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HÔTEL

Le Manoir Hôtel

Hôtel · La Rochelle (17)

4,6 312 avis Google
Le Manoir Hôtel — Hôtel

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À propos de Le Manoir Hôtel

Hôtel lumineux proposant Wi-Fi, parking et chambres de style décontracté avec télévision à écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (312)

Avis Google
4,6
312 avis
5★235
4★52
3★11
2★7
1★7
S
Sandy MANAS Google

Joli cadre. Calme Il manque un côté spa ou hamam qui pourrait permettre de se détendre après une journée à marcher dans la ville.

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philippehY9817IF Google

Très bon hôtel, très confortable avec un accueil de qualité.

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Florence Gorlin Google

Superbe hôtel. Super accueil!🙏🙏 Les chambres sont magnifiques et la décoration de très bon goût ! Très bon emplacement également. Assurément nous reviendrons dès que nous serons de passage à la Rochelle. 🌞🌞

F
Flyer31503731085 Google

Nous avons passé un très agréable séjour.| L’hôtel est très bien, décoré avec beaucoup de goût et offre une ambiance chaleureuse et apaisante|. Le calme des lieux est particulièrement appréciable, permettant de se reposer pleinement.| Le parking privé est un véritable atout, très pratique et sécurisant.|Le buffet du petit déjeuner est varié, copieux et composé de produits de qualité.|Équipe très sympathique.|Une excellente adresse que nous recommandons sans hésiter.

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laurence5998 Google

Le Manoir Hôtel est à proximité du centre sans les inconvénients d'accès et de bruits. |Un bon accueil, une jolie petite chambre décorée avec goût, et très calme. |La place de parking réservée est un plus.|Le tout à un prix raisonnable en période des Francofolies.

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jeanyvesl755 Google

Hôtel super,chambre très confortable, bien insonorisée.Personnel très disponible, particulièrement l’’hôtesse d’accueil et le chargé de communications . Merci au directeur pour la place de parking réservée. | Le seul petit bémol, l’habsence d’un siège dans la salle de bain [handicap],et un petit coup d'aspirateur dans la chambre de temps en temps. Cordialement JY LESCOAT

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giselelevaillant Google

Merci pour ce séjour tout était parfait.|Propreté, confort des lits, nuit très calme. Nous reviendrons sans hésiter. |Climatisation au top dans tout l hôtel.

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guillaumetW5640CI Google

Un accueil sympathique , une décoration design lumineuse ,un environnement culturel et idéalement situé. Un grand merci a l'équipe.

M
Michel Decaen Google

Tres belle hotel juste un petit soucis ppur le weekend de pentecote avec une panne de climatiseur sinon le personnel est tres bien et hotel propre merci beaucoup au plaisir de revenir la pro chaine fois par contre l'aimabiliter de la femme espagnole pas aimable lors de la demande dune factute

Réponse du professionnel : Cher Michel, merci pour ce retour et votre fidélité ! La panne de climatisation ce week-end de Pentecôte était effectivement une situation inconfortable, et nous avons fait notre possible pour y remédier avec des ventilateurs mis à disposition et des rafraîchissements offerts. Concernant votre demande de facture, certains créneaux chargés à la réception peuvent rendre certaines demandes administratives plus laborieuses à traiter, et nous sommes désolés que l'échange n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver très bientôt. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
C
Chantal Rochette Google

Le manoir Hotel est à conseillé pour son emplacement près du centre.. Nous avons eu un très bon accueil , chambre spacieuse et agréable pas de bruit, petit déjeuner excellent et grand choix......

Réponse du professionnel : Chère Chantal, merci pour ce retour complet ! Ravie que le petit-déjeuner, l'accueil et le confort de votre chambre aient contribué à un séjour réussi. Au plaisir de vous revoir à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
C
Constance N. Google

Très bel endroit, très bien situé. L'accueil est très sympa merci !

Réponse du professionnel : Chère Constance, merci pour ce beau retour ! Ravis que l'accueil et le cadre aient été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
P
Planète Terre Google

Très belle expérience lors de mon séjour dans cet hôtel. La chambre est spacieuse, confortable et parfaitement aménagée. Un vrai point fort : le petit déjeuner ! Varié, généreux, avec des gâteaux et du choix, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour l’accueil, je recommande sans hésitation 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Planète terre ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et notamment, notre petit-déjeuner buffet et maison ! Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à La Rochelle, Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
C
Christine Renaud Google

Nous avons passé un excellent séjour au Manoir Hôtel, une très jolie chambre, un très bon petit-déjeuner gâteau fait maison, de la jolie vaisselle, et surtout un personnel souriant accueillant, très professionnel. Nous y retournerons avec plaisir ! Merci pour votre accueil ! Christine et Jacques Renaud

Réponse du professionnel : Christine, merci beaucoup pour votre excellente note qui nous ravit et nous encourage à poursuivre dans cette voie ! Nous sommes ravis que l’esprit du Manoir et la qualité de votre séjour aient su vous convaincre et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine escapade à La Rochelle ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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Guillaume Morales Google

