas s'ouvrir et il n'y avait pas de ventilation. Il n'y avait plus de cadenas à acheter à la réception. Le petit-déjeuner était bon, mais assez modest. L'escalier était un peu sale. Je ne le recommande pas, en payant un peu plus cher ou même pour le même prix, on peut trouver un hébergement bien meilleur. Le seul point positif était son emplacement, très proche de la gare centrale.

Réponse du professionnel : Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de draps, qui est totalement inhabituel par rapport à nos standards de propreté. Nous sommes toutefois rassurés que notre équipe ait pu réagir rapidement pour vous en fournir de nouveaux. Concernant l'agencement de nos lits, nous avons opté pour ce format afin de garantir un maximum d'intimité à chacun, bien que nous comprenions que cela puisse ne pas plaireà tous. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe du Maje Hostel
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timothée Ledoux Google

Accueil agréable, dortoirs simples et récents, comme la literie. Toilettes et douches fonctionnels et propres, La cuisine est bien équipée aussi Tout est top, sauf qu'il est minuit 15 et que le rez-de-chaussée de l'auberge est une boîte de nuit. Tout le bâtiment résonne avec les basses de la sono, impossible de dormir, même avec les boule quies.

J
Josephine ange Google

incroyable ! les personnes de l’accueil sont adorables et ils mettent à l’aise ! Je recommande fortement de part sa position (en plein centre ville) et son accueil chaleureux !

C
Charles Denis Google

Excellent accueil! Dortoir de 6 : aucune aération. Fenêtre scellée et pas de système de ventilation mis en place. Donc irrespirable et littéralement suffocant. La toilette et la douche sont DANS le dortoir : hum. Mal insonorisé. Rude...

K
KrtoOn Google

Passé 4 nuit en dortoir avec des "randoms". 1ere nuit : pas de climatisation dans la chambre car le rideaux de fenêtre tombe DEVANT la climatisation qui est PAR TERRE... et l'aspiration d'air chaud au plafond ne fonctionnait pas comme prévue. Température ressentie dans le lit superposé du haut 40° 2eme jour : serviette de douche volée. 3eme nuit : duo de randoms qui rentrent de soirée pour dormir a 4h du matin, allument la lumière, parle comme en plein jour ... font du bruit pendant 20 min avant de se coucher. 4eme nuit : réveillé a 6h50 par l'alarme de l'établissement... tout le monde descend en panique dans la rue devant l'hôtel. Finalement "cetait juste la poussière des travaux qui a déclenché l'alarme". No excuses. 👍👌 Si vous avez besoin de dormir pas idéal.

A
Adrien Boulin Google

Hostel très bien situé et bien fait dans l'ensemble. Le mobilier est très symbas et les espaces communs sont bien agencés. Les personnes aux services sont le point fort de cet hostel et je ne souhaite pas que mon commentaire leur nuise. Il est clair dès l'arrivée dans l'hostel, avec le nombre d'affichage sur lesquels figurent des prix, que l'objectif principal est de capitaliser un maximum. La disposition des chambres et toutes les pénalités qui les accompagnent donne le sentiment d'être dans un commissariat de police. Facturé un changement de chambre 4€ à un taux de 2€/par nuit alors que la chambre est la même et listée moins chère sur Booking.com ? Ce genre d'instrument capitaliste pour un lieu qui se veut ouvert sur le monde comme un hotel, c'est ridicule.

E
Eliane Desjardins Google

En gros : très bien situé et paisible, mais les installations sont en mauvais état et la chambre avait une odeur. Par contre, le lit, les toilettes et la salle de bain étaient très propres. La chambre dortoir avait une odeur de pisse de chat et aucune fenêtre donc impossible de ventiler. Les casiers et les rangements sous les lits sont petits donc les valises et sacs à dos n’y entrent pas alors ils servent pas à grand chose. Les rideaux sont plutôt des serviettes avec un trou à chaque bout qui servent à l’accrocher sur des crochets, donc c’est tout ou rien et ça respire pas une fois le « rideau » installé. Je ne m’y suis jamais sentie en danger et c’était propre, mais mon séjour n’a pas été agréable.