Tout été parfait. Venu en moto place réservé en amont. Accueil au petit soin

Réponse du professionnel : Guillaume, un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que la réservation de votre place de stationnement ait contribué à votre confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain passage à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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anna dupont Google

Un hôtel très agréable, beau et calme. La chambre double standard est un peu petite. Les fenêtres donnent sur la rue et pourraient être mieux isolées — on entend le bruit de la circulation. Le lit est excellent, mais il fait 140 cm de large. À part cela, nous nous sentons très bien ici, d’autant plus qu’ils acceptent les chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dupont,  Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous étions ravis de vous accueillir et prenons note de vos remarques.  Nous vous souhaitons une belle continuation, au plaisir de vous retrouver prochainement au Manoir Hôtel 🌞
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LN Suchi Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel magnifique. Calme, confortable, spacieux. Un petit déjeuner royal et un accueil à la fois professionnel et chaleureux. Ce fût un séjour très agréable. L'hôtel se situe à 10 min à pieds du vieux port et 5 min à pieds d'un parc animalier gratuit.

Réponse du professionnel : LN Suchi, merci beaucoup pour votre très beau retour. Nous sommes ravis que le calme et le confort du Manoir aient contribué à la qualité de votre séjour, ainsi que notre petit-déjeuner buffet maison ! Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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brunothubert Google

Avec mon épouse nous sommes venus voir mon fils qui habite depuis peu à la Rochelle. De cet hôtel confortable nous avons pu nous déplacer dans le centre historique de la Rochelle sans difficulté. L’accueil vu très convivial et agréable, et nous avons passer un bon moment.

A
Alice Boudot Google

Nous y avons séjourné 4 nuits. Les rangements prévus dans la chambre standard étaient donc très justes pour y ranger nos vêtements. C'est le seul bémol de notre séjour car tout le reste était parfait : emplacement, accueil, décoration, buffet du petit déjeuner et service de chambre. De plus, l'insonorisation est parfaite, vous n'êtes jamais dérangés par vos voisins. Nous avons eu la très agréable surprise de trouver dans notre chambre, le 1er janvier, un petit cadeau ainsi qu'une carte de voeux avec un mot très touchant. Nous sommes ravis et reviendrons (avec moins de vêtements de change 😁)

Réponse du professionnel : Alice, merci beaucoup pour ce retour si chaleureux et détaillé ! Vous avez raison de souligner que les rangements en chambre Standard peuvent s’avérer un peu justes lors d’un séjour de plusieurs nuits, cette catégorie étant pensée avant tout pour des séjours courts. Pour un prochain passage, nos chambres Supérieure ou Prestige offrent davantage d’espace et de confort de rangement. Nous sommes en revanche ravis que le reste de votre séjour se soit si bien déroulé, et très touchés que la petite attention du 1er janvier vous ait fait plaisir. Ce sera un vrai bonheur de vous accueillir de nouveau à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
F
Franck Labbe Google

Très bon accueil, belle chambre très propre. Petit déjeuner copieux avec du choix. Hôtel très bien situé par rapport au centre de la Rochelle

Réponse du professionnel : Franck, merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la propreté de la chambre aient contribué à la qualité de votre séjour, ainsi que la situation du Manoir, idéale pour rejoindre facilement le centre de La Rochelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
U
U383PDisabelleb Google

Personnel très aimable mais chambre Premium sans chauffage (température extérieure : -1), prêt d'un mini radiateur soufflant tellement bruyant qu'obligation de l'arrêter pour pouvoir dormir...|salle de bain et wc glaciaux, mini filet d'eau à la douche...|bouton de lampe de lecture cassé, et enfin: 1 des stores électrique qui ne ferme pas jusqu'au bout.|bref 3 nuits pas vraiment agréables même avec une bonne literie.

J
Joël LEGEAY Google

Nous avons réservé pour le marathon de la Rochelle, hôtel très bien avec un accueil super sympathique, la direction s'est adaptée sur mesure aux marathoniens avec un petit déjeuner très tôt et copieux et la mise à disposition des chambres pour une douche après la course, à renouveler sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Joël, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu nous adapter à vos contraintes de marathonien ! Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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Elodie CHAZOULE Google