L
Lydie PHELEBON Google

Une excellente découverte que cet hôtel situé idéalement à côté de la gare. Un accueil chaleureux et humain du personnel très disponible. La nuit en dortoir de 6 s est très bien déroulée ! Tout est parfaitement organisé... Un bon rapport qualité prix. Nous y reviendrons !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que l’emplacement, l’accueil et l’organisation vous aient plu. C’est toujours un plaisir de savoir que nos voyageurs passent un bon séjour. Au plaisir de vous revoir :) Le Maje hostel 🌴
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Malo Google

J’ai réservé un séjour d’un week-end avec mon association étudiante lyonnaise et tout c’est extrêmement bien passé. Les chambres sont petites mais en même temps on ne vient pas en auberge pour avoir des suites. L’emplacement est idéal surtout si vous venez en train, le prix est abordable et surtout le personnel est extrêmement accueillant et sympathique. Les cuisines et la salle de vie sont très agréables, je recommande vivement pour un séjour du même type.

Réponse du professionnel : Bonjour Malo, Merci pour votre retour positif 🌞 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en groupe avec votre association lyonnaise s’est bien déroulé ! C’est toujours un plaisir d’accueillir des groupes comme vous. Merci également de souligner l’emplacement, l’accueil de notre équipe et les espaces communs : ce sont des points que nous soignons particulièrement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Maje Hostel pour un prochain week-end collectif ou en solo ! Le Maje hostel 🌴
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Charline Océcha Gradowicz Google

Réservé une place en lit dans dortoir de 6 lits pour femmes. Le site internet met en avant le confort et le calme avec des chambres insonorisées. Chambre 6, nuit du 01.02 au 02.02.2025, 32€. Effectivement les lits sont tous cosys. Par contre la chambre est mitoyenne avec un restaurant festif. Au lit à 20:30, besoin de repos. Réveillée à 22:00 par le bruit des basses et de la musique, et des vibrations. J'ai l'impression d'être dans les mêmes murs qu'une boîte de nuit. Nous sommes plusieurs dans la chambre à nous demander ce qu'il se passe. Je suis en béquille, je repousse le moment de descendre et tente de me rendormir. À 00:15 je descends demander à la personne de la réception ce qu'il se passe. Réponse : normalement lorsqu'il y a une fête dans le restaurant, le Maje ne loge personne dans toute la partie droite. Le bruit devrait durer jusque 00:45-01:00. Je demande alors à changer de chambre. Pas possible, car j'ai déjà utilisé les draps, il faudrait payer un supplément. Pourtant il n'est pas censé avoir de clients dans cette partie, je m'étonne. Personne de l'accueil aimable et suit les consignes, présente ses excuses, ils n'étaient pas au courant à l'avance de cette fête cette fois ci. J'attends donc le matin pour faire une réclamation. Effectivement la musique s'est arrêtée à 00:50. Dans le règlement, l'hôtel demande à ne pas faire de bruit sur certains horaires. Le règlement de l'état exige des établissements de pouvoir offrir aux clients une sonorité de maximum 30db. Très dur de se rendormir sereinement après avoir passé tant de temps à attendre le calme. Une nuit perturbée n'est pas reposante. Dommage de ressortir tendue d'un endroit qui se veut confortable et accueillant. Chambre: plutôt bien faite et accueillante, peut-être que la structure en bois des capsules dortoirs pourrait être renforcée car elle bouge alors que nous n'étions que 3 pour une capacité de 6. Le site internet met en avant des chambres insonorisées mais les fenêtres pas du tout, nous avons testé de les entrouvrir et laissées fermées, très peu de différence sonore. Odeurs de fumée de cigarette qui arrivent par les aérations. J'ai trouvé qu'il y avait une vrai recherche de faire les choses bien pour l'intimité de chacune et inspirer à se respecter. Service: personnel très sympa, accueillant, naturel. Peut-être rajouter la possibilité à la personne de l'accueil de changer un Client de chambre si jamais le restaurant fait une soirée festive. Dans le but de correspondre à l'intention énoncée sur votre site de prendre soin de la qualité sonore des séjours. Emplacement : très bien placé ! Arrêt de tram Observatoire. Je recommande cet endroit hors période de fiesta , je suis sûre qu'il peut être très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit du restaurant. Nous comprenons que cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos remarques positives sur le confort des lits et l'accueil du personnel. Nous allons prendre en compte vos suggestions pour améliorer l'insonorisation des chambres et réduire les odeurs de fumée de cigarette provenant des aérations. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir un séjour plus reposant. Le Maje Hostel 🌴

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