Séjour extrêmement décevant. J’ai séjourné dans cet hôtel du lundi au vendredi dans le cadre d’une formation, et l’expérience a été très loin d’être satisfaisante. Dès le premier jour, j’ai signalé que le pommeau de douche fuyait et que l’eau s’évacuait très mal. Le lendemain, après qu’une fuite provenant de la douche se soit déclenchée en pleine nuit vers 3 h du matin, accompagnée d’une forte odeur d’égout, des « réparations » ont été effectuées. On m’a alors installé un pommeau soi-disant neuf, mais il était entartré, abîmé et tout aussi défaillant que le précédent. L’évacuation ne fonctionnait toujours pas et la douche débordait systématiquement. Le bac à douche présentait également des traces de moisissure sur les joints. L’état général de la chambre était tout aussi décevant : toiles d’araignées, une ampoule sur 2 qui fonctionne dans la sdb, traces de dentifrice sur les murs, poussière, bouches d’aération très sales, et papier peint arraché à certains endroits. (Photos et vidéos à l’appui) Quant au petit-déjeuner, pourtant présenté comme fait maison, la plupart des gâteaux étaient rassis et le fromage blanc avait un goût acide. Le plus regrettable, c’est que le prix de la chambre correspondait à celui d’une chambre supérieure, ce qui rend la qualité du séjour encore plus décevante. Je n’attendais pas du luxe, mais au moins un minimum de confort et de propreté. Malheureusement, cet établissement n’atteint pas ce niveau. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Chère Elodie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ayant fait la réparation moi-même, je vous confirme que le pommeau de douche que vous mentionnez était bien un modèle neuf installé le jour de votre signalement. Aujourd'hui, quinze jours plus tard, je ne constate aucune fuite supplémentaire, ce qui me laisse penser à un incident ponctuel sur ce pommeau de douche annexe à la douche principale de votre chambre. Concernant l’évacuation de la douche, je vous avais précisé le même jour que nous venions d’y installer un bouchon anti odeur qui peut temporairement ralentir l’écoulement en fonction de l’usage, et qu’il est possible de le retirer si besoin durant la douche. Nous entendons toutefois votre ressenti et regrettons que cela ait pu perturber votre confort. Nous sommes également attentifs à vos remarques concernant l’état de la chambre et du petit-déjeuner et les avons déjà transmises à nos équipes pour prévenir toute situation similaire. Votre déception nous touche d’autant plus que le confort, la propreté et la qualité de notre petit-déjeuner sont des points auxquels nous sommes particulièrement vigilants, comme en témoignent nos retours habituels (8,8/10 sur Booking pour 906 avis, 9,2/10 sur Expédia pour 325 avis, 4,4/5 pour 251 avis sur TripAdvisor). Je ne cite pas ces statistiques pour infirmer votre sentiment, mais pour bien vous signifier qu'il s'agit là d'un incident regrettable et ponctuel. Ainsi, je vous présente de nouveau nos excuses pour votre expérience et je serais très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau au Manoir Hôtel afin de vous offrir un séjour conforme à nos et vos standards, en veillant à ce que vous puissiez tester notre plus belle chambre. Au plaisir de vous revoir à La Rochelle, Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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julien moyret Google

Superbe hôtel, une chambre vraiment magnifique avec une grande salle de bain, le petit déjeuner était parfait avec beaucoup de choix, les gérants de l hôtel était très serviable et très discret. On vous remercie pour ce merveilleux séjour. Nathalie et Julien.

Réponse du professionnel : Nathalie et Julien, un immense merci pour votre merveilleux commentaire, nous sommes ravis que la chambre, le petit-déjeuner et la qualité de l’accueil aient contribué à la réussite de votre séjour, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt à La Rochelle !
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Tango Chacal Google

En vingt ans d'activité professionnelle c'est la premiere fois que je me dois de laisser ce genre de commentaire et pour avoir du y travaillé deux années durant en tant que réceptionniste de nuit (avant une inévitable démission), cet hôtel aura été une entreprise, littéralement, psychopathe. Autant en ce qui concerne ses employés, certains du moins, que ses clients. La suite familiale aménagée sous les combles (à vendre comme de "l'expérienciel", un terme en cours d'élaboration) qui inévitablement dérange les chambres en dessous puisqu'aucune isolation n'a été prévue (hormis de la moquette par dessus le parquet, "malin" n'est ce pas ?), le petit déjeuner vendu 14€ pour un buffet à volonté (à volonté rationnée, passez de bonne heure) et pour des produits "eco +" (Jambon, fromages, confitures) ou "fait maison" (je ne dévoilerai pas d'avantage les secrets de fabrication de cet hôtel), le tout ponctué d'épisodes des plus délirants aux plus odieux avec, par exemple, le dernier en date, peu avant mon départ, consistant à traiter, en mon nom, un client de voleur, pour une petite trentaine d'euros d'extras, parking et petit déjeuner non pris en charge dans la réservation initiale effectuée par une agence de voyage, et s'en justifiant, sans s'excuser le moins du monde de cette flagrante lâcheté, et, a minima de ce manque évident de professionnalisme, lorsque j'en ai pris, par hasard, connaissance, d'avoir "simplement voulu récupérer son (celui du client) argent". Client qui était au demeurant des plus sympathiques et qui partait de l'hôtel ravi de son séjour (le deuxième), en attendant de nous que l'on se rapproche de son agence pour la prise en charge non prévue, consignes "on ne peut plus claires" que j'ai pu transmettre à un des responsables de l'hôtel avant que cet énième, et malheureux incident, ne se produise. À éviter de toute urgence. Y. Lecallo P.S : Par respect pour nos clients, et ne serait ce qu'au regard du phishing dont certains ont été victimes, n'enregistrez plus vos identifiants et mots de passe, aucun au lieu de tous. Vous êtes le seul hôtel que je connaisse agissant avec autant de désinvolture, a fortiori lorsqu'il s'agit de l'argent des autres, et au vu de vos appétits. Bien !, à vous... Et à bon entendeur, (le) salut !

Réponse du professionnel : Cher Yves, je suis désolé que ton expérience dans notre équipe, particulièrement difficile pour tes collègues et la fin de notre relation professionnelle te conduisent à rédiger un avis public aussi virulent. Contrairement à ce que tu avances, notre priorité demeure l’accueil de nos clients et le bien-être de nos équipes, comme en témoignent les avis laissés sur les différentes plateformes (dont Google, 4,6/10 pour 237 avis, ou Booking, 8,8/10 pour 987 avis). Nous faisons partie des dix hébergements les mieux notés sur la centaine que compte La Rochelle, et je ne suis pas certain que nous aurions cette image si nous correspondions au portrait que tu dresses. Enfin, je souhaite te rappeler, ainsi qu'à nos clients, que nos chambres et nos services sont décrits en toute transparence sur notre site ou sur les plateformes de réservation. Nos produits de petit-déjeuner sont sélectionnés auprès de fournisseurs reconnus et la majorité est fabriquée sur place. La Suite Familiale, aménagée ainsi par l'ancien propriétaire de l'hôtel, est tout à fait conforme aux normes en vigueur. Ceci est évidemment contrôlé par l'Etat qui nous confère nos trois étoiles. Nous le faisons même contrôler à notre initiative par des labels plus exigeants comme Accueil Tourisme ou, demain, Clé Verte. A titre personnel, je regrette que le temps passé parmi notre équipe t'ait conduit à une telle perception mais je tiens à rassurer nos clients : leur confort et leur satisfaction restent au cœur de notre travail quotidien. Antoine, Directeur commercial du Manoir Hôtel
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myriam-78310 Google

Excellent accueil de la part de tout le personnel. L'hôtel est plein de charme, chambre confortable, grande douche. |Le petit déjeuner était parfait, avec beaucoup de choix. |La situation de cet hôtel est top, près du centre-ville et hors agitation de celui-ci.|Les places de parking sont un plus.

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jbpgmail Google

Très bel établissement à la décoration soignée. Accueil chaleureux et très professionnel. La chambre double supérieure était impeccable et calme mais pas très spacieuse. La prochaine fois, nous choisirons une chambre un peu plus grande.

Réponse du professionnel : Merci jbpgmail pour votre commentaire élogieux, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la décoration et le calme de votre chambre double supérieure. Comme vous l’indiquez, cette catégorie n’est pas la plus spacieuse et pour un prochain séjour nous vous recommandons nos chambres Prestige ou même notre Suite familiale, qui offrent davantage d’espace tout en conservant le même confort. Au plaisir de vous revoir à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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Elisabeth HOUDE Google

Nous avons séjourné 1 nuit avec ma fille. Hôtel charmant, propreté impeccable avec une très jolie déco, la literie fut confortable . Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix et la place de parking très pratique en plein mois d’août. À 10 minutes à pieds du centre-ville. Sans oublier l’accueil chaleureux du gérant . Je reviendrai pour une prochaine escapade sur La Rochelle 🤩

Réponse du professionnel : Merci Elisabeth pour votre avis si positif, nous sommes ravis que votre séjour mère-fille ait été marqué par l’accueil chaleureux et l’atmosphère soignée de notre maison, et que vous ayez trouvé notre situation idéale pour découvrir La Rochelle à pied. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
S
Sylvie LE GOFF-CUEFF Google

Petit bijou au sein de La Rochelle. Manoir parfaitement rénové avec goût. La modernité et le confort actuels ont rencontré le charme et l’authenticité de l’ancien. Établissement et chambre impeccables. Personnel accueillant, courtois et arrangeant. Une adresse à retenir et à partager sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, un immense merci pour votre magnifique commentaire qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’alliance entre charme ancien et confort moderne du Manoir, ainsi qu’à la qualité de notre accueil. Merci aussi pour votre enthousiasme à partager notre adresse : au plaisir de vous revoir très bientôt à La Rochelle ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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OnAir660167 Google

Nous avons passé un excellent séjour au Manoir Hôtel. Accueil chaleureux, équipe attentionnée et toujours à l’écoute. L’emplacement est idéal, les chambres modernes et impeccablement propres, le tout dans un cadre calme et reposant. Le petit déjeuner, varié et paisible, a parfaitement complété cette belle expérience. Je recommande vivement.

H
H G Google

Accueil exceptionnel ! Chambre extrêmement confortable, j’ai rarement dormi aussi bien à l’hôtel . Très bon emplacement car à 15mn du centre. Sachez que c’est un atout car à La Rochelle les hôtels du port sont très très mal insonorisés. Le manoir Hôtel est donc un vrai petit havre de paix. Merci et bravo à toute l’équipe !!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire élogieux et votre évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé au Manoir un havre de paix propice au repos, et que le confort de la chambre ainsi que la qualité de l’accueil aient contribué à un séjour aussi agréable. Merci encore pour vos encouragements, au plaisir de vous revoir très bientôt à La Rochelle ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
B
Benjamin Brémond Google

L'hôtel Le Manoir : un charme fou au calme ! Réception : personnel professionnel, disponible et discret. Parking payant au pied de L'hôtel très confortable ainsi qu'un ascenseur. Chambre : propre et très bien équipée. Petit déjeuner : généreux, copieux et varié [sucré salé] Décoration originale, colorée, moderne avec une mention spéciale pour les deux petits chats en céramique qui veillent sur le lieu. A proximité : Parc et centre ville, boulangerie en face de L'hôtel. Très belle surprise du surclassement. Merci ! Évidemment nous recommandons cet hôtel pour un court ou long séjour ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Cher Benjamin, un immense merci pour ce commentaire si enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis que le charme du Manoir, le confort, le petit déjeuner et l’accueil discret mais attentif de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Et merci d’avoir remarqué nos deux petits chats en céramique (en vrai il y en a trois ;) !) ; ils seront ravis de veiller sur vous à nouveau lors d’un prochain passage à La Rochelle ! Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
J
Just Me Google

Un coup de cœur pour cet hôtel, bel accueil avec douceur et personnel serviable, merci ! Décoration simple, classe, efficace... belle espace de chambre même avec le lit bébé... Propreté au top, merci à tous ceux qui prennent soin de cet hôtel, sans vous l'hôtel ne fonctionnerai pas ... le petit déjeuner peu être encore amélioré mais merci pour la décoration des œufs 😉 Je ne peux que recommander ce petit bijou de tranquillité et de confort...

Réponse du professionnel : Chère Just Me, quel plaisir de lire votre commentaire si touchant ! Nous sommes ravis que l’accueil attentionné, la propreté irréprochable et l’élégance sobre de la décoration aient contribué à votre coup de cœur pour notre maison. Merci également pour votre retour sur le petit déjeuner — la décoration des œufs a manifestement fait son petit effet ! Toute l’équipe, visible comme en coulisses, vous remercie chaleureusement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour paisible à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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Antoine Bonnet Google

Très bel hôtel. Le personnel est très accueillant et aux petits soins. Chambre décorée avec goût, spacieuse et confortable. Literie impeccable. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Cher Antoine, un grand merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’élégance de la chambre, le confort de la literie, ainsi que l’attention de notre équipe tout au long de votre séjour. Ce sera un immense plaisir de vous revoir très bientôt à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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prisca goasquin Google

Endroit superbe ! Le réceptionniste est d’une gentillesse incroyable et l’endroit est sublime ! Les chambres sont propres, spacieuses et calmes. Je recommande à 100% pour un petit et/ou long séjour. De plus le petit déjeuner est top :)

Réponse du professionnel : Chère Prisca, quel plaisir de lire votre message ! Votre recommandation nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par la gentillesse d'Antoine, la quiétude et le confort de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une courte escale ou un long séjour à La Rochelle. Bien à vous, l'équipe du Manoir Hôtel
D
Dom P. Google

Très bel hôtel joliment décoré au calme dans quartier tranquille en toute proximité du grand parc Charruyer et à 10-15 minutes à pied du centre et vieux port, donc nickel. Très bon accueil, une nuit dans chambre confortable (c'était une double superieure), petit déjeuner sous forme de buffet varié salé-sucré et équilibré avec des produits fait maison. Ensemble du personnel agréable et très pro.

Réponse du professionnel : Cher Dom/ P., un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre emplacement, notre accueil, votre chambre double supérieure, et notre petit-déjeuner maison. Toute l’équipe est heureuse de savoir que son professionnalisme a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un moment tout aussi réussi à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
M
Mickaël HAMID Google

Maison bourgeoise transformée en chambres d’hôtel. Le charme de l’ancien combiné à une touche de modernité font de ces chambres un lieu agréable. La literie est parfaite ! Les réceptionnistes et les femmes de chambre sont serviables et d’une grande amabilité.

Réponse du professionnel : Cher Mickaël, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés que le charme de notre Manoir ait rendu votre séjour agréable. Votre appréciation de la literie et des attentions de notre équipe nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
E
Emmanuelle seguin Google

Nous avons séjourné une nuit dans ce magnifique établissement. Très belle chambre et très grande salle de bain. L’Hotel est situé un peu loin de la ville si on veut s’y rendre à pied le soir. Nous avons passé une bonne nuit jusqu’à 2h30 du matin, horaire où nos voisins du dessus sont arrivés et ont fait un vacarme nous empêchant de nous rendormir. Dommage que notre séjour ait été gâché par un groupe de jeunes qui n’a aucun respect. Nous aurions aimé que l’établissement fasse un petit geste commercial pour s’excuser de ce désagrément.

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle, merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de votre chambre et de sa grande salle de bain. Bien évidemment, nous regrettons profondément l’incident nocturne causé par d’autres clients et l’influence qu’il a eu sur votre séjour. Soyez assuré que nous prenons ce type de situation très au sérieux, notre veilleur de nuit est d'ailleurs intervenu à deux reprises auprès d'eux, et nous avons bien signalé à la plateforme par laquelle ils avaient réservé notre souhait de ne pas les accueillir à nouveau. Nous vous assurons que ce type de désagrément est particulièrement rare chez nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une future visite à La Rochelle. Bien à vous, Antoine du Manoir Hôtel
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sylvie GODEFROY Google

Très bel hôtel de charme avec une décoration de goût, un accueil très agréable et services proposés. La proximité du centre ville pour tout faire à pieds est un plus. Le parking privé également. Nous avons beaucoup apprécié ces 3 nuits au Manoir ! A conseiller sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sylvie, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un tel retour, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement, et que vous ayez pu y passer un agréable séjour. Nous ne manquerons pas de à toute notre équipe votre satisfaction ! En vous souhaitant une bonne journée, bien cordialement, Antoine du Manoir Hôtel
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Ricardo Lopes Silva Google

Hôtel avec beaucoup de charme. Très bien décoré. Les chambres ne sont pas énormes mais très bien organisées. J'ai très bien dormi dans un silence royale ! Pas mal de choix pour le petit déjeuner. Parfaitement situé ! Le port de la Rochelle est accessible en 15 minutes en traversant le parc. Je reviendrais avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour cher Ricardo, nous sommes ravis que notre Manoir ait répondu à vos attentes, et de constater que nos efforts ont porté leurs fruits ! Nous serions enchantés de vous accueillir pour une prochaine de vos visites dans notre jolie ville de La Rochelle ! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau au Manoir, et d'ici là, nous vous souhaitons une excellente journée ! Antoine du Manoir Hôtel
P
PL Google

Superbe hôtel à La Rochelle. Le manoir est magnifique et décoré avec beaucoup de goût, de plus le personnel est adorable. Tout peut se faire à pieds et c’est confortable, nous avions laisser la voiture sur le parkings l’hôtel qu’il faut d’ailleurs penser à réserver. Les chambres sont petites mais cosy. Le petit déjeuner était vraiment délicieux et avec beaucoup de choix ! 🥐☕️ J’avais oublié des affaires et ils me les ont très rapidement renvoyée avec une jolie carte postale en plus. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Pauline, un grand merci d'avoir pris le temps de nous faire un tel retour, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement, et que vous ayez pu y passer un agréable séjour. Nous ne manquerons pas de à toute notre équipe votre satisfaction ! Au plaisir de vous accueillir et en espérant vous revoir prochainement à La Rochelle, Antoine du Manoir Hôtel
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Jules Voyeux Google

Un moment magique pour un Noël magique. Au Manoir pour les fêtes de fin d'année, nous avons découvert une chambre double à notre goût, moderne et confortable. La salle d'eau est spacieuse et parfaitement adaptée pour deux, la détente est garantie ! L'accueil a toujours été agréable et chaleureux, bien à l'image de la ville de la Rochelle. C'est assez rare d'apprécier autant son séjour malgré la pluie et la grisaille. Au personnel du Manoir, merci, nous reviendrons si l'occasion se présente !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur, d'avoir pris ces quelques minutes pour nous faire part du bon moment. Le Manoir Hôtel, placé près du centre ville de La Rochelle, est toujours à l'écoute des avis et peut continuer ainsi à satisfaire au mieux ses clients, qui découvrent la ville avec facilité... A bientôt peut-être alors.
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Elle Hpar Google

Très bel hôtel, décoré avec goût. Le personnel est accueillant et attentif au client. Notre chambre était très propre, bien équipée, très calme. La literie est confortable. Petit bémol sur le petit-déjeuner (en supplément), dont les produits manquaient de fraîcheur (il y avait du choix mais cela manquait de qualité), même si cela reste correct. L'emplacement est idéal, nous reviendrons certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Raphaelle db, nous vous remercions d'avoir noté votre expérience au Manoir Hôtel. Je vous remercie chaleureusement pour vos compliments sur notre accueil, et notre hôtel. Nous avons à coeur d'offrir des prestations de qualité, et nous sommes ravis que cela vous ai convaincue. Je suis désolé que le petit-déjeuner de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'en suis d'autant plus surpris que notre petit-déjeuner est très bien noté par nos clients. Nous proposons un petit-déjeuner complet et varié, comprenant des cakes et pâtes à tartiner faits maison, ainsi que des produits locaux (galettes charentaises et tourteau fromager). Nous proposons également deux fromages et trois charcuteries, deux céréales, deux yaourts pour ceux qui préfèrent une option plus légère, deux jus de fruits, trois confitures bio, des pancakes, des gauffres, des cookies, du brownie, une grande corbeille de fruits, quatre fruits secs différents, de la pizza, de la tortilla, de la flammenküche et des muffins. Nous avons également quatre sortes de pain et des viennoiseries à disposition, le tout à volonté, sans oublier évidemment les boissons chaudes. Nous espérons que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes toujours ouverts à la réception des commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée, Antoine du Manoir Hôtel
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Laurent DUPUIS Google

Après avoir du annuler notre nuit dans un autre établissement qui était en travaux, nous avons passé la nuit à l'hôtel Le Manoir après une rapide réservation téléphonique. Nous n'avons pas regretté. Parking réservé à notre arrivée. Excellent accueil. L'hôtel est charmant. La chambre Prestige de 16m2 était jolie, propre, bien équipée, bien suffisante pour une nuit. La literie très correcte. Petit déjeuner très complet. Petit bémol, beaucoup de produits proposés industriels mais j'imagine que c'est difficile surtout en basse saison, pour peu de clients sans avoir beaucoup de personnel de faire du "maison". En conclusion, une très bonne expérience et un bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Laurent, un grand merci pour votre avis précieux. Nous sommes absolument ravis que vous ayez apprécié notre accueil, ce qui nous tient particulièrement à coeur, le confort de nos chambres et l'ampleur de notre petit-déjeuner. Je suis désolé que le petit-déjeuner de notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'en suis d'autanty plus surpris que notre petit-déjeuner est très bien noté par nos clients. Nous proposons un petit-déjeuner complet et varié, comprenant des cakes et pâtes à tartiner faits maison, ainsi que des produits locaux (galettes charentaises et tourteau fromager). Nous proposons également deux fromages et trois charcuteries, deux céréales, deux yaourts pour ceux qui préfèrent une option plus légère, deux jus de fruits, trois confitures bio, des pancakes, des gauffres, des cookies, du brownie, une grande corbeille de fruits, quatre fruits secs différents, de la pizza, de la tortilla, de la flammenküche et des muffins. Nous avons également quatre sortes de pain et des viennoiseries à disposition, le tout à volonté, sans oublier évidemment les boissons chaudes. Nous espérons que vous avez apprécié les autres aspects de votre séjour chez nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre petit-déjeuner, n'hésitez pas à nous en faire part, nous sommes toujours ouverts à la réception des commentaires de nos clients afin de continuer à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, et dans cette attente nous vous souhaitons une excellente journée, Antoine du Manoir Hôtel
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yoann rambaud Google

Très bel hôtel, bien décorer avec goût. Le personnel est très avenant. Le petit-déjeuner est tout simplement divin, il est très varié et surtout les produits proposés sont excellents. Nous avions la chambre familiale, elle est située sous le toit... donc attention à la tête surtout si vous êtes très grand. La chambre comme l'hôtel est irréprochable de propreté, c'est rare de voir cela. Bravo aux personnels. Nous y étions à l'occasion du marathon de la Rochelle, il est situé proche du départ et surtout facile d'accès, nous avons bénéficié à cette occasion de la chambre jusqu'à 14h.

Réponse du professionnel : Monsieur, merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis si gentil sur notre maison. Le Manoir Hôtel présente encore une fois l'avantage d'être extrêmement bien place dans La Rochelle. Pour l'accueil de la clientèle, il nous est naturel de mettre tout en œuvre pour la satisfaction de nos hôtes. Les grandes manifestations comme le Marathon sont une occasion supplémentaire! Dans l'espoir de vous accueillir, de nouveau, alors...
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Camille Stephan Google

Très bel hôtel proche du centre, chambre plutôt spacieuse (même avec le lit bébé), très bien isolée (nous n'entendons pas la rue), et propre. Petit déjeuner varié et très copieux ! Très bon accueil, nous recommandons fortement cette adresse.

Réponse du professionnel : Camille Stephan, merci pour votre aimable avis. Le Manoir Hôtel propose différentes catégories de chambres, la plupart vastes et claires. Proche du centre de La Rochelle, il est pratique de visiter la ville, de profiter des parcs. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau. Frédéric, du Manoir Hôtel
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Gerard Mulotti (“Emilio27”) Google

Un très bon hôtel sur La Rochelle. Bien situé, près du centre et à côté du parc. Le personnel est accueillant et attentionné. L'hôtel est joliment décoré, les petits déjeuners sont excellents, et le wifi fonctionne très bien. Nous avions une chambre standard, un peu trop petite (9 m2) + une agréable salle de bain. Malheureusement, trop peu de rangement dans la chambre.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Mulotti, merci encore d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre maison. Le Manoir Hôtel tente en permanence de laisser un bon souvenir de La Rochelle. Le manque d'espace des chambres les moins chères est évidemment un souci pour nous, mais nous offrons aussi d'autres catégories plus vastes. En souhaitant que comme pour vous les avantages que vous avez soulignés priment sur la petitesse de certaines de nos chambres. Avec notre meilleur souvenir. Frédéric, du Manoir Hôtel
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Ingrid faudet Google

Hôtel rénové avec beaucoup de goût, certaines parties comme la salle à manger ont été rénové récemment. La chambre réservée était spacieuse et très agréable. Nous saluons l'accueil qui nous a été réservé et les adorables attentions prodiguées à l'occasion de l'anniversaire de notre fille. Mention spéciale aussi pour le petit déjeuner et ses recettes maison ! Je recommande +++

Réponse du professionnel : Chère Madame Faudet, Votre avis nous fait chaud au cœur, un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un agréable moment à trois, et que vous ayez pu bien fêter le 10ème l'anniversaire de votre fille. Ayant repris cet établissement il y a maintenant un an, des retours comme le vôtre nous encouragent et nous motivent à continuer dans cette voie pour vous offrir la prestation possible, alors merci ! Ce fut un plaisir de pouvoir vous accueillir pour cet évènement, et nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage dans notre jolie ville. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
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maeva vln Google

Nous avons passé deux nuits avec notre bébé, vraiment très bien. A 10 min à pied du centre, la situation géographique est idéale. Il manque une étoile, juste pour quelques petits détails. Effectivement, il manque une bouteille d’eau d’eau ou une carafe que l’on peut remplir pour dans la chambre. Et le fait de devoir payer 12€ pour stationner sur le parking de l’hôtel.. Le petit dej, pas adapté aux intolérants au lactose (du coup nous n’avons pas pu teste) mais par contre, l’hôtel s’adaptera si vous êtes intolérant au gluten. Nous avons vraiment apprécié le geste de la femme de chambre qui nous a déposé une petite baignoire bébé sans que l’on ai demandé. Les chambres sont très propres et équipés au minimum comme il faut. Il fait bien chaud dans la chambre en hiver (sans allumer le chauffage). La décoration de l’hôtel est chouette et l’accueil très bien. Le rapport qualité-prix était là, je recommande donc pour votre séjour à la Rochelle.

Réponse du professionnel : Chère Maeva, Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire et vos compliments, nous sommes très ravis de voir que votre séjour fut une réussite ! Souligner l'amabilité du personnel et la réactivité de nos équipes nous touche très sincèrement. Nous avons toujours plaisir à vous offrir un service personnalisé et convivial pendant l'intégralité de votre séjour, notamment grâce à de petites attentions. Il en est de même pour le petit déjeuner, nous avons quelques options sans gluten et sans lactose sur demande (lait et yaourts végétaux). Ensuite, nous faisons de notre mieux pour toujours améliorer l'équipement de nos chambres, et nous travaillons actuellement sur nos produits accueil en chambre. Pour des raisons écologiques nous ne souhaitons pas mettre de bouteille d'eau plastique ou verre en chambre, néanmoins nous recherchons actuellement des solutions de carafe avec eau filtrée répondant aux normes de notre secteur. Nous avons hâte de pouvoir mettre une solution en place pour vous apporter davantage de confort en chambre ! Notre petit parking privé permet d'avoir sa voiture en sécurité et à deux pas de notre entrée ; nous avons souhaité rendre son prix accessible et l'avons ainsi fixé à 12€ afin qu'il soit parmi les moins chers de nos concurrents (13€ à 20€ selon les établissements). Si besoin, notre quartier dispose également de stationnement gratuit ; nous serions ravis de vous présenter différentes options de stationnement lors d'une prochaine visite ! En vous souhaitant une belle journée et bien cordialement, Pauline - Responsable Accueil
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Aux commandes de ma vie - ACDVcoaching Google

Un très bon accueil, chaleureux et professionnel. Nous avions une ampoule de grillée qui a été changée dans les minutes qui ont suivies mon appel. Chambre conforme au descriptif et l’hôtel est très bien placé pour aller à pied au centre ville. Notre chambre était au deuxième étage, calme et lumineuse. Une belle adresse.

Réponse du professionnel : Chère Madame, un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes très sensibles au fait que vous ayez apprécié notre accueil, nos chambres et notre emplacement à deux pas du centre-ville ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau à La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel
C
Chris Loisnel Google

Un très bel hôtel situé à quelques centaines de mètres du centre de La Rochelle ainsi que du port. Une décoration très moderne et originale contraste avec le caractère ancien de cet hôtel particulier. Notre chambre était tout à fait mignonne. L'accueil très sympathique également. Un très bon rapport qualité prix que je recommanderais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Christophe, nous vous remercions chaleureusement et sinbcèrement pour ces 5 étoiles ! A bientôt à La Rochelle ! Antoine du Manoir Hôtel

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